العلاقات والاتصال
بناء اتصالات فعالة مع المراهقين: خطوات للآباء والمربين
Table of Contents
فهم تنمية المراهقين: مؤسسة الاتصال الفعال
المراهقة هي فترة تحول عميق يلمس كل جانب من جوانب حياة الشباب، والتواصل الفعال مع المراهقين والآباء والمربين يجب أن يكون أول تقدير للمشهد الإنمائي الذي يهتزون به، وعقل المراهقين يمر بعملية إعادة تشكيل كبيرة ويعزز العلاقات العصبية، ولا سيما في العلاقات الواجهية، التي تحكم عملية صنع القرار، والسيطرة الناقصة،
فالنمو السريع يؤدي إلى تأرجح المزاج، وزيادة الوعي الذاتي، والتغييرات في أنماط النوم (المراهقون الذين ينتقلون عادة إلى دورات غسل النوم لاحقاً) ومن الناحية العاطفية، فإن المراهقين يطورون إحساساً أقوى بالشخصية الذاتية، وقد يعانون من مشاعر القلق الشديد، أو من الإحباط، أو من الضغوط الاجتماعية، غالباً ما تكون أكثر أهمية.
الاستراتيجيات الأساسية لبناء الثقة والحوار المفتوح
أكثر من مجرد سماع الكلمات
"الإستماع النشط هو أحد أقوى الأدوات للتواصل مع المراهقين" "يتجاوز مجرد سماع ما يقولونه" "يعني التركيز الكامل على المتحدث" "وفهم رسالتهم" "وإجابتهم بنظرية"
استخدام الأسئلة المفتوحة لتشجيع الحوار الأعمق
"بدلاً من ذلك، استخدمي عجلات مفتوحة تتطلب أكثر من كلمة واحدة" "أستبدلي "هل حظيت بيوم جيد في المدرسة؟" "بأفضل جزء في يومك؟" "وكيف سارت هذه المجموعة اليوم؟" "بشكلٍ مماثل، بدلاً من "هل أنت مستاء من شيء؟"
:: تحقيق النزعات دون حل فوري للمشاكل
الناس يسرعون في حل المشاكل عندما يُعرب المراهقين عن استياءهم لكن أكثر استجابة مفيدة في أغلب الأحيان لتأكيد العاطفة أولاً، أو "هذا يبدو صعباً" أو "أرى لماذا تشعر بالإحباط" تعترف بخبرتهم دون حكم، فعندما يشعر المراهقون أنهم أكثر انفتاحاً لمناقشة الحلول لاحقاً، فالتقييد لا يعني الموافقة على كل عمل، بل يعني احترام حقيقة المراهقين.
استخدام "I" البيانات لنموذج الاتصال الصحي
عندما تعالجين الشواغل، تلفين مشاعركِ باستخدام بيانات "أنا" بدلاً من بيانات "أنت" الإتهاماتية، مثلاً، بدلاً من "أنت لا تستمعين لي" حاولي "أشعر بالإحباط عندما أعتقد أنني لا أسمع" هذا يقلل من المهارة والنماذج أسلوب اتصال غير مؤذي يمكن للمراهقين أن يتبنىوا أنفسهم،
تهيئة بيئة آمنة ومؤاتية للاتصالات
السلامة البدنية والعاطفية
فإحباط مناقشة المواضيع الحساسة أمام الأخوة أو في الأماكن العامة أو خلال لحظات عالية مثل الامتحانات الكبيرة، بدلاً من ذلك، إيجاد أماكن محايدة خاصة يشعر فيها المراهقون بالراحة، وغالباً ما يعمل ركوب السيارات بشكل جيد لأن عدم وجود اتصال مباشر بالعين يمكن أن يقلل الضغط، كما أن إنشاء قاعدة بأن منزلك منطقة خالية من الحكم، حيث يسمح للطلاب بتصميم في الصفوف، حتى وإن لم يكن هناك بعض الوقت المناسب.
احترام الخصوصية في الوقت الذي تحافظ فيه على الحدود
يحتاج (تينس) إلى درجة من الخصوصية ليطور هويته الخاصة، ويجعلك تخطو في كل تفاصيل حياتهم، بدلاً من ذلك، أعلمهم أنك متاح عندما يريدون التحدث، وأحترم اختيارهم فقط لأشاركهم ما هو مريح لهم، وفي الوقت نفسه، ستجعل من الواضح أنك ستدخل في حالة وجود مخاوف أمنية (مثلاً، علامات الإساءة الذاتية، أو التلاعب بالإدمان، أو فكرة الإحباط)
بناء الثقة من خلال الاتساق والاعتماد
فالثقة تبنى عبر الزمن من خلال إجراءات صغيرة ومتسقة، وتفي بوعودها، سواء كانت قد ظهرت في لعبة كرة القدم أو تحافظ على الثقة التي تشارك فيها، وتتجنب استخدام الأشياء التي تخبركم بها على انفراد في وقت لاحق في الحجج، وعندما يظهر الكبار الموثوقية، يتعلمون أن من الآمن أن يكونوا عرضة للخطر، وهذا أمر مهم للغاية بالنسبة للمربين الذين قد يتفاعلون مع المراهقين فقط خلال ساعات الدراسة؛ وأن يكون هناك خيار جدير بالثقة في حياتهم يمكن أن يكون له أثر إيجابي.
بلاغ غير فظي: ما لا تقولينه أموراً
المراهقون يرتدون إلى أشبال غير فظة، ويقطعون الأذرع أو الفخذ أو يفحصون هاتفك بينما يتحدثون، يُمكنهم أن يُشيروا فوراً إلى عدم الاهتمام أو عدم الموافقة، حتى لو كانت كلماتكم تقول غير ذلك، لكي يتواصلوا بفتح، ويُعتمدوا موقفاً مسترخياً، ويُبقي ذراعيك غير مُعبرتين، ويُعطيهم أيضاً وزناً، وهُهُمُهُهُهُهُهُهُهُهُهُهُهُهُمُهُهُهُهُهُهُهُهُهُمُمُمُمُمُمُمُمُمُهُمُمُهُهُمُمُمُمُهُهُهُهُهُمُمُهُهُهُهُهُهُمُمُهُهُمُمُمُمُمُهُهُمُهُهُمُهُهُمُمُمُمُمُ
Leveraging Technology for Connection without Overstep
وفي العصر الرقمي، كثيراً ما يحدث الاتصال بالمراهقين من خلال الشاشات، ويمكن أن يكون ذلك تحدياً وفرصة، ويمكن أن تكون الرسائل النصية وسيلة منخفضة الضغط للتحقق منها طوال اليوم، كما أن مجرد " تحديد موقع للحسابات على الإنترنت " ، هو أقل ترهيباً من أي اتصال مباشر، بل إن استخدام نفس المنهاجات يستخدمها " " ، مثل " إنستاغرام " ، " .
"الدفاعي والموضوعات الحساسة"
اختيار الوقت المناسب والمكان
مناقشة مواضيع مثل الصحة العقلية، العلاقات، استخدام المواد، أو الفشل الأكاديمي يتطلب توقيتاً دقيقاً، تجنب جلب المواضيع الثقيلة قبل وقت النوم، عندما يسرع المراهقون من الباب، أو في منتصف الصراع، بدلاً من ذلك، نتطلع إلى لحظات هادئة عندما تسترخيان، مثل بعد العشاء أو أثناء عطلة نهاية الأسبوع، إذا كنت تتوقع محادثة صعبة،
البقاء هادئة وغير تفاعلية
قد يختبر (تينس) الحدود بقوله أشياء مُذهلة فقط لقياس ردة فعلك، إذا ردت بالغضب أو الصدمة، فإن المحادثة قد تغلق فوراً، بدلاً من ذلك، تأخذ نفساً وتستجيب بفضول محايد: "أخبرني أكثر عن سبب شعورك" هذا يبقي الحوار مفتوحاً ويسمح لك بفهم وجهة نظرك، حتى لو لم توافق على وجهة نظرهم،
تشجيع الأسئلة و مشاركة الأرملة
دع المراهقة تطرح أسئلة دون خوف من أن يتم فصلك، وإذا لم تكن تعرف الإجابة، اعترف بها وعرض البحث عنها معاً، وهذا يحول المحادثة إلى استكشاف تعاوني بدلاً من محاضرة، وتشاطر خبراتك ذات الصلة دون السيطرة على المحادثة، فذلك يعني أنّي أتذكّر شعوري بالقلق حيال تأقلم مع عمرك، وساعدني على التركيز على مجرد صديق أو اثنين من الأصدقاء الطيبين.
