Table of Contents

ما هو التعاطف، حقا؟

ويوصف التعاطف في كثير من الأحيان بأنه القدرة على فهم مشاعر شخص آخر وتقاسمها، ولكن هذا التعريف البسيط لا يكاد يخدش السطح، وفي جوهره، ينطوي التعاطف على العاطفة العاطفية - دماغك على ما يعانيه شخص آخر، ويظهر البحث عن الحساسية أن الأعصاب تشتعل عندما تقوم بعمل ما وعندما تلاحظ شخصا آخر يفعل ذلك، يشكل أساساً عصبياً للتعاطف.

إن التعاطف يكتنفه تأثيره المباشر على ما نرتبط به بأنفسنا، وعندما تمارس التعاطف تجاه الآخرين، تقوم بتفعيل أجزاء من دماغك مرتبطة بفكر تراثي ذاتي، مثل الفص الصدفي الوسيط، وهذا التداخل يعني أن أكثر ما تميل إليه في عالم شخص آخر داخلي، كلما تجلى ذلك بصورة لا محالة في نفسك، والتعاطف ليس مهارة سهلة، بل هو سمة شخصية مدركة وأداة عاطفية.

لماذا تُعدّل ذاتياً مؤسسة للنمو

إن التخلف الذاتي هو أساس التنمية الشخصية، وبدون صورة واضحة عن مشاعرك ودوافعك وأنماط سلوكك وبصرات عمياء، فإنكم تبحرون في الحياة بالتخمين، ويميل الناس الذين يعانون من سوء تصرف ذاتي إلى اتخاذ قرارات تتلاءم مع قيمهم، وبناء علاقات صحية، والارتقاء بفعالية أكبر من النكسات، والبحوث التي تجريها في مجال الاستخبارات العاطفية التي ينظمها دانيال جولمان

كما أن التجاوز الذاتي يقلل من الفجوة بين نفسكم المثالي وسلوككم الفعلي، ويساعدكم على الاعتراف بالتحيزات المعرفية وآليات الدفاع وأنماط التجنب التي تؤخركم، وبدونها، تخاطرون بتكرار نفس الأخطاء وتضليل نوايا الآخرين والشعور بالتمسك، ويعجل التعاطف هذا الاعتراف الذاتي بتقديم مرآة: عندما تفهمون حقا شخصا آخر، تتعلمون شيئا عن افتراضاتكم، وتخشى.

  • تحسين التنظيم العاطفي والقدرة على التكيف
  • أكبر صحة في العلاقات
  • صنع القرار على أساس الاحتياجات الحقيقية بدلا من الدافع التفاعلي
  • انخفاض النزاع الداخلي والاعتقاد الذاتي
  • زيادة القدرة على إحداث تغيير ذي مغزى

كم هو تعاطفي المباشر مع ديبنز

فالتعاطف يعمل على تحقيق الذات من خلال عدة آليات مترابطة، فلنفرغ من كل منها.

"النظرية تأخذ "ريفالز بيزك

وعندما تعتمدون نظرة شخصية أخرى بوعي، لا بد أن تقارنوها بنظركم، وهذا يبرز الافتراضات والتحيزات التي تتمسكون بها، فعلى سبيل المثال، فإن الاستماع إلى زميل يعرب عن الإحباط إزاء عملية عمل قد يجعلكم تدركون مدى تقديركم للكفاءة على الوئام بين العلاقات، وهذا الوعي يمنحكم خيارا: الحفاظ على هذه الأولوية أو تعديلها، والأخذ المنظور هو مثل الاحتفاظ بمرآة لإطاركم المعرفي.

التفكير العاطفي يُثبت مشاعرك

وكثيرا ما ننبذ مشاعرنا الخاصة بأنها غير منطقية أو غير مهمة، ولكن عندما تتعاطف مع شخص آخر، أو حزنه أو غضبه، تعطي نفسك الإذن بالشعور بتلك المشاعر نفسها، وقد وجدت دراسة من جامعة كاليفورنيا، بيركلي، أن الأشخاص الذين يستمعون إلى التعاطف أبلغوا عن وضوح أكبر بشأن دولهم العاطفية بعد ذلك، وهو عمل يسخر منك ويصدق عليه.

Connection Fosters Self-Acceptance

إن التعاطف يبني الجسور، وعندما تشعر أن هناك صلة حقيقية بشخص آخر، فإن العزلة التي تصاحب في كثير من الأحيان ضعف في الشك الذاتي، تدرك أن كفاحك ليس من ذوي الأسنان الفريدة، ويعاني من مخاوف مماثلة، ومن انعدام الأمن، ويأمل أن تخفف البشرية المشتركة من العار وتعزز الحكم الذاتي، وتظهر بحوث برين براون بشأن الضعف والارتباطات أن التعاطف مع الذات هو المانع للعار.

التعلم من خلال التفاعلات التعاطفية

وكل لقاء متعاطف يعلمك شيئا عن نفسك، ربما تكتشف أن لديك رد فعل عاطفي قوي على قصة معينة لأنه يعكس تجربة لم تحل في حياتك، وربما تلاحظ نمطا من الرغبة في " تكس " الآخرين بدلا من مجرد الاستماع، وهذا يكشف عن حاجتك للتحكم أو عدم تعاطفك مع الفوضى العاطفية، وكل درس يوسع نطاق علمك الذاتي ويزودك بالنمو.

الخطوات العملية لحمل التعاطف من أجل تحقيق المزيد من التمسك الذاتي

إن التعاطف ليس سمة ثابتة، بل مهارة يمكن تطويرها، فالممارسات التالية المدعومة بالأدلة ستساعدك على تعزيز تعاطفك ووعيك الذاتي.

الاستماع النشط دون جدول الأعمال

فمعظم الناس يستمعون بنية الرد وليس لفهم ذلك، فالاستماع النشط يعني إيلاء اهتمامكم الكامل، وتعليق الحكم، وعكس ما تسمعونه، ومحاولة هذه الممارسة: في حديثكم المقبل، مقاومة الرغبة في تقديم المشورة أو المشاركة في قصتكم، وبساطة، والطرح على الأسئلة، وتضفي على مشاعر المتكلم، والإشعار عن مدى صعوبة البقاء هادئة عندما لا توافقون على ذلك، وهذا التناقض الذي يكشف عن حقكم في النظر في هذا.

إجراء استجوابات مثيرة للفضول

يستعاض عن الأسئلة المغلقة )مثل " هل أنت بخير " ( بالأسئلة المفتوحة )مثل " ما هي تجربة مثل هذه بالنسبة لك؟ " ( - تدعو الأسئلة المثيرة إلى التشارك في الآراء ومساعدتك على رؤية العالم من خلال عدسة أخرى، ثم تهرع في كيفية شعورك بالمحادثة وما يثيرها فيك، وتتحول هذه الخطوة المعبرة إلى تفاعل اجتماعي في أداة للكشف عن النفس.

الوعي لدى الهيئات

التعاطف يبدأ مع وجوده في الحاضر، بل وطوله خمس دقائق في اليوم، يُزيد من قدرتك على ملاحظة أفكارك ومشاعرك دون رد فعل، وعندما تكون مدركاً، يمكنك أن تلتقط بسهولة التحولات الخفية في جسمك عندما يتشارك شخص آخر شيئاً مؤلماً في صدرك، وقطعة في حنجرتك، هذه الأدلة المُلتوية هي بوابات لفهم مشهدك العاطفي.

اقرأوا التخيلات وراقبوا دراما المدروسة

- إن المشاركة في الكتب والأفلام والمسرحيات - من منظورات مختلفة هي بناة قوية للتعاطف، وقد تبين من دراسة أجريت في عام 2013 في أن القراءة الأدبية تحسن من نظرية العقل، وقدرة على تقصير دول أخرى، مما يدفعك إلى إحياء أفكار الشخصيات، مما يعزز المسارات الواقعية.

متطوع أو انضم إلى فريق الدعم

والتفاعل المباشر مع الأشخاص الذين تختلف تجاربهم في الحياة عن خبراتكم لا يمكن استبداله، والتطوع في مأوى للمشردين، والمساعدة في حرق الجثث، أو الانضمام إلى مجموعة مجتمعية من أجل سبب تهتمون به، يعرضكم للعاطفة البشرية الخام، ويوضح TED talk by Christina Warinner on Old diseases] (وليست مباشرة عن التعاطف) نوع الفهم المضاد.

يومية مع التركيز المتعاطف

حافظ على مذكراتك حيث تسجل التفاعلات التي تثير تعاطفك، ووصف الوضع، وما يشعر به الشخص الآخر، وما هي المشاعر التي نشأت فيك، و بمرور الوقت ستظهر أنماط: قد تلاحظ أنك تشعر بالنزوح بعد بعض المحادثات (الإفراط في الاستثمار) أو أن تتجنب التعامل مع الغضب (خوف الصراع)، وهذه الممارسة تحول اللقاءات اليومية إلى فحوصات منتظمة مع عالمك.

