ويزود التدريب على التكيف الأفراد بالمهارات العقلية والعاطفية والسلوكية اللازمة للكشف عن الشدائد والصدمات النفسية والإجهاد المزمن، حيث أن أماكن العمل والمدارس ونظم الرعاية الصحية تعترف بشكل متزايد بنتيجة الحرق والقلق، وقد انتقلت التدخلات القائمة على الأدلة في مجال القدرة على التكيف من الطرف إلى صميم استراتيجيات الرفاه التنظيمي، وتدرس هذه المادة العلوم التي تتخلف عن التدريب على التكيف، وتوزع عناصر البحث الرئيسية التي تدعم تنفيذ البرامج الفعالة.

فهم المرونة

فالاستدامة ليست سمة ثابتة للشخصية وإنما هي عملية دينامية للتكيف الإيجابي في مواجهة المشقة الكبيرة، وهي تنطوي على القدرة على الحفاظ على الصحة العقلية أو استعادتها رغم التعرض للإجهاد، وقد أثبتت البحوث في علم الأعصاب وعلم النفس أن القدرة على التكيف تتشكل من خلال التحلل الوراثي، والتجارب السابقة، والمهارات المكتسبة.

وكثيراً ما يتقاسم الأفراد المقاومون الخصائص المشتركة: فهمهم يمتلكون إحساساً بالغرض، ويقيمون علاقات داعمة، وينظمون المشاعر بفعالية، وينظرون إلى التحديات باعتبارها فرصاً للنمو، ويساعد فهم هذه الآليات الأساسية مصممي البرامج على التركيز على المهارات غير القابلة للتأثر بدلاً من تغيير الشخصية المجردة، والهدف من التدريب على القدرة على التكيف هو بناء هذه القدرات بصورة منهجية حتى يتمكن المشاركون من مواجهة الإجهاد في المستقبل بقدر أكبر من المرونة وأقل من الضائقة.

العناصر الرئيسية للتدريب على القدرة على التكيف

وتستهدف برامج المرونة الفعالة مجموعة أساسية من الكفاءات النفسية والاجتماعية، وفي حين تختلف المناهج الدراسية، فإن معظم التدخلات القائمة على الأدلة تتضمن العناصر الأربعة التالية:

المرونة المعرفية

والمرونة المعرفية هي القدرة على تغيير أنماط التفكير استجابة للظروف المتغيرة، إذ يميل الأفراد الذين لديهم عادات تفكير جامدة إلى الحفز أو الترويح، والضائقة، والتدريب على المرونة المعرفية، ويعلم المشاركين تحديد الأفكار السلبية التلقائية، والنظر في التفسيرات البديلة، والنكسات الرجعية على أنها مؤقتة ومحددة، وتظهر التقنيات مثل إعادة الهيكلة المعرفية، وأخذ المنظورات، وأسوأ أنواع المرونة.

التنظيم العاطفي

فالتنظيم العاطفي ينطوي على الرصد والتقييم وتعديل ردود الفعل العاطفية لتحقيق النتائج المنشودة، وكثيرا ما يتضمن التدريب على التكيف ممارسات تستند إلى العقل لزيادة الوعي بالدول العاطفية دون أن يُحكم عليها، ويتعلم المشاركون التوقف قبل الرد، ويسميون مشاعرهم، ويختارون ردوداً تتماشى مع قيمهم بدلاً من الدافع الرجعي، وتُحدِّد المهارات مثل التنفس العميق، والتخفيف التدريجي للعضلات، وتُعَدُّدُ الضغط الفي.

الدعم الاجتماعي

ويشكل الدعم الاجتماعي أحد أقوى التنبؤات بالمرونة، وتشجع برامج التدريب المشاركين على بناء وتعزيز شبكات من الزملاء والأصدقاء والأسر الموثوق بهم، ويشمل ذلك مهارات الاتصال الاستباقية والاستماع النشط والتماس المساعدة عند الحاجة، ويوفر التدريب على القدرة على التكيف القائم على أساس المجموعة ذاتها مجالاً صغيراً للدعم الاجتماعي، وتطبيع النضال المشترك، وتعزيز التكيف الجماعي، وقد تم إظهار التدخلات التي تعلم صراحة سلوكيات البحث عن الدعم للحد من مشاعر العزلة وتحسين الانتعاش من التعافي.

