تحديد البازلاء: أكثر من مجرد التحيز

إن التحيز غير المشروع يشير إلى المواقف أو القوالب النمطية التي تؤثر على فهمنا وأعمالنا وقراراتنا بطريقة غير واعية، وهذه التحيزات تشكل من خلال التجارب والبيئة الثقافية والقواعد المجتمعية، التي تؤدي في كثير من الأحيان إلى التمييز غير المقصود القائم على العرق أو الجنس أو السن أو غير ذلك من الخصائص، وخلافاً للمعتقدات الصريحة التي يمكن أن يبديها الأفراد بالتحيزات الصريحة، فإنها تؤدي إلى تدني الوعي بالقيم الفكرية المتكررة.

ومن المهم أن التحيز الضمني لا يقتصر على العرق أو الجنس، بل إنه يعمل على أبعاد عديدة، منها السن، والإعاقة، وحجم الجسم، والخلفية الاجتماعية - الاقتصادية، وقد يسمح مدير التوظيف، دون علم، لمقدمي الطلبات الأصغر سنا، أو يمكن للمدرس أن يكون لديه توقعات أقل بالنسبة لطلاب الأسر المنخفضة الدخل، ويعني عدم تكافؤ هذه التحيزات أن الجميع يأويهم إلى حد ما، والاعتراف بأن هذه العالمية ليست عذرا بل نقطة انطلاق لعملية تغيير ذات معنى.

"الحياة خلف "إمليسيتي بياس

إن البحوث في مجال الأعصاب الاجتماعية تكشف عن أن التحيز الضمني يشمل مناطق دماغية مثل الأميغادالا، التي تُعالج بالردود العاطفية، والفص الصدفي الذي يحكم اتخاذ القرارات الرشيدة، وعندما نصادف شخصا من مجموعة نمطية، فإن الإميغادالا قد يُثير رد فعل عاطفي سريع يقوم على الرابطات المتعلمة قبل أن يتدخل الفصام الأولي في الحكم المسبب.

وقد حددت الدراسات المتقدمة للتصوير العصبي مناطق إضافية معنية، وتكشف القشرة الداخلية عن وجود تضارب بين الرابطات التلقائية والنوايا الواعية، بينما تعمل الجماعات المهيأة على تخطي الاضطرابات المغرضة، وتصبح هذه الشبكة العصبية مثل العضلة: فهي تصبح أقوى بالتدريب والتشويشات مع الاستخدام، وعندما تكون الموارد المعرفية مستنفدة نتيجة للإجهاد أو الحرمان من النوم أو الضغط الزماني.

كيف يضفي على بياس مانيفست في مختلف المؤسسات الاجتماعية الرئيسية

ويمتد أثر التحيز الضمني إلى أبعد من التفاعلات الفردية، ويضر بشكل منهجي بالمجموعات المهمشة داخل المؤسسات الاجتماعية الرئيسية، ويعزز أوجه عدم المساواة الهيكلية، ويكتسي الاعتراف بهذه الأنماط أهمية حاسمة في تصميم التدخلات الفعالة.

نظام العدالة الجنائية

Inmplicit bias contributes to racial profiling, harsher sentencing, and disproportionate incarceration rates for people of color. Studies show that Black defendants are more likely to be perceived as threatening and receive longer sentences than white defendants for similar offenses, even when controlling for prior criminal history. Police officers may unconsciously associate Black individuals with criminality, leading to higher rates of stops, searches, and use of force compared.

التعليم

ويمكن أن تشكل التحيزات الضمنية للمعلمين التوقعات، والتدرج، والإجراءات التأديبية، وتشير البحوث إلى أن الطلاب السود، ولا سيما الأولاد، يُحتمل أن يُعلقوا أو يُطردوا بسبب مخالفات ذاتية مثل " تحد " بالمقارنة مع الأقران البيض، كما أن المعلمين قد يُحققون توقعات أكاديمية أقل بالنسبة للطلاب من ذوي الدخل المنخفض أو الأقليات، مما قد يُظهر وجود تفاوتات في مجال التعليم الذاتي.

الرعاية الصحية

وتؤثر التحيزات الضمنية التي يتمتع بها مقدمو الرعاية الصحية على التشخيص، والتوصيات المتعلقة بالعلاج، والاتصال بالمرضى، وقد تبين أن المرضى السود أقل عرضة لتلقي أدوية ملائمة للألم، والتدخلات القلبية، وزرع الكلى مقارنة بالمرضى البيض الذين يعانون من أعراض متطابقة، وأن الرابطات الضمنية التي تربط بين الأفراد السود الذين يعانون من تسامح أقل أو من قوة بيولوجية أكبر قد تتغلب على المبادئ التوجيهية.

