استكشاف النهج الإنساني لتقديم المشورة واستحقاقات هذا النهج

إن النهج الإنساني في تقديم المشورة يمثل منظوراً تحولياً في الرعاية الصحية العقلية يضع الفرد في مركز العملية العلاجية، وهذا الشكل من العلاج النفسي يستند إلى فكرة أن الناس مدفوعون في جوهرهم نحو تحقيق أداء نفسي إيجابي، بدلاً من النظر إلى العملاء من خلال الإحساس بالمرض أو الخلل، فإن المشورة الإنسانية تؤكد على قدرة كل شخص الفريدة على النمو، ووعي النفس، والتأثير على الحياة الحقيقية.

The Historical Foundations of Humanistic Counseling

كارل راندسوم روجرز (كانون الثاني/يناير 1902 - 4 شباط/فبراير 1987) كان طبيبا نفسيا أمريكيا كان أحد مؤسسي علم النفس البشري وكان معروفا بصفة خاصة بالنسبة للعلاج النفسي الذي كان مركزه الشخصي، كما أن العلاج الذي يُشار إليه أيضا بأنه غير توجيهي أو مركز للعميل أو العلاج روجري، كان رائدا في كارل روجرز في النزاعات المبكرة 1940.

إن النهج الإنساني يشار إليه أحياناً باسم " القوة الثالثة للعلم النفسى " ، وهي عبارة مأخوذة من علم النفس الأمريكي أبراهام ماسلو في عام 1968، أول قوة تحلل نفسي وثاني سلوك، وهذه القوة الثالثة تمثل خروجاً جذرياً عن النماذج العلاجية الحالية، وطريقة روجرز تشدد على الاستماع المُعاكس والتعاطف والقبول في العلاج بدلاً من تفسير السلوكيات أو الحركات غير المُدركة.

في عام 1942 نشر (روجرز) كتابه الخاص به وكتابه النفسي الذي عرض فيه الكلمة أولاً وحدد مبادئ نهجه المرتكز على العملاء، وشكل هذا الكتاب نقطة تحول في مجال العلاج النفسي، حيث تحدى النموذج النفسي السائد واقترح طريقة جديدة لفهم ومعالجة قضايا الصحة العقلية، وقد تحول عمل (روجرز) بشكل أساسي العلاقة العلاجية من جهة كانت فيها الهيئة الوحيدة الخبيرة في مجال العلاج النفسي.

(روجر) و(إبراهام ماسلو) كانا رائدين في حركة تسمى علم النفس البشري، والتي وصلت إلى ذروتها في الستينات، عمل (ماسلو) متوافق تماماً مع (روجرز) كما استخدما كلاهما مفاهيم من دراسة بعضنا وساعدا على نضج فرع علم النفس البشري، و معاً، وضع هؤلاء الرواد إطاراً يعتبر البشر جيدين بشكل أساسي، قادرين على النمو، وقادهم اتجاه نحو تحقيق الذات.

المبادئ الأساسية للنهج الإنساني

الاحتياطات الفعلية

في قلب الاستشارة الإنسانية يكمن إيمان عميق بالإمكانيات البشرية، الاتجاه الفعلي هو مفهوم رئيسي آخر في عمل روجرز، والذي يفترض أن جميع الكائنات الحية لديها دافع أصيل للحفاظ على نفسها وتعزيزها، وفي البشر، تمتد هذه الحملة إلى النمو النفسي والتبريد الذاتي، ويعتقد روجر أنه بدعم الاتجاه الفعلي في العلاج، يمكن للزبائن أن يتغلبوا على العقبات التي تعترض النمو الشخصي والتحرك نحو تحقيق الذات.

هذا المفهوم يميز أساساً الاستشارات الإنسانية عن النهج العلاجية الأخرى بدلاً من افتراض أن العملاء بحاجة إلى أن يصلحوا أو أن المشاكل يجب أن يُشخصها ويعالجها خبير، فإن المستشارين الإنسانيين يثقون بأن الأفراد يتمتعون بحكمة وأهلية لا تحصى للشفاء، وأن دور المعالج يصبح واحداً من تهيئة الظروف المثلى لعملية النمو الطبيعي هذه.

Regard غير المشروط

وقد وضع الشخص الذي يُعرّف أيضاً على أنه مُركّز على العملاء، ونهجاً للعلاج النفسي، ووضع مفهوماً يراعي الاعتبارات الإيجابية غير المشروطة، بينما كان رائداً في مجال البحوث النفسية السريرية، ويمثل هذا الاعتبار الإيجابي غير المشروط موقفاً أساسياً في مجال المشورة الإنسانية، ويشمل هذا المبدأ قبول العملاء بشكل كامل، دون حكم أو شروط، بغض النظر عما يشاطرونه أو كيف يقدمون أنفسهم.

في الممارسة العملية، فإن الإعتبار الإيجابي غير المشروط يعني أن المستشار يتمسك بموقف ثابت من قبول العميل واحترامه كشخص، حتى عندما لا يعترض على سلوك محدد أو خيارات معينة، وهذا الموقف غير الحكمي يخلق بيئة علاجية آمنة يشعر فيها العملاء بالحرية في استكشاف أفكارهم ومشاعرهم وخبراتهم الحقيقية دون خوف من النقد أو الرفض، وتشمل العوامل المشتركة في جميع أشكال العلاج خصائص المريض، وخصائصه في الرضى.

التفاهم التعاطفي

قام (روجرز) بتحديد ثلاثة مواقف على الجانب النفسي والتي هي مفتاح نجاح العلاج المُحترف بالشخص، هذه الظروف الأساسية هي التعاطف الدقيق، التعاطف، الإعتبار الإيجابي غير المشروط، فهم التعاطف يتجاوز التعاطف أو الشعور بالأسف لشخص ما، وينطوي على جهد المستشار الحقيقي لتصور العالم من الإطار المرجعي الداخلي للموكل.

المعالج النفسي ينخرط في الاستماع النشط، ويولي اهتماماً دقيقاً لمشاعر وأفكار العميل، وينقل فهماً دقيقاً لعالم المريض الخاص طوال دورة العلاج، كما لو كان ذلك ملكاً له، وهذا المستوى العميق من التفاهم يساعد العملاء على الشعور بالسمعة والصدق، الذي يمكن أن يشفى بشكل عميق في حد ذاته، وعندما يُفهم الزبائن على هذا المستوى، كثيراً ما يكتسبون أفكاراً جديدة في تجاربهم الذاتية ويطورون قدراً أكبر.

الانتظام والتوثيق

إن التطابق، الذي يشار إليه أيضاً بصدقية أو صحة، يمثل الشرط الأساسي الثالث في المشورة الإنسانية، وينقل المعالج بشفاءة مشاعره وأفكاره إلى علاقة حقيقية مع العميل، وفي إطار العلاقة بين العملاء وطبيب العلاج، يكون المعالج هو نفسه، وهذا لا يعني أن العلاج يشارك في كل ما يفكرون به أو يشعرون به، بل يعني أنها علاقة حقيقية وحقيقية في العلاقة التفضيلية، دون أن يختبئوا.

فالاتساق يخلق جو من الصدق والشفافية يشجع العملاء على أن يكونوا متساوين في الصدق، وعندما يشعر المرشدون بأن لديهم الصلاحية لاستكشاف أشجارهم الأصلية دون مساس، وهذا الارتباط الحقيقي بين البشر يشكل الأساس للعمل العلاجي المجدي.

