Table of Contents

وفي عالمنا المتزايد التعقيد والسريع، لم تكن القدرة على الاعتراف عندما يعاني شخص ما من أزمة صحية عقلية أكثر أهمية، إذ يعاني ما يقرب من شخص واحد من كل خمسة أشخاص من البالغين من الولايات المتحدة من مرض عقلي كل عام، ومع ذلك فإن الكثير من الناس يكافحون في صمت، ويتفاخرون كيف يطلبون المساعدة أو يجهلون الوعي بأن أعراضهم تستحق الاهتمام، ويدركون علامات التحذير من الإجهاد العاطفي ويعرفون كيف يقدمون دعماً مفيداً يمكن أن ينقذوا أرواحهم.

فهم الأزمات الصحية العقلية: ما تحتاجون معرفته

أزمة الصحة العقلية تحدث عندما تشكل أفعال شخص أو حالة عقلية خطر على نفسه أو على الآخرين أو عندما لا يستطيعون رعاية أنفسهم أو العمل في الحياة اليومية، من الضروري فهم أن ما يشكل أزمة تختلف من شخص لآخر، ويمكن أن يختلف العرض اختلافا كبيرا على أساس الظروف الفردية والظروف الأساسية والعوامل البيئية.

وقد تنطوي أزمة الصحة العقلية بالنسبة للبعض على أفكار انتحارية نشطة أو فقدان للواقع (الاضطرابات النفسية) أو هجمات ذعرية شديدة، وقد تمثل هذه الأزمة، بالنسبة للبعض الآخر، وقفاً عاطفياً أو سلوكاً غير منتظم أو محفوف بالمخاطر، أو انسحاباً كاملاً من المسؤوليات الاجتماعية أو المهنية، ويتمثل الفرق الرئيسي في أنه في حين أن التحديات المستمرة في مجال الصحة العقلية، مثل الاكتئاب أو القلق، يمكن أن تستمر على مر الزمن، وكثيراً ما تتطلب معالجة مفاة طويلة الأجل، فإن أزمة الصحة العقلية تمثل أعراضاً.

The Current Mental Health Landscape

وتظهر الأرقام العالمية لمنظمة الصحة العالمية أن ما يقرب من 1 من كل 8 أشخاص في العالم يعيشون حالياً مع اضطراب عقلي، ويظل القلق والاكتئاب أكثر المسائل شيوعاً، وترسم الإحصاءات صورة عن البيئة الحالية للصحة العقلية، وأفاد ما يقرب من 1 من كل 10 من البالغين في الولايات المتحدة بأنهم يعانون من أزمة حادة في الصحة العقلية خلال الأشهر الـ 12 الماضية، مما يبرز الطابع الواسع النطاق لهذا التحدي في مجال الصحة العامة.

وما يجعل الوضع الحالي صعباً بشكل خاص هو تقارب الإجهادات المتعددة، والتواضع المستمر لوسائط الإعلام الاجتماعية، وارتفاع بيئات العمل التي تحركها الوكالة الدولية للطاقة الذرية، والحزن المستمر بعد فترة الازدياد، والقلق المتصل بالمناخ، كلها أمور تسهم في موجة جديدة من قضايا الصحة العقلية الحديثة.

وإذ تعترف بعلامات الإنذار: الكشف المبكر عن إنقاذ الأرواح

كلما اكتشفنا العلامات في وقت سابق كلما أسرعنا في التقدم في الدعم قبل أن تنمو هذه الأعراض إلى أزمة أعمق، فإدراك علامات الإنذار يتطلب الاهتمام بالتغييرات في السلوك والمزاج وأنماط التفكير والصحة البدنية، وهناك بعض الإشارات الرئيسية التي يمكن أن تشير إلى أن شخصا ما يكافح، ويمكن أن تكون مضللة في البداية.

التغييرات السلوكية لمشاهدة

أحد أكثر العلامات شيوعاً على الأزمة العاطفية هو تغيير واضح ومفاجئ في السلوك، هذه التحولات السلوكية غالباً ما تمثل خروجاً عن الأنماط المثالية للشخص وقد تشمل:

  • الانسحاب من الأصدقاء، والأسرة، والأنشطة الاجتماعية
  • لا تستمتع أو تتدخل في أشياء كانت تحبها،
  • توقف عن الذهاب للعمل، توقف عن الاستحمام، أو توقف عن الرد على المكالمات
  • عدم القدرة على أداء المهام اليومية، والاستحمام، والارتداء، وما إلى ذلك.
  • زيادة السلوك المحفوف بالمخاطر (أي زيادة استخدام المواد/الكحول، وقيادة السيارات بشكل متهور، والخوض في المواجهات/المواجهات، والإفراط في الإنفاق/الثرثرة، والسلوك الجنسي المحفوف بالمخاطر)
  • المشاركة في أنشطة خطرة أو مدمِّرة ذاتيا

المؤشرات العاطفية والخفيفة

ويمكن أن تشير التغييرات المفاجئة والمكثفة في الحالة العاطفية إلى أزمة في الصحة العقلية، وقد يتحول الشخص بسرعة من الشعور بالهدوء إلى الغضب أو من الانسحاب إلى توتر غير عادي، دون أي سبب واضح، وتشمل علامات الإنذار العاطفي الإضافية ما يلي:

  • مزاج حاد يتفاوت
  • حالات اليأس أو اليأس
  • الحديث عن كونه عبئا على الآخرين، يشعر باليأس، يريد الموت أو القتل أنفسه، وليس لديه سبب للعيش
  • استمرار الشعور بالفارة أو الخدر
  • القلق الشديد أو الذعر الذي يتداخل مع الأداء اليومي
  • عدم انتقاد أو حرق الغضب

العلامات المادية والإدراكية

وكثيرا ما تظهر أزمات الصحة العقلية من خلال الأعراض المادية والتغيرات في الأداء المعرفي، وتشمل العلامات الهامة التي ينبغي الاعتراف بها ما يلي:

  • المخالفات في النوم، بما في ذلك عدم الأمان أو النوم المفرط
  • التغيرات الهامة في أنماط الأكل أو الشهية
  • انخفاض النظافة الصحية
  • صعوبات إدراكية كبيرة: صعوبة تنظيم الأفكار، والتركيز، والتخطيط، وحل المشاكل
  • شكاوى بدنية غير مفسرة أو ألم مزمن
  • التغيرات الملحوظة في مستويات الطاقة، سواء كانت شديدة الإرهاق أو الهلع

إشارات الإنذار الحرجة تتطلب إجراءات فورية

أحد أكثر علامات الإنذار حرجاً هو عندما يقول أحدهم أنهم يريدون الموت أو ذكر الشعور بعبء، مثل "لا أستطيع الاستمرار" أو "إيفريون" سيكونون أفضل حالاً بدوني" يجب أن تؤخذ على محمل الجد لا توجد أزمة عاطفية أكثر إلحاحاً من الأفكار الانتحارية والسلوك، أو التهديدات بإيذاء شخص آخر.

وتشمل علامات الإنذار العاجلة الإضافية ما يلي:

  • البحث عن طرق لإيذاء أنفسهم، مثل البحث عن الأسلحة أو الأدوية
  • منح ممتلكات مُجَرَّزة أو اتخاذ ترتيبات نهائية
  • الحديث عن الشعور بالحبس بدون مخرج
  • وإذ تعرب عن ألم عاطفي أو جسدي لا يطاق
  • قول أشياء لا معنى لها أو إقناع شيء ما يحدث أنك تعلم أنه ليس حقيقيا
  • تهديد الآخرين أو تدمير الممتلكات

كيف تُقارب شخص ما أنت قلق بشأن

لا تنتظري لتثيري مخاوفكِ، من الأفضل أن تتدخلي مبكراً قبل أن تصبح حالة الحزن العاطفية التي تحبيها حالة طارئة، لكن معرفتك كيف تبدأ هذه المحادثة قد تشعر بالسوء، النهج الذي تتبعينه يمكن أن يؤثر تأثيراً كبيراً على ما إذا كان الشخص يشعر بالإفتتاح الآمن لكِ

الإعداد للخلاف

ويوصي خبراء التدخل في الأزمات بأخذ لحظة لإجراء بعض البحوث والإعداد قبل القفز إلى محادثة مع شخص في حالة أزمة، ويمكن العثور على أنواع من الأدوات والموارد على المواقع الشبكية للمنظمات، بما في ذلك التحالف الوطني للمرض العقلي، ومشروع تريفور، والرابطة النفسية الأمريكية، وخط ساخن لأزمة الصحة العقلية في الولايات المتحدة الأمريكية، وعددها 98.

قبل مُقاربة شخص ما، إعتبرْ:

  • اختراع بيئة آمنة وخاصة ومريحة للمحادثة
  • ضمان أن يكون لديك وقت كاف بدون انقطاع
  • تجهز نفسك عاطفياً لسماع المعلومات الصعبة
  • الحصول على الموارد وأرقام خط المساعدة المتاحة بسهولة
  • النظر في العوامل الثقافية التي قد تؤثر على الطريقة التي ينظر بها الشخص إلى مناقشات الصحة العقلية

بدء الحوار

اجلسي للتحدث بطريقة غير منطقية وداعمة قد تبدأين المحادثة بدعوة عارضة

ابدأ بسؤال مفتوح العضوية يعترف بالتحول في السلوك، وهذا النهج يسمح للشخص بأن يتقاسمه على سرعته دون أن يشعر بالاستجواب.

  • "لقد لاحظت أنكِ تبدين مختلفة مؤخراً كيف حالكِ حقاً؟"
  • "لم تبدو مثلك أنا هنا إذا أردت التحدث عن أي شيء"
  • "أنا أهتم بك وأنا قلق هل يمكننا التحدث عما يحدث؟"

أزمات الصحة العقلية معقدة، ومن المهم فهم الوصمات الثقافية والحواجز الأخرى التي قد تكون في بداية محادثة، بالنسبة للبعض، القفز مباشرةً في كلمات تشخيصية مثل "الرضوض" و"القلق" قد يتسبب في إيقاف الشخص.

تهيئة بيئة مريحة

استخدام "العمليات الخارقة" يمكن أن يزيل الضغط من المحادثة، إيجاد مكان للحديث عن الصحة العقلية أثناء السير أو أثناء ركوب السيارة يمكن أن يسمح لشخص ما بالفتح دون إرغامه على الاتصال بالعين أو الشكلية، هذه التقنية يمكن أن تكون فعالة بشكل خاص بالنسبة للأشخاص الذين يجدون المواجهة المباشرة غير مريحة.

