فهم حدود اختبارات شخصية الإبلاغ الذاتي

وقد أصبحت اختبارات شخصية الإبلاغ الذاتي متماثلة في علم النفس الحديث والتعليم والموارد البشرية وحتى الثقافة الشعبية، ومن جلسات المشورة المهنية إلى الامتحانات الإلكترونية التي تعد بالكشف عن الذات الحقيقية لهذه التقييمات تقدم بصيرة واضحة فيما يبدو لشخصية الإنسان، ويعود اعتمادها الواسع النطاق إلى مزايا عملية: فهي فعالة من حيث التكلفة، ومن السهل إدارتها، ويمكن أن يستكملها بسرعة عدد كبير من الباحثين.

إن فهم قيود اختبارات الشخصية الخاصة بالتقارير الذاتية ليس مجرد عملية أكاديمية - بل له آثار حقيقية على العالم الحقيقي بالنسبة لطريقة اتخاذ القرارات بشأن التوظيف والتشخيص السريري والتنسيب التعليمي واستنتاجات البحوث، فالتقارير الذاتية هي أكثر التقارير اعتمادا على استراتيجية التقييم في ميدان علم النفس، وهذه التدابير غالبا ما تكون غير مكلفة وأقل عبئا على المشاركين والباحثين من استراتيجيات التقييم البديلة، ومع ذلك هناك العديد من الشواغل بشأن أوجه التحيز الذاتي التي يمكن الأخذ بها عند الاعتماد على القيود.

ما هي اختبارات شخصية تقرير الذات؟

وتمثل اختبارات شخصية الإبلاغ الذاتي فئة من التقييم النفسي يقوم فيها الأفراد بتقييم خصائصهم وسلوكهم وأفكارهم ومشاعرهم بالرد على الأسئلة أو البيانات المنظمة، ويعد جرد التقارير الذاتية نوعا من الاختبار النفسي الذي يملأ فيه الشخص مسحا أو استبيانا بمساعدة محقق أو بدونه، وكثيرا ما تطرح قوائم الجرد الخاصة بالتقارير الذاتية أسئلة مباشرة عن المصالح الشخصية والقيم والأعراض والسلوك والسلوك والخصائص أو أنواع الشخصية.

وتختلف هذه التقييمات اختلافاً جوهرياً عن الاختبارات الموضوعية حيث لا يوجد جواب صحيح موضوعياً؛ وتستند الردود إلى الآراء والتصورات الذاتية؛ ويعمل المشترك بوصفه موضوع البيانات ومصدرها الرئيسي، ويصدر أحكاماً بشأن خصائصه النفسية استناداً إلى معرفتها الذاتية ونظرها.

أمثلة وتطبيقات مشتركة

وتشمل الصورة العامة لتقييم شخصية الإبلاغ الذاتي العديد من الصكوك الراسخة، التي يصمم كل منها بأطر نظرية محددة وتطبيقات عملية في الاعتبار، وتصنف مؤشرات نوع مايرز - براغز الأفراد في أنواع الشخصية على أساس أفضلياتهم في كيفية تصورهم للعالم واتخاذ القرارات، والاستبيان المتعلق بمؤشرات التعليم المتعدد المؤشرات أداة شعبية يستخدمها الناس كجزء من عملية الفحص الذاتي أو لإيجاد طريقة مختصرة لتوظيفهم.

ويقيِّم الجرد الخمسي الكبير، المعروف أيضاً باسم " النموذج الخامس للمصانع " ، الشخصية عبر خمسة أبعاد واسعة: الانفتاح على الخبرة، والضمير، والتحلل، والتوافق، والاستقرار العاطفي (أو العصبية) وقد تم وضع نموذج المفاعل الخامس للشخصية باستخدام تقنيات تحليل العوامل التي تحدد هذه الأبعاد الأساسية من مجموعات كبيرة من مجندي الشخصية.

وتمثل قائمة حصرية مينيسوتا المتعددة المراحل أداة تقييم أكثر توجهاً نحو سريري، وضعت أصلاً للمساعدة في تشخيص الأمراض النفسية، ومعظم قوائم الجرد الخاصة بالتقارير الذاتية قصيرة ويمكن أخذها أو إدارتها في غضون خمس إلى 15 دقيقة، وإن كان بعضها، مثل قائمة الجرد المتعدد المراحل للأحوال الشخصية في مينيسوتا، يمكن أن يستغرق عدة ساعات لاستكمالها بالكامل.

النهج الإنمائية

ويجري بناء قوائم جرد شخصية الإبلاغ الذاتي باستخدام عدة نُهج منهجية متميزة، لكل منها مواطن قوة خاصة به وأسس نظرية، وهناك ثلاثة نُهج رئيسية لوضع قوائم حصرية للإبلاغ الذاتي: تحليل نظري وتحليل عوامل الإنتاج، ومحددات المعايير.

وتُبنى قوائم جرد ذات توجيه نظري حول نظرية الشخصية أو نموذج أولي للتشييد، وتبدأ هذه الاختبارات بإطار مفاهيمي بشأن كيفية تنظيم الشخصية ثم تطوير مواد تُنفذ البناءات النظرية، ويضمن هذا النهج الخصم أن يكون التقييم متوافقاً مع النظريات النفسية القائمة.

ويستخدم تحليل العوامل أساليب إحصائية لتنظيم مجموعات من الأصناف ذات الصلة في مجموعات فرعية، ويحدد هذا النهج التجريبي القائم على البيانات أنماطاً في كيفية استجابة الناس للأصناف، ويكشف عن الأبعاد الأساسية للشخصية دون أن يبدأ بالضرورة من نظرية محددة سلفاً.

وتشمل قوائم الجرد التي تحمل مرتبة حرجة مسائل تبين أنها تميز إحصائيا بين مجموعة مقارنة ومجموعة معيارية، مثل الأشخاص الذين يعانون من تشخيصات سريرية للاكتئاب مقابل مجموعة مراقبة، ويركز هذا النهج على الصحة المتوقعة، واختيار الأصناف استنادا إلى قدرتهم على التمييز بين المجموعات المعروفة بدلا من تماسكها النظري.

التحدي الأساسي: الاستجابة في بياس

ولعل التحيز في الاستجابة يمثل أكثر القيود انتشاراً وتحدياً على تقييم الشخصية في مجال الإبلاغ الذاتي، وتتمثل إحدى المشاكل التي تنطوي على تدابير للشخصية في الإبلاغ الذاتي في أن المجيبين كثيراً ما يكونون قادرين على تشويه ردودهم، ويمكن أن يحدث هذا التشوه من خلال آليات مختلفة، واعية وغير واعية على السواء، ويمكن أن يُعرِّض للخطر إلى حد كبير صحة نتائج الاختبار.

التحيزات في الاستجابة هي اتجاهات منهجية للاستجابة لأصناف الاختبار بطرق مستقلة عن المحتوى الذي يجري تقييمه، خلافاً لخطأ القياس العشوائي الذي يُعدّل في العديد من الملاحظات، فإن التحيزات في الاستجابة تُحدث تشوهات منهجية قد تؤدي إلى استنتاجات غير دقيقة باستمرار بشأن خصائص شخصية الفرد.