المنظور الفينوميني

إن الاستشارة الإنسانية تعتمد منظوراً فنياً يركز على أهمية الخبرة الذاتية، وقد استندت نظرية روجرز (في عام 1951) إلى 19 اقتراحاً: فجميع الأفراد (المنظمات) موجودون في عالم مستمر التغير من الخبرة (الميدان الناحي) التي هم مركزها، وتفاعل الكائنات الحية مع الميدان كما هو معرف ومتصور، هذا المجال الافتراضي هو " الواقعية " .

هذا المبدأ يُدرك أن واقع كل شخص مُشكل من خلال تصوراته وتفسيراته وخبراته الفريدة بدلاً من فرض نظرة خارجية "مُرهقة" لحالة العميل، يسعى المستشارون الإنسانيون لفهم كيف يتصور العملاء أنفسهم ويجعلون معنى تجاربهم، هذا الاحترام للواقع الذاتي يُحترم وجهة نظر العميلة بأنها صحيحة وهامة، حتى عندما تختلف عن وجهات نظر الآخرين.

الرؤية الهوائية للشخص

ويشدّد النهج الإنساني على رؤية العملاء ككل بدلاً من تقليصهم إلى الأعراض أو التشخيصات أو المشاكل، ولكي يكون العلاجات مُركّزة على شخص ما، يجب أن تنطوي على وعي واحترام للشخص بأكمله، الذي تكون صحته أكثر من أعراضه المرضية والتاريخ الطبي السابق، وهذا المنظور الكلي ينظر في إدماج الأفكار والمشاعر والسلوك والعلاقات والقيم والظروف المعيشية.

بإعتبار الشخص كله، المرشدون الإنسانيون يدركون أن الرفاه النفسي لا يمكن فصله عن جوانب الحياة الأخرى، الصحة البدنية، التواصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، المعتقدات الروحية، وظروف الحياة كلها تسهم في الأداء العام للشخص وشعوره بالرفاه، وهذا الرأي الشامل يسمح باتباع نهج علاجية أكثر دقة وفردية.

التقنيات والأساليب الأساسية في مجال المشورة الإنسانية

الاستماع النشط

الإستماع النشط يشكل أساس التدريب على الاستشارة الإنسانية في العلاج الشخصي، الإستماع النشط هو أكثر من مجرد سماع الكلمات، إنه حول الفهم الحقيقي لتجربة العميل، المعالج يأخذ الوقت للتركيز على كلمات الزبون ومشاعره ورسائله الأساسية، هذا الإستماع المكثف يساعد على خلق علاقة حقيقية بين المعالج والموكل

والاستماع النشط يعني إيلاء الاهتمام الكامل للزبون، وتقليل الإهتمامات إلى أدنى حد، والتظاهر من خلال اللفظ وغير الشفرات على حد سواء، بأن المستشار حاضر ومنخرط تماما، ويشمل ذلك الحفاظ على الاتصال بالعين المناسب، باستخدام لغة الجسد المفتوحة، وتقديم اعترافات شفوية تبين أن المستشار يتبع سرد العميل، كما أن نوعية الاهتمام الذي يُبلغ عن طريق الاستماع النشط تساعد العملاء على الشعور بالتقدير والفهم.

الاستجابات الانكماشية

ومن الأساليب المفيدة التي يمكن بها التعبير عن التعاطف الدقيق التفكير الذي ينطوي على المبارزة و/أو تلخيص الشعور الذي يقوله العميل بدلا من المضمون، وهذا يتيح أيضا للموكلين معالجة مشاعرهم بعد سماعها من جديد من قبل شخص آخر، كما أن الاستجابات الانتقائية تخدم أغراضا متعددة في مجال المشورة الإنسانية.

إن إعادة التفكير هي مهارة حاسمة أخرى في هذا النهج، إذ يعكس ما تشاطره العميل، يساعد المعالجون العملاء على رؤية أفكارهم ومشاعرهم بشكل أوضح، وهذا لا يتعلق بالبقاء، بل يتعلق بتقديم مرآة تتيح للزبائن استكشاف مشاعرهم وخبراتهم الخاصة بمزيد من العمق، وتأكيد مشاعر العميل في العملية، وعندما يعكس المستشارون بدقة المحتوى العاطفي لما يتقاسمه العملاء، فإنه يظهر فهما عميقا ويساعد على تحقيقه.

فالتأمل الفعال يتجاوز مجرد تكرار الكلمات إلى العميل، وهو يشمل استيعاب جوهر ما يتواصل به العميل، بما في ذلك المحتوى الصريح والرسوم الضمنية للمشاعر، وهذه المهارة تتطلب من المستشارين أن يستمعوا ليس فقط إلى الكلمات وإنما إلى المشاعر والمعاني والخبرات التي تقع تحت السطح.

المسائل المفتوحة

يستخدم المستشارون في مجال الإنسانية أسئلة مفتوحة لتشجيع العملاء على استكشاف أفكارهم ومشاعرهم وخبراتهم بعمق أكبر، خلافاً للأسئلة المغلقة التي يمكن الإجابة عليها بنعم أو لا، فإن الأسئلة المفتوحة تدعو إلى التوضّح والانفجار الذاتي، وأسئلة مثل: كيف تؤثر هذه التجربة عليك؟ أو ما معنى ذلك بالنسبة لك؟

هذه الأسئلة من مكان فضول حقيقي بدلاً من جمع المعلومات من أجل جدول أعمال المستشار، الهدف هو تيسير عملية الاكتشاف والفهم الخاصة بالزبون، الأسئلة المفتوحة تساعد العملاء على الوصول إلى مستويات أعمق من الوعي، وغالباً ما تؤدي إلى ظهور أفكار قد لا تظهر من خلال أسئلة أكثر توجيهاً.

النهج غير النابع من الدراجة

العميلة تعتقد أنها خبيرة في حياتها وتقود التوجيه العام للعلاج بينما العلاج النفسي يأخذ نهجا غير توجيهي بدلا من نهج الميكانيكية

هذا الموقف غير التوجيهي يمثل خروجاً كبيراً عن النماذج العلاجية التقليدية حيث يقوم المعالج بالمعالجة، في مجال المشورة الإنسانية، يختار العملاء ما يناقشونه ويحددون سرعة العلاج ويحددون أهدافهم الخاصة، ويثق المستشار في عملية العميل ويتبعون قيادته بدلاً من فرض خطة علاجية محددة مسبقاً.

التمكين وتقرير المصير

يحاول المعالج زيادة فهم العميل لنفسه عن طريق التعبير عن الأسئلة وتوضيحها بعناية دون تقديم المشورة، والمهام العلاجية تحت الافتراض بأن العميل يعرف نفسه جيدا، وبالتالي فإن الحلول القابلة للبقاء لا يمكن أن تأتي إلا منها، وهذا التأكيد على التمكين يميز المشورة الإنسانية عن النهج القائمة على تقديم المشورة أو حل المشاكل.

