Table of Contents

إن دعم الآخرين خلال الأوقات الصعبة هو أحد أكثر المساهمات فائدة التي يمكن أن نقدمها لمجتمعاتنا وعلاقاتنا، وعندما يعاني شخص نهتم به من أزمة، ويعترف بعلامات الإنذار، ويعرف كيف يستجيب يمكن أن ينقذ أرواحا حرفيا. ففي خمس من الولايات المتحدة، يعاني البالغون من مرض عقلي كل سنة، وأبلغ ما يقرب من شخص من كل عشرة من البالغين الأمريكيين عن حدوث أزمة حادة في الصحة العقلية في الاثني عشر شهرا الماضية، وتؤكد هذه الإحصاءات الأهمية الحاسمة لفهم كيفية الربط بين ما يحتاج إليه من الأزمات.

هذا الدليل الشامل سيساعدك على تطوير المهارات والمعارف اللازمة لدعم من حولك الذين قد يكافحون من خلال التعرف على علامات تحذيرية بسيطة لفهم كيفية إجراء محادثات صعبة، ستتعلم الاستراتيجيات العملية لكونك مصدر دعم فعال خلال أحلك لحظات شخص ما.

فهم ما يُحدث لأزمة الصحة العقلية

أزمة الصحة العقلية هي حالة تُعرّض فيها أفكار ومشاعر وتصرفات الفرد للخطر من إلحاق الضرر بأنفسهم أو غيرهم، لكن تعريف الأزمة يمكن أن يتفاوت تفاوتاً كبيراً من شخص إلى آخر، مما يجعل من الضروري فهم الطبيعة المميزة لهذه الحالات.

تحديد حالات الأزمات

ويقول المهنيون في مجال الصحة العقلية إن الأزمة تختلف من شخص لآخر، ولكن هناك بعض الإشارات الرئيسية التي يمكن أن تدل على أن شخصا ما يكافح، ويمكن أن تحدث أزمات الصحة العقلية بصورة مفاجئة أو أن تبنى إلى نقطة تضخيم على مر الزمن، ويمكن أن تغذيها نتيجة فقدان مفاجئ أو حدث مؤلم، أو اضطرابات شخصية أو مجتمعية، أو ظروف صحية أساسية، أو أي مزيج من العوامل.

إن الأزمة تمثل أكثر من مجرد إجهاد يومي أو مؤقت، ففي حين أن التحديات المستمرة في مجال الصحة العقلية، مثل الاكتئاب أو القلق، يمكن أن تستمر بمرور الوقت وتتطلب في كثير من الأحيان علاجا طويل الأجل، فإن أزمة الصحة العقلية تمثل تصعيدا مفاجئا وشديدا للأعراض، ففهم هذا التمييز يساعد المؤيدين على الاعتراف بأن التدخل الفوري قد يكون ضروريا.

أنواع حالات الأزمات

ويمكن أن تظهر أزمات الصحة العقلية بأشكال مختلفة، ويتطلب كل منها مستويات مختلفة من الدعم والتدخل:

  • Emotional distress:] This may include overwhelming sadness, anxiety, terror attacks, or uncontrollable anger that interferes with daily functioning.
  • Mental health emergencies:] conditions such as severe depression, acute anxiety disorders, PTSD episodes, or psychotic breaks can lead to crisis situations requiring immediate professional intervention.
  • Situational stressors:] Life events such as job loss, relationship breakdowns, bereavement, financial hardship, or traumatic experiences can trigger acute crisis episodes.
  • Substance-related crises:] Issues involving alcohol or drug misuse can compound mental health challenges and create dangerous situations.
  • Suicidal ideation:] Thoughts of self-harm or suicide represent the most urgent type of crisis requiring immediate intervention.

مُساعدة الصحة العقلية الحديثة

إن المتواضع الدائم لوسائط الإعلام الاجتماعية، وارتفاع بيئات العمل التي تحركها منظمة العفو الدولية، والحزن المستمر بعد فترة الازدياد، والقلق المتصل بالمناخ، كلها أمور تسهم في موجة جديدة من قضايا الصحة العقلية الحديثة، ويساعد فهم هذه الإجهادات المعاصرة المؤيدين على إدراك أن حالات الأزمات قد تبدو اليوم مختلفة عن حالات الأجيال السابقة.

وتظهر الأرقام العالمية لمنظمة الصحة العالمية أن ما يقرب من 1 من كل 8 أشخاص في العالم يعيشون حالياً مع اضطراب عقلي، مع بقاء القلق والاكتئاب أكثر المسائل شيوعاً، وهذا الانتشار الواسع النطاق يعني أن معظمنا سيواجه شخصاً في أزمة في مرحلة ما من حياتنا، مما يجعل مهارات التعرف على الأزمات أساسية للجميع.

وإذ تسلم بعلامات الإنذار بأزمة الصحة العقلية

إن الاعتراف المبكر بعلامات الإنذار بالأزمات يمكن أن يفرق بين التدخل في الوقت المناسب وبين النتيجة المأساوية المحتملة، وكلما كشفنا في وقت سابق عن العلامات، كلما أسرعنا في التقدم بدعم قبل أن تتحول تلك الأعراض إلى أزمة أعمق.

التغييرات السلوكية لمشاهدة

أحد أكثر المؤشرات وضوحاً التي قد يكون شخص ما في أزمة تنطوي على تغيرات في أنماط سلوكه المعتادة، لكن الناس يحددون الأزمة، هناك تغيير في شعورهم، تغيير في كيفية تصرفهم.

وتشمل علامات الإنذار السلوكي الرئيسية ما يلي:

  • Social withdrawal:] Not enjoying or engaging in things they used to like, and engaging less socially are common early indicators of crisis.
  • Neglecting self-care:] Decreased hygiene and inability to perform daily tasks like showering or getting dressed can signal serious distress.
  • Changes in work or school performance:] Declining performance, increased absences, or inability to concentrate may indicate underlying crisis.
  • Increased substance use:] Increasing use of alcohol or drugs often accompanies mental health crises.
  • Risky behaviors:] Increase in risky behaviors such as increased substance/alcohol use, driving recklessly, getting into confrontations/fights, excessive spending/gambling, or risky sexual behavior can indicate escalating crisis.
  • ] الغزو عن حيازة الممتلكات: ] Unexpectedly distributing personal belongings can be a warning sign of suicidal planning.

المؤشرات العاطفية والخفيفة

ويمكن أن تشير التغييرات المفاجئة والمكثفة في الحالة العاطفية إلى أزمة في الصحة العقلية، حيث يمكن للشخص أن يتحول بسرعة من الشعور بالهدوء إلى الغضب، أو من الانسحاب إلى يقظة غير عادية، دون أي سبب واضح.

وتشمل علامات الإنذار العاطفي ما يلي:

  • Extreme climate temps:] Extreme climate temps that seem disproportionate to circumstances.
  • Expressions of hopelessness:] feel hopeless, wanting to die or kill themselves, having no reason to live are critical warning signs requiring immediate attention.
  • Feeling like a burden:] talking about being a burden on others is a serious indicator of suicidal ideation.
  • Overwhelming anxiety or terror:] Persistent, intense anxiety that interferes with daily functioning.
  • أحياناً، هذا الشعور يدوم أطول من المتوقع ويمكن أن يصبح كراهية أو عدم القدرة على الشعور بالمتعة، وإذا وصفت كيف تشعر مراراً بـ"الضباب" أو "الغري" أو "غري" يمكنك النظر في طلب محترف عن الـ"أندونيا".
  • Irritability and anger:] Uncharacteristic outbursts or persistent irritability can signal underlying distress.

العلامات المادية والإدراكية

وكثيرا ما تظهر أزمات الصحة العقلية من خلال الأعراض المادية والتغيرات في الأداء المعرفي:

  • Sleep disturbances:] sleep irregularities including insomnia, oversleeping, or dramatic changes in sleep patterns.
  • Appetite changes:] Significant weight loss or gain, loss of appetite, or compulsive eat.
  • Physical complaints:] Unexplained headaches, stomachaches, or other physical symptoms without clear medical cause.
  • Cognitive difficulties:] Significant cognitive difficulties including difficulty organizing thoughts, concentrating, planning, or problem solving.
  • Fatigue and low energy: Persistent ple that does not improve with rest.
  • Psychotic symptoms:] Loss of contact with reality including delusions or hallucinations requires immediate professional intervention.

الحروف والأدوات الإعلامية

ما يقوله الناس وكيف يقولونه يمكن أن يقدم نظرة حاسمة على حالتهم العقلية

  • عندما يقول أحدهم أنهم يريدون الموت أو يذكرون الشعور بعبء، يجب أن تؤخذ على محمل الجد بيانات مثل "لا أستطيع الاستمرار" أو "كل شخص سيكون أفضل حالاً بدوني"
  • Seeking means:] In some cases, individuals may begin seeking out methods to harm themselves, such as researching weapons or medications, and these behaviors indicate an urgent crisis and require immediate attention.
  • Talking about feeling trapped:] Expressions of feeling stuck with no way out or no solutions to problems.
  • Saying Bye:] Unusual or expected farewells to friends and family members.
  • لا أشعر بأنفسهم يشعرون بالإثارة لا يشعرون كأنكم تتحولون إلى النوم والسلوك والمزاج

إشارات الإنذار المبكر الضئيلة غالباً ما تُغفل

تحديات الصحة العقلية غالباً ما تبدأ بتغييرات صغيرة سهلة المنال في المزاج أو السلوك أو الطاقة لكن هذه العلامات المبكرة ليست فقط "أيام سيئة"

وتشمل المؤشرات الفرعية التي كثيرا ما تُفصل ما يلي:

  • عندما يبدو شخص ما دائماً ليس نفسه تماماً حتى لو لم يستطيعوا توضيح ما هو الخطأ
  • Los of interest in previously enjoyed activities:] Anhedonia is a significant indicator that a person is at risk of a crisis, including self-harm behavior and potential suicidal thoughts.
  • Increased isolation:] Gradually withdraw away from social connections and support systems.
  • Difficulty making decisions:] Struggling with choices that were previously manageable.
  • Increased cynicism or negativity:] A shift toward more pessimistic thinking patterns.
  • Difficulty functioning:] Inability to function at home, work, or in social settings signals serious crisis.

كيف نقترب من شخص ما أنت مُشتبه به في أزمة

إن إدراك علامات الإنذار هو الخطوة الأولى فحسب، كما أن معرفة كيفية التعامل مع شخص في أزمة بتعاطف وفعالية أمر مهم بنفس القدر، ويوصي خبراء التدخل في الأزمات بأخذ لحظة لإجراء بعض البحوث والإعداد قبل القفز إلى حوار مع شخص في أزمة.

الإعداد للخلاف

قبل أن تبدأ محادثة مع شخص تعتقد أنه قد يكون في أزمة، تأخذ الوقت لإعداد نفسك:

  • Educate yourself:] Tips and resources can be found on the websites of organizations including the National Alliance on Mental Illness, The Trevor Project, the American Psychological Association and 98, the U.S. mental health crisis hotline.
  • Seek guidance: ] You can also call, text or conversation with 988 to get guidance on how to start a conversation, as more than 10 million calls, conversations and texts a year include people just looking for resources for someone in their life that's struggle.
  • إحسب الوقت والمكان المناسبين: ] جد مكاناً خاصاً مريحاً حيث يشعر الشخص بالأمان ولن يقاطع.
  • إدارة مشاعرك الخاصة: ] Ensure you're in a cool, centered state before initiation the conversation.
  • Have resources ready:] Know what crisis resources are available in your area before the conversation.

بدء الحوار

أليكس بويد، مدير التدخل في الأزمات في مشروع تريفور، يكسر المحادثة الأولية إلى أربعة أجزاء: البدء بسؤال مفتوح العضوية يعترف بالتحول في السلوك.

وتشمل مبدئي الحوار الفعال ما يلي:

  • "لقد لاحظت أنك لم تكن نفسك مؤخراً كيف حالك حقاً؟"
  • "أنا قلق عليك، لقد لاحظتُ [تصرفات محددة] هل يمكننا التحدث عما يجري؟
  • "يبدو أنك تمر بوقت عصيب أنا هنا إذا أردت التحدث"
  • "أنا أهتم بك وأنا قلقة، ماذا يمكنني أن أفعل لأدعمك الآن؟"

الاصغاء النشط

بمجرد أن تبدأ المحادثة، يصبح الاستماع النشط أداة أقوى:

  • ] يوليه انتباهكم الكامل: ] Put awayصرف♪صرف♪
  • ]Listen without interrupting:] Allow them to express their feelings fully without jumping in with solutions or judgments.
  • "أثبتوا مشاعرهم" "وأعلموهم أنه لا بأس في الشعور بهذه الطريقة"
  • Reflect back what you hear: ] Paraphrase their concerns to show you understand: " It seems like you're overwhelmed by everything happening at work."
  • Ask clarifying questions:] Use open-ended questions to better understand their situation without being intrusive.
  • لا تسرعي في ملء كلّ توقف، أحياناً الناس بحاجة إلى وقت لجمع أفكارهم

الحساسية الثقافية والاختلافات الفردية

وتعقد أزمات الصحة العقلية، ومن المهم فهم الوصم الثقافي والحواجز الأخرى التي قد تكون في طور بدء المحادثات.

