Table of Contents

فهم المؤسسات النفسية لوسائط الإعلام الاجتماعية

وفي العصر الرقمي، تحولت وسائط الإعلام الاجتماعية بصورة أساسية في كيفية اتصال البشر والاتصال بهم وتصورهم بأنفسهم وغيرهم، حيث بلغ عدد مستخدمي وسائط الإعلام الاجتماعية النشطة في جميع أنحاء العالم 5 بلايين مستخدم في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل هذا المنصات إلى أكثر من 6 بلايين بحلول عام 2028، وأصبحت جزءا لا مفر منه من الحياة الحديثة، وفهم الآليات النفسية التي تجعل وسائط الإعلام الاجتماعية مقنعة جداً، وربما تكون إشكالية، لا غنى عنها في الملاحة الفعالة لهذا المشهد الرقمي.

ومنابر وسائط الإعلام الاجتماعية ليست تكنولوجيات محايدة، فهي بيئات مصممة بعناية لاستخلاص وإدامة اهتمام الإنسان باستغلال الجوانب الأساسية لعلم النفس البشري، ومن نظم المكافأة التي تحركها الدوبامين في أدمغتنا إلى احتياجاتنا العميقة من أجل التثبت الاجتماعي والارتباط به، تستغل هذه البرامج جوهر ما يجعلنا بشرا، وتستكشف هذه المادة العلاقة المتشعبة بين علم النفس ووسائط التواصل الاجتماعي، وتدرس الفوائد والمخاطر التي تكتسبها التكنولوجيا الرقمية بشكل متزايد.

The Neuroscience of Social Media Engagement

دوبامين ونظام الدماغ لإعادة

في القلب العصبي من نداء وسائل الإعلام الإجتماعية يكمن الدوبامين، مُثيرة أعصاب تلعب دوراً حاسماً في الحفز والمتعة والمكافأة، تواتر المشاركة مع برامج الإعلام الاجتماعي يغير مسارات الدوبامين، عنصر حاسم في تجهيز المكافآت، تعزيز التبعية على نحو يماثل إدمان الإدمان، هذا ليس مجرد رد فعل مجازي على التواصل الاجتماعي

برامج الإعلام الإجتماعي مصممة لتفعيل نظام مكافأة الدماغ من خلال إطلاق الدوبامين وعندما يتلقى المستعملون مثل أو تعليقات أو أسهمهم، يسجلون أدمغتهم هذه الأعمال كمكافأة اجتماعية، ويخلقون حلقة تفاعلية تشجع على مواصلة المشاركة، وهذا يخلق ما وصفه الباحثون حلقة التأمل، والعمل، والمكافأة التي تبقي المستعملين على العودة إلى أجهزةهم.

والآلية غير مستقرة بشكل خاص بسبب عدم إمكانية التنبؤ بها، فقد أتقنت منابر مثل فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك، فن جداول مكافآت متغيرة، وكثير من الوسائل، توفر برامج وسائط الإعلام الاجتماعية مكافآت لا يمكن التنبؤ بها في شكل مجاميع، وتعليقات، وأسهم، مما يخلق حالة من الترقب والإثارة تجعل من المستعملين أكثر صعوبة في التحقق من نتائجهم المسببة للعجز.

"فينومين" "دوبامين"

وقد حددت البحوث الحديثة نمطا سلوكيا محددا يسمى " سطو الديوبامين " ، مما يبرر اهتماما خاصا، بخلاف فرز الدم، الذي يركز على المحتوى السلبي، أو اضطرابات إدمان الإنترنت، التي تمثل نمطا هاما من الناحية السريرية من الاختلال، تعمل عملية سطو الدوبامين من خلال آليات المكافأة وجداول التعزيز المتغيرة، مما يجعلها سلوكا فريدا يمكن أن يكون نمطا اعتياديا.

وتستخدم منابر وسائط الإعلام الاجتماعية خوارزميات متطورة وملامح تصميمية تستفيد من المبادئ النفسية الأساسية للحفاظ على مشاركة المستعملين، بما في ذلك الاقتراحات، واللعب الآلي، والجذب إلى الأمام، والتشويش غير النهائي، وآليات الاستثمار الاجتماعي، مع إدماج محتوى الفيديو القصير الشكل بشكل خاص في إحداث أنماط نفسية تحافظ على تواتر المستعملين، وبالتالي فإن هذه السمات التصميمية لا تمثل خيارات متعمدة للمستخدمين.