تشجيع الاستقلال مع الحفاظ على التوجيه
إنشاء وحدات حدودية معقولة ذات مرونة
فالمراهقون بحاجة إلى حدود للشعور بالأمان، ولكن هذه الحدود ينبغي أن تتطور مع نضجهم، ومن الواضح أن الاستبعادات غير القابلة للتفاوض مثل حظر التجول، وقواعد السلامة، والتوقعات الأكاديمية التي تتيح خيارات داخل تلك الحدود، وعلى سبيل المثال، السماح لهم بالاختيار ما إذا كان ينبغي القيام بواجبهم المنزلي في فترة ما بعد الظهر أو بعد فترة استراحة مدتها 30 دقيقة، وهذا يعطيهم إحساساً بالتحكم ويهيئهم لعملية صنع القرار على نحو تدريجي في سن المراهقة.
إشراك المراهقين في صنع القرار
وعند الاقتضاء، يشمل المراهقون قرارات الأسرة أو الفصول الدراسية، ويسألون رأيهم بشأن خطط الإجازات أو خيارات الوجبات أو الأنشطة الجماعية، وهذا يشير إلى أن صوتهم يكتسي أهمية حاسمة، وعندما يشعرون بالسمع في مسائل أصغر، فإن من الأرجح أن يأتوا إليكم بأكبر قدر من الاهتمام فيما بعد، ووفقاً لـ ) معهد العقل الطفل ، فإن اتخاذ القرارات التعاونية يشكل حجر الزاوية في إقامة علاقات بين الآباء والمعلماء.
دعم المصالح والجوازات الفردية
تشجيع المراهقين على متابعة الهوايات أو الرياضة أو الفنون أو العمل التطوعي الذي يتوافق مع مصالحهم الفريدة، وطرحهم أسئلة حقيقية عن أنشطتهم، والاحتفال بجهودهم (ليس فقط النتائج) يعزز شعورهم بالهوية وقيمتهم الذاتية، وهذا الدعم يساعدهم على الشعور بأنكم تروهم كأفراد، وليس كطلاب أو أطفال فحسب، وحتى إذا لم تفهموا تماماً ما هو واضح من أفكار، أو أي لعبة فيديو مفتوحة.
الاعتبارات الثقافية والافتراضية
وبالإضافة إلى ذلك، فإن التواصل الفعال مع المراهقين ليس من الصفات الأساسية، والخلفية الثقافية، وهيكل الأسرة، والوضع الاجتماعي والاقتصادي، والتاريخ الشخصي يؤثران في مدى إدراك المراهقين للبلاغات التي يقدمها الكبار والاستجابة لها، مثلاً، يمكن اعتبار الاتصال المباشر بالعين غير محترم، بينما يتوقع في حالات أخرى، وبالمثل، فإن المراهقين من خلفيات جامعية قد يرتبون على ذلك الانسجام بين المجموعات فيما يتعلق بالتعبير عن الأفراد.
نقاط الاتصال المشتركة إلى أفويد
حتى مع البالغين المحترمين يمكن أن يسقطوا في فخ يقوّض الاتصالات، وخطأ شائع هو التلقيح أو الخلق، مما يجعل المراهقين متوقفين، و الآخر يستخدم المقارنات - لماذا لا تكون أكثر مثل أخيك؟ - الذي يولد الشعور بالغضب - وتجنب الانقطاع، والتقليل من مشاعرهم إلى أدنى حد -
متى سيطلب الدعم الإضافي
وفي بعض الأحيان، ورغم أفضل الجهود، قد يظل الاتصال مع المراهقة معداً أو متضارباً، وإذا أظهر المراهقة علامات على استمرار الانسحاب، أو تغير السلوك المفاجئ، أو الانحدار الأكاديمي، أو الحزن العاطفي، قد يكون الوقت قد حان لإشراك مستشار مدرسي أو طبيب نفسي أو مهني آخر، ويمكن لهؤلاء الخبراء أن يقدموا استراتيجيات إضافية ويساعدوا على الحفاظ على القضايا الأساسية التي تنطوي عليها حركة المراهقين، كما أن التدخل المبكر يمكن أن يحول دون نشوء مشاكل من تصاعد التنمية الصحية.
بناء تواصل فعال مع المراهقين ليس عن تحقيق الكمال بل هو الظهور بشكل متسق مع التعاطف والصبر والاستعداد للتعلم، بفهم التغيرات الإنمائية، وممارسة الاستماع النشط، وتهيئة أماكن آمنة، والتكيف مع احتياجات كل طفل من المراهقين الفريدة، يمكن للآباء والمربين إقامة صلات قوية ودائمة ترشد الشباب عبر هذه المرحلة الحيوية من الحياة، وكل محادثة مفتوحة للمراهقين