وسائل الإعلام الاجتماعية و الحسن العاطفي ما الذي يقوله لنا العلم

وفي المشهد الرقمي الحديث، أصبحت وسائل الإعلام الاجتماعية شديدة الارتداد إلى روتينات يومية، إذ أن منابر مثل فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك، وتويتر (العاشرة الآن) أصبحت الآن تُعد بلايين من المستخدمين العاملين في جميع أنحاء العالم، حيث يمضي متوسط الشخص ساعتين إلى ثلاث ساعات يومياً في التكسير، والحب، والتشارك، وهذا الوجود المتفشي يثير تساؤلاً هاماً:

The Dual Nature of Social Media

فالوسائط الاجتماعية ليست في جوهرها جيدة أو سيئة بالنسبة للصحة العاطفية، بل إن آثارها تتوقف على أنماط الاستخدام، وعلم النفس الفردي، والسمات المحددة لكل منبر، ففهم هذا الطابع المزدوج يتيح للمربين والطلاب والآباء اتخاذ خيارات مستنيرة بشأن المشاركة الرقمية.

• Positive effects:] Social media can strengthen existing relationships, help users find communities of shared interest, and provide access to emotional support and educational resources.
• Negative effects:] At the same time, heavy or passive use has been linked to increased anxiety, depression, loneliness, and poor sleep quality, often driven by social comparison and cyberbullying.

الآثار الإيجابية لوسائط الإعلام الاجتماعية على الرفاه العاطفي

وعندما تستخدم وسائط الإعلام عمدا وبقصد، فإنها يمكن أن تعزز الرفاه العاطفي بطرق عديدة تدعمها الأدلة.

المحافظة على وتعزيز الهيئات الاجتماعية

ومن أكثر مزايا وسائط الإعلام الاجتماعية قوة قدرتها على الحفاظ على اتصال الأشخاص عبر المسافات، وقد أفادت دراسة أجريت في عام 2022 في مجلة " جورنال الاتصالات الحاسوبية - الطبية " () أن الأفراد الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للحفاظ على علاقات وثيقة مع الأصدقاء والأسرة أبلغوا عن مستويات أعلى من الدعم الاجتماعي المتصور، وبالنسبة للطلاب الذين ينتمون إلى الجامعة مثلاً، يمكن أن يؤدي النص السريع أو الصورة المشتركة إلى الحد من مشاعرهم.

الوصول إلى شبكات الدعم

وتقدم المجتمعات المحلية على الإنترنت دعماً بالغ الأهمية للأشخاص الذين يبحرون بسبب المرض المزمن أو تحديات الصحة العقلية أو استكشاف الهوية، إذ يمكن للمنبرات مثل مجموعات الفيسبوك أو منتديات ريديت أن تتيح للمستعملين الاتصال مع الآخرين الذين يتقاسمون تجارب مماثلة، مما يقلل من مشاعر العزلة، وبالنسبة للشباب الذين قد يفتقرون إلى أماكن تأكيدية، فإن هذه المجتمعات يمكن أن تكون منقذة للحياة، وتشير البحوث التي أجراها مركز بحوث بيو إلى أن 67 في المائة من من منصة المثليات المثليات المحلية تقدم أيضاً مناً مناً مناً مناً مناً مناً مناً مناً مناً مناً مناً مناً مناً مناً مناً مناً مناً مناً مناً مناً اجتماعيةً.

عنصر التعليم والتوعية

كما أن وسائل الإعلام الاجتماعية تمثل قناة قوية للتثقيف في مجال الصحة العقلية، إذ أن غير الربحية، والمعالجين، والدعوة إلى استخدام برامج لتبادل استراتيجيات التكيُّف، وتحلل العلاج، وتعزيز الموارد، وقد تبين من دراسة استقصائية أجرتها الرابطة الأمريكية لعلم النفس عام 2021 أن 37 في المائة من المراهقين قالوا إنهم واجهوا معلومات عن الصحة العقلية عن وسائل الإعلام الاجتماعية التي دفعتهم إلى التماس المساعدة، وعندما يكون محتوى المواد الخلوية موثوقاً به، يمكن أن تعمل وسائط الإعلام الاجتماعية كنقطة دخول منخفضة.

التعبير عن المبتكرات والتحقق منها

إن تبادل الآراء الإبداعية - فوسيكا أو كتابية أو موسيقى أو فنون بصري - يوفّر إحساساً بالإنجاز والتثبت الاجتماعي، وينشط التفاعل الإيجابي من جانب الأقران (مثله، تعليقاته، أسهمه) مسارات مكافأة الدماغ، ويعزز الشعور بالاختصاص، غير أنه من المهم ملاحظة أن الاعتماد فقط على المصادقة الخارجية يمكن أن يصبح إشكالياً، وهو ما يغطيه الفرع المتعلق بالآثار السلبية أدناه.

الآثار السلبية لوسائط الإعلام الاجتماعية على الرفاه العاطفي

كما أن نفس السمات التي تجعل وسائط الإعلام الاجتماعية تعمل يمكن أن تقوض الصحة العاطفية، كما أن الحد الأدنى من المخاطر الأكثر توثيقا.

المقارنة الاجتماعية والحس

إن وسائل الإعلام الاجتماعية هي من أبرز المستعملين للزجاجات يميلون إلى تقديم نسخ مُثلى من حياتهم، كما أن التعرض المستمر لعطلات الآخرين، والإنجازات، والنفسيات المزروعة يمكن أن يؤدي إلى زيادة المقارنة الاجتماعية، مما يجعل الناس يشعرون بعدم كفاية حياتهم، كما أن التحليل الدقيق الذي يُنشر في نشرة بيكولوجية (21).

الخوف من فقدان الوعي

فمنظمة رصد الأسرة هي مصدر قلق واسع النطاق من أن الآخرين يكافؤون من تجاربهم التي لا يوجد منها، إذ أن وسائل الإعلام الاجتماعية تضاعف هذا من خلال بث الأحداث والأحزاب والتجمعات الاجتماعية في الوقت الحقيقي، كما أن دراسة عام 2021 في مجلة علم النفس الاجتماعي والعيادي، قد أظهرت أن ارتفاع عدد الضحايا من وسائل الإعلام قد تنبؤ بزيادة عدد مرات الاستخدام الاجتماعي، وفي المقابل،

التصفيق والمضايقة عبر الإنترنت

إن عدم الكشف عن هوية وحجم وسائل الإعلام الاجتماعية يتيحان السلوكيات الضارة التي يمكن أن تدمر الرفاه العاطفي، ووفقا لمركز البحوث في مجال التصفح، فإن حوالي 37 في المائة من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 17 سنة قد تعرضوا للقصف الإلكتروني، إذ أن الضحايا يرتفعون معدلات الاكتئاب والقلق بل وحتى الفكر الانتحاري، وقد يؤدي استمرار الهجمات على الإنترنت وطبيعتها إلى زيادة حدة الصدمة، حيث قد يظل المحتوى مرئيا.

اختلال النوم

وباستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية في وقت متأخر من الليل - خاصة شاشات الأشعة الزرقاء - المتداخلة مع إنتاج الجسم من الملاتونين، مما يجعل من الصعب النوم، وقد تبين من دراسة أجريت في عام 2020 في مجال الصحة السحاقية ) أن المراهقين الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لمدة ساعة قبل النوم أبلغوا عن انخفاض كبير في نوعية النوم وزيادة في درجة سوء النوم، مما يؤدي بدوره إلى تفاقم حالة النوم العاطفي.

الإدمان والاستخدام الإلزامي

وتُعد برامج وسائط الإعلام الاجتماعية لتعظيم المشاركة، باستخدام مكافآت متغيرة (مثل العدد غير المتوقع من الإعجاب) لإطلاق الدوبامين، مما قد يؤدي إلى فحص إجباري، وفقدان السيطرة على وقت الاستخدام، وإهمال مسؤوليات العالم الحقيقي، وقد أدرجت الرابطة الأمريكية للطب النفسي " اضطراب في المقامرة عبر الإنترنت " كشرط لإجراء مزيد من الدراسة، ويدفع العديد من الباحثين بأن " اضطراب استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية " قد يتبع ذلك.

The Science Behind Social Media and Emotional Well-being

وقد حدد الباحثون عدة آليات نفسية ونفسية تفسر كيف تؤثر وسائل الإعلام الاجتماعية على المشاعر، وتأتي النتائج التالية من دراسات طويلة النطاق وتحليلات طبية.

القلق والاكتئاب

وقد درست دراسة تاريخية قادها جان توينج في جامعة سان دييغو الحكومية بيانات من أكثر من 000 500 مراهق في الفترة ما بين عامي 2009 و2015، تصادف ارتفاع مستوى اعتماد الهواتف الذكية ووسائط الإعلام الاجتماعية، وقد أظهرت النتائج التي نشرت في ) أن المراهقات اللواتي أمضن أكثر من ثلاث ساعات يومياً في الأجهزة الإلكترونية قد استخدمن نسبة 34 في المائة من أعراض عالية.

دوبامين لووب

وكل ما يُمثله أو يتقاسمه أو يعلق عليه هو إطلاق صغير من الدوبامين في الدماغ - نفس جهاز العصب الذي ينطوي على المكافأة والإدمان، مما يخلق حلقة تفاعلية: فالمستعملون يُثبتون صحة المعلومات ويشعرون بالارتياح، ولكن الشعور قصير الأمد يجعلهم يبحثون عن مزيد من التفاعلات، بل إن نظام مكافأة الدماغ يمكن أن يُصبح، بمرور الوقت، يتطلب مشاركة أكثر تواتراً أو مكثفة في تحقيق نفس الدافع العاطفي.

نظرية المقارنة الاجتماعية

أولا، تقترحه ليون فيستنجر في عام 1954، تشير نظرية المقارنة الاجتماعية إلى أن الأفراد يحددون قيمتهم الاجتماعية والشخصية الخاصة بهم على أساس كيفية تأديتهم ضد الآخرين، وتزيد وسائط الإعلام الاجتماعية من هذه العملية من خلال جعل المقارنات أكثر تواترا وأكثر وضوحا وأكثر عالمية، ويمكن أن تؤدي المقارنات الأعلى (لأفراد يتصورون أنها أفضل حالا) إلى تقويض احترام الذات، بينما يمكن أن تؤدي المقارنات التنازلية (لأولئك الذين يعتبرون أسوأ من ذلك) إلى تخفيف مؤقت ولكن نادرا ما تكون مستدامة.

العوامل المتعلقة بالسن والتنمية

وقد يكون تأثير وسائط الإعلام على الرفاه الاجتماعي غير موحد في جميع الفئات العمرية، إذ يبدو أن المراهقين والشباب أكثر ضعفاً لأن أدمغتهم لا تزال تتطور في السيطرة على الاندفاع، والتحكم الذاتي، والحساسية إزاء التغذية الاجتماعية، وأن الرضوخ الأصيل في اتخاذ القرارات، وعدم الاكتفاء بالحضانات حتى منتصف العشرينات.

استراتيجيات استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية الصحية

وتظهر الأدلة أن الاستخدام العقلي والمتعمد يمكن أن يُبرز التوازن نحو الرفاه، وهنا توجد استراتيجيات عملية تدعمها البحوث.

تحديد الحدود الزمنية

وهناك العديد من الهواتف الذكية التي تقدم الآن سمات لتتبع الوقت في الشاشة، وتتمثل الخطوة البسيطة في تحديد مهلة يومية تتراوح بين 30 و60 دقيقة لأجهزة الإعلام الاجتماعي، وقد وجدت دراسة من جامعة بنسلفانيا أن المشتركين الذين اقتصروا على استخدام 30 دقيقة يومياً يعانون من انخفاض كبير في الوحدة والاكتئاب مقارنة بفئة المراقبة، واستخدام متدربين أو فترات " لا تزعج " لإنفاذ هذه الحدود.

تلغي طعمك

متابعة الحسابات التي تتعلم أو تلهم أو تجعلك تضحك حقاً، فالحسابات غير المأهولة أو المطهرة التي تحفز الحسد أو الغضب أو القلق، وهذا لا يتعلق بإنشاء غرفة صدى، بل يتعلق بتقليل التعرض للمحتوى الذي يضر بحالتك العاطفية، وتشير البحوث المتعلقة ب " النظافة الاجتماعية " إلى أن التغذية المشروحة يمكن أن تحسن المزاج من خلال خفض المقارنات الاجتماعية.

المشاركة بنشاط، وليس بشكل سلبي

ويرتبط التمجيد السلبي (النشر دون تفاعل) بسوء الرفاه، في حين يرتبط المشاركة النشطة (الالتزام، والتراسل، والنشر) بنتائج إيجابية، وقد خلصت دراسة عام 2020 في [FLT] إلى أن المستعملين الذين أرسلوا رسائل مباشرة أو نشروا محتويات أصلية أبلغوا عن رضاهم عن أولئك الذين كانوا يرتدون ببساطة.

خذوا اجازة منتظمة

وقد خلصت دراسة من الدانمرك إلى أن المشتركين الذين أخذوا إجازة مدتها أسبوع واحد من الفيسبوك أبلغوا عن رضاهم عن الحياة بدرجة كبيرة وعن انخفاض الضغط، بل إن فترات الإجازات الصغيرة، مثل قطع الأشجار بعد الساعة الثامنة مساء، يمكن أن تحسن من النوم والصباح.

إخطارات الإيقاف

إن الإخطارات بالدفع مصممة لتثير الإلحاح وتقطع يومك، وإلغاءها (أو استخدام أسلوب " لا تزعج " ) يقلل من عدد عمليات التفتيش غير الطوعي التي تقوم بها، مما يساعد على تخفيف القلق ويسمح لك باختيار متى تنخرط بدلا من أن تستدعى منصة الهاتف، وتظهر البحوث أن الحد من انقطاع الهواتف يحسن التركيز والتنظيم العاطفي.

منبر الاستخدام: رسومات الرفاه

وهناك العديد من من منابر وسائط الإعلام الاجتماعية التي تشمل الآن أدوات لدعم الصحة العقلية، حيث يتيح الإنستغرام للمستعملين الاختباء مثل العد، والحسابات المموّلة، ويحددون الحدود الزمنية اليومية، ويخضع تيك توك لإدارة الوقت ويتيحان فرصة للأخذ براحة، ويوفران آليين وآليين معاً وسائل تركيز يمكن أن تمنع تشتيت الأجهزة أثناء العمل أو ساعات النوم، ويحول استخدام هذه الأدوات المنبر من تهديد محتمل إلى أداة أكثر قابلية للتدبر.

الممارسة المتبعة في وضع حد لاستخدام

وقبل فتح تطبيق ما، يرجى من نفسك أن تسأل: " ما قصدي؟ " هل تفحصون الاتصال بصديق أو أن يتم تسليه أو خارج العادة؟ إن إضافة لحظة من العقل يمكن أن تمنع التكسير الآلي، ويرى بعض المستعملين أن من المفيد إبقاء مجلة عن كيفية شعورهم قبل وبعد استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية، وعلى مر الزمن تظهر أنماط تكشف عن الأنشطة والأطعمة التي تستحق الحفظ.

تشجيع محو الأمية الرقمية في مجال التعليم

وبالنسبة للمربين والآباء، فإن تعليم القراءة والكتابة الرقمية هو أحد أكثر التدخلات فعالية، وينبغي للطلاب أن يفهموا كيف يعمل الخوارزميات، ولماذا يرون محتوى معين، وكيف يقيّموا بشكل حاسم ما يستهلكونه، ويمكن للدروس المستفادة من تحديد الصور المتلاعبة، والاعتراف بالإعلان، ومقاومة المقارنة الاجتماعية أن تُسلّح الشباب بأدوات الملاحة في وسائط التواصل الاجتماعي دون أن يلحقوا الضرر بهم، وتوصي الأكاديمية الأمريكية للطب الأطفال بأن يُستخدموا وسائل إعلامية سليمة.

خاتمة

فالوسائط الاجتماعية ليست احتكاراً، وإنما تأثيرها على الرفاه العاطفي يتوقف على من يستخدمها، وكيفية استخدامها، والسبب في ذلك، وقد أثبت العلم باستمرار أن الاستخدام السلبي والمقارن يزيد من خطر القلق والاكتئاب والوحدة، في حين أن الاستخدام النشط الموجه نحو الاتصال يمكن أن يعزز الدعم الاجتماعي والرفاه، وأن التحدي بالنسبة للأفراد والمربين، والتغذية، يضعف من شأن التنويه الرقمي.

For further reading, see the American Psychological Association’s guidance on social media and mental health], the National Institutes of Health’s overview of technology and mental health, and the Pew Research Center’s data on social media usage trends[FT]