الخسارة هي تجربة شخصية وعالمية عميقة، واحدة تعيد تشكيل فهمنا للحياة والحب والارتباط، وبينما يُشعر ألم فقدان شخص أو شيء هام بالعزلة، فإن الرحلة العاطفية للحزن تتبع أنماطاً كان الكثير منها قد سار عليها من قبل، فإن نموذج كوبلر روس، الذي بدأ في كتاب إليزابيث - روبر - روس لعام 1969 [مرحلة الحزن]

The Five Stages of Grief: An Overview

ويحدد نموذج كوبلر - روس خمسة ردود عاطفية متميزة على الخسارة: الحرمان والغضب والمساومة والاكتئاب والقبول، ومن المهم ملاحظة أن كل شخص لا يخوض جميع المراحل، وقد يحدث ذلك بأي شكل من الأشكال، ويكرر أو يتداخل أحيانا، والحزن فردي للغاية، وهذه المراحل هي قواعد إرشادية لا قواعد صارمة، ويسمح فهمها للمؤيدين بتقديم رعاية مدروسة ومتعاطفة، ويساعد على التصديق على مرحلتهم النفسية الموسعة.

الحرمان: المرحلة الأولى

فالنكر يُعتبر عازلا نفسيا، ويحمي الحزن من الأثر الكامل للخسارة، وهذه المرحلة تتسم بالصدمة، والارتياب، والشعور بالعار، وقد يرفض العقل قبول الواقع، ويخلق حاجزا وقائيا مؤقتا، فعلى سبيل المثال، قد يتوقع شخص محب أن يمر عبر الباب أو يصر مرارا على أن يكون التشخيص خاطئا، وفي حين أن الرفض يمكن أن يكون ملتويا للغرباء، فإنه يؤدي إلى تحقيق غرض حاسم:

ويمكن أن يساعد المؤيدون من خلال ما يلي:

  • الاستماع إلى الحقيقة دون إكراه: السماح للحزن بالحديث عن مشاعرهم دون تصحيحها أو دفعهم إلى قبول الخسارة، فالتحقيق، وليس المواجهة، يبني الثقة.
  • ذكرهم أن الشعور بالثقة أو الانفصال هو رد طبيعي على الصدمة
  • أحياناً يجلسون بهدوء مع الشخص يتواصلون مع الدعم أكثر من الكلمات

ومن الضروري، بالنسبة لهذه الحزن، إعطاء نفسك الإذن بالشعور بهذه الصدمة، فالإفادة أو التحدث مع صديق موثوق يمكن أن يساعد على معالجة الموجة الأولية من المشاعر، وقد تستمر مرحلة النفي لدقائق أو أيام أو أكثر، ولكنها تخفف عادة مع أن حقيقة الخسارة تصبح غير قابلة للإبطال.

المرحلة الثانية

ومع تلاشى الغضب، كثيرا ما يُظهر الغضب كعاطفة قوية وخامية، وهو رد طبيعي على مشاعر انعدام القدرة والظلم، وقد يوجِّه الحزن إلى أنفسهم، أو المتوفى، أو مقدمي الرعاية الصحية، أو أفراد الأسرة، أو حتى في الإيمان أو المصير، وهذه المرحلة يمكن أن تخيف من حولهم، ولكنها جزء حاسم من الشفاء، فالغضب يوفر الهيكل والطاقة لعملية الحزن، مما يتيح للفرد التعبير عن الألم الداخلي.

ويمكن أن يساعد المؤيدون من خلال ما يلي:

  • تشجيع الحزن على تهوية مشاعر الإحباط، تجنب الغضب شخصياً أو رد الفعل الدفاعي، بيانات مثل "أخبرني بما تشعر به" يمكن أن تفتح المجال لإطلاق سراحها
  • تشجيع المنافذ الصحية: النشاط البدني، التعبير الخلاق مثل الرسم أو الكتابة، أو حتى رنين الوسادة يمكن أن يوجّه الغضب بشكل بناء، اقتراح مشي أو الهروب معاً يمكن أن يساعد على حرق التوتر.
  • الغضب المطهر: ذكر الحزن الذي يشكله الغضب جزءاً صالحاً من الحزن، ولا يعني ذلك أنهم يفشلون في الحداد، بل يشير إلى أنهم يتعاملون مع الخسارة.

بالنسبة للحزن، يساعد على التعرف على الغضب كإشارة للألم الأعمق، استخدام "الأول" كإفادات "أشعر بالغضب لأنني أفتقدك كثيراً" يمكن أن يحول الغضب إلى أداة للشفاء، إذا أصبح الغضب مدمرة أو ثابتة، طلب التوجيه المهني من معالج أو مستشار للحزن قد يقدم دعماً إضافياً.

