الردود المتعاطفة: مساعدة الأحباء المحبوبة عبر مواضعهم المحزنة
إن الحزن هو أحد أكثر التجارب الإنسانية عمقاً وعالمياً، ومع ذلك يظل شخصياً وفريداً لكل فرد، وعندما يكون شخص نهتم به حزيناً، فإننا نريد بطبيعة الحال تخفيف ألمه وتوفير الراحة، ولكن معرفة كيفية الاستجابة بالضبط وما ينبغي قوله يمكن أن يشعر بالسخرية وعدم التيقن، ففهم طبيعة الحزن، ومختلف مظاهره، وكيفية تقديم دعم ذي مغزى يمكن أن يساعدنا على أن نصبح أفضل رفقة لمن يهرون هذه الرحلة الصعبة.
هذا الدليل الشامل يستكشف تعقيدات الحزن ويفحص مختلف الأطر لفهم العملية الحزينة، ويوفر استراتيجيات عملية وتعاطفية لدعم أحبائهم من خلال فقدانهم، وسواء كنت تساعد صديقا أو فرد من الأسرة أو زميلا أو شريكا من خلال التطهير، فإن هذه البصيرة ستزودكم بالمعرفة والثقة لتقديم دعم حقيقي ومفيد.
فهم طبيعة الحزن
ما هو الحزن؟
والحزن هو رد الفعل الشخصي للخسارة، وفي حين أنه في كثير من الأحيان عاطفي، يمكن أن يكون أيضا بدنيا وروحيا ومعلما واجتماعيا، ومن المهم الاعتراف بأنه لا يوجد شخصان يحزنان بنفس الطريقة، وأن كثافة الحزن ومدته والتعبير عن الحزن تختلف اختلافا كبيرا على أساس عوامل عديدة منها طبيعة العلاقة، وظروف الخسارة، والخلفية الثقافية، وآليات التأقلم الشخصية، ونظم الدعم المتاحة.
تشير الحزن إلى فترة الحزن الشديدة التي تلت الموت والتي قد يشعر خلالها الناس بالصدمة والتشويش والغطاء، مع التركيز والنوم والشهية والعمل والسير المدرسي، وكل ما يمكن تعطيله، فهم هذه التميزات يساعدنا على إدراك أن الحزن يشمل أكثر من مجرد الحزن، إنه رد متعدد الأوجه يؤثر على كل جانب من جوانب حياة الشخص.
أنواع الخسارة التي تُدعى (تريغر زيف)
وبينما نشارك في الحزن أكثر من غيرنا وفاة شخص محب، فإن أنواعاً عديدة من الخسارة يمكن أن تؤدي إلى عملية الحزن، وقد تشمل وفاة حيوان أليف، أو جنحة، أو فقدان وظيفة، أو إنهاء علاقة، بعض الأمثلة على الخسائر التي يتكبدها كل شخص على مدى الحياة، وقد تشمل الخسائر الأخرى ما يلي:
- فقدان الصحة أو القدرات البدنية بسبب المرض أو الإصابة
- فقدان منزل أو بيئة مألوفة بسبب إعادة التوطين
- فقدان الأمن المالي أو خطط التقاعد
- فقدان الهوية بعد التحولات الرئيسية في الحياة
- فقدان الأحلام أو التوقعات أو الخطط المستقبلية
- فقدان السلامة أو الأمن بعد الصدمة
إن الاعتراف بحجم التجارب التي يمكن أن تسبب الحزن يساعدنا على تقديم الرأفة إلى الخسائر الحزنية التي قد لا تكون واضحة أو معترف بها تقليديا.
The Kübler-Rosss Model and Beyond: Understanding Grief Stages
"خمسة مراحل من الحزن"
نموذج "كوبلر روس" ذو خمس مراحل للوفاة و الموت و الغضب و المساومة و الاكتئاب والقبول
وتشمل المراحل الخمس ما يلي:
- Denial: ] An Graceive protective response to the reality of loss, where the grieving person may have difficulty believe the loss is real and may act as if nothing has changed.
- الغضب: ] As reality sets in, feelings of frustration, resentment, and anger may emerge, sometimes directed at the deceased, one themselves, or others.
- ]Bargaining: ] Individuals may mentally negotiate or seek ways to reverse or minimize their loss, often thinking "if only" or "what if" scenarios.
- Depression:] A profound sense of sadness, emptiness, and despair as the full weight of the loss becomes apparent.
- Acceptance:] A turning point where the grieving person begins to accept the reality of the loss and to envisage life without the person or situation that was lost, though acceptance does not mean that the loss no longer hurts, rather that the individual learns to live with this pain and to give it meaning.
الحدود الهامة لنموذج المرحلة
وفي حين أن نموذج كوبلر - روس يوفر إطاراً مفيداً، فمن الأهمية بمكان فهم حدوده، ولا تأتي هذه الخطوات بالضرورة حسب الترتيب المشار إليه، ولا تخضع جميع الخطوات التي يمر بها المرضى، وكثيراً ما يواجه الناس عدة مراحل في تأثير " السواحل " بين مرحلتين أو أكثر، ويعودون إلى مرحلة أو أكثر قبل أن يعملوا من خلالها.