مشكلة حل المهارات

ويعالج الأفراد المقاومون المشاكل بصورة منهجية بدلا من الشعور بالثقة، ويدرس التدريب على حل المشاكل عملية تدريجية: تحديد المشكلة، وإيجاد حلول متعددة، وتقييم البديهات والقوارض، وتنفيذ خطة، والتكيف على أساس التغذية المرتدة، ويقلل هذا النهج المنظم من الشلل الذي يصاحب الإجهاد في كثير من الأحيان، ويكتسب حل المشاكل أهمية خاصة في البيئات العالية الاستيعاب التي تتطلب اتخاذ قرارات سريعة وواضحة.

التدخلات القائمة على الأدلة للتدريب على التكيف

وقد تراكمت عدة تدخلات دعما عمليا قويا على مختلف السكان، والنُهج التالية هي من بين أكثر النُهج دراسة وتنفيذا.

العلاج المعرفي للمناخ

ولئن كان العلاج المسبب للاختلالات هو علاج مهيكل ومحدود زمنياً يستهدف الروابط بين الأفكار والعواطف والسلوك، ففي حين أن الاختلالات الكيميائية تستخدم تقليدياً لمعالجة اضطرابات الصحة العقلية، فقد تم تكييف مبادئها من أجل التدريب على التكيف، ويُعلّم المشاركون في برنامج " الاختلال " الذي يركز على القدرة على التكيف، ويُختبر دقة معتقداتهم، ويُستبدل الأنماط المُحدثة على نطاق واسع آثار التكيف مع النماذج القائمة على القدرة على القدرة على التكيف.

الحد من الإجهاد الناجم عن الحساسية

ويتعلم المشاركون تركيز الاهتمام على اللحظة الحالية مع الانفتاح والفضول، وقد أظهرت البحوث التي تستخدم المبادرة التقنية المتعددة المؤشرات أن الدمج بين التأمل والوعي بالجسد واليوغا يمكن أن يؤدي إلى الحد من النشاط في مجال الرعاية النفسية (العملية التي تُشعل في الدماغ) (العملية التي تُحسن القدرة على التكيف مع الوضع الطبيعي للعقل (الثابت على حرق الدماغ) وتقوية اللوائح المتعلقة بالارتباطلات بين الجنسين (MB21).

التدخلات الإيجابية في علم النفس

ويحول علم النفس الإيجابي التركيز من علم الأمراض إلى مواطن القوة، وتشمل التدخلات المتصلة بالارتقاء في هذا التقليد إصدار مذكرات العرفان، وتحديد نقاط القوة في التوقيع، والتجارب الإيجابية، وممارسة أعمال النزاهة، وترسيخ الشعور بالعقيدة والكفاءة الذاتية التي تضغط على التوازنات، وعلى سبيل المثال، تبين من دراسة أجريت على الأفراد العسكريين أن برنامج القدرة على مواجهة الكوارث يقوم على القوة يخفض أعراض الانتشار.

برامج التدريب على التكيف الهيكلي

وتدمج مجموعات التدريب الشامل على التكيف التقنيات المتعددة القائمة على الأدلة في منهج متماسك، ومن الأمثلة البارزة على ذلك التدريب على القدرة على التكيف مع الماجستير الذي يستخدمه الجيش الأمريكي، والذي يعتمد على تكنولوجيا المناخ، وعلم النفس الإيجابي، ومبادئ الدعم الاجتماعي، ويتألف برنامج التدريب المهني من أسبوعين من التدريب الشخصي، ويعقبه التدريب المستمر، وتبين دراسات التقييم أن الجنود الذين أكملوا برنامج التدريب المهني المتوسط أبلغوا عن انخفاض معدلات حلقات العمل المتعلقة بتحديد الأهداف، وضبط الإجهاد، وات الإدمان على المواد.

السكان المستهدفون للتدريب على التكيف

التدريب على الصمود ليس واحداً يناسب الجميع، وتواجه مختلف الفئات ضغوطاً متميزة، ومن ثم تستفيد من النهج المصممة، وقد كان السكان التاليون محور البحث والتطوير البرنامجي على نطاق واسع.

الطلاب

وقد أظهرت الضغوط الأكاديمية والديناميات الاجتماعية والتحولات ضغوطا كبيرة على الطلاب، وقد تبين أن التدريب على التكيف في المدارس والجامعات يخفف من القلق في الاختبار ويحسن الأداء الأكاديمي ويقلل من معدلات التسرب، وقد ثبت أن البرامج التي تستهدف المراهقين كثيرا ما تتضمن تعليما نفسيا معتدلا بشأن القدرة على تحمل الدماغ(22)؛ ورد الإجهاد، وعمليات التعاطف، ومجموعات دعم الأقران، وبالنسبة لطلاب الكليات وحدات القدرة على التكيف على الإنترنت التي يمكن أن تكملها في سرعتها قد أثبتت فعاليتها.

أخصائيو الرعاية الصحية

ويعاني الأطباء والممرضون والأخصائيون الصحيون المتحالفون من ارتفاع معدلات الحرق والتشويش على الرأفة والإصابة الأخلاقية، كما أن التدريب على مدى ملاءمة هؤلاء السكان يركز على الرعاية الذاتية، وتحديد الحدود، والتنظيم العاطفي، ويستخدم العديد من البرامج نماذج مختصرة لفحص الأمراض المعدية أو وحدات مسببة للاختلالات في أثناء ساعات العمل، وقد أظهرت دراسة بارزة في عيادات مايو أن هناك 30 في المائة من برامج القدرة على التكيف المكثفة تقل فيها عن النتائج.

الأفراد العسكريون

ويواجه أفراد الخدمة مطالب بدنية ونفسية شديدة قبل وأثناء وبعد نشرهم، وكثيرا ما يركز التدريب على القدرة على التكيف في الجيش على الصرامة العقلية، وتماسك الوحدة، وإعادة الإدماج بعد نشر القوات، ويفيد بأن هذه البرامج تخفف من آثار انتشار الجنود والأسر، وتحسن الأداء، ويضمن برنامج قوة الدفاع الأسترالية(11) 2817؛ ويُعد برنامج باتل ستارت أمثلة على نطاق واسع.

موظفو الشركات

ويشكل الإجهاد الناجم عن العمل سبباً رئيسياً للتغيب وانخفاض الإنتاجية، إذ أن برامج التدريب على قدرة الشركات على مواجهة الإجهاد تجمع عادة بين تقنيات إدارة الإجهاد وتطوير القيادة، ويتلقى المديرون التدريب لدعم فرقهم من خلال التغيير، ويقدمون تعليقات بناءة، وسلوكاً مُرناً نموذجياً، وقد تبين من دراسة أجريت في عام 2020 لبرنامج لمرونة الشركات أن الموظفين الذين أكملوا التدريب أبلغوا عن انخفاض بنسبة 25 في المائة في الإجهاد المتصور وزيادة بنسبة 15 في مستوى رضاهم عن العمل.

المجيبون الأولون

ويعمل ضباط الشرطة ومحاربو الحرائق والموظفون الطبيون في حالات الطوارئ في بيئات عالية الخطورة، وكثيرا ما يركز التدريب على مدى ملاءمة المستجيبين الأولين على استخلاص المعلومات عن الإجهاد الناتج عن الحوادث الخطيرة، وشبكات دعم الأقران، ومهارات التنظيم الفيزيائي مثل التنفس التكتيكي، وقد أظهرت البرامج التي تتضمن اللياقة البدنية والنظافة الصحية للنوم وعدا خاصا بتقليل تكاليف الصحة العقلية الطويلة الأجل للمهنة، وتبرز البحوث الأخيرة الحاجة إلى مواصلة التدريب على التكيف خلال فترة أكاديمية.

تنفيذ التدريب على التكيف

ويتطلب التنفيذ الناجح التخطيط الفكري، والاشتراك مع أصحاب المصلحة، والتقييم المستمر، وتوفر الخطوات التالية إطارا للمنظمات والممارسين.

تقييم احتياجات السكان

إجراء تقييم شامل للاحتياجات لتحديد عوامل الإجهاد المحددة، والموارد الحالية لمواجهة الوضع، والعوامل الثقافية للمجموعة المستهدفة، ويمكن أن توفر الدراسات الاستقصائية التي تم التحقق منها لقياس القدرة على التكيف (مثل جدول قدرة كونور - ديفدسون على التكيف) بيانات أساسية، كما أن مجموعات التركيز والمقابلات تكشف أيضا عن تحديات غير معلنة، مثل الوصم حول التماس المساعدة أو عدم وجود الوقت للمشاركة، وهذا التقييم يكفل ملاءمة البرنامج ويتجنب اتباع نهج واحد.

التدخلات القائمة على الأدلة

(ج) النظر في عوامل مثل طريقة الإيصال (الشخص مقابل الإنترنت) ومدة وخبرة الميسرين المطلوبة، مثلاً، يتطلب نظام إدارة الرعاية الاجتماعية مدربين مصدقين، في حين يمكن للمستشارين المدربين تقديم برنامج قائم على أساس الاختبار والاختبار والاختبار (CBT)().