دال - التخفيف من تحديات التعاطف

إن تطوير التعاطف ليس بدون عقبات، فالوعي بهذه التحديات يساعدك على إدارتها دون التخلي عن الممارسة.

البقايا الشخصية والأنواع النمطية

ونحن جميعا نحمل تحيزا غير واعي على أساس العرق ونوع الجنس والفئة والدين، وأكثر، وهذه التحيزات تصيح ما نراه ونشعر به، مما يجعل من الصعب التعاطف مع الناس الذين نتصور أنهم " متنوعون " ، والطريقة الوحيدة لمواجهتهم هي أن تعرض نفسك عمدا للمنظور الذي يطعن في نظركم العالمي، وتقرأ كتب المؤلفين من المجموعات المهمشة، وتسافرون )حتى في الواقع(، وتخوضوا محادثات غير مريحة.

العدوى والحرق

ويمكن أن يمتص الناس المتعاطفون جداً مشاعر الآخرين إلى نقطة الاستنفاد، وهذا معروف بإثارة الشفقة أو التعاطف، وهو أمر شائع بوجه خاص بين العاملين في مجال الرعاية الصحية والمعالجين ومقدمي الرعاية، وتجنباً لذلك، يجب أن تضعوا الحدود، ويمكنكم أن تهتموا بعمق دون تحمل حمولة عاطفية شخص آخر ٢٤/٧.

التوثيق المفرط للتعرف على الهوية وفقدان الاعتراض

وفي بعض الأحيان تتعاطفون بقوة مع هويتك المستقلة، وقد تبدأون في الشعور بالمسؤولية عن إصلاح مشاكل الشخص الآخر أو تجدون أنكم تحجبون قصتهم، وهذا دليل على أن تعاطفكم يختلط مع التنظيف، والانتصاف هو ممارسة ما يطلق عليه المعالجون " التخمين " ، وقدرة على تحمل وجهة نظركم الخاصة، والشخص الآخر في نفس الوقت، وهو ما يلي:

التعرض المحدود للتنوع

إذا كانت دائرتك الاجتماعية متجانسة، فإن مهاراتك التعاطفية قد تصبح ضيقة، قد تكون متصلاً جداً بالأشخاص أمثالك، بل تكافح لفهم من لديهم تجارب مختلفة في الحياة، وتنويع بيئتكم بنشاط: حضور الأحداث المجتمعية خارج منطقة راحتكم، ومتابعة حسابات وسائط الإعلام الاجتماعية التي تقدم وجهات نظر متناقضة، أو اتخاذ صف بشأن التواصل بين الثقافات، وكل تعرض هو فرصة لصقل مقاومتكم أو قلقكم.

التغلب على تحديات التعاطف مع الاهتمام

ومفتاح التغلب على هذه العقبات هو تنظيم التطهير الذاتي وإدارة الحدود، وهنا استراتيجيات محددة الهدف:

  • ] Schedule “empathy audits.” once a week, review your interactions and ask: Did I actually listen, or was I preparing my response? What emotions did I take on? Where did I feel discomfort, and what does that tell me about my unresolved issues?
  • ][ ]الكتابة: صفر[ ]استخدام " جريدة داخلية " ][ ]الكتابة: ١[ ملاحظة عندما شعرت بالنزوح بعد مساعدة شخص ما، تحديد هوية الزناد الذي يحدث موضوعا محددا، أو صوته، أو وقته، والتجربة مع الحد من التعرض لتلك المسببات أو ممارسة عمليات أرضية قصيرة قبل الانخراط.
  • () Seek peer supervision or a train.] If empathy work is part of your profession (teacher, nurse, manager), consider joining a supervision group where you can process difficult interactions and receive feedback. The Psychology Today overview of empathy) provides additional context on managing its personal costs.
  • ]Practice “compassionate detachment.” This is a skills borrowed from Buddhistation: you can feel warmth and concern for someone without being swept into their emotional vortex. Visualize a protective bubble around yourself, or use a mantra such as “I can be present without fixing”.

التعاطف في العمل: التطبيقات العالمية الحقيقية التي تبني عقيدة ذاتية

النظريات والتمارين مفيدة، ولكن التحول الحقيقي يحدث عندما يتم تطبيق التعاطف بشكل متسق، وهنا سيناريوهات ملموسة تعجل التعاطف بالفهم الذاتي.

