قرارات غير مفيدة النمو الشخصي

لماذا نُصبحُ عالقين في قصاصاتِ القرارِ الغير منتجِ

ويتخذ متوسط عدد البالغين في كل يوم نحو ٠٠٠ ٣٥ قرار، معظمها تافه - ما الذي يُأكل على الفطور، أي طريق إلى العمل، ولكن يحمل وزناً حقيقياً: هل ينبغي أن أبدل الحياة الوظيفية؟ إنهاء العلاقة؟ بدء العمل؟ بالنسبة للكثير من الناس، تؤدي هذه الخيارات العالية إلى سلسلة من الاحتكاك الداخلي، وليس نتيجة ذلك قرارات أفضل، بل هو نمط من أشكال التجنب، أو التفكير في نوعية الحياة، أو تقويض أنماط النمو الشخصية.

إن أنماط القرار غير المؤاتية ليست عيوب في الشخصية؛ بل هي ردود مستفادة تفيد بأنه كان في السابق غرضاً وقائياً، وربما قمتم بوضع تحليل شلائي بعد انتقادهم لاختيار " غريب " في الطفولة، أو اعتمِدتم التشويش كوسيلة للسيطرة على القلق الذي يكتنف التوصل إلى نتيجة غير مؤكدة، والأخبار الجيدة هي أنه نظراً إلى أن هذه الأنماط قد استُلمت، فإن هذه العملية تتطلب مساندة ذاتية وات استراتيجية.

وإذ تعترف بمعظم مسارات القرار المشتركة

وقبل أن تتمكن من كسر نمط ما، تحتاج إلى تسميته، وقد أدرجت المادة الأصلية عدة فخاخ مشتركة، ولكن دعونا نستكشف كل منها بعمق أكبر لمعرفة كيف تظهر في الحياة الحقيقية ولماذا هي ثابتة.

تحليل الشلل

ويحدث الشلل التحليلي عندما تجمعين معلومات كثيرة عن اتخاذ القرارات يميل إلى التوقف، وتبحثين في كل استعراض، وتسألين الجميع عن المشورة، وتديرين محاكاة عقلية لا حصر لها، وكثيرا ما يكون العامل الأساسي مثاليا: فالخوف من اتخاذ الخيار الخاطئ يصبح ساحقا بحيث لا يكون اختيارا أكثر أمانا، غير أن عدم اتخاذ أي إجراء هو في حد ذاته خيار، وعادة ما يكون خيارا باهظا.

وقد خلصت دراسة أجريت في عام 2019 في Nature Human Behaviour] إلى أن البحث المفرط في المعلومات يؤدي إلى الأسف بغض النظر عن النتيجة، وعندما رأى المشاركون أنهم " قد خضعوا للتدقيق " ، أبلغوا عن رضا أقل حتى عندما يكون القرار جيداً بصورة موضوعية، وأن كسر هذا النمط، حدد موعداً نهائياً صعباً لجمع المعلومات والالتزام بالبت قبل بلوغ ذلك الموعد النهائي.

فترة تأكيد

والتحيز الايجابي هو الاتجاه الى البحث عن أدلة تدعم ما تعتقده فعلا بينما تتجاهل المعلومات المتناقضة، وهو أحد أكثر التحيزات المعرفية توثيقا جيدا في علم النفس، مثلا، إذا كنت تعتقد أنك غير جيد في الكلام العلني، ستلاحظ كل مرة تتهاوى الكلمات، بل تتجاهل الأوقات التي قدمت فيها عرضا واضحا، وهذا التحيز يخلق نبوءة ذاتية تحجب عنك.

ولمواجهة ذلك، البحث عن أدلة غير مؤكدة، وسؤال نفسك: كيف يبدو لو كان اعتقادي الحالي خاطئا؟ ] التماس من يختلفون معك ويطالبونهم بتفسير وجهة نظرهم، وهذا لا يعني أنه يجب عليك التخلي عن معتقداتك، بل يضمن لك فقط أن ترى الصورة الكاملة قبل اتخاذ القرار.