وبدلا من أن يكون مستشارو الشؤون الإنسانية هم الخبراء الذين يقدمون الحلول، فإنهم يدعمون العملاء في اكتشاف إجاباتهم الخاصة، وهذا النهج يبني ثقة العملاء، والاستقلال الذاتي، والثقة الذاتية، وعندما يصل العملاء إلى حلولهم الخاصة، فإن من الأرجح أن ينفذوها بنجاح وأن يطوروا قدرا أكبر من الثقة في قدرتهم على التصدي للتحديات المقبلة.

إنشاء الفضاء العلاجي الآمن

دور المعالج هو توفير مساحة تؤدي إلى تفجير الذات بدون رقابة، بينما يستكشف العميل مشاعره، سيكتسبون نظرة أوضح لأنفسهم، مما يؤدي إلى نمو نفسي، البيئة العلاجية نفسها تصبح عنصراً حاسماً في النهج الإنساني.

إن إيجاد الأمان ينطوي على تحديد حدود واضحة، والحفاظ على السرية، والبرهنة باستمرار على الظروف الأساسية للتعاطف، وإيلاء الاعتبار الإيجابي غير المشروط، والرخاء، وعندما يشعر العملاء بالأمان، يمكنهم أن يخاطروا باستكشاف مشاعر صعبة، ودراسة التجارب المؤلمة، ومواجهة جوانب من أنفسهم، ربما يكون قد تجنبوها من قبل، وهذا الحيز الآمن يسمح بالضعف، الذي كثيرا ما يكون ضروريا لتحقيق نمو حقيقي وتغيير حقيقيين.

العلاقة العلاجية كأداة التغيير الرئيسية

في العلاج الشخصي، العلاقة العلاجية تعتبر مركزية للغاية، وتُنظَّم لتكون المحرك الرئيسي لتغيير الشخصية البناءة، وتُعطى نوعية العلاقة بين العميل والمعالجة أهمية قصوى، وتُعتبر هذه العلاقة، بدلاً من التدخلات التقنية، عاملاً محفزاً أولياً لعلاج العميل ونموه.

ولا يُعزى سوى نحو 15 في المائة من الفرق في نتائج العلاج إلى تقنيات محددة لمختلف المدارس العلاجية النفسية بينما يُفسر نحو 85 في المائة من الفرق في نتائج العلاج النفسي بعوامل مشتركة تتقاسمها نُهج مختلفة، ويصدق هذا البحث على تركيز روجرز على العلاقة العلاجية على تقنيات محددة، كما أن نوعية الصلة بين المستشارين والموكلين أكثر من أي تدخل أو طريقة معينة.

هناك غياب كامل تقريباً لتقنيات محددة في العلاج النفسي روجري بسبب الطابع الفريد لكل علاقة مستشارة هذا الغياب عن الأساليب المُحددة متعمدة، الإستشارات الإنسانية تعترف بأن كل علاقة علاجية فريدة، وما يُعمل يعتمد على الأفراد المحددين المعنيين وظروفهم الخاصة، حضور المستشار الحقيقي ونوعية الاتصال أكثر من اتباع بروتوكول موحد.

العلاقة العلاجية في الاستشارة الإنسانية توفر ما قد لا يكون لدى العديد من العملاء خبرة في مكان آخر: علاقة تتسم بقبول كامل، وفهم عميق، ورعاية حقيقية بدون شروط أو توقعات، وهذه التجربة العاطفية التصحيحية يمكن أن تكون مشفى للغاية ويمكن أن تكون نموذجا للعلاقات الصحية في حياة العميل خارج العلاج.

المنافع الشاملة للنهج الإنساني

تعزيز اليقظة الذاتية والتمسك الذاتي

إن الرعاية التي يرعاها شخص ما تعزز الوعي الذاتي بشعور بالارتباط بنظرة الوحدة بين الأشخاص، وبالتالي، فإن نظرة الوحدة تروج لمواقف الأمل والتعاطف والاحترام، ومن الفوائد الرئيسية التي تعود على المشورة الإنسانية زيادة الوعي الذاتي، ومن خلال عملية استكشاف خبراتها في بيئة آمنة وغير احترازية، يكتسب العملاء فهما أعمق لأنماط تفكيرهم.

ويتيح هذا الوعي الذاتي المتزايد للزبائن اتخاذ خيارات أكثر وعياً بدلاً من العمل على الطيار الآلي أو التفاعل من الأنماط غير المدركة، ويوفر فهمهم بأنفسهم بشكل أكمل أساساً للتغيير المتعمد والنمو الشخصي، وكثيراً ما يبلغ العملاء أن الأفكار التي تكتسب من خلال المشورة الإنسانية تساعدهم على فهم تحدياتهم الحالية فحسب، بل أيضاً أنماط تؤثر على حياتهم على مر الزمن.

تحسين القدرة الذاتية والاعتراف الذاتي

عدة فوائد هامة يمكن تحقيقها مع علاج (روجرز) المُركّز على شخصه، بما في ذلك زيادة احترام الذات والثقة، تجربة قبولها الكامل من قبل شخص آخر، بغض النظر عن عيوبه أو كفاحه، يمكن أن تؤثر تأثيراً عميقاً على طريقة نظر العملاء أنفسهم، وعندما يبدي المستشارون باستمرار اعتبار إيجابي غير مشروط، كثيراً ما يبدأ الزبائن في استيعاب هذا القبول ويطورون قدراً أكبر من الشفقة الذاتية.

ويدخل العديد من العملاء المشورة في ظل تعسف الذات الشديد، والاقتضاء الذاتي المشروط - مع مراعاة أنهم لا يستحقون إلا عندما يستوفون معايير معينة أو يحققون أهدافا محددة، ومن خلال المشورة الإنسانية، فإنهم يكتسبون تقديراً لمجرد ما هم عليه، مما يمكن أن يغير تدريجياً علاقتهم بأنفسهم، وهذا تحسين احترام الذات يوفر أساساً للأخطار الصحية والسعي إلى تحقيق الأهداف والمشاركة على نحو أكمل في الحياة.

تيسير النمو الشخصي والتمتع بالحساب الذاتي

مفهوم كارل روجرز للتفاعل الذاتي هو حجر الزاوية في نهجه الإنساني في علم النفس والنمو الشخصي، هذه الفكرة تفترض أن البشر لديهم دافع قوي نحو النمو والتنمية وتحقيق إمكاناتهم، فالتأهيل الذاتي، بالنسبة لـ (روجرز) ليس دولة ثابتة يجب تحقيقها، بل عملية مستمرة.

ويدعم المشورة الإنسانية العملاء في الانتقال إلى إمكاناتهم الكاملة والعيش بشكل أكثر صحة، وبإزالة العقبات التي تعترض الاتجاه الفعلي وتهيئة الظروف للنمو، يساعد المستشارون العملاء على الوصول إلى قدرتهم الداخلية على التنمية الإيجابية، وقد ينطوي ذلك على السعي إلى تحقيق أهداف مجدية، وتطوير المواهب والقدرات، وإقامة علاقات صحية أكثر، أو العيش في قدر أكبر من المواءمة مع القيم الشخصية.

عملية التصرف الذاتي مستمرة وفريدة لكل فرد، الاستشارة الإنسانية لا تحدد ما يجب أن يبدو عليه التصرف الذاتي بل تدعم كل عميل في اكتشاف واتباع مساره نحو تحقيق معنى وفائدة.