ويشتمل الأساس البيولوجي العصبي على جرعات صغيرة من الدوبامين يتم إطلاقها بكل اقتراح من الاقتراحات المتحركة، مقترنة بجداول مكافئة متغيرة، مما قد يؤدي إلى تنمية التسامح، مما يعكس عدم التيقن الذي يجلب الكثير من أنماط السلوك التي تجعل من المقنعة والمحتملة التأشير إلى أن المستعملين قد يجدون، بمرور الوقت، أنهم بحاجة إلى خبرات رقمية متزايدة التواتر أو مكثفة لتحقيق نفس مستوى الرضا، مما يؤدي إلى زيادة في الاستخدام، وإلى تقليص العائدات.

التغيرات الهيكلية في الدماغ من استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية

ويمتد تأثير وسائط الإعلام الاجتماعية إلى ما يتجاوز التغيرات الكيميائيـة العصبية المؤقتة إلى التغيرات الهيكلية الفعلية في الدماغ، وتدل التغييرات في نشاط الدماغ داخل القشرة الأمامية والأميغدالا على زيادة الحساسية العاطفية وقدرة صنع القرار المهينة، وهذه المناطق حاسمة بالنسبة للمهمة التنفيذية والتنظيم العاطفي، والقدرة على التحكم في جميع الحالات التي يمكن أن يُقوضها الاستخدام المفرط لوسائط الإعلام الاجتماعية.

الدماغ يبدأ بضغط الأعصاب ليجعل مسار العودة أسرع و بينما هذا الطريق الأقصر يعني أن الدماغ يمكن أن يكافئ أسرع

المبادئ النفسية الأساسية التي تُعنى بمشاركة وسائط الإعلام الاجتماعية

الضمان الاجتماعي والتقدير

البشر مخلوقات اجتماعية أساساً بحاجة ماسة للانتماء والقبول، وتستغل برامج الإعلام الاجتماعية هذه الحاجة من خلال آليات إثبات اجتماعي، ظاهرة نفسية، حيث ينظر الناس إلى إجراءات الآخرين لتحديد أنفسهم، ويستخدمون مثلهم وتشاطرهم وأتباعهم وتعليقاتهم كتدابير قابلة للقياس الكمي للموافقة الاجتماعية، مما يخلق حوافز قوية لمواصلة المشاركة.

وتستفيد المصادقة الاجتماعية التي توفرها هذه التفاعلات من حاجتنا العميقة إلى الاتصال والموافقة، إذ إن كل إخطار أو تفاعل إيجابي يؤدي إلى إطلاق دوبام ثانوي، ويعزز السلوك ويشجع على الاستمرار في الاستخدام، الأمر الذي قد يؤدي بمرور الوقت إلى الاعتماد على وسائط الإعلام الاجتماعية للاعتداد بالنفس وللتنظيم العاطفي، ويمكن أن يكون هذا التبعية إشكالياً بوجه خاص عندما تصبح القيمة الذاتية مشروطة بالتثبت الخارجي من جمهور قد يكون إلى حد كبير من الغرباء أو من غيرهم.

الخوف من فقدان الوعي

الخوف من فقدان الوعي، عادة ما يُختصر كـ (ف أوم) يمثل قلقاً متفشياً أن الآخرين قد يكون لديهم خبرة مُكافئة من خلالها شخص ما، وسائل الإعلام الاجتماعية تُضاعف هذا القلق البشري القديم من خلال تقديم تحديثات مستمرة عن أنشطة الآخرين وإنجازاتهم وتجاربهم، وتُظهر الدراسات أن معظم المراهقين يُبلغون عن أنهم على الإنترنت بشكل مستمر، مما يخلق بيئة يُشتد فيها الاهتمام بشكل متزايد.

وتدفع المنظمة إلى التحقيق في السلوكيات التي يشعر المستخدمون أنها مضطرة إلى الاستمرار في تحديثها باستمرار لتجنب تركها خارج المحادثات أو الأحداث أو الاتجاهات، مما يخلق حالة متناقضة حيث تصبح الأداة ذاتها التي تهدف إلى إبقاء الأشخاص على اتصال مصدراً للقلق والفصل عن التجارب الحالية، كما أن الطبيعة المشروحة لمحتوى وسائط الإعلام الاجتماعية التي يتقاسم فيها الناس عادة أبرز ما هو أفضل من خلق تجارب غير متجانسة أو سلبية.

التحصيل على الأدلة والمتأخرات

وتوفر وسائل الإعلام الاجتماعية ردودا ومكافآت فورية، تلبي الرغبة الإنسانية في الإغراق الفوري، وعلى عكس العديد من مساعي العالم الحقيقي التي تتطلب جهدا متواصلا قبل أن تسفر عن نتائج، تقدم وسائط الإعلام الاجتماعية ردودا شبه ثابتة على أعمال المستعملين، وتنشر صورة، وفي غضون ثوان قد تتلقى فيها الإعجاب والتعليقات، وتحظى بفكرة، وتأتي ردود فعل فورية.

العلماء يدعون هذا "الخصوم المتأخر" عندما تختار المكافأة الفورية (التدفق) على شيء مهم مثل الدراسة، النوم أو حتى التسكع مع الأصدقاء في الحياة الحقيقية، وهذا الأفضلية للمكافآت المتأخرة فوراً يمكن أن تقوض الأهداف الطويلة الأجل والرفاه، حيث أن ضربة دوبام سريع من وسائل الإعلام الاجتماعية تصبح أكثر جاذبية من الأنشطة التي قد تكون أكثر فائدة ولكنها تتطلب وقتاً وجهداً أكبر لتكافؤها.

أثر الصحة العقلية على استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية

البحوث الحالية بشأن وسائط الإعلام الاجتماعية والصحة العقلية

وقد أصبحت العلاقة بين استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية والصحة العقلية أحد أكثر المواضيع التي درست دراسة مكثفة في علم النفس المعاصر والصحة العامة، وقد وجد استعراض جماعي أجري مؤخرا في دلفي بين أكثر من 120 باحثا اتفاقا قويا على أن الاستخدام الثقيل لوسائط الإعلام الاجتماعية يمكن أن يسبب مشاكل في النوم وتشتت الاهتمام، مع وجود صلات بتدهور الصحة العقلية، غير أن الصورة أكثر دقة من مجرد سبب.

إن الآثار غير متجانسة وليست مماثلة بالنسبة لجميع الأفراد الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي، مع إجراء دراسات طويلة الأمد مكثفة تتعقب استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية والصحة يوميا على مدى فترات طويلة تبين أن تأثير وسائط الإعلام الاجتماعية يتراوح بين سلبيات شديدة وشديدة الإيجابية، حسب الشخص والسياق والمنبر، وهذا التباين يؤكد أهمية النظر في الاختلافات الفردية وأنماط الاستخدام والعوامل السياقية عند تقييم تأثير وسائط الإعلام الاجتماعية.

إن الأدلة التجريبية من التجارب التي أجريت على الحد من وسائل الإعلام الاجتماعية أو التجارب التي أجريت على الامتناع عن ممارسة الجنس تعطينا ثقة أكبر من أن وسائط الإعلام الاجتماعية تسبب حقاً آثاراً سلبية على الصحة العقلية، وهذه الدراسات التي تخضع للرقابة، حيث يقلل المشاركون من استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية أو يزيلونها، توفر أدلة أقوى على العلاقات السببية أكثر من الدراسات المرتبطة وحدها.

القلق والاكتئاب

ومن بين أكثر ما يتعلق بآثار الصحة العقلية التي تحدثها وسائط الإعلام الاجتماعية زيادة معدلات القلق والاكتئاب، ولا سيما بين الشباب، وقد شهد مرض الأسنان في المراهقة زيادة غير مسبوقة على مدى العقد الماضي، حيث تشير معظم البحوث إلى استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية كعامل مساهم في الزيادة الكبيرة في الاكتئاب والقلق والأفكار الانتحارية والسلوك في الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و19 عاما.

آليات التواصل الاجتماعي مع القلق والاكتئاب متعددة ومتشابكة، المقارنة الاجتماعية المستمرة يمكن أن تؤدي إلى الشعور بعدم الكفاية عندما يقارن المستعملون واقعهم خلف الكراسي بخصوم الآخرين، ويمكن لوسائط الإعلام الاجتماعية أن تدفع المقارنة الاجتماعية التي يمكن أن تسهم في عدم رضا شخص ما، واضطرابات الأكل، والأعراض الكاذبة، حيث بلغت نسبة الأعمار الاجتماعية حوالي نصفها (46 في المائة).