الخوف من الفشل

إن الخوف من الفشل هو أكثر من مجرد الحذر؛ بل هو رد عاطفي قوي جداً على أنه يوقف المخاطرة بالكامل، وفي حين أنه مفيد تطورياً لتجنب المفترسين، فإنه في الحياة الحديثة يحول دون قيامك بأعمال جديدة، أو بدء مشاريع مبتكرة، أو الدخول في علاقات جديدة، ومن المفارقة أن معظم القرارات قابلة للنقض، ويمكن استرداد استثمار فاشل، ويمكن الاستغناء عن وظيفة سيئة، ومع ذلك فإن الدماغ يعامل كل قرار على أنه إجهاد أو الموت.

إن رفض الفشل كبيانات بدلاً من الحكم على قيمتك أمر أساسي. كل خطأ يعلمك شيئاً عن نفسك وعن العالم. ] النظر في الاحتفاظ ب " سجل غير مؤات " حيث تكتب ما حدث خطأ، وما تعلمته، وكيف ستقترب منه في المرة القادمة، وهذا يتحول إلى الورم العاطفي من العار إلى الفضول.

الازدهار

فالإكراه غالبا ما يكون خطأ في الغموض، ولكنه في الواقع شكل من أشكال التنظيم العاطفي، وتؤخر اتخاذ قرار لأنه يثير القلق أو الملل أو الغفران، والمشكلة هي أن القرارات المتأخرة لا تختفي؛ وأنها تتفاقم، مما يؤدي إلى حدوث عجلات في آخر لحظة تسفر عن نتائج سيئة، كما أن الازدراء يعزز أيضاً دوامة سلبية ذاتية: " سيئة في اتخاذ القرارات، " .

وتتمثل إحدى الأساليب الفعالة في قاعدة دقيقتين : إذا كان يمكن اتخاذ قرار في أقل من دقيقتين (مثلاً، أي المطعم الذي يختار العشاء، سواء كان يحضر اجتماعاً)، في اتخاذه فوراً، وفي خيارات أوسع، يكسرها إلى قرارات فرعية أصغر.

الالتزام المفرط

فالتزامات مفرطة تنشأ من الرغبة في إرضاء الآخرين أو الخوف من فقدانهم، وتقول نعم لكل مشروع وكل دعوة وكل خدمة، والنتيجة هي الحياة المجزأة التي لا يحظي فيها أي شيء باهتمامكم الكامل، وتتراجع نوعية القرار لأنكم منتشرون بشكل غير دقيق لتقييم الخيارات بصورة منطقية، وكثيرا ما يخفي الالتزام المفرط صعوبة أكبر في تحديد الحدود - نفسه نمطا من القرارات يحتاج إلى الاهتمام.

][ تعلم الرفض مهارة اتخاذ القرار. ] البدء بالتمهل قبل أي طلب وسؤال نفسك: " هل هذا يتمشى مع أولوياتي الثلاثة الأولى؟ " إذا كان الرد لا، ويتراجع لفترة وجيزة وبكل مهنة، ولا تحتاج إلى تبرير رفضك، فمع مرور الوقت، تقول لا تصبح الطاقة العقلية أسهل وحرة للقرارات التي تهم.

القرار العلمى خلفه

إن أنماط القرار لا توجد في فراغ؛ بل تتأثر بشدة بحالتك للطاقة، وقد تم نشر مفهوم " إعصار القرار " بواسطة علم النفس الاجتماعي روي باوميستر الذي وجد أن اتخاذ قرارات متكررة يستنزف قوة وموارد معرفية، ونظراً لأن مستويات غموضك، فإن أعراض عقلك تقصر أنماط العمل المحددة أعلاه، وهذا هو السبب في أن منح القضاة فرصة غداء لا تتناسب مع الوقت المحدد.

لحماية نفسك من كثرة القرار، واختيارات السيارات ذات القلة، و ارتداء زي موحد من الملابس، وتحضير وجباتك، ووضع جداول ثابتة للمهام الروتينية، وحجز ساعات ذروة الطاقة (الصباح المعتاد لمعظم الناس) لأهم القرارات، ولا تتخذ خياراً حياً كبيراً عندما تكون متعباً أو جائعاً أو مستنفداً عاطفياً، وإذا كان عليك أن تقرر في ظل هذه الظروف، فلن تكتفي بردّة صغيرة.

