الضغط على العمل والصحة العقلية: استراتيجيات لحماية عقلك

في بيئة العمل المتطلبة اليوم، تطور الإجهاد من تحدٍ عرضي إلى أزمة واسعة النطاق تؤثر على ملايين العمال في جميع أنحاء العالم، حيث عانى تسعة من أصل عشرة أشخاص من ضغط أو ضغط شديدين في العام الماضي، وعواقب ذلك تتجاوز بكثير الاضطرابات المؤقتة، ولم يكن فهم كيفية تأثير الإجهاد على الصحة العقلية وتنفيذ استراتيجيات شاملة لحماية رفاهكم النفسي أكثر أهمية بالنسبة للموظفين والمنظمات على السواء.

الأزمة المتنامية في العمل والصحة العقلية

وتمثل العلاقة بين الإجهاد في العمل والصحة العقلية أحد أهم التحديات التي تواجه أماكن العمل الحديثة، وأصبحت الصحة العقلية الآن السبب الرئيسي للغيبة الطويلة الأجل، ودافعا رئيسيا من أسباب الغياب القصير الأجل في العديد من المنظمات، مع ما يترتب على ذلك من آثار عميقة على رفاه الفرد وإنتاجية المنظمة على حد سواء.

فهم نطاق المشكلة

وترسم البيانات الحديثة صورة ملتوية للصحة العقلية في أماكن العمل، حيث واجهت 84 في المائة من الموظفين تحديا واحدا على الأقل في مجال الصحة العقلية في العام الماضي، بما في ذلك الإجهاد أو الحرق أو الدافع المنخفض، كما أن الخسائر المالية تُحدث بنفس القدر من الإجهاد والاكتئاب والقلق مما تسبب في فقدان 22.1 مليون يوم في العام الماضي، مع ما يقرب من 23 يوما في المتوسط.

ويتباين الأثر في مختلف المجالات الديمغرافية وترتيبات العمل، ومن المرجح أن ينزع الشباب البالغين من العمر 18 إلى 24 عاماً من الوقت بسبب الضغط، وأن يبلغوا عن الضغوط الناجمة عن العمل الإضافي غير المدفوع، وعبء العمل الثقيل، والإجهاد المالي، والعزلة، وتبرز هذه الفجوة القائمة على جيل الحاجة إلى تدخلات محددة الهدف تعالج الضغوط المحددة التي تؤثر على مختلف الفئات العمرية.

التكلفة الاقتصادية لإجهاد أماكن العمل

بالإضافة إلى المعاناة البشرية، فإن ضغط العمل ينطوي على عواقب اقتصادية هائلة، تكلفة استبدال موظف "مدى إكتسائي، محافظ، من نصف إلى مرتين راتب الموظف السنوي".

إن سوء الصحة العقلية بين الموظفين يمكن أن يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية، وزيادة التغيب، وارتفاع معدلات الدوران، وكلها تؤثر تأثيرا كبيرا على خط القاع في الشركة، والمنظمات التي لا تعالج هذه القضايا لا تواجه خسائر مالية فحسب، بل أيضا أضرارا بسمعتها وقدرتها على اجتذاب المواهب العليا.

الأثر الشامل لإجهاد العمل على الصحة العقلية

الضغط على العمل لا يوجد في عزلة، بل يخلق سلسلة من الآثار العقلية والعاطفية والجسدية التي يمكن أن تغير بشكل أساسي نوعية حياة الشخص، فهم هذه الآثار ضروري للاعتراف عندما يكون التدخل ضرورياً.

الآثار النفسية والعاطفية

ويظهر الإجهاد النفسي للعمل المزمن بطرق عديدة، ويسهم العمل في تأثير سلبي أو سلبي جدا على الصحة العقلية بالنسبة لـ 25 في المائة من الموظفين، مما يؤدي إلى ظروف يمكن أن تضعف إلى حد كبير الأداء اليومي والرفاه العام.