تطوير الديانة الأكثر ثراء

ويمكن أن يفيد هذا النهج الناس الذين يسعون إلى كسب ثقة أكثر بالنفس، وشعور أقوى بالهوية أو الحجية، ونجاح أكبر في إقامة علاقات بين الأشخاص، وزيادة الثقة في قراراتهم الخاصة، ويعيش الكثيرون بشعور من الازدراء - فجوة بين ذاتهم الحقيقي ونفسهم الذي يمثلونه للعالم، وكثيرا ما يتطور هذا الازدراء مع تعلم الناس قمع جوانبهم للحصول على الموافقة أو تجنب الرفض.

وقد أعلن روجرز أن حالة عدم نضج قد تكون موجودة داخل العميل، مما يعني وجود تناقض بين تقدير العميل لنفسه وواقع خبرته، وهذا الازدراء يؤدي إلى الشعور بالضعف والقلق، ويساعد الاستشارة الإنسانية العملاء على تحديد هذا الازدراء والحد منه، ودعمهم في العيش بشكل أكثر صحة، والتعبير عن أخطائهم الحقيقية.

وبما أن العملاء يتقبلون حقيقة من هم في علاقة علاجية، فإنهم كثيرا ما يصبحون أكثر راحة في أن يكونوا أصحاء في مجالات أخرى من حياتهم، وهذا الحجية تسهم في زيادة رضاهم عن الحياة، وفي علاقات أكثر صدقا، وفي إحساس أقوى بالنزاهة الشخصية.

تحسين العلاقات بين الأشخاص

ويستفيد هذا النهج أيضاً من هم في سن الشيخوخة، ويتعاملون مع الإعاقة، ويثقون بقراراتهم الخاصة، أو يقيمون علاقات صحية بين الأشخاص، وذلك بمساعدة العملاء على تطوير إحساس أقوى بالهوية الذاتية وقيمتهم الذاتية، وكثيراً ما تترجم المهارات والآراء التي تولدت عن طريق المشورة الإنسانية إلى علاقات محسنة خارج نطاق العلاج.

ومع زيادة وعي العملاء بالنفس، وتقبلهم للنفس، وصدقيتهم، يصبحون عادة أكثر قدرة على إقامة صلات حقيقية مع الآخرين، ويمكن أن يكون التعاطف والقبول اللذان يكتسبانهما في مجال المشورة نموذجا لكيفية ارتباطهما بالآخرين، بالإضافة إلى أن العملاء يصبحون أكثر راحة مع مشاعرهم وخبراتهم، غالبا ما يصبحون أكثر قدرة على فهم الآخرين والتعاطف معهم.

إن الموقف غير القانوني الذي يُستفاد من المشورة الإنسانية يمكن أن يساعد العملاء على أن يصبحوا أقل انتقاداً وأكثر قبولاً في علاقاتهم، وهذا التحول يؤدي في كثير من الأحيان إلى علاقات أعمق وأكثر إرضاء مع أفراد الأسرة، والأصدقاء، والشركاء الرومانسيين، والزملاء.

زيادة الوكالة الشخصية والتمكين

فالطبيعة غير المباشرة للمشورة الإنسانية تعزز في جوهرها تمكين العملاء، وتفترض أن العميل يعرف نفسه أفضل، وبالتالي فإن الحلول القابلة للبقاء لا يمكن أن تأتي إلا من جانبهم، وقد يعزز التوجيه من المعالج فكرة أن الحلول لنضال المرء تكمن خارجيا، وذلك بوضع الزبائن بصفة دائمة كخبراء في حياتهم ودعمهم في إيجاد حلولهم بأنفسهم، فإن المشورة الإنسانية تكتسب الثقة في حياة العملاء.

ويمتد هذا الإحساس المتزايد بالوكالة إلى ما وراء غرفة العلاج، وكثيرا ما يبلغ العملاء عن شعورهم بقدر أكبر من القدرة على اتخاذ القرارات، وحل المشاكل، واتخاذ الإجراءات في حياتهم، بدلا من النظر إلى السلطات الخارجية للحصول على أجوبة، فإنهم يكتسبون الثقة في حكمهم وقدراتهم، وهذا التمكين له قيمة خاصة في عالم يشعر فيه الناس في كثير من الأحيان بأنه لا قوة أو يطغى عليهم ظروف خارجة عن إرادتهم.

تخفيض حالات الاستياء النفسي

وهناك أدلة في الأدبيات لدعم فعالية العلاج غير التوجيهي كمعاملة للاكتئاب، ويمكن للنهج، وحده أو بالاقتران مع أنواع أخرى من العلاج، أن يساعد أولئك الذين يعالجون القلق والاكتئاب، فضلا عن الحزن أو غير ذلك من الظروف الصعبة، مثل سوء المعاملة، أو الانفصال، أو القلق المهني، أو الضغط على الأسرة.

وتقنيات العلاج التي تعتمد على شخص ما يمكن أن تعالج عدة تشخيصات للصحة العقلية، بما في ذلك الاكتئاب، والقلق، والاضطرابات النفسية اللاحقة للصدمة، بينما لا يركز الاستشارة الإنسانية أساسا على الحد من الأعراض، فإن العديد من العملاء يعانون من نقص القلق والاكتئاب وغير ذلك من أشكال الحزن النفسي، حيث يطورون قدرا أكبر من سوء الفهم الذاتي، والاعتقاد الذاتي.

وكثيرا ما يحدث الحد من المعاناة بوصفه منتجا ثانويا طبيعيا لعملية النمو بدلا من أن يكون هدفا مباشرا للعلاج، وحيث أن العملاء يحلون النزاعات الداخلية ويعيشون بصورة أكثر صحة، ويقيمون علاقات صحية أكثر مع أنفسهم ومع آخرين، فإن أعراض الاضطراب كثيرا ما تتناقص.

انخفاض معدلات التسرب وتحسُّن المعالجة

أما المحاكمات التي تجري تحت رقابة متعمدة للمعالجات التي تتم على أساس شخص والتي تعزز الرفاه، فتؤدي إلى انخفاض معدلات التسرب والانتكاسة والتكرار عن النهج العلاجية الأخرى، وتميل الطبيعة التعاونية والمحترمة للمستشار الإنساني إلى تعزيز المشاركة على نحو أفضل في العملية العلاجية، وعندما يشعر العملاء بالسمع والاحترام والتمكين بدلا من التشخيص والتوجيه، فمن الأرجح أن يظلوا في العلاج والمشاركة بنشاط في عملية التئام.

ويسهم هذا التحسن في المشاركة في تحقيق نتائج أفضل، فالعناصر التي تشعر بملكية عملية العلاج لديها تستثمر أكثر في العمل، ويرجح أن تطبق نظرة ثاقبة وتغييرات في حياتها خارج الدورات.

طلبات تقديم المشورة الإنسانية عبر مختلف السياقات

العلاج الفردي

ويعمل المعالجون المعالجون المعالجون المكونون من شخص مع أفراد أو مجموعات، ومع الكبار والمراهقين على حد سواء؛ ويمكن أن يكون العلاج طويل الأجل أو قصير الأجل، وفي حالات العلاج الفردي، يوفر الاستشارات الإنسانية مجالا للاستكشاف والنمو الشخصيين العميقين، ويتيح الشكل الواحد التركيز المكثف على الخبرات والشواغل والأهداف الفريدة للفرد.