رسم بياني لقرارك الشخصي

وتبدأ أنماط الفرز بالوعي، فبينما اقترحت المادة الأصلية إجراء المجلات ورسم الخرائط للعقل، فلنضيف نهجا أكثر تنظيما: مراجعة خطة القرار، وتتابع أسبوعا واحدا كل قرار تتخذه - كبير وصغير، وفيما يتعلق بكل قرار، تلاحظ:

• What triggered the decision? ] (internal thought, external request, deadline?)
• كم من الوقت استغرق منك أن تقرر؟ ] (الثانيات، دقائق، ساعات، أيام)؟
• What emotion accompanied the process? ] (anxiety, excitement, guilt, indifference?)
• What was the outcome? ] (did you feel satisfied, regretful, neutral?)

في نهاية الأسبوع، ابحث عن الأنماط هل تضغط على القرارات المالية ولكن تقرر بسرعة الخطط الاجتماعية؟ هل تقوم بتحليل التحركات المهنية ولكن تسرع في العلاقات؟

استراتيجيات عملية لإعادة كتابة قرارك

وبعد أن حددتم أنماطكم، الخطوة التالية هي الاستعاضة عنها بعادات أكثر بناءة، وقد عرضت المادة الأصلية عدة استراتيجيات؛ وهنا نوسعها بأمثلة ملموسة وتقنيات مدعومة بالبحوث.

وضع أهداف واضحة

هل تحول وضوح الأهداف عملية اتخاذ القرارات من عملية تفاعلية إلى عملية متعمدة، وعندما تكون أهدافك غامضة - " أريد أن أكون أكثر صحة " - فإنك لا تذهب إلى صالة الألعاب الرياضية أو تستريح؟ هل تطلب من السلطة أو البرغر؟ وبدون معيار واضح، تعجز عن الازدهار أو الملاءمة، ولكن عندما تحدد هدفاً محدداً - مثل " سأمارس لمدة خمسة أيام "

(أ) استخدام إطار SMART : محدد، قابل للقياس، قابل للتحقيق، ذي صلة، محدد زمنياً، أكتب أهدافك الثلاثة الرئيسية للتسعين يوماً القادمة، وللاطلاع على كل قرار رئيسي، يرجى السؤال: ] أي خيار أفضل يخدم هذه الأهداف الثلاثة؟ إذا لم يكن الخياران يستحقان ذلك، إعادة النظر في الوقت الذي يستحقه القرار.

خيارات الحد من الانبعاثات

ويظهر المفارقة التي يصفها علم النفس باري شورتز أن وجود خيارات كثيرة جدا يقلل من الرضا ويزيد من القلق، وعندما تواجه قراراً مع أكثر من خمسة إلى سبعة بدائل، يصبح دماغك مغموراً، ولمواجهة ذلك، يقيد اختيارك بشكل اصطناعي، مثلاً، عندما يتسوق حاسوباً جديداً، ويتخذ القرار بشأن ثلاثة معايير رئيسية (الميزانية، والسرعة المجهزة، والوزن) ويقضي على جميع النماذج التي لا تفي بها.

في الحياة اليومية، تطبيق نفس المبدأ: الحد من مطاعمكم على قائمة قصيرة، ملابسكم إلى خزانة ملابس، وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك إلى منابر تدعم أهدافكم مباشرة، وكل تخفيض في الخيارات يحرر الطاقة العقلية لاتخاذ قرارات ذات مستويات أعلى.

الحمل المُخلّف

والكمال هو عدو صنع القرار الجيد، فالمفهوم الياباني لـ wabi-sabi] يحتفلون بعدم الكفاءة والترجمة، ويمكن أن تطبق هذا القرار عن طريق السعي إلى اتخاذ قرار " جيد بما فيه الكفاية " بدلاً من النهج الأمثل، وتتخذ القرار 80 في المائة عندما يكون لديك 80 في المائة من المعلومات التي ترغب في اتخاذها في المستقبل على نحو أفضل لا رجعة فيه.

حاول أن تتخذ قرارا " دقيقا " صغيرا كل يوم، وأمر بطبق لم تجربه قط، وابدأ مشروعا بدون خطة كاملة، ويلاحظ أن العالم لا ينتهي، ومع مرور الوقت، فإن دماغك يعيد التغاضي عن عدم اليقين بل والتمتع به.

بناء إطار عمل لاتخاذ القرارات

وضع إطار منظم يخفض الضوضاء العاطفية ويكفل الاتساق، المادة الأصلية التي أدرجت خطواتها، وهنا نسخة أكثر تفصيلاً يمكن أن تعتمدها فوراً:

1. ]Define the problem] in one sentence. Avoid vague language: “I need a new job” becomes “My current role does not offer growth opportunities in data analytics, and I want to transition into a data science position within six months.”
2. Gather limited but sufficient information] - aim for three to five credible sources. Set a timer to avoid endless research.
3. Generate three viable options]. If you have only one option, it is not a decision. If you have more than five, eliminate the least promising ones.
4. Weigh pros and cons] using a simple spec: rate each option on a scale of 1-5 for alignment with your goals, risk level, and personal enjoyment. Sum the scores.
5. اتخاذ قرار مؤقت ]. أكتبه ونم عليه، إذا كنت لا تزال تشعر بالثقة في الصباح التالي، المضي قدما.
6. (]) تقييم النتيجة بعد فترة محددة (أسبوع واحد لاتخاذ قرارات بسيطة، شهر واحد بالنسبة للمعظمين) ماذا تعلمت؟ هل تختار بشكل مختلف في المرة القادمة؟

طباعة هذا الإطار ووضعه بالقرب من مكان عملك أول مرة تستخدمه سيشعر بالميكانيكية مع التكرار يصبح الأمر ثاني الطبيعة

عدم الاستفادة من قوة الإدراك في صنع القرار

إن وضع الشعار ليس مجرد كلمة جاز، بل هو أسلوب مثبت للحد من التفاعل العاطفي الذي يدفع الأنماط غير المساعِدة، وعندما تكون مدركا، تخلق فجوة بين الحفز والاستجابة، وفي هذه الفجوة تكمن حرية الاختيار الواعي، وترد في المادة الأصلية قائمة بالتأمل، والتنفس العميق، ومسح الجسم، وتضيف بعض التطبيقات العملية.

قبل أن تقرر:

كيف سأشعر بهذا القرار خلال 10 دقائق؟ في 10 أشهر؟ في 10 سنوات؟ هذه العملية البسيطة توسع من منظورك الزمني، مما يقلل من وزن المشاعر القصيرة الأجل، ويساعدك على أن الخوف اللحظي من الرفض لن يكترث بعد عقد من الآن، بل الفرصة التي فاتكها قد تضيع.

وإذ تضع في اعتبارها إعادة التقييم،

وعندما تلاحظون وجود نمط يبدأ )مثلا، الحث على الازدراء(، يصفونه دون حكم: " ألاحظ أنني أشعر بالقلق إزاء هذا القرار، وأبدأ بالبروز " . وينشط التشهير القشرة الأمامية ويخفف من حدة رد فعل أمجيدا على القتال أو الطيران.

القرار

وقبل اتخاذ قرار رئيسي، قضاء خمس دقائق في مكان هادئ، والتركيز على أنفاسك، ولا سيما عندما تثور الأفكار، فإن " ما إذا كان يعرفها ويعود إلى أنفاسك، وهذه الممارسة تعزز قدرتكم على الخروج من ردود الفعل التلقائية، ومع مرور الوقت، تصبحون أكثر راحة في الجلوس بلا شك، وهو أساس الاختيار الحكيم.

Leveraging Emotional Intelligence for better Choices

فالاستخبارات العاطفية تؤدي دوراً هائلاً في صنع القرار، فالناس الذين يتعرفون على دولهم العاطفية ويفهمون كيف تلون هذه الدول أحكامهم، مثلاً، إذا كنت غاضباً، قد تتخذون قرارات عقابية مفرطة؛ وإذا كنت حزيناً، فقد تكونون عرضة للمخاطر؛ وإذا كنت متحمسين، فقد تقلل من شأن المخاطرة.

تطوير هذه المهارة عن طريق القيام " بالفحص الجزائي " قبل كل قرار هام، وضبط مزاجك الحالي على نطاق يتراوح بين ١ و ١٠، وملاحظة أي مشاعر قوية، وإذا كان مزاجك شديد )١-٣ أو ٨-١٠(، فإن تأخير القرار إذا كان لا يمكن أن يؤخر، واستخدام مواهب بسيطة: ]العملية الأولى[ لا يبت في شيء هام في دولة عاطفية قوية. ]الكتاب الأول:[

بناء نظام إكولوجي للدعم

ولا يتخذ أي شخص قرارات جيدة في عزلة، إذ تشير المادة الأصلية إلى شركاء المساءلة، والمرشدين، ومجموعات الدعم، فلنوسع نطاقها بشأن كيفية بناء هذه الموارد واستخدامها بفعالية.

اختيار شريك للمساءلة

وينبغي أن يكون شريكاً في المساءلة شخصاً يشاطر التزامك بالنمو ويكون صادقاً دون أن يكون قاسياً، ويقابل أسبوعياً لاستعراض القرارات التي اتخذتموها والقرارات التي تكافحون معها، وكثيراً ما يكشف الفعل البسيط المتمثل في تحقيق توازن عمليتكم مع شخص آخر عن البقع العمياء، ويضع القواعد: لا يصدر أي حكم، بل فضول فحسب، ويسأل كل منهما الآخر: " ما هو نمط ترائي الذي يسقط فيه؟ " و " و " و " وما هو بديل لم ينظر فيه بعد؟ " .

العثور على معلم

ويقدم التوجيه منظورا يستند إلى الخبرة، ومن المرجح أن يكون هؤلاء الأشخاص قد واجهوا نفس الأنماط التي تصارعون بها، وعندما يقتربون من معلم محتمل، يكونون محددين: " ألاحظ أن الأمر يغلب على الالتزام، ويؤثر على نوعية قراري، وهل يمكن أن تتقاسموا كيف تعلمتم ترتيب الأولويات؟ " فمعظم الناس يشعرون بالإطراء لطلب المساعدة ويسعدون بها، وحتى دورة واحدة أو دورتين يمكن أن تنقلا نهجكم.

الانضمام إلى مجموعة بير

فالمجموعات التي تركز على النمو الشخصي أو على أساس مباشر توفر إحساساً للمجتمع المحلي والتعلم المشترك، وتبحث عن مجموعات معتدلة ومنظمة مثل نادي كتب عن علم القرار أو حلقة " استعراض القرار " أسبوعية، وتصف جلسات الاستماع الأخرى كفاحها بأنها تطبيع نضالها وتعطيك استراتيجيات مثبتة للمحاولة.

قياس تقدمك على الزمن

فالتغيير يستغرق وقتاً، وبدون قياس، من السهل العودة إلى العادات القديمة، وقد اقترحت المادة الأصلية أسئلة للتفكير؛ وهنا نهج أكثر انتظاماً، وضع جدول بياني بسيط أو دفتر ملاحظات مع الأعمدة التالية:

• Date]
• Decision] (موجز وصف ما قررته)
• Pattern كنت تحاول كسر ] (مثل شلل التحليل)
• Strategy used] (مثلاً، خيارات محدودة إلى ثلاثة)
• الحصول على الرضا (1-10 scale)
• Lesson learned]

استعراض هذا السجل شهرياً، بحثاً عن الاتجاهات: هل ترتفع درجات رضاكم؟ هل تستخدمون استراتيجيات معينة أكثر من أي وقت مضى؟ وإذا ما أدت استراتيجية إلى انخفاض الرضا، جربت واحدة مختلفة، تذكروا أن الهدف ليس مثالياً بل هو التقدم، بل إنه تحسن بنسبة 1 في المائة في مستويات جودة القرار على مر السنين إلى نتائج مختلفة اختلافاً جذرياً في الحياة.

دراسة حالة: كسر خطة الالتزام المفرط

اعتبر ماريا مديرة مشروع عمرها ٣٤ عاماً وافقت باستمرار على مهام إضافية، ودعوات اجتماعية، والتزامات أسرية، وشعرت بالاستياء والتعب، وأكبر قراراتها هي السعي إلى ترقية أو بدء عمل جانبي متأخر إلى أجل غير مسمى، وبعد أن أكملت مراجعة حسابات خطة العمل، أدركت أن نمطها الأساسي مفرط في التحمل بسبب الخوف من أن يخيب ظن الآخرين.

ونفذت ماريا ثلاثة استراتيجيات: حددت حصة يومية " لا " )لخفض طلب واحد على الأقل في اليوم(، وحددت موعدا لاتخاذ القرار كل مساء يوم الأحد لاستعراض التزاماتها في الأسبوع، ومارست عملية ١٠ - ١٠ قبل الموافقة على أي شيء، وأفادت في غضون شهرين بأن لديها طاقة أكبر على أولوية قصوى )بدء ممارسة التدريب الحر(، واتخذت القرار المحوري بشأن تجنب الترقية التي بلغتها في المتوسط)١٠(.

وتوضح قصة ماريا أن الأنماط غير المساعدة ليست دائمة، ويمكن إعادة برمجتها بجهد متعمد.

متى سيبحث عن مساعدة مهنية

وفي حين يمكن معالجة معظم أنماط القرار باستراتيجيات المساعدة الذاتية، فإن بعض الحالات تستدعي الدعم المهني، وإذا وجدت أن القلق إزاء القرار يسبب قدرا كبيرا من الضائقة، مثلا، فإنك غير قادر على العمل، أو المحافظة على العلاقات، أو ترك منزلك قد تتعامل مع حالة أساسية مثل الاضطراب المسبب للقلق العام، أو الاضطرابات اللزجة، أو الاكتئاب.

وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للمدرب أو المستشار المتخصص في الأداء التنفيذي أن يوفر أطراً شخصية إذا كانت أنماطك مرتبطة أساساً بـ " ADHD " أو غير ذلك من الظروف التي تُعدُّ فيها أعصاب، وبالنسبة للموارد الإضافية، فإن المؤسسات الصحية الوطنية تقدم دراسات عن صنع القرار والصحة العقلية، و قسم علم النفس اليوم بشأن القرارات [القراءة:3]]

إدماج أنماط جديدة في الحياة اليومية

الهدف النهائي هو أن تصبح عادات صنع القرار الجديدة تلقائية، وهذا يتطلب تكرارا وتعزيزا، وهنا بضعة طرق لإبراز التغييرات:

• استخدام مكعبات بيئية: ] وضع ملاحظات ملصقة مع قواعد القرار الثلاثة الأولى الخاصة بك على مرآة، مكتب، وشاشة قفل الهاتف.
• ] Celebrate small wins: ] When you break a pattern-for example, you make a quick decision without overthinking-acknowledge it with a small reward like a walk outside or a preferred snack.
• Review and revise:] Every three months, revisit your strategies. As you grow, your patterns may shift, and new ones may emerge.

تذكر، النمو الشخصي لا يتعلق بالقضاء على جميع القرارات السيئة، بل يتعلق بتقليل تواتر وتأثير الأنماط غير المساعدة، مع زيادة قدراتك على الاختيارات المتسقة والمدروسة، وفي كل مرة تتخذ قرارا واعيا، تعزز المسارات العصبية التي تدعم التحرر من العادات القديمة.

الاستنتاج: الطبيعة المتكررة للنمو

رحلة كسر أنماط القرار غير المُساعدة ليست سريعة ولا خطية، بل ستكون لديك انتكاسات، ستصابين بالشلل مجدداً، أو تُوافقين عندما قصدتي لا، هذا ليس فشلاً، بل بيانات، وكل إنتكاس يُعلمك أين تحتاج دفاعاتك إلى تعزيز، مع الوقت، الفجوة بين الاعتراف بالنمط وقطعه ستتقلص من ساعات إلى ثوان.

إن قراراتكم هي المذبحة التي تُشكل منها حياتكم، إذ تعلموا العمل مع تلك الطينية التي تعترف عمداً بنصها، وتحترم حدودها، وتمارسون ضغوطاً ثابتة، ويمكنكم أن تخلقوا حياة أكثر أصالة وأقل إجهاداً وأكثر اتساقاً مع قيمكم العميقة، وابدأوا بالصغر، واختر نمطاً واحداً من هذه القائمة، واختروا استراتيجية واحدة، وتطبيقها اليوم، وسيؤدي الأثر المضاعف لمئات القرارات الصغيرة والأفضل إلى تغيير قيمكم الشخصية.