الإنحلال الاجتماعي

التحيز في مجال الاستيعاب الاجتماعي هو نوع من التحيز في الاستجابة، وهو اتجاه المجيبين على الاستقصاء إلى الإجابة عن الأسئلة بطريقة يُنظر إليها بشكل أفضل من قبل الآخرين، ويمكن أن يتخذ شكل " سلوك جيد " مفرط في الإبلاغ أو عدم الإبلاغ عن السلوك المزري أو السلوك غير المرغوب فيه، وقد تم الاعتراف بهذه الظاهرة باعتبارها شاغلاً كبيراً في تقييم الشخصية منذ الخمسينات، عندما قام آلن لادواردز بعرض مفهوم الاستيراد الاجتماعي.

ويثير الرغبة الاجتماعية في تقييم الشخصية تأثيرا كبيرا وموثقا جيدا، ويثير هذا الاتجاه مشكلة خطيرة في إجراء البحوث المتعلقة بالتقارير الذاتية، ويتداخل هذا التحيز مع تفسير الاتجاهات المتوسطة فضلا عن الاختلافات الفردية، وتثير المواضيع التي يكون فيها الرد مستصوبا اجتماعيا قلقا خاصا تقارير ذاتية عن القدرات والشخصية والسلوك الجنسي واستخدام المخدرات.

وقد أظهرت البحوث أن التحيز في مجال الاستصواب الاجتماعي ليس مجرد شاغل نظري وإنما له آثار قابلة للقياس في تطبيقات العالم الحقيقي، وتشير البحوث التي أجريت في بلدان متعددة إلى أن مقدمي طلبات العمل يقومون فعلاً بتشويه ردودهم عن عمد على اختبارات الشخصية مقارنة بغيرهم، وهذا الاستنتاج له أهمية خاصة بالنسبة لاختيار الموظفين، حيث تكون مخاطر تقديم خدماتهم عالية بشكل خاص.

والعلاقة بين الحساسية الاجتماعية وخصائص الشخصية معقدة وقد أثارت نقاشا كبيرا، حيث أن التحليل الدقيق للعلاقة بين نموذج المفاعل الخمسة وسجلات الاستصواب الاجتماعي قد وجد روابط إيجابية مع التوافق والضمير والاستقرار العاطفي، وهذا يطرح تحديا تفسيريا: عندما يسجل شخص ما درجة عالية من سمات الشخصية ومقياسا للرغبة الاجتماعية، يصبح من الصعب تحديد ما إذا كانت هذه الصفات حقيقية.

عنصران من عناصر الاستجابة الاجتماعية

وتدرك البحوث المعاصرة أن الاستجابة المستحسنة اجتماعيا ليست ظاهرة وحدوية بل تشمل عناصر متميزة ذات آليات نفسية مختلفة، ويمكن أن يشمل التحيز في مجال الاستصواب الاجتماعي تعزيزاً للنفس، مما يعكس الاتجاه نحو تقديم تقارير ذاتية منحازة بشكل إيجابي، فضلاً عن إدارة الانطباعات، مما يعكس الميل إلى تزييف الاستجابات عمداً من أجل إيجاد صورة مستصوبة اجتماعياً.

Self-Deceptive Enhancement] represents an unconscious process in which individuals genuinely believe overly positive things about themselves. Self-deception refers to the natural tendency to view one favorably, and self-deception has been linked to other personality factors such as anxiety, achievement, motivation, and self-esteem. People engaging in self-deceptive

"العمليات المكافحة" "تتضمن جهداً أكثر وعياً وعمقاً لتقديم صورة مُناسبة للآخرين" "التشويش غير المقصود" "يتمّ تشويه الردود من أجل كسب فائدة" "يمكن أن يتجلى ذلك إما "الخير المُثير" (مثل صورة إيجابية غير حقيقية" أو "تُظهرُ صورة سلبية غير واقعية"

وللتمييز بين هذين العنصرين آثار هامة على كيفية فهمنا للرغبة الاجتماعية في تقييم الشخصية ومعالجتها، وفي حين أن إدارة الانطباعات يمكن أن تخفض من خلال عدم الكشف عن الهوية أو انخفاض المخاطر، فإن تعزيز القدرة على التحمل الذاتي يعمق في هيكل الشخصية وقد يكون أقل قابلية للتلاعب بالوضع.

مجموعة بياس وواجهة

وبخلاف الاستصواب الاجتماعي، يمكن أن تشوه أنماط الاستجابة المنهجية الأخرى بيانات الإبلاغ الذاتي، ويشير التحيز القائم على السكوت، المعروف أيضا باسم " نعم - ساي " ، إلى الاتجاه إلى الموافقة على البيانات بصرف النظر عن محتواها، وعلى العكس من ذلك، فإن بعض الأفراد يميلون إلى الاختلاف أو " الصراخ " ، كما أن نطاقات الضبط قابلة للرد على أوجه التحيز مثل الاستي (SDR) والرد على ذلك.

نظراً لتقلبات أساليب الاستجابة هذه في السكان، تجاهل آثارها المحتملة على الدرجات قد يضر بإنصاف وصلاحية التقييمات، ويمكن أن تؤدي هذه الاتجاهات إلى وجود روابط مصطنعة بين الجداول وتشويه هيكل عوامل قوائم جرد الشخصية، مما يؤدي إلى سوء تفسير لخصائص الشخصية الحقيقية للفرد.

شفافية بنود الاختبار

ومن بين أوجه الضعف الأساسية التي تتسم بها العديد من اختبارات الشخصية في مجال الإبلاغ الذاتي شفافية بنودها - يمكن أن يكشف المسؤولون عنها بسهولة عن ماهية أو خصائص التقييم، وخلافاً لاختبارات معايير الإبلاغ الدولية التي يتعين على متلقي الاختبارات أن يُجرى فيها اجابات صحيحة، وشخصية الشخص، ومحاولات أصحاب الاختبارات الحصول على درجات معينة، هي مسألة في الاختبارات التطبيقية، والبنود الاختبارية غالباً ما تكون شفافة، وقد يبدو الناس أنفسهم يُفهم كيف يُرضون على أنفسهم.

وهذه الشفافية تثير إشكالية خاصة في سياقات عالية الجودة مثل فرز العمالة، حيث يكون لدى مقدمي الطلبات دافع قوي لتقديم أنفسهم بطرق يعتقدون أنها ستكون مفيدة للمنظمة، وحتى في سياقات أقل مرونة، فإن القدرة على تحديد ما يجري قياسه يمكن أن تنشط شواغل الاستياء الاجتماعي وغيرها من مظاهر التحيز في الاستجابة.

مشكلة اليقظة الذاتية والبصر

وترتكز اختبارات شخصية الإبلاغ الذاتي على افتراض أساسي: أن الأفراد لديهم نظرة دقيقة عن خصائصهم الشخصية ويمكنهم الإبلاغ عنها بصورة موثوقة، غير أن هذا الافتراض كثيرا ما يُنتهك عمليا، وقد تكون التقارير الذاتية عن الشخصية محدودة لأن الناس كثيرا ما يكونون مدفوعين بالحضور إيجابيا أو لأن الناس يفتقرون إلى الرؤية عن أنفسهم، وبالتالي لا يبلغون عن بعض جوانب شخصيتهم.

حدود الوصول إلى المستقبل

فالبشر غير قادرين على الوصول إلى عملياتهم العقلية ودوافعهم وأنماط سلوكهم، إذ تعمل جوانب عديدة من الشخصية خارج الوعي الواعي، مما يجعلهم عسيرين أو مستحيلين الإبلاغ بدقة عن طريق التنقيب، وقد يفتقر الأفراد إلى الوعي بكيفية تصرفهم عادة في مختلف الحالات، وكيف يتصورهم الآخرون، أو الدوافع الكامنة وراء تحركاتهم.

وهذا التقييد واضح بوجه خاص بالنسبة لبعض خصائص الشخصية، وقد يكون من الصعب جدا تقييم الخصائص التي تنطوي على تصور اجتماعي، مثل مدى اتفاق أو هيمنة المرء على الآخرين، كما أن الخصائص التي تنطوي على دلائل قيمة قوية قد تتعرض لتشويهات بدوافع أو لشعور حقيقي بالنفس.

The Self- other Knowledge Asymmetry

وتكشف البحوث التي تقارن التقارير الذاتية بالتقارير الواردة من المخبرين المعرفين (مثل الأصدقاء أو أفراد الأسرة أو الزملاء) عن وجود اختلافات منهجية في ما يلتقطه كل منظور، ولا تجد البحوث التي تقارن التقارير الذاتية بالتقارير المبلّغ عنها سوى اتفاقا معتدلا بين الاثنين، مع وجود ارتباط متوسط بين المبلغين حوالي عام 59، مما يعني تقريبا ثلث ما يراه كل عامل متداخلا، ولكن المصدرين يلتقطان أيضا معلومات فريدة من المفقود الأخرى.

لا أحد هو مقياس الشخصية الحقيقي، بل نوافذ مختلفة لنفس الشخص، فالتقارير الذاتية قد تلتقط بشكل أفضل التجارب الداخلية والأفكار والمشاعر التي لا يمكن للآخرين أن يحافظوا عليها مباشرة، بينما التقارير المخبرة قد تلتقط بشكل أفضل الأنماط السلوكية والآثار الاجتماعية التي قد لا يعترف بها الفرد نفسه تماماً.

ومن المثير للاهتمام أن النهجين يتوقّعون نتائج مختلفة، وقد تبين من تحليل دقيق أن التقارير التي تفيد عن الشخصية كانت أفضل من التقارير عن الأداء الوظيفي، وهذا يشير إلى أن بعض النتائج، ولا سيما تلك التي تنطوي على سلوك يمكن ملاحظته في السياقات الاجتماعية، قد تكون لدى جهات أخرى تصورات أكثر دقة أو على الأقل أكثر قابلية للتنبؤ بها من الأفراد الذين لديهم أنفسهم.

الآثار المترتبة على المجموعة المرجعية والنظر في المسائل الثقافية

وعندما يستجيب الأفراد لأصناف اختبار الشخصية، يجب عليهم أن يصدروا أحكاماً بشأن أنفسهم - ولكن فيما يتعلق بأي معيار؟ إن هذه المسألة البسيطة تبدو وكأنها تكشف عن وجود قيود عميقة على تقييم التقارير الذاتية: أثر المجموعة المرجعية.

The Reference Group Problem

عندما تُقيّم نفسك على بيان مثل "أنا مُنظّم" أنت تقارن نفسك ضمناً بشخص ما لكن الإختبار لا يحدد من، وفي دراسة واحدة من أكثر من 200 1 مُجيب، قال 40% أنهم يُقارنون أنفسهم بـ "الناس بشكل عام" 16% مقارنةً بأنفسهم بأصدقاء أو عائلة مقربين، 15% مقيسة ضدّهم المثاليّ، و 14% إستخدموا الناس في سنهم كمقياس مرجعيّ.

وهذه النقاط المختلفة تنتج درجات مختلفة لنفس الشخص، وأظهرت البحوث أن تعليمات المشاركين بمقارنة أنفسهم بالناس من نفس العمر ونوع الجنس قد أسفرت عن درجات أعلى من الوعي عن طلبهم المقارنة مع أفراد الأسرة المباشرين، وأن السلوك الفعلي لم يتغير - بل هو معيار العقل.

وقد وصفت المؤلفات البحثية هذا الأثر الذي تحققه المجموعة المرجعية بأنه اتجاه يميل الناس إلى الاستجابة لأصناف الإبلاغ الذاتي عن أنفسهم عن طريق مقارنة أنفسهم بالمعايير الضمنية من ثقافتهم، وهذه الآثار عميقة: فقد يقدم شخصان لهما مستويات موضوعية متطابقة من السمة تقديراً ذاتياً مختلفاً جداً إذا كانا يقارنان بعضهما بمجموعات مرجعية مختلفة.

الشواغل المتعلقة بالقيم الشاملة لعدة سنوات

ويصبح تأثير المجموعة المرجعية إشكالياً بوجه خاص عند مقارنة درجات الشخصية بين مختلف الفئات الثقافية، ويجادل المضاربة في التحيُّز المرجعي بعدم الاعتماد على استبيانات الإبلاغ الذاتي عند مقارنة الطلاب الذين يلتحقون بمدارس مختلفة، أو المواطنين الذين يعيشون في بلدان مختلفة، أو في الواقع أي من أعضاء أي مجموعة اجتماعية يمكن أن تختلف معاييرها عن بعضها البعض.

ويمكن للفوارق الثقافية أن تؤثر على تقييم الشخصية في مجال الإبلاغ الذاتي من خلال آليات متعددة، وقد تكون للثقافات المختلفة معايير مختلفة بشأن التمثيل الذاتي، حيث تؤكد بعض الثقافات على التواضع، بينما تشجع ثقافات أخرى على الترويج الذاتي، ويمكن أن يختلف معنى ورغبة المجتمع في سمات الشخصية بين الثقافات - ما يعتبر تأكيداً وثقة في ثقافة ما، ويمكن اعتباره عدوانياً ومتغطرساً في ثقافة أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، فقد وجدت الاختلافات في بلد وثقافة المدعى عليه لتؤثر على الردود، مع مجيبين من البلدان الأقل نمواً أكثر عرضة للرد على استقصاءات الشخصية بطريقة تتسق مع القوالب النمطية الثقافية القائمة، وهذا يشير إلى أن السياق الثقافي لا يستخدم المعايير المرجعية فحسب، بل أيضاً إلى درجة تطابقها مع التوقعات الثقافية في عروضهم الذاتية.

وتتجاوز الآثار اختلافات بسيطة بين المجموعات، إذ تتجاوز آثار التحيز المرجعي ما هو أبعد من البحث عن التدخل - إذا كان البالغون في الخمسينات لديهم معايير أعلى لما يعنيه أن يكون مجاملاً، وملتزماً بالقواعد، ومتحكماً ذاتياً من المراهقين، فإن الاختلافات في العمر في الضمير قد تكون أكبر مما نعتقد الآن، وبقدر ما تكون المعايير الضمنية والسلوك الفعلي مترابطتين على نحو غير متبادل، ينبغي توقع التحيز المرجعي في أي جمعيات ذات طابع ذاتي.

التأثيرات الفعلية والاستمرارية

وكثيرا ما يُنظر إلى الشخصية على أنها مجموعة مستقرة من الخصائص التي لا تزال متسقة نسبيا عبر الزمن والحالات، غير أن التقارير الذاتية للشخصية ضعيفة أمام عوامل مختلفة من حيث الوضع والسياق يمكن أن تُحدث تفاوتا لا يتصل بخصائص الشخصية الحقيقية.

الدول المتحركة والطارئة

حالة مزاج الفرد الحالية يمكنها التأثير بشكل كبير على كيفية ردها على مواد اختبار الشخصية شخص ما يكمل قائمة شخصيته بينما يعاني من الاكتئاب أو القلق أو الضغط العالي قد يوفر ردودا تعكس حالتهم الحالية بدلا من خصائص شخصيتهما المعتادة

ويمكن أن تُلطخ التجارب الأخيرة أيضاً تصورات ذاتية، إذ أن شخصاً قد عانى للتو من فشل كبير قد يُقلل من مستوى الضمير أو الكفاءة، في حين أن شخصاً ما قد يكون من جديد من النجاح قد يقدم تقديراً متضخماً، وهذه الآثار الارتجاعية تنطوي على خطأ قياسي يمكن أن يكون كبيراً، لا سيما إذا كان توقيت التقييم يتزامن مع أحداث حياة هامة أو تقلبات في المزاج.

سياق التقييم وثباته

ويمكن أن يؤثر السياق الذي تجرى فيه عملية اختبار الشخصية تأثيراً عميقاً على أنماط الاستجابة، ويمكن أن يختلف مقدار التحيز الذي يكتنفه الاستصواب الاجتماعي في الدراسة الاستقصائية باختلاف طريقة الاتصال (مقابلات مباشرة أو استقصاءات موقعة) وبالنتائج المتصور لنتائج التقييم.

وقد تؤدي السياقات العالية المتناولة، مثل فحص العمالة أو التشخيص السريري، إلى إيجاد حوافز قوية لإدارة الانطباعات، وفي هذه الحالات، قد يكون من الأرجح أن ينخرط المجيبون في تشويه متعمد للاستجابة لتحقيق النتائج المرجوة، وعلى العكس من ذلك، فإن السياقات المنخفضة الاستيعاب، مثل المشاركة في البحوث أو الاستكشاف الشخصي، قد تؤدي إلى استجابة أكثر صدقا، ولكنها قد تؤدي أيضا إلى استجابات أقل حذرا أو تفكيرا.

وقد تبين أن إدارة المسح المجهولة، مقارنة بالإدارة القائمة على أساس شخصي أو الهاتف، قد استلمت قدرا أكبر من الإبلاغ عن الأصناف التي تنطوي على تحيز في الرغبات الاجتماعية، كما هو الحال في سياقات المسح المجهول، فإن هذا الموضوع مطمئن إلى أن ردودها لن تكون مرتبطة بها، ولا يُطلب منها نشر معلومات حساسة مباشرة إلى أحد المسحات، وهذا يشير إلى أن عدم الاعتداد والسرية يمكن أن يقلل من بعض أشكال التحيز في الاستجابة، وإن لم يكن من التصور.

مبدأ بيفايور - التجميع

وثمة شاغل ذو صلة يتعلق بالعلاقة بين سمات الشخصية والسلوك في حالات محددة، ففي الستينات والسبعينات، رفض بعض علماء النفس فكرة الشخصية بأكملها، نظراً إلى أن الكثير من السلوكيات محددة السياق، وقد حظيت هذه الفكرة بتأييد كون الشخصية لا تنبأ في كثير من الأحيان بالسلوك في سياقات محددة، غير أن البحوث الأكثر اتساعاً أظهرت أنه عندما يُجمع السلوك عبر السياقات، يمكن أن تكون الشخصية تنبؤاً جيداً بالسلوك.

وهذا الاستنتاج له آثار على تقييم التقارير الذاتية، وعندما يستجيب الأفراد لأصناف الشخصية، يجب عليهم أن يتجمعوا بطريقة ما عبر تجاربهم في حالات مختلفة، غير أن الناس قد يثقلون بعض الحالات بدرجة أكبر من غيرها، وأن يركزوا على السلوك الحديث وليس السلوك النموذجي، أو يجدون صعوبة في تلخيص سلوكهم بدقة عبر سياقات متنوعة، وهذا التحدي القائم على التجميع يمكن أن يُحدث خطأ في التقارير الذاتية حتى عندما يحاول الأفراد الاستجابة بصدق ودقة.

جيم - القيود المنهجية ومسائل القياس

Limited Depth and Complexity

وتعتمد اختبارات شخصية الإبلاغ الذاتي عادة على أشكال الاستجابة البسيطة نسبياً والمنظمة - الفصائل/الهدايا، أو مقاييس الارتداد، أو خيارات الاختيارات التي تُمنح في إطار الاختيار القسري، وفي حين أن هذه الأشكال تيسر الإدارة الموحدة والتمثيل، فإنها قد لا تستوعب الفارق والتعقيد في الشخصية البشرية، وقد تكون الديناميات المعقدة للشخصيات، والدوافع المتضاربة، والأنماط المعتمدة على السياق، والمسارات الإنمائية غير ممثلة تمثيلاً كافياً بسيطاً.

كما أن الطبيعة المنظمة لفحوصات الإبلاغ الذاتي تعني أنها لا تستطيع إلا تقييم ما يعتقد مطور الاختبار أن يسأل عنه، و(نوفايل) أو الجوانب الديموقراطية لشخصية الفرد التي لا تناسب بشكل دقيق الفئات المحددة مسبقاً قد تضيع تماماً، وهذا التقييد له أهمية خاصة عندما تطبق التقييمات التي يتم وضعها في سياق ثقافي أو تاريخي على الأفراد من خلفيات مختلفة.

الموثوقية والاتساق الداخلي

ولا يوجد سوى القليل نسبياً من البحوث بشأن موثوقية الشخصية المبلغ عنها ذاتياً، ومع ذلك فإن موثوقية التقارير الذاتية مقابل التقارير المخبرة مهمة للتحقيق فيها لأن الموثوقية تعتبر عموماً شرطاً أساسياً للصلاحية، ويمكن أن تكون الموثوقية حاسمة في إيجاد رابطات ذات متغيرات خارجية.

ويشير الاتساق الداخلي إلى ما إذا كان الجدول يتضمن خطأ في القياس وإلى أي درجة، وإذا لم يكن التدبير متسقا داخليا لأنه يتضمن خطأ قياسي كبير، فإن المركبة ستكون لها قدرة محدودة على التقريب مع متغير خارجي، مما يضع حدا أقصى نظريا للصلاحية المتوقعة لجداول الشخصية، مما يعني أن نماذج التنبؤ المثالية لا يمكن أن تتغلب على القيود المفروضة بالقياس غير الموثوقة.

Mono-Method Bias

وعندما تعتمد الدراسات البحثية حصراً على تدابير الإبلاغ الذاتي لجميع المتغيرات، تصبح عرضة للتحيز الأحادي الميثود، حيث تعتمد دراسات كثيرة على المشاركين في تقديم معلومات عن جميع البناءات في نفس الدراسة، هناك مخاوف من أن النهج الأحادية المقاييس تبالغ في تقدير رابطات " الحق " المبلغ عنها في العديد من الدراسات.() وقد تتضخم أوجه الاختلاف بين سمات الشخصية المبلغ عنها ذاتياً ونتائج الإبلاغ الذاتي باستخدام أسلوب متبادل.

وهذا أمر يثير إشكالية خاصة في البحوث التي تتناول العلاقات بين الشخصية والنتائج مثل الرفاه، أو الترضية الوظيفية، أو نوعية العلاقة، وعندما يتم تقييم الناظِر (شخصية) والنتيجة عن طريق الإبلاغ الذاتي، فإن الروابط الملاحظـة قد لا تعكس العلاقة الحقيقية فحسب، بل أيضا التحيزات في الاستجابة المشتركة، والآثار المماثلة للمجموعات المرجعية، والاختلاف في الأسلوب المشترك.

