علم النفس كل يوم
علم النفس هوية المجموعة: كيف نتواصل ونذهب
Table of Contents
ومن زورق مجموعة الدعم إلى التضامن الهادئ، فإن الهوية الجماعية هي واحدة من أقوى القوى في الحياة البشرية، وهي تشكل كيف نرا أنفسنا، وكيف نعامل الآخرين، وكيف نبحر في المجتمع، وما إذا كان هذا الفريق محددا بالانتماء العرقي أو الدين أو المهنة أو الهواية المشتركة، ويؤثر على سلوكنا ومعتقداتنا، بل وحتى على قياداتنا الأكاديمية، فإن فهم الحفرة النفسية للهوية الجماعية لا يعني ذلك.
ما هو هوية المجموعة؟
ويمكن تعريف هوية المجموعة بأنها الشعور بالانتماء إلى فئة اجتماعية ذات أهمية شخصية، وهي تجيب على السؤال " من أنا؟ " من حيث العضوية في المجموعة، ووفقا لنظرية الهوية الاجتماعية التي نسعى إليها من قبل هنري تاجفيل وجون تيرنر في السبعينات، فإن الناس يصنفون أنفسهم تلقائياً وغيرهم إلى مجموعات، وهذا ليس مجرد دافع للمشاعر.
وقد انبثقت نظرية الهوية الاجتماعية عن التجارب الرائدة على نموذج " FLT:0 " الأقليمي " () " ، حيث تبين من " تافيل " أنه حتى عندما يُعهد إلى أشخاص بمجموعات تعسفية تماماً (مثلاً، استناداً إلى ركائز أو تفضيل لطلاء جذاب)، فإن هذه البحوث تدل على أن مجرد تصنيف شخصي كاف " .
ويمكن أن تستند الهوية الجماعية إلى خصائص وصفية (الرقيق، ونوع الجنس، والعمر) أو الانتماءات الطوعية (الأطراف السياسية، والنوادي الرياضية، والمجتمعات المحلية على الإنترنت) وتتفاوت قوة الهوية: بعض الناس يشعرون بوجود صلة عميقة ودائمة بمجموعتهم، بينما يكون لدى الآخرين هويات أكثر هدوءاً وأوضاعاً، وبغض النظر، فإن الحاجة النفسية إلى الانتماء هي دافع إنساني أساسي، كما أبرزت ، وخطة (1995)، حيث أنها:
The Formation of Group Identity
التنشئة الاجتماعية والتأثير المبكر
وتبدأ الهوية الجماعية في مرحلة الطفولة من خلال عوامل التنشئة الاجتماعية الأولية: الأسرة والمدرسة والمجتمع المحلي، ويتعلم الأطفال قواعد وقيم ورموز مجموعاتهم من خلال المراقبة والتعليم والتقوية، ومن شأن الطفل الذي يُنشأ في أسرة دينية أن يستوعب على الأرجح طقوس العقيدة ونظرة العالم، وتؤدي المدارس دورا حاسما من خلال إدخال هويات المجموعات الرسمية من خلال المناهج الدراسية والأنشطة الخارجة عن المناهج الدراسية، والتجارب الخفية للتوقعات الاجتماعية.
الخبرات المشتركة والمذكرات الجماعية
وتساهم التجارب المشتركة في تكوين روابط جماعية قوية، حيث إن العيش من خلال صراع مشترك، مثل كارثة طبيعية، أو حرب، أو حركة سياسية، يولد شعوراً قوياً " نحن " ، وبالمثل، فإن التجارب الجماعية الإيجابية مثل المهرجانات، والانتصارات الرياضية، أو العطلات الوطنية تعزز تماسك المجموعات.