العمالة والتعيين

وتظهر هذه الدراسة التاريخية لعام 2003 التي أرسلت إلى أرباب العمل أسماء غير مثبتة بالأبيض (مثلاً، إيميلي، غريغ) أو أسماء غير مثبتة للسود (مثلاً، لاكيشا، جمال)، وتتفادى هذه الدراسات النظرية المتطابقة التي أجريت في عام 2003 وجودها في عمليات التحيز ضد المرأة، وهي تُستخدم في عمليات التحيز ضد المرأة، وهي عملية غير قابلة للقياس، بل وتُستخدم فيها نماذج مختلفة.

الإسكان والإقراض

كما أن التحيز الصريح يشكل أيضاً إمكانية الحصول على السكن والائتمان، وقد يُظهر العاملون في العقارات عدداً أقل من الممتلكات لمشتري اللون، وقد يُوجه المقرضونهم دون وعي نحو قروض ذات فائدة أعلى، حتى عندما يكونون مؤهلين للمعدلات الأولية، كما أن تقرير عام 2021 الصادر عن ] الرابطة الوطنية للمعونين قد يُثبت أن التحيز الضمني بين الوكلاء يسهم في استمرار التمييز في نظم التدريب.

التقاطع: حيث يترابط تعدد البازلاء

فالأفراد ينتمون إلى مجموعات اجتماعية متعددة في آن واحد، ويتميزون ضمناً بالتحيز في هذه المقاطع، إذ قد تواجه المرأة السوداء، على سبيل المثال، تحيزاً يختلف عن التحيز الذي يعانيه الرجل الأسود أو المرأة البيضاء، وهو ظاهرة معروفة بعدم إمكانية التجزئة، وتظهر الدراسات أن إنجازات المرأة السوداء كثيراً ما تُغفل لأنها لا تتناسب مع القوالب النمطية التي تُظهر عرقها أو جنسها، كما أن التمييز بين الجنسين يُعد ضمنياً في تقييم الرعاية الصحية،

استراتيجيات الاعتراف بالبياليس المضلل والتخفيف من حدته

ويتطلب التصدي للتحيز الضمني نهجا متعدد المستويات يستهدف الوعي الفردي والممارسات التنظيمية والظروف المنهجية، ولا يكفي تدخل واحد، ولكن مزيجا من الاستراتيجيات يمكن أن يؤدي إلى تغيير ذي مغزى.

التقييم الذاتي والتوعية

والخطوة الأولى هي الاعتراف بوجود التحيز، إذ إن اختبار رابطة الإيمنسيات يعطي صورة سريعة عن الرابطات التلقائية، وإن كان له قيود ولا ينبغي معاملته كتشخيص نهائي، كما أن العديد من الناس يجدون أن هذه النتائج متفاجيء، مما يمكن أن يحفز على مزيد من التفكير، كما أن الممارسات المبسطة - مثل الترميز قبل إصدار الأحكام المفاجئة، والتماس وجهات النظر المختلفة، والاعتراض على الافتراضات النمطية - المساعدة الضعيفة.

التدخلات التنظيمية

ويمكن أن تدمج في عملياتها مراكز العمل والمدارس والمؤسسات المساواة في عملياتها، كما أن التوظيف المكفوف (تحقيق الأسماء والصور والمؤشرات الديمغرافية من التطبيقات) يقلل من التحيز في الفحص الأولي، كما أن الأسئلة الموحدة المتعلقة بالمقابلات والأرباح الموضوعية قد تحول دون الانطباعات الذاتية عن القرارات المتفرقة، كما أن برامج التدريب التي تركز على بناء المهارات مثل أخذ المنظورات، والاستبدال النمطية للعرق، والارتقاء بالصور النمطية المضادة هي أكثر فعالية.

التغييرات الهيكلية في الإنصاف

كما أن السياسات التي تعالج التوزيع غير المتساوي للموارد - مثل التمويل المتساوي في المدارس، وإصلاح الأحكام، والظروف الشاملة للرعاية الصحية - التي تقل فيها فرص العمل للتحيز، مثلاً، تؤدي إلى تقليل الاعتماد على الأحكام الضمنية أثناء التوقف، وفي مجال الرعاية الصحية، فإن استخدام نماذج التحيز القائمة على الأدلة التي تتضمن عوامل اجتماعية تعطل في العمل، يؤدي إلى زيادة التحيز في اتخاذ القرارات على نحو متفاوت.

دراسات الحالة: الآثار الحقيقية والحلول في العالم

وتوضح الأمثلة الملموسة مدى وجود تحيز ضمني وما يحدث عند تطبيق التدخلات، وتبين هذه الدراسات الإفرادية المشكلة وإمكانية التغيير على حد سواء.

Hiring: The Résumé Study Revisited

كما أن الدراسة التقليدية التي أجراها برتراند وموليناتان (2004) تبين أن المرشحين الذين يحملون أسماء بيضاء بحاجة إلى إرسال حوالي 10 سيومات للحصول على مكافأة واحدة، بينما ينتج عن ذلك من يحملون أسماء مثبتة بالأسود حوالي 15 شخصاً، ويظهر المزيد من البحوث التي أجريت مؤخراً أن التحيزات مستمرة حتى عندما تكون هذه المقابلات متطابقة مع الجودة، غير أن بعض الشركات قد عكست الاتجاه، عندما اعتمدت شركات أوركسترات حسابات أعمى بنسبة 5 في المائة.

القرارات القضائية: أثر بياس على إصدار الأحكام

وقد خلصت دراسة أجريت على قضاة فلوريدا إلى أن المتهمين السود حكم عليهم أكثر من 20 في المائة من المتهمين البيض لارتكابهم جرائم مماثلة، حتى بعد السيطرة على شدة الجرائم وسجل سابق، وهذا التحيز يتفاقم عندما يكون القضاة بدينين أو تحت ضغط زمني، وفي تجربة بارزة، فإن القضاة الذين أخذوا فترة غذاء قد أصدروا أحكاماً أكثر تساهلاً من الذين حكموا قبل الانقطاع عن العمل بأن نضوبهم العقلي يُنُ مبادئ توجيهية.

التفاوت في الرعاية الصحية: دور البازلاء في الرعاية الصحية

وفي مجموعة من التجارب المعروفة جيدا، طلب من الطلاب والمقيمين في المجال الطبي تقييم المرضى الذين يعانون من أعراض مماثلة للألم في الصدر، وكان من المرجح أن يوصي هؤلاء المرضى بالاجراءات الوبائية المناسبة أكثر من الذين لديهم مرضى بيض، رغم البيانات السريرية نفسها، وقد ارتبط هذا النمط بمعتقدات ضمنية بشأن الاختلافات البيولوجية للمرضى السود، وفي الاستجابة، نفذت بعض المستشفيات تدريبا إلزاميا على التحيز لجميع الموظفين السريريين، وبروتوكولات الواضحة لإدارة الآلام التي تقترن.

أدوات قياس البازلاء

ويعد القياس القيم أمرا أساسيا لتتبع التقدم المحرز وتحديد أهداف التدخلات، وفي حين أنه لا توجد أداة مثالية، فإن العديد من الأدوات توفر معلومات مفيدة.

The most widely used is the Implicit Association Test (IAT)], developed by researchers at Harvard, the University of Washington, and the University of Virginia. The IAT measures response time when coupleing concepts (e.g., “Black” and “good” versus “White” and “good” recommend the strength of automatic associations.

ومن الأدوات الأخرى: Self-reportal surveys] التي تطلب من الأفراد أن يفكروا في معتقداتهم وسلوكهم، وإن كانت هذه البيانات عرضة للتحيز ضد الاستياء الاجتماعي. ] Behavioral tests like the Go/No-Go Association Task (GNAT) offer alternatives that are less susceptible to awareness.

بناء ثقافة الإدماج

إن التخفيف من التحيز الضمني ليس عملية تغيير ثقافي مستمرة ولكن عملية الإدماج تتطلب أكثر من تنوع الخصائص الديمغرافية؛ ويعني ذلك تهيئة بيئات يُسمع فيها جميع الأصوات ويُقدر ويُستأمن فيها، ويجب على القادة أن يُظهروا الضعف من خلال الاعتراف بتحيزهم والتزامهم بالنمو، كما أن حلقات التغذية المرتدة المنتظمة من خلال استقصاءات الموظفين ومجموعات التركيز وآليات التظلم التي تعالج الشواغل تدريجياً.

خاتمة

إن التحيز الصريح ظاهرة عالمية مدركة، إذ أن كل منها، إذا ترك دون أي رقابة، يقوض العدالة الاجتماعية على كل مستوى، ويجعلها تفهماً لأصولها، ويعترف بمظاهرها في نظم مثل العدالة الجنائية، والتعليم، والرعاية الصحية، والعمالة، ويستخدم استراتيجيات قائمة على الأدلة لمكافحتها، ويمكننا أن نتحرك نحو مجتمع أكثر إنصافاً، غير أن هذا العمل ليس سهلاً، بل يتطلب استمراراً في التحيز الذاتي، والإصلاح المؤسسي، ورغبة في استدراج الأدوات القائمة بالفعل.