الكثير من الناس ما زالوا يتعلمون أن يتوقعوا تقدماً هائلاً في الحزن: الرفض والغضب والمساومة والاكتئاب والقبول، لكن البحوث تظهر أن معظم الناس لا يجربونهم في ترتيب دقيق، أو حتى يختبرون الخمسة على الإطلاق، وعلى الرغم من كونهم على نطاق واسع مكتوفين، لا تزال النماذج القائمة على المرحلة موجودة في كتيبات التدريب على الرعاية الصحية وفي النصوص التلفزيونية، ويمكنهم أن يتركوا الناس يشعروا بأنهم يغون بغرابة.
ومن الأهمية بمكان ملاحظة أن هذه المراحل ليست متتالية وأن كل شخص يمكنه أن يمر بها على سرعته، مع احتمال ظهورها وتجاوزها بين مختلف المراحل، وهذا الفهم ضروري لكل من الحزن ومن يدعمهم، لأنه يزيل الضغط للحزن بطريقة أو إطار زمني معين.
كيف يحزن في الواقع
إن توقعاتنا بشأن كيفية النظر إلى الحزن كثيرا ما تكون مصاغة بالثقافة أو وسائط الإعلام أو الخبرة الشخصية، وقد لا تكون لها إلا تشابه ضئيل مع مدى عيش الحزن فعلا، حيث أن الحزن يمكن أن يظهر أعراضا بدنية مثل الاستنفاد أو فقدان الشهية أو الإرق؛ وسلوك مثل الانسحاب من الآخرين أو الشرب أكثر؛ ومثل الأفكار أو العواطف التي تتراوح بين التعاطف والحزن والغضب.
فهم تنوع أشكال التعبير عن الحزن هذا يساعدنا على التعرف على أي شكل من أشكال الحزن في أحبائنا، وليس توقعهم على أن يتوافقوا مع نمط محدد سلفا.
الاستجابات المتعاطفة لمختلف تجارب الحزن
دعم شخص ما في حبس
وعندما يكافح شخص ما لقبول حقيقة خسارته، فإنه يحتاج إلى دعم دقيق ومريض.
- قدم أذن الاستماع دون أن تدفعهم للاعتراف بما هم غير مستعدين لمواجهة
- تقديم طمئنان لطيف بأن مشاعرهم صحيحة وطبيعية
- أن تكون حاضراً دون أن تجبر على التحدث أو المواجهة
- السماح لهم بالعمل بسرعة خاصة
- تجنب قول أشياء مثل "يجب أن تقبل هذا" أو "الحقيقة السلمية"
تذكر أن الإنكار يخدم وظيفة حماية، مما يسمح للشخص باستيعاب الأخبار المفزعة تدريجيا بدلا من أن يمتصها في آن واحد.
الرد على الغضب
الغضب هو جزء طبيعي و ضروري من الحزن، رغم أنه قد يكون من الصعب على المؤيدين أن يشهدوا، عندما يعبر شخص ما عن غضبه:
- السماح لهم بالتعبير عن غضبهم دون حكم أو محاولة التقليل من ذلك إلى أدنى حد
- نُقِّي مشاعرهم ونعترف بعدم عدالة وضعهم
- لا تأخذ غضبهم شخصياً حتى لو كان يبدو موجهاً نحوك
- توفير مساحة آمنة للتعبير العاطفي
- تجنب إخبارهم بـ "إنزلاء" أو أنهم "لا يجب أن يشعروا بهذه الطريقة"
السماح للأحباء أن يكونوا حزينين أو غاضبين أو يصرخون ليعبروا عن مشاعرهم بحرية كما يظهر البحث أنك يجب أن تشعر بالشفاء
الدعم من خلال المحاماة
خلال مرحلة التفاوض، قد يُطهر الأفراد على سيناريوهات "ماذا لو" وطرق قد يكونون قد منعوا الخسارة
- استمعوا إلى أفكارهم ومخاوفهم بدون انقطاع أو تصحيح
- تشجيعهم على التحدث عن آمالهم وما يرغبون فيه كان مختلفاً
- تجنب محاولة منطقهم من مشاعرهم
- الاعتراف بهذا كجزء من عملية مجيئهم إلى واقع
- برفق تذكرهم أنهم فعلوا أفضل ما يمكنهم فعله بما كانوا يعرفونه في ذلك الوقت
المساعدة من خلال الاكتئاب
وقد يكون الاكتئاب في الحزن عميقا وغامرا.
- تحقق من ذلك بشكل منتظم لتظهر لك الرعاية و هم ليسوا وحدهم
- اجلس معهم في حزنهم دون محاولة إصلاحه
- تقديم المساعدة العملية في المهام اليومية التي قد تشعر بأنه لا يمكن التغلب عليها
- مشاهدة علامات الاكتئاب السريري أو الأفكار الانتحارية
- تشجيعهم على التماس المساعدة المهنية إذا كان الاكتئاب شديد أو مطولا
- تجنب الارتداد السمي أو الضغط على "انظر إلى الجانب المشرق"
من المهم التمييز بين الكآبة الطبيعية التي تصاحب الحزن والاكتئاب السريري والتي قد تتطلب تدخلاً مهنياً
دعم القبول
قبول لا يعني أن الشخص قد انتهى من حزنه أو قد نسي حبه
- تشجيعهم على تبادل ذكريات أحبائهم
- ساعدهم على إيجاد طرق مفيدة لتكريم ذكرى أحبائهم
- دعم جهودهم لإعادة بناء حياتهم مع الحفاظ على الصلة بما فقد
- الاعتراف بأن القبول قد يتعايش مع الحزن المستمر
- الاحتفال بخطوات صغيرة إلى الأمام دون التعجيل بالعملية
المبادئ الأساسية لدعم الأحشاء المحبة
كن حاضراً و إبقى متصلاً
أقوى طريقة لدعم شخص يحزن هو البقاء حاضراً، تكريم تجربته، و طمأنتهم بأنهم ليسوا وحدهم،
صديقك أو قريبك قد يحتاجك أكثر بعد الأسابيع والأشهر القليلة الأولى عندما يتوقف الناس عن الاتصال، البقاء على اتصال وإدراك الخسارة بعد فترة طويلة من انتقال معظمهم يذكرون من يحزنون أنهم لا يحملون حزنهم لوحدهم، كوجود مستمر، ليس بسرعة فورية من الدعم، هو ما يجلب الراحه العميقة.
الاعتراف بالخسائر بشكل مباشر
Nearly every grieving client has described someone who avoided or ignored them after the loss, which is one of the most painful experiences for someone already feeling vulnerable, and often the avoidance isn't malicious but driven by fear of saying the wrong thing or not knowing how to help, yet by avoiding the subject, we send an unintended message: your grief is too much.
لا تخافي من ذكر المتوفي لأنه لن يجعل صديقك أو قريبك أي سادة رغم أنه قد يُسبب الدموع، ومن الرهيب أن تشعري أن شخص تحبه يجب أن يُنقَل إلى الأبد من الذاكرة والمحادثة، مع قول كم ستفتقدين الشخص إلى أن يكون أفضل بكثير من المُخنث "أنا آسف على خسارتك".
اسمع أكثر من كلامك
في كثير من الأحيان، أولئك الذين يحزنون حقاً يرغبون في أن يستمع الآخرون فقط، كما لو أنّه فهمك... ليس نصيحتك التي هي أكثر حاجة إليها، من المهم أن تكون حاضرة مع تجربة أحبائك وتحدياتك العاطفية أولاً، حيث أنّ السماح للشخص بأن يُسمع هو أحد أفضل الدعم الذي يمكنك تقديمه.
يعني الاستماع الفعال:
- منحك انتباهك الكامل بدون إلهاء
- لا تقاطع أو إعادة توجيه المحادثة
- إعادة تأكيد الرغبة في تقاسم تجاربك المتشابهة
- السماح بالصمت والتوقف دون أن تسرع في ملئهم
- إعادة التفكير بما تسمعه لتظهر الفهم
تجنب الحكم والخطوط الزمنية
حياة صديقك أو قريبك و المشهد العاطفي تغيرت بشكل هائل ربما للأبد وربما تتمنى لو أنهم سينتقلون لكن لا يمكنك أن تسرع العملية أو حتى أن تتأكد من حدوثها لذا دعهم يلتئمون بالسرعه التي تشعر بها بشكل صحيح وبطريقة خاصة
كن صبوراً وخذ مكعبك من حبيبك، حيث لا يمكن أن تكون عملية الشفاء قسرية أو مُتسرعة أو مُطالبة، وما هو مهم هو السماح للشخص بالرصاص، والترحيب، والحضور إلى جميع العواطف، وتذكر أنه لا يوجد جدول زمني للشفاء.
جميع المشاعر المثمرة
أحد أكثر الأشياء الرأفة التي يمكنك القيام بها هو التحقق من أي شكل من أشكال الحزن يأخذ ويطمئن الشخص الذي لا توجد طريقة "صحيح" لحزنهم ودعمهم في تدارك ما يحتاجه جسدهم وعواطفهم.