التأثيرات الثقافية والشعارات
فالثقافة توفر المواد الخام للهوية الجماعية، وهي اللغة والدين والفنون والموسيقى والجمارك بمثابة علامات تميز بين مجموعة من مجموعات أخرى، فالأفكار، مثل الأعلام، والشعارات، بل وحتى الملابس المحددة، تكون بمثابة سمات بارزة للعضوية، فالأغنية الوطنية، والأغنية الجماعية، وكل الألوان التي تخاطبها كل من الداخل والخارج، وتتم الإشارة الثقافية إلى " النبذ " التي تُعد " من خلال سرد مبسط " .
فوائد الهوية الجماعية
الدعم العاطفي والتمدد
ولعل أكثر الفوائد وضوحاً للهوية الجماعية هو الشعور بالانتماء الذي توفره، فقد تطور البشر في نطاقات صغيرة ضيقة حيث يعتمد البقاء على التعاون، واليوم، لا تزال الجماعات تقدم الدعم العاطفي، والرفقة، والعقبة ضد الوحدة، ويميل الأشخاص الذين لديهم هويات اجتماعية قوية إلى الإبلاغ عن مدى رضاهم عن الحياة وانخفاض معدلات الاكتئاب والقلق، وبالنسبة للأفراد المهمشين، يمكن أن تكون الهوية الجماعية مصدراً للصمود والتمكين.
الموارد المشتركة والكفاءة الجماعية
وتجمع المجموعات بين الموارد والمعارف والمهارات والأموال والشبكات الاجتماعية، مما يجعل الأفراد أكثر فعالية مما يمكن أن يكونوا وحدهم، وفي الظروف المهنية، تؤدي الهوية الجماعية القوية إلى تحسين التعاون والابتكار، وفي المجتمعات المحلية، تمكن الهوية الجماعية الأعضاء من التنظيم من أجل المنفعة المتبادلة، مثل بدء مراقبة الأحياء أو جمع الأموال من أجل قضية محلية، ويمكن لمفهوم ] تحقيق مستويات أقل من الكفاءة في الحياة الثقافية [المعتقد - 1].
تعبئة التغيير الاجتماعي
وعندما تتقاسم مجموعة ما هو قوي، يمكن أن يعمل أعضاءها بصورة جماعية من أجل الدعوة إلى التغيير، فالحركات الاجتماعية - من الحقوق المدنية إلى العمل المناخي - تعتمد على إحساس المشاركين " نحن " ، لتنسيق الاحتجاجات، والتوعية، ومؤسسات الضغط، وتعطي الحركات القائمة على الهوية صوتها إلى مجموعات صُممت تاريخياً، وتحوّل المظالم الفردية إلى قوى سياسية قوية، ويمكن أن يكون التمكين النفسي الذي ينجم عن العمل الجماعي أمراً تحويلياً بالنسبة للفرد والمجتمع على حد سواء.
الجانب المظلم من هوية المجموعة
في بياروس وغياب
ويمكن أيضاً أن تؤدي نفس الاختصارات المعرفية التي تربط المجموعات معاً إلى تقسيمها، كما أن الاتجاه إلى خدمة أعضاء المجموعة الواحدة يؤدي إلى التمييز خارج المجموعة، بل إن تعيينات المجموعات الثلاثية يمكن أن تؤدي إلى هذا الأثر، كما يتبين من ]] تجربة المجموعة الدنيا .
التكتيك والوحدة
ويمكن أن تؤدي الهوية الجماعية القوية إلى قمع التناقض والتفكير الحاسم. ]Groupthink]، وهو مصطلح يُعده إرفينج جانيس، عندما تتعدى الرغبة في الوئام داخل مجموعة تقييم واقعي للبدائل، وقد أُلقيت هذه الظاهرة باللوم على قرارات مُهينة، من خليج الخنازير إلى خيارات مطابقة للسيارات.
