أثر انعدام الأمن الوظيفي في مجال تحسين الأحوال العقلية: نظرة على الأدلة

وقد شهدت الساحة المعاصرة لأماكن العمل تحولات هائلة في السنوات الأخيرة، اتسمت بالتطور التكنولوجي السريع والتقلب الاقتصادي والتحول في الهياكل التنظيمية، وقد أدت هذه التغييرات إلى ظاهرة واسعة النطاق تؤثر على ملايين العمال في جميع أنحاء العالم: انعدام الأمن الوظيفي، وظهر انعدام الأمن الوظيفي كمسألة بالغة الأهمية في مجال الصحة العامة، مما أدى إلى آثار عميقة على الرفاه العقلي والصحة البدنية والنوعية العامة للحياة، وهذه الدراسة الشاملة التي تستكشف العلاقة بين العمل المتعدد الجوانب.

فهم انعدام الأمن الوظيفي في مكان العمل الحديث

إن انعدام الأمن الوظيفي يشمل أكثر بكثير من مجرد الخوف من البطالة، وهو يمثل حالة نفسية معقدة تتسم بعدم اليقين بشأن استمرارية عمل المرء، والشواغل المتعلقة باستقرار خصائص العمل، والقلق بشأن آفاق المستقبل الوظيفي، وهذه الظاهرة تظهر في بعدين رئيسيين: انعدام الأمن الوظيفي الكمي، الذي ينطوي على الخوف من فقدان وظيفة واحدة تماما، وانعدام الأمن النوعي في الوظائف، وهو ما يتصل بالشواغل المتعلقة بتدهور نوعية العمل، بما في ذلك تغيرات غير مجدية، أو تقلل المسؤوليات،

وتتنوع جذور انعدام الأمن الوظيفي وتترابط، فالانكماشات الاقتصادية والركودات تخلق عدم يقين واسع النطاق، إذ تقوم المنظمات بتنفيذ تدابير خفض التكاليف ومبادرات إعادة الهيكلة وتخفيض القوة العاملة، وقد أدى التعطل التكنولوجي، ولا سيما التقدم السريع في الاستخبارات الصناعية والتشغيل الآلي، إلى ظهور شواغل جديدة بشأن تقادم الوظائف، حيث أن المديرين الأوسطين والعاملين في الخطوط الأمامية هم أكثر الموظفين احتمالاً للخوف من أن تؤدي الوكالة إلى بعض أو جميع واجبات عملهم إلى أن تصبح متقادمة، مما يبرز كيف يؤدي إلى تغيير التكنولوجيا.

وقد أدت التغييرات التنظيمية، بما في ذلك عمليات الاندماج، وعمليات الاقتناء، والمبادىء الاستراتيجية، إلى حالات من عدم اليقين للموظفين، كما أن التحولات في السياسة العامة الحكومية يمكن أن تؤدي إلى انتشار انعدام الأمن الوظيفي، لا سيما في الصناعات المنظمة أو بين العاملين في القطاع العام، وأفادت زهاء ثلثي الكبار العاملين بأن شركتهم أو منظمتهم تأثرت بتغيرات السياسة العامة التي حدثت مؤخرا، مما يدل على الكيفية التي يمكن بها لقرارات السياسة الخارجية أن تمزق من خلال القوة العاملة ويخلق عدم يقين واسع النطاق.

كما أن العوامل الفردية تسهم في تصورات انعدام الأمن الوظيفي، إذ أن شواغل الأداء، والفجوات في المهارات في الصناعات السريعة التطور، والظروف الشخصية مثل السن أو الحيازة أو وضع العمالة يمكن أن تؤثر جميعها على مدى ضمان شعور الفرد في وضعه، فالطبيعة الذاتية لانعدام الأمن الوظيفي تعني أن اثنين من الموظفين في أوضاع متطابقة قد يواجهان مستويات مختلفة من القلق على أساس خصائصهم الشخصية، ومواردهم المكيّفة، والقدرة على التكيف النفسي.

حالة انعدام الأمن الوظيفي الحالية: الإحصاءات والاتجاهات الحديثة

بيانات حديثة ترسم صورة عن انتشار انعدام الأمن الوظيفي في القوة العاملة المعاصرة، معظم العمال الأمريكيين (54%) قالوا أن انعدام الأمن الوظيفي كان له تأثير كبير على مستويات الضغط في العمل، و أكثر من ثلث (39%) قالوا أنهم قد يفقدون عملهم خلال الـ 12 شهرا القادمة بسبب تغيرات في السياسات الحكومية، وفقاً لمسح فروة العمل في أمريكا عام 2025

ويكتسي السياق الاقتصادي الذي يحيط بهذه الشواغل أهمية، ففي أعقاب فترة ارتفاع معدل التضخم التي بلغت ذروتها في عام 2023 9.1 في المائة، تصاعدت معدلات التضخم مرة أخرى في الربع الأول من عام 2025 إلى 4.2 في المائة، مما أدى إلى تجدد عدم اليقين الاقتصادي بالنسبة للعمال وأصحاب العمل على حد سواء، وقد صاحب هذا التقلب الاقتصادي تخفيضات كبيرة في الوظائف في قطاعات متعددة، حيث قامت الشركات بإزالة ما يقرب من 000 386 وظيفة في قطاعات الرعاية الصحية وتكنولوجيا المعلومات والمصرف والتأمين بحلول منتصف عام 2020.

ويمتد الأثر النفسي لهذه الشكوك إلى ما هو أبعد من الإجهاد الفوري، ومن بين المعنيين بالأمن الوظيفي بسبب تراجع اقتصادي أو تراجع أو كساد اقتصادي، فإن 42 في المائة من الإجهاد المتصل بالعمل يجعل من الصعب النوم، في حين أفاد 36 في المائة منهم بأن علاقاتهم الشخصية قد عانت مؤخرا بسبب الإجهاد الذي يتعرض له العمل، وتؤكد هذه النتائج كيف يؤدي انعدام الأمن الوظيفي إلى آثار متتالية تتخلل من مجالات الحياة المتعددة، ولا تؤثر على الأداء المهني فحسب، بل أيضا على الصحة الشخصية والعلاقات.

ويثير التحدي المتمثل في إيجاد عمل جديد هذه الشواغل، حيث قال نصف العمال (51 في المائة) إن من شأنهم أن يستغرق وقتاً طويلاً لإيجاد عمل جديد إذا فقدوا وظائفهم، بينما أعرب اثنان من كل ثلاثة عمال عن قلقهم إزاء فقدان وظائفهم في الأشهر الـ 12 القادمة بسبب التغييرات في السياسات الحكومية (66 في المائة) عن نفس الصعوبات التي تُلاحظ في تأمين فرص عمل بديلة، مما يضاعف العبء النفسي لانعدام الأمن الوظيفي، حيث أن خيارات العمال محدودة في حالات غير مؤكدة.

الآليات النفسية: كيف يؤثر انعدام الأمن الوظيفي على الصحة العقلية

وتمارس العلاقة بين انعدام الأمن الوظيفي والصحة العقلية من خلال عدة آليات نفسية مترابطة، ويعتبر فهم هذه المسارات أمرا أساسيا لوضع تدخلات فعالة واستراتيجيات دعم.

الاستجابات الإجهادية والمقلقة

إن عدم الأمن الوظيفي يؤدي إلى ضغط مزمن ينشط نظم الإجهاد في الجسم، خلافاً للتوترات الحادة التي تحفز الاستجابات الفيزيولوجية المؤقتة، فإن استمرار عدم اليقين المرتبط بعدم الأمن الوظيفي يحافظ على مستويات مرتفعة من الإجهاد على مدى فترات طويلة، وهذا النشاط المزمن يمكن أن يؤدي إلى تآكل الهرمونات الإجهادية، بما في ذلك الكورتيسول، التي لها آثار واسعة النطاق على الصحة البدنية والعقلية.

ويسود القلق الذي يولده انعدام الأمن الوظيفي، ويشتمل على القلق بشأن الاستقرار المالي، والشواغل المتعلقة بالهوية المهنية وقيمتها الذاتية، والخوف من الوصم الاجتماعي المرتبط بفقدان الوظائف، وعدم اليقين بشأن الآفاق المستقبلية، ويرتبط انعدام الأمن الوظيفي ارتباطاً كبيراً بالقلق، بعد السيطرة على صحة عقلية أساسية، والشكاوى النفسية الاجتماعية، وكذلك الأمراض التي تشبه الفلور، والالتهاب الغازي، والشكاوى الصحية على مر الزمن، وفقاً للدراسات التي تم نشرها.

الاكتئاب والاضطراب الشديد

وقد تم إرساء الصلة بين انعدام الأمن الوظيفي والاكتئاب في المؤلفات البحثية، حيث كان انعدام الأمن الوظيفي والبطالة على ما يبدو مرتبطا بدرجة كبيرة بخطر أكبر من الأعراض الكئيبة، حيث إن الرابطة أكبر نسبيا من حيث انعدام الأمن الوظيفي، وفقا لاستعراض منهجي وتحليل دقيق للدراسات المرتقبة، وهذا الاستنتاج جدير بالذكر بصفة خاصة لأنه يشير إلى أن عدم التيقن من انعدام الأمن الوظيفي قد يكون أكثر ضررا نفسيا من البطالة الفعلية في بعض الحالات.

فالكبح الذي يقترن بانعدام الأمن الوظيفي كثيرا ما يتجلى من خلال الشعور بعدم الاستقرار، وفقدان السيطرة، وتقليص الفعالية الذاتية، وعندما يدرك الأفراد أن وضعهم في العمل غير مستقر وخارج نطاق سيطرتهم، قد يطورون حالة عجز تعلمية تتسم بقبول سلبي للظروف السلبية، ويقلل من الدافع إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية، مما قد يؤدي إلى نشوء دورة مفرغة يؤدي فيها انعدام الأمن الوظيفي إلى الاكتئاب، مما يؤدي بدوره إلى الحد من قدرة الفرد على العمل.

الطبيعة الدينامية والمتبادلة للعلاقة

وقد كشفت البحوث الطويلة الأمد الأخيرة أن العلاقة بين انعدام الأمن الوظيفي والصحة العقلية ليست علاقة غير مباشرة بل دينامية ومتبادلة، وقد تنبؤ انعدام الأمن الوظيفي العالي بحدوث انخفاضات لاحقة في الصحة العقلية، وتوقعت الصحة العقلية المرتفعة حدوث انخفاضات لاحقة في انعدام الأمن الوظيفي، وفقا لدراسة طويلة الأمد أجريت بين الموظفين في ألمانيا في الفترة بين نيسان/أبريل 2020 وكانون الأول/ديسمبر 2022.

وهذه العلاقة الثنائية الاتجاه تخلق آثاراً على توقيت التدخل وفعاليته، إذ أن قوة التأثير داخل الشخص في انعدام الأمن الوظيفي على الصحة العقلية تصبح أكثر سلبية بمرور الوقت (أي دورة تضخم سلبية)، مما يشير إلى استمرار انعدام الأمن الوظيفي، وتزداد آثاره سوءاً، مما يؤكد أهمية التدخل المبكر والدعم الاستباقي للصحة العقلية للعمال الذين يعانون من انعدام الأمن الوظيفي.

النظرية المتعلقة باستنفاد الموارد وحفظها

وتوفر نظرية حفظ الموارد إطارا قيما لفهم كيفية استنفاد انعدام الأمن الوظيفي للموارد النفسية، ووفقا لهذه النظرية، يسعى الأفراد للحصول على موارد قيمة، بما في ذلك استقرار العمالة، والاحتفاظ بها وحمايتها، ويبدأ انعدام الأمن الوظيفي بفقدان الروح، لأنه يهدد موردا أساسيا: استقرار الوظائف، وعندما يتعرض هذا المورد للخطر، يجب على الأفراد أن يستثمروا طاقة نفسية إضافية في آليات التأقلم، مما يترك موارد أقل لسائر جوانب الحياة والرفاه.

هذا النضوب الموردي يظهر بطرق مختلفة، فالعمال قد يعانون من مستويات أعلى من القلق والاكتئاب والتغيب ونوايا التناوب؛ وانخفاض الأداء والترضية والانخراط؛ وازدياد الصحة البدنية والعقلية؛ والإجهاد النفسي؛ والاحتراق؛ والاعتزاز الذاتي الأدنى؛ وازدياد العلاقات الأسرية، ويوضح اتساع هذه النتائج مدى اتساع آثار انعدام الأمن الوظيفي إلى أبعد بكثير من مكان العمل، مما يؤثر على كل مجال من مجالات حياة الفرد تقريبا.

الآثار الشاملة للصحة العقلية الناجمة عن انعدام الأمن في الوظائف

زيادة القلق والقلق

ويمثل القلق أحد أكثر الاستجابات النفسية إلحاحاً وواسعة النطاق إزاء انعدام الأمن الوظيفي، ولا يقتصر هذا القلق على ساعات العمل بل يتدخل في كثير من الأحيان في أوقات العمل الشخصية، ويعطل النوم، وأنشطة الترفيه، والتفاعلات الأسرية، ويخلق القلق المستمر إزاء احتمال فقدان الوظائف حالة من اليقظة المفرطة، حيث يفحص الأفراد باستمرار بيئتهم لعلامات التهديد، ويرصدون الاتصالات التنظيمية المتعلقة بأسوء سيناريوهات عملهم.

وقد وثقت البحوث مظاهر محددة لهذا القلق، إذ أن العمال الذين يعانون من انعدام الأمن الوظيفي يترددون على التركيز، وزيادة درجة حرجيتهم، والأعراض البدنية مثل الصداع والضائقة التي تصيبهم بالغاز، وزيادة التفاعل العاطفي، وعدم التيقن الذي ينطوي عليه انعدام الأمن الوظيفي يجعله يثير القلق بصفة خاصة لأن الأفراد لا يستطيعون التنبؤ بالوقت الذي تحدث فيه أو إذا حدثت فيه فقدان وظائف، مما يحول دون قيامهم بالتحضير أو التكيف على نحو ملائم مع التهديد.

الشعارات الكئيبة والاكتئاب السريري

فبعد ما هو أبعد من الشعور بالحزن، يمكن أن يسهم انعدام الأمن الوظيفي في تطوير الاكتئاب السريري، وقد يؤدي استمرار الإجهاد وعدم التيقن المرتبطان بالعمالة الهشة إلى حدوث تغيرات عصبية مرتبطة بالإكتئاب، بما في ذلك إدخال تعديلات على نظم العصبة العصبية وهيكل الدماغ، وقد يظهر الأفراد الذين يعانون من انعدام الأمن الوظيفي أعراضاً ضارية تقليدية، منها استمرار انخفاض مستوى المزاج، وفقدان الاهتمام بالأنشطة التي كانت تتمتع بها سابقاً، والتغيرات في أنماط التجميل والنوم، والارت، والارتلال الشديد، والصعوبة.

وتتصل العلاقة بين انعدام الأمن الوظيفي والاكتئاب بصفة خاصة بالنظر إلى انتشار التحديات العالمية في مجال الصحة العقلية، حيث يعاني أكثر من 60 مليون شخص، أو 23 في المائة من البالغين الأمريكيين، من أي مرض عقلي في عام 2024، ويُقدَّر أن 12 بليون يوم عمل قد فقدت كل سنة من أجل الاكتئاب والقلق بتكلفة قدرها تريليون دولار أمريكي في السنة في فقدان الإنتاجية على الصعيد العالمي، ويمثل تقاطع انعدام الأمن الوظيفي والصحة العقلية شاغلا كبيرا من الصحة العامة والاقتصادية.

الإجهاد المزمن والحرق

فالطبيعة المزمنة لانعدام الأمن الوظيفي تخلق ضغوطاً مستمرة يمكن أن تتوج بالحرق - حالة من الانتكاس العاطفي والبدني والنفسي الناجم عن التعرض المطول للإجهاد، ويمكن أن يؤدي ارتفاع مستوى الأمن الوظيفي إلى الحد من تأثير الإجهاد الوظيفي على الحرق، في حين أن انعدام الأمن الوظيفي المرتفع المقترن بالإجهاد الوظيفي يزيد من خطر الحرق، وفقاً للبحوث المتعلقة بآثار الإجهاد الوظيفي.

ويعاني العاملون الذين يعانون من هذا الخلط بين انعدام الأمن الوظيفي من خلال الاستنفاد العاطفي أو الإكراه أو الانقطاع عن العمل، ومن انخفاض الكفاءة المهنية، وكثيرا ما يبلغ العاملون الذين يعانون من هذا التضافر من انعدام الأمن الوظيفي والحرق عن شعورهم بأنهم غير قادرين على ترك وضعهم غير الآمن بسبب الضرورة الاقتصادية أو البدائل المحدودة، مع تزايد استنزافه من عدم اليقين والإجهاد المستمرين، مما يؤدي إلى تدهور الروح التي يؤدي فيها الاحتراق إلى زيادة عدم الأمن الوظيفي.

القضاء على الذات والكفاءة الذاتية

إن انعدام الأمن الوظيفي يمكن أن يقوّض ثقة الأفراد بقدراتهم وشعورهم بالاستحقاق الذاتي في المجتمعات التي يرتبط فيها العمل ارتباطاً وثيقاً بالهوية والوضع الاجتماعي، قد يؤدي التهديد بفقدان الوظائف إلى طرح أسئلة أساسية عن القيمة الشخصية والكفاءة، وهذا التآكل في احترام الذات يلحق ضرراً خاصاً لأنه يمكن أن يقلل من دوافع الأفراد إلى المشاركة في سلوكيات مُبادرة للتصدي، مثل تنمية المهارات أو البحث عن الوظائف، مما قد يُحسن حالتهم الوظيفية.

التأثير على الكفاءة الذاتية - الإيمان بقدرة المرء على النجاح في تنفيذ السلوكيات الضرورية لتحقيق النتائج المرجوة - هو أمر مُتعلق بالتساوي، العمال الذين لديهم تصورات أقوى لانعدام الأمن الوظيفي يشعرون بأنهم يفتقرون إلى الموارد التقنية والاجتماعية وموارد العمل اللازمة لأداءهم ورفاههم، يرون أن مكان عملهم غير مريح وغير صحي وغير آمن، وهذا الشعور المتناقص بالكفاءة يمكن أن يخلق نبوءة مُحقة ذاتياً، حيث يؤدي إلى انخفاض الثقة.

Disturbances and Physical Health Consequences

وتمتد آثار انعدام الأمن الوظيفي على الصحة البدنية من خلال مختلف المسارات، مع وجود اضطراب في النوم يمثل عاملاً حاسماً في الوساطة، وكثيراً ما يتداخل القلق والتطهير المرتبط بانعدام الأمن الوظيفي مع نوعية النوم ومدته، ويخلقان سلسلة من المشاكل الصحية الإضافية، ويزيد سوء النوم من أعراض الصحة العقلية، ويضعف الوظائف المعرفية، ويضعف الاستجابة مناعة، ويزيد من المخاطر التي تتعرض لها مختلف الظروف الصحية المزمنة.

وقد وثقت البحوث العلاقة المتبادلة بين انعدام الأمن الوظيفي والصحة البدنية، وتوقع انخفاض مستوى الصحة البدنية حدوث زيادات لاحقة في انعدام الأمن الوظيفي وارتفاع مستوى الصحة البدنية، مما أدى إلى حدوث انخفاضات لاحقة في انعدام الأمن الوظيفي، مما يشير إلى أن تدهور الصحة البدنية يمكن أن يزيد من الضعف إزاء انعدام الأمن الوظيفي، في حين أن الصحة البدنية الجيدة قد توفر بعض الحماية، وهذه العلاقة الثنائية الاتجاه تبرز الطبيعة المترابطة لأمن العمالة والصحة العقلية والرفاه البدني.

العلاقة بين الأنشطة والآثار الاجتماعية

وقلة ما تبقى العبء النفسي لانعدام الأمن الوظيفي مقصورا على الفرد الذي يعاني منه، بل إنه غالبا ما يمتد إلى العلاقات الشخصية، ويخلق ضغوطا في الزواج، والشراكات، والديناميات الأسرية، والإجهاد، والاضطراب، والقلق المرتبط بانعدام الأمن الوظيفي، يمكن أن يقلل من توافر الأفراد العاطفي لشركائهم وأفراد أسرهم، مما يؤدي إلى انهيار الاتصالات وتضارب العلاقات.

وتضيف الشواغل المالية المرتبطة بانعدام الأمن الوظيفي طبقة أخرى من الضغط على العلاقات، كما أن أوجه التباين بشأن الإنفاق والادخار والتخطيط المالي تزداد تواتراً وشدة عندما يكون استقرار العمالة غير مؤكد، كما أن الوصم الاجتماعي المرتبط بانعدام الأمن الوظيفي أو فقدان الوظائف يمكن أن يؤدي أيضاً إلى انسحاب الأفراد من الاتصالات الاجتماعية، مما يقلل من إمكانية الحصول على الدعم الاجتماعي عندما تكون الحاجة إليه أشد.

الأدلة المستمدة من دراسات البحوث المعاصرة

وقد تم توثيق العلاقة بين انعدام الأمن الوظيفي والرفاه العقلي على نطاق واسع من خلال منهجيات بحثية متنوعة، بدءاً من الدراسات الاستقصائية الواسعة النطاق إلى الدراسات الطويلة الأجل التي تتعقب الأفراد على مر الزمن، وتوفر هذه المجموعة من الأدلة دعماً قوياً للآثار الكبيرة التي ترتبها حالة عدم اليقين في مجال الصحة العقلية.

Meta-Analytic Evidence

وتوفر تحليلات البيانات التي تجمع النتائج في مختلف الدراسات أدلة قوية على العلاقة بين انعدام الأمن الوظيفي والصحة العقلية، وقد أظهرت هذه الاستعراضات الشاملة باستمرار وجود روابط هامة بين انعدام الأمن الوظيفي ومختلف نتائج الصحة العقلية، وتبين الأدلة التحليلية أن هذه العلاقات لا تزال قائمة بين مختلف السكان، والسياقات الثقافية، ونُهج القياس، مما يشير إلى أن الأثر النفسي لانعدام الأمن الوظيفي يمثل استجابة إنسانية عالمية بدلا من ظاهرة تقتصر على مجموعات أو بيئات محددة.

وبالإضافة إلى نتائج الصحة العقلية، فإن البحوث التحليلية المميتة قد وثقت أيضاً أثر انعدام الأمن الوظيفي على أداء العمل، وقد ارتبط انعدام الأمن الوظيفي ارتباطاً كبيراً بانخفاض أداء الموظفين في الدراسات الشاملة لعدة قطاعات والدراسات الطويلة، حيث تؤكد معظم النتائج وجود رابطات سلبية لها عدة أنواع من أداء الموظفين (مثل أداء المهام، والأداء السياقي، وأداة السلامة)، وهذا الاستنتاج مهم بصفة خاصة لأنه يبين كيف يؤدي انعدام الأمن الوظيفي إلى تكاليف ليس فقط بالنسبة لفرادى العمال بل أيضاً للمنظمات.

Longitudinal Research Findings

الدراسات الطويلة التي تتبع نفس الأفراد عبر الزمن توفر معلومات حاسمة عن الديناميات الزمنية لأثار انعدام الأمن الوظيفي، وتساعد هذه الدراسات على تحديد اتجاه السببية وتكشف عن مدى تفشي انعدام الأمن الوظيفي بمرور الوقت، وأظهرت البحوث التي تستخدم نماذج ثابتة التأثيرات، التي تتحكم في الخصائص الفردية المتغيرة للوقت، أن التحسينات في انعدام الأمن الوظيفي المتصور ترتبط بتحسينات في معدلات الصحة العقلية، وتوفر أدلة قوية على وجود علاقة.

وقد درست إحدى الدراسات الطويلة الشاملة بوجه خاص العلاقة بين انعدام الأمن الوظيفي والصحة على امتداد 33 موجة شهرية من جمع البيانات، وقد كشف هذا التصميم المكثف المتكرر للمقاييس عن الطابع الدينامي للعلاقة، مما يبين كيف تنبأ التقلبات في انعدام الأمن الوظيفي بالتغيرات اللاحقة في الصحة العقلية، والعكس بالعكس، والنتيجة التي مفادها أن هذه الآثار تتفاقم بمرور الوقت تترتب عليها آثار هامة بالنسبة لتوقيت التدخل، مما يوحي بأن العمل المبكر لمعالجة انعدام الأمن الوظيفي أو توفير الدعم في مجال الصحة العقلية قد يحول دون حدوث تدهور أكثر حدة.

البحوث المتعلقة بالدراسة الاستقصائية المشتركة بين القطاعات

وتوفر الدراسات الاستقصائية الشاملة لعدة قطاعات على نطاق واسع لقطات قيمة من انتشار انعدام الأمن الوظيفي وترتبط في نقاط محددة من الزمن، وقد وثقت الدراسات الاستقصائية التي أجرتها الرابطة الأمريكية لعلم النفس في أمريكا اتجاهات في السنوات الأخيرة، مما يدل على تزايد الشواغل المتعلقة بانعدام الأمن الوظيفي وما يرتبط بها من آثار في الصحة العقلية، كما كشفت هذه الدراسات عن تفاوتات هامة في مختلف الفئات الديمغرافية وقطاعات العمالة، مما ساعد على تحديد السكان المعرضين للخطر بوجه خاص.

وقد وجدت البحوث التي تتناول خصائص العمل والصحة العقلية أن الأمن الوظيفي، إلى جانب المرونة في العمل، يمثل عاملا تنظيميا قابلا للتعديل تترتب عليه آثار هامة في الصحة العقلية، وقد أظهرت الدراسات أن زيادة الأمن الوظيفي يرتبط بانخفاض احتمالات التعرض لمعاناة نفسية خطيرة، وانخفاض تواتر القلق، وانخفاض معدلات غياب العمل، وتشير هذه النتائج إلى أن التدخلات التنظيمية لتعزيز الأمن الوظيفي يمكن أن تسفر عن فوائد كبيرة في مجال الصحة العقلية.

Pandemic-Era Research

وقد أحدث وباء الـ COVID-19 تجربة طبيعية لدراسة آثار انعدام الأمن الوظيفي على الصحة العقلية، حيث واجه الملايين من العمال فجأة عدم استقرار في العمالة، وقد وفرت البحوث التي أجريت خلال هذه الفترة معلومات قيمة عن مدى تأثير الزيادات الحادة في انعدام الأمن الوظيفي على الرفاه العقلي، وقد وجدت دراسات الشباب خلال الوباء أن انعدام الأمن الوظيفي يرتبط بعبء كبير من عبء الصحة العقلية، مع فقدان العمالة مؤخرا، واحتمال فقدان فرص العمل في المستقبل، المرتبط بقدر أكبر من المخاطر الناجمة عن سوء النتائج الصحية العقلية.

وكشفت بحوث الأوبئة أيضا عن كيفية تفاعل انعدام الأمن الوظيفي مع مسببات الإجهاد الأخرى في التأثيرات الصحية العقلية، وكشفت الدراسات التي تتناول الآثار المشتركة للخوف من الـ"كوفيد 19" وانعدام الأمن الوظيفي أن كلا العاملين أسهما بشكل مستقل في القلق والاكتئاب، حيث يعمل انعدام الأمن الوظيفي كتنبؤ قوي جدا بالضيق النفسي، وتبرز هذه النتائج كيف يمكن أن تتفاقم آثار انعدام الأمن الوظيفي أثناء فترات الإجهاد الاجتماعي الأوسع وعدم اليقين.

البحوث المهنية

وقد كشفت البحوث التي تُدرس حالة انعدام الأمن الوظيفي في مجموعات مهنية معينة عن وجود تفاوتات هامة في أوجه الضعف والتأثير، فقد وجدت دراسات العاملين في مجال الرعاية الصحية، على سبيل المثال، روابط قوية بين انعدام الأمن الوظيفي ونتائج الصحة العقلية، وقد ارتبط القلق والاكتئاب بشكل كبير بانعدام الأمن الوظيفي النوعي بين الممرضات، مع وجود نسب احتمالية تبلغ 2.2 في حالة القلق و2.5 في حالة الكساد، مما يشير إلى أكثر من الضعف في المخاطر التي تتعرض لها نتائج الصحة العقلية لدى الممرضات التي تعاني من انعدام الأمن الوظيفي.

وقد درست البحوث التي أجريت في صناعة الضيافة كيف يؤثر انعدام الأمن الوظيفي على الرفاه النفسي من خلال دور التوسط في الضغط، وقد وجدت هذه الدراسات أن انعدام الأمن الوظيفي يزيد كثيرا من الضغط، مما يؤثر بدوره على الرفاه النفسي، مما يشير إلى مسار غير مباشر يؤدي إلى تلف عدم اليقين في العمالة من الصحة العقلية، وهذا النموذج للوساطة آثار هامة على تصميم التدخل، مما يشير إلى أن تدخلات إدارة الإجهاد قد تساعد على إزالة آثار انعدام الأمن الوظيفي حتى عندما لا يمكن حل عدم اليقين الكامنة في العمالة على الفور.

السكان الضعفاء والآثار التفضيلية

وفي حين أن انعدام الأمن الوظيفي يؤثر على العمال في جميع قطاعات السكان الديمغرافية وقطاعات العمالة، فإن بعض السكان يواجهون ضعفاً شديداً في مواجهة آثار الصحة العقلية، ومن الضروري فهم هذه الآثار المتمايزة لاستهداف التدخلات وتقديم الدعم إلى أكثر الفئات تعرضاً للخطر.

العمال الشباب وموظفو المناطق المبكرة

ويواجه الشباب من البالغين والعمال في مرحلة مبكرة تحديات خاصة تتعلق بانعدام الأمن الوظيفي، وكثيرا ما يكون هؤلاء العمال يعملون في مناصب ذات مستوى دخول أقل من الحماية الوظيفية، وقد يكون لديهم احتياطيات مالية محدودة لفترات البطالة في حالات الطقس، وقد أظهرت البحوث أن العمال الشباب يرجحون أكثر أن يصنفوا صحتهم العقلية على أنها سيئة مقارنة بعدد أكبر من الموظفين الأقدم، وأن الموظفين في مستوى الالتحاق يقل احتمال الإبلاغ عن صحة عقلية جيدة جدا مقارنة بالموظفين في المستوى التنفيذي.

مرحلة النمو في سن الرشد يضيف تعقيداً إضافياً إلى آثار انعدام الأمن الوظيفي، وعادة ما تتضمن هذه المرحلة من الحياة تحديد مسارات وظيفية، وتشكيل علاقات طويلة الأجل، وتحقيق الاستقلال المالي، وكلها يمكن أن تعطل بسبب عدم اليقين في العمالة، وقد يكون للعبء النفسي لانعدام الأمن الوظيفي خلال هذه الفترة التكوينية آثار طويلة الأمد على التطوير الوظيفي والأمن المالي ومسارات الصحة العقلية.