وضع منهاج تدريبي

وضع هيكل للمناهج الدراسية الرامية إلى بناء المهارات تدريجياً، وقد يبدأ برنامج نموذجي بالتثقيف النفسي بشأن الفيزيولوجيا الإجهادية، والانتقال إلى العقل وإعادة الهيكلة المعرفية، ثم معالجة الدعم الاجتماعي وحل المشاكل، بما في ذلك التدريبات التجريبية، واللعب بالدور، والمهام المنزلية لتعزيز التعلم، والحفاظ على المرونة في تكييف فترات الانتقال استناداً إلى آراء المشاركين، وعلى سبيل المثال، قد يؤدي برنامج الشركات إلى تقصير الدورات الدراسية إلى 45 دقيقة لتأدية برامج غذاء جامعي مناسب.

ميسرو التدريب

ويتطلب التنفيذ الفعال من الميسرين الذين لا يعرفون المحتوى فحسب، بل أيضا ذوي المهارات في ديناميات المجموعات ومبادئ تعليم الكبار، وتوفير برامج لتدريب المدربين حتى تتمكن المنظمات من مواصلة التدريب على التكيف داخليا، وينبغي للميسرين أن يُمثلوا المهارات ذاتها التي يلقونها، وأن يُظهروا التنظيم الذاتي، وأن يُفتحوا أمام التعليقات، كما أن الإشراف المستمر وإعادة التدريب يساعدان على الحفاظ على الجودة على مر الزمن.

تقييم فعالية التدريب

ويعد التقييم بعد التدخل أمراً حاسماً لإظهار القيمة والتحسينات التوجيهية، إذ يستخدم كلاً من التدابير الكمية (جداول المرونة، والعلامات الحيوية للإجهاد، ومعدلات الغياب) والتغذية المرتدة النوعية (الشهادة المشاركة، وأفرقة التركيز)، ومن الناحية المثالية، يشمل فريقاً للمراقبة أو مقارنة ما قبل الوضع، ويسهم نشر النتائج داخلياً، عند الإمكان، في المؤلفات البحثية الأوسع نطاقاً، ويرجح أن تحظى البرامج التي تظهر تحسينات قابلة للقياس بالدعم لضمان استمرار التمويل والقيادة.

التحديات والنظر في المسألة

وحتى التدريب على التكيف الذي يُصمم تصميما جيدا يواجه عقبات، فالمشاركة يمكن أن تكون منخفضة إذا اعتبرها الموظفون عبئا إضافيا بدلا من أن تكون منفعة، وقد تثبط الوصمة حول الصحة العقلية المشاركة الصادقة، ولا سيما في الميادين التي يسيطر عليها الذكور مثل الجيش أو البناء، ويجب على المنظمات أن ترعى ثقافة تطبيع الإجهاد وتلتمس الدعم، وتُشير إلى أن التدريب على المرونة مورد، وليس عقابا على الضعف، بالإضافة إلى أنه ينبغي عدم استخدام التدريب على التكيف كبديل لمعالجة المشاكل المنهجية مثل توفير القدرة على التكيف في ظل وجود بيئة داعمة.

وثمة اعتبار آخر هو خطر التبسيط المفرط، فالقابلية ليست مجرد " 8220 " ؛ والتفكير الإيجابي " TM8221 " ؛ وهي تنطوي على صراع حقيقي وبناء مهارات، إذ أن البرامج التي تتجاهل الألم الحقيقي للمشتركين في النزعة أو الضغط من أجل قمع المشاعر السلبية يمكن أن تتراجع، وأنجع التدخلات تتأكد من صعوبة الوضع مع تزويد المشاركين بأدوات للتحرك من خلاله.

الاتجاهات المستقبلية

ويتطور مجال التدريب على القدرة على التكيف بسرعة، وتستكشف البحوث الناشئة دور البرامج الرقمية، بما في ذلك التدخلات القائمة على التطبيق التي تستخدم مجموعات التعلم المتناهي الصغر والتقسيم ] للحفاظ على المشاركة، وقد توفر أجهزة الاستشعار المرهقة التي تتبع تقلب أسعار القلب وأنماط النوم في القريب العاجل ردود فعل حيوية على تدريب الأفراد من خلال الضغط.

ومع توسع قاعدة الأدلة، فإن إمكانية التدريب على القدرة على التكيف تصبح عنصراً قياسياً في التعليم والرعاية الصحية ونظم أماكن العمل، ويتمثل التحدي في ضمان أن تظل البرامج قائمة على علم صارم حتى مع كبرها.

خاتمة

ويوفر التدريب على التكيف، عندما يسترشد به البحث، أدوات عملية للأفراد والمنظمات للتنقل على الحياة.