يقول واحد من كل اثنين تقريبا أن وسائل الإعلام الاجتماعية لها تأثير سلبي في معظمها على أقرانهم 13-17، ومقارنة بقضايا مثل التسلط والتوقعات، 44 في المائة من الآباء و 22 في المائة من المراهقين أكثر احتمالا أن يقولوا أن وسائل الإعلام الاجتماعية هي العامل الوحيد الذي يهدد الصحة العقلية، وهذا التصور يتوافق مع الأدلة المتزايدة على الأضرار المحتملة لوسائط الإعلام الاجتماعية، وإن كان من المهم ملاحظة أن التصورات لا تتوافق دائما.

اختلال النوم

وتمثل مشاكل النوم شاغلاً آخر هاماً في الصحة العقلية يرتبط باستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية، إذ يقول أكثر من 4 من كل 10 مراهقين إن استخدامهم في وسائل الإعلام الاجتماعية يضر بكمية النوم الذي يحصلون عليه (45 في المائة) وإنتاجيتهم (40 في المائة).

أولا، يمكن أن تؤدي طبيعة التواصل الاجتماعي إلى تأخير ساعات النوم حيث يجد المستخدم صعوبة في فصلها عن أجهزةها، وثانيا، يمكن للضوء الأزرق الذي تنبعث منه الشاشات أن يتداخل مع إنتاج الملتونين، الهرمون الذي ينظم دورات غسل النوم، ثالثا، إن المحتوى العاطفي الذي يصادف على وسائل الإعلام الاجتماعية قد يزيد من أثره ويجعل من الصعب التخلص منه عند النوم في الليل.

منع الحملات الإعلامية الاجتماعية والاستخدام المشكل

وفي حين أن مفهوم إدمان وسائط الإعلام الاجتماعية لم يُعترف به رسمياً بعد كتشخيص سريري في نظم التصنيف الرئيسية للأمراض النفسية، فقد اكتسب مفهوم استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية المثير للمشاكل قدراً كبيراً من الانطباع لدى الباحثين والمستوصفين، ويشير إدمان وسائط الإعلام الاجتماعية، الذي كثيراً ما يُسمى استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية المثيرة للمشاكل، إلى المشاركة الإلزامية والمفرصة مع منابر مثل إنستغرام وتيك توك وفيسبوك، مما أدى إلى عواقب سلبية على أداء الخدمات اليومية، وعلى متوسط عدد المستعملي الصحة العقلية، وعلى المستوى العالمي، وعلى المستوى المتوسط، وعلى مستوى الخدمات الاجتماعية، وعددهم 5 بلايين شخص.

وقد كشف التحليل عن وجود علاقة إيجابية كبيرة بين إدمان وسائط الإعلام الاجتماعية وقضايا الصحة العقلية بعد السيطرة على المتغيرات، ويبدو أن هذه العلاقة توسطت بسبب عوامل مثل خفض الدعم الاجتماعي وتقليص القدرة على التكيف، مما يشير إلى أن الاستخدام المثير للمشاكل في وسائط الإعلام قد يقوض الموارد النفسية اللازمة للحفاظ على الصحة العقلية.

ويقول أكثر من ثلث الفتيات في سن 11-15 إنهن يعانين من الإدمان على منبر وسائط التواصل الاجتماعي، مما يبرز ضعف المراهقات بوجه خاص في استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية المثير للمشاكل، وقد يعكس هذا الفرق بين الجنسين العوامل البيولوجية والضغوط الاجتماعية التي تؤثر بشكل غير متناسب على الشابات.

السكان الضعفاء

ولا يُعرَّض جميع المستخدمين على قدم المساواة للآثار السلبية التي تلحق بالصحة العقلية بوسائط الإعلام الاجتماعية، ويبدو أن بعض السكان معرضون لخطر شديد، ومن بين الفئات الأكثر عرضة لنتيجة سلبية للصحة العقلية المراهقات والأقليات الجنسية للمراهقات مثل تلك الموجودة في جماعة المثليات والمثليين جنسياً والمثليين جنسياً والمراهقين.

ويرجح أن تتعرض المرأة إلى نتائج سلبية نتيجة استخدام الهواتف الذكية الطويلة الأجل، بما في ذلك القلق الاجتماعي، ويرتبط إدمان وسائط الإعلام الاجتماعية بارتفاع معدلات الاكتئاب بين النساء، وقد تعكس هذه الفوارق بين الجنسين أنواع المحتوى التي تتعرض لها المرأة على الأرجح في وسائط الإعلام الاجتماعية، بما في ذلك المحتوى الذي يركز على المظاهر وفرص المقارنة الاجتماعية.

