دور تحديد الأهداف في تعزيز الحفز: نهج قائم على الأدلة

ويشكل تحديد الأهداف أحد أقوى الأدوات النفسية المتاحة لتعزيز الدافع والدفع بالأداء عبر مختلف السياقات، بدءاً بالبيئات التعليمية إلى أماكن العمل المهنية، ومساعي رياضية، ومساعي التنمية الشخصية، ويمكن أن يؤدي التطبيق الاستراتيجي لمبادئ تحديد الأهداف إلى تحويل التطلعات إلى خطط عملية، وتوفير التوجيه المستمر للأفراد، والتقدم القابل للقياس نحو تحقيق النتائج المرجوة لهم، وفهم العلاقة المتشعبة بين تحديد الأهداف والنجاح، التي تستند إلى أطر عمل واقعية.

فهم أسس تحديد الأهداف

ويتضمن تحديد الأهداف العملية المتعمدة لتحديد أهداف محددة تسترشد بها السلوك وتوفر معياراً لتقييم التقدم، وفي إطارها الأساسي، يتطلب تحديد الأهداف الفعالة أكثر من مجرد البت فيما تريد تحقيقه - يتطلب نهجاً منظماً يحول التطلعات الغامضة إلى أهداف ملموسة وقابلة للتنفيذ، والإطار الأكثر اعترافاً بتحديد الأهداف الفعالة هو معايير " SMART " التي تنص على أن الأهداف ينبغي أن تكون محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً.

وهذا النهج المنظم يخدم عدة مهام حاسمة في عملية الدافع، أولا، يوفر الوضوح عن طريق إزالة الغموض بشأن ما يلزم إنجازه، وعندما يفهم الأفراد بدقة ما يعملون عليه، يمكنهم توجيه طاقتهم ومواردهم على نحو أكثر كفاءة، وثانيا، يحدد الإطار المساءلة عن طريق وضع معايير قابلة للقياس للنجاح، ثالثا، يكفل أن تظل الأهداف واقعية ويمكن تحقيقها، ويحول دون الإحباط والتهديد اللذين كثيرا ما تكونان توقعات غير واقعية.

وتمتد الآليات النفسية التي تقوم عليها عملية تحديد الأهداف إلى ما يتجاوز مجرد تنظيم المهام، حيث تعمل الأهداف على أنها تمثل تعبيراً مدركاً للدول التي ستحل في المستقبل، مما يخلق تبايناً بين الواقع الحالي والنتائج المتطلعة، ويولد هذا التباين توتراً نفسياً يحفز على اتخاذ إجراءات، ويدفع الأفراد إلى سد الفجوة بين المكان الذي هم فيه وبين المكان الذي يريدون فيه، وتشتمل عملية العمل نحو الأهداف على نظم شعيرة متعددة، بما في ذلك الاهتمام والتخطيط والاستثمار الذاتي.

مؤسسة (لوك) و(لاثام) نظرية تحديد الأهداف

نظرية تحديد الأهداف، التي طورها بشكل محفز إدوين لوك وغاري لاثام على مدى فترة 25 عاماً استناداً إلى ما يقرب من 400 دراسة مختبرية وميدانية، تبين أن الأهداف المحددة (المرتفعة) تؤدي إلى مستويات أعلى من أداء المهام، وهي أهداف سهلة أو غامضة، وقصيرة مثل " أفضل أداء " ، مع علاقة إيجابية وخطية بين صعوبة الهدف وأداء المهام عندما يكون الأفراد ملتزمين بالهدف 73 ويمتلكون القدرة المطلوبة.

وتتسم إمكانية تعميم آثار تحديد الأهداف بقدر كبير، إذ تبين أن أهدافاً صعبة محددة تزيد الأداء على 100 مهمة مختلفة تشمل أكثر من 000 40 مشارك في ثمانية بلدان على الأقل عبر المختبرات، والمحاكاة، والأماكن الميدانية، مع وجود متغيرات معالـة تشمل الكمية، والجودة، والوقت المنفق، والتكاليف، وتدابير السلوك الوظيفي، وتراوحت فترات زمنية تتراوح بين دقيقة واحدة و 25 سنة، مع ما يترتب على ذلك من آثار تنطبق على الأفراد والمجموعات والوحدات التنظيمية والمنظمات بأكملها.

المبادئ الأساسية لنظرية تحديد الأهداف

إن فعالية وضع الأهداف تستند إلى عدة مبادئ أساسية تم التحقق منها من خلال إجراء بحوث واسعة النطاق، إذ إن فهم هذه المبادئ يمكِّن الأفراد والمنظمات من تحقيق أقصى قدر من التأثير الدافع لممارساتهم المتعلقة بتحديد الأهداف.

Goal Specificity:] Specific and difficult goals lead to higher levels of performance than vague, nonquantitative goals such as "do your best,"work at a moderate pace," or no assigned goals. Specific goals provide clear direction and eliminate ambiguity about what constitutes successful performance. When goals are specific, individuals can more easily assess their progress and adjust their strategies accordingly.

Goal Difficulty: ] There is a linear relationship between the degree of goal difficulty and performance, except when subjects reach the limits of their ability, at which point performance levels dropes difficulty levels beyond one's capacity. Research found that the performance of participants with difficult goals was over 250% higher than those with the easiest goals.

Goal Commitment:] The goal-performance relationship is strongest when people are committed to their goals, which is particularly important for difficult goals that require high effort and are associated with lower chances of success than easy goals. Commitment transforms goals from mere intentions into driving forces for action, ensuring that individuals persist in the face of obstacles and setbacks.

الآليات من خلال الأهداف التي تحقق الأداء

وتؤثر الأهداف على الأداء من خلال أربع آليات: أولا، الاهتمام المباشر والمهنة السلوكية والجهد المبذول نحو الأنشطة ذات الصلة بالأهداف؛ ثانيا، الأهداف العالية تحفز وتفضي إلى بذل جهود أكبر من الأهداف المنخفضة؛ ثالثا، الأهداف التي تتطلب إطالة الجهود وزيادة الثبات؛ رابعا، أن الأهداف لها أثر غير مباشر على العمل من خلال الاكتشاف واستخدام المعارف والاستراتيجيات ذات الصلة بالمهام.

وتعمل هذه الآليات بشكل متآزر لتعزيز الدافع والأداء، وتساعد المهمة التوجيهية الأفراد على إعطاء الأولوية للأنشطة وتخصيص الموارد بفعالية، وتحشد المهمة الحثيثة الجهود التي تتناسب مع الصعوبة المتصورة في تحقيق الهدف، وتحافظ وظيفة الاستمرار على الجهود مع مرور الوقت، حتى عندما يكون التقدم بطيئا أو معوقات، وأخيرا، تشجع المهمة الاستراتيجية الأفراد على وضع وصقل نُهج لتحقيق الأهداف، وتعزيز التعلم وتنمية المهارات.

العلاقة بين الكفاءة الذاتية ووضع الأهداف

إن إيمان الفرد بكفاءته الذاتية بقدرته على تنفيذ السلوكيات اللازمة لتحقيق نتائج محددة يلعب دوراً حاسماً في عملية تحديد الأهداف، وكلما زاد كفاءة المتعلم الذاتية، زاد الهدف، وعزز الالتزام بالأهداف، مع التأثير على الكفاءة الذاتية في مستوى الأهداف التي حددها المتعلم، فضلاً عن فعالية الاستراتيجيات والاستجابة للفشل.

