تطوير القدرة على الأداء الأفضل في ظل عدم اليقين

وفي عصر يحدده التقدم التكنولوجي السريع والترابط العالمي والاضطرابات المستمرة، أصبحت القدرة على نقل المناظر العاطفية بالمهارة والمرونة كفاءة حاسمة للنجاح. Emotional agility - القدرة النفسية على أن تكون مرنة مع أفكارك ومشاعرك حتى تتمكن من الاستجابة على الوجه الأمثل لحالات التقلبات النفسية اليومية التي تمثل عقبات أكبر بكثير من مجرد buzz.

وعلى عكس النهج التقليدية للإدارة العاطفية التي تشدد على السيطرة أو القمع أو النزعة السامة، فإن العاطفة تبنى كامل نطاق التجربة الإنسانية، وتسلم بأن الارتياب، والقلق، والإحباط، وحتى الخوف ليس أعداءاً يُخنَّرون بل مصادر قيمة للمعلومات التي يمكن أن توجهنا، عند فهمها وتوجيهها على نحو سليم، نحو اتخاذ إجراءات أكثر صحة وفعالية.

فهم النفع العاطفي: إطار شامل

إن التواضع العاطفي هو مفهوم يقوده الأخصائي النفسي سوزان ديفيد، الذي يعرفه بأنه القدرة على أن يكون مع مشاعرك بفضول وتعاطف وشجاعة، ثم اتخاذ إجراءات قائمة على القيم، ومن ثم فإن من شأن هذا المفهوم أن يمثل خروجا عن أنماط التفكير المتشددة والاستجابات العاطفية التي تبقينا في مسارات غير مواتية.

وهذه المرونة النفسية تشمل عدة عناصر مترابطة، أولا، تتطلب القدرة على الوعي الذاتي - القدرة على ملاحظة تجاربك العاطفية وسمها كما تنشب دون رد فعل فوري عليها، ثانيا، يتطلب قبول هذه التجارب باعتبارها جوانب طبيعية ومؤقتة من كونها إنسانية، بدلا من المشاكل التي يجب حلها أو إلغاؤها فورا، ثالثا، يتطلب المرونة المعرفية للتراجع عن أنماط الفكر غير المؤيدة، ورؤية الحالات التي تتطلب شجاعة متعددة.

والتمييز بين العفة العاطفية وغيرها من أشكال الإدارة العاطفية أمر حاسم، كما أن محاولة الإلغاء أو تجاهل المشاعر ترتبط باستمرار بالنتائج الصحية السلبية، بما في ذلك زيادة الضغط، وضعف وظيفة المناعية، ومشاكل القلب والأوعية الدموية، وكذلك الاتجاه إلى إعادة النظر بصورة مثيرة للمشاعر ومشاعر الشبهة التي تصيب الأفراد في دورات من القلق والانحراف.

النزعة الخلقية وراء العقم العاطفي

إن فهم الأسس العصبية للعاطفة العاطفية يوفر رؤية قيمة لما تنطوي عليه هذه المهارة من تحدي تطويرها وتأثيرها بشكل عميق عندما تزرع، وقد تطور الدماغ البشري ليعطي الأولوية للبقاء، مما يعني أن نظمنا العاطفية مصممة للاستجابة بسرعة للتهديدات المتصورة - وهي سمة تخدم أجدادنا جيداً عندما تواجه المفترسين ولكنها يمكن أن تصبح إشكالية في البيئات الحديثة التي تكون فيها التهديدات نفسية في كثير من الأحيان بدلاً من جسدياً.

إن الأميغدالا، التي كثيرا ما تسمى نظام إنذار الدماغ، تقوم بعمليات المعلومات العاطفية وتحفز على الاستجابة السريعة للمخاطر المحتملة، وعندما يتم تفعيلها، يمكنها أن تختطف الكورتكس الأمامية، المنطقة المسؤولة عن المهام التنفيذية مثل التخطيط وصنع القرار والسيطرة على الدافع، وهذا الخطاف الممتد من (إميغادالا) يفسر لماذا نتصرف عاطفيا أحيانا بطرق نأسف لها لاحقا، ولا سيما في إطار الإجهاد أو عدم اليقين.

البحث في التعددية العصبية قدرة الدماغ على إعادة تنظيم نفسه عن طريق تكوين علاقات عصبية جديدة

لماذا الأمور العاطفية أكثر من أي وقت مضى

إن المشهد المعاصر يمثل تحديات لم يسبق لها مثيل لا تجعل من العفة العاطفية مفيدة فحسب بل أساسية، فالأحداث العالمية، والتقلب الاقتصادي، والتعطل التكنولوجي، والتغيير الاجتماعي تهيئ بيئة يسودها عدم اليقين، وهي الظروف الوحيدة التي يكتنفها، والقدرة على البقاء مرنا نفسيا مع التركيز على الأهداف ذات المغزى تصبح ميزة تنافسية حاسمة.

تعزيز اتخاذ القرارات تحت الضغط

وعندما تواجه المشاعر عدم اليقين، يمكن أن تحجب الحكم وتؤدي إلى قرارات حفزية أو مفرطة في التحفظ، فالقابلية العاطفية تتيح للأفراد الاعتراف بالعنصر العاطفي في صنع القرار دون أن يغلب عليهم، ومن خلال خلق الحيز بين الشعور والعمل، يمكن للأفراد المعتوهين عاطفياً أن يحظوا بحكمتهم المتكافئة والتحليل الرشيد، مما يؤدي إلى خيارات أكثر توازناً وفعالية، وهذه القدرة قيمة بوجه خاص في حالات التحمل العالية التكلفة.

الصمود في مواجهة النكسات

إن الفشل والرفض والخيبة هي جوانب حتمية لأي مسعى طموح، والفرق بين الذين يرتدون من النكسات والذين يتحولون إلى عسر عاطفي، إنما هو بالأحرى انعكاس للفشل المتأصل أو يصابون بالشلل بسبب الخوف من الفشل في المستقبل، فإن الأفراد المعتوهين عاطفياً يمكنهم معالجة الخيبة، والاستخلاص من الدروس القيمة، وإعادة توجيه طاقتهم نحو العمل البناء.