الفروق بين المرأة والرجل

وقد وثقت البحوث الاختلافات بين الجنسين في كل من تجربة وتأثير انعدام الأمن الوظيفي، وتبين من الدراسات التي تتناول العلاقة بين انعدام الأمن الوظيفي، وإمكانية الاستخدام، والصحة العقلية بين النساء أن درجات الصحة العقلية تنخفض مع انخفاض الأمن الوظيفي وقابلية الاستخدام، حيث تبلغ العاطلات عن انخفاض معدلاتهن في الصحة العقلية بأشد درجاته، وهذا يدل على أن الافتقار إلى وظيفة والثقة في الحصول على وظيفة تضر بشدة بالرخاء النفسي.

كما أن النساء يسجلن ارتفاع معدلات الحرق في العديد من الدراسات، مما قد يزيد من آثار انعدام الأمن الوظيفي، وتداخل انعدام الأمن الوظيفي مع التحديات الأخرى التي تواجه أماكن العمل، مثل الثغرات في الأجور، ومسؤوليات الرعاية، والتمييز، يخلق أوجه ضعف فريدة للعاملات، وقد ظهرت مجموعات الدعم المتخصصة لمعالجة هذه التحديات المتقاطعة، بما في ذلك المجتمعات المحلية للنساء اللواتي يُنفصلن عنهن في حين أنهن حوامل، مما يبرز الظروف الخاصة التي يمكن أن تجعل انعدام الأمن الوظيفي مدمرة بوجه خاص بالنسبة للنساء.

الموظفون في الإدارة المتوسطة والمتوسطة

وفي حين أن الموظفين على المستوى التنفيذي كثيرا ما يتمتعون بقدر أكبر من الأمن الوظيفي والموارد، وقد يكون العمال على مستوى الدخول أكثر قدرة على التنقل، كما أن عدد الموظفين في المستوى المتوسط والمديرين المتوسطين يواجهون ضعفا فريدا في مواجهة انعدام الأمن الوظيفي، وكثيرا ما يتحمل هؤلاء العمال مسؤوليات مالية كبيرة، بما في ذلك الرهون العقارية، ومصروفات تعليم الأطفال، ورعاية الوالدين المسنين، بينما يواجهون في الوقت نفسه انعداما كبيرا في الوظائف بسبب إعادة الهيكلة التنظيمية والتشغيل الآلي.

وقد أظهرت البحوث أن الموظفين من المستوى المتوسط يبلغون عن ارتفاع معدلات الحرق مقارنة بالموظفين من مستوى الالتحاق، حيث يعاني 54 في المائة من العمال من درجة حرارة بالمقارنة مع 40 في المائة من العمال من المستوى الابتدائي، ويخلق الجمع بين الطلبات العالية على العمل والالتزامات المالية الكبيرة وانعدام الأمن الوظيفي الكبير حالة شديدة الإجهاد لهذه الفئة الديمغرافية.

العمال الذين لديهم ظروف صحية نفسية سابقة

ويواجه الأفراد الذين يعانون من ظروف صحية عقلية سابقة تحديات مضاعفة عند حدوث انعدام الأمن الوظيفي، وقد يؤدي الضغط على عدم التيقن في العمالة إلى تفاقم الأعراض القائمة، ويحدث انتكاسات، ويتدخل في الامتثال للعلاج، ويرجح أن يستبعد الأشخاص الذين يعانون من ظروف صحية عقلية شديدة من العمل، وعندما يكونون في العمل، فإنهم أكثر عرضة للمعاناة من عدم المساواة في العمل، مما يؤدي إلى نشوء دورة مفرغة تؤدي إلى زيادة انعدام الأمن الوظيفي، مما يؤدي بدوره إلى تفاقم الصحة العقلية.

وتتصل العلاقة الثنائية الاتجاه بين الصحة العقلية وانعدام الأمن الوظيفي بوجه خاص بهذه الفئة من السكان، إذ يمكن أن يؤدي سوء الصحة العقلية إلى زيادة انعدام الأمن الوظيفي الفعلي من خلال انخفاض الأداء أو زيادة التغيب عن العمل، في حين يؤدي انعدام الأمن الوظيفي إلى تفاقم أعراض الصحة العقلية، مما يؤدي إلى حدوث دوامة تدني يمكن أن يصعب وقفها دون دعم شامل.

العمال المؤقتون والعاملون في الوحدات

ويواجه العمال الذين يشغلون مناصب اقتصادية مؤقتة أو عقودية أو مغامرة انعدام الأمن الوظيفي المتأصل بوصفه سمة هيكلية من سمات عملهم، وقد تبين من البحوث أن انعدام الأمن الوظيفي المتصورة له آثار سلبية على الصحة الذاتية، والضائقة النفسية، والأعراض القمعية بين الموظفين الدائمين والمؤقتين على السواء، مما يؤدي إلى حدوث انعدام الأمن الوظيفي في كلتا المجموعتين، مما يدل على أن التجربة النفسية المتمثلة في انعدام الأمن، بدلا من حالة العمل في حد ذاتها، تؤدي إلى آثار في الصحة العقلية.

وقد أدى نمو ترتيبات العمل في الوحدات في العقود الأخيرة إلى زيادة عدد السكان المعرضين لانعدام الأمن الوظيفي المزمن، وكثيراً ما يفتقر هؤلاء العمال إلى الحصول على استحقاقات مقدمة من أرباب العمل، بما في ذلك تغطية الرعاية الصحية العقلية، مما يجعلهم عرضة للخطر بصورة مضاعفة، ويعانيون من انعدام الأمن الوظيفي المرتفع ويقللون من إمكانية الحصول على الدعم في مجال الصحة العقلية.

فرادى آليات تحديد النطاقات ومصانع القدرة على التكيف

وفي حين أن انعدام الأمن الوظيفي يشكل مخاطر كبيرة على الصحة العقلية، يستخدم الأفراد استراتيجيات مختلفة لمواجهة الإجهاد والقلق المرتبطين بذلك، ويمكن لفهم آليات التكيف هذه أن يسترشد بها في وضع التدخلات وبرامج الدعم.

الدعم الاجتماعي والترابط

ويمثل التماس الدعم من الأصدقاء، والأسرة، والزملاء، والمهنيين في مجال الصحة العقلية أحد أكثر الاستراتيجيات فعالية لمواجهة الإجهاد الناجم عن انعدام الأمن الوظيفي، ويقدم الدعم الاجتماعي مهام متعددة: فهو يوفر التثبت العاطفي، والمساعدة العملية، والمنظورات البديلة، وشعورا بالانتماء يمكن أن يعرقل الآثار المترتبة على عزل انعدام الأمن الوظيفي.

ومن المرجح أن يعتقد الأشخاص الذين يشعرون بأنهم مهمون لزملائهم أن عملهم مجدي، وأن يتأثروا بدرجة أقل من انعدام الأمن الوظيفي، مما يبرز الدور الوقائي للعلاقات في أماكن العمل، وأن بناء صلات قوية مع الزملاء يمكن أن يوفر الدعم العاطفي والمنافع العملية على حد سواء، مثل المعلومات عن فرص العمل أو التغييرات التنظيمية.

ودور دعم المشرفين مهم بشكل خاص، وإن كان معقدا، ويسهم الدعم الذي يتصوره المشرفون في تعزيز الرفاه عن طريق العمل كعائق ضد الإجهاد الوظيفي، بما في ذلك انعدام الأمن الوظيفي، وتوفير الموارد التي تساعد الموظفين على إدارة التحديات المتصلة بالعمل، وبالتالي الحد من المعاناة النفسية وتعزيز الرفاه العام، غير أن فعالية الدعم المقدم من المشرفين يمكن أن تتباين تبعا لأسلوب القيادة والثقافة التنظيمية وطبيعة العلاقة بين المشرفين والموظفين.

تنمية المهارات وتعزيز القدرة على العمل

وتمثل الجهود الاستباقية لتعزيز المهارات والمؤهلات وإمكانية الاستخدام استراتيجية التكيف التي تعالج انعدام الأمن الوظيفي في مصدرها، وبتحسين إمكانية تسويقها وتوسيع نطاق مجموعات مهاراتها، يمكن للأفراد أن يزيدوا من أمنهم الوظيفي الفعلي وأن يقللوا من ضعفهم إزاء حالات انقطاع العمالة، كما يوفر هذا النهج مزايا نفسية عن طريق استعادة إحساس بالتحكم ووكالة في حالة غير مؤكدة.

ويمكن لتنمية المهارات أن تتخذ أشكالاً مختلفة، منها برامج التعليم والتدريب الرسمية، ومنح الشهادات المهنية، وتعلم التكنولوجيات الجديدة، وتطوير المهارات القابلة للتحويل، وبناء شبكات مهنية، ويركز هذا المفتاح على المهارات التي تعزز إمكانية الاستخدام عبر مواقع أو صناعات متعددة محتملة، مما يقلل من الاعتماد على أي رب عمل أو دور وظيفي واحد.

بيد أنه من المهم الاعتراف بأن تنمية المهارات تتطلب وقتاً طويلاً من الموارد والطاقة، وغالباً ما تكون الأموال محدودة بالنسبة للأفراد الذين سبق أن شددوا على انعدام الأمن الوظيفي، ويمكن للمنظمات وواضعي السياسات دعم هذه الاستراتيجية المكيفة من خلال توفير فرص تدريبية ميسورة التكلفة، ومن خلال خلق ثقافات في أماكن العمل تقدر التعلم المستمر.

:: وضع تقنيات الحد من التوترات

ويمكن أن تساعد ممارسات اليقظة والتأمل وغيرها من أساليب الحد من الإجهاد الأفراد على إدارة القلق والحرمان المرتبط بعدم الأمن الوظيفي، وهي تُستخدم من خلال التدريب على الاهتمام والتوعية، ومساعدة الأفراد على مراعاة أفكارهم ومشاعرهم دون أن يُغمَر عليهم، وقد ثبت أن ممارسة العقلانية المنتظمة تقلل من القلق، وتحسن التنظيم العاطفي، وتعزز الرفاه النفسي العام.

وتشمل التقنيات الأخرى لإدارة الإجهاد الاسترخاء التدريجي للعضلات، والتمارين التنفسية العميقة، والتمارين البدنية، والمشاركة في هوايات أو أنشطة توفر الراحة من الشواغل المتصلة بالعمل، وهذه الممارسات لا تزيل انعدام الأمن الوظيفي، ولكنها يمكن أن تقلل من أثرها النفسي وتمنع ظهور مشاكل صحية مزمنة مرتبطة بالإجهاد.

ويمكن أن تُمارس هذه الأساليب على نحو خاص، دون معدات خاصة أو استثمار مالي كبير، كما أن العديد من الموارد المجانية أو المنخفضة التكلفة، بما في ذلك التطبيقات، والفيديوات الإلكترونية، والبرامج المجتمعية، تتيح للعمال تقنيات الحد من الإجهاد على جميع المستويات الاقتصادية.

التخطيط المالي والإعداد

وتمثل عملية الإعداد المالي استراتيجية هامة أخرى لمواجهة الوضع، إذ إن بناء المدخرات الطارئة، وتخفيض الديون، ووضع خطط للطوارئ المالية يمكن أن يقلل من الخطر المادي الذي يشكله فقدان الوظائف، مما يقلل من القلق، وقد أظهرت البحوث أن نسبة كبيرة من العمال المعنيين بعمليات التسريح تتخذ خطوات عملية لإعداد الأموال، مع توفير حوالي 40 في المائة من أجل إمكانية التسريح.

فالإعداد المالي يوفر مزايا عملية ونفسية، ومن الناحية العملية، يخلق حاجزا يمكن أن يحافظ على الأفراد خلال فترات البطالة، ومن الناحية النفسية، يعيد الإحساس بالتحكم والتأهب، ويقلل من مشاعر انعدام المساعدة التي كثيرا ما تصاحب انعدام الأمن الوظيفي، بل إن الوفورات المتواضعة يمكن أن توفر تخفيفا نفسيا ذا مغزى عن طريق تمديد الوقت المتاح لإيجاد عمل جديد مناسب بدلا من قبول أول مركز متاح من اليأس.

التأثيرات المعرفية والتأثير المنظوري

وتشمل استراتيجيات التكيف المعرفية تغيير الطريقة التي يفكر بها المرء في انعدام الأمن الوظيفي وآثاره، وقد يشمل ذلك إعادة اعتبار انعدام الأمن الوظيفي فرصة للتغيير أو النمو الوظيفي، مع مراعاة المنظور القائل بأن العمالة هي جانب واحد فقط من جوانب الهوية والقيمة، أو تحدي أنماط التفكير الكارثية التي تبالغ في عواقب فقدان الوظائف المحتملة.

وهذه الاستراتيجيات المعرفية لا تحرم من التحديات الحقيقية التي يشكلها انعدام الأمن الوظيفي، ولكنها يمكن أن تمنع نوع التطهير والحفز الذي يضاعف من المعاناة النفسية، والنُهج المعرفية - السلوكية، سواء كانت ذاتية التوجيه أو ميسرة من قبل مهني في مجال الصحة العقلية، يمكن أن تساعد الأفراد على تطوير أنماط فكرية أكثر تكيفاً وتقليص القلق والاكتئاب المرتبط بعدم الأمن الوظيفي.

البحث عن الوظائف والاستكشاف الوظيفي

وبالنسبة لبعض الأفراد، فإن البحث عن عمل بديل يمثل استراتيجية التكيف التي تعالج انعدام الأمن الوظيفي مباشرة، وقد أظهرت البحوث أن نسبة كبيرة من العمال الذين يعانون من انعدام الأمن الوظيفي ينخرطون في هذا السلوك، حيث يُدرجون في قوائم الوظائف بصورة منتظمة حوالي 32 في المائة، وهذا النهج الاستباقي يمكن أن يقلل من مشاعر انعدام المساعدة وقد يحدد الفرص التي تحسن بالفعل أمن العمالة وترضيتها.

بيد أن البحث عن الوظائف أثناء العمل يتطلب توازنا دقيقا، فالتركيز المفرط على البحث عن الوظائف يمكن أن يتداخل مع الأداء الوظيفي الحالي، مما قد يزيد من انعدام الأمن الفعلي في الوظائف، وبالإضافة إلى ذلك، فإن الجهود غير الناجحة في البحث عن الوظائف يمكن أن تؤدي إلى تفاقم مشاعر اليأس والحد من الكفاءة الذاتية، والسبب في ذلك هو اتباع نهج متوازن يستكشف الفرص دون أن تستهلكه عملية البحث.

الدور الحاسم لأرباب العمل في معالجة انعدام الأمن في الوظائف

وفي حين أن استراتيجيات التصدي الفردية هامة، يتحمل أرباب العمل مسؤولية كبيرة عن تهيئة بيئات عمل تقلل إلى أدنى حد من انعدام الأمن الوظيفي غير الضروري وتدعم الصحة العقلية للموظفين، ويمكن أن تتصدى التدخلات التنظيمية لانعدام الأمن الوظيفي في مصدرها وأن تستحدث تغييرات منهجية تفيد القوى العاملة بأكملها.

الاتصال الشفاف والصدق

ومن أكثر الأدوات قوة لدى أرباب العمل للحد من انعدام الأمن الوظيفي الشفافية، والاتصال الصادق بشأن التغييرات التنظيمية، والصحة المالية، وقرارات التوظيف، والثغرات غير المستقرة في فراغ المعلومات، عندما يفتقر الموظفون إلى معلومات واضحة عن توجه منظمتهم وأمنهم الوظيفي، كثيرا ما يتصورون أسوأ سيناريوهات قد تكون أكثر إثارة للقلق من الواقع.

ويشمل الاتصال الفعال تحديثات منتظمة عن أداء المنظمة واستراتيجيتها، وتفسير واضح للأساس المنطقي الذي تقوم عليه التغييرات التنظيمية، والإقرار الصادق بالتحديات وأوجه عدم اليقين، والإخطار المسبق بالتغييرات المحتملة التي قد تؤثر على العمالة، وفي حين أن تقديم الأخبار الصعبة ليس سهلا أبدا، فإن البحوث تشير إلى أن عدم اليقين يمكن أن يكون أكثر ضررا نفسيا من الأنباء السيئة التي تُقدم بوضوح وبصراحة.

الشفافية تبني الثقة بين الموظفين والقيادة، وعندما يعتقد الموظفون أن قادتهم صادقون معهم، فإنهم أكثر عرضة للشعور بالأمان حتى خلال فترات صعبة، وعلى العكس من ذلك، عندما يُنظر إلى الاتصال على أنه مراوغة أو غير سليمة، فإن حتى التغييرات التنظيمية البسيطة يمكن أن تؤدي إلى قلق غير متناسب بشأن الأمن الوظيفي.

مبادرات أمن العمل وضمانات العمالة

ويمكن للمنظمات تنفيذ مبادرات مختلفة لتعزيز الأمن الوظيفي الفعلي، مما يقلل من تصورات الموظفين بعدم الأمن، وقد تشمل هذه المبادرات تقديم عقود أطول أجلا، وتوفير ضمانات العمالة خلال فترات محددة، وتنفيذ سياسات عدم التأخير خلال فترات مربحة، أو إنشاء برامج داخلية للتنقل تساعد الموظفين على الانتقال إلى أدوار جديدة داخل المنظمة بدلا من مواجهة فقدان وظائف خارجية.

بعض المنظمات اعتمدت نُهجاً مبتكرة للحفاظ على العمالة خلال فترات الانكماش الاقتصادي برنامج "الزفاف" الألماني يقدم نموذجاً حيث الشركات تخفض ساعات عمل الموظفين بدلاً من تسريحهم، وتعويض الحكومة عن جزء من الأجور الضائعة، وساعدت كورزاربيت على تخفيف حدة الضائقة النفسية الناجمة عن انعدام الأمن الوظيفي وفقدان الدخل خلال وباء COVID-19، وفقاً للبحوث التي نشرت في مجلة علم الاقتصاد الصحي.

وفي حين أن المنظمات لا تستطيع أن تضمن العمالة الدائمة، فإن حتى الالتزامات المتواضعة باستقرار العمالة يمكن أن تقلل بدرجة كبيرة من انعدام الأمن الوظيفي، فعلى سبيل المثال، فإن الالتزام باستنفاد البدائل قبل اللجوء إلى عمليات تسريح الموظفين، أو تقديم إشعار مسبق كبير بالخسائر المحتملة في الوظائف، أو توفير فرص إعادة التدريب للموظفين الذين يجري القضاء على أدوارهم، يمكن أن يقلل من العبء النفسي لانعدام الأمن الوظيفي.

برامج شاملة لدعم الموظفين

إن توفير موارد قوية للصحة العقلية وبرامج مساعدة الموظفين يمثل مسؤولية تنظيمية بالغة الأهمية، فالإجهاد غير المنظم ليس مجرد مسألة صحية شخصية، بل هو خطر تنظيمي بالغ الأهمية، يسهم في انخفاض الإنتاجية وارتفاع معدل الدوران، ويتحمل أرباب العمل مسؤولية تجاوز الوعي والاستثمار في استراتيجيات قائمة على الأدلة تعزز رفاه العمال النفسي، وفقاً لخبراء من الرابطة الأمريكية لعلم النفس.

وتشمل برامج دعم الموظفين الفعالة الحصول على المشورة والعلاج في مجال الصحة العقلية، وحلقات العمل والتدريب في مجال إدارة الإجهاد، وبرامج بناء القدرة على التكيف، وخدمات المشورة والتخطيط الماليين، وموارد التطوير الوظيفي، وقد نفذت بعض الشركات التدريجية برامج متخصصة لمعالجة انعدام الأمن الوظيفي على وجه التحديد، مثل حلقات العمل المتعلقة بالقدرة على التكيف للموظفين الذين يواجهون عدم اليقين وخدمات التمركز التي توفر المشورة الوظيفية والدعم في مجال البحث عن الوظائف.

غير أن توفير هذه الموارد ليس كافياً، بل يجب أيضاً أن يعرفها الموظفون وأن يشعروا بالارتياح في الوصول إليهم، وقد أظهرت البحوث أن 53 في المائة فقط من الموظفين يعرفون كيفية الحصول على الرعاية الصحية العقلية عن طريق رب عملهم، مما يشير إلى وجود ثغرات كبيرة في الوعي والاتصال بالموارد المتاحة، وأن على المنظمات أن تعزز بنشاط برامج الدعم التي تقدمها وأن تخلق ثقافات تُطَبَع فيها المساعدة بدلاً من أن تُوصم.

تهيئة بيئة عمل آمنة نفسيا

إن السلامة النفسية - أي الاعتقاد بأن المرء يستطيع أن يتكلم ويتحمل المخاطر ويصبح عرضة للخطر دون خوف من العواقب السلبية - تمثل عنصراً أساسياً في الصحة العقلية في مكان العمل، وفي بيئات آمنة نفسياً، يشعر الموظفون بالارتياح في مناقشة الشواغل المتعلقة بالأمن الوظيفي، وطرح الأسئلة بشأن التغييرات التنظيمية، والتماس الدعم عند المكافحة لتحديات الإجهاد أو الصحة العقلية.

إن إيجاد السلامة النفسية يتطلب جهدا متعمدا من القيادة، وهو ينطوي على وضع نماذج للضعف والانفتاح، والرد البناء على الأسئلة والشواغل، وتفادي الاستجابات العقابية للأخطاء أو التحديات، والتماس مدخلات الموظفين وتغذيتهم، وعندما يشعر الموظفون بالأمان النفسي، فإنهم أكثر عرضة للانخراط في سلوك التكيف والتماس الدعم في وقت مبكر، قبل أن يتصاعد التوتر المرتبط بعدم الأمن الوظيفي في مشاكل خطيرة في الصحة العقلية.

وقد أظهرت البحوث أن التوازن بين العمل والحياة، والمرونة، والعلاقات الإيجابية بين العاملين في العمل كثيرا ما تكون أكثر تأثيرا من مجموعات الاستحقاقات المعقدة لتحسين رفاه الموظفين العقلي، وقد ترى المنظمات التي تعطي الأولوية لهذه العناصر من الثقافة في مكان العمل منافع هامة في مجال الصحة العقلية حتى عندما لا تستطيع القضاء تماما على انعدام الأمن الوظيفي.

الاستثمار في التدريب والتنمية

ويفيد الاستثمار في تدريب الموظفين وتطويرهم بأغراض متعددة: فهو يعزز القدرة التنظيمية ويحسن أداء الموظفين ويقلل من انعدام الأمن الوظيفي بزيادة إمكانية التوظيف، وعندما تبدي المنظمات التزامها بتنمية الموظفين، فإنها تشير إلى أنها تقدر قوة العمل لديها وتستثمر في علاقات عمل طويلة الأجل بدلا من اعتبار الموظفين موارد قابلة للتصريف.

ويمكن أن تركز برامج التدريب على المهارات التقنية ذات الصلة بالأدوار الحالية والمهارات القابلة للتحويل التي تعزز القدرة على العمل عموما، أو القيادة وتطوير الإدارة، أو التكنولوجيات والمنهجيات الناشئة، ويتمثل مفتاح ذلك في ضمان إتاحة فرص التدريب للموظفين على جميع المستويات والديمغرافيات، وليس فقط للموظفين ذوي القدرات العالية أو كبار الموظفين.

ويمكن للمنظمات أيضا تنفيذ برامج للارتقاء بالمهارة وإعادة المهارات، تهدف تحديدا إلى مساعدة الموظفين على الانتقال إلى أدوار جديدة مع تطور الاحتياجات التنظيمية، ويتيح هذا النهج للمنظمات التكيف مع المتطلبات المتغيرة للأعمال التجارية مع الحفاظ على استمرارية العمل، مع الحد من الخسائر الفعلية في الوظائف والتصور القائل بانعدام الأمن الوظيفي بين القوى العاملة.

ترتيبات العمل المرنة

ومن شأن توفير المرونة في جداول العمل والمواقع والترتيبات أن يحسن بدرجة كبيرة صحة الموظفين العقلية ويقلل من أثر انعدام الأمن الوظيفي، ويتيح المرونة للموظفين إدارة الطلبات المتنافسة على نحو أفضل، ويقلل من الإجهاد المخفف، ويحافظون على التوازن بين العمل والحياة، وكل ذلك يمكن أن يعرقل الآثار الصحية العقلية لانعدام الأمن الوظيفي.

وقد أظهرت البحوث أن مرونة العمل ترتبط بانخفاض احتمالات التعرض لضيق نفسي خطير وتواتر أقل من القلق، وفي حين أن المرونة لا تعالج مباشرة انعدام الأمن الوظيفي، فإنها توفر للموظفين قدرا أكبر من السيطرة على ظروف عملهم، مما يمكن أن يقلل من الإجهاد العام ويحسن الرفاه النفسي حتى في مواجهة عدم اليقين في مجال العمل.

التدخلات والحلول النظامية على مستوى السياسات

معالجة آثار انعدام الأمن الوظيفي في الصحة العقلية يتطلب اتخاذ إجراءات تتجاوز التدخلات الفردية والتدخلات التنظيمية، ويمكن أن تؤدي التغييرات على مستوى السياسات إلى إيجاد حماية شاملة وهياكل دعم تقلل من انعدام الأمن الوظيفي وعواقبه على جميع السكان.

تشريعات حماية العمالة

ويمكن للسياسات الحكومية المتعلقة بحماية العمالة، بما في ذلك اللوائح المتعلقة بالوقف عن العمل، وإجراءات إنهاء الخدمة، وشروط الفصل، أن تؤثر تأثيراً كبيراً على مستويات الأمن الوظيفي، ويمكن أن تؤدي زيادة تعزيز حماية العمالة إلى الحد من حالات الفصل التعسفي، وأن توفر للعمال ثقة أكبر في استمرارية العمالة، غير أن هذه الحماية يجب أن تكون متوازنة مع مرونة سوق العمل والشواغل المتعلقة بالكفاءة الاقتصادية.

ويمكن للسياسات التي تتطلب إخطارا مسبقا بالإعفاءات، والتشاور مع ممثلي الموظفين، وتبرير حالات إنهاء الخدمة أن تقلل من انعدام الأمن الوظيفي عن طريق جعل علاقات العمل أكثر قابلية للتنبؤ بها وشفافية، وحتى عندما تكون الخسائر في الوظائف ضرورية في نهاية المطاف، فإن هذه الحماية الإجرائية يمكن أن تقلل من الأثر النفسي عن طريق إتاحة الوقت للإعداد وضمان المعاملة العادلة.

شبكات التأمين ضد البطالة والسلامة الاجتماعية

ويمكن أن تؤدي نظم التأمين ضد البطالة القوية وشبكات الأمان الاجتماعي إلى الحد من الخطر المادي الذي يشكله فقدان الوظائف، مما يقلل من القلق المرتبط بانعدام الأمن الوظيفي، وعندما يعلم العمال أنهم سيحصلون على دعم للدخل، والحصول على الرعاية الصحية، والموارد الأساسية الأخرى أثناء البطالة، يخفض العبء النفسي لانعدام الأمن الوظيفي حتى وإن ظل احتمال فقدان الوظائف دون تغيير.

وتوفر نظم التأمين ضد البطالة الفعالة بديلا كافيا للدخل، ومدة كافية للاستحقاقات، وعمليات تطبيقية ميسرة، وإدماجها في خدمات البحث عن الوظائف وإعادة التدريب، وقد نفذت بعض البلدان نُهجا مبتكرة، مثل الاستحقاقات المحمولة التي تلحق بالعمال عبر الوظائف أو نماذج الدخل الأساسية الشاملة التي توفر ضمانا للدخل غير المشروط.

برامج الصحة العقلية والعمالة المتكاملة

واعترافاً بالعلاقة بين العمالة والصحة العقلية، نفذت بعض الولايات القضائية برامج متكاملة تعالج كلاً من هذين الأمرين في آن واحد، وقد أطلقت دائرة الصحة الوطنية برنامجاً متكاملاً للصحة العقلية والعمالة، يدعم بالفعل أكثر من 000 100 شخص عن طريق الجمع بين التدريب المهني والعلاج النفسي، حيث استفاد نحو 000 70 شخص من دعم العمالة عن طريق البرنامج اعتباراً من الفترة 2024-2025، مما يمثل زيادة بنسبة 62 في المائة في السنة.

وتعترف هذه النهج المتكاملة بأن تحديات الصحة العقلية يمكن أن تعوق نجاح العمالة، في حين أن انعدام الأمن في العمالة يمكن أن يؤدي إلى تفاقم مشاكل الصحة العقلية، ومن خلال معالجة هاتين المسألتين في الوقت نفسه، يمكن أن تكسر هذه البرامج الدورة المفرغة وتولد زخما إيجابيا في المجالين معا، ويمكن توسيع نطاق النهج المماثلة وتكييفها بالنسبة للعمال الذين يعانون من انعدام الأمن الوظيفي قبل حدوث فقدان فعلي في الوظائف، مما يوفر الدعم الوقائي في مجال الصحة العقلية إلى جانب جهود تحقيق الاستقرار في العمالة.

مبادرات الصحة العقلية في أماكن العمل

ويمكن أن تعزز مبادرات الصحة العقلية التي تقودها الحكومة أفضل الممارسات، وتوفر الموارد والتوجيه لأصحاب العمل، وتضع معايير لدعم الصحة العقلية في أماكن العمل، وتعمل الولايات المتحدة، من خلال المعهد الوطني للسلامة والصحة المهنيتين، على تعزيز الإطار الصحي الشامل للعمال، وهو مبادرة تدمج السلامة في أماكن العمل مع دعم الرفاه العقلي.

ويمكن أن تشمل هذه المبادرات وضع معايير ومبادئ توجيهية للصحة العقلية في مكان العمل، وتوفير التدريب والموارد لأصحاب العمل، وتمويل البحوث المتعلقة بتدخلات الصحة العقلية في أماكن العمل، ووضع برامج للاعتراف بأرباب العمل الذين يثبتون التفوق في دعم الصحة العقلية للموظفين، ومن خلال رفع مستوى الصحة العقلية في مكان العمل كأولوية وتقديم التوجيه العملي، يمكن لهذه المبادرات أن تعجل باعتماد ممارسات قائمة على الأدلة في مختلف المنظمات والصناعات.

نظم التعليم والتدريب

ومن شأن الاستثمار في نظم التعليم والتدريب التي تعزز التعلم مدى الحياة وتنمية المهارات أن يقلل من انعدام الأمن الوظيفي على مستوى السكان عن طريق تعزيز القدرة على العمل والقدرة على التكيف عموما، ويشمل ذلك دعم التعليم المستمر الذي يمكن الوصول إليه، وتعزيز التعليم العالي والتعليم التقني، ووضع برامج لإعادة تأهيل العاملين في منتصف فترة الرعاية، وإيجاد مسارات للعمال إلى الانتقال بين الصناعات أو المهن.

وهذه الاستثمارات هامة بوجه خاص في سياق التغير التكنولوجي السريع وإعادة الهيكلة الاقتصادية، وعندما يكون العمال واثقين من قدرتهم على تعلم مهارات جديدة والتكيف مع متطلبات سوق العمل المتغيرة، فإنهم يعانون أقل من القلق إزاء فقدان وظائف معينة لأنهم يثقون في قدرتهم على تأمين فرص عمل بديلة.

دور المهنيين في مجال الصحة العقلية وخدمات الدعم

ويؤدي المهنيون في مجال الصحة العقلية دورا حاسما في دعم الأفراد الذين يعانون من حالة من الاضطراب النفسي المرتبط بفقدان الوظائف، ويمكن أن يساعد فهم التحديات المحددة التي يشكلها انعدام الأمن الوظيفي الأطباء السريريين على تقديم تدخلات أكثر فعالية واستهدافا.

التقييم والاعتراف

وينبغي للمهنيين في مجال الصحة العقلية أن يقيّموا بصورة روتينية ظروف العمل والشواغل المتعلقة بالأمن الوظيفي كجزء من التقييمات الشاملة للصحة العقلية، وقد لا يكون انعدام الأمن الوظيفي على الفور عاملاً مساهماً في القلق أو الاكتئاب أو غير ذلك من أعراض الصحة العقلية ما لم يتم بحثه على وجه التحديد، وينبغي للمعلمين أن يسألوا عن حالة العمل، والشواغل الأمنية في أماكن العمل، والإجهاد المالي بوصفه عناصر معيارية لتقييم الصحة العقلية.

فالاعتراف بانعدام الأمن الوظيفي كعامل ضغط كبير يتيح صياغة الحالات وتخطيط العلاج على نحو أكثر دقة، وعندما يُعتبر انعدام الأمن الوظيفي عاملاً أساسياً أو مساهماً في أعراض الصحة العقلية، يمكن تكييف التدخلات بحيث تعالج الأعراض النفسية وشواغل العمالة الأساسية على السواء.

التدخلات العلاجية القائمة على الأدلة

ويمكن أن تساعد مختلف النهج العلاجية الأفراد على إدارة الآثار النفسية لانعدام الأمن الوظيفي، ويمكن أن يساعد العلاج الإدراكي - السلوكي الأفراد على تحديد وتحدي أنماط الفكر غير المواتية المتصلة بانعدام الأمن الوظيفي، ووضع استراتيجيات أكثر تكييفا، والحد من أعراض القلق والاكتئاب، وتشمل أساليب معينة للاختلال المناخي، خاصة فيما يتعلق بعدم الأمن الوظيفي، اتباع نهج متعمدة لإعادة هيكلة التفكير المفجع، ومنع حدوث مشاكل سلوكية.

ويتيح العلاج المتعلق بالقبول والالتزام نهجا قيما آخر، يساعد الأفراد على قبول عدم اليقين عند الالتزام بإجراءات قيمة رغم انعدام الأمن الوظيفي، ويمكن أن تؤدي التدخلات القائمة على مراعاة الحساسية إلى الحد من النكوص والقلق مع تحسين التنظيم العاطفي، ويمكن للعلاج بين الأشخاص أن يعالج ضغوط العلاقات التي كثيرا ما تصاحب انعدام الأمن الوظيفي، في حين أن النهج التي تركز على الحلول يمكن أن تساعد الأفراد على تحديد خطوات ملموسة لتحسين أوضاعهم في مجال العمل.

الرعاية والإحالة المتكاملان

وكثيرا ما يتطلب الدعم الفعال للأفراد الذين يعانون من انعدام الأمن الوظيفي التنسيق بين نظم الخدمات المتعددة، وقد يحتاج المهنيون في مجال الصحة العقلية إلى ربط الزبائن بخدمات المشورة المهنية، وموارد التخطيط المالي، والمساعدة القانونية لقضايا العمالة، والخدمات الاجتماعية لدعم المواد، أو مجموعات دعم الأقران، ويسلم هذا النهج المتكامل بأن انعدام الأمن الوظيفي يخلق تحديات في مختلف مجالات الحياة لا يمكن معالجتها بالكامل من خلال العلاج في مجال الصحة العقلية وحده.

وبالنسبة للأفراد الذين يلتمسون الدعم الفوري للصحة العقلية، توفر موارد مثل خط الحياة البالغ 988 فرصة الحصول على المشورة السرية على مدار الساعة عن طريق الاتصال أو النص أو الدردشة، وتوفر مراكز الصحة العامة ووكالات الصحة العقلية خدمات صحية منخفضة التكلفة في مجال السلوك يمكن أن تقدم الدعم المستمر للأفراد الذين يتحكمون في الإجهاد الناجم عن انعدام الأمن الوظيفي.

دعم الأقران والموارد المجتمعية

ويمثل دعم الأقران عنصراً هاماً من عناصر خدمات الصحة العقلية المهنية، وقد برزت مجموعات دعم الأقران التي تستهدف كلاً من لايف بشكل عضوي على منابر مثل ريديت، والتشرد، ولينكدين، وبوتاك، بما في ذلك مجموعات مثل نادي العمل (للنساء اللواتي يُطلق سراحهن أثناء الحمل) ومجتمعات تسريح النيشي، وهذه المجتمعات توفر المصادقة، والمشورة العملية، والدعم العاطفي، والشعور بالخبرة المشتركة التي يمكن أن تقلل العزلة التي كثيراً عن انعدام الأمن الوظيفي.

وفي حين أن شبكات الدعم الشعبية هذه تسد ثغرة هامة، فإن طبيعتها العضوية وغير المتكافئة تعني أن الوصول إلى الخدمات ونوعيتها يختلفان اختلافا كبيرا، ويمكن للمهنيين في مجال الصحة العقلية والمنظمات أن تدعم وضع برامج أكثر تنظيما لدعم الأقران تجمع بين فوائد الخبرة المشتركة والممارسات القائمة على الأدلة والرقابة المهنية.

الاتجاهات المستقبلية والتحديات الناشئة

ومع استمرار تطور طبيعة العمل، بدأت تظهر تحديات جديدة تتصل بانعدام الأمن الوظيفي والصحة العقلية، ويمكن أن يساعد فهم هذه الاتجاهات الأفراد والمنظمات وواضعي السياسات على الاستعداد لمواجهة التحديات المقبلة.

التفكك والتألق التكنولوجي

إن سرعة التغير التكنولوجي، ولا سيما في الاستخبارات الصناعية والتشغيل الآلي، تؤدي إلى ظهور أشكال جديدة من انعدام الأمن الوظيفي، إذ يواجه العمال في العديد من الصناعات شكوكاً حول ما إذا كانت مهاراتهم ستظل ذات صلة وما إذا كانت وظائفهم ستتم آلياً، وهذا انعدام الأمن الوظيفي التكنولوجي يختلف عن انعدام الأمن الاقتصادي التقليدي، حيث قد يستمر حتى خلال فترات النمو الاقتصادي والنجاح التنظيمي.

وسيتطلب التصدي لانعدام الأمن الوظيفي المتصل بالتكنولوجيا بذل جهود استباقية لإعادة تدريب العمال وتثقيفهم، وتبادل المعلومات بشفافية من أصحاب العمل بشأن خطط تنفيذ التكنولوجيا، وأطر السياسات التي تدعم العمال من خلال التحولات التكنولوجية، والمنظمات التي تتسم بالشفافية بشأن كيفية تأثير التكنولوجيا على الوظائف قد تساعد على الحد من القلق، مع إجراء بحوث تبين أن أغلبية العمال يقدرون هذه الشفافية.

The Gig Economy and Non-Traditional Employment

ويؤدي نمو العمل المتحرك، والتخلي عن العمل، وغير ذلك من ترتيبات العمالة غير التقليدية إلى خلق أنماط جديدة من انعدام الأمن الوظيفي، وفي حين أن هذه الترتيبات توفر المرونة والاستقلالية، فإنها غالبا ما تفتقر إلى الاستقرار والفوائد والحماية المرتبطة بالعمالة التقليدية، وقد يعاني العمال في الاقتصاد المزدهر من انعدام الأمن الوظيفي بوصفه سمة هيكلية من سمات عملهم بدلا من أن يكون شرطا مؤقتا.

ويتطلب دعم الصحة العقلية في هذا السياق اتباع نهج مبتكرة، بما في ذلك الاستحقاقات المحمولة التي تتابع العمال عبر الشبكات، وشبكات دعم الأقران للعمال المستقلين، وموارد الصحة العقلية التي تستهدف تحديداً التحديات الفريدة التي تواجه العمالة غير التقليدية، وقد تحتاج أطر السياسات إلى التطور لتوفير الحماية والدعم للعمال في هذه الترتيبات دون إزالة المرونة التي تجعلهم جذابين.

تغير المناخ والانتقالات الاقتصادية

وسيؤدي تغير المناخ والانتقال إلى الاقتصادات المستدامة إلى حدوث اضطراب كبير في العمالة في العقود المقبلة، وسيشهد العمال في صناعات الوقود الأحفوري، والصناعة التحويلية الكثيفة الكربون، وغيرها من القطاعات التي تواجه انخفاضا بسبب السياسات المناخية أو التحولات في الأسواق، في الوقت نفسه، انعدام الأمن الوظيفي، وسيظهر في الوقت نفسه فرص جديدة للعمالة في مجالات الطاقة المتجددة، والتكنولوجيات المستدامة، والصناعات الخضراء.

وسيتطلب إدارة آثار هذه التحولات على الصحة العقلية التخطيط الاستباقي، بما في ذلك الاتصال المبكر بشأن التغيرات الصناعية، وبرامج إعادة التدريب الشاملة، والدعم الاقتصادي أثناء الانتقال، وموارد الصحة العقلية للعمال والمجتمعات المحلية المتضررة، ويشير نطاق هذه التحولات إلى أن انعدام الأمن الوظيفي المتصل بالمناخ قد يصبح شاغلاً متزايد الأهمية في مجال الصحة العقلية في السنوات القادمة.

Demographic Shifts and Aging Workforces

ونظراً لأن السكان في كثير من البلدان المتقدمة قد يواجهون تحديات خاصة في انعدام الأمن الوظيفي، فإن التمييز في السن، والشواغل المتعلقة بطاعة المهارات، وضيق الوقت للتعافي من فقدان الوظائف، يمكن أن يجعل من انعدام الأمن الوظيفي أكثر إجهاداً للعمال المسنين، وفي الوقت نفسه، يواجه العمال الأصغر سناً الذين يدخلون سوق العمل تحدياتهم الخاصة، بما في ذلك المواقف المتردية المزعزعة وصعوبة تحقيق الاستقرار الوظيفي.

وتتطلب معالجة هذه التحديات الديمغرافية ممارسات عمل شاملة للأعمار، وفرص التعلم مدى الحياة، والحماية من التمييز على أساس السن، والاعتراف بمختلف أوجه الضعف والاحتياجات على نطاق العمر، وينبغي أن يُصمَّم الدعم في مجال الصحة العقلية بحيث يتوافق مع الشواغل والظروف المحددة لمختلف الفئات العمرية.

توصيات عملية لمختلف أصحاب المصلحة

الأفراد الذين يتعرضون لخطر انعدام الأمن

إذا كنت تعاني من انعدام الأمن الوظيفي، تعترف بأن ردودك النفسية طبيعية وصحيحة، فكر في طلب الدعم من الأصدقاء أو الأسرة أو المهنيين في مجال الصحة العقلية بدلا من محاولة الإدارة وحدها، تطوير والاحتفاظ بوصلات مع الزملاء، حيث أن هذه العلاقات يمكن أن توفر الدعم العاطفي والمنافع العملية معا.

:: أساليب إدارة الإجهاد، مثل العقل أو التمرين أو الهوايات التي توفر الراحة من شواغل العمل، وإنشاء عائق مالي عند الإمكان، حتى وفورات متواضعة يمكن أن تقلل من القلق، والحد من التطهير عن طريق تحديد متى وكيف تفكر في الشواغل المتعلقة بالأمن الوظيفي، وإذا كان انعدام الأمن الوظيفي يؤثر تأثيرا كبيرا على صحته العقلية أو نومه أو علاقاته، والنظر في التماس الدعم المهني للصحة العقلية.

لأصحاب العمل والقادة التنظيميين

إعطاء الأولوية للاتصال الشفاف والصادق بشأن التغييرات التنظيمية وقرارات التوظيف - توفير موارد قوية للصحة العقلية وضمان أن يعرف الموظفون كيفية الوصول إليها، وتهيئة بيئات آمنة نفسياً يشعر الموظفون فيها بالارتياح في مناقشة الشواغل، والاستثمار في تنمية الموظفين وتدريبهم كإشارة إلى الالتزام الطويل الأجل، والنظر في بدائل للمواضيع عند مواجهة التحديات الاقتصادية، مثل تخفيض ساعات العمل، أو الاضطرابات الطوعية، أو إعادة توزيع الأدوار الأخرى.

تنفيذ سياسات تعزز أمن الوظائف عند الإمكان، مثل العقود الطويلة الأجل أو ضمانات التوظيف خلال فترات مربحة، وتقديم إشعار مسبق وخدمات دعم عندما تكون الخسائر في الوظائف غير قابلة للتجنب، ورصد رفاه الموظفين، وتنبيههم إلى علامات الإجهاد المتصل بعدم الأمن الوظيفي، وتعزيز علاقات العمل القوية والوصلات الاجتماعية بين الموظفين، وتوفير المرونة في ترتيبات العمل لمساعدة الموظفين على إدارة الطلبات المتنافسة والحد من الإجهاد العام.

لصانعي السياسات والمسؤولين الحكوميين

تطوير وصيانة نظم قوية لتأمين البطالة وشبكات الأمان الاجتماعي للحد من التهديد المادي لخسائر العمل، والاستثمار في نظم التعليم والتدريب التي تعزز التعلم مدى الحياة والقدرة على التكيف، ووضع برامج متكاملة تتصدى لتحديات الصحة العقلية والعمالة في آن واحد، وتعزيز الصحة العقلية في أماكن العمل من خلال المعايير والتوجيه وبرامج الاعتراف.

النظر في سياسات حماية العمالة التي توازن بين أمن العمال ومرونة سوق العمل، ودعم البحوث المتعلقة بانعدام الأمن الوظيفي والصحة العقلية لبناء قاعدة الأدلة اللازمة للتدخلات الفعالة، وضمان إمكانية وصول جميع العمال إلى خدمات الصحة العقلية بتكلفة معقولة، بمن فيهم أولئك الذين يعيشون في وظائف غير مستقرة، ورصد اتجاهات سوق العمل والتصدي بصورة استباقية للمصادر الناشئة لانعدام الأمن الوظيفي، مثل التعطل التكنولوجي أو التحولات الصناعية.

للمهنيين في مجال الصحة العقلية

تقييم ظروف العمل والشواغل المتعلقة بأمن العمل تقييماً دقيقاً كجزء من التقييمات الشاملة للصحة العقلية، والاعتراف بانعدام الأمن الوظيفي كعامل ضغط كبير يمكن أن يسهم في مختلف أعراض الصحة العقلية، وتوفير تدخلات قائمة على الأدلة تتناسب مع التحديات المحددة التي ينطوي عليها انعدام الأمن الوظيفي، بما في ذلك النهج المعرفية - السلوكية، والتدريب على إدارة الإجهاد، والدعم المُحلِّل للمشاكل.

:: الاتصال مع العملاء الذين لديهم خدمات تكميلية مثل المشورة المهنية والتخطيط المالي ودعم الأقران، والدعوة إلى سياسات الصحة العقلية والعمالة في أماكن العمل التي تقلل من انعدام الأمن الوظيفي وتدعم رفاه العمال، والاستمرار في إطلاعهم على اتجاهات سوق العمل والمصادر الناشئة لانعدام الأمن الوظيفي من أجل فهم أفضل لتجارب العملاء، وتطوير خبرة متخصصة في دعم الأفراد الذين يعانون من الإجهاد والانتقالات المتصلة بالعمل.

الاستنتاج: نحو استجابة شاملة لحالة انعدام الأمن في الوظائف

إن انعدام الأمن الوظيفي يمثل أحد أهم التحديات التي تواجه الصحة العقلية في أماكن العمل في عصرنا، حيث إن انعدام الأمن الوظيفي يؤثر تأثيرا كبيرا على أغلبية العاملين في الولايات المتحدة (54 في المائة) في مستويات الإجهاد، والأدلة التي تثبت آثار عميقة على القلق والاكتئاب والصحة البدنية والرفاه العام، تتطلب هذه المسألة اهتماما شاملا من الأفراد والمنظمات وصانعي السياسات والمهنيين في مجال الصحة العقلية.

والأدلة البحثية واضحة وقليلة: إن انعدام الأمن الوظيفي ليس مجرد شاغل اقتصادي بل هو مسألة بالغة الأهمية تتعلق بالصحة العامة ذات عواقب بعيدة المدى، فالعلاقة الثنائية الاتجاه والمتضخمة بين انعدام الأمن الوظيفي والصحة العقلية تخلق دورات مفرغة يمكن أن تكون صعبة المنال دون تدخل استباقي، وتتجاوز تكاليف انعدام الأمن الوظيفي غير المعالجة المعاناة الفردية لتشمل خفض الإنتاجية وزيادة استخدام الرعاية الصحية والإجهاد الناجم عن العلاقة والعواقب الاجتماعية الأوسع نطاقا.

ومع ذلك، فإن هذه الأدلة تشير أيضاً إلى حلول، ويمكن لاستراتيجيات التصدي الفردية، من الدعم الاجتماعي إلى تنمية المهارات إلى إدارة الإجهاد، أن تُعيق آثار انعدام الأمن الوظيفي على الصحة العقلية، ويمكن أن تتصدى التدخلات التنظيمية، بما في ذلك الشفافية في الاتصالات، ومبادرات استقرار العمالة، والدعم الشامل للصحة العقلية، لانعدام الأمن الوظيفي في مصدرها، مع دعم العمال المتضررين، ويمكن أن تؤدي التغييرات على مستوى السياسات إلى إيجاد هياكل حماية شاملة ودعمية تؤدي إلى الحد من انعدام الأمن الوظيفي وعواقبه على جميع السكان.

ويتطلب المسار إلى الأمام اتخاذ إجراءات منسقة على مستويات متعددة، ويجب تمكين الأفراد من المعرفة والمهارات والموارد اللازمة لإدارة انعدام الأمن الوظيفي وحماية صحتهم العقلية، ويجب على أرباب العمل أن يعترفوا بمسؤوليتهم عن التقليل إلى أدنى حد من انعدام الأمن الوظيفي ودعم رفاه الموظفين، على أن يفهموا أن هذه الاستثمارات تؤدي إلى عائدات في الإنتاجية، والاحتفاظ، والأداء التنظيمي، ويجب على واضعي السياسات أن يخلقوا أطراً توازن المرونة الاقتصادية مع أمن العمال، وأن يكفلوا إمكانية الحصول على الدعم في مجال الصحة العقلية لجميع العمال.

ومع استمرار تطور العمل استجابة للتغيير التكنولوجي والتحولات الاقتصادية والتحديات العالمية، فإن انعدام الأمن الوظيفي سيظل من المحتمل أن يظل شاغلا مستمرا، غير أنه بتطبيق نهج قائمة على الأدلة، وتعزيز التعاون بين أصحاب المصلحة، والمحافظة على التركيز على الوقاية والدعم معا، يمكننا تخفيف آثار انعدام الأمن الوظيفي على الصحة العقلية، وتهيئة بيئات عمل تدعم ازدهار البشر حتى في ظل عدم اليقين.

تحدي انعدام الأمن الوظيفي والرفاه العقلي هو في نهاية المطاف الاعتراف بالحاجة الإنسانية الأساسية إلى الأمن والقصد والكرامة في العمل، عن طريق التصدي لهذا التحدي بشكل شامل ورحم، يمكننا بناء مستقبل عمل يدعم ليس فقط الإنتاجية الاقتصادية ولكن أيضا رفاه الإنسان والازدهار، وللاطلاع على موارد إضافية في مجال الصحة العقلية في مكان العمل، زيارة موارد منظمة الصحة العالمية للصحة العقلية [FLT: