كيف الثقافة والشخصية العوامل المؤثرة على عمليات التصفية

مقدمة: لماذا لا تكون الحدود واحدة الحجم - كل شيء

ويعرف الخناق أين ينتهي الشخص ويبدأ الآخر، ويحكمون مقدار الطاقة العاطفية التي نعطيها، وكمية المساحة الشخصية التي نستلزمها، وكيف نستجيب لها عندما تُعبر هذه الخطوط، وفي حين أن المفهوم يبدو عالميا، فإن الطريقة التي يضع بها الناس فعلا الحدود ويحافظون عليها تختلف اختلافا كبيرا، وهذه التباينات ليست عشوائية، بل هي نتيجة تفاعل قوي بين التنشئة الثقافية والتاريخ الشخصي وخصائص الشخصية والمعتقدات المتعلمة.

التأثيرات الثقافية على عمليات السحب

فالثقافة تعمل كنص صامت يملي ما هو طبيعي ومقبول بل ويمكن التفكير فيه فيما يتعلق بالمسافة بين الأشخاص، ومن الطريقة التي نحيي بها الغرباء إلى كيفية التعامل مع الصراع في العمل، تشكل القواعد الثقافية ظروفنا الافتراضية قبل أن نصبح على وعي بها بوقت طويل.

التحصيل ضد الفرد

إن أهم البعد الثقافي الذي يؤثر على الحدود هو طيف التجمّع - الشقوق - الشمولية - في العديد من ثقافات شرق آسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا ومجتمعات الشرق الأوسط - الوئام بين المجموعات، والولاء الأسري، والتماسك الاجتماعي، قد يكون من الأهمية بمكان، وقد يكون من المفارقات في هذه السياقات غير متجانسة ومرنة، فزمان الفرد وموارده وحيزه العاطفي يتقاسمان بشكل روتيني مع أفراد الأسرة والمجتمع المحليين.

وعلى العكس من ذلك، فإن القيم العالية في الثقافات الفردية - مثل الولايات المتحدة وأستراليا، وفي معظم الأحوال الشخصية في أوروبا الغربية، والاكتئاب الذاتي، والحقوق الفردية، هي عادة أكثر صرامة ووضوحا، ويُشجَّع الناس على إعطاء الأولوية لاحتياجاتهم الخاصة، ويُنظر إلى الإبلاغ الواضح عن الحدود على أنها علامة على احترام الذات بدلا من الوقاحة، وكثيرا ما يُفضَّل الرفض المباشر على القبول السلبي أو التلميحات الغامضة.

صفائح الاتصالات: مباشرة ضد غير مباشرة

وتؤثر قواعد الاتصال الثقافي تأثيرا عميقا في كيفية التعبير عن الحدود، إذ أن الثقافات العالية المحتوى (مثل اليابان والصين والمملكة العربية السعودية) تعتمد اعتمادا كبيرا على الطعائر غير الشفرية، والصمت، والتفاهم المشترك، وفي هذه الظروف، قد ينطوي وضع حدود على لغة الجسم دون الخماسي، أو تغيير في النبرة، أو حتى السماح بالصمت غير المريح للتواصل مع الاضطرابات، ويمكن أن تلحق أضرارا بالبيانات المباشرة مثل " أحتاج إلى حيز " .

إن الثقافات المنخفضة المحتوى (مثل ألمانيا وسويسرا والولايات المتحدة) تفضل رسائل شفوية صريحة، وهنا، يُثمر الوضوح والكفاءة في وضع الحدود، وكثيرا ما يُفسر ترك الحدود غامضة على أنها ضعف أو انعدام الكفاءة، وكثيرا ما تنشأ حالات سوء الفهم في العلاقات بين الثقافات عندما يتوقع أحد الأطراف تلميحات ويطالب الآخر بخطاب واضح.

هرمية وازدراء السلطة

وثمة متغير ثقافي آخر هو المسافة بين السلطة - الدرجة التي يقبل بها أقل أفراد المجتمع قوة أن القوة توزع على نحو غير متساو، ففي ثقافات بعيدة عن السلطة (مثل المكسيك والصين والهند)، تكون الحدود مع أرقام السلطة (الوالدان والمعلمان والرؤساء) شديدة التصلب وغير متماثلة، وقد تشعر الجهات الفرعية بأنها لا تستطيع رفض طلب أو التعبير عن عدم وجود أي تعارض دون عقوبة شديدة، مما قد يؤدي إلى حرق أو استياء لا يُشفى.

في ثقافات المسافة المنخفضة (مثلاً، الدانمرك، نيوزيلندا) الحدود بين الرتب أكثر سوائل، الموظفين أكثر راحة يقولون "لا أستطيع أن أقبل على هذا المشروع الإضافي الآن" لمدير، وتوقع الاحترام المتبادل يتيح وضع حدود أكثر توازناً.

أمثلة على التباينات الثقافية

العوامل الشخصية التي تؤثر على عمليات الفرز

وفي حين توفر الثقافة الخلفية، تحدد العوامل الشخصية نمط الحدود الفريد الذي يتطور كل فرد، ويمكن لشخصين من نفس الثقافة أن يكونا على علاقة مختلفة تماما مع حدودهما الخاصة.

مسارات الشخصية والتمثيل

فالشخصية الخمس الكبيرة - التحرر، والضمير، والتحويل، والتوافق، والنزعة العصبية - كلها تؤثر على أساليب الحدود، والأشخاص الذين يوافقون على ذلك بدرجة عالية، الذين يرتبون الانسجام والتعاون، كثيرا ما يكافحون لوضع حدود ثابتة لأنهم يخشون الآخرين، وقد يقولون نعم مرارا حتى يحترقون، وعلى العكس من ذلك، يجد الأفراد المتدنيون في توافقهم أن رفض الطلبات قد يخلقون دون قصد حدودا صارمة أو غير مقبولة.

فالشركات المنتشرة عادة ما تتطلب وقتاً أكثر وحداً لإعادة الشحن، بحيث تتطور بطبيعة الحال حيزاً شخصياً وحدود زمنية أقوى، وقد يكون للمفترسين حدود أكثر قابلية للتداول حول الوصول الاجتماعي، ويشعرون بالارتياح إزاء التجمعات العفوية والإفصاح عن النفس في وقت سابق من العلاقات، غير أن المفترسين يمكن أن يكافحوا أيضاً للاعتراف عندما تكون هناك حاجة إلى حد لأن ميلهم الطبيعي هو المشاركة بدلاً من الانسحاب.

ملامح الأطفال في سن مبكرة

إن نظرية الملاحق التي وضعها جون بولبي وماري أنسورث توفر رؤية عميقة لتحديد الحدود، ويثق الأفراد الذين يعلقون بأمان عموما في تلبية احتياجاتهم، وأن العلاقات يمكن أن تنجو من التعبير الصادق عن الحدود، ويضعون الحدود بمرونة، ومؤكدين، ودون إفراط في الذنب.

فالأفراد الذين يخافون من الاعتلال، كثيرا ما يخشون التخلي عن أنفسهم، ومن ثم يفرطون في تجاوز أنفسهم، أو يقبلون عدم احترامهم، أو يتجنبون ذكر احتياجاتهم من الرعب الذي سيغادره الشخص الآخر، ويميل الأشخاص الذين يتجنبون التشهير، من ناحية أخرى، إلى وضع حدود شديدة الارتداد للحفاظ على المسافة العاطفية واكتفاء الذات، وقد يدفعون الناس بعيدا قبل أن يقتربوا من الحكم الذاتي.

التجارب السابقة على الانتهاكات التي ارتكبت في تراما وخرق الحدود

فالأشخاص الذين تعرضوا لانتهاكات عاطفية أو بدنية أو جنسية في الماضي كثيرا ما يطورون ردودا شديدة، ويصبح بعضهم من أشد اليقظة، ويبنيون جدرانا عالية بحيث لا يستطيع أحد الوصول إليها، ولا يقولون أحيانا عن وجود صلة صحية، فضلا عن التهديدات الحقيقية، وقد يتطور آخرون نمطا من الامتثال، بعد أن علموا بأن وضع الحدود في أسرة المنشأ يؤدي إلى العقاب أو الإهمال، بل إن هؤلاء الأفراد الذين يعبرون عن تفضيل صغير قد يشعرون بخطر.

وكثيراً ما يتطلب العلاج من الصدمات إعادة تعلم عن علم كيف يبدو شكل الحدود الآمنة، وهذا هو المكان الذي يمكن فيه للعلاج - مثل العلاج السلوكي المعرفي أو النهج التي تركز على الصدمات النفسية - أن يكون أساسياً في مساعدة الأفراد على إعادة تأهيل بوصلةهم الداخلية.

الاستخبارات العاطفية والحذر الذاتي

إن وضع حدود يتطلب أولا معرفة ما تحتاجه، وهو أمر بسيط ولكنه في الواقع مهارة متطورة، فالذكاء العاطفي يتضمن القدرة على التعرف على مشاعرك، والتمييز بينها وبين مشاعر الآخرين، ووضوحها، ويمكن للأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي أن يضعوا الحدود دون إلقاء اللوم أو السخرية على الشخص الآخر، ويمكنهم القول: "أريد بعض الوقت الهادئ الليلة لإعادة الشحن، لذا سأجري فحصاً على مطلبنا" دون إضافة تفسيرات غير ضرورية.

الذكاء العاطفي المنخفض غالباً ما يؤدي إلى وضع الحدود المتفجرة أو إلى بيانات ضعيفة أو إعتذارية تدعو إلى التراجع (أنا آسف حقاً، لكن إذا كان لا بأس، ربما أستطيع ...) تطوير الوعي الذاتي من خلال ممارسات مثل المذكرات، أو العقل، أو العمل مع مدرب يمكن أن يحسن بشكل كبير الاتصال بالحدود.

ذاتياً ومعتقدات أساسية

إن احترام الذات يُعتبر مُراقباً للحدود، وعندما نعتقد أننا جديرون بالاحترام والرعاية، فإننا ننفذ بشكل طبيعي حدوداً تحمي تلك القيمة، إنّه لا يستحقّ تحليل مُشوّه للتكاليف والفوائد، فإنّ الرفض المؤقت للحديث هو أكثر تهديداً من عدم وجود حدود، فالناس قد يقولون بأنّي لا أستحقّ طلب ذلك، أو "إن لم أخسر"

ويمكن أن تؤدي أعمال العلاج والتعاطف مع الذات، وتجارب النجاح، إلى إعادة بناء الثقة بالنفس تدريجيا، مما يعزز بدوره القدرة على الاحتفاظ بالحدود بصورة متسقة.

The Intersection of Cultural and Personal Factors

إن وضع الحدود لا يحدث في فراغ، فالكتاب الثقافي للشخص وعلم النفس الشخصي يتفاعلان باستمرار، وأحياناً بطريقة متناسقة وأحياناً ينتجان صراعاً داخلياً، مثلاً، المرأة التي تُنشأ في أسرة من جنوب آسيا التي تتجنّب أيضاً أسلوباً في الضبط قد تكون قادرة على إحداث حزام دائم، وقد ترغب في الفضاء (الحاجة الشخصية) ولكنها تشعر بالذنب الشديد والعار (البرمجة الثقافية).

سيناريو آخر: رجل منبثق ومتفق عليه من ثقافة اتصال مباشرة مثل ألمانيا سيجد أن هذا الرجل يدعم ثقافياً ليحدد حدوده، ولكن شخصيته قد تجعل من الصعب حتى أنه يكره الصراع، وحتى بإذن ثقافي، فإن أسلاكه الشخصية تلغي القاعدة، ويحدث وضع الحدود الأكثر فعالية عندما يكون الأفراد على علم بالقوى ويستطيعون التفاوض بينهما بوعي وليس بأثر رجعي.

الديناميات المتعلقة بالجيل والهجرة

وكثيرا ما يعيش المهاجرون والجيل الثاني في تقاطع نظامين أو أكثر من نظم الحدود الثقافية، وقد يكون الشخص البالغ الذي يهاجر والديه من ثقافة تجمعية عالية المحتوى قد يكون قد أثير بمجموعة واحدة من التوقعات في البيت وآخر في المدرسة والعمل، وهذا قد يسبب الخلط: هل من المناسب أن أقول لأمي إنني بحاجة إلى الخصوصية؟ وكيف ينبغي أن أكون مباشرة مع رئيسي الذي ينتمي أيضا إلى ثقافتي؟ وتتطلب هذه المسائل إجهادا عاريا أو يمكن أن يكون.

استراتيجيات فعالة وثقافية وشخصية - مجهزة بأماكن عمل

ومن المفيد معرفة النظرية، ولكن التطبيق العملي هو المكان الذي يحدث فيه التغيير، وتعالج الاستراتيجيات التالية الأبعاد الثقافية والشخصية على السواء.

إجراء مراجعة حسابات الحدود

وتذكروا الحالات التي شعرتم فيها بالاستياء أو الغضب أو الغضب بعد التفاعل، وهى غالباً ما تكون علامات على الحدود غير المعلنة التي تقطع، وتذكرون أيضاً الحالات التي قلتم فيها لا أو نعم وكيف شعرتم بها بعد ذلك، وسألوا أنفسكم: هل تؤثر خلفيتي الثقافية على هذا القرار؟ وهل كانت تجاربي السابقة أو صفات الشخصية تدفعه؟ إن الوعي هو أساس التغيير المتعمد.

Boundaries as Acts of Kindness, not Rejection

الكثير من الناس، وخاصة من خلفيات جامعية أو ذات مُوافقة عالية، يعتبرون الحدود أنانية أو مؤلمة، وذكية ذهنية حاسمة تعترف بأن الحدود تحمي العلاقات على المدى الطويل، ونعم التعويض الصادقة تتصل أكثر بكثير من مجرد لا محترمة، وتشرح حدودك ليس كرفض للشخص، بل كوسيلة للحفاظ على قدرتك على الظهور بشكل جيد: "أريد أن أنهي هذا العمل حتى أستمتع تماماً بكِ"

استخدام البيانات "I" والضآلة الكونتكس في الحالات العالية المحتوى

إذا أتيت من أو تتفاعل مع ثقافة عالية التردد، فالإفادات المفاجئة يمكن أن تشعر بالارتباك، لا تزال واضحة بينما تحافظ على الدفء النسبي، مثلاً: "أقدر وقتنا معاً، وألاحظ أنني بحاجة لبعض الوقت الهادئ بعد يوم طويل لأتواجد فيه بالكامل، لنتحدث غداً بعد أن أرتاح"

الممارسة قبل الرد

أحد أقوى الأدوات الحدودية هو التوقف عندما يقدم شخص ما طلباً أو يعبر خطاً لا يجب أن تجيب فوراً "دعوني أفكر في ذلك وأعود إليك" تعطيك الوقت لتتفقد احتياجاتك الخاصة وتأخذ مستوى الراحة الشخصية وتخترق أي وضع ثقافي قد يلغي تفضيلك الحقيقي

Seek Feedback and Support

(ب) يمكن للأصدقاء أو الشركاء أو المعالجين أن يقدموا منظوراً خارجياً، لا سيما عندما يسحب الخلط الثقافي أو الصدمة الشخصية حكمكم، ويمكن للمدرب أو المستشار المألوف بالديناميات المتعددة الثقافات أن يساعدكم على فك ما هو مشروط ثقافياً مقابل حاجة شخصية حقيقية.

وتشمل الموارد الخارجية للقراءة الأخرى ما يلي:

الاستنتاج: بناء الحدود التي تُفيدك

إن وضع الحدود لا يتعلق باتباع مجموعة صارمة من القواعد أو اعتماد أسلوب ثقافة أخرى، بل يتعلق بالوعي الذاتي والتفاوض والشجاعة، وأكثر الحدود فعالية هي تلك التي تشرف على كل من أسلاكك الشخصية، والتاريخ، والمشاعر، والسياق الثقافي الذي تعيش فيه وتتصل به، ولا يمكن أن تتخذ خيارات واعية بدلا من أن تكرم.

تذكر أن تحديد الحدود هو ممارسة طويلة الأمد، وليس حلاً لمرة واحدة، وكل علاقة جديدة، وكل عملية انتقال للحياة، وكل بيئة ثقافية متطورة، ستدعوكم إلى إعادة النظر في حدودكم، والهدف ليس أن تكون لهم حدود مثالية، بل البقاء في حوار مع نفسك ومع الآخرين، مما يحسن دائماً التوازن الدقيق بين الصلة والحماية.