مؤسسة العلاقة: لماذا مسائل الاتصال

فالتواصل الفعال يشكل الأساس الذي تقوم عليه علاقة صحية بين الوالدين والطفل، وفي عصر يسوده الانتصار الرقمي، والجداول الزمنية المطلوبة، والثقة المستمرة بالمعلومات، لم يكن أبداً من الأمور البالغة الأهمية، فالتواصل أكثر من تبادل الكلمات، بل هو العملية التي يشعر الأطفال من خلالها بالثقة، ويعبرون عن مشاعرهم، ويضعون إحساساً بالاستحقاق الذاتي، وعندما يتواصل الآباء مع النية، فإنهم يصرون على أن تكون لديهم مشاعر هامة.

]

" العامل الوحيد الأكثر أهمية في نمو الطفل هو نوعية العلاقة مع والديه - والمكون الوحيد الأهم في تلك العلاقة هو الاتصال " - معتمد من أكاديمية البلدان الأمريكية لطب الأطفال

وإلى جانب الفوائد الفورية، فإن أنماط الاتصال القوية التي أنشئت في مرحلة الطفولة لها آثار طويلة الأمد، وهي تؤثر على الأداء الأكاديمي، وعلى علاقات الأقران، وحتى على الشراكات الرومانسية في المستقبل، ومن خلال الاستثمار في مهارات الاتصال التي تتمتع بها اليوم، فإنكم تهيئون الأساس لعلاقة يمكن أن تُثير عواصف المراهقة وما بعدها.

الاستراتيجيات العملية لعمق الاتصالات

ويتطلب تحسين الاتصال تحولا من تبادل المعلومات في المعاملات إلى ممارسة ذات صلة، والاستراتيجيات التالية ليست ذات مواصفات سريعة بل هي عادة تحول، عندما تتم ممارستها باستمرار، نوعية تفاعلاتك.

ممارسة الاستماع النشط (التظاهرة في بيوند)

وكثيراً ما يساء فهم السمع الفعلي بأنه مجرد البقاء هادئاً بينما يتحدث طفلك، فالاستماع الحقيقي يتطلب حضوراً كاملاً، وهذا يعني وضع هاتفك، وإجراء اتصال بالعين، ومقاومة الحث على وقف المشكلة أو حلها فوراً، وبعد أن ينهي طفلك الحديث، يُظهر ما قالوه ليؤكد فهمه، وعلى سبيل المثال، " يبدو وكأنك قد رئيت عندما كان صديقك يلعب مع شخص آخر في حالة راحة " .

تسخير قوة الأسئلة المفتوحة

إن الأسئلة المغلقة مثل " هل كان يومك طيبا " تدعو إلى إجابة بكلمة واحدة وغالبا ما تنهي المحادثة، ومن ناحية أخرى، تشجع على التفصيل والقص، وتستبدل عبارة " هل متعة في الممارسة العملية؟ " بما كانت اللحظة الأكثر مرحا في الممارسة اليوم؟ " أو " تُخبرني عن شيء يفاجئك اليوم " ، وبالنسبة للأطفال الصغار، ربما تسألون " ما الذي بنيتم به اليوم مع الضغوط التي تُم اليوم؟ " .

حصة قصصك الملكية (مؤسسة بناء القدرات)

إن الأطفال يشعرون في كثير من الأحيان بأن الوالدين يعيشون في عالم مختلف حيث لا توجد مشاعر مثل الإحراج أو الخيبة أو عدم اليقين، فبتقاسم قصص مناسبة للعمر من طفولتكم أو من حياتكم اليومية، تُظهرون هذه الفجوة، مثلا، " عندما كنت في سنكم، كنت متوترا جدا قبل أن يرتعش بلدي البيانو، وكان يرتجف، ولكن بعد ذلك أخذت نفسا عميقا، وتذكرت لماذا أحبت هذه اللغة.

لغة تايلور لمسرحية طفلك الإنمائية

فبإمكان المراهقة والولد أن يقتضيا نهجا مختلفة تماما في مجال الاتصال، وباستخدام كلمات بسيطة وملموسة وجمل قصيرة، مثلا " وقت إبعادهم عن العقبة الآن، ودعونا نحسبهم كما وضعنا في السلالة " ، وبوصفهم طفلا في سن مبكرة، يمكن أن تستحدثوا مفاهيم مثل " الإحباط الشديد " أو " الانتظار المفاجئ " .

إنتباه إلى العوالق غير العجيبة - ملكك وملكهم

وتوحي البحوث التي أجريت من علم النفس، ألبرت مهرابيان، بأنه في إطار الاتصال المباشر، لا تشكل الكلمات سوى ٧ في المائة من الرسالة، وصوتها ٣٨ في المائة، ولغة الجسم ل ٥٥ في المائة، وإذا كانت كلماتك تقول " أنا أستمع " ، فإن لغة جسمك تقول " أنا مستعجلة ومزعجة " ، فإن طفلك سيصدق لغة الجسم، ويهبط إلى مستوى عينه، ولا سيما مع الأطفال الأصغر سنا.

إيجاد بيئة آمنة ومؤاتية

وحتى مع أفضل التقنيات الحوارية، فإن الاتصال سينهار إذا لم يشعر الطفل بالأمان العاطفي، فالسلامة تعني أنه يمكن له التعبير عن الآراء، والخلافات، بل والغضب دون خوف من العقاب، أو السخرية، أو سحب الحب، وهذا يتطلب زراعة متعمدة على مر الزمن.

