الاستخبارات العاطفية
تجاوز الحواجز أمام الشفقة: تيس من أجل فتح عاطفي أكبر
Table of Contents
فهم روتس باريرز الشفقة
والتعاطف هو الجسر العاطفي الذي يربط الأفراد عبر الخلافات، ومع ذلك يجد الكثيرون صعوبة في العبور، إذ أن الحياة الحديثة مع إلهائها الرقمي المستمر، والضغوط الثقافية، والتوترات الشخصية - يمكن أن تضعف قدرتنا الطبيعية على التعاطف، والاعتراف بالحواجز العميقة التي تحول دون الشفقة هي الخطوة الأولى نحو تفكيكها، وقد حددت البحوث في علم النفس والخصائص العصبية عدة عقبات رئيسية تحول دون الانفتاح العاطفي، بدءا من أنماط الضبط المبكر.
الخوف من التعرض للضعف والاعتداءات
وفي جوهر العديد من لبنات الرأفة يكمن الخوف من الضعف، إذ إن فتح نفسك أمام معاناة أخرى يمكن أن يشعر بأنه دعوة للألم أو الرفض أو الاستغلال، وهذا الخوف كثيرا ما يكون متأصلا في أنماط الضم التي تشكل في مرحلة الطفولة، وقد يكافح الأفراد الذين يعانون من صمت غير آمن للثقة في أن لفتاتهم الرأفة ستتلق بسلام، كما أن عمل الباحث Brené Brown[FLT1] قد يولد.
الحكم، العار، والنزعة العنصرية الداخلية
وقد استوعب الكثير من الناس الحكم الذاتي القاسي أو الانتقادات المجتمعية التي تجعلهم يترددون في التعبير عن الرأفة، وهم قلقون من أن مشاعرهم ستسخر أو تفصل، ومن المحزن أن أنا سيئة بدلاً من
أثاث وحرق عاطفي
وبالنسبة للعاملين في مجال الرعاية الصحية ومقدمي الرعاية، والذين يساعدون المهن، فإن التعرض المزمن لصدمات الآخرين يمكن أن يؤدي إلى إثارة الشفقة، وهذه الحالة من الانهيار العاطفي تقلل من القدرة على التعاطف، وتتميز بتعريف المشاعر وزيادة السخرية والشعور باليأس، ولا تمثل صعوبة في التعبير الشخصي بل هي استجابة طبيعية للإجهاد المطول.
القواعد الثقافية والمجتمعية
وكثيرا ما تثبط المجتمعات التي تعطي الأولوية للإنجاز أو المنافسة أو الفردي الانفتاح العاطفي، وقد تعتبر أشكال الرعاية ضعيفة أو غير فعالة، وفي كثير من أماكن العمل، تُعاقب على الضعف بدلا من أن تُكافأ، وتُستوعب هذه الرسائل الثقافية في وقت مبكر ويمكن أن تخلق انقساما عميقا بين ما يشعر به الناس وما يسمحون لهم بأن يظهروه، وقد تواجه المجتمعات المحلية المتحاربة أو تلك التي تعيش خلفيات الجامدة توقعات متضاربة بشأن التعبير العاطفي الذي يُقع بين قيم تراث.
براما السابقة وقضايا الثقة
فالخبرات المتتالية التي تنجم عن إساءة معاملة الأطفال أو خيانتهم أو العنف - يمكن أن تغير بشكل أساسي قدرة الدماغ على الرأفة، ويصبح النظام العصبي مفرط الحساسية، ويفسر التقارب على أنه تهديد، وقد يعاني الناجون من فقدان الذاكرة، ويصعب تحديد ووصف العواطف، وهذا ليس رفضا للتعاطف بل استجابة حمائية، ويحتاج العلاج إلى بيئة آمنة، وكثيرا ما يكون الدعم المهني لإعادة بناء الثقة في الآخرين.
الاستراتيجيات العملية لتهيئة الفرص التقليدية
ويمكن التغلب على هذه الحواجز بممارسة متعمدة، وتستند الاستراتيجيات الواردة أدناه إلى نهج قائمة على الأدلة مثل العقل، وتقنيات السلوك المعرفي، والعلاج الذي يركز على الشفقة، ويهدف كل منها إلى إعادة استرجاع ردود الدماغ على المكائد العاطفية ببطء، والبدء بممارسة أو ممارستين والبناء من مسائل الاتزان هناك أكثر من كثافة.
بدء بتحمل الذات: مؤسسة الانفتاح
- القدرة على التعامل مع نفسك بنفس العطف الذي ستوفره لصديق - هو حجر الرأفة للآخرين - وفقاً لباحث كريستين نيف ، فإن للراحة الذاتية ثلاثة مكونات: العقل والإنسانية المشتركة والخير الذاتي، ممارسة قوية هي
- نعترف بمعاناةكم: " هذه لحظة ألم " ]
- Recognize common humanity: “Pain is part of life; I am not alone.”]