فنون الاستماع والتقدير النشطين

الاستماع قد يبدو سهلاً، لكن الاستماع الحقيقي هو مهارة، غالباً عندما نتحدث مع الناس، ينتظرون أن يقفزوا بأدنى أنفاسهم بقصتهم، كانوا يفكرون بما يريدون قوله بدلاً من التركيز على ما أردتم التواصل معه، لا تكونوا ذلك الشخص عندما يأتي صديق لك للدعم، استمعوا جيداً، و افعلوا ما بوسعكم

مبادئ الاستماع النشطة

وتشمل عمليات الاستماع الفعالة عدة عناصر رئيسية:

  • إبقى هادئاً و قم بسماع أكثر من الكلام أظهري لأحبائكِ أنكِ يمكن الوثوق بكِ لتقرضي أذنكِ و تعطي الدعم بدون حكم
  • استخدمي المداخلات أو كلمات التأكيد القصيرة لتظهري أنكِ مخطوبة أعطِ الشخص مساحةً للتهوية وإطلاق المشاعر التي كان يطهوها
  • الحفاظ على الاتصال بالعين المناسبين وعلى لغة الجسد المفتوحة
  • تجنب مقاطعة أو إنهاء أحكامهم
  • ضعوا ألهاء مثل الهواتف أو الأجهزة الأخرى
  • كن مرتاحاً بالصمت، وسمح لهم بوقتهم لجمع أفكارهم

تقييم خبراتهم

عندما تشعر أن صديقك قال كل ما يحتاجونه، العودة إلى الكلمات والعواطف التي لاحظتها في ذاكرتك أثناء الاستماع،

التقييم لا يعني أنك توافق على كل ما يقولونه ولكن بالأحرى تعترف بمشاعرهم كحقيقية وشرعية

  • "هذا يبدو صعباً جداً، أستطيع أن أرى لماذا تشعر بهذه الطريقة"
  • مشاعرك صحيحة تماماً شكراً على ثقتك بي بهذا
  • "سمعت أنك تكافح، وأريدك أن تعرف أنني هنا من أجلك"
  • "من المنطقي أن تشعر بالغضب بسبب كل شيء تتعامل معه"

ماذا لا يقول

التعليقات المدروسة يمكن أن تسبب ضرراً أكثر من الخير حتى مع أفضل النوايا، بعض العبارات يمكن أن تُبطل أو تبطل، إخبار شخص ما بـ "تهدئة" قد يجعلهم يشعرون بأن مشاعرهم غير صحيحة أو مبالغ فيها، بل التركيز على تهيئة بيئة هادئة وتوفير الطمأنينة.

تجنب هذه المجازف المشتركة:

  • مقارنة أزمتهم بشيء أسوأ يقلل من مشاعرهم ونضالهم، ما يعانونه حقيقي بالنسبة لهم، ويعترفون بألمهم أكثر دعماً من محاولة وضعه في منظور
  • "فقط فكري بالإيجابية" أو "انظري إلى الجانب المشرق"
  • كل شيء يحدث لسبب ما يمكن أن يعبر كرفض لم ألمهم أثناء الأزمة الناس غالباً ما يحتاجون إلى معرفة مشاعرهم
  • على الأقل لديكِ... تجعليهم يشعرون بالذنب بسبب مشاعرهم، بينما هو صحيح أن الآخرين قد يواجهون أوضاعاً صعبة،
  • "أعرف تماماً كيف تشعر" "ما لم تكن قد واجهت الوضع المتطابق"
  • "أنتِ حساسة جداً" أو "أنتِ تبالغين في ردة فعلي"

تقديم الدعم العملي والعاطفي

دعم شخص في أزمة لا يعني أن عليك حل مشاكله في الواقع، الشيء الأكثر قيمة الذي يمكنك القيام به هو توفير مساحة آمنة لهم للإعراب عن مشاعرهم دون حكم، لكن هناك طرق ملموسة يمكنك أن تساعدهم في تجاوز مجرد الاستماع.

تقديم المساعدة المؤثرة

قائمة خياراتك الداعمة يمكن أن تبدو هكذا: "يمكنني أن أستمع إليك، يمكنني أن أحضنك، أو أنصحك بالثلاثة، أعلمني بما تحتاجه"

وتشمل استراتيجيات الدعم العملي ما يلي:

  • اسألي إن كان هناك أي شيء محدد يمكنكِ فعله للمساعدة، هذا قد يكون بسيطاً مثل إحضار وجبة لهم، أو القيام بمهمة، أو المساعدة في المهام اليومية
  • عرض مرافقتهم إلى التعيينات أو مساعدتهم على البحث في الموارد
  • التحقق بانتظام من خلال المكالمات أو النصوص أو الزيارات
  • مساعدة هؤلاء على الحفاظ على الروتينات عند الإمكان، مثل تشجيع الوجبات العادية أو جداول النوم
  • المساعدة في المسؤوليات التي قد تشعر بالراحة، مثل رعاية الأطفال أو المهام المنزلية
  • كن حاضراً دون توقع أي شيء في المقابل

الحفاظ على العلاقة

الحفاظ على التواصل الاجتماعي، جزء من الدعم العاطفي الذي تقدمه يمكن أن يكون إبقاء الأمور طبيعية قدر الإمكان، وهذا قد يشمل إشراك صديقك أو فرد من أفراد أسرته في المناسبات الاجتماعية، أو التحدث عن أجزاء أخرى من حياتك، وهذا التوازن يساعد على منع الشخص من الشعور بأزمة خاصة به.

