"السبب في "البياض المفرغة كيف شكل دماغنا غير واعي

فهم بياس: العقل غير الموعي في العمل

وقد اكتسب موضوع التحيز الضمني اهتماما كبيرا في السنوات الأخيرة، لا سيما في المناقشات التي تدور حول العدالة الاجتماعية والتعليم وديناميات أماكن العمل، والتحيزات الصريحة هي المواقف أو الأفكار النمطية الوعرة التي تؤثر على فهمنا وأعمالنا وقراراتنا بطرق لا نعترف بها في كثير من الأحيان، وهذه التحيزات تعمل دون وعي تام أو رقابة واعية، مما يؤثر على كل شيء من اتخاذ القرارات إلى التفاعلات في الفصول الدراسية في تقديم الرعاية الصحية.

فهم علم الأعصاب وراء هذه التحيزات يمكن أن يساعد المعلمين والطلاب والمهنيين على إدراك تحيزاتهم الخاصة والعمل على تخفيف آثارهم، ولسنوات الخمس والعشرين الماضية، قام علماء الأعصاب برسم أسس التحيز العنصري الضمني بدقة، مما يوفر معلومات قيمة عن كيفية قيام أدمغتنا بتصنيف المعلومات الاجتماعية وتشكيل الرابطات التلقائية.

إن البحث عن الدماغ حيوي لدراسة التحيز العنصري لأن علماء الأعصاب يمكنهم التحقيق في هذه الأسئلة دون أن يسألوا الناس كيف يفكروا ويشعروا، لأن بعض الأفراد قد لا يدركون أو يترددون في الإبلاغ عنها، وقد كشف هذا النهج الموضوعي عن وجود صلات مبشرة بين هيكل الدماغ، والمسارات العصبية، والمواقف غير المألوفة التي تشكل سلوكنا.

ما هو "إيمليتي بياس"؟

ويمارس التحيز الصريح على مستوى لا يبشر بالوعي، ويؤثر على تصوراتنا وتفاعلاتنا دون وعينا الواعي، ويمكن أن تستند هذه التحيزات إلى العرق، ونوع الجنس، والعمر، والإعاقة، والميل الجنسي، وحجم الجسم، وخصائص أخرى لا حصر لها، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى تمييز غير مقصود يتناقض مع قيمنا ومعتقداتنا الصريحة.

وعلى عكس التحيز الصريح الذي ينطوي على تحيز واعٍ أو تمييز، يحدث التحيز الضمني تلقائياً وبشكل غير طوعي، وقد يؤمن الشخص حقاً بالمساواة والإنصاف بينما يأوي في الوقت نفسه رابطات غير واعية تؤثر على سلوكه بطرق غير مفهومة ولكنها ذات معنى، وهذا الفصل بين القيم الواعية والمواقف غير المألوفة يخلق أحد أكثر الجوانب تحدياً في معالجة التحيز في المجتمع الحديث.

The Formation of Implicit Bias

وتتشكل التحيزات الصريحة من خلال مزيج من التجارب الشخصية، والتأثيرات الثقافية، والمعايير المجتمعية، ويعالج الدماغ كميات كبيرة من المعلومات كل يوم، ويخلق شوطاً مختصراً، أو مضاعفات، لفهم العالم على نحو فعال، ويمكن أن تؤدي هذه الاختصارات العقلية إلى تطوير مواقف متحيزة تجسد في بنيتنا العصبية.

وكثيرا ما تكون القرارات التي تعتبر ذات نتائج معقولة تؤدي إلى تحيزات غير مقصودة، وكثيرا ما تولد القرارات التي تنتج تحيزاات غير واعية لا من النوايا الخبيثة، بل من الناحية العملية أو الرأفة، وهذا الواقع يؤكد أهمية عدم دراسة المواقف الفردية فحسب بل أيضا الأنماط العامة التي تعزز الرابطات المتحيزة.

"الحياة خلف "إمليسيتي بياس

وقد كشفت بحوث الاضطرابات عن وجود أوجه تحيز ضمني ترتبط بمناطق معينة من الدماغ ومسارات عصبية، ويمكن فهم هذه الروابط أن يوفر معلومات عن كيفية عمل التحيزات وكيفية معالجتها، وتتجلى التحيز العنصري في تفاعل معقد بين عوامل إدراكية ومؤثرة واجتماعية وثقافية وبيئية، تترك جميعها أثرها على هيكل الدماغ ووظائفه.

مناطق الدماغ الرئيسية التي شاركت في بياسيليت

وتعمل مناطق متعددة من مناطق الدماغ معاً على خلق أوجه تحيّز ضمنية والحفاظ عليها، وربما تنظيمها، وقد حددت البحوث عدة مجالات رئيسية تؤدي أدواراً حاسمة في هذه العملية:

The Amygdala: Emotional Processing and Threat Detection

الأميغدالا هو هيكل صغير وذو شكل من اللوز في أعماق الدماغ الذي يؤدي دوراً محورياً في المعالجة العاطفية، ولا سيما الخوف وكشف التهديد، والأميغدالا هو هيكل دون علمي للدماغ، جزء من نظام الليمبيك أو الدماغ العاطفي، الذي له دور رئيسي في الاستجابة للرحلة الخفيفة، ويصبح منشطاً في غضون ثواني.

ويرتبط النشاط التلقائي للمواقف الضمنية المتصلة بالعرق باستجابة " أميغادالا " ، مما يُشرك الأميغدالا في التقييم التلقائي للمواقف ذات الصلة اجتماعيا، وقد أظهرت البحوث باستمرار أن " الأميغدالا " تستجيب بشكل مختلف عندما ينظر الأفراد إلى وجوه الناس من مختلف المجموعات العرقية أو الإثنية، وأن هذه الردود ترتبط بتدابير التحيز الضمني.

وينطوي جزء من التحيز الضمني على تكييف الخوف التقليدي، وهو عملية يخشى فيها شيء محايد النبيل لأننا تعلمنا ربطه بشيء سيء، ويمكن أن يحدث هذا التكييف من خلال الخبرة المباشرة أو المراقبة أو التراسل الثقافي، مما ينشئ رابطات آلية تنشط قبل التفكير الواعي يمكن أن يتدخل.

سرعة تفعيل (أميغدالا) مهمة بشكل خاص سرعة هذا الرد الآلي المتأصل جداً تخلق ردًّا قبل التفكير والإجراءات على أساس الجزء الأكثر منطقية من دماغ الشخص المُعني جيداً، وهذه الميزة الزمنية تعني أن ردود الفعل العاطفية غالباً ما تسبق وتؤثر على التقييم الرشيد، مما يجعل من الصعب كشف ومراقبة الحالات في الوقت الحقيقي.

The Prefrontal Cortex: Executive Control and Regulation

إن القشرة الأمامية، ولا سيما القشرة الأمامية للدوائر، مسؤولة عن صنع القرار، والتنظيم الذاتي، والرقابة التنفيذية، ويمكن لهذه المنطقة أن تساعد على التحكم في الاستجابات المتحيزة عند التعاقد على نحو سليم، وأن تكون بمثابة توازن مع ردود الفعل التلقائية التي تولدها الأميغدالا.

وقد شاركت لجنة حقوق الإنسان ولجنة التنسيق الإدارية في تنظيم " المواقف السلبية التي تم تفعيلها تلقائيا " ، وأظهرت البحوث أنه عندما يكون الأفراد على علم بتحيزاتهم ودافعوا إلى السيطرة عليها، زادت الأنشطة في العلاقات بين الطائفة الأمامية مع تقليل التعبير عن السلوك المتحيز.

وتتولى لجنة التنمية المستدامة المسؤولية عن الرقابة التنفيذية للعمليات الحسية والحركية التي تتواءم مع الأهداف التنفيذية، وعندما تنظر إلى وجوه الأفراد من مختلف المجموعات العرقية، تظهر لجنة التخطيط والتنسيق زيادة في النشاط في الأشخاص الذين يحاولون تنظيم ردودهم التلقائية، مما يشير إلى المشاركة النشطة في آليات الرقابة.

لكن القدرة التنظيمية للكورتكس الأمامية لها قيود، تتطلب موارد إدراكية، اهتمام، دافعاً للعمل بفعالية، تحت ظروف الإجهاد، الحمل المعرفي، أو الإهمال، قدرة الشركتين الأمامية على تنظيم التحيزات التلقائية تتناقص، مما يسمح للرابطات اللاوعيّة بممارسة تأثير أكبر على السلوك.

The Anterior Cingulate Cortex: Conflict Detection

وتؤدي القشرة الداخلية دورا حاسما في اكتشاف النزاعات بين مختلف اتجاهات الاستجابة، بما في ذلك النزاعات بين التحيزات التلقائية والنوايا الواعية، ويمكن أن تكشف القشرة الداخلية التي تؤدي دورا هاما في السيطرة المعرفية عن تفعيل المواقف الضمنية.

ثم يشير القفص الأمامي إلى الدونسترولات الجبهية التي تشارك في اتخاذ القرارات الأخلاقية، مما يخلق إمكانية الإفراط في التحيزات الضمنيّة، وهذا النظام للكشف والتوقيع يمثل آلية الرصد الداخلية للدماغ، يُنبه مناطق المراقبة التنفيذية عندما تتعارض الاستجابات التلقائية مع الأهداف أو القيم.

وقد تكتشف لجنة التنسيق الإدارية النزاعات بين النوايا الصريحة والرابطات الضمنية، في حين قد تساعد لجنة التخطيط والتنسيق على تنظيم التعبير عن التحيز الضمني، ويبدو أن العمل يوحي بأن شبكة الدماغ التقييمية وشبكة الدماغ التنظيمية المعرفية تسهمان جزئيا في التحيز العنصري الضمني.

مناطق الدماغ الإضافية

وبالإضافة إلى هذه المناطق الأولية، تسهم عدة مجالات أخرى في العقل في التحيز الضمني:

عملية التجهيز في إطار المجموعة وخارجها

المخ لديه قدرة فريدة على التمييز بين أولئك الذين هم "مثلنا" أو "في المجموعة" من أولئك الذين هم "ليسوا مثلنا" أو "خارج المجموعة" هذا التصنيف يحدث تلقائيا وسريعا، مما يعكس آليات تطورية كانت تعمل مرة على البقاء ولكنها تسهم الآن في التحيز الاجتماعي.

عندما تكون الرسالة مثلنا، يتم تفعيل الفص الصدفي المسبق، مجرد كون الشخص مشفراً ليس مثلنا أو نمطياً، يؤدي إلى معاملة مختلفة، مع معاملة مثل هؤلاء الأشخاص معاملة أفضل، وتفعيل مسارات عصبية مختلفة تبعاً لما إذا كان الدماغ يصنف شخصاً ما كجماعة أو مجموعة خارجية، مما يؤدي إلى استجابات عاطفية ومعرفة مختلفة.

إن الأعصاب المروية (الخصائص العصبية التي تمكننا من الحصول على نظرة سريعة للآخرين أو التعاطف) لا تنشط بقدر أكبر من التحيز، وهذا الاستنتاج يشير إلى أن التحيز الضمني لا ينطوي فقط على رابطات سلبية - وهو ينطوي أيضاً على تقليل التعاطف ومنظور الأعضاء من خارج المجموعة، مما يخلق حاجزاً مزدوجاً أمام المعاملة العادلة.

وتشير البحوث إلى أن الفص الصدفي المسبق للدوائر والمقاطعات الزمنية، من بين مناطق أخرى من الدماغ، يجري تفعيلها باستمرار عندما يكون الأفراد في حالة غيرهم من السكان عقليا، ولا سيما بالنسبة لأعضاء المجموعات المحلية بالنسبة للأعضاء من خارج المجموعة، وهذا التفرق في استخدام الشبكات العقلية يعني أننا نتعامل بشكل طبيعي أكثر عمقا مع وجهات نظر الذين نتصور أنهم متشابهون مع أنفسنا.

الطرق الخلقية والترابط

مناطق الدماغ المتورطة في التحيز الضمني لا تعمل في عزلة، إنها متصلة عبر مسارات عصبية معقدة تسمح بالاتصال السريع والاستجابات المنسقة، فـإن بي إف سي و إميجدالا متصلان بطريقتين: طريق أمجدال الوجوه و فاشيكولوس غير المستقر، مما يسمح بالاتصال الثنائي بين النظم العاطفية والتنظيمية.

وهناك عدد من المناطق التي تسوق فيها العلاقات بين نظام تخطيط موارد المؤسسة وشركة إيت، وهي تشمل على وجه الخصوص العلاقات اليسرى والعادية والجنائية والوسطى والواجهة والكورتيك، وتعمل هذه الشبكات الموزعة معاً على تجهيز المعلومات الاجتماعية، وتوليد الرابطات التلقائية، وكشف النزاعات، ومحاولة تنظيم الاستجابات.

ويفسر الربط بين هذه المناطق سبب استمرارية التحيز الضمني وصعوبة التغيير، كما أن تكرار تنشيط هذه المسارات العصبية يعزز الروابط، ويجعل الرابطات المتحيزة أكثر تلقائية ومقاومة للتحكم الواعي، غير أن هذا التذبذب العصبي ذاته يوفر أيضاً الأمل في أنماط جديدة من النشاط الجديدة يمكن أن يخلق مسارات بديلة تتنافس مع الاستجابات المتحيزة ويحتمل أن تلغيها.

Measuring Implicit Bias: The Implicit Association Test

اختبار الرابطة الافتراضية هو مهمة تصنيفية قائمة على وقت التفاعل تقيس القوة التشاركية المتمايزة بين أهداف ثنائي القطب ومفاهيم السمات التقييمية باعتبارها نهجاً لفهرس المعتقدات أو التحيزات الضمنية، وقد أصبح فريق الخبراء الحكومي الدولي الذي وضعه الباحثون في جامعة هارفارد أحد الأدوات الأكثر استخداماً لقياس الرابطات غير المدركة.

الإختبار يعمل على مبدأ بسيط: إذا كان هناك مفهومان مرتبطان بقوة في عقلك، ستكون أسرع في تصنيفهما معاً من أن يكونا مرتبطين أو متناقضين بشكل ضعيف،

وتوفر البحوث التي تجريها رابطة خط العرض الراقص (RA-IAT) أصولا تاريخية للبحث والتوقيع والنواتج التجريبية المستنسخة من أجل بناء المصادقة، وزيادة التحقق من البحوث في مجال التنمية الاجتماعية - الإدراكية، والعلم العصبي، وعلم الحاسوب، والتثبت من الارتباط القوي بين المستويات الإقليمية للتحيز العنصري والنتائج ذات الأهمية الاجتماعية، والأدلة على تغير المواقف على المدى القصير والطويل.

وقد تأكدت بحوث الاضطرابات من صحة البيانات الإلكترونية من خلال إظهار أن درجات التبادلات الإلكترونية تترابط مع أنماط نشاط الدماغ، وتوجد علاقات هامة من الناحية الإحصائية بين الـ دي - سوبر (مقياس قائم على وقت التفاعل من تأثير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات) ونوافذ وقت مبكر لتخطيط الموارد في المؤسسة، مع الإشارة إلى وجود تصنيفات أكثر سرعة للكلمات مما يؤدي إلى التأثير على تكنولوجيا المعلومات، وهذه الأدلة الجزائية تدعم فكرة أن تلتقط البيانات الإلكترونية الرابطات التلقائية الحقيقية بدلا من مجرد قياس مدى إلمامها.

غير أن المحكمة الدولية لا تخلو من خلافات، بل إن السؤال الحرج هو ما إذا كانت تقيس حقاً التحيز أو تعكس ببساطة المعرفة الثقافية والمعرفة، بالإضافة إلى أن العلاقة بين درجات التبادل التجاري الدولي والسلوك التمييزي معقدة ومعتدلة بسبب عوامل عديدة، وعلى الرغم من هذه القيود، فإن المحكمة الدولية لا تزال أداة قيمة لزيادة الوعي وتحفيز النقاش بشأن المواقف غير المدركة.

The Development of Implicit Bias Across the Lifespan

إن التحيز غير المشروع لا يظهر بشكل كامل، بل يتطوّر بمرور الوقت من خلال التعرض للأنماط الثقافية والتجارب الاجتماعية، فالتفاعلات الاجتماعية المبكرة بين المجموعات تؤثر على أداء الأميغدالا في مراحل لاحقة من الحياة، مما يشير إلى أن تجارب الأطفال تخلق أنماطا عصبية دائمة تشكل ردودا على الكبار.

وتكشف البحوث المتعلقة بالأطفال والمراهقين عن ظهور وتقوية أوجه تحيز ضمني أثناء التنمية، إذ يظهر الأطفال الصغار تحيزا أقل ضمنا من الأطفال الكبار في السن، مما يشير إلى أن هذه الجمعيات تتعلم بدلا من أن تُحصى، وحيث أن الأطفال يتعرضون للرسائل الثقافية، والتمثيلات الإعلامية، والأنماط الاجتماعية، فإن أدمغتهم تشكل رابطات تتميز بصورة متزايدة بالتلقائية وتقاوم التغيير.

The association with violence is so strong that it is made even with the faces of young children, who are usually perceived as innocent. This finding demonstrates how powerful cultural associations can override even the universal tendency to view children as innocent and non-threatening.

إن المسار الإنمائي للتحيز الضمني يبرز أهمية التدخل المبكر، إذ إن تهيئة بيئات متنوعة وشاملة للأطفال والتصدي بنشاط للرسائل النمطية يمكن أن يساعد على منع تكوين رابطات متحيزة قوية، ولكن حتى الكبار الذين يكبرون في بيئات أقل تنوعا يمكن أن يغيروا الرابطات الضمنية لهم من خلال الجهود المتواصلة والتعرض للمعلومات المضادة للقولبة.

الآثار المترتبة على التعليم

فهم التحيز الضمني أمر حاسم للمربين الذين يهدفون إلى خلق بيئات تعلم شاملة، إدراكاً لتحيزهم قد يؤدي إلى ممارسات تعليمية أكثر إنصافاً وإلى تحسين نتائج الطلاب، ويطرح السياق التعليمي تحديات فريدة لأن توقعات المعلمين وسلوكهم يمكن أن يؤثر تأثيراً كبيراً على الإنجاز الطلابي، والمشاركة، والمفهوم الذاتي.

ومعظم المدرسين، عند مقابلة طلابهم، سيعتبرون بالفعل أن الطلاب السود غير مدركين بأنهم يهددون، وهذا التصور اللاوعي يمكن أن يؤثر على كل شيء من الكيفية التي يترجم بها المدرسون سلوك الطلاب إلى كيفية توزيعهم الاهتمام والفرص في الفصول الدراسية.

وتتوفر الوثائق الكافية والعاجلة لتحيز التعليم ضمنياً، إذ يرجح أن يكون الملتحقون بالمدارس في سن ما قبل المدرسة السوداء 3.6 مرات على أن يحصلوا على تعليق أو أكثر، وهو تفاوت لا يمكن تفسيره بوجود اختلافات فعلية في السلوك، بل يعكس تفسيراً متحيزاً ورداً على سلوكيات مماثلة.

How Implicit Bias Manifests in Educational Settings

ويتخذ التحيز الصريح في التعليم أشكالاً عديدة، وكثيراً ما يعمل من خلال آليات فرعية تتراكم بمرور الوقت:

إن قرار وضع قارئين يكافحون في مجموعة القراءة الصغيرة الخاصة بهم قد يجعلنا لا نرى جميعهم من المتعلمين الانكليزيين، ونحن نستعرض دينا بيانات الأداء المدرسي، وندرك أن الارتباط المتكرر لمجموعة فرعية صغيرة من الطلاب الذين يعانون من سوء الأداء يرتبط بهم دون وعي بالفشل الأكاديمي.

الاستراتيجيات المتعلقة بالمعلمين

ويتطلب التصدي للتحيز الضمني في التعليم تدخلات متعددة المستويات تستهدف التوعية الفردية والممارسات التعليمية والهياكل النظامية:

فهم كيف يخلق العقل التحيز قد يكون مفتاح التأثير عليه حقاً عندما يدرك المعلمون أن أعصاب التحيز الضمني، فإنهم أكثر عرضة لأن ينظروا إليه كتحد إنساني عالمي بدلاً من فشل أخلاقي شخصي، مما يقلل من الدفاعية ويزيد من الاستعداد للمشاركة في جهود التغيير.

تهيئة بيئات تعليمية مقاومة للبياز

وإلى جانب تنمية فرادى المعلمين، يمكن للمدارس أن تنفذ تغييرات منهجية تقلل من فرص التحيز للتأثير على النتائج:

معالجة مسألة البازلاء في مكان العمل

ويؤدي التحيز الصريح أيضا دورا هاما في ديناميات أماكن العمل، مما يؤثر على ممارسات التوظيف، والترقية، وتقييمات الأداء، والتفاعلات الجماعية، والثقافة التنظيمية، ويجب على المنظمات أن تتخذ خطوات استباقية لمعالجة هذه التحيزات لإيجاد أماكن عمل منصفة وشاملة حقا.

إن قضية معالجة التحيز الضمني هي قضية قاهرة، فالفرق المتباينة تتخذ قرارات أفضل وتولد مزيدا من الابتكار وتخدم قواعد عمل متنوعة على نحو أفضل، غير أن التحيز الضمني يخلق حواجز أمام بناء التنوع وحشده، مما يتسبب في تفوّت المنظمات عن المواهب والمنظورات التي يمكن أن تدفع بالنجاح.

كيف يُضفي على عمليات بياس في مكان العمل

التأثيرات السلبية على العديد من عمليات وتفاعلات أماكن العمل:

التدخلات في أماكن العمل

وتعالج التدخلات الفعالة في أماكن العمل التحيز الضمني على مستويات متعددة - فردية، وشخصية، ونظامية:

دور الثقافة التنظيمية

ويتطلب التصدي للتحيز الضمني أكثر من البرامج والسياسات - وهو يتطلب تغييراً ثقافياً، ويجب على المنظمات أن تهيئ بيئات تقوم فيها بما يلي:

فالتحيز الصريح يعمل بدون ملاحظة، ويمكن بمرور الوقت أن يصبح متأصلا في نسيج مؤسسة ما، ويتطلب فك هذه الأنماط اهتماماً واستعداداً متواصلين لدراسة الممارسات القديمة العهد وتغييرها.

هل يمكن أن يُغير (إيمليتيت بياس)؟

ومن أهم الأسئلة المتعلقة بالتحيز الضمني ما إذا كان يمكن تغييره، والجواب معقد ولكنه أمل في نهاية المطاف، فبينما تكون التحيزات الضمنية متأصلة ومقاومة للتغيير، فإنها ليست قابلة للإبطال.

وتُعرف التحيزات الصريحة بسرعة وقد لا تُستَخَلَم، مما يشير إلى أن القضاء التام على الجمعيات المتحيزة قد يكون مستحيلا، غير أنه قد يكون من الأكفأ إيجاد سبل لمساعدة الناس على تجاوز تحيزاتهم الضمنية بدلا من محاولة إلغاء تلك التحيزات التلقائية.

الدماغ مجهز جيداً للسيطرة على التحيزات غير المرغوبة إذا اكتشف الشخص وجوده، هذا الاستنتاج يبرز أهمية الوعي كخطوة أولى نحو التغيير، عندما يدرك الناس أنهم يواجهون استجابة متحيزة تلقائية، يمكنهم أن يشركوا مناطق الدماغ التنظيمية لتجاوز تلك الاستجابة.

استراتيجيات الحد من البازلاء

وقد حددت البحوث عدة نُهج يمكن أن تقلل من التحيز الضمني أو من التعبير السلوكي الذي تقوم به:

Exposure to counter-stereotypical examples:] regularly encountering people who contradict stereotypical associations can weaken those associations over time. This is why representation matters -seeing diverse individuals in diverse roles challenges automatic assumptions.

Intergroup contact:] Early social intergroup interactions influence the functioning of the amygdala in later stages of life. Folks with more interracial contact engage in similar mentalizing for in-group and out-group members. Quality contact with people from different groups can reduce bias by creating positive associations and increasing empathy.

Perspective-taking:] Actively imagining the experiences and perspectives of people from different groups can increase empathy and reduce automatic negative associations.

Implementation intentions:] Creating specific if-then plans for how to respond in situations where bias might occur can help people act on their egalitarian values rather than their automatic associations.

Mindfulness and self-regulation:] Practices that increase awareness of automatic thoughts and strengthen self-regulation can help people notice and interrupted responses.

Changing environmental patterns:] Since patterns lead to bias, the simple answer is to change the pattern. Creating more diverse and equitable environments reduces the disproportionate patterns that create and reinforce biased associations.

]Motivation and goals:] People who are genuinely motivated to be egalitarian and who set specific goals around reducing bias show greater success in controlling biased responses.

حدود التغيير الفردي

وفي حين أن الجهود الفردية الرامية إلى الحد من التحيز الضمني مهمة، فإن لها حدوداً، ومن المرجح أن تكون أكثر وسائل التحيز فعالية من خلال تغيير الهياكل والظروف الاجتماعية العامة التي تقوم عليها العنصرية وتعززها، ويمكن أن تقوض جهود الحد من التحيز الفردي من خلال البيئات التي لا تزال تقدم أنماطاً غير متناسبة وتعزز الرابطات النمطية.

ولا يكفي التصدي للتحيز الضمني وحده لإيجاد مجتمع موحد حقا في القرن الحادي والعشرين، ويجب أن تُظهر القيادة والثقافة الوطنيتان المتحدتان مناهضة للتحيز العنصري والتمييز والفقر وعدم الرعاية الصحية والمدارس، وغير ذلك من العوامل غير المؤذية التي تسهم في الظلم.

هذا المنظور لا يقلل من أهمية الوعي الفردي والجهد، ولكنه يسيّر ذلك في إطار أوسع للتغيير الاجتماعي، ويجمع النهج الأكثر فعالية بين التنمية الفردية والإصلاح المنهجي، ويعالج كلا من آليات التحيز العصبية والظروف الاجتماعية التي تنشئ وتحافظ على رابطات متحيزة.

دور الضغط والقوة المعرفية

وثمة دينامية أخرى في مدى تحيز الناس المصممين جيدا تأتي من فهمنا لدور الإجهاد، والحمل المعرفي على وجه الخصوص، وتنشيط القوالب النمطية، وهذا أمر مهم بصفة خاصة للممارسين في مجال الرعاية الصحية وغيرهم من المهنيين الصحيين لأنهم يعملون في كثير من الأحيان في ظروف وحالات مجهدة.

عندما تستنفد الموارد المعرفية بسبب الضغط، أو التعددية، أو الضغط الزمني، أو الإهمال، تتناقص القدرة التنظيمية للقرآن الأولي، وفي هذه الظروف، تمارس التحيزات التلقائية تأثيرا أكبر على السلوك لأن الدماغ يفتقر إلى الموارد اللازمة لتجاوزها، وهذا يفسر سبب ظهور تفاوتات ذات صلة بالتحيز في حالات عالية الضغط مثل غرف الطوارئ، أو قرارات التوظيف السريعة، أو إدارة الفصول أثناء فترات التحدي.

وينبغي للمنظمات أن تنفذ الدعم الهيكلي الذي يقلل من الحمل المعرفي وينشئ عمليات صنع القرار التي تكون أقل عرضة للتحيز، بدلا من الاعتماد فقط على التنظيم الذاتي الفردي الذي لا يتعرض للإجهاد، وينبغي أن تشمل هذه العمليات ما يلي:

النزعة العصبية والأمل من أجل التغيير

بالرغم من التحديات التي تواجه معالجة التحيز الضمني، فإن علم الأعصاب أيضاً يقدم أسباباً للتفاؤل، وقدرة الدماغ على تكوين روابط عصبية جديدة ومسارات جديدة طوال الحياة، مما يعني أن التغيير ممكن في أي عمر.

وكل مرة نصادف فيها معلومات مضادة للقولبة، وندخل في عملية أخذ المنظور، أو نتجاوز بنجاح التحيز التلقائي، نعزز مسارات الظواهر العصبية البديلة، ويمكن أن تصبح هذه الطرق الجديدة، بمرور الوقت، أكثر قوة وأكثر تلقائية، مما يقلل من تأثير الجمعيات المتحيزة.

وتتطلب هذه العملية بذل جهود متواصلة وممارسة متكررة، كما أن تعلم مهارة جديدة يتطلب التكرار لكي يصبح تلقائيا، وتطوير أنماط جديدة من التصور الاجتماعي والاستجابة الاجتماعية يتطلب مشاركة متسقة مع مرور الوقت، ومع ذلك، فإن قدرة الدماغ على التغيير تعني أن الجهد المبذول في الحد من التحيز يمكن أن يحقق نتائج دائمة.

ويخلق هذا العنصر الأساسي بيئات وممارسات تدعم إعادة التقاط هذه، ويشمل ذلك التعرض المنتظم للتنوع، والفرص المنظمة للاتصال بين المجموعات، والتراسل الصريح المضاد للقولبة، والنظم التي تقلل الاعتماد على الأحكام التلقائية في القرارات ذات الاتساع الكبير.

Limitations and Future Directions in Neuroscience Research

وفي حين أن علم الأعصاب قد أسهم بنظرات قيمة في التحيز الضمني، فإن هناك قيودا هامة، فمعظم البحوث المتعلقة بعلم الأعصاب التي تدرس الكيفية التي يتصور بها الناس العرق والاستجابة للأعضاء من المجموعات العرقية صورا للوجوه التي تُعفي من الأخلاق ومن خارج السياق، وعلى الرغم من أن ذلك يسمح للباحثين بعزل مختلف جوانب العملية، فإنه لا يمثل العدد الكبير من المعلومات والسياقات المتاحة في اللقاءات الواقعية.

ولا تُدرس معظم البحوث الجارية ما إذا كانت العمليات العصبية تنبأ بالسلوك التمييزي، لمجرد أننا نرى مجالاً من مجالات الدماغ يشارك في تجهيز أفراد من مختلف الفئات العرقية المتصورة، لا يعني أن جزءاً من الدماغ ضروري للتمييز، وهذه الفجوة بين النشاط العصبي والسلوك الفعلي تمثل مجالاً هاماً للبحث في المستقبل.

لا يمكن للمشاعر وحدها أن تفسر بشكل كامل تحيزات المجموعات الاجتماعية، فالتحيز العنصري يتكون من تفاعل معقد بين عوامل إدراكية ومؤثرة واجتماعية وثقافية وبيئية، ولا يستطيع العلماء النيورو فهم هذه الظاهرة إلا جزئياً، حيث أن الأساليب الحالية تركز في كثير من الأحيان على العمليات العقلية لشخص واحد.

ويتعين أن تقوم البحوث المقبلة بما يلي:

التطبيقات العملية: الانتقال من المعرفة إلى العمل

فهم الأعصاب للتحيز الضمني أمر قيم، لكن المعرفة وحدها لا تخلق تغييراً، التحدي الحقيقي يكمن في ترجمة الأفكار العلمية إلى استراتيجيات عملية تقلل من التحيز وآثاره الضارة.

للأفراد

للمنظمات

الجمعية

خاتمة

إن التحيز الصريح هو قضية معقدة متأصلة في عمل دماغنا وشكلها بيئاتنا الاجتماعية، ولا يمكن للمخ أن يعالجها التي لا يعلم بها، ويجعل الوعي الخطوة الأولى الأساسية نحو التغيير، وبفهم الأعصاب الكامنة وراء هذه التحيزات - دور الأميغدالا في التقييم التلقائي، والعلاقة الواجهة الأولية في التنظيم، ومختلف المسارات العصبية التي تربط بين هؤلاء المهنيين والمربين.

فالبحث واضح: إن التحيزات الضمنية حقيقية وقابلة للقياس، ومن ثم، فهي تؤثر على القرارات في مجالات التعليم والرعاية الصحية والعدالة الجنائية والعمالة وغيرها من المجالات التي لا حصر لها، مما يسهم في استمرار أوجه التفاوت التي تتعارض مع قيمنا المعلنة المتمثلة في المساواة والإنصاف، غير أن العلم يوفر الأمل أيضا، وعلى الرغم من صعوبة اكتشاف التحيزات وتجاوزها في بعض الأحيان، فإنها لا تكون بأي حال من الأحوال حتمية أو غير قابلة للتحكم فيها.

ويمكن أن يؤدي وضع استراتيجيات للتوعية والتنفيذ إلى بيئات أكثر شمولاً في كل من الأوساط التعليمية وأماكن العمل، وهذا يتطلب بذل جهود على مستويات متعددة من الوعي وبناء المهارات، والسياسات والممارسات التنظيمية التي تقلل من فرص التحيز، والتغيرات المجتمعية التي تعالج الأسباب الجذرية لعدم المساواة.

إن علم الأعصاب بالتحيز الضمني يذكرنا بأن هذه الجمعيات اللاوعيه لا تعكس طبيعتنا أو قيمنا الواعية

وفي نهاية المطاف، يتطلب التصدي للتحيز الضمني كل من الرأفة والمساءلة - التعاطف مع الاتجاه الإنساني العالمي إلى تكوين جمعيات آلية، والمساءلة عن أثر تلك الجمعيات على الآخرين، وبجهد مستمر ودعم هيكلي والتزام بالإنصاف، يمكننا أن نحد من تأثير التحيز الضمني وأن ننشئ مجتمعات أكثر عدلا وشمولا.

الموارد الإضافية

وبالنسبة للمهتمين بالتعلم أكثر عن التحيز الضمني واتخاذ الإجراءات، تتوافر عدة موارد قيمة:

وبمشاركة الأفراد والمنظمات في هذه الموارد والالتزام بالتعلم والعمل المستمرين، يمكن أن يسهموا في الحد من التحيز الضمني وإنشاء نظم أكثر إنصافا للجميع.