وتشمل الأعراض النفسية المشتركة ما يلي:

الحملات الصحية البدنية

وتعني صلة الجسد العقلي أن الإجهاد النفسي يؤثر حتماً على الصحة البدنية، وترتبط الإجهاد بأمراض جسدية مثل ارتفاع ضغط الدم، والاضطرابات البترولية، والصداع، والحصانة المتدهورة، مما يؤدي إلى نشوء دورة مفرغة تؤدي فيها الأعراض البدنية إلى تفاقم حالة العسر العقلي.

وتشمل الأعراض المادية المرتبطة عادة بالإجهاد الناجم عن العمل ما يلي:

"الشعلة النارية"

وعندما يصبح ضغط العمل مزمناً وغير متحكم فيه، كثيراً ما يتوج بالحرق - حالة من الاستنفاد البدني والعاطفي والنفسي الكامل. ويفيد 66 في المائة من موظفي الولايات المتحدة اليوم عن شعورهم بالحرق في شكل ما، مما يجعله أحد أكثر الشواغل الصحية إلحاحاً في مكان العمل.

وتميز ثلاثة أعراض بالحرق: الاستنفاد؛ والسخرية، أو تفكك الذات عن العمل؛ وعدم الكفاءة أو الشعور بعدم الكفاءة وانعدام الإنجاز، وخلافا للإجهاد المؤقت، يمثل الاحتراق انهيارا أساسيا في العلاقة بين الشخص وعمله، مما يتطلب تدخلا كبيرا لحله.

وتمتد نتائج الحرق إلى ما بعد مكان العمل، وقد ربطت البحوث بالعديد من المشاكل الصحية، بما في ذلك ارتفاع ضغط الدم، واضطرابات النوم، والاكتئاب، وإساءة استعمال المواد، فضلا عن أنها يمكن أن تفسد العلاقات وتهدد آفاق الحياة الوظيفية.

وإذ تسلم بعلامات الإنذار بإجهاد العمل

الاعتراف المبكر بأعراض الإجهاد أمر حاسم لمنع مشاكل الصحة العقلية الأكثر خطورة، العديد من الناس يطبيعون مستويات الضغط لديهم،

مؤشرات السلوك والأداء

التغييرات في السلوك و أداء العمل غالباً ما توفر أول علامات واضحة للضغط المفرط 46% من العمال اعترفوا بسبب الضغط أنهم توقفوا عن العناية أو "مراقبين" أحياناً، ظاهرة تشير إلى فك الارتباط بشكل خطير

وتشمل علامات الإنذار السلوكي الرئيسية ما يلي:

العلم الأحمر العاطفي والإدراكي

وقد أظهر حوالي 71 في المائة من البالغين العاملين على الأقل أحد أعراض الإجهاد، مثل عدم التركيز أو الإرهاق أو الاضطرابات في النوم، وهذه الأعراض غالبا ما تظهر تدريجيا، مما يجعلها سهلة الرفض إلى أن تصبح شديدة.

رصد هذه المؤشرات العاطفية والإدراكية:

الجسد الفيزيائي الذي يتطلب الاهتمام

الأعراض الجسدية غالباً ما تكون نظام إنذار الجسم، تشير إلى أن مستويات الإجهاد قد أصبحت غير مستدامة، هذه الأعراض لا ينبغي تجاهلها أبداً،

وتشمل علامات الإنذار البدني الحرجة ما يلي:

أسباب الروت: فهم ما يدفع العمل

وتتطلب معالجة الإجهاد الناجم عن العمل معالجة فعالة فهم أسبابه الأساسية، وفي حين تختلف الظروف الفردية، فقد حددت البحوث عدة عوامل مشتركة في أماكن العمل تسهم باستمرار في ارتفاع مستويات الإجهاد.

عبء العمل وضغط الوقت

إن الإفراط في العمل هو السبب الرئيسي للإجهاد الذي يصيب 37 في المائة من العمال الأمريكيين، مما يجعل عبء العمل المفرط أحد أهم العوامل التي تكتنف أماكن العمل الحديثة، وعندما تتجاوز الطلبات باستمرار الوقت والموارد المتاحة، يواجه الموظفون حالة مستحيلة تؤدي حتما إلى الإجهاد والحرق.

وتشمل عوامل الإجهاد المتصلة بعبء العمل ما يلي:

التحديات المتوازنة بين العمل والحياة

وقال ثلث هؤلاء إن السبب الرئيسي للإجهاد هو عدم وجود توازن بين العمل والحياة الشخصية، وقد تسارع تآكل الحدود بين الحياة المهنية والحياة الشخصية في السنوات الأخيرة، ولا سيما مع ارتفاع العمل عن بعد والتواصل الرقمي المستمر.

واحد من بين أربعة موظفين في الولايات المتحدة يعملون خارج ساعاتهم المقررة "معظم الوقت" أو "كل يوم" بينما 63% يعملون خارج تلك الساعات "في بعض الأحيان"

العوامل التنظيمية والإدارية

وتؤدي نوعية الإدارة والثقافة التنظيمية دوراً حاسماً في صحة الموظفين العقلية، ويقول نحو 70 في المائة من الموظفين إن مديرهم يؤثر على صحتهم العقلية بقدر ما يؤثر على شركائهم، مما يبرز التأثير العميق للقيادة على الرفاه.

وتشمل الأسباب الرئيسية ثقافة السمية (62 في المائة)، وسوء الإدارة (53 في المائة)، والإجهاد المالي (41 في المائة)، وانعدام الأمن الوظيفي (48 في المائة)، وكلها تسهم في القلق والحرق والتحول، وتتطلب هذه القضايا المنهجية حلولا على مستوى المنظمة بدلا من استراتيجيات معالجة فردية.

وتشمل العوامل الإدارية والثقافية التي تزيد من الإجهاد ما يلي:

الشواغل المالية والأمنية المتعلقة بالعمل

31 في المائة من الحالات المبلغ عنها عن عدم كفاية التعويض باعتباره مجرى الضغط الرئيسي، فالقلق المالي يخلق قلقاً مستمراً يؤثر على جميع جوانب الحياة، مما يجعل من الصعب التركيز على العمل أو الحصول على الرضا في الإنجازات المهنية.

إن انعدام الأمن الوظيفي يضيف طبقة أخرى من الإجهاد، لا سيما في الأوقات الاقتصادية غير المؤكدة، والخوف من التسريح، وإعادة الهيكلة التنظيمية، أو تعطيل الصناعة، يخلق قلقاً مزمناً يقوض الصحة العقلية حتى عندما لا تحدث فقدان فعلي في الوظائف.

الاستراتيجيات القائمة على الأدلة لإدارة العمل

وفي حين أن القضاء على جميع الإجهاد الناجم عن العمل ليس ممكناً ولا مستصوباً - فإن بعض الإجهاد يمكن أن يحفز ويزيد الضغط على مستويات صحية أمر أساسي للصحة العقلية، فالاستراتيجيات التالية لها دعم بحثي قوي للحد من الإجهاد المتصل بالعمل وحماية الرفاه النفسي.

إنشاء وحدات تصفية

إن الحدود ضرورية لمنع الحرق، فهي تحمي وقتك وطاقتك للأمور التي تهمك، وفي عصر من التواصل المستمر، يتطلب التسبب عمدا في الانفصال بين العمل والحياة الشخصية بذل جهد متعمد.

وتشمل الاستراتيجيات الفعالة لتحديد الحدود ما يلي:

إدارة الوقت وتحديد الأولويات

وتؤدي إدارة الوقت الفعالة إلى الحد من الضغط من خلال خلق إحساس بالتحكم ومنع التجاوزات التي تأتي من الشعور بالتخلف المستمر، وبدلا من محاولة القيام بكل شيء، تركز الأولويات الاستراتيجية على الطاقة التي تهم أكثر من غيرها.

وتشمل التقنيات الرئيسية لإدارة الوقت ما يلي:

الوعي وممارسات الاستجلاء

ويساعد الإدراك على إدارة الإجهاد ويبقيك معاقباً عندما تشعر بالارتباك، وقد تبين أن ممارسة العقل المنتظم تقلل من القلق، وتحسن التركيز، وتعزز التنظيم العاطفي - وهو أمر حاسم بالنسبة لإدارة الإجهاد الناجم عن العمل.

وتشمل نُهج التصور العملي ما يلي:

الصحة البدنية والرعاية الذاتية

إن الصحة البدنية والعقلية ترتبط ارتباطاً وثيقاً، إذ إن العناية بجسدك توفر الأساس للتعافي النفسي وإدارة الإجهاد، وعندما تعاني الصحة البدنية، لا بد أن تُتبع الصحة العقلية.

وتشمل الممارسات الأساسية للرعاية الذاتية ما يلي:

بناء شبكات الدعم الاجتماعي

الشعور بأنك تنتمي إلى حماية من الحرق، فالوصلات الاجتماعية القوية تقدم الدعم العاطفي والمساعدة العملية والمنظور خلال الأوقات المجهدة، كما أن العزلة، على العكس، تضاعف الإجهاد وتزيد من الضعف إزاء مشاكل الصحة العقلية.

وتشمل سبل تعزيز الدعم الاجتماعي ما يلي:

التأطير والسرقة المعرفية

إن إعادة النظر في كيفية رؤية مسؤولياتك يمكن أن تساعدك على مكافحة الحرق، بينما لا يمكنك تغيير الظروف الخارجية دائماً، يمكنك تعديل كيف تفسر وتستجيب لها، هذه المرونة المعرفية أداة قوية لإدارة الإجهاد.

وتشمل تقنيات إعادة الشحن المعرفي ما يلي:

تهيئة بيئة عمل داعمة: الاستراتيجيات التنظيمية

وفي حين أن استراتيجيات التصدي الفردية هامة، فهي فعالة، فإن جهود الوقاية من الحرق في مكان العمل تتطلب تدخلات على المستوى التنظيمي، وعلى أرباب العمل التزام أخلاقي وضرورة من العمل لإيجاد بيئات عمل تدعم الصحة العقلية بدلا من تقويضها.

تعزيز الاتصال المفتوح والسلامة النفسية

ومن أكثر الطرق فعالية لمنع حرق الموظفين تعزيز الاتصال المفتوح، وعندما يشعر الموظفون بأنهم يستطيعون التحدث إلى مديريهم دون خوف من الحكم، فإنهم أكثر عرضة للإعراب عن شواغلهم.

غير أن الثقة لا تزال تشكل تحديا كبيرا، إذ أن أغلبية الموظفين يترددون في مناقشة الصحة العقلية مع زميل يعتبرونه صديقا (83 في المائة)، وزملائهم في الفريق (61 في المائة)، ومديرهم (57 في المائة)، ومن ناحية أخرى، فإن مستوى الارتياح أقل بكثير عند التحدث إلى الموارد البشرية (39 في المائة) أو القيادة العليا/السويا (30 في المائة) بشأن صحتهم العقلية.

ويمكن للمنظمات أن تبني السلامة النفسية من خلال:

تنفيذ ترتيبات العمل المرنة

وقد برز المرونة بوصفها أحد أكثر الأدوات فعالية للحد من الضغط على العمل، وتخفض سياسات العمل المرنة الضغط المتصور بنسبة 33 في المائة، مما يوفر للموظفين قدرا أكبر من السيطرة على كيفية العمل ومتى وأين يعملون.