الاستشارة البشرية الفردية يمكن أن تكون فعالة بشكل خاص بالنسبة للعملاء الذين يتعاملون مع قضايا الهوية، و التحولات في الحياة، وصعوبات العلاقة، و الشواغل الوجودية، ومختلف التحديات في مجال الصحة العقلية، المرونة في النهج تسمح بتكييفها مع احتياجات وأفضليات كل عميل على حدة.

العلاج الجماعي

كما هو الحال بالنسبة للعلاج الفردي، تقنيات العلاج بالشخصية الخاصة باختيارات العلاج الجماعي تتضمن المفاهيم الرئيسية التي حددها (روجر) في الممارسة العملية، تقنيات العلاج بالشخصيات التي يمكن أن تبدو وكأنها: توفير بيئة آمنة وداعمة، وهذا ينطوي على تحديد نوايا جماعية حول السرية، وقدرة الأعضاء على المشاركة دون انقطاع، وأهمية إيلاء الاعتبار الإيجابي والقبول.

في مجموعات، المبادئ الإنسانية تخلق بيئة يستطيع فيها الأعضاء دعم نمو بعضهم البعض، وتصبح المجموعة ميكروسوم حيث يمكن للمشتركين ممارسة الأصالة، وتتلقى تعليقات، وتجربة قبول من عدة أشخاص، وكثيرا ما يكون أعضاء الفريق مصدرا إضافيا للتعاطف والتفاهم، ويضاعفون الفوائد العلاجية.

العلاج الجماعي البشري يمكن أن يكون قوياً جداً لأنه يعالج الحاجة الإنسانية الأساسية للتواصل والانتماء، ويكتشف المشاركون في كثير من الأحيان أن الآخرين يتقاسمون صراعات مماثلة، مما يمكن أن يقلل من مشاعر العزلة والعار، كما يوفر شكل المجموعة فرصاً لممارسة طرق جديدة للتواصل وتلقي وجهات نظر مختلفة بشأن تجارب المرء.

الأزواج والمستشارين الأسريين

ويمكن تطبيق المبادئ الإنسانية بفعالية على الأزواج والمشورة الأسرية، وفي هذه السياقات يعمل المستشار على تهيئة بيئة يشعر فيها جميع الأطراف بالسمع والفهم والقبول، ويمكن للتركيز على الفهم التعاطفي وغير القانوني أن يساعد أفراد الأسرة أو الشركاء على تطوير اتصالات أفضل وفهم أعمق لمنظورات كل طرف.

وفي عمل الأزواج، يساعد الاستشارة الإنسانية الشركاء على تجاوز اللوم والدفاع عن الفهم الحقيقي والارتباط، وبتيسير التعبير الحقيقي والاستماع التعاطفي، يساعد المستشارون الأزواج على اكتشاف أو تطوير العلاقة العاطفية التي قد تكون قد فقدت، وفي إسداء المشورة الأسرية، يدعم النهج كل فرد من أفراد الأسرة في التعبير عن تجربته الحقيقية مع تطوير التعاطف مع الآخرين.

الترتيبات التعليمية

النهج الذي يعتمد على شخصه، نهج روجرز لفهم الشخصية والعلاقات الإنسانية، وجد تطبيقا واسعا في مجالات مختلفة، مثل العلاج النفسي والمشورة (الطبيب عن بعد)، والتعليم (التعلم عن طريق الطلاب)، والمنظمات، وغيرها من المجموعات، وقد طبقت مبادئ روجرز على نطاق واسع في السياقات التعليمية، وأثرت على أساليب التدريس والعلاقات بين الطلاب والمدرسين.

وتستمد نُهج التعلم التي تركز على الطلاب والتي تركز على استقلالية الطلاب، والدافع المتأصل، والمدرس كميسر وليس على السلطة، مباشرة من المبادئ الإنسانية، وتعترف هذه التطبيقات التعليمية بأن الطلاب، مثل زبائن العلاج، يتعلمون أفضل ما يشعرون به من قبول وفهم وتمكين لتوجيه عملية التعلم الخاصة بهم.

تنمية القدرات التنظيمية والقيادية

وقد أثر تركيزه على التعاطف، وإيلاء الاعتبار الإيجابي غير المشروط، وأهمية العلاقات الحقيقية، على مختلف الميادين، بما في ذلك إسداء المشورة والعمل الاجتماعي، والإدارة والقيادة، ودراسات تسوية النزاعات والسلام، وقد طبقت مبادئ إنسانية على التطوير التنظيمي، والتدريب على القيادة، والعلاقات في أماكن العمل.

فالقيادات التي تعتمد مبادئ إنسانية تميل إلى خلق بيئات عمل تعاونية أكثر تمكينا، وذلك بإظهار التعاطف، والصدقية، واحترام استقلالية الموظفين، تعزز زيادة المشاركة والإبداع، وترضية الوظائف، وكثيرا ما تشهد المنظمات التي تُعتنق قيما إنسانية تحسينا في الاتصالات، وتعزيز تماسك الفريق، وتحسين الأداء العام.

تسوية النزاعات وأعمال السلام

وفي السبعينات والثمانينات، كرس وقته لجلب المبادئ الإنسانية إلى البيئات الدولية للمساعدة على حل القمع السياسي والصراع الاجتماعي الوطني، وسافر إلى أيرلندا الشمالية وجنوب أفريقيا والبرازيل والاتحاد السوفياتي لقيادة حلقات العمل التجريبية بشأن الاتصالات والإبداع، وطبق روجرز نفسه مبادئه على جهود تسوية النزاعات وبناء السلام على الصعيد الدولي.

إن التركيز الإنساني على التفاهم والقبول التعاطفيين يوفر إطارا قويا لمعالجة الصراعات على جميع المستويات، بدءا بالمنازعات بين الأشخاص إلى التوترات الدولية، وعندما تكون الأطراف التي تمر بتجربة صراعات مسموعة ومفهومة حقا، فإنه كثيرا ما يخلق فتحات لحل لم يكن ممكنا في السابق، فإن الموقف غير الحكمي والتركيز على الإنسانية المشتركة يمكن أن يساعدا على سد حتى الانقسامات العميقة.

مقارنة الاستشارة الإنسانية بالنُهج العلاجية الأخرى

Humanistic vs. Psychoanalytic Approaches

قبل عمل (روجرز) المُهم، كان النهج الغالب لمعالجة قضايا الصحة العقلية حلّل نفسي، مُؤسس من قبل (سيغموند فرويد)، وركز التحليل النفسي على كشف النزاعات والدوافع غير المُعيّنة من خلال تقنيات مثل الارتباط الحر وتحليل الأحلام، ورئي المعالج كخبير يفسّر تجارب العميل ويوجه عملية العلاج.

وعلى النقيض من ذلك، يركز الاستشارة الإنسانية على الخبرة الحالية بدلا من النزاعات السابقة، ويشدد على الوعي الواعي بالعمليات غير المبشرة، ويضع العميل بدلا من المعالج بوصفه الخبير، وفي حين يسعى التحليل النفسي إلى كشف المعاني الخفية وحل الصدمات النفسية السابقة، فإن المشورة الإنسانية تدعم العملاء في فهم خبراتهم الحالية والانتقال إلى إمكاناتهم.