قد لا يقول الآخرون أي شيء في المرة الأولى التي تحاولين فيها إجراء محادثة، ولكن بعد أيام أو أسابيع من الحديث، الصبر والتوافر المستمر عنصران حاسمان في الدعم الفعال.

مساعدة هذه البلدان على وضع استراتيجيات مشتركة

تشجيعهم على المشاركة في شيء قد يساعد على تخفيف حدة مشاعرهم، والقيام بذلك معاً إن أمكن، ويمكن أن يكون هناك عمل آخر هو ممارسة أسلوب تنظيمي عاطفي، وقد يكون ذلك ممارسة ملائمة ثقافياً مثل الصلاة أو الغناء أو الرقص، ودعمهم خلال تلك اللحظة الصعبة من خلال مساعدتهم على إيجاد آليات إيجابية للتعامل مع المخدرات وتجنبهم المؤذية مثل شرب الكحول.

وتشمل استراتيجيات التكيف الصحي التي تشجع على:

  • النشاط البدني أو التمرين النزيه
  • :: الحساسية أو التأمل
  • التعبير الإبداعي من خلال الفن أو الموسيقى أو الكتابة
  • قضاء الوقت في الطبيعة
  • المشاركة في هوايات أو أنشطة كانت تتمتع بها سابقا
  • التواصل مع الجماعات المجتمعية أو الدينية الداعمة

تشجيع المساعدة المهنية: متى وكيف

بينما يمكنك تقديم دعم قيّم لأصدقائك وأقاربك، من المهم أن نتذكر أنه لا يحل محل الرعاية الصحية العقلية المهنية، وقد تكون ظروف العسر العاطفي والصحة العقلية ساحقة وتتطلب متابعة مهنية، خاصة إذا كان ذلك يعرقل الأداء العادي أو يسبب معاناة عاطفية هامة.

الاعتراف عندما تكون المساعدة المهنية مطلوبة

يصبح التدخل المهني أساسيا عندما:

  • الشخص الذي يعبر عن أفكار أو خطط انتحارية
  • ولا يمكنهم رعاية أنفسهم أو أداء مهام يومية أساسية
  • العواطف مستمرة أو أسوأ على الرغم من الدعم المقدم من الأصدقاء والأسرة
  • إنهم يختبرون الهلوسات أو الأوهام أو فقدان الاتصال بالواقع
  • استخدام المواد الفرعية يتصاعد أو يصبح خطيرا
  • فهي تشكل خطرا على نفسها أو على الآخرين

كيفية تقديم الدعم المهني المقترح

الاقتراب من موضوع المساعدة المهنية يتطلب الحساسية، كوني صبورة، لن تعرفي دائماً القصة الكاملة، وربما هناك أسباب لصعوبة إيجادهم لطلب المساعدة، تقديم الدعم العاطفي والطمئنان، وأعلمهم أنك تهتمين بهم، وستجدين إذا غيروا رأيهم.

وتشمل النهج الفعالة ما يلي:

  • تكييف العلاج بمشاطرة العديد من الناس الذين يستفيدون من الدعم المهني
  • وإذ تشدد على أن التماس المساعدة علامة على القوة والوعي الذاتي
  • تقديم المساعدة إلى أخصائيي العلاج، أو تعيينات، أو توفير وسائل النقل
  • :: يمكن أن يكون تقاسم الموارد والاتصالات بين المهنيين في مجال الصحة العقلية مفيداً لمساعدة الآخرين
  • مناقشة مختلف أنواع المهنيين في مجال الصحة العقلية وخيارات العلاج
  • معالجة الشواغل العملية مثل التكلفة أو التأمين أو الجدولة

دورك هو أن تكون داعماً وأن تشجعهم على التواصل مع الأسرة أو مركز الاستشارة أو أي طبيب مهني آخر كخطوة أولى حتى لو لم تفهموا المشكلة أو شدتها فهماً كاملاً

أنواع الموارد المهنية

فهم مختلف موارد الصحة العقلية المتاحة يمكن أن يساعدك في توجيه شخص ما نحو المساعدة المناسبة:

  • أخصائيو العلاج والمستشارون: ] Provide talk treatment and coping strategies
  • Psychiatrists:] Medical doctors who can prescribe medication and provide treatment
  • Psychologists:] Offer psychological testing and various treatment modalities
  • Crisis Hotlines:]
  • Support Groups:] Peer-led or professionally facilitated groups for specific issues
  • مراكز الصحة العقلية التابعة للجماعة: ] Often provide sliding-scale fees based on income
  • Employee Assistance Programs (EAPs): ] Workplace-provided confidential counseling services

الاستجابة لحالات الأزمات الفورية

لا توجد أزمة عاطفية أكثر إلحاحاً من الأفكار الانتحارية والسلوك أو التهديدات بإيذاء شخص آخر إذا كنت تشك في أن شخصاً محباً يفكر في الإصابات بالنفس أو الانتحار لا تنتظر التدخل

السلامة أولا: الإجراءات الفورية

فكري في السلامة أولاً لا تضعي نفسك في وضع خطير ازيلي أي شيء في المنطقة قد يكون ضار (مثل الأسلحة والحبوب)

في أزمة فورية:

  • إذا كنت تعتقد أن شخصاً ما انتحاري أو سيؤذي شخصاً آخر لا تتركه بمفرده، إذا لم يكن سيطلب المساعدة أو يتصل بالطوارئ، يزيل إمكانية الحصول على الأسلحة النارية أو غيرها من الأدوات المحتملة للإضرار بالنفس أو غيره
  • الاتصال 988 (قواعد القتل والأزمة) لتقديم الدعم والتوجيه الفوريين
  • اتصلوا بالطوارئ أو اذهبوا إلى أقرب غرفة طوارئ إذا كان هناك خطر وشيك
  • إبقوا هادئين وتحدثوا برفقة
  • اسمع بدون حكم و اعبر عن اهتمامك برفاههم
  • تجنب الجدال حول ما إذا كان الانتحار صحيحا أم خاطئا

تقنيات التصعيد

إهدئي وتحدثي ببطء، إصغي للشخص، إكسبي الدعم و القلق، إجعلي الشخص يعرف أن حياته تهمك، إسألي كيف يمكنكِ المساعدة، إسألي إن كانوا يفكرون في الانتحار، إشجعي الشخص على طلب العلاج أو الاتصال بمهنته الصحية

وتشمل الاستراتيجيات الإضافية لإلغاء التصعيد ما يلي:

  • الحفاظ على وضع غير خطر وقطع مسافة مناسبة
  • نعترف بألمهم ونثبت مشاعرهم
  • تجنب الحركات المفاجئة أو رفع صوتك
  • التركيز على اللحظة الحالية بدلا من الأحداث السابقة أو النتائج المستقبلية
  • الأمل في أن يحسن الوضع بمساعدة
  • كن صادقاً ولا تعدني لا يمكنك الوفاء

متى أتصل بخدمات الطوارئ

الاتصال بخدمات الطوارئ فوراً إذا:

  • الشخص قام بمحاولة انتحارية أو يؤذي نفسه
  • لديهم خطة ووسائل محددة للقيام بالانتحار
  • إنهم يهددون بإيذاء الآخرين
  • هم يعانون من اضطراب عقلي أو خلط شديد
  • وهي خاضعة لنفوذ المواد ومعرضة لخطر الضرر
  • تشعر أن الوضع يتجاوز قدرتك على التحكم بأمان

يمكنك أيضا الاتصال أو النص أو الدردشة مع 988 للحصول على التوجيه بشأن كيفية بدء محادثة، حتى إذا كنت غير متأكد من أن الحالة تشكل حالة طارئة.

فهم السكان الخاصون والتحديات الفريدة

وتواجه مختلف الفئات تحديات فريدة في مجال الصحة العقلية وقد تتطلب اتباع نهج مصممة خصيصاً لدعمها.

الشباب والطلاب

ويُبلغ عدد أكبر من الشباب، ولا سيما الفتيات، عن سوء الصحة العقلية، وقد يكون الشباب عرضة بشكل خاص لضغوط وسائط الإعلام الاجتماعية، والإجهاد الأكاديمي، والتحديات التي تواجه تنمية الهوية، وينظرون، عند دعمهم للشباب، في ما يلي:

  • تأثير علاقات الأقران والديناميات الاجتماعية
  • الضغوط الأكاديمية وقلق الأداء
  • أفضليات الاتصال الرقمي للوصول إلى
  • المرحلة الإنمائية واللغة المناسبة للسن
  • إشراك الوالدين أو الأوصياء عند الاقتضاء وفي أمان

الرجال والصحة العقلية

وفي حين أن النساء يعانين من تشخيصات أكثر تواتراً، فإن الرجال يواجهون معدل وفيات أعلى بكثير من الانتحار، وهو اتجاه مستمر حتى عام 2026، وهو أحد المساهمين الرئيسيين هو " الكساد الصديق " ، حيث يبلغ 15 في المائة من الرجال عن عدم وجود أصدقاء مقربين، أي بزيادة قدرها خمسة أضعاف منذ عام 1990، وهذا العزل الاجتماعي يقترن مباشرة بنتائج صحية سلبية، وتمثل الذكور ما يقرب من 80 في المائة من جميع حالات الوفاة الانتحارية في جميع الولايات المتحدة.

عند دعم الرجال الذين يعانون من أزمات، يكونون على علم بما يلي:

  • التوقعات الثقافية حول الذكورية قد تجعل من الصعب على الرجال التعبير عن الضعف
  • قد يكون الرجال أكثر عرضة للتعبير عن الحزن من خلال الغضب أو الغضب
  • العزلة الاجتماعية عامل خطير
  • قد تكون المحادثات القائمة على النشاط (الدورية الرياضية، والعمل على المشاريع) أكثر راحة
  • وقد يكون من المفيد التشديد على حل المشاكل العملية إلى جانب الدعم العاطفي

مكان العمل

وفي حين أن الأزمة بين الشباب حادة، فإن القوة العاملة الأمريكية تهجر مجموعة من التحديات النفسية التي تؤثر على الاقتصاد الوطني، وقد أصبح الإجهاد المتصل بالعمل سمة مميزة لسوق العمل الأمريكية الحديثة، إذ أن الغالبية العظمى من تقارير القوة العاملة تشعر بالاستهلاك العاطفي من مسؤولياتها المهنية.

ويتطلب دعم الزملاء أو الموظفين ما يلي:

  • فهم السرية والحدود في أماكن العمل
  • التوعية ببرامج مساعدة الموظفين وموارد أماكن العمل
  • الاعتراف بأن الشواغل المتعلقة بأمن الوظائف قد تحول دون التماس المساعدة
  • الوعي بديناميات القوة في العلاقات في أماكن العمل
  • معرفة أماكن العمل التي تأوي ظروف الصحة العقلية

وضع خطة للأزمات: الإعداد الاستباقي

إذا كنتِ كثيراً ما تعانين من زيادة الإجهاد أو الأعراض المتصلة بالصحة العقلية واستخدام المواد المخدرة، فكري في وضع خطة مكتوبة حتى يتمكن الناس من دعمك بشكل أفضل في وقت حاجتك، ويمكن كتابة خطة بسيطة على بطاقة فهرس والاحتفاظ بها في جيب أو كيس أو على الثلاجة لأنه قد يكون من الصعب تذكر أشياء هامة خلال الأزمة.

عناصر خطة فعالة للأزمات

وينبغي أن تشمل خطة شاملة للأزمات ما يلي:

  • Warning Signs:] Personal indicators that a crisis may be developing
  • Coping Strategies:] Self-help techniques that have worked in the past
  • Support Contacts:] Names and phone numbers of trust friends, family, and professionals
  • موارد مهنية: ] معلومات الاتصال العلاجي، خطوط ساخنة للأزمات، خدمات الطوارئ
  • Medication Information:] Current medications and prescribing physician
  • الإحالات: ] ما يساعد وما لا خلال الأزمة
  • Safety Measures:] Steps to take if suicidal thoughts emerge

التخطيط التعاوني

وقد يجد الأفراد الذين يعانون من أزمات متكررة في مجال الصحة العقلية أن من المفيد وضع خطة للأزمات مع فريق الرعاية الخاص بهم، وينبغي أن تشمل الاستراتيجية الاتصالات الموصى بها، والأدوية، وعلامات الإنذار المبكر، وما ينبغي عمله في الأزمات.

عندما يساعد شخص ما على وضع خطة للأزمات

  • إشراكها بالكامل في عملية التخطيط
  • احترام أفضلياتهم واستقلالهم
  • إبقاء الخطة في متناول اليد وسهلة الفهم
  • استعراض الخطة وتحديثها بانتظام
  • ضمان حصول العديد من الناس على نسخ من الخطة
  • الممارسة المتبعة في استخدام الخطة قبل وقوع الأزمة

حماية حُسنك

دعم شخص في أزمة يمكن أن يكون نزفا عاطفيا من الضروري أن نعتني بصحتك العقلية أيضا، أخذ عبء صديق في حالة من المعاناة العاطفية قد يكون مرهقا للغاية ونزفا بحيث نتذكر أن نعترف بحدودك ونهتم بصحتك العاطفية

وإذ يعترف بالحصانة والحرق

وتحدث حالة من الشفقة عندما تتغلب المطالب العاطفية بدعم الآخرين على قدرتك على مواجهة ذلك، وتشمل علامات الإنذار ما يلي:

  • الشعور بالعار العاطفي أو المفصول
  • تجربة صدمة مُهينة من سماع معاناة الآخرين
  • صعوبة النوم أو القلق المستمر
  • الغضب أو الاستياء تجاه الشخص الذي تساعده
  • الأعراض الجسدية مثل الصداع أو الإرهاق أو القضايا الهضمية
  • تجاهل احتياجاتك وعلاقاتك
  • الشعور باليأس أو عدم الفعالية في جهود الدعم التي تبذلونها

الاستراتيجيات الأساسية ذاتية الغطـاء الذاتي

لا بأس أن تأخذي إستراحة وتضعي الحدود على مدى توافركِ لا يمكنكِ الصمود من كوب فارغ لذا كوني مدركة لاحتياطياتك العاطفية

  • تحدثي إلى الأصدقاء أو العائلة أو مهنية في الصحة العقلية إذا كنت تشعرين بالإثارة
  • ممارسة الرعاية الذاتية: إفسحوا الوقت للأنشطة التي تساعدكم على الاسترخاء وإعادة الشحن، قد تشمل التمرين، الهوايات، أو مجرد أخذ لحظات هادئة للتنفس
  • حافظ على روتينك وعاداتك الصحية
  • المشاركة في الأنشطة التي تجلب لك السعادة والنجاح
  • أساليب الإجهاد الممارس مثل التأمل أو التنفس العميق
  • البقاء على اتصال مع شبكة الدعم الخاصة بك
  • النظر في الانضمام إلى فريق دعم مقدمي الرعاية أو المؤيدين

إنشاء الحدود الصحية

الدعم العاطفي يمكن أن يكون صعباً ومن المهم أن يشعر الجميع أن بإمكانهم وضع حدود صحية إذا شعر شخص غير قادر على تقديم الدعم يجب أن يعبروا عن هذا بتعاطف