وهذه العلاقة المتبادلة بين الكفاءة الذاتية ووضع الأهداف تؤدي إلى دورة دافعة قوية، وعندما يحدد الأفراد أهدافا صعبة، تزداد فعاليتها الذاتية، مما يتيح لهم بالتالي وضع أهداف أكثر طموحا، وعلى العكس من ذلك، فإن الفشل المتكرر في تحقيق الأهداف يمكن أن يقلل من الكفاءة الذاتية، مما يؤدي إلى انخفاض تطلعات الأهداف وقلة الدافع، ويكتسي فهم هذه الدينامية أهمية أساسية في تصميم مبادرات فعالة لتحديد الأهداف تحافظ على الثقة في الوقت نفسه.

فالناس الذين يتمتعون بمستوى عال من الكفاءة الذاتية أكثر احتمالا من الذين يعانون من ضعف الكفاءة الذاتية لوضع استراتيجيات فعالة للمهام، مما يزيد من قدرتهم على تحقيق أهدافهم، وهذا يوحي بأن التدخلات الرامية إلى تعزيز الدافع من خلال تحديد الأهداف ينبغي أن تتضمن أيضا استراتيجيات لبناء الكفاءة الذاتية، مثل توفير الخبرات المميزة، وفرص التعلم الماهر، والتغذية المرتدة الإيجابية.

أنواع الأهداف وتطبيقاتها

ولا تخدم جميع الأهداف نفس الغرض أو تنتج نفس الآثار، ففهم مختلف أنواع الأهداف وتطبيقاتها المناسبة أمر أساسي لتحديد الأهداف الفعالة عبر مختلف السياقات.

الأهداف الإنمائية

وتركز أهداف النتائج على النتيجة النهائية أو الإنجاز النهائي، مثل الفوز بالمسابقة، أو كسب درجة معينة، أو بلوغ هدف البيع، وغالبا ما تكون هذه الأهداف محفورة للغاية لأنها تمثل إنجازات ملموسة وذات مغزى، ولكن أهداف النتائج يمكن أن تكون أيضاً إشكالية عندما تكون خارج سيطرة الفرد المباشرة أو عندما تخلق ضغطاً مفرطاً يقوض الأداء.

وتصلح أهداف النتائج على أفضل وجه عندما تقترن بأنواع أخرى من الأهداف التي تركز على العمليات والسلوك اللازم لتحقيق النتائج المرجوة، وهي فعالة بشكل خاص بالنسبة للأفراد ذوي الكفاءة الذاتية العالية والمهارات المتطورة في المجال ذي الصلة.

أهداف الأداء

وتؤكد أهداف الأداء على تحقيق مستوى محدد من الأداء، مثل تحسين أفضليات الأشخاص، وتحقيق مستوى معين من الكفاءة، أو تحقيق معايير محددة سلفا، وتوفر هذه الأهداف معايير واضحة للنجاح، وتمكين الأفراد من تتبع تقدمهم على مر الزمن.

ويميل الأشخاص الذين يتوجهون نحو تحقيق هدف التعلم إلى اختيار المهام التي يمكنهم فيها اكتساب المعارف والمهارات، في حين يميل الأشخاص الذين يميلون إلى تحقيق هدف الأداء إلى تجنب المهام التي قد يحكمون عليها غير مُجدية بسبب الأخطاء التي قد يرتكبونها، ومن ثم يميلون إلى اختيار مهام سهلة يمكن أن تبدو في مظهرهم جيدا في نظر الآخرين، ويبرز هذا التمييز أهمية تعزيز توجه التعلم بدلا من التركيز فقط على نتائج الأداء.

الأهداف العملية

وتركز أهداف العملية على الأساليب والاستراتيجيات والإجراءات المحددة التي اتخذت لتحقيق النتائج، وتشمل الأمثلة على ذلك ممارسة مهارة لفترة معينة من الزمن كل يوم، أو تنفيذ تقنيات دراسية محددة، أو اتباع إجراءات معينة، وتكون أهداف العملية ذات قيمة خاصة لأنها تركز على عوامل في إطار الرقابة المباشرة للفرد، وتشجع على وضع استراتيجيات وعادات فعالة.

وتكتسي أهداف العملية أهمية خاصة عندما يتعلم الأفراد مهارات جديدة أو يعملون على أداء مهام معقدة، وتساعد على كسر الأهداف الغامرة في إجراءات يمكن إدارتها وتوفر فرصا متكررة للنجاح وللتغذية الإيجابية.

أهداف التعلم

أهداف التعلم المحددة والمتمثلة في التحدي هي: العدد المرغوب من الاستراتيجيات أو العمليات أو الإجراءات التي يجب وضعها لتسيير المهمة، أهداف التعلم مناسبة عندما يكون الفرد جديداً على مهمة معقدة أو يفتقر إلى القدرة على أداء المهمة، عندما يكون التعلم وليس مجرد دافع للأداء، عندما يكون للأفراد قدرة إدراكية أقل، وعندما تعطى تعليقات سلبية على أداء مهمة تتسم بقدر كبير من التعقيد.

وتحوّل أهداف التعلم من التركيز على إثبات الكفاءة إلى اكتساب الكفاءة، مما يمكن أن يقلل من القلق ويزيد من الدافع المتأصل، وهي قيمة بوجه خاص في الأوساط التعليمية، وعندما يطور الأفراد مهارات جديدة أو يتصدون للتحديات غير المألوفة.

إطار الأهداف الاستراتيجية للحد من الكوارث: الفوائد والحدود

وقد أصبح إطار أهداف المبادرة الخاصة بمكافحة الاتجار بالبشر مزدهراً في السياقات التعليمية والتنظيمية والإنمائية الشخصية، حيث إن معايير " SMART " - سريعة وقابلة للقياس، وقابلة للتحقيق، والحقيقة، و " تايمد " خارج نطاق الثقافة التجارية/التنظيمية، وفي ضوء هذه المعايير، يخلق الأفراد أهدافاً محددة ذات معايير محددة للنجاح.

الأدلة على فعالية هدف تبادل البيانات والبيانات والتحليل

وقد أثبتت نظرية " SMART " فعاليتها في زيادة الأداء في مجموعة من البيئات، وقد وجدت البحوث أن برامج هدف " SMART " أدت إلى تحقيق هدف أكثر تقديراً وتحتاج إلى الرضا، مع وجود عنصر واحد من عناصر الرفاه الذاتي، وهو تأثير إيجابي، وهو أكبر في المجموعات التي تستخدم أهداف " SMART " .

وقد تم دعم النظرية المتعلقة بتحديد الأهداف في أكثر من 000 1 دراسة مع موظفين تتراوح أعمارهم بين العاملين ذوي اللون الأزرق والعاملين في مجال البحث والتطوير، مع دعم قوي بأن تحديد الأهداف يرتبط بتحسين الأداء، ووفقا لأحد التقديرات، فإن تحديد الأهداف يؤدي إلى تحسين الأداء بنسبة 10 في المائة على الأقل إلى 25 في المائة.

حدود الأهداف الاستراتيجية للحد من الكوارث والنزعات العنصرية

ورغم اعتمادها على نطاق واسع، فإن أهداف المبادرة ليست فعالة عالمياً في جميع السياقات وقد تكون لها قيود في بعض الحالات، وتقترح أهداف المبادرة الخاصة بمكافحة الاتجار بالبشر لإعاقة الأداء الابتكاري عن طريق إبقاء الناس في الصندوق، وهو ما يقال إنه يقيّد التفكير الواسع النطاق، ويجازف بأخذ أفكار مبتكرة، ومن ثم يُفضي إلى نتائج عكسية في الأفكار المستفيضة والجديدة.

وتبين من البحوث أن المشاركين النشطين بشكل غير كاف كانوا يسيرون أكثر بكثير عندما يكون هدفهم مفتوحاً (لرؤية مدى تمكنكم من السير خلال ست دقائق) مقارنة بهدف فردي من أهداف المبادرة، حيث لم ينجز المشاركون النشطون بشكل كاف نشاطاً مادياً أقل بكثير عند السعي إلى تحقيق أهداف المبادرة والإبلاغ عن النتائج ذات الصلة، والإبلاغ عن انخفاض كبير في التمتع بالمتعة والتصورات المتعلقة بالأداء، والحوافز عند السعي إلى تحقيق أهداف المبادرة الخاصة بخفض.

ويتمثل أحد الأهداف المحددة لبرنامج " ستارت " في أنها لا تحدد كيفية تنفيذ الهدف، وهذه الفجوة بين تحديد الأهداف وتنفيذ الأهداف تمثل تحدياً بالغ الأهمية يجب التصدي له من خلال استراتيجيات تكميلية مثل تخطيط العمل.

دور التغذية المرتدة في تحقيق الأهداف الإنمائية للألفية

وتشكل التغذية المرتدة عنصرا حاسما في عملية تحديد الأهداف، حيث تزود الأفراد بمعلومات عن التقدم المحرز في هذا الصدد وتمكينهم من تعديل استراتيجياتهم وجهودهم وفقا لذلك، وتخلق التغذية المرتدة الفعالة حلقة مستمرة من التقييم والتكيف والتحسينات التي تدعم الدافع وتعزز الأداء.

وظائف التغذية

وتفي عملية التغذية المرتدة بوظائف متعددة في سياق السعي إلى تحقيق الأهداف، أولا، تقدم معلومات عن الفجوة بين الأداء الحالي والهدف المنشود، وتساعد الأفراد على فهم ما إذا كانوا على المسار الصحيح أو يحتاجون إلى تعديل نهجهم، وثانيا، يمكن أن تعزز التغذية المرتدة الكفاءة الذاتية من خلال إبراز التقدم المحرز والإنجازات، وتعزيز الاعتقاد بأن الهدف يمكن بلوغه، ثالثا، تساعد التعليقات الأفراد على تحديد استراتيجيات فعالة وغير فعالة، بما يمكِّنهم من تحسين نهجهم وتحسين كفاءتهم.

وتشجع التغذية على الاستمرار في مواجهة التحديات بتقديم أدلة على التقدم، حتى وإن لم يتم بعد بلوغ الهدف النهائي، وتعزز الكفاءة الذاتية والثقة من خلال إظهار القدرة والنمو، إضافة إلى أن التغذية المرتدة توفر الدافع لمواصلة السعي لتحقيق الأهداف عن طريق إبراز التقدم المحرز وملموس.

خصائص التغذية الناجعة

إن التغذية المرتدة ليست جميعها فعالة بنفس القدر في دعم تحقيق الأهداف، فالتعليقات الأكثر فائدة هي في الوقت المناسب، محددة، بناءة، وتركز على العوامل التي تدخل في سيطرة الفرد، وتتيح التغذية المرتدة في الوقت المناسب إجراء تعديل سريع للاستراتيجيات قبل أن تصبح النهج غير الفعالة راسخة، وتوفر تعليقات محددة معلومات قابلة للتنفيذ عن العمل وعن الاحتياجات إلى التحسين، بدلا من إجراء تقييمات مبهمة للأداء العام.

ويقيم التنويه البناء بين الاعتراف بالتقدم المحرز في تحديد المجالات التي ينبغي تحسينها، والحفاظ على الدافع في الوقت نفسه على النمو، وتركز التغذية على العوامل التي يمكن التحكم فيها على تمكين الأفراد من اتخاذ إجراءات وإجراء تغييرات ذات مغزى، بدلا من إسناد النتائج إلى الظروف الخارجية أو القدرات الثابتة.

تنفيذ الأهداف المحددة في السياقات التعليمية

وتوفر الأوساط التعليمية أساسا خصبا للتدخلات المتعلقة بتحديد الأهداف، حيث يعمل الطلاب باستمرار على تحقيق أهداف التعلم والإنجازات الأكاديمية، ويمكن للمعلمين والمؤسسات التعليمية أن تروج لمبادئ تحديد الأهداف لتعزيز دوافع الطلاب ومشاركتهم وأداءهم الأكاديمي.

الاستراتيجيات المتعلقة بالمعلمين

ويمكن للمربين أن ييسروا وضع أهداف فعالة بتشجيع الطلاب على وضع أهداف أكاديمية شخصية تتماشى مع مصالحهم وقيمهم وتطلعاتهم الطويلة الأجل، مما يزيد من الدافع الأساسي والالتزام بتحقيق الأهداف، وينبغي للمعلمين أن يقدموا التوجيه بشأن وضع أهداف برنامج التدريب على النتائج، ومساعدة الطلاب على ترجمة التطلعات الغامضة إلى أهداف محددة وقابلة للتنفيذ بمعايير واضحة للنجاح.

إدخال عمليات التفتيش المنتظمة لتقييم التقدم يسمح للمعلمين بتقديم ردود فعل في الوقت المناسب، والاحتفال بالإنجازات، ومساعدة الطلاب على تعديل أهدافهم أو استراتيجياتهم حسب الحاجة، وهذه الضوابط أيضاً تخلق المساءلة وتثبت أن قيم المعلمين وتدعم السعي لتحقيق هدف الطالب.

إن إيجاد ثقافة قاعات دراسية تُقدِّر الجهود والنمو والتعلم بدلاً من التركيز فقط على الدرجات أو نتائج الأداء يمكن أن يعزز توجه هدف التعلم الذي يعزز القدرة على التكيف والدوافع الجوهرية، ويمكن للمعلمين أن يُقدِّموا ممارسات فعالة لتحديد الأهداف عن طريق تقاسم أهدافهم الخاصة في مجال التعلم المهني، وإظهار عملية العمل نحوها.

الأدلة المستمدة من البحوث التعليمية

وقد تبين من البحوث أن الطلاب ينقسمون أساساً في الصف إلى فئتين: تلك التي تركز أساساً على اكتساب المعارف والمهارات، والتلاميذ الذين تعنى أساساً بصفتهم وأدائهم في الصف، مع قيام المجموعة الأولى بأداء أفضل في المواضيع التعليمية بدلاً من الفئة الثانية، وهذا الاستنتاج يؤكد أهمية تعزيز أهداف التعلم بدلاً من التركيز على نتائج الأداء فقط.

وقد أظهرت الدراسات أن الطلاب الذين يحددون أهدافا أكاديمية محددة يحققون درجات أعلى من الطلاب الذين لا يشاركون في وضع أهداف منهجية، وقد تبين أن التدخلات الرامية إلى تحديد الأهداف تزيد من الدافع والمشاركة في أنشطة التعلم، مما يؤدي إلى تحسين النتائج الأكاديمية في مختلف فئات الطلاب.

الاعتبارات الإنمائية

قد تتباين فعالية مختلف النهج المتبعة في تحديد الأهداف تبعاً لمرحلة نمو الطلاب، والمعرفة المسبقة، ومستوى المهارات، وقد يستفيد الطلاب أو أولئك الجدد إلى موضوع ما استفادة أكبر من أهداف التعلم التي تركز على اكتساب المهارات ووضع الاستراتيجيات، في حين أن الطلاب الأكثر تقدماً قد يكونون أفضل من خلال أهداف الأداء الصعبة التي تدفعهم إلى إظهار إعجابهم.

وينبغي للمربين أيضاً أن ينظروا في الاختلافات الفردية في الكفاءة الذاتية والحوافز وأفضليات التعلم عند مساعدة الطلاب على تحديد الأهداف، وقد يحتاج بعض الطلاب إلى مزيد من الدعم والاختناق من أجل تطوير مهارات فعالة لتحديد الأهداف، بينما قد يكون آخرون مستعدين لزيادة الاستقلال الذاتي والتوجيه الذاتي.

الهدف المتعلق بإنشاء الألعاب الرياضية والأداء الرياضي

وكان المجال الرياضي مجالا مثمرا للغاية في مجال البحث والتطبيق في مجال تحديد الأهداف، إذ يستخدم الرياضيون على جميع المستويات أهدافا لتنظيم تدريبهم، والحفاظ على الحافز خلال فترات صعبة، وتحقيق الأداء الأمثل في مجال المنافسة.

أنواع الأهداف في الرياضة

ويعمل الرياضيون عادة مع أنواع متعددة من الأهداف في آن واحد، وقد تشمل أهداف النتائج الفوز بالبطولة أو تحقيق ترتيب محدد، ويمكن أن تنطوي أهداف الأداء على إدارة وقت معين، أو رفع وزن معين، أو تحقيق هدف محدد، وقد تركز أهداف العملية على الجوانب التقنية للأداء، مثل الحفاظ على الشكل المناسب، أو تنفيذ استراتيجيات محددة، أو اتباع بروتوكولات تدريبية.

تشير البحوث إلى أن النهج الأكثر فعالية غالباً ما ينطوي على مزيج من هذه الأنواع من الأهداف، مع تحقيق أهداف العملية التي توفر الأساس لتحقيق الأهداف المتعلقة بالأداء والنتائج، أهداف العملية ذات قيمة خاصة لأنها تظل ضمن سيطرة رياضي بغض النظر عن العوامل الخارجية مثل الظروف الجوية، أو أداء الخصم، أو القرارات التي تحكم.

الهدف المحدد لتنمية المهارات

وعندما يتعلم الرياضيون مهارات أو تقنيات جديدة، فإن أهداف التعلم التي تركز على وضع الاستراتيجيات وحيازة المهارات تكون في كثير من الأحيان أكثر فعالية من أهداف الأداء التي تشدد على النتائج الفورية، وهذا النهج يقلل من القلق ويعزز التجارب ويسمح للرياضيين بالتركيز على عملية التعلم بدلا من القلق بشأن النتائج.

ومع زيادة التلقائية في المهارات، وزيادة كفاءة الرياضيين، يمكن أن يتحولوا إلى أهداف أداء أكثر تحدياً تدفعهم إلى إظهار قدراتهم تحت الضغط، وهذا التقدم من أهداف التعلم إلى أهداف الأداء يعكس مسار الخبرة الإنمائية في أي مجال.

الهدف المحدد في السياقين التنظيمي والفني

Organizations have long recognized the power of goal setting for enhancing employee motivation and performance. From individual performance goals to team objectives and organizational targets, goals provide structure and direction for work activities.

الإدارة حسب الأهداف

ويظهر استعراض للأدب أن 68 من بين 70 دراسة أجريت بشأن الإدارة حسب الأهداف أظهرت مكاسب في الأداء نتيجة لتنفيذ برنامج الإدارة البيئية المتعددة الأطراف، وأن الالتزام الإداري الأول بالعملية هو مفتاح النجاح في التنفيذ، ورغم أن البرامج الرسمية للمنظمة المتعددة الجنسيات لم تكن مفيدة منذ الثمانينات، فإن فكرة ربط أهداف الموظفين بالأهداف على نطاق الشركات فكرة قوية تفيد المنظمات.

تيسير الالتزام بتحقيق الأهداف الإنمائية للألفية في مكان العمل

ويمكن للمديرين أن يؤدوا دورا هاما في تيسير الالتزام بالهدف في المرؤوسين بإقناعهم بأن الأهداف يمكن تحقيقها وهامة على السواء، ويمكن تحقيقها عن طريق تأكيد السلطة المشروعة، ونقل المعلومات المعيارية، مع بيان أن الأهداف تتيح فرصا للتبسيط الذاتي، وتتحدى الناس لتبين ما يمكن أن يفعلهوا، وتتوفر لهم الدعم والثقة، وتوفر أساسا منطقيا مقنعا للهدف، وتمارس ضغوطا معقولة على الأداء، وتصبحوا على علم بالمهم بالمهم.

أهداف الفريق والفريق

ووجدت البحوث أنه عندما تكون الأهداف المحددة والصعبة للشخص متوافقة مع هدف المجموعة المتمثل في تحقيق أقصى قدر من الأداء، فإن أداء المجموعة معزز، وهذا الاستنتاج يبرز أهمية ضمان توافق الأهداف الفردية والجماعية وتعزيز بعضها بعضا بدلا من التضارب.

ويضيف تحديد الأهداف الجماعية تعقيداً لأن النزاعات على الأهداف قد تحدث بين أعضاء المجموعات، ويتطلب وضع أهداف فعالة التنسيق والاتصال لضمان الاتساق، وعند التنفيذ السليم، يمكن للأهداف الجماعية أن تسخر الدافع الجماعي وتيسر تبادل المعلومات والتعاون.

التحديات والأخطار المحتملة في تحديد الأهداف

وفي حين أن تحديد الأهداف أداة دافعة قوية، فإنه لا يخلو من تحديات ومخاطر محتملة، ففهم هذه المجازر يمكّن الأفراد والمنظمات من تنفيذ ممارسات تحديد الأهداف على نحو أكثر فعالية ويتجنب الأخطاء المشتركة.

وضع أهداف غير واقعية

ومن بين التحديات الأكثر شيوعا في تحديد الأهداف التي هي أهداف صعبة أو غير واقعية نظرا للقدرات والموارد الحالية، وفي حدود القدرة ومستوى الصعوبة في تحقيق الأهداف والأداء، كانت مترابطة بقوة، ولكن بمجرد تحديد أهداف مستحيلة، انخفضت العلاقة بين الأهداف بشكل كبير، ويمكن أن تؤدي الأهداف غير الواقعية إلى الإحباط، وانخفاض الدافع، وتقليل الكفاءة الذاتية عندما يفشل الأفراد في تحقيقها بصورة متكررة.

والجوهر هو إيجاد المستوى الأمثل من أهداف التحدي ينبغي أن يمتد من القدرات دون تجاوزها، وهذا يتطلب تقييماً نزيهاً للقدرات الحالية والموارد المتاحة والعقبات المحتملة، فضلاً عن الاستعداد لتعديل الأهداف مع تغير الظروف.

إغفال الأهداف الإنمائية للألفية

إن الأهداف ليست ثابتة؛ بل ينبغي أن تتطور استجابة للظروف المتغيرة والمعلومات الجديدة والتقدم المحرز نحو تحقيق الأهداف، فالتقيد الصارم بالأهداف التي لم تعد مناسبة أو ذات صلة يمكن أن يضيع الموارد ويقوّض الدافع، فالاستعراض والتكيف المنتظمين للأهداف يكفلان استمرار التحدي الذي لا يزال يمكن تحقيقه ويتفق مع الأولويات والقدرات الحالية.

التركيز بشكل سوي على النتائج

ويمكن أن يكون التركيز المفرط على أهداف النتائج على حساب أهداف العملية مفيداً، لا سيما عندما تتأثر النتائج بعوامل تتجاوز السيطرة الفردية، وهذا التركيز الضيق يمكن أن يخلق قلقاً ويقوّض الدافع الأساسي ويمنع الأفراد من تطوير المهارات والاستراتيجيات اللازمة للنجاح الطويل الأجل.

ويخلق تحقيق التوازن بين الأهداف الإنمائية وأهداف العملية والتعلم نهجا أكثر استدامة وفعالية في السعي إلى تحقيق الأهداف، وتوفر أهداف العملية إحساسا بالرقابة وفرصا متكررة للنجاح، بينما توفر الأهداف المتوخاة التوجيه والمغزى.

الجانب المظلم من الهدف

وقد حددت البحوث النتائج السلبية المحتملة لوضع الأهداف في سياقات معينة، ويمكن أن تضيق الأهداف الاهتمام بحيث يفتقد الأفراد إلى معلومات أو فرص هامة خارج نطاق تركيزهم على الأهداف، وفي بعض الحالات، يمكن أن يؤدي الضغط على تحقيق الأهداف إلى سلوك غير أخلاقي، مثل قطع الزوايا، أو عدم تمثيل النتائج، أو المشاركة في ممارسات أخرى مشكوك فيها.

ويمكن أن تؤدي الأهداف أيضا إلى زيادة الضغط والقلق، لا سيما عندما تكون مرتبطة بمكافآت أو عقوبات كبيرة، وهذا الضغط يمكن أن يقوض الأداء، ولا سيما المهام المعقدة التي تتطلب الإبداع أو التفكير المرن، ويجب على المنظمات والأفراد أن يراعوا هذه الجوانب المحتملة من الانحسار وأن ينفذوا الضمانات لمنعها.

الاستراتيجيات الرامية إلى وضع الأهداف وتحقيقها بفعالية

ويتطلب تحقيق أقصى قدر من فوائد تحديد الأهداف أكثر من مجرد تحديد الأهداف، ويشمل السعي الفعال لتحقيق الأهداف بذل جهود متواصلة، والتخطيط الاستراتيجي، والاستجابة المتكيفة للتحديات والنكسات.

ألف - تقسيم الأهداف إلى مهام يمكن إدارتها

ويمكن أن تشعر الأهداف الكبيرة والطويلة الأجل بالتطرف والخلاصة، مما يجعل من الصعب الحفاظ على الدافع واتخاذ الإجراءات اللازمة، إذ أن تحطيم هذه الأهداف إلى مهام أصغر يمكن إدارتها يخلق خارطة طريق واضحة لتحقيقها ويتيح فرصا متكررة للنجاح وللتغذية الإيجابية، وكل إنجاز صغير يولد زخما وثقة، مما يجعل الهدف الأكبر أكثر قابلية للتحقيق.

وييسر هذا النهج أيضا تحديد الإجراءات المحددة التي ينبغي اتخاذها وتخصيصها بصورة فعالة، وبدلا من أن يواجه الأفراد هدفا طويلا، يمكن أن يركزوا على الخطوة الملموسة التالية، مما يقلل من القلق ويزيد من احتمال إحراز تقدم متسق.

تخطيط الإجراءات وتنفيذها

ولتيسير تنفيذ أهداف برنامج تبادل المعلومات عن التجارة في الخدمات، يمكن للأفراد وضع خطط عمل تحدد متى وكيف سيتم تنفيذ هدف ما، وتساعد الأفراد على تخطيط الإجراءات المحددة التي سيتخذونها لتحقيق هدفهم الشامل، مع تحديد خصائص خطة عمل هامة تشمل تصور الفرد لها، وتقاسمها مع الآخرين، وقصر المدة (أي مدة أسبوع واحد وإعادة تقييمها أسبوعيا).

وقد تبين أن خطط التنفيذ الخاصة بالخطط التي تربط بين السلوكيات الموجهة نحو الأهداف تزيد كثيراً من احتمال تحقيق الأهداف، ومن خلال اتخاذ قرار مسبق عندما يكون بوسع الأفراد، أين وكيف يتصرفون، أن يأتوا بالنجاح في السعي إلى تحقيق الأهداف ويقللوا من العبء المعرفي المتمثل في اتخاذ قرار مستمر بشأن ما ينبغي القيام به في المستقبل.

الاستعراض المنتظم والتكييف

ويتطلب السعي الفعال لتحقيق الأهداف مواصلة الرصد والتكيف، وتتيح دورات الاستعراض المنتظمة فرصا لتقييم التقدم، والاحتفال بالإنجازات، وتحديد العقبات، وتعديل الأهداف أو الاستراتيجيات حسب الحاجة، وينبغي أن تحدد هذه الاستعراضات على فترات متكافئة ملائمة للحفاظ على الزخم ومشاكل الصيد في وقت مبكر، ولكن ليس تكرارا بحيث تصبح مرهقة أو مسببة للاضطرابات.

ينبغي للأفراد أن يسألوا أنفسهم خلال جلسات الاستعراض عدة أسئلة رئيسية: هل أحرز تقدما كافيا نحو تحقيق هدفي؟ وما هي الاستراتيجيات التي تعمل بشكل جيد، وما هي بحاجة إلى تعديل؟ هل تغيرت الظروف بطرق تتطلب تعديل هدفي؟ وما هي العقبات التي واجهتها وكيف يمكن التغلب عليها؟ وما الذي تعلمته يمكن أن يُسترشد به في جهودي المقبلة؟

الاحتفال بالمنجزات والحفاظ على الحفز

إن الاعتراف بالتقدم المحرز والإنجازات والاحتفال بها أمر أساسي للحفاظ على الدافع على المدى الطويل، ولا حاجة إلى التنويه المفصل بالانجازات، واغتنام الوقت اللازم لتقييم التقدم، يمكن أن يعزز الالتزام ويبني الرابطات الإيجابية سعياً إلى تحقيق الأهداف.

وتخدم الاحتفالات مهام متعددة: فهي توفر تعزيزا إيجابيا للسلوك الموجه نحو الأهداف، وتخلق نقاطا طبيعية تسمح بالتفكير والتخطيط، وتبني رابطات عاطفية إيجابية في عملية السعي إلى تحقيق الأهداف، وتساعد أيضا على الحفاظ على المنظور بإبراز مدى وصول المرء، بدلا من التركيز فقط على مدى ما زال يتعين قطعه.

بناء الكفاءة الذاتية من خلال التجارب الماجستيرية

ونظراً لأن الفعالية الذاتية تؤدي دوراً حاسماً في تحديد الأهداف وتحقيقها، فإن استراتيجيات بناء الثقة أساسية، فالخبرات الرئيسية - التي تنجز بنجاح المهام الصعبة - هي أقوى مصدر لتحقيق الكفاءة الذاتية، وبوضع أهداف تحد على النحو المناسب وتحقيقها، يبني الأفراد الثقة في قدراتهم.

إن بدء تحقيق أهداف أصغر حجما وأكثر قابلية للتحقيق، وزيادة الصعوبة تدريجيا مع تزايد الكفاءة، يخلق سلسلة من التجارب المميزة التي تخلق الكفاءة الذاتية على مر الزمن، وهذا النهج المتدرج يحول دون الإحباط الذي يمكن أن ينتج عن محاولة تحقيق أهداف صعبة للغاية في وقت مبكر.