العلاقة العلاجية تختلف أيضاً اختلافاً كبيراً في التحليل النفسي التقليدي، يحافظ العلاج على المسافة العاطفية ويستخدم كشاشة فارغة لتوقعات العميل، في المشورة الإنسانية، العلاج النفسي حقيقي، وعاطفي، ويشكّل صلة إنسانية حقيقية مع العميل.

Humanistic vs. Cognitive-Behavioral Approaches

وعلى عكس العلاجات السلوكية التي تنطوي على تشخيص وعلاج المرضى، ومراكز العلاج التي يُركز عليها الشخص بوصفه شريكاً مساوياً مسؤولاً عن نموهم، مع التركيز على الحاضر وليس الماضي، ويؤكد العلاج الإدراكي - السلوكي على تحديد وتغيير أنماط الفكر والسلوك المثير للمشاكل من خلال التقنيات المنظمة والمهام المنزلية.

بينما يُعدّ المعالجون الكيميائيون توجيهاً وتقنياً، فإنّ الاستشارة الإنسانية غير مُوجّه وعلاقة مع بعضها البعض، ويُدرّسون بفعالية المهارات ويُرشدون العملاء من خلال تدخلات محددة، بينما يُيسّر المستشارون الإنسانيون عملية اكتشاف العملاء، ويستهدفون أعراضاً ومشاكل محددة، بينما يركز الإرشاد الإنساني على النمو العام والتكيّد الذاتي.

ولكلا النهجين قيمة، ويدمج بعض المعالجين عناصر من كلا الجانبين، وقد يكون من الأنسب أن يحتاج الزبائن إلى بناء مهارة منظمة أو إلى تخفيف سريع للأعراض، في حين أن المشورة الإنسانية قد تكون أكثر ملاءمة للعملاء الذين يسعون إلى تحقيق فهم ذاتي أعمق، أو نمو شخصي، أو حل مسائل الهوية والصلاحية.

التكامل مع النهج الأخرى

على الرغم من أن عدد قليل من المعالجين اليوم يلتزمون فقط بالعلاج المعالج بالشخصية، فإن مفاهيمه وتقنياته قد أدمجت بشكل مفصّل في العديد من أنواع الممارسات العلاجية، وكثير من المعالجين المعاصرين يدمجون المبادئ الإنسانية مع النهج العلاجية الأخرى، مع الاعتراف بأن مختلف العملاء والحالات قد تستفيد من أساليب مختلفة.

إن الظروف الأساسية للتعاطف، والإيجابية غير المشروطة، والتوفيق، أصبحت الآن معروفة على نطاق واسع بوصفها عناصر أساسية للعلاج الفعال بغض النظر عن التوجه النظري، بل إن المعالجين الذين يستخدمون في المقام الأول نُهجا أخرى كثيرا ما يدمجون مبادئ إنسانية لإقامة علاقات علاجية قوية وتهيئة بيئات آمنة وداعمة لعملائهم.

اعتبارات النهج الإنساني والحدود المفروضة عليه

استعداد العملاء وحفزهم

وبما أن العميل يجب أن يتخذ مبادرة في مجال العلاج المرتكز على شخص، فمن المرجح أن يكون أكثر دوافعاً أكثر نجاحاً، وقبل تنفيذ هذا النموذج، تقييم مدى استعداد العملاء للاستكشاف الذاتي والتسامح إزاء الغموض العاطفي، ويقتضي العلاج المرتكز على شخص الزبائن أن يعبّروا عن تجاربهم الداخلية دون الاعتماد على هيكل يقوده العلاج النفسي.

فالطابع غير التوجيهي للمشورة الإنسانية يعني أن العملاء بحاجة إلى أن يكونوا قادرين على ممارسة الاستغلال الذاتي وأن يتسامحوا مع بعض الغموض، وقد يجد العملاء الذين يفضلون أو يحتاجون إلى هيكل أكثر أو توجيه محدد أو استراتيجيات ملموسة أن النهج محبطا أو غير كاف، وبالإضافة إلى ذلك، قد يحتاج العملاء الذين يعانون من أزمات حادة أو الذين يعانون من أعراض شديدة إلى تدخلات أكثر توجيها قبل أن يتمكنوا من الاستفادة من المشورة الإنسانية.

حدود بعض العروض

ومن المرجح ألا يكون استخدام التقنيات التي يُستخدم فيها الأشخاص كأسلوب وحيد أكثر فعالية بالنسبة للعملاء الذين لا يترددون على العلاج طوعاً، في حالة أزمة شديدة، أو الذين يعانون من استخدام شديد للمواد، أو الذين لديهم تاريخ معقد من الصدمات، وقد تدعم هذه الشواغل بعض مبادئ العلاج المُعدَّل على الأشخاص عندما يقترن ذلك بتدخلات واستراتيجيات أكثر تنظيماً وملموسة.

وقد لا يكون الاستشارة الإنسانية كافية كأسلوب قائم بذاته لجميع العروض السريرية، وقد يتطلب العملاء الذين يعانون من مرض عقلي شديد أو تبعية نشطة للمواد أو شواغل أمنية حادة تدخلات أكثر تنظيما وتوجيها، وفي هذه الحالات، يمكن للمبادئ الإنسانية أن تسترشد بالعلاقة العلاجية بينما تعالج النهج الأخرى أعراض معينة أو قضايا السلامة.

الاعتبارات الثقافية

وقد نشأ النهج الإنساني من السياقات الثقافية الغربية والفردية، ويشدد على قيم مثل الاستقلال الذاتي الفردي، والاكتئاب الذاتي، والوفاء الشخصي، وقد لا تكون هذه القيم متسقة مع جميع المنظورات الثقافية، ولا سيما تلك التي تستمدها ثقافات أكثر تجمعا تعطي الأولوية للمجتمعات المحلية، والالتزامات الأسرية، والوئام الاجتماعي إزاء النشاط الذاتي الفردي.

المستشارون الذين يستخدمون النهج الإنسانية يجب أن يكونوا حساسين ثقافياً وأن يكيفوا ممارساتهم ليحترموا القيم والسياقات الثقافية للزبائن، وهذا قد ينطوي على موازنة النمو الفردي مع الاعتبارات الأسرية والمجتمعية، أو الاعتراف بأن الصميمية والاكتئاب الذاتي قد تبدوا مختلفتين في السياقات الثقافية.

متطلبات المهارات العلاجية والحذر الذاتي

يعتمد النهج الذي يُعتمد على شخص ما اعتماداً كبيراً على مهارات المعالجين في مجال الوعي الذاتي، والتلميح المتسق، والرؤية لتقييم قدرتهم على الحضور بطريقة إيجابية غير حكمية مع طائفة واسعة من العملاء، ويستلزم التدريب على المشورة الإنسانية فعلياً تطويراً شخصياً هاماً ووعياً بالنفس من جانب المستشار.

يجب أن يكون المستشارون قادرين على الحفاظ على تعاطف حقيقي و ايجابي غير مشروط حتى عندما يعبر العملاء عن القيم أو السلوك أو التجارب التي تحد من معتقدات المستشار الخاص هذا يتطلب انفصال ذاتي مستمر، وإشرافا، وعمل شخصي لمعالجة تحيّزات الشخص ومحفزاته وحدوده، ولا يصلح جميع المستشارين بنفس القدر لهذا النهج أو ماهرين فيه.