وكثيراً ما تساء فهم هذه المرحلة، وتبرز البحوث التي أجرتها رابطة علم النفس الأمريكية أن الغضب في الحزن هو رد طبيعي على الخسارة ولا ينبغي قمعه، مما يسمح بنشوءه بصورة طبيعية لمنع حدوث مضاعفات في مراحل لاحقة.

المحاماة: المرحلة الثالثة

"الحزن يبرز عندما يؤدي إلى أفكار "ماذا لو" و "إذا فقط" يحاول الحزن استعادة السيطرة من خلال التفاوض

ويمكن أن يساعد المؤيدون من خلال ما يلي:

ويمكن للمساومة أن تكون وسيلة لإدارة القلق، إذ إن الاعتراف بأن هذه الأفكار طبيعية يمكن أن تقلل من التشابه الذاتي، وقد يساعد ممارسة التعاطف أو العرفان على التحول من تحديد الماضي إلى تكريم الحاضر، وإذا أصبح الذنب ساحقا، فإن الأساليب المعرفية - السلوكية من موارد مثل المعهد الوطني للصحة العقلية .

الاكتئاب: المرحلة الرابعة

إن الاكتئاب في الحزن ليس تشخيصا سريريا، بل حزنا طبيعيا عميقا يرافق الإعمال الكامل للخسارة، وكثيرا ما تنطوي هذه المرحلة على الانسحاب والدموع واضطرابات النوم والشعور بالفارغة، وخلافا للغضب والمساومة، اللذين هما أكثر نشاطا، فإن الاكتئاب هو مرحلة أكثر هدوءا وأكثر انتكاسا، وقد يشعر الحزن ببطء بالانعزال ويزيد من وقت فقدانه.

ويمكن أن يوفر المؤيدون الراحة عن طريق:

  • الحضور بدون ضغط: عرض مرافقة دون توقع أن يكون الحوار مفيداً، فالجلس معاً في صمت، أو تقاسم وجبة، أو مجرد عقد أماكن للتواصل مع الآخرين.
  • تشجيع الرعاية الذاتية النبيلة: ذكر الحزن على الأكل والنوم ونقل جسدهم، ولكن فعل ذلك بالتعاطف، وليس بالطلبات، فالعرضات الصغيرة مثل إسقاط حساء منزلي الصنع أو اقتراح مشية قصيرة يمكن أن تساعد.
  • وإذ تسلم بمتى تلتمس المساعدة المهنية: فرغم أن الحزن أمر طبيعي، فإن الاكتئاب المطول الذي يتداخل مع الأداء الأساسي قد يتطلب الدعم من معالج أو مستشار للحزن، فمشاهدة علامات مثل عدم القدرة على تناول الطعام أو النوم لأيام، أو أفكار عن صيد نفسى، أو الانسحاب الكامل.

وبالنسبة للحزن، يمكن أن يشعر الكآبة باللانهاية، ولكنها مرحلة من الشفاء، إذ أن السماح لنفسك بالبكاء والراحة والتكهن بالآخرين ليس ضعفاً، فالأنشطة مثل المجلات، والاستماع إلى الموسيقى، أو زيارة مكان مريح يمكن أن تشرف الحزن، وإذا ما عمق الاكتئاب، فإن الوصول إلى مهني هو علامة على القوة.

قبول: المرحلة الخامسة

فالتقبل غالبا ما يساء فهمه على أنه " تجاوز " الخسارة، في الواقع، يمثل تحولا في المنظور: فالحزن يعترف بحقيقة الخسارة ويبدأ في إيجاد طريقة جديدة للمضي قدما، ولن تكون الحياة أبدا على ما هي عليه، ولكنها يمكن أن تكون مجدية مرة أخرى، فالتقبل ينطوي على إدماج الخسارة في هوية الشخص، والتعلم من أجل العيش مع الفراغ، وإعادة اكتشاف الغرض، ولا يعني أن الألم يختفي أكثر من ذلك؛

ويمكن أن ييسر المؤيدون هذه المرحلة عن طريق ما يلي:

  • تشجيع تبادل الذاكرة: الاحتفال بحياة الفرد المفقود من خلال القصص أو الطقوس أو التقاليد العادية، وهذا يحترم الرابطة ويعزز أن الحزن محمول وليس محيته.
  • المساعدة على وضع روتينات جديدة: قد يحتاج الحزن إلى المساعدة في إيجاد حالة طبيعية جديدة، ويمكن أن يشمل ذلك بدء هواية، والعودة إلى العمل، أو إنشاء عملية تفتيش أسبوعية مع صديق.
  • قبول الحزن المستمر لا يعني أن الحزن قد انتهى يجب أن يستمر المؤيدون في تقديم اعترافات بمناسبة الذكرى السنوية والعطلات والمحفزات غير المتوقعة

For grievers, acceptance is a gradual process that unfolds over months or years, it involves self-compassion and patience. Many find meaning through volunteer work, creative projects, or advocacy. Accepting help from others is part of this trip. The Kübler-Ros Foundation provides resources on finding meaning after loss, including ]guidance on legacy and remembrance[FLT:]

دعم الآخرين من خلال الحزن: استراتيجيات عملية

ودعم شخص حزين يتطلب التعاطف والمرونة والجهد النشط، ويُضاف إلى ذلك استراتيجيات موسعة لمختلف الأدوار.