الخدمة المجتمعية والتطوع

والعمل مع المشردين أو اللاجئين أو الشباب المعرضين للخطر يعرّضكم إلى قصص النضال والمرونة التي تختلف اختلافاً كبيراً عن بلدكم، وفي هذه الظروف، قد تشعرون بالذنب أو العرفان أو العجز، وقد أخبرني متطوع في مطبخ أغذية مرة أن تقديم وجبات الطعام إلى الناس الذين ابتسموا لها رغم مشاقهم، جعلها تدرك مدى اشتكائها من عدم المضايقات الشهيرة، وقد أصبحت هذه الرؤية حفازة في ممارسة المثالية اليومية.

أفرقة الدعم المعنية بالخبرات المشتركة

فمجموعات الدعم )للحزن والإدمان والمرض المزمن والوالدية وما إلى ذلك( هي مختبرات تعاطف، وفي بيئة آمنة، يتقاسم الأعضاء أوجه الضعف ويحصلون على المصادقة، وكثيرا ما تجدون، بمشاهدة شجاعة الآخرين في أن تكون مفتوحة، إذنا لاستكشاف جروحكم الخفية، ويفيد العديد من المشاركين بأنهم علموا أكثر عن دفاعاتهم العاطفية بالاستماع إلى شخص آخر يصف نضلا مماثلا عما كانوا عليه في السنوات التي انعكست فيها.

تسوية المنازعات والوساطة فيها

فسواء كان ذلك في المنزل أو في العمل، فإن النزاعات تجبرك على الدخول إلى حذاء شخص آخر بينما تملك دورك أيضاً، فالمنازعة الوسيطة بين زميلين في العمل، مثلاً، تتطلب من كل شخص أن يشرح وجهة نظره، ثم يبهر الآخر، وتكشف هذه العملية عن مدى سهولة فهمنا لدوافع سوء الفهم، واكتشفت أن تقاريرها المباشرة تعتبرها باردة ومطالبة، في حين رأت أن أسلوبها يتسم بالكفاءة.

العلاقات الوالدية والأسرية

إن تربية الأطفال درس مستمر في التعاطف، وعندما يلقي الطفل نوبة غضب بسبب سقوط برجه الكتلي، تُدعى إلى تذكر إحباطات طفولتك، ويمكن أن تكون هذه الذكرى مؤلمة أو عطاء، وتُعلمك احتياجاتك غير الملباة، وكثيراً ما يُبلغ الوالدان اللذان يمارسان التعاطف مع أطفالهما عن وضوح أكبر في ما يتلقاه من حزن وخيار واع لكسر الدورة.

الترتيبات العلاجية

في العلاج، يخلق التعاطف من العيادة حاوية آمنة لك لتستكشف عالمك الداخلي، ولكن يمكنك أيضاً أن تتعاطف مع معالجتك وتتخيل وجهة نظرهم، وتلاحظ كيف تختبر قصتك، وهذه المهارة التجميلية (تفكر في كيفية تصورك) تُذكّر ذكائك الاجتماعي وتُصَدِّدُكَ بأنّ أكثر الزبائن انحرافاً عن طريقها.

الاستنتاج: مسار التعاطف المتبادل والاعتلال الذاتي

إن تعزيز التعاطف مع النفس ليس عملية خطية، بل هو حلقة مرتدة، إذ تتواصلين لفهم الآخرين، لا بد وأن تتحولين إلى الداخل وتكتشفين وجوهاً لنفسك لم تلاحظيها أبداً، وكل عملية فرز وإستجواب وشعورية إلى جانب شخص ما، يتمنى أن يكون دماغك أكثر تعاطفاً مع العاطفة، بما في ذلك الرحله التي تتطلب شجاعة، لأن التعاطف يفتح الباب أمام الضعف.

ابدأوا بالقليل، واختاروا تفاعلا واحدا اليوم، والتزموا بالاستماع دون انقطاع، وبعد ذلك، يستغرق ثلاثون ثانية للتفكير فيما شعرتم به وتعلموه، مع مرور الوقت، هذه الممارسات الصغيرة التي تجمعت في تحول عميق، والتعاطف ليس أداة لتغيير الآخرين، بل هو مرآة لتغيير نفسك، وتتبعه، وسيتبعه النمو الشخصي.