في الغالب عندما يموت شخص ما، فإنه في الواقع راحة كبيرة لمن تركوا وراءهم بعد أشهر أو سنوات من الرعاية الصعبة، ومن الطبيعي تماما أن يشعروا بالإرتياح والحزن المدمر، حيث أن هذين الاثنين ليسا مستبعدين، ولا هما الحزن والغضب والطاقة والإرهاق والسعادة واليأس، وأن يعلما أنه من الطبيعي أن يشعرا بكل أنواع الأشياء - حتى في معارضة لبعضهما البعض -
ماذا أقول لشخص ما هو جريفينغ
أشياء مفيدة لقول
عند دعم شخص ما من خلال الحزن، اعتبر هذه العبارات الرحيمة:
- "أنا أفكر بك و [اسمه المُخَذ]"
- "ستحزنين طالما تحتاجين، لكنّكِ شخص قويّ، وستجدين طريقكِ في هذا"
- "نحن هنا من أجلك، مهما كنت بحاجة" أو "أنت لست وحدك" "أنا أفكر بك" أو "نحن هنا من أجلك"
- كيف تشعر اليوم؟
- "لا أعرف ما أقول، لكنّي أهتمّ بك وأنا هنا"
- "أخبرني عن [اسمه المُخَلّق] أو "ما هي ذاكرتك المفضّلة لهم؟"
- "لابد أن هذا صعب للغاية"
- "لا توجد طريقة مناسبة للشعور الآن"
نخبة إلى (أفود)
ويمكن أحيانا أن تتسبب التعليقات التي تُراعى جيدا في ضرر أكبر من الحسن، وتتجنب هذه العبارات المشتركة:
- "إنها إرادة الرب" أو "إنها للأفضل" إلا إذا قال الشخص المثقب هذا أولاً
- تعليقات تبدأ بـ "على الأقل" مثل "أقل ما لديك له لـ 20 عاما" و كلمات مثل "ستتجاوز هذا" "ستكون بخير" "الوقت هو الشفاء العظيم" أو "التشين" لأن هذه التعليقات يمكن أن تؤذي لأنها تخفف من الخسارة ويبدو أنها تبطل حزن الشخص
- "شخص ما دائماً ما يكون أسوأ" كما أن الحزن لا يريد أن يسمع عن ألم الآخرين على الأقل فقط في ذلك الوقت، وتذكير الآخرين بمعاناة خاصة أكثر منهم،
- "أعرف ما تمر به" إلا إذا مررت بنفس الظروف مع كل الديناميكيات نفسها
- "كل شيء يحدث لسبب"
- "إنهم في مكان أفضل الآن"
- "أنت قوي جداً" "الذي يمكن أن يضغط عليهم لقمع المشاعر"
- "دعيني أعرف إذا كنتِ بحاجة إلى أي شيء" "انظر القسم التالي"
السبل العملية للمساعدة
عروض محددة، مساعدة ملموسة
إذا كنت قادرا على تقديم الدعم العملي للشخص المثقف، عرض محدد أفضل من "دعوني أعرف إذا كنت بحاجة إلى أي شيء"، لأن الأخير يمكن أن يكون تحديا للحزن الناس لأنهم قد لا يعرف ما يحتاجونه في الوقت الراهن، أو قد يشعرون بعدم الارتياح لطلب المساعدة.
بدلاً من ذلك، يمكنك أن تقول شيئاً مثل "أنا أصنع "لازاني بعد ظهر اليوم هل سيكون من الجيد لو تركت البعض إلى منزلك عندما أنتهي؟" أو "سأذهب إلى "صوفي" لممارسة كرة القدم يوم السبت هل تود مني أن أزور "يوكي" و أصطحبه في طريقي؟" بهذه الطريقة، الشخص الحزين يتمتع باستقلالية لقبول العرض أو رفضه
ويمكن أن تشمل عروض محددة أخرى ما يلي:
- التسوق أو إعداد الطعام
- رعاية الأطفال أو رعاية الحيوانات
- الرعاية القانونية أو الصيانة المنزلية
- إدارة المهام أو مناولة الأوراق
- الانتقال إلى التعيينات
- المساعدة في ترتيبات الجنازة أو النصب التذكاري
- إدارة المكالمات الهاتفية أو المراسلات
احترام حاجتهم إلى الفضاء
إذا مررتِ لجلب الطعام أو الزهور، اتركيه على عتبة الباب وغادري، لأن بعض الناس منحرفين و يحتاجون أن يكونوا حول الناس طوال الوقت بينما بعضهم منحرفون ويحتاجون للحزن على انفراد، لذا فهو يتعلق بالحساسية والتفكير في ماهيتهم وما يحبونه، وإذا لم يطلبوا منكِ أن تتوقفي، حاولي ألا تفعلي.
إذا كنت تراسل أو تترك رسالة صوتية، أعلمهم أنهم لا يجب أن يستجيبوا، لأنه ضغط كبير أن يكون لديك نسيج من الرسائل والبريد الصوتي يتراكم كل يوم خلال الأسابيع الأولى، وكثير منا تعلم أن يستجيب لكل مكالمة، ولكن آخر شيء تريده هو أن تضيفه إلى الضغط على الحداد.
الحفاظ على الاتصال عبر الزمن
قد تراسل أو تتصل يومياً لفترة، تقول أنك تفكر فيهم (أو أحبائهم)؛ وأنكم تأملون أن يكون هذا اليوم أفضل قليلاً من الماضي، ومع ذلك تذكرون أن الحزن ليس له جدول زمني، وأن تدعموا الأمور أكثر عندما يتوقف الكاسيرولز عن الوصول، حيث أن اللحظات الوحيدة تأتي عادة بعد موجة الدعم الأولية، عندما تتوقف الكاسيروليس عن الوصول والبطاقات القادمة.
يُعيدُ الشَحْفُ اللحظات العادية في حياةِ شخصِ مُتَأَبَّرِ كُلّ يوم، ومشاعر الحزنِ وحاجة المساعدةِ يُمْكِنُ أَنْ تَتغيّرَ بمرور الوقت،
تابعوا
إذا كانت الخسارة زوجاً، واصلوا توجيه الدعوات إلى تجمعات الأزواج، لأنه من المهم ألا يُغفلوا عن غير قصد الشريك المتبقي من الأحداث، وشاطروا الكثيرون أنه عندما فقدوا زوجاً، فقدوا أيضاً دائرة أصدقاءهم، لذا واصلوا توجيه الدعوات إلى العشاء والمناسبات الاجتماعية، وحتى لو تراجعوا في البداية، فإن الدعوات نفسها تُرسل الحب والانتماء، وفي الوقت المناسب، سيكون الكثيرون مستعدين لقبولها.
دعوة شخص ما إلى الخروج، حتى لو رفضوا، يتواصلون بأنهم ما زالوا ينتمون إلى الوطن، ويرحّبون.
فهم الاختلافات الثقافية والفردية في الحزن
التغيرات الثقافية في مجال التشجيع
والحزن هو كيف يتم التعبير عن الحزن ومعالجته، وكثيرا ما تكون مصاغة بتقاليد الأسرة والمعتقدات الدينية والممارسات الثقافية، وتختلف الثقافات المختلفة اختلافا كبيرا في نُهج الوفاة، وفترات الحداد، وممارسات الجنازة، وعبارات الحزن، وتشجع بعض الثقافات التعبير العاطفي الصريح، بينما تقدر ثقافات أخرى البصمة والحزن الخاص.
عندما يدعم شخص من خلفيات ثقافية مختلفة:
- اسأل عن تقاليدهم الثقافية أو الدينية حول الموت والحزن
- احترام ممارساتهم حتى لو كانت تختلف عن ممارساتكم
- برمج نفسك حول قواعدهم الثقافية
- تجنب فرض توقعاتك الثقافية الخاصة
- أن تكون مفتوحة للتعلم والمشاركة في طقوسهم إذا دعيت
الاختلافات الفردية في صفائح الظلم
ولا توجد طريقة للحزن، فهناك طرق عديدة للحزن؛ ولا توجد طريقة واحدة تناسب الجميع، وبالمثل، هناك طرق مختلفة لإظهار الدعم.
بعض الناس يحزنون من خلال:
- الحديث بشكل واسع عن فقدانهم وأحبهم
- التأمل الهادئ والعزلة
- البقاء مشغولاً ونشطاً
- التعبير الإبداعي من خلال الفن أو الموسيقى أو الكتابة
- التواصل مع الطبيعة أو الروحانية
- المشاركة في الأنشطة التذكارية أو الدعوة
- البحث عن مجموعات دعم أو علاج
فهم واحترام هذه الاختلافات الفردية يسمح لك بضبط دعمك لما يحتاجه الشخص فعلاً بدلاً مما تعتقد أنه يجب أن يحتاجه
متى تشجع المساعدة المهنية
علامات الحزن المعقد
وفي حين أن الحزن هو رد طبيعي على الخسارة، فإنه يصبح أحيانا معقدا أو مطولا بطرق تتداخل مع الأداء ونوعية الحياة، وراقب هذه العلامات:
- الحزن الشديد الذي لا يتناقص على مدى أشهر أو سنوات
- عدم القدرة على قبول الوفاة أو الخسارة
- الأفكار المستمرة عن الرغبة في الموت أو الانضمام إلى المتوفى
- الاكتئاب الشديد أو القلق
- عدم القدرة على الاضطلاع بأنشطة يومية أو المحافظة على العلاقات
- إساءة استعمال المواد كآلية للتعامل مع الوضع
- الانسحاب الكامل من الروابط الاجتماعية
- عدم القدرة على العثور على أي معنى أو غرض بعد الخسارة
إذا رأيت أن أحد المحبوبين سقط أكثر من ذلك، ثم يقترح بلطف أن يتحدث إلى مهني، كما يمكنك أن تتحدى لهم للوصول إلى مساعدة أكثر رسمية من أخصائي الصحة العقلية، أو معلم، أو عضو في رجال الدين، إذا كانوا يعانون من قدر كبير من الألم العاطفي أو يكافحون للعمل لفترة طويلة.
أنواع الدعم المهني
ويمكن لمختلف المهنيين أن يساعدوا في الحزن:
- Grief counselors or therapists:] Specialize in bereavement and loss
- Psychologists or psychiatrists:] Can address complicated grief, depression, or anxiety
- Support groups:] Provide connection with others experiencing similar losses
- Clergy or spiritual advisors:] Offer spiritual support and guidance
- Social workers:] can help with practical matters and emotional support
وعند اقتراح المساعدة المهنية، وضع إطار لها كعلامة على القوة والرعاية الذاتية بدلا من الضعف أو الفشل.
اعتني بنفسك كمؤيد
إدارة مشاعرك
وجودك في الحزن ليس سهلاً، لأنه قد لا يكون دائماً صحيحاً وربما يلصق قدمك بشكل غير متعمد في فمك، وسيكون عليك أيضاً أن تدير مشاعرك الخاصة، بما في ذلك العواطف غير المريحة، خاصة إذا شعرت أن العلاقة غير متوازنة، مع إعطاءك أكثر مما تحصل عليه.