دور الحفز المتأصل في تحديد الأهداف

وقد أثبتت البحوث باستمرار أن الأهداف الصعبة تحقق نتائج أفضل من الأهداف السهلة، لا سيما عندما يكون المرء ملتزماً بالهدف المحدد، مع وجود التزام متأثر بالعديد من العوامل، بما في ذلك الدافع الجوهري والكفاءة الذاتية، وأن الأهداف ذات الدوافع الجوهرية تكافئ الفرد بصورة طبيعية، مما يجعل الأفراد أكثر استعداداً لمحاولة تحفيز الأهداف بصورة جوهرية على الرغم من صعوبة تلك الأهداف، مع وجود دوافع أساسية ترتبط بتحسين التعلم والأداء مما قد يسهل تحقيق الهدف.

تعزيز الحفز المتأصل

فالأهداف التي تتوافق مع القيم والمصالح والتطلعات الشخصية، من المرجح أن تولد دوافع أساسية أكثر من الأهداف التي تفرضها المصادر الخارجية أو تركز فقط على المكافآت الخارجية، وعندما يسعى الأفراد إلى تحقيق الأهداف لأنهم يجدون أنفسهم ذات معنى وممتعة، فإنهم يعانون من قدر أكبر من الرضا والثبات والنجاح في نهاية المطاف.

ويمكن للمربين والمديرين والمدربين أن يعززوا الدافع الأساسي عن طريق مساعدة الأفراد على تحديد الأهداف التي تربط قيمهم ومصالحهم الأعمق، وتوفير الاستقلالية في كيفية السعي إلى تحقيق الأهداف، والتشديد على فرص التعلم والنمو المتأصلة في السعي إلى تحقيق الأهداف، وتهيئة بيئات تدعم تنمية الكفاءة والعلاقات المجدية.

الموازنة بين الحركات المتأصلة والمتطرفة

وفي حين أن الدافع المتأصل يرتبط عموما بنتائج أكثر إيجابية، فإن المحفزات المتأصلة مثل المكافآت والاعتراف والمساءلة الخارجية تؤدي أيضا أدوارا هامة في السعي إلى تحقيق الأهداف، ويتمثل المفتاح في ضمان أن يدعم المحفزون المتأصلون بدلا من تقويض الدافع المتأصل.

وتُستخدم المكافآت التطرفة في أفضل الأحوال عندما تستخدم للاعتراف بالاختصاص والتحصيل بدلا من التحكم في السلوك، عندما تكون غير متوقعة بدلا من أن تُوَع بها مسبقا، وعندما تقترن بتعليقات إيجابية تعزز الكفاءة الذاتية، وعندما تستخدم المحركات المتشددة على النحو المناسب، فإنها يمكن أن تكمل الدافع الجوهري وتعزز الالتزام العام بالهدف.

الهدف المتمثل في وضع خطة الحياة

وتنطبق مبادئ تحديد الأهداف الفعالة على مدى الحياة، ولكن التطبيق والتشديد المحددين قد يختلفان تبعاً للمرحلة الإنمائية، والظروف المعيشية، والخصائص الفردية.

الهدف المتعلق بوضع الأطفال والمراهقين

ويستفيد الشباب من التعليمات والممارسات المتعلقة بتحديد الأهداف، ولكنهم قد يحتاجون إلى دعم أكبر وإلى ثني أكثر من الكبار، إذ يساعد تعليم الأطفال والمراهقين على وضع أهداف فعالة على تنمية مهارات التنظيم الذاتي وبناء الثقة والملكية في التعلم والتطوير.

وبالنسبة للأطفال الأصغر سنا، ينبغي أن تكون الأهداف قصيرة الأجل وملموسة نسبيا، مع كثرة فرص النجاح والتغذية المرتدة، ومع نضج الأطفال، يمكنهم التعامل مع أفق زمنية أطول وأهداف أكثر استعارة، وينبغي التركيز على التعلم والنمو في جميع مراحل التنمية بدلا من التركيز على نتائج الأداء فحسب، مع تعزيز عقلية النمو التي تخدمهم طوال حياتهم.

الهدف المتعلق بوضع الأشخاص

فالبالغون عادة ما يكون لهم قدر أكبر من الاستقلالية في تحديد أهدافهم الخاصة وخبرتهم في السعي إلى تحقيق الأهداف، ولكنهم يواجهون أيضا تحديات فريدة مثل الطلبات المتنافسة، والعادات الراسخة، وربما تكون أقل فعالية في المجالات الجديدة، وكثيرا ما ينطوي تحديد أهداف الكبار على تحقيق التوازن بين الأدوار والمسؤوليات المتعددة، مما يتطلب تحديد الأولويات بعناية وإدارة الوقت.

وقد يستفيد الكبار من النهج التي تحدد الأهداف التي تعترف بخبرتهم وخبرتهم، مع تحديهم أيضاً لمواصلة النمو والتنمية، ويمكن أن يؤدي ربط الأهداف بتطلعات الحياة الطويلة الأجل وقيمها إلى تعزيز الدافع والثبات، لا سيما عند السعي إلى تحقيق أهداف صعبة أو طويلة.

الهدف المتعلق بإنشاء المسنين

ولا يزال وضع الأهداف مهماً طوال العمر، بما في ذلك في سن الرشد، وفي حين أن بعض الأهداف قد تتحول من الإنجاز والتطور إلى الصيانة والمعنى، فإن المبادئ الأساسية لتحديد الأهداف الفعالة لا تزال سارية، وقد يستفيد كبار السن من الأهداف التي تؤكد استمرار التعلم، والصلة الاجتماعية، والصيانة الصحية، والإسهام في أهداف أخرى.

ومن المهم بصفة خاصة تكييف الأهداف مع القدرات والظروف المتغيرة في سن الرشد، وينبغي أن تظل الأهداف صعبة حتى الآن، مع مراعاة أي تغييرات مادية أو مدركة أو اجتماعية مع تعزيز النمو والمشاركة.

التكنولوجيا ووضع الأهداف

وتتيح التكنولوجيا الحديثة أدوات ونهجا جديدة لتحديد الأهداف وتتبعها، ويمكن أن تيسر التطبيقات والأجهزة القابلة للارتداء والمنابر الإلكترونية وضع الأهداف عن طريق توفير الهيكل والتذكير وتتبع التقدم والدعم الاجتماعي، ويمكن لهذه الأدوات أن تجعل السعي إلى تحقيق الأهداف أكثر ملاءمة وإشراكا، ولا سيما فيما يتعلق بالأهداف المتصلة بالصحة واللياقة والإنتاجية والتعلم.

فوائد تحديد الأهداف المُبلَّغ عنها في مجال التكنولوجيا

ويمكن للتكنولوجيا أن تعزز تحديد الأهداف بطرق عدة، فالتتبع الآلي يقلل من عبء حفظ السجلات اليدوية ويوفر بيانات موضوعية عن التقدم المحرز، فالتمثلات البصرية للتقدم المحرز، مثل الرسوم البيانية والرسوم البيانية، تجعل الإنجازات ملموسة ومحفزة، وتساعد في الحفاظ على التركيز والاتساق، وتتيح السمات الاجتماعية تقاسم الأهداف مع الآخرين من أجل المساءلة والدعم.

ويتضمن العديد من التطبيقات والمنابر مبادئ من نظرية تحديد الأهداف وعلم النفس السلوكي، مثل اقتحام أهداف كبيرة إلى مراحل دراسية أصغر، وتوفير تعزيز إيجابي للتقدم، واستخدام عناصر قياس لتعزيز المشاركة والدافع.

القيود والنظر في المسألة

وفي حين أن التكنولوجيا يمكن أن تكون أداة قيمة لتحديد الأهداف، فإنها ليست حلاً للمرض، فالاعتماد المفرط على التكنولوجيا يمكن أن يؤدي أحياناً إلى تقويض الدافع الأساسي إذا تحول التركيز من القيمة المتأصلة للهدف إلى القياسات والمكافآت الخارجية، وقد تنشأ شواغل خاصة عند تقاسم المعلومات عن الأهداف الشخصية مع التطبيقات أو البرامج، ويمكن أن تؤدي المسائل أو التغييرات التقنية في المنصات إلى تعطيل تتبع الأهداف والتقدم.