- قدم نفسك العطف: " هل لي أن أكون لطيفاً مع نفسي " ]
ويمكن أن تؤدي نشرات عن لحظات من التعسف الذاتي وإعادة التلاعب بها بلغة طيبة وواقعية إلى الحد من الخجل وزيادة التوافر العاطفي، كما أن موقع نيف على شبكة الإنترنت ] يوفر التأملات والموارد الموجهة، وعندما تزرعين تعاطفاً مع النفس، تبنين حافزاً داخلياً للدفء يمكن أن تستمديه من ذلك.
قابلية التأثر للتأثر كقوة
وقد أظهرت بحوث برنيه براون أن التأثر بالمرض والقابلية للرؤية أمر أساسي للارتباط الهادف، وللتغلب على الخوف من التعرض للأذى، والبدء بأعمال انفتاح منخفضة الفائدة، والقليل من الكفاح مع صديق موثوق به، والتقدير دون توقع المعاملة بالمثل، وهذه المخاطر الصغيرة، مع مرور الوقت، تخلق دليلا على أن الضعف يؤدي إلى الاتصال، وليس الرفض، والمفتاح هو أن تصبح مركبا مع الحدود:
المشاركة في الاستماع إلى المعلومات
فالتواصل غير العنيف الذي أعده مارشال روزنبرغ يؤكد على الاستماع المتعاطف الذي يركز على المشاعر والاحتياجات، وممارسة الاستماع دون التخطيط لاستجابتك، وعندما يتقاسم شخص ما شيئاً صعباً، يقاوم الرغبة في حله أو إصلاحه أو الحكم، بل يعكس ما تسمعه: " يبدو وكأنك شعرت بالألم عندما حدث ذلك " .
تحدي الإفصاح المعرفي الذي يُظهر باقة القفل
(د) تحديد أنماط التفكير المشتركة التي تشوه الواقع، مثلاً، قد يدفعك التفكير في كل شيء إلى الاعتقاد بأنه إذا لم تتمكن من المساعدة بشكل كامل، فإن تعاطفك لا قيمة له، ويسبب في قراءة العقل رفض الآخرين لعطفك، ويحتفظ بسجل فكري، ويضع الوضع، ويفكر تلقائياً، ويحل محله على سبيل المثال:
إنشاء حدود عاطفية لمنع الحرق
إن الترحال دون حدود يؤدي بسرعة إلى الإهمال، والتعلم للقول لا، والأخذ براحة، وتجديد احتياطياتك العاطفية الخاصة بك ليس تعاطفاً أنانياً، بل هو تعاطف مستدام، واستخدام مقياس الحساب المصرفي العاطفي، ولا يمكن أن تسحب الآخرين إلى أجل غير مسمى دون أن تقوموا بودائع، كما أن أنشطة الرعاية الذاتية المنتظمة: السير في الطبيعة، أو المطاردة الإبداعية، أو مجرد وقت هادئ.
توسيع نطاق الشفقة إلى الخارج: من الذات إلى المجتمع المحلي
بمجرد أن تبنيوا أساس من التعاطف الذاتي والوعي العاطفي، الخطوة التالية هي التعبير عن هذا التعاطف في العلاقات والمجتمعات المحلية، وهذا القسم يوفر إجراءات ملموسة لتوسيع نطاق الرأفة إلى ما هو أبعد من دائرة داخلكم.
الاستماع الفعلي إلى الممارسة: أدوات الربط العميق
فالاستماع النشط يتجاوز سماع الكلمات، وهو ينطوي على حضور كامل، والاعتراف بمشاعر المتكلم، وحجب الحكم، وتشمل التقنيات الرئيسية ما يلي:
- Eye contact] that is warm and steady, not staring.
- Paraphrasing] to show understanding: “ما أسمعك تقول هو...”
- Asking open-ended questions]: “كيف أثر ذلك علىكم؟”]
- Validating feelings] without agreeing or disagreeing: ] “ That seems incredibly frustrating.”
وتدرس هذه المهارات في برامج مثل التدريبات التي يقدمها مركز العلوم الجيدة التابع لمركز العلوم الجيدة التابع للمؤسسة العالمية، كما يجري التدريب مع شريك من خلال التناوب على أن يكون المتحدث والمستمع لمدة خمس دقائق، ثم التفكير فيما كان مفيدا، وملاحظة كيف يبدو أن الأمر سيسمع تماما، وكيف يشعر أن تقديم هذه الهدية لشخص آخر.
أعمال الخدمة والتطوع
إن العمل التطوعي في مجتمعكم يمكن أن يستعيد وعيه بالإنسانية المشتركة، سواء كان يعمل في مصرف غذائي أو يقرأ للأطفال أو يزورهم، وتتيح هذه الأعمال فرصا ملموسة لممارسة الشفقة، وتظهر الدراسات أن العمل التطوعي يقلل من الإجهاد ويحسن الصحة العقلية، ويتحول جزئيا من التركيز على المشاكل الشخصية إلى احتياجات الآخرين، ويكفي البدء في العمل لمدة ساعة في الأسبوع للشعور بالفوائد.
بناء مجتمع من المجتمعات المحلية الشفقة
ويمكن أن تؤثروا أيضاً على موقعكم المباشر للبيئة، أو الأسرة، أو الدائرة الاجتماعية، لكي تصبحوا أكثر تعاطفاً، وأن تُضفيوا على السلوك الذي ترغبون في رؤيته، وأن تعترفوا بجهود الآخرين بثناء محدد، وأن تخلق طقوس تشجع على التواصل، مثل بدء اجتماعات الفريق مع شخص واحد يتقاسمون فيه درجة عالية من الشدة، وأن تُحدِّد في الأسر محادثات العاطفة المنتظمة حيث يمكن لكل شخص أن يتكلم دون انقطاع، كما يمكن تشكيل المجتمعات المحلية على الإنترنت، وأن تشجع على تقديم التصاريح المؤيدة.
تجاوز المعجزات الشخصية: المصاريف والكماليات والرد
وحتى مع النوايا الحسنة، ستواجهون مقاومة داخلية، إذ تدركون هذه العقبات كجزء من العملية، لا بوصفها فشلا، تساعدكم على الاستمرار، ونادرا ما يكون الطريق إلى الانفتاح العاطفي خطا؛ وتتوقعون النكسات وتعاملونها كبيانات، وليس قرارات.
تحديد هوية المقاتلين ومخاطبتهم
بعض الحالات قد تُشغّل خوفك من الرأفة: أن تكون حول شخص يبكي، وأن تسمع عن الظلم، أو يطلب المساعدة، وأن تضع قائمة بمحفزاتك، ثم تخطط لتعرّض لطيف، مثلاً، إذا ما رأت المعاناة تجعلك ترغب في الإقفال، تبدأ بمشاهدة فيلم وثائقي قصير عن قضية اجتماعية مع شخص داعم، وبعد ذلك، تتحدث عن مشاعرك، فب نظامك العصبي سيتعلم أن الشعور بعدم التعايش مع السلامة الشخصية.
دع الكماليات
فالتطويق يتجنب الشفقة في كثير من الأحيان لأنهم يعتقدون أنه يجب أن يقدموا حلاً مثالياً أو استجابة عاطفية لا تشوبه عيوب، وهذا يشلهم، ويذكّرون أن الرأفة هي عن الوجود وليس الأداء، وأن محاولة غير سليمة ومحرجة للعطف أفضل بكثير من أي محاولة على الإطلاق، واستخدام المضيق: " لا أحتاج إلى أن يكون هناك تعاطف " .
البحث عن مساعدة مهنية عندما تكون بحاجة
وإذا كانت الحواجز العاطفية شديدة الجذور في الصدمات النفسية، فإن القلق المزمن، أو الاكتئاب، يمكن أن يوفر الدعم الذي تحتاجه، وطرائق مثل العلاج الذي يركز على الرأفة، وCBT الذي يُعَلَّم بالصدمات، أو القبول والعلاج بالالتزام، هي وسائل فعالة بشكل خاص، ويمكن أن يساعدك العلاج النفسي على استكشاف أصول كتل الرأفة التي تُعدُّها، وعلى توسيع نطاق قدراتك على التواصل تدريجياً.
"الطول الطابق" "الفتح العاطفي المستمر"
إن التغلب على الحواجز التي تعترض سبيل الرأفة ليس حدثاً لمرة واحدة بل ممارسة طويلة الأمد، فكما تتطلب اللياقة البدنية ممارسة متسقة، يتطلب الانفتاح العاطفي اهتماماً متواصلاً، ويحتفل بانتصارات صغيرة: لحظة تختار فيها العطف على الحكم، ومحادثة استمعت فيها حقاً، يوم تعاملت فيه بلطف، وتتراكم هذه اللحظات لإعادة تشكيل أنماط التخلف في دماغك.
(أ) العقل المبشر ] من قبل بول جيلبيرت، أو ] ] Daring Greatly] by Brené Brown. Follow research from the Greater Good Science Center, which publishes free articles and practices.
وفي نهاية المطاف، فإن مكافآت الانفتاح العاطفي تفوق المخاطر، وعندما تترك الدرع الذي يحميك من الألم، تترك أيضاً في الفرح والعلاقة الحميمة والمعنى، فالترقيق ليس من نوعية لينة أو اختيارية، بل هو قوة أساسية تبنى القدرة على التكيف والصحة والانتماء، وتبدأ من حيث أنت، وتستخدم استراتيجية واحدة من هذه المادة اليوم، وتلاحظ كيف يغير تفاعلك أكثر بمرور الوقت.