79 في المائة من المجيبين قالوا إن العمل من البيت يسبب لهم قدرا أقل من الضغط من الذهاب إلى المكتب، رغم أن الترتيب الأمثل يختلف من حيث الفرد والدور، فالعامل الرئيسي يوفر خيارات تتيح للموظفين العمل بطرق تدعم إنتاجيتهم ورفاههم.

وتشمل استراتيجيات المرونة الفعالة ما يلي:

إدارة عبء العمل والموارد

وتشكل أعباء العمل غير الواقعية أحد أكثر مصادر الإجهاد في العمل شيوعاً وإلحاق الضرر بها، ويجب على المنظمات أن تكفل اتساق التوقعات مع الوقت والموارد والقدرات البشرية المتاحة.

وتشمل استراتيجيات إدارة عبء العمل ما يلي:

توفير موارد الصحة العقلية والدعم

ومنذ انتشار الوباء، تحسنت نسبة 81 في المائة من أماكن العمل تركيزها على صحة ورفاه العاملين في المجال العقلي، وفي عام 2024، قدم 90 في المائة من أصحاب العمل تغطية للصحة العقلية مقابل 84 في المائة في عام 2019، غير أن توفير الموارد هو أول موظف يلمون بالخطوة الأولى، ويمكنهم الوصول إليها بسهولة، ويشعرون بأن استخدامها مأمون له نفس القدر من الأهمية.

ويشمل الدعم الشامل للصحة العقلية ما يلي:

الاعتراف والجنية والتنمية المهنية

ويزيد خطر الحرق بمقدار 2.6x في الموظفين الذين يشعرون بأنهم يعاملون معاملة غير عادلة في العمل، كما أن الافتقار إلى الاعتراف أو سوء الاتصال أو عدم المساواة المتصور هو عوامل رئيسية، وخلق ثقافة تقديرية وعدالة أمر أساسي للصحة العقلية.

وتشمل الاستراتيجيات الرامية إلى تعزيز العدالة والاعتراف ما يلي:

الاعتبارات الخاصة المتعلقة بالعمل عن بعد والعمل الهجين

وقد أدى التحول نحو ترتيبات العمل عن بعد والهجين إلى تغيير جذري في مشهد الإجهاد الناجم عن العمل، وفي حين أن هذه الترتيبات توفر فوائد كبيرة، فإنها تنطوي أيضا على تحديات فريدة تتطلب استراتيجيات محددة.

استحقاقات العمل عن بعد للصحة العقلية

ويتيح العمل عن بعد عدة مزايا لإدارة الإجهاد، حيث تبين أن نصف الضغط تقريبا (48%) يمثل الإجهاد المتناقص في المنافع الصحية الأولية للعمل عن بعد، وبالإضافة إلى ذلك، أشار 36 في المائة إلى انخفاض الحرق، و 34 في المائة منهم يعانون من القلق والاكتئاب، إلى جانب الفوائد الصحية الأخرى المرتبطة بالعمل عن بعد.

ويوفِّر القضاء على التخفيف وحده قدراً كبيراً من الإغاثة.() وأفادت 87 في المائة بأن التخفيف يؤثر على مستويات الضغط التي تعاني منها إلى حد ما، وعلى وجه التحديد، قال ما يقرب من ستة من عشرة عمال إن التخفيف من آثاره السلبية على مستويات الضغط التي يعانون منها تأثيراً هائلاً أو كبيراً.

التحديات والحلول المتعلقة بالعمال عن بعد

وعلى الرغم من فوائد العمل عن بعد، فإنه يشكل ضغوطا فريدة من نوعها، بما في ذلك العزلة، والصعوبة في الفصل، والحدود غير الواضحة للحياة العملية، وتتطلب معالجة هذه التحديات استراتيجيات مقصودة:

متى سيبحث عن مساعدة مهنية

وفي حين أن استراتيجيات الإدارة الذاتية والدعم التنظيمي لها قيمة، فإن بعض الحالات تتطلب تدخلا مهنيا، فالاعتراف عندما يمتد التوتر إلى الأراضي التي تتطلب مساعدة خبراء أمر حاسم لمنع حدوث أزمات خطيرة في مجال الصحة العقلية.