تحسين العلاقات بين الأشخاص

إن التواضع العاطفي يؤثر تأثيرا عميقا على نوعية علاقاتنا الشخصية والمهنية، وعندما نتمكن من إدارة ردودنا العاطفية بشكل مهذب، فإننا أكثر استعدادا للبحرية في الصراعات، والتواصل بفعالية، والاستجابة للآخرين الذين يعانون من التعاطف بدلا من الدفاع، وهذه القدرة على التنظيم الذاتي العاطفي توفر السلامة النفسية في العلاقات، مما يتيح إقامة صلة أكثر صحة، ويخلق مناظرا مثمرة، ويقيم فيها القادة ذوو العاطفة العالية.

الأداء المستدام والإنتاجية

فالعلاقة بين العفة العاطفية والأداء موثقة توثيقا جيدا في مختلف المجالات، فالرياضيون الذين يمكنهم إدارة قلق الأداء مع مواصلة التركيز على التكنولوجيا تفوق باستمرار من يتفوقون على الضغوط، ويحقق زعماء الأعمال الذين يسيئون إلى التعقيد العاطفي للتغيير التنظيمي، بينما يحافظون على الأفرقة المتسقة مع القيم المشتركة نتائج تفوقها، ويحقق الطلاب الذين يمكنهم العمل من خلال الإحباط والضغط على أنفسهم في الوقت نفسه مستويات أعلى من حيث الإنجاز.

الصحة العقلية وحسن السلوك

فبعد نتائج الأداء، تسهم الخلل العاطفي إسهاماً كبيراً في الرفاه النفسي العام، وتشير البحوث إلى أن المرونة النفسية - وهو مفهوم يرتبط ارتباطاً وثيقاً بالضعف العاطفي - يرتبط بانخفاض معدلات القلق والاكتئاب، وزيادة رضا الحياة، وتحسين نوعية الحياة، ومن خلال الحد من الكفاح ضد العواطف الصعبة وزيادة المشاركة في الأنشطة القيمة، تساعد العفة العاطفية الأفراد على بناء حياة تتسم بالمعنى والطابع الحيوي بدلاً من مجرد إدارة الأعراض.

أربعة من عناصر العقم العاطفي

إطار (سوزان ديفيد) للعقل العاطفي يعتمد على أربع ركائز أساسية تعمل معاً لإيجاد المرونة النفسية فهم وتطوير كل عنصر من هذه المكونات يوفر خريطة طريق لزراعة هذه المهارة الحيوية

واجه مشاعرك بالفتح

فالركيزة الأولى تشمل الانتقال إلى تجاربكم العاطفية بدلا من أن تبتعد عنها، وهذا يعني تطوير الرغبة في الاعتراف بالمشاعر والأفكار والخبرات الصعبة دون محاولة فورية لتغييرها أو إصلاحها أو إلغائها، والظهور يتطلب الشجاعة لأنه يعني مواجهة جوانب من تجربتنا الداخلية التي قد نفضل تجنبها، غير أن تجنبها يضاعف عادة من المعاناة العاطفية بمرور الزمن، في حين أن القبول يتيح إمكانية التجهيز والاندماج الحقيقيين.

لا يعني إظهار مشاعر سلبية أو أن أكون مغروراً بها بل يعني أن نقترب من تجربتك العاطفية مع الفضول والتعاطف، كما قد نقترب من صديق يكافح، هذا الموقف من التحقيق اللطيف، ما الذي أشعر به الآن؟ وما هو شعوري الذي يحاول إخباري به؟

الخروج: خلق الانحراف من أفكارك

الركيزة الثانية تتضمن تطوير القدرة على مراقبة أفكارك ومشاعرك بدلاً من أن تستهلكها هذه العملية التي تسمى أحياناً الإنحراف المعرفي

طريقة قوية للخروج تتضمن تغيير اللغة التي تستخدمها لوصف تجربتك بدلاً من قول "أنا قلق" حاول "أنا ألاحظ مشاعر القلق" أو "أنا أفكر في أن أفشل" هذا التحول اللغوي الخفي يذكرك أنك لست مشاعرك أو أفكارك

"إتصلي بـ "القيم الأساسية

أما الدعامة الثالثة فتركز على توضيح وربط قيمكم العميقة - المبادئ والخصائص التي تعطي حياتكم معنى وتوجها، وتختلف القيم عن الأهداف التي تمثل اتجاهات مستمرة بدلا من الوجهات، ويمكن أن تحقق هدفا، ولكنكم تعيشون قيمة، فعلى سبيل المثال، يعتبر " كون شريكا داعما " قيمة، بينما " التخطيط لليلة تاريخية هذا الأسبوع " هدف يخدم تلك القيمة، بل ويصبح العمل أكثر اتساقا مع القيم الصعبة.

تحديد قيمك الأساسية يتطلب استئصالاً ذاتياً صادقاً، ما هو أهم ما يهمك؟ ما نوع الشخص الذي تريد أن تكونه؟ وما الذي تريد أن تقف عليه في حياتك؟ لا يمكن الإجابة عن هذه الأسئلة بالتطلع إلى السلطات الخارجية أو التوقعات الاجتماعية التي تتطلبها أن تتحول إلى شخص حقيقي، وعندما توضح القيم تكون بمثابة بوصلة لاتخاذ القرار،

المضي قدما: اتخاذ إجراءات بناء على القيم

والركيزة الرابعة تتضمن ترجمة القيم إلى عمل ملموس، حتى عندما تشعر بعدم الارتياح أو عدم اليقين، وهذا هو المكان الذي تنتقل فيه العفة العاطفية من العملية الداخلية إلى التأثير الخارجي، والانتقال إلى الوسائل التي تتخذ القرارات وتتخذ خطوات تتماشى مع قيمكم، بغض النظر عما إذا كنتم تشعرون بالاستعداد أو الثقة أو الراحة، وتسلم بأن الانتظار حتى تشعروا بالتأهب التام أو عدم القلق يعني الانتظار إلى الأبد.

إن العمل القائم على القيم يتطلب في كثير من الأحيان ما يدعوه علماء النفس "الرغبة" القدرة على التشويش في خدمة ما يهم، وإذا كنت تقدر الإبداع، ولكن تشعر بالقلق إزاء تقاسم عملك، فإن الرغبة تعني تقاسمه على أي حال، وإذا كنت تقدر الصحة ولكن تشعر بالمقاومة، فإن الرغبة تعني نقل جسدك رغم المقاومة، فهذا لا يتعلق بتخليص نفسك من خلال قوة الصدر، بل باختيار توسيع نطاق خدماتك الراحية.

الاستراتيجيات العملية لتنمية القدرة على الحركة

ومع أن فهم الإطار المفاهيمي للضعف العاطفي أمر قيّم، فإن التحول يحدث من خلال الممارسة المتسقة، فالاستراتيجيات التالية توفر أساليب ملموسة لتطوير كل جانب من جوانب العاطفة في الحياة اليومية.

:: توعية

وإذ تضع في اعتبارها ممارسة إيلاء الاهتمام للخبرة الحالية في مجال الانفتاح والفضول باعتبارها أساس العفة العاطفية، فإن ممارسة العقل المنتظم تعزز قدرتكم على ملاحظة الأفكار والمشاعر عند ظهورها دون أن ترد عليهم فوراً، مما يخلق الحيز اللازم لاختيار الاستجابات التي تتمشى مع قيمكم بدلاً من أن تكون مدفوعة برد الفعل العاطفي التلقائي.

بداية من ممارسات بسيطة يمكن إدماجها في الروتينات اليومية، ومن شأن عملية التفكير الأساسية أن تنحى خمس دقائق إلى عشر دقائق لتجلس بهدوء وتركز على أنفاسك، وعندما يتجول عقلك، وسوف يعيد توجيه انتباهكم إلى الإحساس بالتنفس، وهذا لا يتعلق بخلق عقل فارغ وإنما بتدريب انتباهكم وتطوير الوعي بعملياتكم العقلية، وهذه الممارسة تستمد من الوقت المناسب الوعي الحقيقي بـ " العواطف " .

فبعد التأمل الرسمي، يمكن ممارسة العقل غير الرسمي أثناء الأنشطة اليومية، وعند غسل الصحون، يراعى تماما الشعور بالماء الدافئ والصابون، وعند المشي، يلاحظ شعور قدميك بالتواصل مع الأرض، وعندما يأكلون، يتذوقون طعامكم حقا بدلا من تناول الطعام على الطيار الآلي، وتعطل لحظات الوعي الحالية الأنماط المعتادة وتخلق فرصا للاختيار الواعي.

الممارسة العملية: وضع العلامات العرفية

الأبحاث تثبت أن التصرف البسيط من المشاعر المسموعة بدقة يمكن أن يقلل من شدتها ويحسن التنظيم العاطفي هذه العملية التي تسمى التوسيم، تساعد على تفعيل الفص الصدفي وتفاعلات الـ(إميغادالا)

بدلاً من الإشارة ببساطة إلى أنك تشعر بـ"الطفل" تحاول تحديد العاطفة المحددة هل أنت مخيبة للآمال؟ "مُتَعَب"؟

ولتوسيع مظهرك العاطفي، والنظر في الاحتفاظ بمجلة عاطفية لا تُسجل فيها الأحداث فحسب بل المشاعر المحددة التي تُثار فيها، واستخدام الموارد مثل عجلات العاطفة أو القوائم لتحديد شروط دقيقة لتجاربكم، وهذه الممارسة تعزز بمرور الوقت الجاذبية العاطفية - القدرة على التمييز بين الدول العاطفية - وهو أمر يرتبط بتحسين التنظيم العاطفي ونتائج الصحة العقلية.

"إختراق "و" "ميندسيت

ومن بين أقوى التحولات في تطوير الجاذبية العاطفية الانتقال من التفكير إلى التفكير في كل من التفكير، وهذا يعني الاعتراف بأنه يمكنك أن تحمل في آن واحد عدة، متناقضة على ما يبدو، ويمكن أن تشعر بالخوف و] اتخاذ إجراءات.

العقل ذو القيمة الخاصة عندما يواجه مشاعر صعبة بدلاً من النظر إلى القلق كشيء يجب القضاء عليه قبل أن تستطيع التصرف يمكنك أن تعترفي بـ "أنا أشعر بالقلق" و سأفعل هذا على أي حال هذا النهج لا ينكر أو يقلل من المشاعر ولكن يرفض السماح له بالتصرفات الغير مريحة و المجدية

تطوير التعايش الذاتي

إن تعاطف الذات مع نفس النزاهة والتفاهم اللذين ستوفرانهما لصديقة طيبة، وهما أمران أساسيان للعاطفة، وتظهر البحوث التي تجريها كريستين نيف وآخرون أن التعاطف الذاتي يرتبط بقدر أكبر من المرونة العاطفية، ويقلل من القلق والاكتئاب، ويزيد من الدافع إلى النمو الشخصي، وعلى النقيض من الشواغل التي قد تؤدي إلى الرضا الذاتي، فإن الدراسات تبين أن ذلك يدعم بالفعل معايير أعلى وأكثر ثباتا.

فالتحقيق الذاتي ينطوي على ثلاثة عناصر أساسية: العطف الذاتي بدلا من الحكم الذاتي، والاعتراف بالإنسانية المشتركة بدلا من العزلة، والعقل بدلا من التحديد المفرط للمشاعر الصعبة، وعندما ترتكب خطأ أو تواجه انتكاسة، فإن تعاطفاً ذاتياً يعني الاعتراف بالألم دون تطرف ذاتي قاسي، مع الاعتراف بأن الكفاح والعجز جزء من التجربة الإنسانية المشتركة بدلاً من أن تصبح وعياً متوازناً.

لتمارسي الشفقة الذاتية، حاولي التحدث إلى نفسك كما تريدين لصديقة مقربة تواجه ظروفاً مماثلة، لاحظي عندما يصبح حوارك الداخلي قاسياً أو حرجاً، وتحولي بوعي إلى نبرة أكثر دعماً، قد تضعين يداً على قلبكِ وتقدمين لنفسكِ كلمات راحة: "هذا أمر صعب جداً الآن، لا بأس بالكفاح، ما الذي أحتاجه في هذه اللحظة؟"

توضيح قيمك من خلال التكرير

إن العيش في حياة مصممة على القيم يتطلب أولا معرفة قيمك، وهذا ليس دائماً صريحاً كما يبدو، كما أننا نستوعب في كثير من الأحيان القيم من الأسرة والثقافة والمجتمع دون أن نختارها بوعي، ويقتضي توضيح قيمك الحقيقية التفكير المتعمد والتقدير الذاتي الصادق.

بدايةً من النظر في مجالات الحياة المختلفة: العلاقات والعمل والصحة والنمو الشخصي والمجتمع والإبداع والروحانية، وسؤال نفسك عن الصفات والمبادئ التي تهمك أكثر من غيرها، وما هي نوع الشريك أو الوالد أو الصديق أو الزملاء أو العضو المجتمعي الذي تريد أن تكونه؟ وما هي الأنشطة التي تجعلك تشعر بالحياة والمشاركة؟

اكتب ردودك بدون مراقبة أو الحكم عليها ابحث عن الأنماط والمواضيع التي تظهر مراراً عبر مختلف المجالات؟

اتخاذ خطوات صغيرة، قيم المنحازة

إن ترجمة القيم إلى أفعال لا تتطلب إصلاحاً هائلاً للحياة، بل إن الخطوات الصغيرة والمتسقة غالباً ما تكون أكثر استدامة وفعالية من لفتات كبيرة، والمفتاح هو تحديد السلوكيات الملموسة التي تتوافق مع قيمك والالتزام بممارسة هذه القيم بصورة منتظمة، حتى عندما يكون ذلك غير مريح بشكل خاص.

إذا كنت تقدر الوصل، ولكن تميل إلى عزل عندما يتم التأكيد، فإن عمل مناظر للقيم قد يكون الوصول إلى صديق حتى عندما لا تشعر به، وإذا كنت تقدر الإبداع، ولكن قد تتجنب فنك بسبب الكمال، فإن العمل القائم على القيم قد يقضي 15 دقيقة مما يخلق شيئا دون حكم، وإذا قيّمت الصحة ولكن الكفاح مع الدافع للتمرين، فإن العمل المصمم للقيم قد يكون يسير على نحو قصير، مع التركيز على كيفية تحقيق النتائج.

وتتبع هذه الأعمال الصغيرة وتلاحظ أثرها التراكمي، فمع مرور الوقت، يؤدي سلوك قيم متماسكة إلى بناء الزخم والثقة، وتبدأ في النظر إلى نفسك كشخص يعيش وفقا لقيمه، مما يعزز الهوية ويجعل الإجراءات المتوائمة في المستقبل أسهل، وهذه الحلقة الإيجابية من المعلومات هي كيفية حدوث تغيير دائم.

الممارسة العملية لتقنيات التشريد المعرفي

إن الإنحطاط المعرفي ينطوي على خلق مسافات من الأفكار الغير مُساعدة لذا فإن لديهم قوة أقل على سلوكك، عدة تقنيات يمكن أن تساعدك على ممارسة هذه المهارة، إحدى الطرق البسيطة هي أن تُظهر أفكاري بتعبير "أنا أُفكر" مثلاً بدلاً من "أنا سأفشل"

وتقنية أخرى تتضمن تصور أفكارك على أنها تترك العائمة في أسفل النهر أو الغيوم عبر السماء بدلاً من أن تتمسك بكل فكرة وتتابعها في حفرة أرنب، تراقبها ببساطة تمر من خلالها، وهذه الممارسة تعزز فكرة عدم اضطرارك إلى التعامل مع كل فكرة تنشأ، يمكنك أن تترك البعض يمر دون أن يتصرفوا حيالها.

يمكنك أيضاً تجربة الأفكار غير المساعِدة بصوت سخيف أو غنائها إلى لحن مألوف، بينما يبدو هذا مثيراً للسخرية، فإنه يُظهر بشكل فعال أن الأفكار مجرد كلمات وصوت، وليس أوامر يجب أن تُطهى، ومن خلال التلاعب بفكرة التفكير، تُقلل من أثرها العاطفي وتخلق مساحة للاختيار.

بناء ممارسة منتظمة للتبريد

إن التفكير المنتظم يخلق فرصا للتعلم من التجربة وتعديل نهجك، وقد يتخذ ذلك شكل المجلات والتأمل، أو مجرد تخصيص الوقت للالتفات الهادئ، والهدف هو العودة دوريا من عجلة الحياة اليومية وفحص أنماطكم وخياراتهم واستجاباتكم العاطفية بفضول وليس الحكم.

إن التفكير الفعال ينطوي على طرح أسئلة على نفسك مثل: ما هي المشاعر التي اكتسبتها اليوم؟ وكيف ردت عليها؟ وهل كانت أفعالي متوافقة مع قيمي؟ وما الذي كان أدائي جيدا؟ وما الذي أود أن أفعله بشكل مختلف في المرة القادمة؟ وما الذي أتعلّم عنه بنفسي؟ وهذه المسائل تعزز الوعي الذاتي والتحسين المستمر دون تعسف ذاتي قاسي.

فكري في وضع روتيني للتأمل المنتظم ربما في نهاية كل يوم أو أسبوع حتى خمس أو عشر دقائق من التفكير المنظم يمكن أن تثمر أفكارا قيمة وتعزز التزامك بالعاطفة، وهذه الممارسة تساعدك بمرور الوقت على تحديد الأنماط والاحتفال بالتقدم وتصويب المسار عندما تبتعد عن قيمك

الانتقائية في سياقات محددة

وفي حين أن مبادئ العفة العاطفية عالمية، فإن تطبيقها يختلف عبر سياقات مختلفة، ففهم كيفية تطبيق الانفعال العاطفي في حالات محددة يعزز قيمته العملية.

الانتقائية في القيادة

القادة يواجهون تحديات عاطفية فريدة من نوعها، من إدارة توترهم وعدم التيقن من أجل تهدئة الديناميات العاطفية للأفرقة والمنظمات، ويخلق القادة المعتوهون من الناحية النفسية بيئات آمنة يشعر فيها الناس بالراحة في مواجهة المخاطر، ويتقاسمون الأفكار، ويعترفون بالأخطاء، ويعرضون الضعف والصدقية، ويبرهنون على أنه من الممكن الاعتراف بالتحديات مع الحفاظ على الثقة في قدرة الفريق على التصدي لها.

في أوقات التغيير أو الأزمة التنظيمية، يقاوم القادة المعتوهون عاطفيا الإغراء بالكشف عن بعض الزيف أو قمع الشواغل المشروعة، بل يسلّمون بصعوبة الوضع مع الحفاظ على التركيز على القيم المشتركة والقصد، ويستمعون بعمق إلى شواغل أعضاء الفريق، ويصدقون على مشاعرهم دون أن يُبطلوها، ويوجهون المجموعة نحو العمل البناء، ويبني هذا النهج الثقة والقدرة على التكيف في جميع أنحاء المنظمة.

القدرة العاطفية في الأداء العالي الضغط

فالرياضيون والمؤدبون والمهنيون في الميادين ذات المتناول العالي يستفيدون استفادة كبيرة من العفة العاطفية، ومن شأن القلق إزاء الأداء، والخوف من الفشل، والضغط على النجاح أن يتدخلوا جميعا في الأداء الأمثل، ويعترف المؤديون المتحركون بمشاعرهم دون أن يملؤوا سلوكهم، ويطورون روتيناتينات ما قبل الأداء تساعدهم على التركيز على العملية بدلا من النتائج، ويحصلون على مهاراتهم حتى عندما يكونون متوترين.

فبدلاً من محاولة القضاء على التوتر الذي كثيراً ما يكون مستحيلاً، ويمكن أن يزيد من القلق - العاطفي - الذي يُعيد تشكيله على أنه إثارة أو استعداد، ويدركون أن بعض الإثارة ضرورية لتحقيق الأداء في ذروته، وأن الهدف ليس هو الشعور بالهدوء التام وإنما توجيه الطاقة بفعالية، وهذا التحول العقلي يحول القلق من عقبة إلى مورد.

الانتقائية في العلاقات

العلاقات لا بد أن تنطوي على تعقيد عاطفي، من النـزاعات الملاحية إلى إدارة خيبة الأمل إلى الاحتفال بالبهجة، فالهشاشة العاطفية تعزز نوعية العلاقة من خلال التمكين من التواصل الأصيل والحد من التفاعل الدفاعي، وعندما تتمكن من الاعتراف بخبرتك العاطفية دون إلقاء اللوم على شريكك، تخلق حيزا للارتباط الحقيقي وحل المشاكل التعاونية.

مثلاً، بدلاً من قول "لا تستمع لي أبداً" عندما تشعر بالألم العاطفي، فإن رد فعل عاطفي قد يكون "أشعر بالإحباط" لأنني لا أشعر بالإشاعات الآن، هل يمكننا تجربة هذه المحادثة مجدداً؟" هذا النهج يمتلك خبرتك العاطفية بينما يدعوك إلى الشراكة بدلاً من إثارة الشدائد، ويدرك أن شريكك ليس مسؤولاً عن مشاعرك لكن يمكنك العمل معاً لإيجاد أنماط أفضل من التفاعل.

الانتقائية في الانتقال الوظيفي

فالتغييرات المهنية، سواء أُختيرت أو فُرضت، كثيراً ما تُثير مشاعر شديدة، بما في ذلك الحماس، والقلق، والحزن، وعدم التيقن، يساعدك النفع العاطفي على الانتقال من خلال الاعتراف بكامل نطاق المشاعر مع الحفاظ على تركيزك على قيمك وأهدافك، ويمكنك الشعور بالحزن إزاء ترك دور مألوف [(FLT:0] و].

وخلال التحولات المهنية، يقاوم الأفراد المعتوهون عاطفيا الحث على اتخاذ قرارات متسرعة بسبب القلق أو البقاء مشلولا خوفا من المجهول، بل يستخدمون قيمهم كبشرة، ويسألون عن نوع العمل الذي يتوافق مع أهم المسائل التي تهمهم، ويتخذون إجراءات استكشافية، ويجمعون المعلومات والاختبارات، ويظلون منفتحين أمام ما يكتشفونه، ويحولون التحولات الوظيفية من الأزمات إلى فرص النمو.

العقبات المشتركة التي تعترض سبيل تحقيق النفع العاطفي وكيفية التغلب على هذه الآثار

تطوير العواطف العاطفية ليس دائماً صريحاً، العديد من العقبات المشتركة يمكن أن تتدخل في التقدم، لكن فهم هذه التحديات يسمح لك بمواجهتها بفعالية.

"مُتجر الرفيق"

إن الإنسان مُسَلَّك بالسعي إلى الارتياح وتجنب الارتياب، وقد خدم هذا الاتجاه أجدادنا في بيئات خطرة، ولكن يمكن أن يصبح إشكالياً عندما يمنعنا من اتخاذ إجراءات مجدية، ويحدث فخ الراحه عندما نعطي الأولوية للشعور بالراحة في لحظة العيش وفقاً لقيمنا، ونتجنب المحادثات الصعبة، ونبدد المشاريع الصعبة، أو نبقى في حالات غير مُلبة لأن التغيير يشعر بعدم الارتياح.

تجاوز فخ الراحه يتطلب الاعتراف بأن عدم الراحة ليس خطيراً إنه غير مريح يمكنك تحمل المزيد من الإزعاج مما تظن

الكمال والنزعة العنصرية الذاتية

إن الكمال - الاعتقاد بأن عليك أن تؤدي دون عيوب لتكون جديراً - يشكل عقبة رئيسية أمام العفة العاطفية، ويخلق معايير صارمة يتعذر تلبيتها، مما يؤدي إلى التعسف الذاتي المزمن والخوف من الفشل، وكثيراً ما يتجنب الكماليون التحديات التي قد لا يفركون فيها، والفرص الضائعة للنمو والتعلم، والانتقاد الشديد الذي يجعل من الصعب إظهار الكماليات العاطفية أمامكم.

معالجة الكمالية تتضمن الاعتراف بأنها آلية دفاعية مصممة لحمايتك من النقد أو الرفض، لكنها تحد من حياتك في نهاية المطاف، وتمارس التعاطف مع النفس عندما ترتكب أخطاء، وتنظر إليها على أنها فرص للتعلم بدلاً من أن تكون دليلاً على عدم الكفاية، وتنخرط عمداً في أنشطة لا يمكن أن تكون مثالياً، وتقيم التسامح مع العدم، وتقول لنفسك إن قيمتك ليست مشروطة بأداءك.

تجنب العاطفة

ويضع الكثير من الناس استراتيجيات متطورة لتجنب العواطف الصعبة، من استخدام المواد إلى التناسل إلى الإهتمام المستمر من خلال التكنولوجيا، وفي حين توفر هذه الاستراتيجيات الإغاثة المؤقتة، فإنها تحول دون المعالجة والتكامل اللازمين للنمو العاطفي، كما أن تجنبها يميل إلى تضخيم المشاعر بمرور الوقت - ما تقاومه لا يزال قائما.

هل ستصلين إلى هاتفكِ عندما تشعري بالإثارة؟ هل تبالغين في العمل لتجنب الوحدة؟ هل تستخدمين الفكاهة لتنحرفي من الضعف؟ بمجرد أن تحددي أنماطك، يمكنكِ أن تبدأي في تجربة البقاء في الحاضر على العواطف بدلاً من الهروب منها فوراً، بدءاً من الجرعات الصغيرة، مع عدم الارتياح، قبل بضع دقائق من الخوض في استراتيجية التغاضي المعتادة.

عدم وضوح القيم

يصعب اتخاذ إجراءات متناسقة مع القيم عندما تكون غير واضحة حول قيمك بالفعل العديد من الناس لم يحددوا قيمهم بشكل صريح بدلاً من العمل على الطيار الآلي بناء على توقعات داخلية من الأسرة أو الثقافة أو المجتمع هذا الافتقار للوضوح يجعل من الصعب اتخاذ القرارات والانتقال إلى الحياة التي لا تعكس حقاً ما هو أكثر أهمية

إن معالجة هذه العقبة تتطلب وقتاً مكرساً لتوضيح القيم، واستخدام التأملات التي وصفها سابقاً، وعدم الإسراع بالعملية، وقد تتطور قيمك بمرور الوقت، وهذا لا بأس به، ليس الهدف هو تحديد قيم دائمة وغير متغيرة، بل فهم ما يهمك الآن، وبمجرد أن يكون لديك وضوح أكبر، يمكنك البدء في اتخاذ خيارات تتماشى مع هذه القيم، التي عادة ما تُعطي معنى وحيوية حتى عندما تكون الخيارات صعبة.

قياس التقدم المحرز في مجال المرونة العاطفية

على عكس بعض المهارات التي يمكن قياسها كمياً بسهولة، تتطور العواطف العاطفية تدريجياً وفوائدها قد تكون مُخضّطة في البداية، لكن هناك عدة مؤشرات تشير إلى أنّك تُصبحُ أكثر مرونة عاطفية.

قد تلاحظين أنكِ قادرة على التوقف قبل أن تتفاعلي عاطفياً، وخلق مكاناً للاستجابات الأكثر ذهلاً، قد تجدين نفسك أقل هيمنة من المشاعر الصعبة، وتستطيعين تجربتها دون أن تستهلكي، قد تلاحظين أنّكِ تتخذين إجراءات متوافقة مع قيمكِ حتى عندما تشعر بعدم الارتياح، وأن هذه الإجراءات قد تصبح أكثر اتساقاً مع الزمن، لعلاقاتكِ تتحسن أكثر صحةًاً وتستجيبين بشكل أقل.

هل تتجنبين حالات أقل بسبب القلق؟ هل تجري محادثات صعبة كنتِ ستتجنبينها سابقاً؟

تذكر أن تطوير العفة العاطفية هو ممارسة طويلة العمر، وليس الوجهة للوصول، سيكون هناك أوقات عندما تستجيب بقدر أقل من المرونة مما تريد، وهذا جزء من العملية، الهدف ليس مثالياً بل تحسيناً تدريجياً وزيادة المواءمة بين قيمك وأفعالك.

دور الدعم المهني

وفي حين يمكن تطوير العديد من جوانب المرونة العاطفية من خلال الممارسة ذات التوجه الذاتي، فإن الدعم المهني يمكن أن يعجل كثيراً بالتقدم ويوفر إرشادات قيمة، ويمكن أن يوفر أخصائيو العلاج المدربين على نهج مثل نهج القبول ومعالجة الالتزام، والعلاج الطبيعي المعرفي، أو التدخلات القائمة على العقليات، أطراً منظمة لتنمية القدرة على تحمل المشاعر.

يمكن لطبيبة نفسية مهرة أن تساعدك على تحديد أنماط غير مفيدة قد لا تعترف بها بنفسك، وتوفر المساءلة والدعم في الوقت الذي تمارس فيه مهارات جديدة، وتقدم استراتيجيات شخصية مصممة خصيصا لمواجهة تحدياتكم وأهدافكم المحددة، ويمكنها أيضا أن تساعدكم في العمل من خلال قضايا عاطفية أعمق أو صدمة قد تتداخل مع قدرتكم على تطوير العفة العاطفية.

ويعد التدريب موردا قيما آخر، لا سيما لتطبيق المرونة العاطفية في السياقات المهنية، وكثيرا ما يدمج المدربون التنفيذيون ومدربو الأداء مبادئ العفة العاطفية في عملهم، ويساعدون العملاء على مواجهة التحديات القيادية، والتحولات الوظيفية، وحالات الأداء العالية الضغط بقدر أكبر من المرونة النفسية.

ويمكن أن توفر برامج وحلقات عمل جماعية تركز على المرونة العاطفية أو العقل أو المواضيع ذات الصلة الدعم المجتمعي وفرص التعلم المنظمة، ويمكن أن يكون التعلم إلى جانب الآخرين الذين يواجهون تحديات مماثلة أمرا مشجعا وملموسا، ويوفر منظوراً متنوعاً ومساءلة مشتركة.

إدماج العقم العاطفي في الحياة اليومية

وتنشأ القوة الحقيقية للتواضع العاطفي عندما تصبح جزءا من حياتك اليومية بدلا من أن تبقى مفهوما مختصرا أو ممارسة عرضية، ويحدث هذا التكامل من خلال التطبيق المتسق لمبادئ الانفعال العاطفي في الحالات اليومية، وإعادة استجاباتكم الافتراضية تدريجيا وبناء عادات جديدة.

ابدأي يومكِ مع تدبر بسيط أو تفكير قيمي لوضع نبرة مقصودة طوال اليوم، اتوقفي دورياً عن الالتفات إلى حالتك العاطفية، و لاحظتي ما تشعرين به بدون حكم، وعندما تواجهين تحديات أو قرارات، اسألي نفسك عن الإجراء الذي سيكون أكثر اتساقاً مع قيمك، وفي نهاية اليوم، تفكّرين قليلاً في لحظات عندما أظهرتِ النضوج العاطفي واللحظات عندما تكافحين، تقتربين من الفضول.

:: إيجاد دعم بيئي للقابلية للتأثر بالعاطفة، وقد يشمل ذلك تذكيراً بصرياً بقيمكم، أو وقت التفكير المقرر، أو إقامة شراكات للمساءلة مع الأصدقاء أو الزملاء الذين يتقاسمون أهدافاً مماثلة، وإلغاء أو تقليل المحفزات للأنماط غير المساعِدة عندما يؤدي الخنق المحتمل إلى المقارنة والقلق، والحد من تعرضكم؛ وإذا ما عززت بيئات معينة من تجنبهم، فإنهم يلتمسون بدائل تدعم المشاركة.

إن التنويه بالتطورات التدريجية، والإقرار بالتحسينات التي قد تبدو أقل، إنما يعزز التزامكم ويبني الزخم، هل كان من الممكن أن تتجنبوا إجراء محادثة صعبة؟ هذا يستحق الاحتفال، هل لاحظت عاطفة دون أن ترد على ذلك فورا؟ هذا التقدم، هل اتخذت إجراءات تتماشى مع قيمكم غير المريحة؟

الأثر الأوسع نطاقاً للقابلية للانتقال العاطفي

وفي حين أن القدرة العاطفية تتيح فوائد عميقة على المستوى الفردي، فإن أثرها يتجاوز بكثير الرفاه الشخصي والأداء، وعندما ينمو المزيد من الناس إلى عفة عاطفية، تتحول الآثار إلى آثار خارجية، وتؤثر على الأسر والمنظمات والمجتمعات المحلية.

في الأسر، يُعدّ الآباء المُهين عاطفياً نموذجاً للتنظيم العاطفي السليم لأطفالهم، ويُعلّمونهم أن كل العواطف مقبولة وأن المشاعر لا تُملّي سلوكهم، وهذا يُنشئ أساساً للأطفال ليطوروا عواطفهم العاطفية الخاصة بهم، ويُخرّبون دورات القمع العاطفي أو التفاعل التي يمكن أن تمتد بين الأجيال، ويمكن أن تُنقَف النزاعات الأسرية على نحو بناء أكثر عندما يُقرّونَ قيمهم ويُركّزّزونَ الاحترام المتبادل.

وفي المنظمات، تشجع الثقافات المتوهجة عاطفيا الابتكار والتعاون والقدرة على التكيف، وعندما يشعر الناس بالأمان بالارتياب والضعف، فإنهم أكثر عرضة للمخاطر الإبداعية، وتقاسم وجهات النظر المختلفة، والتعلم من الإخفاقات، فالقيادات التي تُنشئ نمطا للتواضع العاطفي بيئات يمكن أن يجلب فيها الناس كل رخائهم إلى العمل، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة والأداء، والمنظمات التي تتسم بالارتباك العاطفي تكون مجهزة بشكل أفضل للإبقاء على القيم والتعطيل، مع الظروف الجديدة.

وعلى المستوى المجتمعي، يمكن أن يسهم انتشار العفة العاطفية في الحوار البناء بين مختلف الخلافات، وفي عصر الاستقطاب والصراع، والقدرة على عقد وجهات نظر متعددة، والاعتراف برد الفعل العاطفي دون أن تخضع لسيطرتها، والتعامل مع من يبدي آراء مختلفة بفضول وليس دفاعية، يمكن أن يغير الخطاب العام، ولا يعني التهاب العاطفة التخلي عن قناعاتك، بل أن ينخرط في طرق معقدة وضارية.

الموارد المخصصة لمواصلة التعلم

(د) تطوير القدرة العاطفية هو رحلة مستمرة، ويمكن للعديد من الموارد أن تدعم استمرار التعلم والنمو، وتقدم الكتب مثل [(FLT:0]] Emotional Agility] من جانب سوزان ديفيد أطراً شاملة وممارسات عملية. ] Happiness Trap[FT:3] من قِبل شركة Rus Harris عرضاً متاحاً لبحث العطف والالتزام:

وتتيح البرامج الإلكترونية التأملات والدورات الدراسية والمجتمعية الموجهة نحو العقل والرفاه العاطفي، وتوفر برامج للعقلانية المنظمة، وتراعي مبادئ القبول والالتزام، وتمنح المواقع الشبكية مثل ACT، مع مراعاة الاعتبارات العاطفية، ، موارد مجانية تستند إلى مبادئ القبول والالتزام.

وتواصل البحوث الأكاديمية توسيع فهمنا للذات العاطفية والمفاهيم ذات الصلة، فبعد باحثين مثل سوزان دافيد، ستيفن هايز (بموجب برنامج المساعدة التقنية)، وكريستين نيف (باحثة في مجال الشفقة الذاتية)، وتستطيع ليزا فيلدمان باريت (باحثة في الحركة) أن تتيح إمكانية الوصول إلى النتائج المتطورة والممارسات القائمة على الأدلة.

وتتيح حلقات العمل والمتراجعات وبرامج التدريب تجارب التعلم غير المتجانسة، وتقدم منظمات كثيرة الآن تدريباً في مجال الاستخبارات العاطفية والقدرة على التكيف يتضمن مبادئ العفة العاطفية، وتتيح معتكفات الوعي فرصاً مكثفة في مجال الممارسة يمكن أن تعمق مهاراتك بدرجة كبيرة.

الانتقال إلى الأمام مع العقم العاطفي

وفي عالم يتسم بالتغير المستمر والتعقيد وعدم اليقين، يمثل العفة العاطفية أحد أهم المهارات التي يمكن أن تتطورها، ويتيح مساراً لزيادة المرونة، والعلاقات الأصيلة، والأداء المعزز، والرفاه الأعمق، خلافاً للعديد من نهج التحسين الذاتي التي تعد بمثابرة سريعة أو حلولاً سهلة، فإن العفة العاطفية تقر بالتحديات المتأصلة المتمثلة في كون الإنسان في الوقت الذي توفر فيه أدوات عملية للتخفيف من تلك التحديات بقدر أكبر من المهارة والنعمة.

إن الرحلة إلى النفع العاطفي تبدأ بالتزام بسيط: أن تظهر تجربتك بالانفتاح والفضول، وأن تخلق حيزا بين مشاعركم وأفعالكم، وأن توضح ما يهمكم حقا، وأن تتخذ خطوات تتماشى مع تلك القيم حتى عندما تفعل ذلك، لا يتطلب الكمال أو التحول المثير - بل يتطلب ببساطة الاستعداد لممارسة العمل، والتعلم من النجاحات والصراعات على حد سواء، والاستمرار في التحرك في اتجاه الحياة.

عندما تتطورين العاطفة، ستكتشفين أن عدم اليقين يصبح أقل تهديداً وأكثر إثارة للاهتمام، وأن المشاعر الصعبة تصبح أقل غامرة وأكثر استنارة، وأن التحديات تصبح أقل شللاً وأكثر حماساً، ستجدين نفسكِ تقومين باختيارات تعكس قيمكِ الحقيقية بدلاً من مخاوفكِ أو توقعات الآخرين، وستبنيين القدرة على التكيف التي تسمح لكِ بالإنتكاسات الجوية دون أن تغفلي ما يهم.

مهارات العقل العاطفي والقبول والتشويه المعرفي والإيضاح القيمي والتصرفات الملتزمة لا تُخصّص للموهبة المحجوزة للقلة القليلة المحظورة، بل هي كفاءات يمكن لأي شخص أن يتطور من خلال ممارسة متسقة، والسؤال ليس ما إذا كنت قادراً على التحمل العاطفي، ولكن ما إذا كنت ترغب في الالتزام بالممارسة المطلوبة لتطويرها.

ابدأوا من حيث انتم انتم اختروا ممارسة واحدة من هذا الدليل - تجتاز عملية تفكير يومية، أو انعكاس للقيم، أو التزام بتسمية مشاعركم بدقة أكبر، وتلتزموا بها لمدة أسبوع، وتلاحظوا ما يحدث، وتبنيها تدريجياً، وتحتفل بالمنافع الصغيرة على طول الطريق، وتتذكرون أن تطوير القدرة العاطفية هو ماراثون وليس بصمة، وأن كل خطوة تقدم إلى الأمام، ومع ذلك، تقدم بسيط.

إن العالم يحتاج إلى أفراد من ذوي العفة العاطفية يمكنهم أن يبحروا بعقلية، وأن يقودوا إلى الحجية، وأن يتصدوا للتحديات التي تواجههم القدرة على التكيف، وأن يتعاملوا مع الآخرين بتعاطف، وأنكم لا تعززون رفاهكم الشخصي وأدائكم فحسب، بل تسهمون أيضاً في إيجاد أسر ومنظمات ومجتمعات أكثر صحة نفسياً، بل قد تكون هذه في أوقات غير مؤكدة واحدة من أهم الاستثمارات التي يمكن أن تقومون بها في نفسك وفي العالم بأسره.

وللاطلاع على مزيد من الأفكار بشأن بناء القدرة على التكيف النفسي والتغير في الملاحة، استكشاف الموارد من رابطة علم النفس الأمريكية ] والنظر في التواصل مع المهنيين في مجال الصحة العقلية المتخصصين في النهج القائمة على الأدلة في مجال الرفاه العاطفي، وتبدأ رحلتك نحو قدر أكبر من العفة العاطفية بخطوة واحدة وتبدأ الخطوة الآن.