قياس التحديات البحثية

النهج الإنساني هو التركيز على التجربة الذاتية والمعنى الشخصي والنمو الكلي يمكن أن يجعل من الصعب قياس النتائج باستخدام أساليب البحث التقليدية، بينما تدعم البحوث فعالية المشورة الإنسانية، النهج لا يُعير بسهولة لتدابير النتائج الموحدة باعتبارها علاجات أكثر تركيزاً على الأعراض.

وبالإضافة إلى ذلك، ونظراً لأن النهج فردي في جوهره وقائم على العلاقة وليس على أساس تقني، فإنه يمكن أن يكون من الصعب توحيده لأغراض البحث، مما أدى أحياناً إلى نقص تمثيل النهج الإنسانية في المناقشات المتعلقة بالممارسات القائمة على الأدلة، رغم فعاليتها وتأثيرها الواسع النطاق.

التدريب والممارسة في مجال تقديم المشورة الإنسانية

الاحتياجات التعليمية

ولا يلزم الحصول على شهادة رسمية تمكن من ممارسة العلاج بالشخص؛ كما أن المهنيين المرخص لهم في مجال الصحة العقلية من مجموعة من التخصصات الذين لديهم التدريب والخبرة في هذا النهج يمكنهم استخدامه في العلاج، بالإضافة إلى إيجاد شخص ذي خلفية ذات صلة وخبرة ذات صلة، البحث عن طبيب نفسي أو مستشار يكون متعاطفاً بشكل خاص، ويشعرون مع من يرتاحون في مناقشة المسائل الشخصية.

وفي حين لا توجد رخصة منفصلة خاصة بالمشورة الإنسانية، فإن الممارسين عادة ما يحملون تراخيص مهنية كمستشارين أو أخصائيين في علم النفس أو أخصائيين اجتماعيين أو غيرهم من المهنيين في مجال الصحة العقلية، وكثيرا ما يُدرج التدريب في النهج الإنسانية في برامج التخرج من هذه المهن، رغم اختلاف عمق التدريب.

تطوير المنافسات الأساسية

وذكر روجر نفسه أن المعرفة النفسية المهنية غير مطلوبة من أخصائي العلاج؛ وأن صفات العلاج وتدريبهم على المستوى العملي هي أكثر أهمية من التدريب الفكري، وأكد روجر أن الصفات والمواقف الشخصية للمسألة العلاجية أكثر من المعرفة التقنية أو التقنيات المحددة.

تطوير الكفاءة في الاستشارة الإنسانية يتطلب تهيئة الظروف الأساسية للتعاطف، وإيلاء الاعتبار الإيجابي غير المشروط، والتوفيق، وهذا يتطلب التعلم التجريبي، والعلاج الشخصي، والإشراف، والانتعاش الذاتي المستمر، ويجب على المستشارين تطوير القدرة على الحضور الكامل مع العملاء، ووضع جداول أعمالهم جانبا، والثقة في قدرة العملاء على النمو.

الإشراف على التنمية الجارية

الإشراف يقوم بدور حاسم في هذا التدريب، إنه مكان حيث يمكن للمعالجين أن يطلبوا التوجيه ويناقشوا التحديات ويضمنوا تقديم أفضل الدعم لعملائهم، إذا نشأت حالة يشعر فيها المعالج بعمقهم، فإن الإشراف يشجعهم على التماس المساعدة أو النظر في إحالة العميل إلى مهني آخر.

ويساعد الإشراف المنتظم المستشارين على الحفاظ على الوعي الذاتي اللازم لممارسة إنسانية فعالة، ويتيح المجال لمعالجة التناقضات، وفحص ردود الفعل الشخصية على العملاء، وضمان أن يحتفظ المستشار بالحدود المناسبة مع بقاءه منخرطاً في العمل بصورة حقيقية، ويساعد أيضاً المستشارين على الاعتراف متى يمكن أن يستفيد الزبائن من مختلف النهج أو الخدمات الإضافية.

الصلة المعاصرة بالمشورة الإنسانية

ومع ذلك، فإن العلاج المكثف للشخص، وهو نهج دائم ومؤثر، الذي وضعه في البداية كارل روجرز قبل أكثر من 70 عاما، وما زال يشكل الطريقة التي يمارس بها معظم المعالجين اليوم، وعلى الرغم من أن المشورة الإنسانية قد تطورت منذ عقود، لا تزال ذات أهمية كبيرة في الممارسة المعاصرة للصحة العقلية.

إنها تصنف كأحد أكثر العمليات العلاجية تأثيراً وأساسياً ولا تزال تطبق عالمياً تقريباً في العلاج النفسي الحديث، المبادئ الأساسية للتعاطف والقبول واحترام استقلالية العملاء أصبحت أساساً لممارسة العلاج الأخلاقي عبر جميع الاتجاهات، بل إن المعالجين الذين لا يتعرفون على أنفسهم كأخصائيين في مجال الإنسان يدمجون هذه المبادئ عادة في عملهم.

في عصر يتسم بزيادة الوساطة التكنولوجية للعلاقات الإنسانية، فإن التركيز الإنساني على الصلة الإنسانية الحقيقية يبدو هاماً بشكل خاص، ويتيح النهج ترياقاً للتخلي عن الهوية والاعتراض الذي يمكن أن يحدث في النهج الطبية النموذجية للصحة العقلية، ويذكّرنا بأن الشفاء يحدث من خلال علاقة حقيقية وأن تجربة كل شخص ذاتية تُعنى بالأمور.

كما أن التركيز الإنساني على الوكالة الشخصية والتمكين يتوافق مع الحركات المعاصرة نحو الرعاية التي تركز على العملاء، واتخاذ القرارات المشتركة، والنهج الموجهة نحو الإنعاش في الصحة العقلية، وهذه الأطر الحديثة تُردد الاعتقاد الأساسي لدى روجر بأن العملاء ينبغي أن يكونوا مشاركين نشطين في رعايتهم بدلا من أن يكونوا متلقين سلبيين لمعاملة الخبراء.

الاعتبارات العملية المتعلقة بالبحث عن المشورة الإنسانية

هل المستشار الإنساني صحيح لك؟

ويلائم تقديم المشورة التي تركز على شخص أفضل من العملاء الذين يفضلون حرية الحديث عن مشاكلهم في بيئة داعمة وميسرة، بدلا من اتباع نهج أكثر توجيها وهيكلة مع تقنيات محددة، وهو مثالي للأفراد الذين يدافعون عن أنفسهم ويعملون على حل قضاياهم.

وقد يكون تقديم المشورة الإنسانية مفيداً بصفة خاصة إذا كنت تسعى إلى فهم ذاتي أعمق، وتكافح مع قضايا الهوية أو الموثوقية، أو تمر بمرحلة انتقالية في الحياة، أو تريد أن تعيش على نحو أكمل ومفيد، ويمكن أن يكون مفيداً في معالجة الصعوبات التي تواجهها العلاقات، وتدني احترام الذات، والقلق، والاكتئاب، وشواغل أخرى مختلفة، لا سيما عندما تتصل هذه المسائل بمفهوم ذاتي أو العيش بصورة حقيقية.