النظر في هذه العوامل الهامة:

  • ] تجنب اللغة السريرية في البداية: بالنسبة للبعض، القفز الحق في مع الكلمات التشخيص مثل "الضغائن" و "القلق" يمكن أن تسبب الشخص إلى إغلاق.
  • Respect cultural differences:] Different cultures have varying attitudes toward mental health and help-seeking. Be sensitive to these perspectives.
  • Be patient: Others might not say anything the first time you try to have a conversation, but come back days or weeks later to talk.
  • Usese parallel activities:] Creating space for a conversation about mental health while taking a walk or during a car ride can allow someone to open up without forcing eye contact or formality.
  • Recognize gender differences:] Only about half of men with active depression or anxiety symptoms seek professional help, so male friends or family members may require different approaches.

ماذا أقول وماذا عن (أفويد)

الكلمات التي تختارها يمكن أن تؤثر بشكل كبير سواء كان شخص يشعر بالتأييد أو الحكم:

عبارات مفيدة: ]

  • "أنا هنا من أجلك، وأنا أهتم بما تمر به"
  • "شكراً على ثقتك بي بهذا"
  • "ليس عليك أن تمر بهذا وحدك"
  • "ما تشعر به صحيح"
  • "كيف يمكنني أن أدعمك الآن؟"
  • "هل تود التحدث مع شخص متخصص في مساعدة الناس في حالات كهذه؟"

Phrases to avoid:]

  • "فقط اغرب عن وجهي" أو "فكري بالإيجابية"
  • "الأخرى لديها أسوأ"
  • "كل شيء في رأسك"
  • "أنتِ مثيرة"
  • "هل حاولت ألا تكون حزيناً؟"
  • "أعرف تماماً كيف تشعر" "ما لم تكن قد واجهت شيئاً مشابهاً جداً"

سؤال عن الانتحار مباشرة

الكثير من الناس يخافون من أن يسألوا عن الانتحار سيضعون الفكرة في عقل شخص ما هذه أسطورة

إذا كنت مهتماً ربما يكون شخص ما انتحاري، اسأل مباشرة:

  • "هل تفكرين في إيذاء نفسك؟"
  • "هل لديك أفكار عن الانتحار؟"
  • "هل لديك خطة لكيف ستنهي حياتك؟"

وإذا أجبت هذه الوفود على الإجابة بنعم على أي من هذه الأسئلة، فإن الوضع يتطلب تدخلا مهنيا فوريا، وبقي معها ومساعدتها على الاتصال بموارد الأزمات فورا.

الموارد الأساسية لمواجهة الأزمات وكيفية استخدامها

إن معرفة الموارد المتاحة وكيفية الوصول إليها أمر حاسم الأهمية لدعم شخص في حالة الأزمات، وقد تطورت الصورة العامة لدعم الأزمات تطورا كبيرا في السنوات الأخيرة، حيث أصبحت الخيارات المتاحة أكثر من أي وقت مضى متاحة.

خط حياة الـ 988 الانتحار والأزمة

988 هو رقم الهاتف الثلاثي، الذي يربط مباشرة بخط الحياة في حالات الانتحار والأزمة، والذي بلغ 988 شخصا، وقد انتقلت الولايات المتحدة إلى خط الحياة الوطني لمنع الانتحار الذي يبلغ 10 أرقام إلى 988 شخصا في تموز/يوليه 2022.

ويقدم خط الحياة في حالات الانتحار والأزمة الذي يبلغ 988 يوما الدعم العاطفي المجاني والسري للأشخاص الذين يعانون من أزمة انتحارية أو من معاناة عاطفية على مدار الساعة، و 7 أيام في الأسبوع، عبر الولايات المتحدة وأقاليمها، وهو يتألف من شبكة وطنية تضم أكثر من 200 مركز محلي للأزمات.

How to access 988:]

  • By phone:] call 988 from any phone in the United States
  • By text:] text 988 for text-based support
  • By talk:] Visit 988lifeline.org for online conversation services
  • For Veterans:] Press 1 after dialing 988 to connect to the Veterans Crisis Line, or text 838255
  • For Spanish speakers:] Spanish-language services are available
  • Forصمم/hard of hearing:] Videophone services are available for those who use American Sign Language

أثر 988

وتظهر البحوث الأخيرة فعالية خط الحياة البالغ 988، ومنذ أن حل محل خط الحياة الرقمي في الولايات المتحدة، كانت الوفيات الانتحارية لمن تتراوح أعمارهم بين 15 و 34 سنة أقل بنسبة 11 في المائة من المتوقع، مما يدل على وجود ارتباط بين 988 ولانخفاض.

منذ إطلاقه في عام 2022، تلقى 988 مليون اتصال تقريباً، بما في ذلك 1.4 مليون إلى خط أزمات فيتران، مع الاتصالات المتبقية التي تتألف من 6.4 مليون مكالمة، و 1.4 مليون محادثة، و 1.6 مليون رسالة، و تقارير الرابطة الوطنية لدراسات حقوق الإنسان عن أن أكثر من 10 ملايين مكالمة ونصوص ودردشة قد أجاب عنها مستشارو الأزمات منذ إطلاقها.

نص الأزمة

وبالنسبة لمن يفضلون الاتصال المستند إلى نصوص، يوفر خط نص الأزمات موردا قيما آخر:

  • How to access: ] Text "HELLO" to 741741
  • متاح: ] 24/7، دعم حر وسري
  • Best for:] People who feel more comfortable expressing themselves through text rather than voice calls

الخدمات المحلية للصحة العقلية

ويمكن أن توفر خدمات الصحة العقلية المجتمعية الدعم المستمر بعد التدخل الفوري في الأزمات:

  • مراكز الصحة العقلية المجتمعية: ] Many communities have mental health centers offering counseling, treatment, and psychiatric services on a sliding fee scale
  • بعض المناطق لديها وحدات متنقلة للأزمات يمكنها أن تأتي إلى مكان شخص ما لتقوم بتقييمها ودعمها
  • Crisis stabilization units:] Short-term residential facilities that provide intensive support during acute crisis periods
  • Hospital emergency departments:] For immediate, life-threatening situations, emergency rooms can provide psychiatric evaluation and stabilization

الموارد المتخصصة للسكان المحددين

وقد تستفيد بعض المجموعات من موارد الأزمات المتخصصة التي تتناسب مع احتياجاتها الفريدة:

LGBTQ+ Youth:]

  • The Trevor Project: 1-866-488-7386 (call) or text "START" to 678-678
  • TrevorChat and TrevorText available at thetrevorproject.org

Veterans and Military:]

  • Veterans Crisis Line: Press 1 after dialing 988, text 838255, or conversation at veteranscrisisline.net

أزمة استخدام المواضع: ]

  • خط المساعدة الوطني التابع لرابطة جنوب شرق آسيا: 1-800-662-4357 (خدمة الإحالة العلاجية المجانية والسرية، 24/7)

Domestic Violence:]

  • خط ساخن وطني للعنف المنزلي: 1-800-799-7233 أو نص " ستارت " إلى 88788

الاعتداء الجنسي: ]

  • خط ساخن وطني للاعتداء الجنسي: 1-800-656-4673 (HOPE)

الموارد على شبكة الإنترنت وباستخدام

وقد توسعت موارد الصحة العقلية الرقمية بشكل كبير، مما يتيح خيارات دعم إضافية:

  • Mental health apps:] Apps like cool, Headspace, and Sanvello offer meditation, mindfulness, and climate tracking tools
  • منابر العلاج على الإنترنت: خدمات مثل تحسين المساعدة وحيز الاتصال الناس مع المعالجين المرخص لهم عن طريق الفيديو أو الهاتف أو النص
  • Peer support communities:] Online forums and support groups where people can connect with others experiencing similar challenges
  • Mental health screening tools:] websites like MHA (Mental Health America) offer free, confidential mental health screenings

أفرقة الدعم

ويمكن أن يكون دعم الأقران مفيداً للأشخاص الذين يواجهون تحديات في مجال الصحة العقلية:

  • NAMI (التحالف الوطني المعني بالمرض العقلي): تعرض مجموعات دعم مجانية للأشخاص المصابين بأمراض عقلية وأسرهم
  • Depression and Bipolar Support Alliance (DBSA): ] Peer-led support groups for climate disorders
  • Alcoholics Anonymous (AA) and Drugs Anonymous (NA): ] 12-step programs for substance use disorders
  • Grief support groups:] Many hospices and feurs homes offer bereavement support groups
  • Online support groups:] Virtual groups that meet via video conference, offering accessibility for those with transportation or mobility challenges

متى اتصل بالطوارئ

أولاً، تقييم مدى سرعة الوضع للمساعدة في تحديد من أين يبدأ: هل الشخص الذي يواجه خطر إيذاء نفسه أو غيره أو ممتلكاته؟ هل لديك الوقت لبدء مكالمة هاتفية من أخصائي الصحة العقلية؟

اتصلوا بالطوارئ أو اذهبوا إلى أقرب غرفة طوارئ إذا:

  • حاول الشخص الانتحار أو يحاول الانتحار
  • لديهم خطة ووسائل محددة لإلحاق الضرر بأنفسهم
  • إنهم يهددون بإيذاء الآخرين
  • وهم يعانون من اضطراب عقلي ويعرضون أنفسهم للخطر أو غيرهم
  • وهم غير قادرين على رعاية أنفسهم وهم في خطر بدني مباشر

عندما يتصلون بالطوارئ من أجل أزمة صحية عقلية، من الواضح أنه حالة طوارئ نفسية وطلبوا من الضباط التدريب على التدخل في الأزمات إذا كان متاحاً.

دعم شخص ما عبر وبعد أزمة

التدخل في الأزمات لن ينتهي بمجرد أن يتحول الخطر المباشر، الدعم المستمر حاسم للتعافي ومنع الأزمات في المستقبل.

الدعم الفوري للأزمات

عندما يكون شخص ما في أزمة حادة، دورك هو ضمان سلامتهم الفورية:

  • لا تتركي شخصاً في أزمة بمفرده إذا كان معرضاً لخطر الإصابة بمرض ذاتي
  • Remove means of self-harm:] If safe to do so, remove access to weapons, medications, or other means of self-injury
  • Remain cool: ] Your cool presence can help de-escalate the situation
  • Connect them to professional help:] call 988, take them to an emergency room, or call 911 if necessary
  • لا تناقشوا ما إذا كانت مشاعرهم غير منطقية أو تحاولون إقناعهم

دعم المتابعة

وبعد انتهاء الأزمة الفورية، لا يزال الدعم المستمر مهما:

  • ] يَصِلُ بانتظام: ] يَصِلُ بشكل ثابت لإظهارك الرعاية ويَبْقى متاحاً
  • ساعد في المهام العملية: ] قدّم المساعدة في المهام اليومية مثل تسوق البقالة، أو إعداد الوجبات، أو رعاية الأطفال
  • Encourage professional treatment:] Support them in finding and attending treatment, counseling, or psychiatric appointments
  • Be patient: Recovery is not linear. There will be good days and difficult days
  • الاحتفال بالانتصارات الصغيرة: نعترف بالتقدم المحرز، مهما كان صغيراً
  • Respect their autonomy:] Support their decisions while encouraging healthy choices

مساعدة شخص ما على وضع خطة الأزمات

وقد يجد الأفراد الذين يعانون من أزمات متكررة في مجال الصحة العقلية أن من المفيد وضع خطة للأزمات مع فريق الرعاية الخاص بهم، وينبغي أن تشمل الاستراتيجية الاتصالات الموصى بها والأدوية وعلامات الإنذار المبكر وما ينبغي عمله في الأزمات.

وقد تشمل خطة شاملة للأزمات ما يلي:

  • Personal warning signs:] List of behaviors, thoughts, or feelings that indicate crisis is developing
  • Coping strategies:] Self-help techniques that have worked in the past
  • Support contacts:] Names and phone numbers of trust friends, family, therapists, and crisis lines
  • Medication information:] Current medications, dosages, and prescribing physician
  • Treatment preferences:] Preferred hospitals, therapists, or treatment approaches
  • things to avoid:] Situations, substances, or people that may worsen the crisis
  • Reasons for living:] Reminders of what makes life worth living

فهم خيارات المعاملة

تكيف نفسك مع خيارات العلاج المتاحة تساعدك على دعم شخص ما في اتخاذ قرارات مستنيرة:

العلاج بالمرضى: ]

  • العلاج الفردي (مركبات ثنائي الفينيل متعدد الكلور، ثنائي الفينيل متعدد البروم، الديناميكية النفسية، إلخ)
  • العلاج الجماعي
  • العلاج الأسري
  • عقد دورات منتظمة مع أخصائي في العلاج أو مستشار

Medication management:]

  • التقييم النفسي والوصفات الطبية
  • الرصد المنتظم للأدوية وتعديلها
  • فهم أن العثور على الدواء الصحيح يمكن أن يستغرق وقتا

Intensive outpatient programs (IOP): ]

  • عدة ساعات من العلاج يوميا، عدة أيام في الأسبوع
  • :: السماح للناس بالعيش في المنزل مع تلقي الدعم المكثف

Partial hospitalization programs (PHP):]

  • برامج العلاج الكامل، التي عادة ما تتراوح بين 5 أيام و 7 أيام في الأسبوع
  • أكثر كثافة من IOP ولكن لا تحتاج إلى البقاء بين عشية وضحاها

Inpatient/residential treatment:]

  • الرعاية على مدار الساعة في المستشفى أو في مرفق سكني
  • للأزمات الحادة التي تتطلب الرصد والدعم المستمرين
  • الأجل القصير (الأيام إلى الأسابيع) عادة لتحقيق الاستقرار

منظمة الدعم الذاتية: منع الحملات

دعم شخص ما خلال أزمة الصحة العقلية يمكن أن يكون مرهقا عاطفيا وجسديا، رعاية نفسك ليست أنانية، هذا ضروري لإدامة قدرتك على مساعدة الآخرين.

فهم المأزق

إن التهاب الشفقة، الذي يسمى أيضاً بالإجهاد الحاد الحاد الثانوي، يحدث عندما تتغلب المطالب العاطفية لرعاية الآخرين على قدرتك على التكيف، ويمكن أن يؤثر على أي شخص يدعم الناس الذين يعانون من أزمات، من مقدمي الرعاية المهنيين إلى الأصدقاء وأفراد الأسرة.

وتشمل علامات الشفقة ما يلي:

  • الاستنفاد والتخدير
  • تعاطف أقل أو شعور مفصولا
  • الأعراض الجسدية مثل الصداع أو الإرهاق أو مشاكل النوم
  • تغيرات في درجة الحرارة والمزاج
  • التركيز الصعب
  • الشعور بالثقل أو العاجز
  • الانسحاب من الأنشطة الاجتماعية
  • إستجواب قدرتك على المساعدة

إنشاء الحدود الصحية

الحدود تحمي كل من أنت و الشخص الذي تدعمه

  • الآن حدودك: ] Recognize what you can realityally provide and communicate this clearly
  • لا بأس بالقول لا يمكنك أن تكون متاحاً 24/7
  • Establish communication boundaries:] Set reasonable expectations for response times to calls or texts
  • Recognize you're not a professional: ] unless you're a trained mental health professional, acknowledge the limits of what you can provide
  • لا تتقبل مشاعرهم يمكنك أن تكون متعاطفاً بدون أن تستوعب مشاعرهم
  • مع الحفاظ على حياتك الخاصة: ] مواصلة المشاركة في علاقاتك وأنشطتها ومسؤولياتها الخاصة

الاستراتيجيات الأساسية ذاتية الغطـاء الذاتي

إعطاء الأولوية لرفاهك الخاص يمكن أن تكون مؤيد أكثر فعالية:

الرعاية الذاتية المادية: ]

  • الحفاظ على جداول النوم العادية
  • تناول وجبات مغذية
  • التمرين بانتظام، حتى لو كان مجرد سير قصير
  • Limit alcohol and caffeine
  • جهزوا مواعيدكم الطبية الخاصة

Emotional self-care:]

  • معالجة مشاعرك من خلال المجلات، العلاج، أو التحدث مع الأصدقاء الموثوقين
  • إسمح لنفسك أن تشعر بطائفة كاملة من المشاعر بدون حكم
  • ممارسة الشفقة الذاتية
  • المشاركة في الأنشطة التي تجلب لك السعادة
  • الحفاظ على الاتصالات مع شبكة الدعم الخاصة بك

Mental self-care:]

  • استراحة من الأفكار والمحادثات المتصلة بالأزمات
  • المشاركة في الأنشطة التي تتطلب التركيز وتوفر الراحة العقلية (القراءة، والألغاز، والحرف)
  • الاعتناء أو التأمل
  • الحد من التعرض للأخبار المحزنة أو وسائط الإعلام الاجتماعية
  • ابحث عن دعم مهني لنفسك إذا لزم الأمر

الرعاية الذاتية الروحية: ]

  • المشاركة في الممارسات التي تربطك بشيء أكبر من نفسك
  • وقت الانقضاء في الطبيعة
  • الممارسة:
  • المشاركة في الطوائف الدينية أو الروحية إذا كان هذا ذا معنى بالنسبة لك
  • تعكس قيمك وغرضك

تبحث عن دعمك

لا تتردد في طلب الدعم لنفسك

  • Talk to friends and family: ] Share your experiences and feelings with trust people in your life
  • Join a support group:] Many communities offer support groups for caregivers and family members of people with mental illness
  • العلاج النظري: [FLT: 1] A therapist can help you process the emotional impact of supporting someone in crisis
  • Connect with others in similar situations:] Online forums and communities can provide understanding and practical advice
  • الاستفادة من الرعاية المتجددة: إذا كنت مشرفا أوليا، اتخاذ الترتيبات للإغاثة المؤقتة حتى تتمكن من الراحة وإعادة الشحن

تُدركُ عندما تَحتاجُ إلى الخطوةِ ظهراً

أحياناً، أفضل خيار صحي لكل شخص متورط هو أن يتراجع عن دورك الداعم

  • إذا صحتك العقلية أو البدنية تتدهور
  • إذا أصبحت العلاقة سامة أو مسيئة
  • إذا كنتِ تسمحين لسلوك غير صحي بدلاً من دعم الانتعاش
  • إذا فقدت الموضوعية ولا يمكن أن تقدم الدعم الفعال
  • إذا كان هناك حاجة للتدخل المهني ولست مؤهلاً لتقديمه

العودة لا تعني التخلي عن شخص ما قد يعني الانتقال إلى نوع مختلف من الدعم، تشجيعهم على العمل بشكل أوثق مع المهنيين، أو أخذ استراحة مؤقتة لاستعادة رفاهكم.

الاعتبارات الخاصة المتعلقة بمختلف السكان

وتواجه مختلف المجموعات تحديات فريدة وقد تتطلب نُهجاً مصممة خصيصاً لدعم الأزمات.

دعم الشباب والمراهقين

وقد أصبحت صحة الشباب العقلية مصدر قلق متزايد، إذ أن عدداً أكبر من الشباب، ولا سيما الفتيات، يبلغون عن سوء الصحة العقلية، ويعانون من مرض عقلي خطير في صفوف الشباب البالغين من ثلاثة في المائة إلى 12 في المائة في أكثر من عقد من الزمن.

عند دعم الشباب:

  • خذوا مخاوفهم بجدية حتى لو كانوا صغاراً
  • كوني على علم بتأثير وسائل الإعلام الاجتماعية على الصحة العقلية
  • فهم أن الضغط الأكاديمي والديناميات الاجتماعية وتنمية الهوية تخلق ضغوطا فريدة
  • إشراك الوالدين أو الأوصياء عند الاقتضاء، مع احترام خصوصية الشاب
  • ربطها بالموارد المناسبة للسن
  • :: أن تكون على علم بأن الشباب قد يكونون أكثر راحة بالدعم المقدم في إطار النصوص

دعم الرجال

وفي حين تتلقى النساء تشخيصات للاكتئاب بشكل أكثر تواترا، يواجه الرجال معدل وفيات أعلى بكثير من الانتحار، وهو اتجاه مستمر حتى عام 2026، ويمثل الذكور نحو 80 في المائة من جميع الوفيات الانتحارية المبلغ عنها في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

وأحد المساهمين الرئيسيين هو " الكساد الصديق " ، حيث يبلغ 15 في المائة من الرجال عن وجود أصدقاء مقربين صفرا، بزيادة قدرها خمسة أضعاف منذ عام 1990، ويرتبط هذا العزل الاجتماعي مباشرة بنتائج صحية سلبية.

عند دعم الرجال في الأزمات:

  • الاعتراف بأن المعايير التقليدية للذكور قد تجعل من الصعب على الرجل التماس المساعدة
  • استخدام لغة عملية المنحى بدلا من اللغة التي تركز على العاطفة في البداية
  • المشاركة في أنشطة موازية (البورصات، العمل على المشاريع) تتيح إجراء حوار دون اتصال بالعين الشديد
  • تطبيع طلب المساعدة كعلامة قوة، وليس ضعف
  • كن صبوراً، كما قد يستغرق الرجال وقتاً أطول للفتح حول النضال العاطفي

دعم المسنين

وكثيرا ما تُغفل التحديات التي تواجه الصحة العقلية في صفوف كبار السن أو تُعزى إلى الشيخوخة الطبيعية:

  • أن يكون على علم بأن الاكتئاب في البالغين الأكبر سنا قد يكون مختلفا (الشكاوى البدنية، والحزن الأقل)
  • الاعتراف بأن الخسارة (من الزوج والأصدقاء والاستقلال والصحة) يمكن أن تؤدي إلى أزمة
  • فهم أن كبار السن قد يكونون أقل إلماماً بموارد الصحة العقلية
  • أن تكون على علم بتفاعلات الأدوية التي يمكن أن تؤثر على الصحة العقلية
  • معالجة العزلة، التي تشكل عاملاً هاماً من عوامل الخطر بالنسبة للكبار
  • النظر في أوجه الضعف المعرفي التي قد تعقّد عرض الأزمات

دعم الفريق العامل المعني ببروميد الميثيل + الأفراد

ويواجه أفراد المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية (LGBTQ) مخاطر مرتفعة في مجال الصحة العقلية بسبب التمييز والوصم والإجهاد الذي تعاني منه الأقليات:

  • استخدام اللغة المثبتة والنطق الصحيح
  • الاعتراف بأن الخروج ورفض الأسرة والتمييز يمكن أن يؤدي إلى أزمات
  • ربطها بالموارد والمقدمين
  • أن يكون على علم بأن الشباب من المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية أكثر عرضة لخطر الانتحار بشكل خاص
  • فهم أن تداخل الهويات (الرقابة والدين والإعاقة) يمكن أن يزيد من حدة التحديات
  • لا تخرج أبداً من شخص ما بدون إذن صريح

دعم الأشخاص من خلفيات ثقافية سلبية

وتؤثر العوامل الثقافية تأثيراً كبيراً في كيفية تعرض الناس للتحديات المتعلقة بالصحة العقلية والتعبير عنها:

  • الاعتراف بأن وصمة العار على الصحة العقلية تختلف عبر الثقافات
  • فهم أن بعض الثقافات قد تصبغ قضايا الصحة العقلية (إعراضها كأعراض بدنية)
  • :: إدراك الحواجز اللغوية وتقديم خدمات الترجمة الشفوية عند الحاجة
  • احترام ممارسات الشفاء الثقافي مع تشجيع العلاج القائم على الأدلة
  • :: توعية الأشخاص ذوي الكفاءة الثقافية في تقديم خدمات الصحة العقلية عند الإمكان
  • فهم أن وضع الهجرة والتمييز والإجهاد التراكمي يمكن أن يؤثر على الصحة العقلية

دعم المستجيبين الأولين والعاملين في مجال الرعاية الصحية

وبالنسبة لموظفي السلامة العامة والمستجيبين الأولين، كثيرا ما تتفاقم هذه الأزمات بسبب الصدمات التراكمية، والضغوط/الثقافة في أماكن العمل، والصعوبات التي تواجه الحصول السريع/الكفؤ على دعم الصحة العقلية، حيث يواجه ضباط الشرطة، والمساعدون، ومحاربو الحرائق، وموظفو السجون، وموظفو الرعاية الصحية، والعديد من موظفي الاستجابة للحوادث الخطيرة الأخرى سيناريوهات عالية الإجهاد.

عند دعم أولئك الذين يعملون في مهنة عالية:

  • الاعتراف بأن الثقافة المهنية قد تثبط البحث عن المساعدة
  • فهم أن التعرض التراكمي للصدمات النفسية يخلق تحديات فريدة
  • أن تكون على علم ببرامج دعم الأقران الخاصة بمهنتهم
  • الاعتراف بأثر العمل النوبات والجداول غير القانونية على الصحة العقلية
  • احترام الشواغل المتعلقة بالسرية فيما يتعلق بأمن العمل
  • إربطهم مع مقدمي الخدمات الذين يفهمون مهنتهم

إنشاء مجتمع للوقوف على الأزمات

ومن المهم بذل جهود فردية لدعم الأشخاص الذين يعانون من أزمات، ولكن إنشاء مجتمعات تُطَبَّع فيها خدمات الدعم في مجال الصحة العقلية ويُتاح لها أن يُحدث هذا الأثر.

تخفيض ستيغما

ولا يزال الوصم بالصحة العقلية يشكل عائقاً كبيراً أمام البحث عن المساعدة:

  • Use person-first language: قول "شخص مع الاكتئاب" بدلا من "شخص مكتئب"
  • Share stories: When appropriate, share your own mental health experiences or those of public figures who have spoken openly
  • Challenge stereotypes: ] Speak up when you hear stigmatizing language or misconceptions about mental illness
  • Normalize help-seeking: ] talk about treatment, medication, and mental health care as you would physical health care
  • Educate others:] Share accurate information about mental health conditions and treatment

تعزيز محو الأمية في مجال الصحة العقلية

وتساعد زيادة المعرفة المجتمعية بالصحة العقلية الناس على إدراك الأزمات والتصدي لها:

  • تنظيم أحداث للتوعية بالصحة العقلية في مجتمعكم
  • الدعوة إلى التثقيف في مجال الصحة العقلية في المدارس وأماكن العمل
  • تبادل معلومات موثوقة عن الصحة العقلية بشأن وسائط الإعلام الاجتماعية
  • دعم الصحة العقلية التدريب على الإسعافات الأولية في مجتمعكم
  • تشجيع إجراء محادثات مفتوحة بشأن الصحة العقلية في الأسر والمدارس وأماكن العمل

الدعوة إلى تحسين موارد الصحة العقلية

ويتطلب التغيير المنهجي الدعوة إلى القيام بما يلي:

  • دعم السياسات التي توسع نطاق الحصول على الرعاية الصحية العقلية والتمويل
  • محام لتكافؤ الصحة العقلية (تغطية التأمين المتساوي للصحة العقلية والبدنية)
  • دعم المنظمات العاملة على تحسين خدمات الصحة العقلية
  • الاتصال بالمسؤولين المنتخبين بشأن أولويات الصحة العقلية
  • المشاركة في حملات التوعية بالصحة العقلية وجمع التبرعات
  • التصويت للمرشحين الذين يرتبون الرعاية الصحية العقلية

بناء البيئات الداعمة

إنشاء أماكن يشعر فيها الناس بالأمان بمناقشة الصحة العقلية:

  • In workplaces:] Advocate for employee assistance programs, mental health days, and supportive workplace policies
  • In schools:] Support comprehensive school-based mental health services and social-emotional learning
  • In faith communities:] Encourage mental health ministries and partnerships with mental health providers
  • In neighborhoods:] Foster connections and check in on neighbours, especially those who may be isolated
  • Online:] Create and participate in supportive online communities while maintaining healthy boundaries

الأساطير المشتركة والتصورات الخاطئة بشأن الأزمات المتعلقة بالصحة العقلية

إن تفكك الأساطير يساعد الناس على الاستجابة للأزمات بشكل أكثر فعالية:

الحديث عن الانتحار سيعطي فكرة

Reality: ] asking directly about suicidedal thoughts does not plant the idea. In fact, it often provides relief and opens the door to getting help. People who are suicidal are already thinking about it; your question gives them permission to talk about it.

الناس الذين يتحدثون عن الانتحار لن يفعلوا ذلك

Reality:] Most people who die by suicide have reported their intent in some way, all suicide threats and statements should be taken seriously.

الأسطورة: أزمات الصحة العقلية لا تحدث إلا للأشخاص المصابين بأمراض عقلية مشخصة

Reality:] anyone can experience a mental health crisis, even people with no history of mental illness. Situational crises can affect anyone facing overwhelming circumstances.

إذا كان شخص ما مصمماً على الموت عن طريق الإنتحار فلا شيء يمكنه إيقافهم

Reality:]]sssssssssssssssssssssssssssssssssssss et dosssss.

يجب أن تكون محترفاً في الصحة العقلية لمساعدة شخص في الأزمات

Reality: ] While professional help is important, anyone can provide initial support by listen, showing compassion, and connecting someone to appropriate resources.

الأسطورة: أزمة الصحة العقلية علامة على الضعف أو عيب الشخصية

Reality:] A mental health crisis is a medical and psychological emergency -not a sign of weakness, and it requires prompt attention, support, and often, professional treatment.

الأسطورة: الناس في الأزمات خطرون أو عنيفون

Reality:] The vast majority of people experiencing mental health crises are not violent, in fact, people with mental illness are more likely to be victims of violence than perpetrators. This myth contributes to harmful stigma.

بمجرد أن تمضي الأزمة مباشرة كل شيء على ما يرام

Reality:] Crisis intervention is just the beginning. Ongoing support, treatment, and monitoring are essential for recovery and preventing future crises.

أهمية الأمل والانتعاش

وبينما يركز هذا الدليل على الاعتراف بالأزمات والتصدي لها، من الضروري أن نتذكر أن الانتعاش ممكن والأمل حقيقي.

الاسترداد محتمل

إن التعافي من الأمراض العقلية لا يعني بالضرورة عدم وجود أعراض كاملة، بل يعني:

  • التعلم من أجل إدارة الأعراض بفعالية
  • إعادة بناء حياة مجدية
  • تطوير مهارات القدرة على التكيف والتصدي
  • إعادة التواصل مع الغرض والمتعة
  • بناء علاقات داعمة والحفاظ عليها
  • تحقيق الأهداف والتطلعات الشخصية

ويعيش العديد من الأشخاص الذين يعانون من أزمات شديدة في مجال الصحة العقلية حياة منتجة، ويختلف الانتعاش عن الجميع، ولكن يمكن تحقيقه.

The Power of Connection

إن الصلة البشرية هي أحد أقوى العوامل التي تحمي أزمات الصحة العقلية، ولا ينبغي لأحد أن يواجه نضال الصحة العقلية في صمت، وببقائنا على علم وفحص أنفسنا وغيرهم، يمكننا أن نساعد على إيجاد عالم أكثر تعاطفا واستجابة.