دعم شخص ما من خلال الحزن يمكن أن يكون تصريف عاطفي، خاصة إذا:
- الخسارة تُسبب حزنك أو صدمة
- أنت أيضاً تحزن على نفس الشخص أو الخسارة
- تشعر بالعجز أو الإحباط بسبب عدم مقدرتك على إصلاح ألمهم
- ويمتد الدعم على مدى فترة طويلة
- أنت تدعم العديد من الناس الحزينين في وقت واحد
إنشاء الحدود الصحية
وضع الحدود جزء مهم من عملية الشفاء للحزن والمؤيدين لا بأس
- خذ إستراحة من محادثات عاطفية مكثفة
- قل لا الطلبات التي تتجاوز قدراتك
- ابحث عن دعمك من الأصدقاء أو العائلة أو المهنيين
- إعترفوا بضعفكم
- ممارسة الرعاية الذاتية للحفاظ على رفاهك الخاص
تذكري أنكِ لا تستطيعين الصمود من كوب فارغ، إعتني بنفسكِ، ستتمكنين من تقديم دعم أفضل وأكثر استدامة لحبكِ الحزين
تبحث عن دعمك
لا تتردد في:
- تحدثي مع أصدقاء آخرين أو أفراد العائلة عن تجربتك
- الانضمام إلى فريق دعم مقدمي الرعاية أو المؤيدين
- البحث عن العلاج أو المشورة إذا كنت تكافح
- قراءة الكتب أو المقالات حول دعم الناس الحزينين
- التواصل مع الآخرين الذين يدعمون أحبائهم الحزينين
الاعتبارات الخاصة المتعلقة بمختلف أنواع الخسائر
دعم شخص ما بعد الوفاة فجأة أو موت الصدمة
وتطرح حالات الوفاة المفاجئة أو المؤلمة (الحوادث، الانتحار، القتل، المرض المفاجئ) تحديات فريدة:
- قد تكون الصدمة أكثر حدة وطولا
- قد تكون هناك أعراض للصدمات بجانب الحزن
- الذنب و "ماذا لو" قد تكون أفكار قوية بشكل خاص
- قد يؤدي الاهتمام الإعلامي أو الإجراءات القانونية إلى تعقيد الحزن
- الشخص قد يحتاج إلى دعم مُستنَبر من الصدمات
وفي هذه الحالات، تكون صبورة بوجه خاص، وتتجنب أي تلميحات لللوم، وتنظر بقوة في تشجيع الدعم المهني.
دعم شخص بعد مرض طويل
عندما يتّبع الموت مرضاً طويلاً، قد يكون الحزن معقداً من خلال:
- الاستنفاد والحرق
- مشاعر الغوث والذنب المختلط
- الحزن التأهلي الذي بدأ قبل الموت
- الضريبة المالية من النفقات الطبية
- فقدان الهوية بعد سنوات من تقديم الرعاية
اعترفوا بتعقيد مشاعرهم وتأكدوا أن الإغاثة لا تقلل من حبهم أو حزنهم
دعم شخص بعد فقدان طفل
وكثيرا ما تعتبر خسارة الطفل واحدة من أكثر الخسائر تدميرا، وتشمل الاعتبارات الخاصة ما يلي:
- هذا الحزن قد يكون شديد جداً وطويل الأمد
- قد يحزن الآباء بشكل مختلف، ربما يقيدون علاقتهم
- قد يكون الأخوة حزينين ويحتاجون الدعم
- التوقعات والإمكانيات الاجتماعية قد تلحق ضرراً خاصاً
- ويجوز للشخص أن يستفيد من مجموعات الدعم المتخصصة للوالدين المتوفين.
لا تمسح الشخص الذي فقد بتجنب أسمه أو تنظف الموضوع جانباً إذا ظهرت ذكريات، لأن الصمت حول الخسارة يمكن أن يعمق الوحدة.
دعم شخص ما بعد فقدان الزوج أو الشريك
فقدان شريك الحياة لا ينطوي على الحزن فحسب بل على تغيرات هائلة في الحياة
- فقدان الهوية كجزء من ثنائي
- التحديات العملية للإدارة وحدها
- الوحدة والعزلة الاجتماعية
- الشواغل المالية
- القرارات المتعلقة بالمستقبل
مواصلة إدراجهم في الأنشطة الاجتماعية والتصرف بصبر وهم يبحرون في ظروفهم الجديدة من حيث الهوية والحياة.
أهمية الدعم الاجتماعي في مجال استرداد المظالم
البحوث المتعلقة بالدعم الاجتماعي والحزن
وقد أكدت الدراسات أن المجتمع المحلي، بالنسبة لهذه الحزن، ليس ترفيه بل هو خط حياة ضروري، لأن الأفراد الذين يحافظون على صلات اجتماعية قوية كانوا أكثر قدرة على التكيف بعد فقدان من أولئك الذين يتجنبون المشاركة، وعرض الصداقة والدعم العملي، إلى جانب تقاسم الذكريات، يتوقّع باستمرار إجراء تعديل أطول أجلا صحيا، في حين أن العزلة ترتبط بضيق طال أمده، مما يدل على أن العلاج لا يحدث في تراجع، بل في المجتمع المحلي.
ويحسن الدعم الاجتماعي النتائج الصحية العقلية والبدنية والعاطفية، ويعزز ضمانات الدعم الاجتماعي القوي ضد الاستجابات النفسية والفيزيولوجية السلبية للإجهاد باعتباره عائقاً للحماية يساعد على التصدي، ويحسن صحة القلب والأوعية الدموية، والإندوقراطية، والنظام المناعي.
The Mismatch Between Support Offered and Support Needed
وبينما قد يكون الدعم العاطفي أكثر قيمة في مجال التعافي ويمكن أن يقلل من حدة المعاناة النفسية، فإن الشبكات الاجتماعية لا تكون قادرة دائما على توفير الدعم العاطفي الكافي، وتتردد البحوث النتائج التي تفيد بوجود خطأ بين أنواع الدعم الاجتماعي المقدمة وما يرغبه الغاضبون، مع إبراز أهمية تثقيف أولئك الذين يعيشون في شبكات اجتماعية للأفراد المتوحشين لكي يكونوا أكثر استجابة للاحتياجات العاطفية للضفادع.
وهذا يؤكد أهمية سؤال ما يحتاجه الشخص بدلا من افتراضه، والرغبة في توفير حضور عاطفي بدلا من مجرد مساعدة أو مشورة عملية.
Creating a Grief-Supportive Environment
في مكان العمل
إذا كنت تعمل مع شخص ما يحزن، تعطيهم مساحة أقل من مثالي لفترة من الوقت ولتشارك مشاعرهم عندما تكون جاهزة، دعم مكان العمل قد يشمل:
- ترتيبات العمل المرنة أو وقت الفراغ
- انخفاض عبء العمل خلال فترة الحزن الحادة
- حيز خاص للحظات الصعبة
- فهم انخفاض الإنتاجية أو التركيز
- الاعتراف بالخسارة التي تكبدها الزملاء والمشرفون
- برامج مساعدة الموظفين أو موارد المشورة
في نظم الأسرة
عندما تُعاني الأسرة من فقدان، تذكر ما يلي:
- كل فرد من أفراد الأسرة يحزن بشكل مختلف وعلى جدول زمني خاص به
- قد يحتاج الأطفال إلى دعم وتفسير مناسبين للسن
- قد تتغير الديناميات والأدوار الأسرية
- قد تثور النزاعات القديمة أو قد تنشأ صراعات جديدة
- بعض أفراد العائلة قد يحتاجون أن يكونوا "اللعين" وقد يوقفوا حزنهم
تشجيع أفراد الأسرة على دعم بعضهم البعض مع السعي أيضا إلى الحصول على الدعم الخارجي عند الحاجة.
في المجتمعات المحلية ومجموعات الأصدقاء
ويمكن للمجتمعات المحلية أن تقدم دعما قويا من خلال ما يلي:
- تدريبات وجبات الطعام أو المساعدة العملية المنسقة
- المناسبات التذكارية أو الطقوس
- الإدماج المستمر في الأنشطة الاجتماعية
- الاحتفال بالذكرى السنوية والمواعيد الهامة
- تهيئة حيز للحزن لكي يُعبر عنه
- تطبيع المحادثات حول الخسارة والوفاة
ذكر الذاكرة و البحث عن معنى
دعم الأنشطة التذكارية
مساعدة شخص ما على تكريم ذكرى أحبائهم يمكن أن يكون ذا معنى عميق:
- المشاركة في خدمات النصب التذكاري أو الاحتفالات بالحياة
- دعم الأنشطة الخيرية في اسم المتوفى
- المساعدة على خلق كتب الذاكرة أو الفيديو أو التذكارات الأخرى
- شارك ذكرياتك و قصصك
- التنويهات بذكرى الميلاد، ولذكرى السنوية، ومواعيد أخرى هامة
- دعم خياراتهم حول كيفية التذكر حتى لو كان مختلفاً عن خياراتك
"معنى "الملكة في "الغريف
Many people eventually find ways to create meaning from their loss:
- الدعوة أو النشاط المتصل بقضية الوفاة
- مساعدة الآخرين الذين يعانون من خسائر مماثلة
- التعبير الإبداعي من خلال الفن أو الكتابة أو الموسيقى
- النمو الروحي أو الفلسفي
- تعزيز العلاقات والأولويات
- العيش بطرق تُحترم قيم المتوفى
دعم جهود صنع المعنى هذه دون دفعها قبل أن يكون الشخص مستعداً
حالات سوء السلوك المشتركة إلى أفويد
محاولة لـ (فيكس) أو (راش) الحزن
"الاستقامة أو محاولة لتهدئة حزنهم، وتفادي التعليقات مثل "كان من المفترض أن تكون" "ستتجاوز هذا في الوقت المناسب" أو "دعنا نتحدث عن شيء أكثر سعادة حتى لا تكون حزيناً" لأن هذه المحاولات المدروسة جيداً لتجنّب الألم قد تشعر بالرفض، كما لو أن حزنهم شيء لتتحرك في الماضي بدلاً من أن تُؤذي الحاضر
جعله عنك
تجنب:
- تهيمن على المحادثات مع قصصك الحزنية
- وضعك في حالة عدم راحتك أو حاجاتك
- البحث عن الطمئنان من الشخص الحزين
- جعلهم يخسرون كيف يؤثر عليك
اختفت بعد الجنازة
أحياناً الأصدقاء، العائلة وزملاء العمل يمكن أن يختفيوا بعد فقدانهم لأنهم قد لا يعرفون ما يقولونه، قلقهم سيقولون الشيء الخطأ أو تجاوزه، الخوف من تسبب المزيد من الألم، الشعور بالذنب بطريقة ما حول الموت، أو الخوف من أن يكونوا قادرين على فعل ما يكفي لجعل الشخص الحزين يشعر بشعور أفضل،
مقارنة الخسائر
لا تقارن خسارتهم بالآخرين أو تقترح أن يكون شخص آخر أسوأ من ذلك كل خسارة فريدة وشخصية جداً للشخص الذي يعاني منها
تعريض خطك الزمني أو التوقعات
لا تفعل
- يفترض أن يكون "فوقه" في وقت معين
- الضغط عليهم حتى الآن مرة أخرى، أو إزالة الممتلكات، أو اتخاذ قرارات رئيسية
- الحكم على خياراتهم حول كيفية الحزن أو التذكر
- توقعهم أن يحزنوا كما كنت
الموارد المخصصة لمواصلة الدعم