وقد يكون هذا النهج أقل ملاءمة إذا كنت تبحث عن تخفيف سريع للأعراض، ويفضل التوجيه المنظم والتقنيات المحددة، أو يعالج حالات الأزمات الحادة التي تتطلب تدخلا فوريا، وفي هذه الحالات، قد تكون النهج الأخرى أو مجموعة من النهج أكثر ملاءمة.

إيجاد مستشار إنساني

عند طلب مستشار إنساني، ابحث عن أخصائيين مرخصين في الصحة العقلية لديهم تدريب وخبرة في النُهج التي يُركز عليها شخص أو على نهج إنسانية، ويورد العديد من المستشارين توجههم النظري في ملامحهم المهنية أو مواقعهم الشبكية، ويمكنكم خلال المشاورات الأولية أن تسألوا عن تدريبهم على النهج الإنسانية وأسلوب علاجهم.

بالإضافة إلى أوراق الاعتماد والتدريب، إنتبهي إلى شعوركِ بحضور المستشار، العلاقة العلاجية هي محورية في المشورة الإنسانية، لذا إيجاد شخص تشعري بالراحة وفهمه ومقبوله أمر حاسم، ثقي بغرائزك حول ما إذا كان المستشار الخاص يشعر بأنه مناسب لكِ.

ما الذي تتوقعه في الاستشارة الإنسانية

العلاج بالشخص هو العلاج الحديث الذي يقوم به العميل معظم الكلام، العلاج النفسي لن يُجري حواراً نشطاً في الجلسات أو يُحكم على ما تقوله أو يُفسره، ولكن قد يعيدون صياغة كلماتك في محاولة لفهم أفكارك ومشاعرك فهماً كاملاً.

في جلسات الاستشارة الانسانية، ستتولون دور القيادة في تحديد ما يجب أن نناقشه، وسيستمع المستشار بعناية ليعكس مشاعركم وخبرتكم، ويطرحون أسئلة لمساعدتكم على استكشاف المزيد من التعمق، ولن تحظوا بالمشورة أو يقال لكم ما يجب القيام به، بل سيدعمون في اكتشاف أفكاركم وحلولكم.

وقد تكون هناك لحظات من الصمت في العلاج الذي يُركز على شخص ما، للسماح لفكركم بالغرق في هذه العملية التي تركز على العملاء، وهي عملية تهدف إلى تيسير الاكتشاف الذاتي والاعتراف الذاتي وتوفير وسيلة للشفاء والنمو الإيجابي، وستحدد وتيرة الجلسات ومحتواها باحتياجاتكم وعملية بدلا من خطة علاج محددة سلفا.

مستقبل المشورة الإنسانية

ومع استمرار تطور الرعاية الصحية العقلية، تظل مبادئ المشورة الإنسانية ذات أهمية حيوية، فالنهج الذي يركز على العلاقة العلاجية، واستقلالية العملاء، والرفاه الكلي، يتوافق مع الحركات المعاصرة نحو توفير رعاية أكثر تعاوناً وتوجهاً إلى الأشخاص عبر مراكز الرعاية الصحية.

البحث يستمر في دعم فعالية النهج الإنسانية وبحث كيفية إدماج هذه المبادئ مع الأساليب العلاجية الأخرى، الاعتراف المتزايد بأن عوامل العلاقة العلاجية تشكل الكثير من فعالية العلاج يؤكد تركيز (روجرز) على الظروف الأساسية على تقنيات محددة

في عالم يزداد تعقيداً وهشاشة في كثير من الأحيان، فإن الاحترام الأساسي للكرامة الإنسانية، وإمكانياتها، وخبرتها الذاتية، يوفر توازناً قيماً، ويذكّرنا بأن علاقات المساعدة الفعالة تقوم على علاقة إنسانية حقيقية، وتعاطف، واحترام، بدلاً من أن تستند إلى الخبرة التقنية وحدها.

إن مبادئ الاستشارة الإنسانية تمتد إلى ما هو أبعد من غرفة العلاج لنبلغ كيف نرتبط ببعضنا في جميع السياقات في الأسر وأماكن العمل والمدارس والمجتمعات المحلية، وبإدراك التعاطف والقبول واحترام الخبرة والإمكانات الفريدة لكل شخص، يمكننا أن نخلق بيئات تدعم ازدهار البشر على جميع المستويات.

خاتمة

إن النهج الإنساني في إسداء المشورة يوفر إطاراً محترماً وممكناً للغاية لدعم النمو الشخصي والرفاه النفسي، إن نهج روجرز الذي يركز على الإنسان يمثل نظرة إنسانية وتفاؤلية للطبيعة البشرية وإمكانات النمو الشخصي، من خلال إعطاء الأولوية للعلاقة العلاجية وقدرة العميل على التوجيه الذاتي، فهو يوفر منظوراً فريداً لتيسير الرفاه النفسي والتنمية الشخصية.

من خلال مبادئه الأساسية للإيجابية غير المشروطة، التفاهم التعاطفي، والتوفيق، يخلق الاستشارة الإنسانية ظروفاً تسمح للأفراد بالوصول إلى قدرتهم الداخلية للنمو والاكتفاء الذاتي، وتركّز النهج على العلاقة العلاجية على تقنيات محددة،

وتمتد فوائد المشورة الإنسانية إلى أبعد من الحد من الأعراض بحيث تشمل تعزيز الوعي الذاتي، وتحسين احترام الذات، وزيادة الحجية، وتحسين العلاقات، وزيادة الوكالات الشخصية، وهذه النتائج لا تدعم فقط حل مشاكل محددة، بل إنها تدعم تطوير حياة أكثر إنجازا وفائدة.

وفي حين أن المشورة الإنسانية قد لا تكون مناسبة لكل زبون أو لكل حالة، فإن مبادئها أصبحت أساسية لممارسة العلاج الأخلاقي والفعال عبر جميع الاتجاهات، ويشهد التأثير المستمر للنهج على قوة رؤيتها المركزية: أن الناس لديهم في حد ذاته موارد هائلة من أجل تحقيق الذات والنمو، وأن هذه الموارد يمكن الحصول عليها عندما توفر الظروف المناسبة.

وبالنسبة لمن يلتمسون المشورة، يمكن فهم النهج الإنساني أن يساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن نوع العلاج الذي يمكن أن يكون مفيدا للغاية، وبالنسبة للمستشارين وغيرهم من المهنيين العاملين في مجال المساعدة، توفر المبادئ الإنسانية التوجيه لإقامة علاقات تدعم وتمكين حقا من يخدمون، وبالنسبة لنا جميعا، فإن التركيز الإنساني على التعاطف والقبول واحترام الإمكانات البشرية يوفر إطارا قيما لكيفية ارتباطنا ببعضنا البعض في جميع مجالات الحياة.

ولمعرفة المزيد عن المشورة الإنسانية والنهج ذات الصلة، يمكن أن تستكشفوا الموارد من رابطة علم النفس الأمريكي ]، و ] رابطة الاستشارة الأمريكية ]، أو المنظمات المكرسة لعلم النفس البشري الذي يُركز على شخص، ويمكن لهذه الموارد أن توفر معلومات إضافية عن العثور على ممارسين مؤهلين، وفهم مختلف النهج الصحية العلاجية، والحصول على العلاج النفسي.