إن استعدادكم للوصول إلى الناس والاستماع والدعم لشخص في أزمة يمكن أن يكون تغيير الحياة، وربما إنقاذ الحياة، بل إن لفتات صغيرة من الرعاية والارتباط يمكن أن تحدث فرقاً هائلاً مع شخص يكافح.

بناء القدرة على التكيف

بينما لا يمكننا منع كل الأزمات يمكننا بناء القدرة على الصمود الذي يساعد الناس على الطقس في الأوقات الصعبة

  • Strong relationships:] Cultivating meaningful connection with others
  • Purpose and meaning:] Engaging in activities and relationships that provide a sense of purpose
  • Healthy coping skills:] Developing constructive ways to manage stress and difficult emotions
  • إذكاء الوعي الذاتي: ] Understanding your own triggers, warning signs, and needs
  • Access to support:] Knowing where to turn for help when needed
  • الصحة البدنية: ] Maintaining good physical health supports mental well-being
  • Flexibility:] Developing the ability to adapt to changing circumstances

دورك في دعم الأزمات

فهم كيفية الاعتراف بأزمات الصحة العقلية والاستجابة لها هي مهارة يمكن أن تفيد كل من في أصدقائك في الحياة، وأسرتهم، وزملائهم، وحتى الغرباء، ويمكن لأي شخص أن يعاني من أزمة في الصحة العقلية في أي وقت، وفي أي مجتمع، وليس من السهل دائماً الاعتراف بها في البداية، ولكن لا ينبغي لأحد أن يواجهها بمفرده، ومعرفته علامات الإنذار، والعمل بسرعة، والتواصل مع الموارد المحلية الموثوقة، يمكن أن يحدث فرقاً في إنقاذ الحياة.

مداخل رئيسية

وإذ تمضي قدماً في هذه المعرفة، تذكر هذه النقاط الأساسية:

  • إذا كنت مهتماً بشخص ما، فمن الأفضل أن نتفقد الأمر دون داع
  • أنت لا تحتاج إلى أن يكون كل الأجوبة: ] ببساطة وجود، والاستماع، والربط بين شخص ما والموارد هو دعم قيّم.
  • لا يمكنك الصمود من كوب فارغ، وأعطي الأولوية لرفاهك حتى تتمكن من دعم الآخرين بفعالية
  • Know the resources:] Familiarize yourself with crisis resources like 988 so you can quickly access help when needed.
  • Challenge stigma:] Normalize conversations about mental health and help-seeking in your communities.
  • Be patient: Recovery takes time, and your consistent support matters even when progress seems slow.
  • Maintain hope: Recovery is possible, and your support can be part of someone's healing trip.

مواصلة تعليمك

ولا تزال المعرفة الصحية العقلية تتطور، ولا تزال على علم بما يلي:

  • منظمات الصحة العقلية الجديرة بالملاحظة في وسائط الإعلام الاجتماعية
  • قراءة الكتب والمقالات المتعلقة بالصحة العقلية والتدخل في الأزمات
  • تقديم الإسعافات الأولية أو برامج التدريب المماثلة
  • المشاركة في أحداث الصحة العقلية المجتمعية وحلقات العمل
  • الاستماع إلى الناطقين أو مشاهدة الوثائقيين عن الصحة العقلية
  • المشاركة في المحادثات مع المهنيين في مجال الصحة العقلية

الموارد المخصصة لمواصلة التعلم

To deepen your understanding of mental health crisis support, explore these reputable organizations:

  • National Alliance on Mental Illness (NAMI): ] Offers education, support groups, and advocacy resources at ]nami.org]
  • Mental Health America (MHA):] Provides screening tools, educational resources, and advocacy information at ]mhanational.org
  • Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA):] Government resource for mental health and substance use information at ]samhsa.gov]
  • American Psychological Association (APA):] Evidence-based information about mental health at ]apa.org
  • 988 Suicide & Crisis Lifeline: Crisis resources and educational materials at ]988lifeline.org]

الاستنتاج: الأثر الرسوبي للدعم الرحيم

كل شخص يتعلم التعرف على علامات تحذيرية في أزمة الصحة العقلية ويستجيب بالتعاطف يخلق أثراً متطوراً يتجاوز التفاعلات الفردية، وعندما تدعم شخص في أزمة، لا تساعد شخص واحد فقط في ثقافة تُعنى بالصحة العقلية، حيث يتم تطبيع طلب المساعدة، ولا يجب أن يعاني أحد بمفرده.

إن الاعتراف بذلك مبكراً قد يعني الفرق بين الانتعاش القابل للادارة والمضاعفات الطويلة الأجل، والمهارات التي تعلمتها في هذا الدليل - وهي علامات تحذيرية معترف بها، تقترب من الشفقة، وتربط الناس بالموارد، وتهتم بأدوات نفسك التي يمكن أن تستخدمها طوال حياتك لإحداث فرق ذي مغزى.

وقد تشعر أزمات الصحة العقلية بالسخرية والخوف، سواء بالنسبة لمن يعانون منها أو لمن يريدون المساعدة، ولكن مع المعرفة والموارد والتعاطف، يمكننا أن ننشئ مجتمعات يشعر الناس فيها بأن الوصول إليها آمن، حيث يمكن الحصول على المساعدة، وحيث يتم دعم الانتعاش.

تذكري أن حتى أطمئني على شخص ما، أو أن نحضره خلال لحظة صعبة قد يكون الخطوة الأولى نحو التعافي، ورعايتك، ووجودك، واستعدادك للمساعدة يمكن أن يكون خط الحياة الذي يحتاجه شخص ما خلال أظلم لحظاته.

و عندما تتقدمين، تُبقي هذه المعرفة بثقة، ثقي بنفسكِ بالتعرف على ما يحتاجه شخص ما من مساعدة، لا تخافي من طرح أسئلة صعبة، وربطي الناس بالموارد المهنية، و إعتني بنفسك، وفوق كل شيء، تذكري أنّ تعاطفكِ ودعمكِ يمكن أن ينقذا أرواحاً.

إذا كنت أو شخص ما تعرفه يعاني من أزمة في الصحة العقلية، فإن المساعدة متاحة على مدار الساعة، أو الاتصال أو النص 988 للوصول إلى خط الحياة في حالات الانتحار والأزمة، أو زيارة 988 الحياة لين.org للحديث مع مستشار مدرّب في الأزمات، ولا تكون وحيدا، والدعم مجرد دعوة أو نص أو نقر.