علامات أن مساعدة مهنية مطلوبة

إذا أجبت على الإجابة بنعم على أي من هذه الأسئلة، ربما يكون لديك وظيفة محترقة فكر في التحدث مع مهني الرعاية الصحية أو مهني الصحة العقلية، وهذه الأعراض يمكن أن ترتبط أيضاً بالأوضاع الصحية، مثل الاكتئاب.

ابحث عن مساعدة مهنية إذا كنت تجربة:

أنواع الدعم المهني المتاح

ويمكن أن تساعد الأشكال المتعددة للدعم المهني على معالجة الإجهاد الناجم عن العمل وشواغل الصحة العقلية:

المحامون القادمون للبحث عن المساعدة

وعلى الرغم من الفوائد الواضحة للدعم المهني، يتردد كثير من الناس في التماس المساعدة بسبب الوصم أو الشواغل المتعلقة بالتكاليف أو الخوف من العواقب الوظيفية، ومن المهم فهم هذه الحواجز ومعالجتها:

بناء قدرة طويلة الأجل على التكيف

بالإضافة إلى إدارة الإجهاد الفوري، يساعد بناء القدرة على الصمود النفسي على حماية الصحة العقلية على المدى الطويل، ولا يعني التكيف تجنب الإجهاد كلياً، بل يعني تطوير القدرة على مكافحة التحديات دون أن يُطغى عليها.

وضع خطة لإدارة الإجهاد الشخصي

إتخذوا نهج لحل المشاكل لإدارة الضغط الخاص بكم، حددوا مسببات الضغط الخاص بكم، واعتماد استراتيجيات مثبتة لإدارة الإجهاد لوضع خطة عمل لإدارة الإجهاد الشخصية الخاصة بكم وتحميلها.

ويتضمن وضع خطة شخصية فعالة ما يلي:

زراعة المرونة النفسية

والمرونة النفسية - القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة مع الحفاظ على قيمك - هي عنصر أساسي من عناصر القدرة على التكيف، ويشمل ذلك قبول ما لا يمكن تغييره مع اتخاذ إجراءات بشأن ما تستطيع التحكم فيه.

وتشمل سبل تطوير المرونة النفسية ما يلي:

الحفاظ على المنظور والغرض

إن التوفيق بين العمل والمفهوم الأوسع نطاقاً والمنظور الذي يُعنى به حقاً هو أمر يُعيق الإجهاد، وعندما يشعر العمل بالغرض ويتوافق مع القيم الشخصية، تصبح التحديات نفسها أكثر قابلية للتدبر.

وتشمل الاستراتيجيات الرامية إلى الحفاظ على المنظور ما يلي:

التعافي من الحرق: الطريق إلى الأمام

وبالنسبة لمن يعانون من الحرق بالفعل، فإن الانتعاش ممكن ولكن يتطلب وقتا ودعما، وغالبا ما يتطلب تغييرات هامة، وقد أخذ الانتعاش في أي مكان من 6 أسابيع إلى سنتين، حيث بلغ متوسطه 6 أشهر إلى 9 أشهر، ووصف معظمه الانتعاش بأنه رحلة طويلة مدى الحياة.

خطوات لاسترداد الحرق

إن حل الحرق يتطلب في كثير من الأحيان إجراء تغييرات على مستوى العمل أو الفريق أو المنظمة، ولكن يمكنك أيضا اتخاذ خطوات نحو الانتعاش والوقاية من تلقاء نفسها: إعطاء الأولوية لصحتكم، وتحويل وجهة نظركم لتحديد الجوانب التي تحددها حالتكم والتي يمكن تغييرها، والحد من التعرض لأشد الأنشطة والعلاقات إجهادا، والسعي إلى إقامة صلات مفيدة بين الأشخاص.

وتشمل عملية الاسترداد عادة ما يلي:

عندما تغير الوظائف قد يكون ضروريا

وفي بعض الأحيان، ورغم أفضل الجهود، فإن بيئة عمل معينة أو دور معين لا يتفق أساسا مع الصحة العقلية. وقد اعتبر 45 في المائة منهن الوظائف التي تحول دون التعرض للإجهاد، وقد يكون هذا الخيار في بعض الحالات هو الخيار الأكثر صحة.

النظر في تغيير وظيفة عندما:

إذا لم يكن من المحتمل أن تتغير الأمور في العمل، فربما تبحث عن وظيفة أفضل لك، فإتخاد هذا القرار، بدعم وتخطيط، يمكن أن يكون عملاً من أعمال الرعاية الذاتية بدلاً من الفشل.

دور القيادة في الصحة العقلية

ويؤدي القادة والمديرون دوراً غير متناسب في الصحة العقلية للموظفين، ويقول 69 في المائة من الموظفين إن مديرهم له أكبر أثر على صحتهم العقلية - أكثر من المرتب أو سياسة الشركات - مما يسلط الضوء على الحاجة إلى قيادة متعاطفة ومدربة تدريباً جيداً.

الممارسات القيادية الأساسية

%الموظفون الذين لديهم مديرون داعمون يقل احتمالهم بنسبة 70 % أن يحترقوا فقط 38% يقولون أن مديرهم يساعد على خلق بيئة منخفضة الضغط

وتشمل القيادة الفعالة للصحة العقلية ما يلي:

مدراء الدعم

ويواجه المديرون أنفسهم ضغوطا فريدة، إذ يقول أكثر من نصفهم (54 في المائة) إن الدور قد أثر سلبا على صحتهم العقلية، وقد فكر نصفهم تقريبا في ترك وظائفهم، ويستوعب المديرون ضغط فريقهم بينما لا يتلقون سوى القليل من الدعم.

ويجب على المنظمات أن تدعم المديرين من خلال ما يلي:

قياس التقدم المحرز والحفاظ على المكاسب

ولمنع الاحتراق حقا، من المهم قياس فعالية استراتيجياتكم، وفي حين أن تنفيذ البرامج والسياسات هو بداية كبيرة، فإن فهم أثرها يتطلب بذل المزيد من الجهود.

فرادى المسارات

رصد مستويات الإجهاد الخاص بك و الصحة العقلية يساعدك على التعرف على الأنماط، تحديد ما يعمل، ومعرفة مشاكل الصيد في وقت مبكر.

التقييم التنظيمي

ينبغي للمنظمات أن تقيِّم بصورة منهجية الصحة العقلية في أماكن العمل من خلال ما يلي:

البحث عن المستقبل: إنشاء ثقافة عمل مستدامة

منع الحرق ليس عن العمل بجد بل عن العمل بذكاء أكثر وعن قصد، عن طريق وضع حدود مدروسة، وممارسة الرعاية الذاتية، والاعتراف بمتى تطلب المساعدة، يمكنك حماية رفاهك والحفاظ على طاقتك، تذكر أن الحرق عملية تدريجية، ولكن بالاستراتيجيات الصحيحة، يمكنك الإمساك به مبكراً ومنعه من التسبب في خسائره.

يجب أن يعطي مستقبل العمل الأولوية للصحة العقلية ليس كإدراك أو بعد، ولكن كشرط أساسي للأداء المستدام، يتطلب نهجا استراتيجيا مدروسا للبيانات يعطي الأولوية لرفاه الموظفين على كل مستوى من ممارسات القيادة وإدارة عبء العمل إلى جداول مرنة وسلامة نفسية، مع ارتفاع المخاطر، فإن المنظمات التي تتخذ خطوات استباقية لن تخفض من تكاليف الدوران المكلّف ونفقات الرعاية الصحية فحسب، بل أيضا تبني أفرقة عمل أكثر مرونة في الوقت الراهن.