الكتب ومواد القراءة
النظر في التوصية (أو قراءة نفسك) بالكتب عن الحزن مثل:
- "الحزن والحزن" من قبل (إليزابيث كوبلر روس) و(ديفيد كيسلر)
- "سنة التفكير السحري" من قبل (جون ديديون)
- "لا بأس أنك لست بخير" من قبل "ميغان ديفين"
- "تُصبحُ غير مُطاق" من قِبل جوان كاكاشاتور
- "الدج البري من الحزن" من قبل فرانسيس ويلر
على الإنترنت مجموعات الموارد والدعم
وتقدم منظمات كثيرة الدعم الحزني:
- الأصدقاء الشفقة (للآباء المثقفين)
- منظمة " غريف شاير " (مجموعات دعم الحزن القائمة على الإيمان)
- الخسائر الحديثة (المجتمع المحلي والموارد المباشرة)
- ما هو حزنك (الموارد التعليمية والمجتمع المحلي)
- منظمة " الروح المعزولة " الدولية (للأفراد الأرامل)
المنظمات المهنية
للحصول على دعم مهني:
- رابطة تعليم الموت وتقديم المشورة
- مكتشفة معالجات الرابطة الأمريكية لعلم النفس
- التحالف الوطني من أجل الأطفال المهددين
- برنامج المساعدة المأساوية للناجين من الخسائر العسكرية
Moving Forward: Growth through Grief
النمو بعد التحول
وفي حين أن الحزن مؤلم، فإن الكثير من الناس في نهاية المطاف يعانون من النمو من خلال خسارتهم:
- أعمق تقدير للحياة والعلاقات
- زيادة التعاطف والتعاطف
- الأولويات والقيم الموضحة
- التنمية الروحية أو الفلسفية
- زيادة القدرة على التكيف ومهارات التكيف
- صلات أقوى مع الآخرين الذين يفهمون
هذا لا يعني أن الخسارة تستحقها أو أن الحزن شيء يجب أن يكون شاكراً له لكن بالأحرى البشر لديهم قدرة رائعة على إيجاد معنى ونمو حتى في أصعب التجارب
استمرارية العظام
نظرية الحزن الحديثة تعترف بأن الناس لا ينتقمون من الخسائر الكبيرة بل يتعلمون العيش معهم مفهوم السندات المستمرة يشير إلى أن الحفاظ على صلة بين المتوفى من خلال الذكريات أو الطقوس أو القيم أو المعتقدات الروحية أمر صحي وطبيعي وليس شيئاً يتخلى عنه
دعمك لحبائك في إيجاد طرق للحفاظ على التواصل الذي يشعرون به بفائدة لهم، سواء من خلال:
- التحدث إلى المتوفى أو عنه
- الاحتفاظ بحيازة ذات معنى
- التقاليد المستمرة
- تحسس وجود المتوفى أو توجيهه
- العيش بطرق تُحترم إرثهم
الخلاصة: هدية التظاهرة الرحيمة
إن دعم شخص ما من خلال الحزن هو أحد أكثر الهدايا التي يمكن أن نقدمها، فبينما يتطلب الصبر والتعاطف والاستعداد للجلوس دون راحة، لا يمكن الإفراط في تقدير أثر الوجود الرحيم، فالكلمات التي تحمل الكلمة يمكن أن تحدث فرقا حقيقيا مع شخص حزين، حيث يرغب العديد من الناس في تلقي المزيد من الدعم من الآخرين بعد فقدانه.
تذكري أنكِ لا تحتاجين إلى كل الإجابات أو قول الشيء المثالي لا بأس أن تكوني غير مرتاحة و طبيعية لتقلقي بشأن ما إذا كان عليكِ قول شيء أو ما ستقولينه
الحزن ليس مشكلة يجب حلها ولكن عملية يجب دعمها بفهم تعقيدات الحزن واحترام الاختلافات الفردية وتقديم المساعدة العملية والحفاظ على التواصل مع الزمن يمكنك أن تكون مصدر راحة وقوة لشخص يبحر في أكثر رحلات الحياة صعوبة
وإذ تدعم الآخرين من خلال الحزن، تذكر أن ترعى نفسك أيضاً، فإن عمل الشهود والدعم للحزن هو عمل مقدّس، ولكن يمكن أيضاً أن ينزف، وتلتمس دعمك وتضع حدوداً صحية، وتثق في أن وجودك - وهو ما قد يشعر به - يحدث فرقاً.
في النهاية، الحزن عملية تستغرق شهوراً أو سنوات مع العديد من اللفات والتحولات، وكونك هناك كشاهد وصديق، حتى عندما لا تعرف بالضبط ما تقوله أو تفعل، تقدم هدية عظيمة، واستعدادك للمشي إلى جانب شخص في أحلك لحظاته، لتكريم ألمهم بدلاً من أن يسرع في الماضي، و البقاء حاضراً خلال الرحلة الطويلة للحزن هو عمل من أعمال الحب والتعاطف العميقين.
For additional guidance and support in helping loved ones through grief, consider exploring resources from organizations like the Harvard Health Publishing, ]Psychology today], and the National Center for PTSD evidence additional strategies.