استراتيجيات تحديد ومراقبة الاستجابة

ونظراً للقيود الكبيرة التي يفرضها تقييم شخصية الإبلاغ الذاتي، وضع الباحثون ومطورو الاختبار استراتيجيات مختلفة للكشف عن التحيزات في الاستجابة والسيطرة عليها، وفي حين لا يوجد نهج مثالي، فإن هذه الأساليب يمكن أن تساعد على تحسين صحة بيانات الإبلاغ الذاتي وإمكانية تفسيرها.

Validity Scales and Response Detection

وتضيف العديد من اختبارات الشخصية، مثل اختبارات وزارة التعليم أو وزارة التعليم والتكنولوجيا والبيئة، أسئلة ترمي إلى جعل من الصعب على الشخص أن يبالغ في صفاته وأعراضه، وهذه الجداول التي تخدم وظائف متعددة: كشف الاستجابة العشوائية أو غير المهتمة، وتحديد التمثيل الذاتي الإيجابي أو السلبي المفرط، وكشف أنماط الاستجابة غير المتجانسة.

فعلى سبيل المثال، تشمل نموذج إدارة المشاريع المتعددة المؤشرات - 2 جداول متعددة للصحة تهدف إلى تحديد مختلف أنماط الاستجابة المثيرة للمشاكل، وتشمل هذه الجداول جداول للكشف عن الاستجابة العشوائية، ومقاييس لتحديد التمثيل الذاتي المفرط في اليقظة، ومقاييس للإبلاغ عن الأعراض المفرطة في الارتفاع، وعندما تخرج درجات قياس الصحة عن النطاقات المقبولة، يمكن اعتبار كامل البيانات غير صحيحة وغير قابلة للتنبؤ.

غير أن جداول الصلاحية ليست حمقاء، فقد وضعت العديد من تدابير/مقاييس القابلية للتأثر الاجتماعي لكشف هذه التشوهات المحتملة من أجل تقييم الشخصية تقييما أدق، وفي استعراض لقوائم جرد الشخصية المستخدمة في اختيار المرشحين، تضمن 85 في المائة من قوائم جرد الشخصية هذه تدبيرا للرغبة الاجتماعية، بينما تضمنت قوائم جرد شخصيتين من قوائم جرد الشخصية الأكثر شيوعا " الاختراق " الميكانيكية التي لا تتضمن أغلبية كبيرة من المقاييس.

ويتمثل أحد التحديات الهامة التي تواجه مستويات الاستصواب الاجتماعي في إمكانية ربطها بالخصائص التي يجري قياسها، ومن الناحية المثالية، ينبغي ألا تكون مرتبطة على الإطلاق بأي من السمات التي يجري قياسها بحيث لا يمكن أن يكون ارتفاع الأثر على النطاق سوى مؤشر على التشويه، ولكن إذا كان هناك ارتباط من هذا القبيل، يصبح من غير الواضح ما يشير إليه ارتفاع درجة الاستياء الاجتماعي - هل كانت هناك محاولة مقصودة لتشويه الاستجابات فعلاً أم أن المدعى عليه قد قام فعلاً؟

نماذج الاستجابة البديلة

ومن بين النهج الذي يتبع للحد من التحيز في الاستجابة تغيير شكل تقييم الشخصية، يمكن أن يكون استبيانات الاختيار القسري نهجاً واعداً لتقييم المهارات غير المعرفية الهامة التي قد تكون قابلة للتزييف، حيث أن شكل تحديد مقر القيادة يتألف من مجموعات من الأصناف ذات الرغبات الاجتماعية المماثلة، التي يجب أن يصنفها المجيبون بشكل كامل أو جزئي وفقاً لطريقة وصفها للأصناف الموحدة، وبهذه الطريقة، فإن الرقم القياسي لأسعار الاستهلاك.

غير أن أشكال الامتحانات القسرية تأتي بحدودها، فالعائق الرئيسي لاستخدام اللجنة في مراقبة التحيزات في الاستجابة هو انخفاض موثوقيتها مقارنة بالبيانات المصنفة، وإن كان لكلا الاستبيانين نفس عدد البنود، ويجب النظر بعناية في التداول بين الحد من التحيز والحفاظ على الموثوقية عند اختيار نماذج التقييم.

النُهج النموذجية للثباتات العقلية

ويمكن استخدام التقنيات الإحصائية المتقدمة في نماذج التحيزات في الاستجابة وربما تكون صحيحة، وقد عرض إغفال تقرير التنمية المستدامة واللجنة الاستشارية المعنية بالمسائل الإدارية أسوأ الأدلة على صحة البيانات، مع وجود ارتباط أعلى بين درجات الشخصية وسجلات حقوق السحب الخاصة، ويمكن أن تتضمن نماذج المقاييس النفسية بوضوح معايير نمط الاستجابة، مما يتيح للباحثين فصل الفرق بين شخصيتهم الموضوعية وبين الفرق في التحيز ضد الاستجابة.

غير أن هذه النُهج تتطلب خبرة إحصائية متطورة وقد لا تؤدي دائما إلى تحسينات واضحة، إذ أن للاستراتيجيتين مزاياهما ومساوئهما، كما أن نتائج الموثوقية التجريبية وتحليل الصحة المتقاربة تشير إلى أنه عندما يُنمذِر الرغبة الاجتماعية بالبنود المصنفة، فإن معامل تقرير التنمية المستدامة يُظهر على ما يبدو جزءا من الفرق بين عامل القابلية للتأثر، مما يدل على أن فصل التحيز في الاستجابة عن الفرق الحقيقي للشخصية قد يكون أكثر صعوبة مما يبدو عليه في البداية.

البند التنمية والتنقيب

ويمكن أن يساعد الاهتمام الدقيق بتشييد البنود على الحد من بعض أشكال التحيز في الاستجابة، وقد أدخلت الدراسة 2 علاجاً ممكناً؛ وإبطال مفعول المواد التقييمية، واختبار جدوى طريقة وضع المعالم النفسية (الجامعات) التي أعيدت صياغة المواد القائمة لاختبار الشخصية وفقاً للتعليمات الخطية، وكانت الأصناف الجديدة أقل بالفعل في حالة الاستصواب الاجتماعي، مع الاحتفاظ أساساً بهيكل العوامل الخمسة وموثوقية الجرد.

وتشمل استراتيجيات وضع البنود: الموازنة بين البنود الرئيسية بشكل إيجابي وسلبي للحد من التحيز في مجال القبول؛ واستخدام مواد محددة من الناحية السلوكية بدلا من مجندين مختصين بالمسارات؛ وتجنب الأصناف ذات الحساسية الاجتماعية القصوى؛ وإدراج البنود التي تقيّم نفس البناء من زوايا متعددة لكشف عدم الاتساق في الاستجابة.

تقييم متعدد الوسائط: نهج شامل

ونظراً للقيود المتأصلة في اختبارات شخصية الإبلاغ الذاتي، فإن أفضل الممارسات في تقييم الشخصية تشدد بشكل متزايد على النهج المتعددة المستويات التي تُجمع المعلومات من مصادر متعددة وطرائق التقييم.

التقارير الإعلامية

- إدراج تقارير من المخبرين المعرفين مثل الأزواج، والأصدقاء المقربين، وأفراد الأسرة، أو الزملاء - يمكن أن يقدموا معلومات تكميلية قيمة إلى التقارير الذاتية، وطرق قائمة على أساس المراقب، حيث يقوم الزوج أو الصديق أو المُدرب بتقييم شخصية شخص ما، وهذه التقارير المخبرة توفر بيانات مفيدة، ولكنهم يلتقطون شيئا مختلفا.

وتظهر البحوث المتعلقة بأهمية الشخصية والاستخبارات في التعليم أدلة على أنه عندما يقدم آخرون تقدير الشخصية، بدلا من أن يقدموا تقديرا ذاتيا، فإن النتيجة أكثر دقة تقريبا بأربع مرات بالنسبة للتنبؤ بالصفوف، وهذا الفرق المثير يبرز القيمة المحتملة لإدراج منظورات مخبرة، ولا سيما بالنسبة للنتائج التي تنطوي على سلوك يمكن ملاحظته.

غير أن التقارير المخبرة لا تخضع لقيود خاصة بها، وهناك عدد من القيود المحتملة على استخدام التقارير المخبرة - ومن الشواغل الأخرى أن هناك جدوى، إذ أن الاعتماد على فرد إضافي لتوفير المعلومات يزيد من العبء على المشاركين (وفريق البحوث) ويزيد من النفقات اللازمة لإجراء البحوث، وبالإضافة إلى ذلك، قد يكون للمخبرين تحيُّزات الخاصة بهم، أو محدودية إمكانية الوصول إلى سلوكيات معينة، أو تضارب المصالح التي تلون تصوراتهم.

ملاحظات السلوك

ويمكن أن توفر المراقبة المباشرة للسلوك في الظروف الطبيعية أو الموحدة بيانات موضوعية تكمل المعلومات المتعلقة بالتقارير الذاتية، بالإضافة إلى قوائم جرد ذاتية/غير متوقعة للإبلاغ الذاتي، هناك عدة طرق أخرى لتقييم الشخصية البشرية، بما في ذلك تدابير المراقبة، وتقديرات الآخرين، والاختبارات العرضية (مثلاً، الاختبارات التقنية، والسجلات الداخلية)، واختبارات الأداء الموضوعية الفعلية (بيانات البيانات التقنية).

وقد تشمل أساليب التقييم السلوكي المراقبة المنظمة في البيئات المختبرية، أو عينات العمل أو مهام الأداء، أو تحليل البصمات الرقمية والأثار السلوكية، أو التقييم اللحظي الإيكولوجي باستخدام التكنولوجيا المتنقلة، ويمكن لهذه النهج أن تلتقط السلوك الفعلي بدلا من تصورات السلوك ذاتي، مما قد يوفر مؤشرات أكثر صحة للأنماط ذات الصلة بالشخصية.

المقابلات السريرية

وكثيرا ما تستخدم الأدوات القائمة على المقابلات في التقييمات السريرية، ويمكن أن توفر المقابلات السريرية الهيكلية أو شبه الهيكلية التي يجريها المهنيون المدربون معلومات غنية وملموسة عن الشخصية التي قد لا تُستولى عليها استبيانات موحدة، ويمكن للمقابلات الماهرات أن يكشفوا عن أوجه عدم الاتساق، وأن يوضحوا الردود الغامضة، وأن يراعوا السلوك غير القائم على نوع الجنس والأسلوب بين الأشخاص خلال عملية التقييم.

كما تتيح المقابلات السريرية تقييم السياق والتعقيد اللذين قد يضيعان في أشكال موحدة للإبلاغ الذاتي، غير أن المقابلات تتطلب تدريباً متخصصاً، وتُدخل مصادرها المحتملة للتحيز فيما يتعلق بخصائص المقابلات والديناميات المشتركة بين الأشخاص في حالة التقييم.

الآثار المترتبة على مختلف سياقات التقييم

التطبيقات السريرية والتشخيصية

وفي مجال تقييم الإعاقة، قد تكون تدابير الإبلاغ الذاتي النفسي مفيدة للتصميمات المتعلقة بالإعاقة التي تتخذها الوكالة في مجالات منها الاضطرابات العقلية والأعراض المعدية غير المتناسبة مع الأمراض الطبية التي يمكن إثباتها، غير أن جميع قوائم الجرد الخاصة بالتقارير الذاتية تُنصح بالتقدير السريري.

وفي السياقات السريرية، يمكن أن تترتب على القيود المفروضة على تقييم الإبلاغ الذاتي عواقب خطيرة، ومن ثم فإن التشخيص الخاطئ القائم على الإبلاغ الذاتي المتحيز يمكن أن يؤدي إلى معالجة غير ملائمة، في حين أن عدم الكشف عن الأمراض الحقيقية بسبب الاستجابة الدفاعية قد يؤدي إلى عدم تلقي الأفراد الرعاية اللازمة، ولذلك ينبغي أن يتضمن التقييم السريري مصادر متعددة للبيانات، بما في ذلك المقابلات السريرية، والملاحظات السلوكية، والمعلومات الجانبية من أفراد الأسرة، والنظر في سياق التقييم والتحيز المحتمل للاستجابة.

اختيار الموظفين والسياقات التنظيمية

ويمثل استخدام اختبارات الشخصية في اختيار العمالة سياقاً عالياً للغاية حيث يشكل تشويه الاستجابة شاغلاً كبيراً، ويجب على المنظمات أن توازن بين المزايا العملية لتقييم الشخصية - فعالية التكلفة، والتوحيد القياسي، والقابلية للتنبؤ - مع احتمال تزوير مقدمي الطلبات واحتمالات التأثير السلبي على الفئات المحمية.

وتشمل الاستراتيجيات الرامية إلى تحسين تقييم الشخصية في سياقات الاختيار ما يلي: استخدام اختبارات الشخصية كعنصر من عناصر نظام الاختيار الشامل بدلا من كونها أدوات قرار قائمة بذاتها؛ وإدراج جداول الصلاحية وأنماط الاستجابة المشبوهة؛ والنظر في استخدام الامتحانات القسرية أو أشكال مقاومة التحيز الأخرى؛ والتحقق من تدابير الشخصية التي تُتخذ ضد معايير أداء الوظائف في السياق التنظيمي المحدد.

تطبيقات البحوث

وتستخدم قوائم جرد التقارير الذاتية على نطاق واسع في البحوث النفسية، حيث أن هذه الأدوات تمكن الباحثين من جمع بيانات ذاتية بكفاءة من عينات كبيرة، مما يتيح مقارنة استجابة مختلف السكان للعلاج النفسي وتتبع التغيرات في الأعراض بمرور الوقت.

وفي سياقات البحوث، تترتب على قيود تقييم التقارير الذاتية آثار بالنسبة لتصميم الدراسات وتحليل البيانات وتفسير النتائج، وينبغي للباحثين أن ينظروا في: استخدام التقييم المتعدد المستويات عند الإمكان للحد من التحيز الأحادي المقاييس؛ والتحكم إحصائياً في التحيز ضد الاستجابة عند الاقتضاء؛ والحرص على التفسيرات السببية للنتائج المترابطة استناداً إلى بيانات الإبلاغ الذاتي؛ والاعتراف بالقيود التي تنطوي عليها تدابير الإبلاغ الذاتي عند مناقشة نتائج الدراسة وآثارها.

وتجري مناقشة مسألة ما إذا كان ينبغي التحكم إحصائياً في مدى استصواب البحث الاجتماعي، وبقدر ما تقيس جداول الرغبة الاجتماعية وجود نظام ثابت للتصرف بطريقة معينة، وليس فقط لإنتاج ردود مفيدة على التقارير الذاتية، فإن الفرق المصاحب لجداول الاستصواب الاجتماعي قد يؤدي إلى إزالة اختلاف ذي مغزى عن الصفة ذات الصلة، وقد لا يزيد من صحة تدابير الشخصية، وهذا يشير إلى أن التصحيح الشامل لسياق البحوث الاجتماعية قد لا يكون مناسباً دائماً.

المناقشة الجارية: بياس فيرسوس

والسؤال الأساسي في تقييم الشخصية يتعلق بما إذا كان الرد المطلوب اجتماعيا يمثل خطأ قياسي ينبغي القضاء عليه أو فرقا ذا مغزى في الشخصية ينبغي الاحتفاظ به، وقد كان للرغبة الاجتماعية تاريخ مُحكم في تقييم الشخصية، حيث إن دوره يتراوح بين واحد من عدة أساليب للاستجابة، وبين تركيز الندوات والكتب والمناقشات المسخّنة في الأدبيات، ومنذ ذلك الحين، فإن شعبيته في الأدبيات قد اكتنفها وارتدادها بعدم اليقين الاجتماعي.

فهي، بالنسبة للبعض، مصدر خطأ لا علاقة له بالاختبار الذي ينبغي التقليل منه إلى أدنى حد إذا لم يُلغ، في حين أنها بالنسبة للآخرين، تشكل بنية ذاتية في حد ذاتها، وتعكس هذه المناقشة أسئلة أعمق عن طبيعة الشخصية نفسها والعلاقة بين تصور الذات والعرض الاجتماعي وخصائص الشخصية الحقيقية.

ويبدو أن هناك أدلة متزايدة على أن الرغبة الاجتماعية هي سمة مستقرة نسبياً ومتعددة الأبعاد، بدلاً من مجموعة للاستجابة الخاصة بحالة معينة، وإذا كان الرغبة الاجتماعية تمثل اختلالاً في الشخصية مستقراً يتعلق بالتوافق أو الضمير أو الاستقرار العاطفي - فعندئذ قد يزيل فعلاً الفرق بين الشخصية الصالحة وليس خطأ في القياس.

ويشير هذا المنظور إلى أن العلاقة بين الرغبة الاجتماعية والشخصية أكثر تعقيدا من مجرد التلوث، وقد يعكس بعض درجة التمثيل الذاتي الإيجابي التكيف النفسي الحقيقي، أو الكفاءة الاجتماعية، أو تكييف التنظيم الذاتي بدلا من مجرد تشويه، ويتمثل التحدي الذي يواجهه الباحثون والممارسون في التمييز بين التكييف الذاتي والتشويهات التي تثير إشكالية في الاستجابة.

الاتجاهات المستقبلية والنهج الناشئة

ومع استمرار تطور تقييم الشخصية، فإن عدة نُهج ناشئة تبشر بمعالجة القيود التي تفرضها الأساليب التقليدية للإبلاغ الذاتي مع الاحتفاظ بمزاياها العملية.

التقييم الرقمي والتقييم السلوكي

فالتقدم في التكنولوجيا يتيح أشكالا جديدة من تقييم الشخصية تكمل أو تكملة التقارير الذاتية التقليدية، وتحليل البصمات الرقمية - بما في ذلك نشاط وسائط التواصل الاجتماعي، وأنماط الاتصال، وأفضليات الموسيقى، واستخدام الهواتف الذكية - يمكن أن يوفر مؤشرات سلوكية للشخصيات أقل عرضة للتشويه المتعمد.

ويسمح التقييم اللحظي الإيكولوجي باستخدام الهواتف الذكية بتكرار أخذ عينات من السلوك والأفكار والمشاعر في سياقات العالم الحقيقي، ويمكن لهذا النهج أن يُحدِّد التقلبات والتأثيرات على التعبير عن الشخصية داخل شخص ما، مع الحد من التحيز الرجعي المتأصل في الاستبيانات التقليدية التي تتساءل عن الأنماط النموذجية أو العامة.

التدابير الصريحة

(ج) أساليب التقييم غير المشروع، مثل اختبار رابطة الإيمنسيا وغيرها من التدابير القائمة على التفرغ، محاولة لتقييم البناءات ذات الصلة بالشخصية دون الاعتماد على تقرير ذاتي واع، وقد تكون هذه التدابير أقل عرضة لإدارة الانطباعات المتعمدة، رغم أنها تأتي بتحدياتها النفسية والتعقيدات التفسيرية.

التقييم على أساس التتابع

بدلاً من السؤال عن الشخصية عموماً، عن نهج التقييم السياقي، يسأل عن التعبير عن الشخصية في حالات أو أدوار محددة، ويعترف هذا النهج بأن الشخصية يمكن التعبير عنها بشكل مختلف في جميع السياقات ويقلل من عبء التجميع على المجيبين، كما أنه يوفر معلومات أكثر قابلية للتطبيق لأغراض التطبيق، لأنه لا يحدد فقط ماهية شخصية الشخص ولكن متى وحيثما يحتمل ظهور أنماط معينة.

أفضل الممارسات لاستخدام اختبارات شخصية الإبلاغ الذاتي

ونظراً للقيود التي نوقشت في هذه المادة، فما الذي يمثل الاستخدام المسؤول لتقييم شخصية الإبلاغ الذاتي؟ يمكن للمبادئ التالية أن تسترشد بها الممارسون والباحثون:

استخدام أساليب التقييم المتعددة

وينبغي نادراً ما تستخدم اختبارات شخصية الإبلاغ الذاتي بمعزل عن القرارات ذاتية القبول، فجمع التقارير الذاتية مع التقارير المخبرة، والملاحظات السلوكية، والمقابلات، والتقييمات القائمة على الأداء، يوفر صورة أكثر شمولاً وصدقاً للشخصية، وكل طريقة لها مواطن القوة والقيود الخاصة بها، والتثليث عبر الطرق يمكن أن يساعد على تعويض نقاط الضعف في أي نهج واحد.

النظر في سياق التقييم

وتتوقف صحة تقييم الشخصية في مجال الإبلاغ الذاتي اعتمادا كبيرا على السياق الذي تدار فيه، وتستلزم الظروف العالية التي تنطوي على حوافز واضحة لإدارة الانطباعات قدرا كبيرا من الحذر وينبغي أن تتضمن جداول الصلاحية، وأساليب التقييم المتعددة، وتفسيرا دقيقا، وقد تؤدي الظروف المنخفضة إلى استجابة أكثر صدقا، ولكنها قد تؤدي أيضا إلى استجابة أقل حذرا أو دوافع.

ومن شأن الجهود الرامية إلى الحد من التحيز في مجال الاستيعاب الاجتماعي من خلال عدم الكشف عن الهوية وضمانات السرية والصياغة المحايدة للمسائل أن تحسن نوعية البيانات، غير أن هذه الاستراتيجيات أكثر فعالية للحد من إدارة الانطباع الواعي من معالجة التحيزات غير الواعية أو انعدام الرؤية الذاتية.

تقديم مؤشرات القيمة

وينبغي، عند استخدام اختبارات الشخصية التي تشمل جداول الصحة، أن تُدرس هذه المؤشرات بصورة روتينية وأن تُبلغ عنها، وينبغي تفسير الملامح ذات الصلاحية المشكوك فيها بحذر شديد أو اعتبار باطلة، غير أن جداول الصلاحية ليست مثالية، ولا يضمن عدم وجودها الرد الصحيح.

القواعد والمقارنات المناسبة

معنى درجات اختبار الشخصية صعب التفسير بشكل مباشر ولهذا السبب يبذل منتجو اختبارات الشخصية جهداً كبيراً لوضع قواعد لشرح نتائج اختبارات المدعى عليه

(ب) توخي الحذر بوجه خاص عند إجراء مقارنات بين الثقافات أو عند تقييم الأفراد من خلفيات مختلفة عن تلك الممثّلة في العينة المعيارية، ويمكن أن تؤثر آثار المجموعات المرجعية والاختلافات الثقافية في أساليب الاستجابة تأثيراً كبيراً على صحة هذه المقارنات.

الحفاظ على القدرة على التحمل

يجب أن تفسر نتائج اختبار الشخصية على أنها فرضيات يجب استكشافها بدلاً من الاستنتاجات النهائية حول خصائص الفرد يجب أن تناقش النتائج مع صاحب الاختبار، مما يسمح بمدخلاتها وتوضيحها، وينبغي استكشاف الفوارق بين نتائج الاختبارات وغيرها من مصادر المعلومات (مثل الملاحظات السلوكية أو التقارير المخبرة) بدلاً من فصلها.

تجنب تجاوز الاختلافات الصغيرة في الحسابات أو معاملة فئات الشخصية على أنها أنواع صلبة، والشخصية موجودة على أساس التسلسل، والتقييم ينطوي دائما على خطأ في القياس، وينبغي أن تعترف التفسيرات بعدم اليقين وتتجنب اللغة المحددة التي توحي بأن الشخصية ثابتة أو مأخوذة بالكامل من خلال درجات الاختبار.

ضمان التدريب الملائم والتنافس

وينبغي أن يكون لدى القائمين بإدارة وتفسير اختبارات الشخصية التدريب المناسب في مجال القياسات النفسية ونظرية الشخصية والأدوات المحددة التي يجري استخدامها، ويشمل ذلك فهم الأساس النظري للاختبار، وممتلكاته النفسية، والاستخدامات المناسبة وغير الملائمة، والقيود التي تناقش في هذه المادة.

وينبغي اتباع مبادئ توجيهية مهنية ومعايير أخلاقية للاختبار النفسي، بما في ذلك الحصول على موافقة مستنيرة، والحفاظ على السرية، واستخدام الاختبارات فقط للأغراض المقصودة منها، وتقديم تعليقات بطريقة مفيدة وغير وصمية.

الاستنتاج: تحقيق التوازن بين القابلية للذويبة والحدود

وتمثل اختبارات شخصية الإبلاغ الذاتي أدوات قوية وعملية لتقييم الفوارق الفردية في خصائص الشخصية، إذ إن استخدامها على نطاق واسع في جميع مجالات علم النفس والتعليم والممارسات السريرية والأوضاع التنظيمية تعكس جدوى حقيقية توفر معلومات موحدة وفعالة وصحيحة في كثير من الأحيان عن الشخصية التي يمكن أن تسترشد بها القرارات الهامة وتعزز الفهم العلمي.

غير أن تقييم شخصية الإبلاغ الذاتي، كما يتبين من هذا الفحص الشامل، محفوفة بمحدودية كبيرة، ويمكن أن تؤدي التحيزات في الاستجابة، بما في ذلك الاستصواب الاجتماعي والسكوت، إلى تشويه النتائج بصورة منهجية، إذ أن قلة الوعي الذاتي والفهم يعنيان أن الأفراد قد لا يتصورون بدقة أو يبلغون عن خصائص الشخصية الخاصة بهم، وأن التأثيرات الجماعية المرجعية والفروق الثقافية قد تؤدي إلى تعقيدات في تفسير ومقارنة درجات التقدم.

وهذه القيود ليست مجرد مشاكل تقنية يمكن حلها من خلال تحسين عملية البناء أو التصحيح الإحصائي، بل تعكس التحديات الأساسية المتأصلة في عملية التقييم الذاتي: الفجوة بين التصور الذاتي والواقع، وتأثير الدافع والسياق الاجتماعي على التمثيل الذاتي، وصعوبة الوصول إلى العمليات النفسية الخاصة بأحدها، وتعقيد التقارب بين الحالات والزمن لوصف أنماط الشخصية الدائمة.

إن الاستجابة المناسبة لهذه القيود لا تخلو من تقييم الشخصية في مجال الإبلاغ الذاتي بل تستخدمه بحذر وحذر أكبر، فالتقارير الذاتية توفر منظوراً قيماً واحداً عن تجربة الفرد الذاتية وتصوره الذاتي، وهذا المنظور ذو مغزى وهام، ولكنه غير كامل، وينبغي استكماله بأساليب تقييم أخرى، تفسر في ضوء التحيزات المحتملة والقيود، وتستخدم كجزء من استراتيجية تقييم شاملة بدلاً من كونها مصدراً.

وينبغي للباحثين أن يصمموا دراسات تبين القيود المفروضة على بيانات الإبلاغ الذاتي، وأن يستخدموا التقييم المتعدد المستويات حيثما أمكن، وأن ينظروا في أوجه التحيز المحتملة في تحليلاتهم وتفسيراتهم، وأن يكونوا شفافين بشأن القيود عند الإبلاغ عن النتائج، وينبغي للممارسين أن يستخدموا اختبارات الشخصية كأدوات لتوليد افتراضات وتوجيهات للاستكشاف بدلا من أن تكون إجابات نهائية، وأن يجمعوا بين نتائج الاختبارات وبين الحكم السريري، والملاحظات السلوكية، والمعلومات المستمدة من مصادر متعددة.

ومع استمرار تطور الميدان، توفر التكنولوجيات والمنهجيات الناشئة إمكانيات جديدة لتقييم الشخصية يمكن أن يعالج بعض القيود على الإبلاغ الذاتي التقليدي مع الأخذ بتحدياته الخاصة، فالتقديرات السلوكية الرقمية والتدابير الضمنية والتقييمات اللحظية الإيكولوجية والنموذج النفسي المتقدم، كلها أمور تظهر الوعود، غير أنه ينبغي النظر إلى هذه الابتكارات على أنها مكملة لا بديلا عنها، حيث يلتقط كل نهج مختلفا من جوانب البناء المتعدد الجوانب الذي نسميه الشخصية.

وفي نهاية المطاف، يتطلب التقييم الفعال للشخصية فهما متطورا لمواطن القوة والقيود على الطرق المتاحة، وتظل اختبارات شخصية الإبلاغ الذاتي، رغم محدوديتها، أدوات قيمة عندما تستخدم على النحو المناسب مع الوعي بالقيود التي تواجهها، بالاقتران مع نهج التقييم الأخرى، ومع التواضع التفسيري الذي يعترف بتعقيد الشخصية البشرية وعدم تأثير أساليب قياسها، وهذا المنظور المتوازن يمكّننا من الاستفادة من الفوائد العملية لتقييم سوء استخدام الذات.

In interested in learning more about personality assessment and psychological testing, resources such as the American Psychological Association's testing and assessment page and the Association for Research in Personality provide valuable information. The National Academies report on psychological testing[FL]