المبادئ الرئيسية للعمل المستدام

ويتطلب إيجاد بيئات عمل مستدامة حقا الالتزام بالعديد من المبادئ الأساسية:

The Business Case for Mental Health

الاستثمار في الصحة العقلية ليس فقط حق أخلاقي، بل هو منطقي تماماً في مجال الأعمال، فكل دولار مستثمر في برنامج مساعدة الموظفين والأسر يوفر أكثر من ثماني مرات عائد الاستثمار بسبب تحسين الإنتاجية والتغيب المخفض.

المنظمات التي تعطي الأولوية للصحة العقلية ترى فوائد منها:

الاستنتاج: اتخاذ إجراءات لحماية صحة طب الأسنان

ويمثل الإجهاد الناجم عن العمل وأثره على الصحة العقلية أحد التحديات المحددة للحياة المهنية الحديثة، إذ أن الإحصاءات تلتفي: فقد عانى تسعة من أصل عشرة أشخاص من ضغط أو ضغط شديدين في العام الماضي، ويفيد 66 في المائة من موظفي الولايات المتحدة بأنهم محترقون في شكل ما، وهذه الأرقام لا تعكس الضعف الفردي بل القضايا المنهجية التي تتطلب حلولا شاملة.

والخبر السار هو وجود استراتيجيات فعالة على المستويين الفردي والتنظيمي، ومن وضع حدود واضحة وممارسة العقل لإيجاد بيئات عمل داعمة وتوفير موارد الصحة العقلية، يمكن لمسارات متعددة أن تحمي وتعيد الصحة العقلية في مواجهة الإجهاد الناجم عن العمل.

إن العناية بنفسك ليست ضرورة قصوى، بل هي أولوية لصحتك، وستكون أفضل تجهيزاً لتظهر كأفضل شخصياتك في جميع مجالات الحياة، سواء كنت موظفة تكافح مع الضغط، أو مدير يدعم فريقك، أو زعيم يرسم ثقافة المنظمة، لديك القدرة على إجراء تغييرات ذات معنى.

ابدأي من حيث مكانكِ، اثبتي مستويات الضغط الحالية بأمانة، اتعرفي على إستراتيجية أو إستراتيجيتين من هذه المادة التي تترددين عليكِ وتلتزمين بتنفيذها، إذا كنتِ تعانين من أعراض شديدة، استعملي المساعدة المهنية، فهي علامة على القوة، وليس الضعف، وإذا كنتِ في مركز القيادة، فانظري كيف تدعم منظمتك الصحة العقلية وتحددين فرص التحسين.

إن الطريق إلى تحسين الصحة العقلية في مكان العمل ليس سهلا دائما، ولكنه ضروري، سواء باتخاذ إجراءات الآن أو من خلال استراتيجيات إدارة الإجهاد الشخصي، أو السعي إلى الحصول على الدعم، أو الدعوة إلى التغيير التنظيمي، تستثمرون في أهم أصولكم، ألا وهي الصحة العقلية والرفاه، ويعتمد مستقبل العمل على التزامنا الجماعي بتهيئة بيئات يمكن أن يزدهر فيها الناس، وليس فقط البقاء على قيد الحياة.

الموارد الإضافية

ولمزيد من المعلومات والدعم بشأن إدارة الإجهاد في العمل وحماية الصحة العقلية، النظر في استكشاف هذه الموارد:

تذكروا: مسائل الصحة العقلية لديكم والمساعدة متاحة، إن اتخاذ الخطوة الأولى نحو تحسين إدارة الإجهاد وحماية الصحة العقلية هو استثمار في رفاهكم ونجاحكم في المستقبل.