النزاع والعنف
وعندما تصبح هويات المجموعات متأصلة ومستقطبة، يمكن أن يثور النزاع، فالصراعات الإثنية والحروب الدينية والقبلية السياسية كلها تنبع من عقلية " نحن ضدهم " التي تنشط فيها الهوية الجماعية، والتاريخ يستنفد أمثلة على جماعات ترتكب أعمالاً فظيعة باسم هويتها - من الإبادة الجماعية إلى ارتكاب جرائم الكراهية، وتسمح الآليات النفسية المتمثلة في عدم الإنسانية والتحرر الأخلاقي للناس بأن يبرروا العنف ضد الفئات في أماكن العمل.
هوية المجموعات في المؤسسات التعليمية
تعزيز الصفوف الشاملة
ويتحمل المعلمون مسؤولية فريدة عن إدارة ديناميات هوية المجموعات، ويأتي الطلاب إلى المدرسة التي لها هويات قائمة مسبقاً على أساس العرق والطبقة ونوع الجنس واللغة والقدرة، وبدون معالجة دقيقة، يمكن أن تصبح هذه الاختلافات مصادر للاستبعاد والتسلط، ويمكن للمدرسين أن يخلقوا بيئات شاملة عن طريق وضع قواعد للفصل تحترم التنوع، باستخدام هياكل التعلم التعاونية (مثل الفصول الدراسية) التي تتطلب من الطلاب العمل عبر خطوط المجموعات، وتدريس أهداف البحث المثلى.
التعبّي والتعاليم المنظورة
إن التعاطف مهارة يمكن تربيتها، فالأنشطة التي تشجع الطلاب على الدخول إلى أحذيتهم، مثل لعب الأدوار، وقراءة المؤلفات المتنوعة، أو الحوار المنظم، يمكن أن تضعف الجدران بين المجموعات، فالكتابة التي تنطوي على خصائص معقدة من خلفيات مختلفة تساعد الطلاب على رؤية البشرية في بلدان أخرى، كما أن برامج مثل ] الطلاب الذين يجيدون دراسة التاريخ ودراسات الحالات المنازلية.
الاحتفال بالتنوع دون تعزيز الشُعب
ويحتفل التعليم المتعدد الثقافات بالمساهمات الفريدة التي تقدمها مختلف الفئات، ولكن يجب أن يتم بعناية، ويسلط الضوء ببساطة على الاختلافات دون أن يعزز الهوية المشتركة أيضاً، ويمكن أن يتراجع، والمفتاح هو تعزيز الهوية - " نحن " مشتركون يشملون كل فرد في الصف الدراسي أو المدرسة، وعلى سبيل المثال، يمكن للمدرس أن يقول: " في هذه القاعة، نحن جميعاً متعلمون الذين يحترمون حدودا.
دراسات حالة عن هوية المجموعة
رياضة Fans كa Tribal Phenomenon
فالرياضة تقدم توضيحاً واضحاً للهوية الجماعية في العمل، وكثيراً ما تشير الفانز إلى فريقهم على أنه " نحن " ، ويواجهون انتصارات وخسائر كإنتصار شخصي أو مآسي، وتبين الدراسات أن المعجبين يرتدون، بعد الفوز، ألوان الفريق والهجوم في المجد المجسد (BIRGing) وبعد فقدانهم، قد يقطعون أنفسهم (تقطعون عن الفشل أو عنفاصل)
الحركة الاجتماعية وتعبئة الهوية
فالحركات الاجتماعية تعيش وتموت على هوية المجموعات، وقد أظهرت حركة الحقوق المدنية الأمريكية في الخمسينات والستينات بقوة أن الأمريكيين الأفارقة، الذين يتحدون من تجربة مشتركة من الاضطهاد والهوية الجماعية، يمكن أن يطالبوا بالعدالة، وأن قادة مثل مارتن لوثر كينغ الابن، قد وضعوا إطاراً لنضالهم ليس كحرب ضد البيض، بل ككفاح من أجل الكرامة الكاملة لجميع الإضرابات البشرية، وتوسعوا في هوية أفراد جماعة ليث إلى أن تشملهم باختلاًاًاً.