يمكن الاقتراب منها و التنبؤ بها

فالأطفال يفحصون بيئتهم باستمرار من أجل السلامة العاطفية، وإذا ما تشتت أو تبعث على القلق أو لا يمكن التنبؤ به في ردود أفعالكم، فإن الطفل سيعلم أن اقترابكم هو قمار، ويجعلكم متاحين خلال أوقات قليلة، بينما تقودون السيارة أثناء المشي، أو أثناء إعداد العشاء معا، ويمكن أن تؤدي هذه الأنشطة الموازية إلى الحد من الضغط، مما يجعل من السهل على الأطفال أن يفتحوا لها.

إضفاء الطابع المؤسسي على نظام التحقق المنتظم

فالاتساق أمر أساسي، إذ أن تحديد فترة منتظمة كل أسبوع لإجراء عملية تفتيش واحدة لكل طفل، ويمكن أن يكون ذلك بمثابة دردشة لمدة عشر دقائق قبل ساعات النوم في أيام الأحد أو المشي الأسبوعي إلى الحديقة، والسماح للطفل باختيار النشاط أحيانا، مما يعطيه إحساسا بالملكية، يزيد من المشاركة، ويطرح أسئلة تتجاوز السوقيات: " ما هو الشيء الذي تشعر به بالفخر لهذا الأسبوع؟ " أو " هل ينبغي أن يثير أي شيء يثير القلق؟

مفاوضات الاتصالات المشتركة

مهما كانت مهارة الاتصال الذي أنت عليه، ستنشأ الحواجز، فهمها هو الخطوة الأولى في نقلها بفعالية، وتشمل العقبات المشتركة التجاوزات العاطفية، والاهتمامات الرقمية، والفوارق الإنمائية.

الحاجز العاطفي: عندما يشعرون بالفيضان

وعندما يكون الطفل في قبضة مشاعر قوية - الغضب والحزن والخوف - فإن قدرته على معالجة اللغة والعقل معرض للخطر، فإعصابه في الدماغ، الذي يكون مسؤولا عن المنطق، يتحول مؤقتا إلى خطف النظام، وفي هذه اللحظات، فإن محاولة التحدث عن المشكلة كثيرا ما تكون ذات أثر عكسي.

التقلبات الرقمية: قاتل الشعارات الصامتة

وفي العديد من المنازل، أصبحت الشاشات الطرف الثالث في كل تفاعل، ووفقا لدراسة أجريت في عام 2020 في Journal of Developmental " Behavioral Pediatrics ، فإن استخدام الشاشة الأبوية أثناء التفاعلات مع الأطفال يرتبط ارتباطا أقل شفهيا وغير متوازن، ويقتصر الفعل البسيط المتمثل في النظر إلى الهاتف بينما طفلك يلقي رسالة قوية:

الحواجز الإنمائية والتزمنية

فكل طفل لديه مزاج فريد، وقد يحتاج الطفل البالغ الحساسية إلى مزيد من الوقت للتحرك أمامه قبل الإجابة، وقد يقاوم الطفل القوي الأسئلة المباشرة، ويفضل أن يتقاسمها بشروطه الخاصة، ويمكن للطفل الذي يفترق وجها لوجه أن يتواصل مع العينين، بل يمكن أن يتواصل بسهولة أثناء سيره أو أثناء قيامه بمحادثات جانبية حرارية.

دور التعاطف في تعزيز الترابط

إن التعاطف - القدرة على فهم مشاعر الآخرين وتقاسمها - هو العنصر السري في الاتصال الفعال، وهو يغير تبادل المعاملات إلى علاقة ذات مغزى، وعندما يشعر الطفل بأن أحد الوالدين " نبات " حقا، يعمق الثقة ويزيد التعاون.

الشعور المُقيّم بدون التثبيت

ومن أكثر المجازفات شيوعاً في الاتصال الدافع إلى القفز إلى طريقة حل المشاكل، وعندما يقول الطفل: " أكره معلمي " ، فإن الغريزة الطبيعية للوالدين هي القول " إن مشاعرك لا تكرهها حقاً، بل هي صارمة، وربما ينبغي أن تحاولي الاستماع إليها في الصف " ، وهذا يبطل شعور الطفل ويغلق المحادثة بدلاً من ذلك، محاولة التثبت من الناحية العاطفية:

تعليمي مُن منظور كشارع ذو واديين

إن التعاطف ليس مجرد الشعور، بل هو فهم وجهة نظر أخرى، ويمكن أن تصيغ هذا الأمر بالنظر إلى منظور طفلك بصوت عال: " أعتقد أنه من الصعب حقا أن أغادر للعمل في وقت مبكر جدا، وربما ترغبون في أن نلعب أطول في الصباح " ، ثم تشجعون طفلكم على النظر في الآخرين: " كيف تعتقدون أن صديقكم يشعرون عندما تأخذون لعبة دون أن يسألوا " ، وهذا يبني علاقات حميدة.

الاستنتاج: الممارسة المستمرة للتشاور

تحسين الاتصال بطفلك ليس مقصدا بل ممارسة مستمرة، إذ ستكون هناك أيام تشتت فيها انتباهك أو غير صبور أو تتعب كثيرا من أن تكون حاضرا تماما، وهذا أمر طبيعي وإنساني، وما يهم هو النمط العام للإصلاح والتجديد، وعندما تفوتك فرصة للتواصل، يمكن أن تعود إلى الوراء فيما بعد، وتقول " إن لم يكن لي أن أستمع إلى ما سبق تماما " .