للأصدقاء والأسرة

كن محدداً في عروض المساعدة بدلاً من "دعني أعرف إن كنت بحاجة إلى أي شيء" حاولي "أنا أحضر العشاء يوم الثلاثاء" أو "سأقوم بمسح عشبك هذه العطلة"

للزملاء والمعرفة

"أعتذر عن خسارتك" يكفي، تجنب طرح أسئلة تدخلية، عرض أماكن عمل عملية، مثل ساعات مرنة أو تغطية المسؤوليات لفترة، وبعد ما بعد المرحلة الفورية، لا تزال تشمل الشخص الذي يتفاعل مع المجتمع دون ضغط، والحزن يمكن أن يكون وحيداً، لذا فإن اللفتات الصغيرة مثل عطلات القهوة أو الدعوات المشية يمكن أن تقاوم العزلة.

بالنسبة للفئة الفنية

إذا كنت طبيباً نفسياً أو كاتباً أو مدرباً للحزن، فتوفر التعليم النفسي بشأن المراحل وتطبيع الطبيعة غير الخطية للحزن، وتستخدم أدوات مثل الجداول الزمنية للحزن أو الغرامات لرسم خريطة الأثر، وتشجع الإحالات المناسبة عندما تصبح الحزن معقداً، مثلاً، عندما يكون هناك ازدحام مستمر أو صيد نفساني أو إساءة استعمال مواد الإدمان، ويمكن أن تكون مجموعات الحزن المهني أو الدعم حلقة تحولية.

حماية حسن سيرتك

كون المرء مصدراً لدعم شخص حزين هو أمر يتطلبه عاطفياً، فالحرق، والشعور بالتعاطف، والصدمات الثانوية هي مخاطر حقيقية، والتمسك بممارسات الرعاية الذاتية هذه للحفاظ على قدرتك على المساعدة.

وتشمل الموارد المخصصة للمؤيدين دليل المساعدة لدعم الأطراف الرهيبة الذي يقدم مشورة عملية بشأن الاستماع والصبر والرعاية الذاتية، وتذكر أن دعم الآخرين يمكن أن يعمّق أيضاً قدرتك الخاصة على التعاطف والقدرة على التكيف.

اعتبارات إضافية في قضية غريف

التغيرات الثقافية والفردية

ويتأثر التعبير عن المحزن بالقواعد الثقافية، وتقاليد الأسرة، والشخصية، وطبيعة الخسارة، وبعض الثقافات تشجع على الانحدار المفتوح، بينما تقدر ثقافات أخرى البصمة، ويحزن الأطفال بشكل مختلف عن الكبار، ويحمل فقدان طفل أو شريك أو والد ديناميات فريدة، ويفترض نموذج Kübler-Rossss نموذجا واحدا يناسب الجميع، وهو نقطة بداية للخبرة في مرحلة الحزن.

حزن مُعقّد ومتى سيُريدون مساعدة

وعندما تستمر الحزن بشدة لمدة أشهر أو سنوات، مما يضعف الحياة اليومية، فإنه قد يفي بمعايير الاضطرابات الحزنية الطويلة، وتشمل المؤشرات التكتل الشديد، والصعوبة في الحياة، وقطع الهوية، والتعرية، والدعم المهني من معالج مُدرب على الحزن، مثل العلاج بالإدراك - السلوك، أو العلاج بالإشعاع، يمكن أن يكون تحويلياً، ويشجع على التنقيب الدقيق عن هذا المساعدة إذا لزم الأمر، ويطبيعها.

دور الرهون والتذكر

خلق طقوس مثل إضاءة شمعة على الذكرى السنوية، وزرع حديقة تذكارية، أو كتابة رسائل إلى الحزن المرساة المتوفى، وتوفير حاوية للعواطف، وشرف السفاحين على الاتصال، وعرضوا طريقة منظمة للتحرك عبر المعالم، وتشجيع الرعاة على تصميم طقوس تشعر بالأصالة لعلاقتهم.

خاتمة

فهم المراحل العاطفية للخسارة، كما حددها (إليزابيث كوبلر روس) يقدم كل من الحزن والمؤيدين خريطة لرحلة غالباً ما تشعر بالارتياب، الغضب، المفاوضة، الإكتئاب، القبول ليس توقفاً صارماً، بل تجارب مُتقلبة يمكن أن تُكرر، دورة، وتعيد تشكيلها عبر الزمن، أكثر من نموذج، هذا الإطار يدعو إلى التعاطف: