الاستخبارات العاطفية
التنظيم التقليدي في العصر الرقمي: التحديات والحلول
Table of Contents
في عالم اليوم الرقمي المترابط، برزت اللوائح العاطفية كأحد أهم المهارات النفسية في مجال الملاحة في الحياة اليومية، والتواصل المستمر الذي توفره الهواتف الذكية، ومنابر التواصل الاجتماعي، وأدوات الاتصال الرقمية، حولت بشكل أساسي كيف نختبرها ونعالجها وندير مشاعرنا، وحتى تموز/يوليه 2024، تشير التقديرات العالمية إلى أن عدد مستخدمي الإنترنت النشطين بلغ 5.45 بليون نسمة، يمثلون ثلثي الأسر المُلحة في العالم.
وقد طرح العصر الرقمي تحديات غير مسبوقة لحياتنا العاطفية، بدءاً من دورات المكافآت التي تُجرى على أساس الدوبامين التي تُقدمها وسائط الإعلام الاجتماعية إلى ثقافة المقارنة التي تتخلل منابر الإنترنت، ومع ذلك فإن هذه التكنولوجيا نفسها توفر أيضاً حلولاً مبتكرة وفرصاً للنمو العاطفي عندما تُستخدم بعقلية، ومن الضروري فهم هذه العلاقة المعقدة بين التكنولوجيا الرقمية والتنظيم العاطفي لوضع استراتيجيات صحية لمواجهة الكوارث وتعزيز القدرة على التكيف في مجتمع يزداد رقمنة.
فهم التنظيم العاطفي في السياق الرقمي
وتشير اللوائح التقليدية إلى العمليات التي يؤثر بها الأفراد على المشاعر التي يلقونها، عندما يختبرونها، وكيف يعبرون عن هذه المشاعر ويديرونها، وفي العصر الرقمي، أخذت هذه القدرة النفسية الأساسية على أبعاد وتعقيدات جديدة لم تصادفها الأجيال السابقة.
القاعدة الرقمية
يشير مصطلح "اللائحة العاطفية الرقمية" إلى فكرة أن التعرض العاطفي الأكبر لا يؤذي الصحة العقلية بالضرورة عندما يتعامل المستعملون مع وسائل التواصل الاجتماعي بعقلانية، وهذا المفهوم يتحدى السرد السائد الذي يفيد بأن جميع المشاركة الرقمية مضرة بطبيعتها، مما يشير بدلاً من ذلك إلى أن نوعية ومقصد تفاعلاتنا الإلكترونية أكثر أهمية من القياسات البسيطة مثل وقت الشاشة.
وقد برز استخدام التكنولوجيا كإطار ملزم لشرح مدى إمكانية أن تؤدي السلوكيات الرقمية المتعمدة والمعبرة والقائمة على القيم إلى الحد من الآثار العاطفية للتعرض على الإنترنت، وهذا النهج يعترف بأن التكنولوجيا نفسها محايدة - بل هي الطريقة التي نتعامل بها مع ذلك التي تحدد أثرها على رفاهنا العاطفي.
وهناك مجال جديد وأكثر تطوراً للبحث في مجال تنظيم الحركة الرقمية، حيث يستخدم الناس وسائل الإعلام الرقمية، بما في ذلك وسائل الإعلام الاجتماعية، بهدف التأثير على مشاعرهم، ويكشف هذا البحث عن أن العديد من الأفراد يستخدمون البرامج الرقمية كأدوات لإدارة دولهم العاطفية، سواء كانوا يسعون إلى الارتياح أو الإهتمام أو الاتصال أو التصديق.
The Neuroscience of Digital Engagement
فهم كيف تؤثر التكنولوجيا الرقمية على أدمغتنا هو أمر حاسم لفهم تأثيرها على التنظيم العاطفي الطبيعة الإدمانية لوسائط التواصل الاجتماعي تنشط مركز مكافأة الدماغ عن طريق إطلاق دوبامين، "كيماويات جيدة" مرتبطة بالأنشطة المجهولة، هذا الرد الكيميائي العصبي يخلق حلقات تفاعلية قوية يمكن أن تجعل من الصعب التخلص من البرامج الرقمية، حتى عندما نعترف بآثارها السلبية على دولتنا العاطفية.
وقد يرتبط الاستخدام المتكرر لوسائط الإعلام الاجتماعية بتغييرات متميزة في الدماغ النامي، مما قد يؤثر على وظائف مثل التعلم العاطفي والسلوك، والسيطرة على الانفعال، والتنظيم العاطفي، وهذه التغيرات العصبية تتعلق بصفة خاصة بالمراهقين والشباب الذين لا تزال أدمغةهم آخذة في النمو، وهي عرضة بصفة خاصة للتأثيرات الخارجية.
الأثر المتعدد الجوانب للتكنولوجيا الرقمية على المشاعر
وتؤثر التكنولوجيا الرقمية على مشاعرنا من خلال طرق متعددة مترابطة، وخلق الفرص والتحديات في مجال الرفاه العاطفي، وفهم هذه الآثار المختلفة يساعدنا على وضع استراتيجيات أكثر دقة لإدارة حياتنا الرقمية.
التغذية الرجعية والفولطية العاطفية
ومنابر وسائط الإعلام الاجتماعية التي تهدف إلى تقديم ردود فورية على مواقعنا وتعليقاتنا وتشاطرنا، ويمكن لهذه الآلية الفورية للتغذية أن تضاعف الاستجابات العاطفية في الاتجاهين الإيجابي والسلبي، وعندما نتلقى مثل هذه الحركات أو التعليقات أو الحصص، فإننا نشهد تسارعا في التصديق والمتعة، وعلى العكس من ذلك، عندما يتم تجاهل وظائفنا أو تلقي تعليقات سلبية، قد نعاني من خيبة أمل أو رفض أو قلق.
إن وساطة الاتصالات الرقمية تزيل العائق الطبيعي الذي كان قائماً في وقت سابق للتفاعلات البشرية، وكان هناك في العادة تأخير بين التعبير عن أنفسنا وتلقي ردود الفعل من الآخرين، مما أتاح الوقت اللازم لتجهيز الأمور العاطفية وأخذ المنظورات، واليوم، يمكن أن تؤدي الطبيعة الفورية للتغذية الرقمية إلى استجابات عاطفية أكثر تفاعلاً وأقل تنظيماً.
ثقافة المقارنة وكتابها العاطفي
دليل إضافي على الآليات يشير إلى النتائج التي تحققت بفضل الفيسبوك الذي يشجع المقارنات الاجتماعية غير المواتية، وكانت المقارنة الاجتماعية دائماً جزءاً من علم النفس البشري، لكن وسائل الإعلام الاجتماعية زادت هذا الاتجاه إلى مستويات غير مسبوقة، ونحن الآن معرضون باستمرار لأبرز حياة الآخرين، مما أدى إلى وضع معايير غير واقعية لتجاربنا وإنجازاتنا.
وقد قضت النساء وقتاً أطول على الإنترنت، وأبلغت عن مستويات أعلى من استراتيجيات المقارنة الاجتماعية والتنظيم غير المكيف، مما يشير إلى أن بعض الفئات الديمغرافية قد تكون معرضة بشكل خاص للآثار العاطفية السلبية لثقافة المقارنة، وهذه المقارنة المستمرة يمكن أن تؤدي إلى الشعور بعدم الكفاية، والحسد، والقلق، والاكتئاب، حيث يقوم الأفراد بقياس واقعهم وراء القوارض ضد أغطية الآخرين.
إن الحسس الإعلامي الاجتماعي يمكن أن يؤثر على مستوى القلق والاكتئاب في الأفراد، الأثر العاطفي لرؤية نجاحات الآخرين، العلاقات، السفر، الإنجازات يمكن أن يكون مضراً بشكل خاص عندما نشعر بالضعف أو نكافح مع تحدياتنا.
التصفيق والتحرش الرقمي
ويمكن أن تجسد السمية والمسافة التي توفرها البرامج الرقمية سلوكا سلبيا قد لا ينخرط الناس في مواجهة، وفي عام 2020، قال 44 في المائة من جميع مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة إنهم تعرضوا للمضايقة عبر الإنترنت، مما يبرز الطابع الواسع لهذه المشكلة.
وتشير البحوث إلى أن نحو 59 في المائة من المراهقين الأمريكيين قد تعرضوا للتسلط على الإنترنت، ويمكن أن يكون للتجسس آثار مدمرة على التنظيم العاطفي والصحة العقلية، حيث قد يتعرض الضحايا لقلق مستمر، والاكتئاب، والصدمات النفسية، ويمكن أن يؤثر التسلط تأثيراً شديداً على احترام الذات والصحة العقلية، ويمكن أن تكون منابر وسائط الإعلام الاجتماعية نقاط ساخنة لنشر إشاعات مؤلمة، وأكاذيب، وإيذاء دائم يمكن أن يترك.
وعلى عكس التسلط التقليدي، يمكن أن تتبع التجسس الإلكتروني الضحايا في كل مكان من خلال أجهزةهم، مما يجعل من المستحيل تقريبا الهرب، فالطبيعة الدائمة للمحتوى الرقمي تعني أن الرسائل المؤذية أو الصور أو الفيديو يمكن أن تبعث على نحو متكرر، مما يطيل أمد الضرر العاطفي.
عبء المعلومات والإجهاد الرقمي
إن تدفق المعلومات والإخطارات والتحديثات المستمر يمكن أن يحجب قدراتنا في مجال المعالجة المعرفية والعاطفية، ونحن معرضون لمزيد من المعلومات في يوم واحد عن أسلافنا الذين يواجهونها طوال حياتهم، ويمكن أن يؤدي هذا العبء المفرط للمعلومات إلى تهين القرار، وإلى القلق، وإلى صعوبة التركيز على ما يهم حقا.
إن دورة الأخبار 24/7، بالإضافة إلى الميل الخواري الذي تميل إليه وسائل الإعلام الاجتماعية في إعطاء الأولوية للمحتوى الذي يحمل على عاتقها عاطفياً، تعني أننا معرضون باستمرار للمعلومات المحزنة عن الأزمات والصراعات والكوارث العالمية، والأنشطة السلبية مثل " التدفق " ، التي تُبث من خلال قصص إخبارية سلبية لا نهاية لها، تؤدي إلى قضايا صحية عقلية أكثر من استخدام مناً للحديث والتواصل مع الآخرين.
The Erosion of Face-to-Face Interaction
ومع تزايد هيمنة الاتصالات الرقمية، تضاءلت فرص التفاعل الشخصي، وينطوي هذا التحول على آثار هامة بالنسبة للتنظيم العاطفي، حيث أن الاتصالات المباشرة توفر أدوات عاطفية غنية من خلال لغة الجسم، والتعبيرات الوجهية، وصوت الصوت، والوجود المادي الذي لا يوجد فيه أو ينقص من التفاعلات الرقمية.
يحتاج البشر إلى اتصال وجهاً لوجه ليكونوا بصحة عقلية لا شيء يقلل من الضغط ويزيد مزاجك بسرعة أو أكثر فعالية من الاتصال بالعين مع شخص يهتم لأمرك، ويمكن أن يؤدي الحد من هذه الروابط ذات المغزى داخل الشخص إلى إعاقة قدرتنا على قراءة الوسائد العاطفية، وتطوير التعاطف، وتشكيل علاقات عميقة وداعمة.
التحديات المحددة أمام التنظيم العاطفي في العصر الرقمي
وتطرح البيئة الرقمية عدة تحديات محددة تجعل التنظيم العاطفي أكثر صعوبة مما كان عليه في الحقول السابقة، والاعتراف بهذه التحديات هو الخطوة الأولى نحو وضع استراتيجيات فعالة للتصدي.
انخفاض القدرة على قراءة العهود العاطفية
وقد أدى التحول نحو الاتصال القائم على النصوص والسريع إلى تقليص فرصنا في ممارسة القراءة والاستجابة للطوائف العاطفية، ومع ذلك، فإن إيموجي والإطارات العالمية، وإن كانا مفيدين، لا يمكن أن يحلا تماما محل المعلومات العاطفية المدروسة التي تنقل من خلال التعبيرات الوجوهية، واللغة الجسدية، والنبرة الظاهرية.
هذا التعرّض المُخفّض للطوائف العاطفية قد يُضعف تطور الذكاء العاطفي، خاصة في الشباب الذين يكبرون مع التواصل الرقمي كأسلوب تفاعلهم الرئيسي، ويرتبط انخفاض مستويات الذكاء العاطفي بزيادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المُشوّه بين المراهقين، مع ظهور استخدام وسائل التواصل الاجتماعي علاقة سلبية مع احترام المراهقين للذين.
زيادة التقلبات والردات السلبية
الإخطارات المستمرة، الإنذارات، والإغراء بفحص أجهزةنا يقطع قدرتنا على معالجة المشاعر بفكر، والتنبيهات المستمرة يمكن أن تؤثر سلباً على تركيزك و تركيزك، وتزعج نومك، وتجعلك عبداً لهاتفك، وهذا الاهتمام المجزأ يجعل من الصعب الإقدام على التفكير المستمر اللازم للتجهيز العاطفي السليم.
عندما نقطع باستمرار من قبل المحفزات الرقمية، نحن أكثر عرضة للرد بالإكراه على المحفزات العاطفية بدلا من الاستجابة بفكر، هذا يمكن أن يؤدي إلى مواقع مؤسفة، رسائل مرسلة في الغضب، أو قرارات تتخذ دون معالجة عاطفية كافية.
الرأسمالية والتنصل
ويتحول كثير من الأفراد إلى أجهزة رقمية كوسيلة للهروب من المشاعر غير المريحة بدلا من معالجتها بصورة صحية، وفي حين أن الإهتمام المؤقت يمكن أن يكون مفيدا في بعض الأحيان، فإن تجنب المشاعر الصعبة عن طريق السخرية الرقمية يحول دون النمو العاطفي ويمكن أن يزيد من تفاقم قضايا الصحة العقلية الأساسية.
وقد شارك المشاركون في استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية بشكل أكبر وكان لديهم أهداف أكثر تنظيماً للعاطفة في لحظات شعروا بالسوء وبزيادة الاكتئاب، وعلى الرغم من أن البحوث المستقبلية ينبغي أن توضح الاتجاه، فإن النتائج تشير إلى أن استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية أداة لتنظيم العاطفة بالنسبة للكبار يعتمد عليها أكثر عندما يكون الرفاه أقل، وهذا النمط يشير إلى أن الناس قد يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي كآلية لمعالجة عندما يعانون من مشاعر سلبية، مما قد يوفر الإغاثة المؤقتة، ولكن لا يعالج القضايا الأساسية.
صعوبة تحديد ورسم المشاعر
الطبيعة السريعة للتفاعلات الرقمية قد تجعل من الصعب التوقف والتعرف على ما نشعر به في الواقع عندما ننتقل باستمرار من قطعة مضمون إلى الأخرى، نحن لا نعطي أنفسنا الوقت للتحقق من حالتنا العاطفية وفهم ما يحدث داخليا.
وهذه الصعوبة في التوعية العاطفية يمكن أن تؤدي إلى فصل بين تجاربنا العاطفية الداخلية وسلوكنا الخارجي، وقد نجد أنفسنا نشعر بالقلق أو القلق أو الحزن دون فهم السبب، أو قد نكافح من أجل إيصال احتياجاتنا العاطفية إلى الآخرين بفعالية.
اختلال النوم والتنظيم العاطفي
وتظهر البحوث علاقة بين استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية وضعف نوعية النوم، وانخفاض مدة النوم، وصعوبات النوم في الشباب، وبالنسبة للمراهقين، يرتبط النوم الضعيف بقضايا الصحة العاطفية، وارتفاع خطر الانتحار، ويمنع الضوء الأزرق المنبعث من الشاشات إنتاج الملاتونين، مما يجعل من الصعب النوم ويقلل من نوعية النوم.
وفي يوم الأسبوع العادي، يبلغ ثلث المراهقين تقريبا عن استخدام وسائل الإعلام الشاشة حتى منتصف الليل أو بعد ذلك، ويخلق هذا الاستخدام في وقت متأخر من الليل دورة مفرغة: ويضعف النوم سوءا التنظيم العاطفي، مما يؤدي إلى زيادة الإجهاد والقلق، مما يجعل من الصعب بدوره النوم وقد يؤدي إلى زيادة الوقت المتاح كآلية للتصدّي.
الأثر على الوظائف التنفيذية
وقد أشارت معظم الدراسات إلى أن التعرض المفرط لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات يؤثر سلباً على الوظائف التنفيذية، ولا سيما في الذاكرة العاملة، والرقابة المانعة، والمرونة المعرفية، وهذه المهام التنفيذية حاسمة بالنسبة للتنظيم العاطفي، لأنها تمكننا من التوقف قبل الرد، والنظر في وجهات النظر البديلة، واختيار الاستجابات المناسبة للحالات العاطفية.
وعندما تعطل التكنولوجيا الرقمية هذه القدرات المعرفية، يصبح من الصعب تنظيم المشاعر بفعالية، وقد نجد أنفسنا أكثر تفاعلا وأقل قدرة على التحكم في الدوافع، ونكافح من أجل تحويل اهتمامنا بعيدا عن المحتوى المحزن أو الحالات المحزنة.
العلاقة المعقدة بين وسائل الإعلام الاجتماعية والصحة العقلية
والعلاقة بين استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية والصحة العقلية ليست مباشرة، وفي حين أن العديد من الدراسات قد وثقت آثارا سلبية، فإن الصورة أكثر دقة مما تشير إليه العلاقات البسيطة بين السبب والآثار.
نتائج الصحة العقلية السلبية
وفقاً لدراسة بحثية عن المراهقين الأمريكيين من عمر 12-15، فإن من استخدموا وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من ثلاث ساعات يومياً يواجه ضعف خطر حصولهم على نتائج سلبية في مجال الصحة العقلية، بما في ذلك الإكتئاب والأعراض المثيرة للقلق، وهذا الاستنتاج يبرز الطبيعة المعتمدة على الجرعة لاستخدام وسائط الإعلام الاجتماعية في التأثير - المتوسط قد تكون حميدة نسبياً بل مفيدة، في حين أن الاستخدام المفرط يشكل مخاطر كبيرة.
وقد وجدت دراسات متعددة صلة قوية بين وسائط الإعلام الاجتماعية الثقيلة وزيادة خطر الاكتئاب، والقلق، والوحدة، والإصابة بالنفس، وحتى الأفكار الانتحارية، وهذه الشواغل الخطيرة المتعلقة بالصحة العقلية تؤكد أهمية تطوير عادات رقمية صحية ورصد ردودنا العاطفية على الأنشطة الإلكترونية.
وكان لدخول فيسبوك في كلية تأثير سلبي على صحة الطلاب العقلية، كما زاد من احتمال تعرض الطلاب لأرقى أداء أكاديمي بسبب ضعف الصحة العقلية، وهو ما يوفر دليلاً مقنعاً على أن إدخال وسائط الإعلام الاجتماعية يمكن أن يكون له آثار سلبية قابلة للقياس على الرفاه والسير.
الفوائد المحتملة والاستخدامات الإيجابية
وعلى الرغم من البحوث المتعلقة بالآثار السلبية، يمكن لوسائط الإعلام الاجتماعية والتكنولوجيا الرقمية أيضاً أن تدعم الرفاه العاطفي عند الاستخدام المتعمد.() وعلى سبيل المثال، فإن استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية كجزء من الروتين اليومي والاستجابة للمحتوى الذي يتقاسمه الآخرون يرتبط ارتباطاً إيجابياً بالنتائج الصحية الثلاثة.
بعض المراهقين يحظون بفائدة عندما يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز التواصل الإيجابي مع الآخرين الذين يتقاسمون المصالح أو الهويات المشتركة، وخلق حيز للتعبير عن النفس في المجتمعات المحلية مثل هذه يمكن أن يخلق فرصاً لـ "التفاعلات الإيجابية مع مجموعات الأقران الأكثر تنوعاً من المتاح لهم خارج الإنترنت".
ويمكن لوسائط الإعلام الاجتماعية أن توفر شبكات دعم قيمة للأفراد الذين يتعاملون مع تحديات الصحة العقلية أو ظروف نادرة أو هويات مهمشة، ويمكن لهذه المجتمعات المحلية على الإنترنت أن تقلل من مشاعر العزلة وأن تقدم المشورة العملية والدعم العاطفي والتثبت من صحتها التي قد لا تكون متاحة في السياقات الخارجية.
أهمية كيفية استخدام التكنولوجيا
إن الطرق التي يستخدمها الناس لوسائط الإعلام الاجتماعية قد يكون لها أثر أكبر على صحتهم العقلية ورفاههم من مجرد تواتر استخدامها ومدتها، وهذه الرؤية حاسمة في وضع تدخلات وتوصيات فعالة، وبدلا من مجرد إخبار الناس باستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية، نحتاج إلى مساعدتهم على استخدام هذه الوسائل بعقلية ومتعمدة.
فالعلاقة العاطفية بوسائط الإعلام الاجتماعية، مثلاً، تفقد التطبيقات بشكل مفرط خارج الخوف من فقدانها، أو الشعور بخيبة الأمل أو الانفصال عن الأصدقاء عندما لا يسجلون في وسائط الإعلام الاجتماعية يرتبطون سلباً بالنتائج الثلاثة، وهذا يدل على أن علاقتنا العاطفية مع التكنولوجيا تتعدى مقاييس الاستخدام البسيطة.
استراتيجيات قائمة على الأدلة لتحسين التنظيم التقليدي
ولحسن الحظ، حددت البحوث العديد من الاستراتيجيات الفعالة لإدارة العواطف في العصر الرقمي، وتتراوح هذه النهج بين الممارسات الفردية والتدخلات النظامية، مما يوفر مسارات متعددة إلى المشاركة الرقمية الأكثر صحة.
:: الوعي بالممارسات والوعي الرقمي
وقد برزت ممارسة الاهتمام باللحظة الحالية بانفتاح وعدم الحكم كأداة قوية لإدارة الاستجابات العاطفية للتكنولوجيا الرقمية، وبإدراكك للعقل، يمكنك أن تتعلم أن تشارك مشاركة كاملة في اللحظة الراهنة، وتخفف من أثر المنظمة، وتحسن رفاهك العقلي العام.
إن استخدام التكنولوجيا في وضعه ينطوي على التوعية الواعية بسلوكنا الرقمي، وهذا يعني ملاحظة عندما نصل إلى هواتفنا، والاعتراف بالمشاعر التي تدفع نشاطنا على الإنترنت، واتخاذ خيارات متعمدة بشأن كيفية التعامل مع المحتوى الرقمي، وقبل نشره أو التعليق عليه أو التشارك فيه، يمكننا أن نتوقف عن التحقق من حالتنا العاطفية، والنظر فيما إذا كان عملنا المزمع متوافقا مع قيمنا ورفاهنا.
وتشمل تقنيات العقل العملي للاستخدام الرقمي ما يلي:
- أخذ ثلاث تنفسي عميقة قبل فتح تطبيقات وسائل الإعلام الاجتماعية
- وضع نية لكل جلسة رقمية (مثلاً، "أتفقد الرسائل للبقاء على اتصال مع الأصدقاء" بدلاً من التطفل بلا عقل"
- فحص جسمك بشكل منتظم للتوتر أو الضغط أثناء استخدام الأجهزة
- "توقف، خذ نفساً، راقب أفكارك ومشاعرك، أسرع بعقلك"
- استخدام تطبيقات تتعقب الوقت وتوعية أنماط الاستخدام
الديوكس الرقمية والفصل الاستراتيجي
وكثيرا ما يكون الانحراف الرقمي رد فعل على القمع العاطفي والإجهاد في أماكن العمل، ويدل على أن التنظيم الذاتي هو إحدى طرق الحد من المشاركة الرقمية، ويمكن أن يوفر الكسر المتعمد للتكنولوجيا حيزا حاسما للتجهيز العاطفي دون الإهمال المستمر للإخطارات والتحديثات.
الديوكس الرقمية لا تعني بالضرورة التخلي التام عن التكنولوجيا لفترات طويلة بل يمكن أن تشمل:
- تعيين أوقات معينة من اليوم كغائبة عن الأجهزة (مثلاً أثناء الوجبات، أو في الساعة الأولى بعد الاستيقاظ، أو في الساعة الأخيرة قبل النوم)
- إنشاء مناطق خالية من الهواتف في منزلك (مثل غرف النوم ومناطق الطعام)
- أخذ "سباتس" بشكل منتظم يوم واحد في الأسبوع مع الحد الأدنى أو لا خطوبة رقمية
- الذهاب إلى مفارقات أطول دورية (مخرجات نهاية الأسبوع بدون أجهزة، عطلة لمدة أسبوع مع محدودية الربط)
- حذف أجهزة الإعلام الاجتماعية من هاتفك مع إبقاءها في متناول الحاسوب، مما يخلق وصولاً أكثر عن قصد
وستتمكن المنظمات والمؤسسات الأكاديمية من تنفيذ مفارقات رقمية منظمة (مثلاً، العطلات المقررة، وبرامج القفل الزمني) لمعالجة الإرهاق المعرفي وتحسين الإنتاجية في نهاية المطاف دون توقف سير العمل، مما يشير إلى أن استراتيجيات الديوكس الرقمية يمكن أن تدمج بنجاح في مختلف البيئات التي تتجاوز الممارسة الفردية.
إنشاء الحدود الصحية
إن وضع حدود واضحة حول استخدام التكنولوجيا أمر أساسي لحماية الرفاه العاطفي، وقد تشمل هذه الحدود ما يلي:
- Time limits:] Setting maximum daily or weekly screen time for social media and entertainment apptainment apps
- Content boundaries:] Unfollowing accounts that trigger negative emotions, muting keywords related to stressful topics, and curating feeds to prioritize positive content
- Notification management:] Turning off non-essential notifications to reduce interruptions and the constant withdrawal of digital devices
- Response boundaries: ] Establishing that you don't need to respond immediately to every message or comment
- Privacy boundaries:] being selective about what personal information and experiences you share online
إن الطريقة العظيمة لتحسين علاقتك بوسائط الإعلام الاجتماعية والمساعدة على تقليل الآثار السلبية هي تقليص وقت الشاشة اليومي الخاص بك، ومن بين ما يتطلبه الأمر: وضع حدود زمنية على تطبيقات وسائط الإعلام الاجتماعية في إطارات الهاتف الخاصة بك والنظر في قائمة أصدقائك وأتباعه، والأشخاص غير الصديقين الذين تجعل حساباتهم سيئة بالنسبة لنفسك.
تطوير محو الأمية العاطفية
إن محو الأمية العاطفي - القدرة على تحديد وفهم وتعبير العواطف - أمر أساسي للتنظيم العاطفي الفعال، وفي العصر الرقمي، يتطلب تطوير هذه المهارات ممارسة متعمدة وتعليماً.
وتشمل استراتيجيات بناء محو الأمية العاطفية ما يلي:
- الاحتفاظ بمجلة عاطفية لتتبع المشاعر طوال اليوم وتحديد الأنماط المتصلة بالاستخدام الرقمي
- توسيع الحركات العاطفية خارج الشروط الأساسية مثل "السعادة" أو "الزوج" أو "النغري" لتضمين مجندين أكثر دقة
- ممارسة المشاعر في الوقت الراهن، لا سيما عندما تستخدم الأجهزة الرقمية
- تعلم التمييز بين المشاعر الأولية (رد فعل وسيط) والعواطف الثانوية (رد فعل على ردود أفعالنا)
- فهم الحساسيات المادية المرتبطة بمشاعر مختلفة
- الاعتراف بالدوافع العاطفية ووضع استراتيجيات للتعامل مع الوضع الشخصي
ويمكن أن تكون البرامج التعليمية التي تُدرس محو الأمية العاطفية فعالة بشكل خاص بالنسبة للشباب الذين ما زالوا يطورون هذه المهارات، ويمكن للمدارس ومنظمات الشباب والأسر أن تدمج التربية العاطفية في مناهجها الدراسية وفي روتيناتها اليومية.
التكنولوجيا المعرفية لإعادة التقييم
إن إعادة التقييم المعرفي تنطوي على تغيير طريقة تفكيرنا في الحالات التي تفرضها المشاعر لتغيير استجابتنا العاطفية، وهذه التقنية القائمة على الأدلة يمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص لإدارة ردود الفعل العاطفية على المحتوى الرقمي.
ومن أمثلة إعادة التقييم المعرفي في السياقات الرقمية ما يلي:
- تذكير نفسك بأن مراكز الإعلام الاجتماعي تمثل أبرز الملامح المحظورة، وليس الحقائق الكاملة
- عدم وجود إعجاب أو تعليقات على أن الناس مشغولون بدلا من الرفض
- النظر إلى التعليقات السلبية كتعبير عن حالة المعلق بدلاً من الحقائق الموضوعية عنك
- إدراكاً منه أن (إف أومو) هو شعور وليس حقيقة... أنت لا تفتقد أي شيء أساسي
- ترجمة الاتصالات الرقمية الغامضة (مثل رسائل النص الموجزة) بطرق محايدة أو إيجابية بدلا من افتراض النية السلبية
التدخلات العلاجية
ويقدم هذا الاستعراض بعض الأدلة على أن تدخلات وسائط الإعلام الاجتماعية فعالة في تحسين الرفاه العقلي، ولا سيما في حالة الكساد، وعند استخدام التدخلات القائمة على العلاج، وتشير هذه النتائج عموما إلى أن المهنيين في مجال الصحة والرعاية، والجمعيات الخيرية للصحة العقلية، وهيئات الصحة العامة ينبغي أن يشجعوا على استخدام النهج القائمة على العلاج من أجل إدارة استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية بدلا من التركيز على تقليص الوقت المنفق على وسائط الإعلام الاجتماعية.
وتشمل النهج العلاجية المهنية التي يمكن أن تساعد في تنظيم العاطفة الرقمية ما يلي:
- العلاج الطبيعي: ] يساعد على تحديد وتغيير أنماط الفكر التي تسهم في الاستخدام الرقمي المثير للمشاكل وفي التنظيم العاطفي
- Dialectical Behavior Therapy (DBT):] Teaches specific skills for emotional regulation, distress tolerance, and interpersonal effectiveness
- التركيز على قبول المشاعر الصعبة مع الالتزام باتخاذ إجراءات قائمة على القيم، بما في ذلك استخدام التكنولوجيا الصحية
- Mindfulness-Based Stress Reduction (MBSR):] Structured program teaching mindfulness meditation and its application to daily life, including digital interactions
وبالنسبة لمن لا يستعملون وسائل الإعلام الاجتماعية غير الصحية، قد تساعد التدخلات السلوكية، فعلى سبيل المثال، تبين على نطاق واسع أن البرامج التي تطور مهارات " السيطرة المشجعة " - القدرة على ضبط السلوك الذاتي - مفيدة في التعامل مع استخدام الإنترنت المثير للمشاكل وفي وسائل الإعلام الاجتماعية.
بناء الروابط الاجتماعية الخارجية
ومن أكثر الاستراتيجيات فعالية للحفاظ على الرفاه العاطفي في العصر الرقمي إعطاء الأولوية للعلاقات المباشرة والأنشطة الخارجية، وارتفاع استخدام الفيسبوك وسنابشتات والإنستغرامات يزيد إلى حد ما من مشاعر الوحدة، وعلى العكس من ذلك، فإن الحد من استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية يمكن أن يجعلك تشعر بالوحدة والعزلة ويحسن رفاهك العام.
وتشمل استراتيجيات تعزيز الروابط الخارجية ما يلي:
- اجتماعات منتظمة بين الأفراد مع الأصدقاء والأسرة
- الانضمام إلى نوادي، أو صفوف، أو منظمات مجتمعية بناء على مصالحكم
- تتطوعي لأسباب تهتمين بها
- المشاركة في أنشطة مادية جماعية مثل الفرق الرياضية، أو دروس اللياقة، أو مجموعات التمشيط
- إنشاء تجمعات اجتماعية خالية من الأجهزة حيث يوافق الجميع على وضع الهواتف بعيدا
- ممارسة الاستماع النشط والحضور الكامل أثناء المحادثات الشخصية
الدور الحاسم للمربين والآباء
فالبالغون الذين يعملون مع الأطفال والمراهقين يتحملون مسؤولية فريدة وفرصة فريدة لدعم التنظيم العاطفي الصحي في العصر الرقمي، والشباب معرضون بصفة خاصة للآثار السلبية للتكنولوجيا بينما لا تزال أدمغةهم وقدراتهم على التنظيم العاطفي آخذة في التطور.
النموذج الرقمي الصحي
ويتعلم الأطفال والمراهقين أكثر مما يفعل الكبار مما يقولون، ويجب على الآباء والمربين أن يصوغوا السلوكيات الرقمية الصحية التي يريدون رؤيتها في الشباب، ويشمل ذلك ما يلي:
- وضع الهواتف بعيداً أثناء الوجبات والوقت العائلي
- بيان كيفية معالجة الإحباط أو خيبة الأمل فيما يتعلق بالتفاعلات الرقمية
- التحدث علناً عن نضالهم مع التكنولوجيا والاستراتيجيات التي يستخدمونها لإدارة تلك التكنولوجيا
- :: إظهار كيفية وضع الحدود مع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل المتعلقة بالعمل
- إعطاء الأولوية للمحادثات وجها لوجه على الاتصالات الرقمية حيثما أمكن
- التفكير الجاد بشأن المحتوى على الإنترنت وعدم تصديق كل ما يرونه
وقد وجدت علاقات إيجابية هامة من الناحية الإحصائية بين العمر والدرجة الأولى من الحاجة إلى الرضا، والتنظيم العاطفي، والتحكم الذاتي الرقمي، وهذا البحث يشير إلى أن مهارات التنظيم العاطفي تحسنت بطبيعة الحال مع العمر والخبرة، ولكن الكبار يمكنهم تسريع هذا التطور من خلال النماذج والتدريس المتعمدين.
إنشاء أماكن آمنة للإعراب عن النفس
فالشباب يحتاجون إلى بيئات يمكنهم فيها التعبير عن مشاعرهم إزاء التجارب الرقمية دون الحكم أو الفصل، وينبغي للآباء والمربين أن:
- الاستماع بنشاط عندما يشاطر الشباب الشواغل بشأن التفاعلات الإلكترونية
- تقييم مشاعرهم في حين يساعدهم على تطوير المنظور
- تجنب القفز فورا إلى الحلول أو التقليل من تجاربها
- إيجاد فرص منتظمة لفحص المستلزمات المتعلقة بالرفاه الرقمي
- أثبت أن كل المشاعر مقبولة حتى لو لم تكن كل السلوكيات
- توفير الطمأنينة بأن الكفاح مع التكنولوجيا أمر طبيعي ويمكن التحكم فيه
ويمكن للمدارس أن تنفذ برامج تتيح فرصاً منظمة للطلبة لمناقشة تجاربهم الرقمية ومشاعرهم في سياقات جماعية داعمة، وتساعد هذه المناقشات على تطبيع تحديات الحياة الرقمية والحد من العزلة التي يمكن أن تأتي من الكفاح الصامت.
تعليم مهارات محددة في مجال التكتل
فالتنظيم التقليدي مهارة يمكن تعليمها وممارسة عملها، ويمكن للمربين أن يدمجوا دروساً في استراتيجيات التكيف في مناهجهم الدراسية في مختلف المواضيع:
- In health classes:] Explicit instruction on emotional regulation techniques, stress management, and digital wellness
- In English/language arts:] Analyzing how characters in literature manage emotions and discussing parallels to digitalage challenges
- In social studies:] Examining the societal impacts of technology and discussing ethical digital citizenship
- تعلم عن علم الأعصاب من المشاعر والإجهاد و تأثيرات التكنولوجيا على الدماغ
- In advisory/homeroom:] regular practice of mindfulness, emotional check-ins, and discussion of current digital challenges
ويُشجَّع المعالجون وبرامج الرعاية على تنفيذ الانحرافات الرقمية للعملاء الذين يُظهرون القمع العاطفي، مع التصديق على تجاربهم، ويمكن للمعلمين والمدرسين تشجيع استراتيجيات التكيف مثل العقل وإعادة التقييم المعرفي لتيسير تنظيم عاطفي أكثر فعالية.
تشجيع الاتصالات المفتوحة
إن خلق ثقافة تُناقش فيها الصحة العقلية والصراع العاطفي بشكل صريح يساعد على الحد من الوصم ويشجع الشباب على التماس المساعدة عند الحاجة، ويمكن للوالدين والمربين:
- تبادل المعلومات المناسبة للسن عن تجاربها في مجال الصحة العقلية
- استخدام المصطلحات الصحيحة عند مناقشة العواطف والصحة العقلية
- تطبيع البحث عن مساعدة مهنية للصعوبات العاطفية
- مناقشة الأحداث الحالية المتصلة بالتكنولوجيا والصحة العقلية
- تهيئة الفرص لإجراء مناقشات بين الأقران بشأن الرفاه الرقمي
- توفير الموارد اللازمة لتقديم الدعم الإضافي (المستشارون، والخطوط الساخنة، والمواقع الشبكية)
تنفيذ المبادئ التوجيهية المناسبة من الناحية الإنمائية
ويتطلب اختلاف الأعمار اتباع نُهج مختلفة في مجال التكنولوجيا ودعم التنظيم العاطفي، وينبغي للوالدين والمربين أن ينظروا في المراحل الإنمائية عند تحديد التوقعات وتقديم التوجيه:
المدرسة الابتدائية (السن 5-11): ]
- الحدود الزمنية المحددة للشاشة والمحتوى
- استعراض مشترك للمحتوى الرقمي والمشاركة في اللعب
- تعليم المفردات العاطفية الأساسية والاعتراف
- إنشاء روتينات خالية من التكنولوجيا (الجرائم، وقت النوم)
- الأخذ بممارسات بسيطة في مجال العقل
Middle school (ages 11-14):]
- زيادة الاستقلال الذاتي تدريجيا مع مواصلة الرصد
- تقييم نقدي للمحتوى الإلكتروني
- مناقشة المقارنة الاجتماعية وآثارها
- ممارسة المواطنة الرقمية والتطبيقات الإلكترونية
- وضع استراتيجيات لمعالجة الإجهاد الرقمي
High school (ages 14-18):]
- تعزيز التنظيم الذاتي والمسؤولية الشخصية
- مناقشة القضايا المعقدة مثل الخصوصية الإلكترونية، والآثار الرقمية، والآثار المستقبلية
- دعم تطوير القيم الفردية حول استخدام التكنولوجيا
- الإعداد لزيادة الطلب الرقمي للكليات والمهن
- تشجيع التفكير في عادات التكنولوجيا الشخصية وآثارها
التعاون مع الكبار الآخرين
دعم تنظيم الشباب العاطفي في العصر الرقمي يتطلب التنسيق بين جميع البالغين في حياتهم الآباء والمعلمين والمرشدين والمرشدين وغيرهم من مقدمي الرعاية
- الاتصال بانتظام بالشواغل والملاحظات
- الحفاظ على التوقعات المتسقة عبر البيئات كلما أمكن
- تقاسم الاستراتيجيات والموارد الناجحة
- تقديم جبهة موحدة للمسائل الهامة
- إحالة الأخصائيين عند الحاجة إلى دعم إضافي
ويمكن للمدارس أن تيسر هذا التعاون من خلال برامج تعليم الوالدين، وقنوات الاتصال المنتظمة، والشراكات مع المهنيين في مجال الصحة العقلية.
الاعتبارات الخاصة المتعلقة بمختلف السكان
وفي حين أن تحديات التنظيم العاطفي في العصر الرقمي تؤثر على الجميع، فإن بعض السكان يواجهون أوجه ضعف فريدة ويحتاجون إلى نهج مصممة خصيصا.
المراهقون والشباب
ويمر الدماغ بفترة حساسة للغاية تتراوح بين 10 و 19 سنة، عندما تشكل هويات ومشاعر ذاتية، وهذا الضعف الإنمائي يجعل المراهقين عرضة بصفة خاصة للآثار السلبية لوسائط الإعلام الاجتماعية والتكنولوجيا الرقمية.
والشباب في هذه الفئة العمرية يبحرون في تكوين الهوية، وعلاقات الأقران، وزيادة الاستقلالية - كل في حين أن قرنهم الأمامي (مسؤول عن التحكم في الحفز والتنظيم العاطفي) لا يزال في طور النمو، فجمع الضعف العصبي والضغوط الاجتماعية الشديدة تجعل هؤلاء السكان معرضين للخطر بوجه خاص للصعوبات العاطفية المتصلة بالرقمية.
وينبغي أن تركز التدخلات لهذه الفئة العمرية على بناء الوعي الذاتي، وتطوير آليات صحية للتصدي، وتعزيز التفكير النقدي في المحتوى والتفاعلات الرقمية، ويمكن أن تكون البرامج التي يقودها الأقران فعالة بشكل خاص، حيث أن المراهقين كثيرا ما يستجيبون لرسائل من الأقران أفضل من الكبار.
الفروق بين الجنسين
وقد حددت البحوث بعض الاختلافات بين الجنسين في الاستخدام الرقمي وآثاره، حيث أن المرأة تمضي وقتا أطول على شبكة الإنترنت، وأبلغت عن مستويات أعلى من استراتيجيات المقارنة الاجتماعية والتنظيم غير التكيفي، غير أن النساء والرجال ينخرطون في كميات مماثلة من استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية، ولكن الرجال أبلغوا عن أهداف أكثر من تنظيم العاطفة.
وتشير هذه النتائج إلى أنه في حين أن أنماط الاستخدام قد تكون متشابهة، فإن التجارب العاطفية واستراتيجيات التنظيم تختلف بين الجنسين، وينبغي أن تكون التدخلات حساسة لهذه الاختلافات وأن تتفادى اتباع نهج واحدة تناسب الجميع.
الأفراد الذين لديهم ظروف صحية نفسية سابقة
وقد يكون الأشخاص الذين يكافحون بالفعل مع الاكتئاب أو القلق أو غير ذلك من ظروف الصحة العقلية أكثر عرضة للآثار السلبية للتكنولوجيا الرقمية، بينما يحتمل أن يستفيدوا أيضا من مجتمعات الدعم على الإنترنت، وهذا المفارقة تتطلب ملاحة دقيقة.
وينبغي أن يقوم المهنيون العاملون في مجال الصحة العقلية مع هؤلاء الأفراد بما يلي:
- تقييم العادات الرقمية كجزء من العلاج الشامل
- مساعدة العملاء على تحديد المحفزات والأنماط في استخدامهم الرقمي
- وضع استراتيجيات شخصية للمشاركة في التكنولوجيا السليمة
- الاتصال مع العملاء بموارد الدعم الإلكترونية المناسبة
- رصد العلامات التي تشير إلى أن الاستخدام الرقمي يزيد من الأعراض
- النظر في التدخلات الرقمية وتطبيقاتها التي تدعم أهداف العلاج
كبار السن
ويرتبط تزايد العمر بانخفاض استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية وانخفاض عدد أهداف تنظيم الحركة الرقمية، وبينما يستخدم كبار السن وسائط الإعلام الاجتماعية بشكل عام أقل من السكان الأصغر سنا، فإنهم يواجهون تحديات فريدة عندما يتعاملون مع التكنولوجيا الرقمية، بما في ذلك قلة الإلمام بالمنابر، وزيادة التعرض لسوء المعلومات، واحتمال عزلهم عن النظراء الذين قد لا يكونون على الإنترنت.
غير أن البحوث تشير أيضا إلى أن وسائط الإعلام الاجتماعية يمكن أن توفر منافع قيمة لكبار السن، لا سيما في الحد من الوحدة والحفاظ على الروابط الاجتماعية، ويمكن للبرامج التي تعلم الكبار الأكبر سناً استخدام التكنولوجيا بفعالية وآمنة أن تعزز رفاههم مع التقليل إلى أدنى حد من المخاطر.
أوجه التفاوت الاجتماعي والاقتصادي والعرقي
وتختلف الفوائد والأضرار المرتبطة باستخدام وسائط الإعلام الاجتماعية بين الفئات السكانية الفرعية السكانية الديمغرافية والاجتماعية والاقتصادية والعرقية، وعلى وجه التحديد، في حين ترتبط الاستحقاقات عموما بالسن الأصغر، والتعليم الأفضل، والبيض، وترتبط الأضرار بالشيخوخة، وأقل التعليم، وبكونها أقلية عنصرية.
وتبرز هذه الفوارق أهمية ضمان إتاحة التدخلات والموارد اللازمة للمشاركة الرقمية السليمة لجميع السكان، وينبغي أن تكون البرامج حساسة ثقافياً ومتاحة بلغات متعددة، وأن تصمم لمواجهة التحديات المحددة التي تواجهها المجتمعات المهمشة.
البحث المستجد والتوجيهات المستقبلية
ويتطور مجال الرفاه الرقمي والتنظيم العاطفي بسرعة مع العمل الباحث على فهم العلاقات المعقدة بين التكنولوجيا والصحة العقلية، وقد بدأ عدد من مجالات البحث الواعدة في الظهور التي قد تشكل التدخلات والسياسات المستقبلية.
الكفاءة الرقمية مقابل الاعتماد الرقمي
وقد كان تنظيم التكنولوجيا واستراتيجيات التكيف هي من الأمور المحورية في التمييز بين الكفاءة الرقمية والتبعية، وهذا الإطار يوفر فهماً أكثر دقة من مجرد تصنيف استخدام التكنولوجيا على أنه جيد أو سيئ، وتشمل الكفاءة الرقمية جميع عوامل الرفاه الرقمي باستثناء الإجهاد الرقمي وعوامل الحماية المؤثرة والمعرفية، بما في ذلك التنظيم العاطفي، والمعرفة الرقمية، والتحكم الذاتي الرقمي.
وتشير هذه البحوث إلى أن الهدف ينبغي ألا يكون القضاء على التكنولوجيا الرقمية من حياتنا، بل تطوير المهارات والوعي اللازمين لاستخدامها بكفاءة وصحة، وقد تركز التدخلات المقبلة على بناء الكفاءة الرقمية بدلا من مجرد الحد من وقت الشاشة.
التدخلات الشخصية
ومع تطور البحوث، هناك اعتراف متزايد بأن مختلف الناس بحاجة إلى نهج مختلفة لإدارة الرفاه الرقمي، وقد تستخدم التدخلات المقبلة أدوات التقييم لتحديد عوامل الخطر الفردية، والقوام، والاحتياجات، ثم تقديم توصيات ودعم شخصيين.
وقد تؤدي الاستخبارات الفنية والتعلم الآلي دورا في تطوير هذه التدخلات الشخصية، وتحليل أنماط الاستخدام الرقمي الفردي، وتقديم ردود الفعل والاقتراحات في الوقت الحقيقي من أجل زيادة صحة المشاركة.
تصميم المنبر والمسؤولية
هناك اهتمام متزايد بالدور الذي تقوم به شركات التكنولوجيا في تشكيل رفاه المستعملين، البحث المقبل والعمل في مجال السياسة العامة قد يركز على:
- تصميم منابر تعطي الأولوية لرفاه المستعملين على مقاييس التعاقد
- :: تنفيذ سمات تدعم أنماط الاستخدام الصحية (أقل من الوقت، والعجلات المذهلة، والإنذار بالمحتوى)
- زيادة الشفافية بشأن فضول المحتوى الكيميائي
- تزويد المستعملين بقدر أكبر من الرقابة على تجاربهم الرقمية
- وضع معايير للصناعة للتصميم الأخلاقي
- تنظيم السمات الإدمانية وممارسات التصميم التلاعبية
وقد بدأت بعض البرامج بالفعل تنفيذ سمات الرفاه، ولكن هناك حاجة إلى المزيد من العمل لتغيير نماذج الأعمال الأساسية التي تعطي الأولوية حاليا للانخراط في صحة المستعملين.
Longitudinal Research
إن معظم البحوث الجارية بشأن وسائط الإعلام الاجتماعية والصحة العقلية هي بحث شامل لعدة قطاعات، حيث تقدم طلقات سريعة في الوقت المحدد، ولكنها لا تتعقب الأفراد على مدى فترات طويلة، ومن الضروري إجراء دراسات أطول من أجل فهم ما يلي:
- مدى تأثير العادات الرقمية في الطفولة والمراهقة على الصحة العقلية الطويلة الأجل
- ما إذا كانت التدخلات المبكرة لها آثار دائمة
- كيف يختلف السكان الأصليون الرقميون الذين يكبرون مع وسائط التواصل الاجتماعي عن الأجيال السابقة وهم في سنهم
- ما هي العوامل الحمائية التي تساعد بعض الأفراد على الازدهار رغم الاستخدام الرقمي الثقيل
- كيفية تأثير التكنولوجيات والمنابر المتغيرة على الرفاه مع مرور الوقت
التكامل مع خدمات الصحة العقلية التقليدية
ومن المرجح أن تدمج الرعاية الصحية العقلية في المستقبل تقييم الرفاه الرقمي والتدخل في الممارسات العادية، وقد يشمل ذلك ما يلي:
- فحص روتيني للاستخدام الرقمي المثير للمشاكل في تقييمات الصحة العقلية
- تدريب المهنيين في مجال الصحة العقلية على التدخلات المتعلقة بالرفاه الرقمي
- وضع بروتوكولات قائمة على الأدلة لمعالجة الصعوبات العاطفية المتصلة بالرقمية
- إنشاء شبكات إحالة لدعم الرعاية الرقمية المتخصصة
- الاستفادة من خدمات الصحة عن بعد والأدوات الرقمية لتقديم خدمات الصحة العقلية
خطوات عملية للأفراد
وبينما تتسم التغييرات المنهجية والتدخلات المهنية بالأهمية، يمكن للأفراد اتخاذ خطوات فورية لتحسين تنظيمهم العاطفي في العصر الرقمي، وهنا خطة عمل شاملة:
إجراء مراجعة رقمية شخصية
تبدأ بمعرفة عاداتك الرقمية الحالية
- استخدام أدوات تتبع الزمن في الشاشة بُنيّة لفهم كم من الوقت تنفق على مختلف التطبيقات والأنشطة
- أبقِ مجلّة لأسبوع واحد مُلاحظة عندما تَستعملُ الأجهزةَ الرقميةَ، الذي يُسبّبُ الاستخدام، وكيف تَشْعرُ قبل، أثناء وبعد
- أي وقت تستخدم فيه التكنولوجيا؟ ما هي المشاعر التي تدفعك إلى استخدامك الرقمي؟
- تقييم ما إذا كان استخدامك الرقمي يتوافق مع قيمك وأهدافك
تحديد أهداف محددة وقابلة للقياس
استنادا إلى مراجعتكم للحسابات، وضع أهداف واضحة للمشاركة الرقمية الأكثر صحة:
- "سأقصر استخدام وسائل التواصل الإجتماعي على 30 دقيقة يومياً"
- "لن أتفقد هاتفي للساعة الأولى بعد الاستيقاظ والساعة الأخيرة قبل النوم"
- "سأقوم بكشف الحسابات التي تجعلني أشعر بعدم كفاية أو قلق"
- "سأمارس اليقظة لخمس دقائق قبل فتح تطبيقات وسائل الإعلام الاجتماعية"
- "سأتناول وجبة واحدة على الأقل خالية من الأجهزة يومياً"
تنفيذ التغييرات البيئية
تعديل بيئتك المادية والرقمية لدعم أهدافك:
- إزالة تطبيقات وسائل الإعلام الاجتماعية من الشاشة المنزلية لهاتفك أو حذفها كلياً
- إيقاف الإخطارات غير الأساسية
- استخدم طريقة الشرايك لجعل هاتفك أقل جاذبية بصرية
- إشحن هاتفك خارج غرفة نومك
- استخدام مجمّعات الموقع الشبكي أثناء العمل أو وقت الدراسة
- خلق حواجز مادية (يدخل هاتفك في غرفة أخرى، باستخدام صندوق قفل موقوت)
وضع استراتيجيات بديلة للتشكيل
تحديد البدائل الصحية للهرباء الرقمي:
- الأنشطة المادية (التنزه، اليوغا، الرياضة، الرقص)
- ملاحق مبتكرة (الدراجة، الكتابة، الموسيقى، الحرف)
- الاتصالات الاجتماعية (تجميع صديق، اجتماع للقهوة، الانضمام إلى نادي)
- ممارسات اليقظة (التطبيب، التنفس العميق، الأشعة السينية)
- التعرض للطبيعة (الحد، والتنزه، والجلوس في الخارج)
- قراءة الكتب أو المجلات المادية
الممارسة المنتظمة للتقييم الذاتي
مواصلة رصد تقدمكم وتعديل نهجكم:
- فحص أسبوعي: استعراض بيانات وقت الشاشة الخاصة بك والقيدات اليومية
- تقييم ما إذا كنت ستحقق أهدافك وكيف تغيرت حالتك العاطفية
- التقييم الفصلي: النظر فيما إذا كانت أهدافك تحتاج إلى تعديل على أساس الظروف المتغيرة
- الاحتفال بالنجاحات والتعلم من النكسات دون الحكم الذاتي
التماس الدعم عندما تكون مطلوبة
إذا كنت أو شخص محبوباً تكافح بشدة مع قضايا الصحة العقلية اتصل بمقدم الرعاية الأولية الخاص بك لمناقشة العلاجات من القلق والاكتئاب أو غير ذلك من القضايا
- استخدامك الرقمي يتداخل بشكل كبير مع العمل أو المدرسة أو العلاقات
- أنت تعاني من قلق شديد أو كآبة تتعلق بوسائط التواصل الاجتماعي
- حاولت خفض استخدامك الرقمي مرات عديدة بدون نجاح
- أنت تعاني من أعراض الإدمان (السحب والتسامح وفقدان السيطرة)
- التفاعلات الرقمية تؤدي إلى استجابات للصدمات أو أفكار للإصابة بالنفس
خلق ثقافة الرفاه الرقمي
وفي حين أن الإجراءات الفردية مهمة، فإن إحداث تغيير ثقافي أوسع نطاقا حول التكنولوجيا الرقمية والرفاه العاطفي يتطلب بذل جهد جماعي، ويمكن للمجتمعات المحلية والمنظمات والمجتمع ككل العمل على تحسين المعايير الرقمية.
الأسر
ويمكن للأسر أن ترسي قيما وممارسات مشتركة حول التكنولوجيا:
- وضع خطة لوسائط الإعلام الأسرية تحدد التوقعات والحدود والعواقب
- إنشاء أوقات وأماكن خالية من الأجهزة تنطبق على جميع أفراد الأسرة
- عقد اجتماعات أسرية منتظمة لمناقشة التجارب والشواغل الرقمية
- العادات الرقمية النموذجية السليمة بشكل متسق
- إعطاء الأولوية للأنشطة والمحادثات الأسرية المباشرة
- دعم بعضها البعض في الحفاظ على الحدود وتحقيق الأهداف
المدارس
ويمكن للمؤسسات التعليمية أن تدمج الرفاه الرقمي في مهمتها:
- تنفيذ مناهج دراسية شاملة عن المواطنة الرقمية
- توفير التطوير المهني للمدرسين لدعم الرفاه الرقمي للطالب
- إنشاء مناطق خالية من الهواتف أو أوقات أثناء يوم المدرسة
- خدمات المشورة المقدمة لمعالجة الشواغل المتصلة بالرقمية على وجه التحديد
- شريك مع الوالدين للحفاظ على توقعات متسقة
- تقييم مدى تأثير استخدام التكنولوجيا المطلوبة من المدارس على رفاه الطلاب
في أماكن العمل
ويمكن للمنظمات أن تدعم الرفاه الرقمي للموظفين:
- تحديد توقعات واضحة بشأن الاتصالات بعد ساعات العمل
- توفير التدريب على إدارة الحمولة والإجهاد الرقميين
- وضع سياسات تحمي حق الموظفين في فصل
- الحدود الرقمية النموذجية السليمة على مستوى القيادة
- توفير الموارد للموظفين الذين يكافحون من أجل الرفاه الرقمي
- أماكن عمل التصميم التي تدعم العمل المركز والارتباط الاجتماعي
في المجتمعات المحلية
ويمكن للمجتمعات المحلية أن تعزز البيئات التي تدعم الرفاه الرقمي:
- إنشاء أماكن عامة تشجع التفاعل وجها لوجه
- برامج وأنشطة تقدم بدائل لتوقيت الشاشة
- توفير التعليم بشأن محو الأمية الرقمية والرفاه لجميع الأعمار
- دعم المنظمات المحلية العاملة في مجال مبادرات الرفاه الرقمي
- الدعوة إلى وضع سياسات تحمي الفئات السكانية الضعيفة من الأضرار الرقمية
- الاحتفال بالأنشطة والأحداث الخالية من الأجهزة وتطبيعتها
الطريق: الموازنة بين الوفاق والرفاه
ونحن نبحر في تعقيدات التنظيم العاطفي في العصر الرقمي، من المهم الحفاظ على منظور متوازن، التكنولوجيا ليست في جوهرها جيدة ولا سيئة، إنها أداة قوية يمكن أن تدعم أو تقوض رفاهنا تبعاً لطريقة استخدامنا لها.
الهدف ليس رفض التكنولوجيا أو العودة إلى عصر ما قبل الزواج، وهو أمر غير ممكن ولا مستصوب، بل يجب علينا أن نطور الحكمة والمهارات والهياكل الاجتماعية اللازمة لتسخير فوائد التكنولوجيا مع حماية أنفسنا من أذىها، وهذا يتطلب بذل جهود مستمرة على كل من المستوى الفردي والأسري والمجتمعي والمجتمعي.
ومن شأن بناء البحوث المقبلة بشأن هذه النتائج أن يؤدي إلى تغيير التدخلات الرقمية للصحة العقلية ويسهم في تطوير منابر التكنولوجيا التي تدعم بنشاط ازدهار البشر، ويمكن للباحثين، من خلال مواصلة التحقيق في آليات وتطبيقات استخدام التكنولوجيا المدروسة، أن يساعدوا الأفراد والمجتمعات المحلية على تطوير المهارات اللازمة لبث عالم يزداد ترابطا مع الحفاظ على القدرة النفسية على التكيف والرفاه.
إن العصر الرقمي يمثل تحديات غير مسبوقة أمام التنظيم العاطفي، ولكنه يوفر أيضا فرصا غير مسبوقة للتواصل والتعلم والنمو، وبإطلاع التكنولوجيا على نحو مدروس، ووضع حدود صحية، وتطوير الإلمام العاطفي القوي، ودعم بعضنا البعض في هذه الجهود، يمكننا أن نخلق مستقبلا تعزز فيه التكنولوجيا الرقمية رفاهنا العاطفي بدلا من أن تقلل من ذلك.
وبالنسبة للمربين والآباء والطلاب، فإن الرحلة إلى تنظيم عاطفي سليم في العصر الرقمي مستمرة، وهي تتطلب الصبر والتعاطف الذاتي والاستعداد للتعلم والتكيف المستمرين مع تطور التكنولوجيا، وبتشجيع ثقافة الوعي والاتصال المفتوح والدعم المتبادل، يمكننا مساعدة الجيل القادم على تطوير القدرة على التكيف والمهارات التي يحتاجها للازدهار في مشهد عاطفي متزايد التعقيد.
إن التحديات حقيقية وهامة، ولكن الحلول هي كذلك، إذ يمكننا، بجهد متعمد، واستراتيجيات قائمة على الأدلة، والالتزام الجماعي بالرفاه الرقمي، أن نبحر في العصر الرقمي مع الحفاظ على صحتها العاطفية ووصلاتنا البشرية الحقيقية، ومستقبل التنظيم العاطفي في العصر الرقمي يتوقف على الخيارات التي نتخذها اليوم كأفراد وأسر ومربين والمجتمع ككل.
الموارد الإضافية
وبالنسبة لمن يلتمسون دعما إضافيا ومعلومات عن التنظيم العاطفي في العصر الرقمي، تتوفر موارد عديدة:
- Center for Humane Technology:] Offers research, resources, and advocacy for ethical technology design and use (]https://www.humanetech.com)
- Common Sense Media:] Provides reviews, advice, and resources for families navigating media and technology (]https://www.commonsensemedia.org)
- Digital Wellness Institute:] Offers certification programs and resources for professionals working in digital wellbeing
- American Psychological Association:] Provides research-based information on social media and mental health (]https://www.apa.org)
- National Alliance on Mental Illness (NAMI):] Offers support, education, and advocacy for individuals and families affected by mental health conditions (]https://www.nami.org)
وباستعمال هذه الموارد، وبقاء المعلومات المستنيرة بشأن البحوث الناشئة، وبالاكتراث بالممارسات الرقمية السليمة، يمكننا أن ننجح في إزالة التحديات التي ينطوي عليها التنظيم العاطفي في العصر الرقمي، ومساعدة الآخرين على القيام بذلك، وقد تكون الرحلة معقدة، ولكن العلاقة المتجهة - المتوازنة والصحية بالتكنولوجيا التي تدعم رفاهنا العاطفي بدلا من تقويضه، تستحق الجهد.