وتشمل الحدود الفعالة ما يلي:

  • من الواضح أنكم تُبلغون عن مدى توفركم وحدودكم
  • إدراكاً من أنك لا يمكن أن تكون مصدر الدعم الوحيد لشخص ما
  • فهم أنك لست مسؤولا عن "تثبيت الشخص"
  • معرفة متى يتراجعون ويشجعون على المساعدة المهنية
  • حماية وقتك للراحة والتعافي
  • أن تكون صادقاً بشأن قدراتك العاطفية

متى ستبحث عن دعمك المهني

النظر في طلب مساعدة مهنية لنفسك إذا:

  • أنت تعاني من أعراض القلق، الاكتئاب، أو الصدمة
  • دعم شخص ما يؤثر بشكل كبير على عملك اليومي
  • أنت تكافح بمشاعر الذنب أو عدم الكفاية أو الاستياء
  • تحتاج إلى إرشادات حول كيفية مساعدة شخص ما بفعالية
  • أنت تُعالجُ ردودَ فعلكَ الخاصةَ إلى أزمةِ شخص ما
  • تحتاج إلى مكان سري لمناقشة مخاوفك

الكفاءة الثقافية والحساسية في دعم الأزمات

ويتطلب الدعم الفعال للأزمات الوعي بكيفية قيام الخلفية الثقافية والهوية والخبرات الحية بتشكيل منظورات الصحة العقلية والسلوك المساعِد في البحث عن المساعدة.

فهم الحواجز الثقافية

وتشمل العوامل الثقافية التي قد تؤثر على دعم الأزمات ما يلي:

  • Stigma around mental health in certain communities
  • مختلف أشكال التعبير الثقافي عن مشاعر الاستياء
  • الحواجز اللغوية وأفضليات الاتصال
  • المعتقدات الدينية أو الروحية بشأن الصحة العقلية والشفاء
  • الصدمات التاريخية وعدم الثقة في نظم الصحة العقلية
  • الديناميات الأسرية والقيم الفردية
  • مركز الهجرة وما يتصل بها من ضغوط

النهج المراعية للثقافة

تقديم الدعم الحساس ثقافيا:

  • برمج نفسك حول الخلفية الثقافية للشخص دون أن تقدم افتراضات
  • السؤال عن أفضلياتهم للدعم والاتصال
  • احترام ممارسات الشفاء الثقافي وإدماجها عند الاقتضاء
  • أن تكون على علم بتحيزاتك الثقافية وافتراضاتك
  • التماس موارد ومقدمي خدمات محددة ثقافياً عند توافرها
  • فهم أن مشاركة الأسرة قد تكون أكثر أو أقل ملاءمة تبعا للسياق الثقافي
  • الاعتراف بأن مصطلحات الصحة العقلية قد لا تترجم عبر الثقافات

الدعم الطويل الأجل: ما بعد الأزمة الفورية

إن التدخل في الأزمات هو مجرد بداية رحلة الإنعاش، ويؤدي الدعم الطويل الأجل دورا حاسما في منع الأزمات في المستقبل وتعزيز الرفاه المستدام.

الحفاظ على العلاقة بعد الأزمة

بمجرد انتهاء الأزمة المباشرة:

  • استمري في عمليات التفتيش العادية حتى لو كانت قصيرة
  • الاعتراف بالتقدم المحرز والاحتفال بالانتصارات الصغيرة
  • البقاء في حالة مرض مع النكسات والتقلبات في المزاج
  • دعم تعاملهم مع العلاج الجاري
  • مساعدةهم على تحديد وتجنب الزناد عند الإمكان
  • تشجيع عادات الحياة الصحية والروتينات
  • إقامة صلات مع المجتمعات المحلية الداعمة

دعم الانتعاش والنمو

إن التعافي ليس خطياً، ويقتضي دعم شخص من خلال هذه العملية ما يلي:

  • فهم أن الشفاء يستغرق وقتاً
  • وإذ تسلم بأن الشخص قد يحتاج إلى أنواع مختلفة من الدعم في مراحل مختلفة
  • تعزيز الاستقلال الذاتي والكفاءة الذاتية
  • مساعدتهم على بناء قدراتهم على التكيف ومواجهة المهارات
  • دعم أهدافهم وتطلعاتهم بما يتجاوز تحدياتهم في مجال الصحة العقلية
  • الحفاظ على الأمل حتى خلال فترات صعبة

الموارد وأين نجد المساعدة

ويمكن أن يؤدي الحصول الفوري على موارد الأزمات إلى إحداث فرق كبير في حالات الطوارئ.

الموارد الوطنية للأزمات

  • 988 Suicide and Crisis Lifeline: Call or text 988 for 24/7 support (United States)
  • Crisis Text Line:] Text HOME to 741741 for free, 24/7 crisis support
  • National Alliance on Mental Illness (NAMI) helpline:] 1-800-950-NAMI (6264)
  • SAMHSA National Helpline:] 1-800-662-4357 for substance abuse and mental health information
  • The Trevor Project:] 1-866-488-7386 for LGBTQ+ youth crisis support
  • Veterans Crisis Line:] Call 988 and press 1, or text 838255
  • Disaster Distress Helpline:] 1-800-985-5990 for disaster-related stress

الموارد والمعلومات على الإنترنت

وتشمل المنظمات ذات السمات المشهودة التي تقدم معلومات عن الصحة العقلية ودعمها ما يلي:

البحث عن مساعدة مهنية

تحديد أماكن المهنيين في مجال الصحة العقلية:

  • علم النفس اليوم دليل العلاج النفسي
  • دليل مقدمي التأمين
  • مراكز الصحة العقلية المجتمعية
  • مراكز المشورة الجامعية (للطلاب)
  • برامج مساعدة الموظفين من خلال أرباب العمل
  • برامج الصحة عن بعد للعلاج عن بعد
  • العيادات المتشعبة للرعاية الميسورة التكلفة

الانتقال إلى الأمام: خلق ثقافة دعم

المفتاح هو الوعي الرحيم، ملاحظة التغييرات في أنفسنا أو غيرهم بدون حكم، من خلال البقاء على اتصال بالتحولات في المزاج أو السلوك أو الدافع، نعطي أنفسنا ومن نحب أفضل فرصة في وقت مبكر، الدعم الذي يغير الحياة.

إن تهيئة بيئة داعمة تتجاوز التفاعلات الفردية، ويمكننا جميعا أن نسهم في ثقافة تعطي الأولوية للصحة العقلية عن طريق ما يلي:

  • تطبيع المحادثات بشأن الصحة العقلية
  • تحدي الوصم والتصورات الخاطئة
  • الدعوة إلى خدمات الصحة العقلية التي يمكن الوصول إليها
  • تثقيف أنفسنا وآخرين بشأن الصحة العقلية
  • وضع استراتيجيات صحية للتعامل مع الوضع، واتباع سلوكيات المساعدة
  • دعم مبادرات الصحة العقلية في مجتمعاتنا المحلية
  • أن تكون مفتوحة عن رحلاتنا الخاصة بالصحة العقلية عند الاقتضاء

الاستنتاج: قوة العمل الرحيم

يمكن لأي شخص أن يعاني من أزمة في الصحة العقلية في أي وقت، وفي أي مجتمع، وليس من السهل دائماً التعرف عليه أولاً، ولكن لا ينبغي لأحد أن يواجهه بمفرده، فمعرفة علامات الإنذار، والعمل بسرعة، والتواصل مع الموارد المحلية الموثوقة يمكن أن يحدث فرقاً في إنقاذ الحياة، بل حتى التحقق من شخص ما، وعرض الاتصال به، أو البقاء حاضراً أثناء لحظة صعبة، يمكن أن يكون الخطوة الأولى نحو الانتعاش.

إن القدرة على التعرف على علامات التحذير وتقديم الدعم المفيد خلال أزمة الصحة العقلية هي إحدى أهم المهارات التي يمكننا تطويرها، فبينما تشعر بالراحة أو عدم الارتياح في بعض الأحيان، فإن استعدادك للوصول إلى هذه العلامات والاستماع دون حكم، والربط بين شخص ما وبين الموارد المناسبة يمكن أن ينقذ حياة حرفياً، وتذكر أنكم لا تحتاجون إلى أن تكونوا مهنيين في مجال الصحة العقلية لتشكلوا فارقاً - يجب أن تكونوا حاضرين ورحمة وراغين فحسب، وراغين في المساعدة.

إن أزمة الصحة العقلية هي حالة طوارئ طبية ونفسية لا علامة على الضعف، فهي تتطلب اهتماماً عاجلاً ودعماً، وكثيراً ما تكون معالجة مهنية، إذ إن الاعتراف بها في وقت مبكر يمكن أن يعني الفرق بين الانتعاش القابل للتدبر والتعقيدات الطويلة الأجل.

وتذكروا، بينما تمضيون قدماً بهذه المعرفة، أن توازنوا بين رغبتكم في المساعدة مع الاهتمام برفاهكم، وأن تضعوا الحدود المناسبة، وأن تسعىوا إلى الحصول على الدعم عندما تحتاجونه، وأن تدركوا أن كونكم حضوراً داعماً لا يعني تحمل العبء كله وحدكم، وأنكم تحرصون على أن تكونوا هناك لغيركم في أوقات حاجتهم.

إن التحديات التي تواجه الصحة العقلية تؤثر على الملايين من الناس، ولكن مع زيادة الوعي، والحد من الوصم، والعمل الرحيم، يمكننا أن ننشئ مجتمعات يشعر فيها الجميع بالدعم والتمكين من التماس المساعدة، ودوركم في هذا الجهد - سواء كصديق أو عضو في الأسرة أو زميل أو عضو في المجتمع المحلي المعني - أكثر مما تدركون، وكل محادثة تبدأ، وكل مورد مشترك، وكل لحظة اتصال حقيقية تسهم في عالم تسود فيه أزمات الصحة العقلية الأمل والتعافي.

إذا كنتِ تقرأين هذا لأنكِ قلقة على شخص ما في حياتكِ، ثقي بغرائزكِ، إذا كان لديكِ شعور بأن هناك خطباً ما، فأنتِ على حق، إذا كنتِ تشتبهين أنّ حبيبكِ يعاني من أزمة في الصحة العقلية، فالتحقيق هو الخطوة الأولى لتقديم المساعدة التي يحتاجها ليتحسن، لا تنتظري اللحظة المثالية أو الكلمات المثالية