على الإنترنت: دوائر الاتصال ودائرة Echo
وقد أدت شبكة الإنترنت إلى ثورة هوية المجموعات، إذ تتيح منابر الإنترنت للناس العثور على الآخرين الذين يتقاسمون المصالح الكيمائية، أو الهوايات الخفية، أو التجارب المهمشة، وبالنسبة لشخص في بلدة صغيرة يُعرف أنه من المعجبين بجيل موسيقي نادر أو من قبيل " LGBTQ+ " ، يمكن أن يكون مجتمع إلكتروني مصدراً لدعم إنقاذ الحياة، غير أن نفس المقاييس التي تربط بين الناس الذين لا يترددون تترددون على الصوت هي حجرات.
هوية مجموعة الملاحين في عالم متنوع
ذاتي - الكشف والتوعية
والخطوة الأولى في إدارة هوية المجموعات هي فهم الفرد لنفسه، وكل شخص ينتمي إلى مجموعات متعددة، وهذه الهويات تتقاطع بطرق معقدة، فالوعي بالتحيزات الخاصة به - سواء كانت قائمة على العرق أو الجنس أو الطبقة أو أي بعد آخر - يمكن أن يمنعهم من التأثير بصورة غير واعية، وقد يكون من شأن الأدوات مثل شهادة رابطة الإفلات من العقاب أن تكشف عن وجود تحيّزات مخفية.
المشاركة في التنوع
فالتنوع وحده لا يضمن التفاهم؛ ويجب أن ينخرط الناس بنشاط في مختلف المجموعات، فالبحث عن الاتصال بين المجموعات يبين أن مجرد القرب من العيش في أحياء مختلفة لا يقلل تلقائياً من التحيز، بل يجب أن يكون الاتصال مهيأاً: فالناس بحاجة إلى أن يكون لهم وضع متساو، وأن يعملوا على تحقيق أهداف مشتركة، وأن يتلقوا الدعم المؤسسي، وأن المدارس وأماكن العمل يمكن أن تصمم عمداً برامج تجمع مجموعات متنوعة في مهام ذات معنى وتعاونية، بل وحتى الممارسات البسيطة، مثل تناول الغداء مع زملاء من مختلف الإدارات أو من خلفيات مختلفة.
تشجيع الممارسات الشاملة
وعلى المستوى المجتمعي، تساعد السياسات التي تشجع الإدماج على سد الفجوة بين المجموعات، ويشمل ذلك قوانين مكافحة التمييز، والتخصيص المنصف للموارد، والمناهج التعليمية الشاملة للجميع، وعلى المستوى المشترك بين الأشخاص، يمكن للأفراد أن يسلطوا الضوء على ما تشترك فيه جميع الفئات (الحاجة إلى الأمن والأسرة والصحة والكرامة) بدلاً من أن يحتفلوا بالفروق، وعندما تنشأ النزاعات، فإن ممارسات العدالة التصالحية التي تركز على إصلاح العلاقات بدلاً من العقاب يمكن أن تساعد على معالجة الأضرار التي تحدثها المجموعات.
خاتمة
إن الهوية الجماعية هي سيف مزدوج، فهي توفر الملكية والدعم والقدرة على تحقيق الأهداف الجماعية، ولكنها يمكن أن تؤدي أيضاً إلى الاستبعاد والتحيز والصراع، ومفتاح تسخير إمكاناتها الإيجابية مع التقليل إلى أدنى حد من التدمير يكمن في الوعي والتعمد، وبفهم العمليات النفسية التي تخلق هوية جماعية، يمكننا تصميم مدارس أفضل وأماكن عمل ومجتمعات محلية، ويمكننا أن نتعلم أن نراعي مجموعاتنا دون أن نقيم علاقات بين الآخرين، وأن نبني في الوقت نفسه فوارق فريدة.
For further reading on social identity dynamics, see Tajfel’s original work in ]"Social categorization and Intergroup Behaviour" (1971) and more recent applications in educational psychology.