وكثيرا ما ينطوي النهج الأكثر فعالية على استخدام التكنولوجيا كأداة لدعم السعي إلى تحقيق الأهداف مع مواصلة التركيز على الغرض الأساسي والأهداف التي تنطوي عليها الأهداف ذاتها، وينبغي للتكنولوجيا أن تعزز بدلا من أن تحل محل العمليات النفسية الأساسية التي تدفع الحافز إلى تحقيقها.

الاعتبارات الثقافية في تحديد الأهداف

وفي حين أن المبادئ الأساسية لنظرية تحديد الأهداف قد تحققت عبر مختلف الثقافات والسياقات، فإن القيم والمعايير الثقافية يمكن أن تؤثر على كيفية تحديد الأهداف ومتابعتها وتقييمها، ومن المهم فهم هذه الاختلافات الثقافية لتنفيذ التدخلات الرامية إلى تحديد الأهداف بفعالية في مختلف السكان.

الفرديـة والتجميع

وتختلف الثقافات في تركيزها على الأهداف والإنجازات الفردية مقابل الأهداف والإنجازات الجماعية، وفي ثقافات أكثر فردية، يمكن التأكيد على الأهداف الشخصية والإنجازات الفردية، في حين أن تحقيق الأهداف الجماعية والنجاح الجماعي قد يكون له الأسبقية، وقد يتطلب وضع أهداف فعالة في السياقات الجماعية مزيدا من الاهتمام للكيفية التي تتوافق بها الأهداف الفردية مع الأهداف الجماعية وكيفية تحقيق الأهداف التي تعود بالفائدة على المجتمع.

بـاء - اختلال السلطة وتحديد الأهداف

فالاختلافات الثقافية في المسافة بين السلطة - أي مدى تقبل أعضاء المنظمات الأقل قوة التوزيع غير المتكافئ للسلطة والتوقع منه - يمكن أن تؤثر على الأفضليات الخاصة بتحديد الأهداف القائمة على المشاركة مقابل تحديد الأهداف المحددة، وفي ثقافات بعيدة عن السلطة، قد تكون الأهداف المحددة من أرقام السلطة أكثر قبولاً بسهولة، في حين أنه في ثقافات تدني المسافة بين السلطة، يمكن تفضيل وضع أهداف تشاركية وأكثر فعالية.

التوجيه الزمني

وتختلف الثقافات أيضا في توجهها الزمني، مع التأكيد على التخطيط الطويل الأجل والتأخير في الرضا، بينما تركز أخرى أكثر على الشواغل الحالية والنتائج الفورية، ويمكن أن تؤثر هذه الاختلافات على أنواع الأهداف التي يحددها الأفراد، والأفق الزمنية التي ينظرون فيها، وعلى استعدادهم للاستمرار في مواجهة المكافآت المتأخرة.

إدماج الأهداف الإنمائية للألفية مع النهج الحافزة الأخرى

إن وضع الأهداف هو أكثر فعالية عندما يدمج مع النهج الأخرى القائمة على الأدلة في تغيير الدافع والسلوك، ويضع الجمع بين مبادئ تحديد الأهداف والاستراتيجيات التكميلية نهجا شاملا لتعزيز الدافع والأداء.

نظرية تقرير المصير

إن نظرية تقرير المصير تؤكد أهمية الاستقلالية والكفاءة والصلة فيما يتعلق بالدوافع الجوهرية والرفاهية، إذ إن إدماج الأهداف بنظرية تقرير المصير يتطلب ضمان أن تدعم الأهداف هذه الاحتياجات النفسية الأساسية، وهذا يعني توفير الاختيار والاستقلال في اختيار الأهداف والسعي إليها، ووضع أهداف تعزز تنمية الكفاءة، والسعي إلى تحقيق الأهداف في سياقات اجتماعية داعمة.

النمو

إن بحث كارول دويك عن العقل يدل على أن المعتقدات المتعلقة بسوء القدرات تؤثر على الدافع والتحصيل، الجمع بين تحديد الأهداف مع مبادئ التفكير في النمو ينطوي على وضع أهداف من حيث التعلم والتنمية وليس على قدرات ثابتة، مع التركيز على الجهود والاستراتيجية على المواهب المتناهيئة، والنظر إلى النكسات على أنها فرص للتعلم بدلا من إثبات عدم الكفاية.

Habit Formation

وفي حين أن الأهداف توفر التوجيه والدافع، فإن العادات توفر التلقائية التي تجعل العمل المتسق مستداما مع مرور الوقت، فإن إدماج تحديد الأهداف في تكوين العادة يتطلب تحديد سلوكيات محددة تدعم تحقيق الأهداف والعمل على جعل تلك السلوكيات تلقائية من خلال تكرار متسق في سياقات مستقرة، وعندما تصبح السلوكيات الرئيسية عادة، فإنها تتطلب جهدا أقل وعيا وإرادة، مما يجعل تحقيق الأهداف الطويلة الأجل أكثر استدامة.

الاتجاهات المستقبلية في مجال البحوث والممارسات المتعلقة بتسريح الأهداف

ويتوقف نجاح تحديد الأهداف على مراعاة الوسطاء والمرشدين الذين يحددون كفاءتهم وقابليتهم للتطبيق، ولأن تحديد الأهداف هو نظرية مفتوحة، لا يوجد حد لعدد الاكتشافات التي يمكن القيام بها أو للتكاملات التي يمكن أن تتحقق بين نظرية الأهداف ونظريات أخرى، مع احتمال أن تشمل البحوث المقبلة دراسات عن آثار مختلف أنواع أهداف التعلم وسبل الجمع بينها وبين أهداف الأداء، وأنواع مختلفة من الأهداف.

التدخلات الشخصية المتعلقة بتحديد الأهداف

وقد تتيح التطورات في التكنولوجيا وتحليل البيانات تدخلات أكثر شخصية لتحديد الأهداف تتكيف مع الخصائص الفردية والأفضليات والظروف، ويمكن أن تحدد خوارزميات التعلم الآلة خصائص الهدف المثلى بالنسبة لأفراد محددين استنادا إلى تاريخهم وخصائص شخصيتهم وسياقهم الحالي.

Neuroscience of Goal Setting

وقد بدأت البحوث الناشئة التي تستخدم أساليب التصويب العصبي وغيرها من أساليب علم الأعصاب تكشف عن آليات الدماغ التي تقوم عليها عملية تحديد الأهداف والسعي إلى تحقيقها، وقد يؤدي فهم الأساس العصبي للسلوك الموجه نحو الأهداف إلى ظهور أفكار جديدة عن كيفية تحقيق الحد الأمثل من التدخلات الرامية إلى تحديد الأهداف وتحديد الأفراد الذين قد يحتاجون إلى دعم إضافي.

الهدف المحدد في الواقع الافتراضي والمزروع

وتتيح تكنولوجيات الواقع الافتراضية والمعززة إمكانيات جديدة لوضع الأهداف والممارسة، ويمكن لهذه البيئات المفرغة أن توفر أماكن آمنة لممارسة السلوك الموجه نحو الأهداف، وتتصور تحقيق الأهداف، وتتلقى تعليقات فورية على التقدم المحرز.

التطبيقات والتوصيات العملية

واستنادا إلى عقود من البحوث المتعلقة بتحديد الأهداف والحوافز، تصدر عدة توصيات عملية للأفراد والمربين والمديرين والمدربين الذين يسعون إلى تسخير قوة تحديد الأهداف.

للأفراد

وضع أهداف محددة وتحديات تتماشى مع قيمكم ومصالحكم، وكسر الأهداف الكبيرة إلى مراحل عمل أصغر، ووضع خطط عمل ملموسة لتحقيقها، ورصد تقدمكم بانتظام، وتعديل أهدافكم أو استراتيجياتكم حسب الاقتضاء، وتسريع الإنجازات على طول الطريق للحفاظ على الدافع، وبذل جهود حث الآخرين على تحسين نهجكم، وبناء الفعالية الذاتية من خلال التجارب المميزة، بدءا بأهداف يمكن تحقيقها، وزيادة الصعوبة تدريجيا.

للمربين

:: تعليم الطلاب مهارات تحديد الأهداف بشكل صريح، وتوفير التعليمات والممارسات في تحديد الأهداف الفعالة، ومساعدة الطلاب على وضع أهداف تعليمية تركز على تنمية المهارات واكتساب الاستراتيجيات، وليس على نتائج الأداء فحسب، وتقديم تعليقات منتظمة على التقدم المحرز وتهيئة الفرص للطلاب للتفكير في سعيهم إلى تحقيق الأهداف المنشودة، وتعزيز ثقافة الفصول الدراسية التي تقدر الجهود والنمو والتعلم من الأخطاء، وربط الأهداف الأكاديمية بمصالح الطلاب الأوسع نطاقاً وتطلعاتهم لتعزيز الدافع الأساسي.

للمديرين والمنظمات

إشراك الموظفين في تحديد أهدافهم الخاصة لتعزيز الالتزام والدافع الأساسي، وضمان أن تكون الأهداف الفردية متسقة مع أهداف الفريق والأهداف التنظيمية، وتوفير الموارد والدعم والتغذية المرتدة اللازمة لتحقيق الأهداف، والاعتراف بالتقدم المحرز والإنجازات والاحتفال بها، ومراعاة الآثار السلبية المحتملة لوضع الأهداف، مثل الضغط المفرط أو السلوك غير الأخلاقي، وتنفيذ الضمانات، والنظر في استخدام مجموعة متنوعة من أنواع الأهداف، بما في ذلك أهداف التعلم لتنمية المهارات وتحقيق أهداف الأداء من أجل إثبات الكفاءة.

للمدربين والمدربين

:: وضع الرياضيين والزبائن مجموعة من الأهداف المتعلقة بالنتائج والأداء والعملية، مع التركيز على أهداف العملية التي تركز على العوامل التي يمكن التحكم فيها وتنمية المهارات، وتعديل صعوبة تحقيق الأهداف استنادا إلى القدرات الحالية والتقدم المحرز، وتوفير التغذية المرتدة المحددة بشأن التقدم المحرز نحو تحقيق الأهداف، وبناء الفعالية الذاتية من خلال التحديات المتدرجة والخبرات المتميزة، ومساعدة الأفراد على الحفاظ على المنظور والتوازن، وكفالة أن يؤدي السعي لتحقيق الأهداف إلى تعزيز الرفاه العام بدلا من أن ينتقص من الرفاه العام.

خاتمة

إن وضع الأهداف يمثل أحد أكثر النهج قوة وحسنة الصرامة لتعزيز الدافع والأداء عبر مختلف السياقات والسكان، ونظرية لوك لتحديد الأهداف، التي تم اختبارها ودعمها بمئات الدراسات التي تشمل آلاف المشاركين، تؤدي باستمرار إلى تغييرات إيجابية في حياة الأفراد في جميع أنحاء العالم، وتدل قاعدة البحوث الواسعة النطاق على أن وضع الأهداف يمكن أن يحسن كثيرا، عند تنفيذه بفعالية، النتائج في مجالات التعليم والرياضة والعمل والتنمية الشخصية.

ويتمثل مفتاح تحديد الأهداف الفعالة في فهم وتطبيق المبادئ الأساسية المستمدة من عقود من البحث: ينبغي أن تكون الأهداف محددة وممكنة، ويجب أن يلتزم الأفراد بأهدافهم، وينبغي تقديم تعليقات منتظمة، وينبغي أن تكون الأهداف متسقة مع القيم والمصالح الشخصية لتعزيز الدافع الأساسي، وأن تكون مختلف أنواع الأهداف - العائد والأداء والعملية وأهداف التعلم - أهدافاً مختلفة ومناسبة في سياقات مختلفة.

وفي حين أن إطار أهداف المبادرة يوفر هيكلا مفيدا لتحديد الأهداف، فإنه لا ينطبق على جميع الحالات، ولا سيما تلك التي تتطلب الإبداع أو التي تشمل أفرادا جددا لنشاط ما، فإن النهج الأكثر مرونة أو استكشافية قد تكون أكثر فعالية، ويتوقف النهج الأمثل لتحديد الأهداف على الخصائص الفردية، ومطالب العمل، والعوامل السياقية.

ويؤدي المعلمون دورا حاسما في تعليم المهارات في مجال تحديد الأهداف وتهيئة بيئات تدعم السعي الفعال لتحقيق الأهداف، وبمساعدة الطلاب على وضع الأهداف المناسبة، وتقديم تعليقات منتظمة، وتعزيز توجه التعلم، يمكن للمدرسين أن يعززوا دوافع الطلاب ومشاركتهم وإنجازهم، وبالمثل، يمكن للمديرين والمدربين وغيرهم من القادة أن يحشدوا مبادئ تحديد الأهداف لتعزيز الدافع والأداء في مجالات كل منهم.

وإذ نتطلع إلى المستقبل، فإن مواصلة البحث بشأن وضع الأهداف يبشر بتعميق فهمنا للآليات التي تستند إليها آثار الأهداف وتحديد التطبيقات الجديدة ومصافي المبادئ المتعلقة بتحديد الأهداف، وقد تتيح التطورات في التكنولوجيا، وعلم الأعصاب، والتدخلات الشخصية اتباع نهج أكثر فعالية لتحديد الأهداف في المستقبل.

وفي نهاية المطاف، لا يتعلق تحديد الأهداف بتحقيق نتائج محددة فحسب، بل يتعلق بإيجاد إطار للنمو المستمر والتعلم والتنمية، وبوضع أهداف مجدية والعمل بصورة منهجية نحوها، يمكن للأفراد تعزيز دوافعهم وبناء قدراتهم وتحقيق نتائج قد تبدو غير متناولة، سواء في الفصول الدراسية أو في ميدان اللعب أو في مكان العمل أو في الحياة الشخصية، فإن مبادئ تحديد الأهداف الفعالة توفر تطبيقا عمليا لنجاح عقود مصدقة.

وبالنسبة لمن يسعون إلى تعزيز دوافعهم أو دعم الآخرين في تحقيق أهدافهم، فإن الأدلة واضحة: تحديد الأهداف يعمل، وبفهم المبادئ التي تجعل الأهداف فعالة، وتفادي المجازفات المشتركة، وتنفيذ استراتيجيات قائمة على الأدلة لتحقيق الأهداف، يمكن للأفراد والمنظمات تسخير القوة الرائعة لتحديد الأهداف من أجل دفع الحافز وتعزيز الأداء وتحقيق نجاح ذي مغزى.

To learn more about goal-making the applications, visit the American Psychological Association] for research articles and resources. For practical tools and strategies for implementing goal setting in educational contexts, explore resources from the ] Edutopia website.