وقد يكون الأفراد الذين يعانون من ظروف صحية عقلية سابقة عرضة للخطر بوجه خاص، وقد يتحول الأشخاص الذين يعانون من الاكتئاب أو القلق أو من قلة احترام الذات إلى وسائط اجتماعية تسعى إلى الاتصال والتثبت من صحتها، ولكن ديناميات المنبر قد تؤدي فعلا إلى تفاقم أعراضهم بدلا من التخفيف منها، مما يؤدي إلى زيادة الاستخدام وزيادة سوء الصحة العقلية.

دور الخوارزميات في تشكيل خبرة المستعملين

كيف يعمل الغوريثم

إن المقاييس هي المهندسين المعماريين غير المرئيين لتجاربنا في وسائل الإعلام الاجتماعية، وتحديد المحتوى الذي يظهر في أغذيتنا، وما هو الترتيب، وما هو التردد الذي يحدثه، وهذه الصيغ الرياضية المعقدة تحلل كميات كبيرة من البيانات عن سلوك المستخدمين - ما نقر عليه، وما نبقى على الوظائف، وما نتقاسمه، وما نتفاعل معه - للتنبؤ بما سيبقينا منخرطين فيه.

والهدف الرئيسي لمعظم خوارزميات وسائط الإعلام الاجتماعية هو تحقيق أقصى قدر من المشاركة، التي تقاس عادة بمقاييس مثل الوقت الذي ينفق على المنبر، والتفاعلات (التشابه، التعليقات، الحصص)، وزيارات العودة، ولهذا النهج الأول للمشاركة آثار هامة على نوع المحتوى الذي يتضخم، وعلى التجارب التي يخوضها مستخدمو هذه البرامج.

Echo Chambers and Filter Bubbles

ومن نتائج التكوين الخواري خلق غرف صدى و فقاعات للمرشحات - البيئة التي يتعرض فيها المستعملون في المقام الأول للمعلومات والمنظورات التي تتفق مع معتقداتهم وأفضلياتهم القائمة، وتقوم الخوارزميات بتحليل سلوك المستخدمين في محتوى الخياطة، وإنشاء هذه الغرف الصدرية التي تعزز المعتقدات القائمة وتحد من التعرض لمختلف وجهات النظر.

وفي حين أن التخصيص يمكن أن يعزز خبرة المستعملين بتكرار المحتوى ذي الصلة، فإنه يمكن أيضا أن يخلق صوامع إعلامية تحد من التعرض لمناظير متنوعة وأفكار تحدي، وهذا يمكن أن يسهم في الاستقطاب السياسي، ويعزز التحيزات، ويخلق تصورات مشوهة للواقع، وعندما يبدو أن كل شخص في التغذية يشاطر آراءكم، فمن السهل افتراض أن هذه الآراء تحظى بأكبر من غيرها من الآراء.

الحد الأقصى للحساسية والحساسية

ونظرا لأن الخوارزميات تعطي الأولوية للمحتوى الذي يولد مشاركة عالية، فإنها تميل إلى تفضيل المواد التي تثير ردود فعل عاطفية قوية، كما أن المحتوى الذي يولد تفاعلا أكبر كثيرا ما يؤدي إلى الإحساس والتضليل، وينحو الغضب والخوف والخلاف إلى زيادة المشاركة أكثر من المحتوى المغذي والمتوازن، مما يخلق حوافز للمبدعين في المحتوى لإنتاج مواد استفزازية أو أكثر تطرفا.

وبالنسبة للمراهقين، تضاعف الخوارزميات من الضعف من خلال تحديد أولويات المحتوى الحسائي، وتغيير مسارات الدوبامين، وتعزيز التبعية، مع وجود شواغل أخلاقية تنشأ مع إعطاء الأولوية للربح، وتوليد بلايين من الدخل المخصص للشباب، دون موافقة في كثير من الأحيان، مما يثير تساؤلات هامة بشأن مسؤولية شركات المنبر عن إعطاء الأولوية لرفاه المستخدمين عن مقاييس الاشتباك وعن الإيرادات الإعلانية.

خصوصية البيانات وشخصيتها

فالشخصية التي توفرها الخوارزميات تأتي بتكلفة: الخصوصية، ولتوصيل محتوى مصمم خصيصا، يجب أن تجمع البرامج وتحلل بيانات واسعة النطاق عن سلوك المستخدمين وأفضلياتهم وخصائصهم، وكثيرا ما يضحى المستعملون بلا علم بالخصوصية بالنسبة للخبرات الشخصية، ويثيرون شواغل أخلاقية بشأن الموافقة المستنيرة، وأمن البيانات، وإمكانية إساءة استخدام المعلومات الشخصية.

البيانات التي جمعت تتجاوز بكثير ما يتقاسمه المستعملون صراحة، وتشمل بيانات سلوكية (ما تضغط عليه، إلى متى تنظر للمحتوى، عندما تكون نشطا)، وبيانات شبكة (التي تتفاعل معها، مع من تكون متصلاً بها)، وعلى نحو متزايد، البيانات المستقاة من خوارزميات التعلم الآلات التي يمكن أن تنبأ بخصائص وأفضليات لم يكشف عنها صراحة، وهذه المجموعة الشاملة للبيانات تتيح الإعلان المحدد الأهداف، ولكنها أيضاً تخلق مخاطر التلاعب بالخصوصية والتمييز.

الجوانب الإيجابية لوسائط الإعلام الاجتماعية

وبينما يركز جزء كبير من البحوث والمناقشة العامة على أذى وسائل الإعلام الاجتماعية، من المهم الاعتراف بأن هذه البرامج يمكن أن توفر أيضا فوائد حقيقية، ويتطلب فهم متوازن الاعتراف بالمخاطر والفرص المرتبطة باستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية.

Connection and Community

وتوفر وسائط الإعلام الاجتماعية فرصا قيمة للتواصل، لا سيما بالنسبة للمن يشعرون بالعزلة، ويمكن للأشخاص الذين يعانون من ظروف طبية نادرة أن يجدوا الدعم للمجتمعات المحلية، ويمكن لشباب المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية في المناطق المحمية أن يتواصلوا مع الآخرين الذين يتقاسمون خبراتهم، ويمكن للمهاجرين الحفاظ على الروابط مع الأسرة والثقافة في بلدانهم الأصلية، ويمكن لهذه الروابط أن توفر الدعم الاجتماعي الحاسم وأن تقلل من مشاعر العزلة.

وسائل الإعلام الاجتماعية يمكنها أيضاً أن تسهل تكوين المجتمعات المحلية حول المصالح المشتركة والهوايات والأسباب، من نوادي الكتاب إلى النشاط السياسي، هذه المجتمعات الرقمية يمكنها أن تعزز شعور المستخدمين بالانتماء وتتيح فرصاً للمشاركة المجدية التي قد لا تكون متاحة في بيئتها المادية المباشرة.

الحصول على المعلومات والتعلم

وقد أضفت برامج وسائط الإعلام الاجتماعية طابعاً ديمقراطياً على فرص الحصول على المعلومات والتعلم، حيث يصل أكثر من ثلث المراهقين (34 في المائة) على الأقل إلى المعلومات المتعلقة بالصحة العقلية عن طريق وسائط الإعلام الاجتماعية، ويصل المحتوى التعليمي من الاتصالات العلمية إلى دروس المهارات إلى جمهور قد لا يكون لديه إمكانية الحصول على موارد تعليمية تقليدية.

ويمكن أن تكون هذه البرامج أيضاً مصدراً هاماً للأخبار والأحداث الجارية، وإن كانت هذه الفائدة تأتي مع التحذير الذي ينشر أيضاً معلومات خاطئة على وسائط الإعلام الاجتماعية بسرعة، ويضع المفتاح مهارات هامة في مجال محو الأمية في وسائط الإعلام لتقييم مصداقية ودقة المعلومات التي تصادفها على الإنترنت.

الإكتئاب الذاتي والإبداع

وتوفر وسائط الإعلام الاجتماعية منابر للتعبير الخلاق واستكشاف الهوية، ويمكن للمستعملين أن يتقاسموا مع الجمهور العالمي الفنون والكتابة والموسيقى وغيرها من الأعمال الإبداعية، وبالنسبة للشباب على وجه الخصوص، يمكن أن تكون وسائط الإعلام الاجتماعية مجالا هاما لتنمية الهوية والاكتئاب الذاتي، مما يتيح لهم محاولة التعامل مع مختلف الأشخاص وتلقي ردود فعل من الأقران.

كما أتاحت هذه البرامج أشكالا جديدة من التعبير الإبداعي، بدءا من المحتوى القصير المرئي إلى التقصي التعاوني، وقد قام العديد من الفنانين والكتاب والمبدعين ببناء مهن من خلال وسائط الإعلام الاجتماعية، وصولا إلى جمهور كان من المستحيل الوصول إليه عبر القنوات التقليدية.

استراتيجيات استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية الصحية

التدخلات على المستوى الفردي

وفي حين أن التغييرات المنهجية في تصميم وتنظيم البرامج هامة، يمكن للأفراد أيضاً أن يتخذوا خطوات لإقامة علاقات أكثر صحة مع وسائط الإعلام الاجتماعية، وقد حددت البحوث عدة استراتيجيات قائمة على الأدلة للحد من الاستخدام المثير للمشاكل والتخفيف من الآثار السلبية.

Setting Time Limits:] Establishing specific boundaries around social media use can help prevent excessive scrolling. This might involve setting daily time limits using built-in app features or third-party tools, designating certain times of day as social-media-free (such as the first hour after waking or the hour before bed), or implementing "digital sabths.

ويقلل الحد من استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية من الاكتئاب والقلق والخوف من فقدان الشباب الذين يعانون من حزن عاطفي، مما يوفر الدعم التجريبي للتدخلات المحدودة المدة، غير أن الحد الأمثل من استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية يتفاوت على الأرجح من جانب الأفراد، وقد لا يكون من الضروري أو من المستصوب أن يكون الامتناع الكامل عن التدخين ضروريا للجميع.

"التكفير عن أفكارك" "الرغبة في معرفة من وما تتبعه يمكن أن يؤثر تأثيراً كبيراً على خبرتك في وسائل الإعلام الاجتماعية"

Mindful Engagement: ] Practicing mindful scrolling involves becoming aware of emotional responses during social media use and making conscious choices about how and when to engage, with techniques such as setting intentions before opening an app, frequently check in with one's emotional state, and pausing when feelings of comparison or anxie arise to reduce passive consumption.

قبل فتح تطبيق وسائط الإعلام الاجتماعية، والتمهل، وطرح سؤال على نفسك: لماذا أفعل ذلك؟ وما الذي آمل أن أحصل عليه من هذه الدورة؟ هل أنا أفتح هذا التطبيق من باب الاهتمام الحقيقي أو مجرد اعتيادي/مجرد؟ إن لحظة التفكير هذه يمكن أن تساعد على كسر الأنماط التلقائية وتشجيع استخدام أكثر اعتزاما.

Disabling Notifications:] Push notifications are designed to draw you back into apps throughout the day, fragmenting attention and creating a sense of urgency around social media engagement. Disabling non-essential notifications can reduce compulsive check and allow you to engage with social media on your terms rather than being continuously interrupted.

Creating Physical Barriers:] Making social media slightly less convenient to access can reduce mindless use. This might involve logging out of apps after each use (requiring you to consciously log back in), deleting apps from your phone and only accessing them via web browser, or keeping your phone in another room during certain activities like meals,

التدخلات القائمة على الأدلة

أظهرت الدراسات فعالية التدخلات الأخلاقية في مجال التغذية في تقليل الوقت الذي ينفق على وسائل الإعلام الاجتماعية وتشجيع ممارسات العقل، مع تدخلات عملية مثل تمديدات المروجين التي تجعل وسائل الإعلام الاجتماعية أقل قسوة وتضع برامج التغذية الجديدة في الوعد بتقليل السلوك التراكمي الإجباري.

وهذه التدخلات تعمل من خلال جعل الجوانب الإدمانية لوسائط الإعلام الاجتماعية أقل مرونة، فعلى سبيل المثال، يمكن أن تزيل عمليات توسيع نطاقات المناظير المتناثرة غير النهائية، أو تختفي مثل العد، أو تحول المواد الغذائية إلى الرمادي، مما يقلل من النداءات البصرية والعناصر المذهلة للمنابر، وفي حين أن هذه الأدوات تتطلب بعض التجهيزات التقنية، فإنها يمكن أن تكون فعالة بالنسبة للمستخدمين الذين يكافحون بالتنظيم الذاتي.

تطوير محو الأمية الرقمية

ففهم كيفية عمل برامج وسائط الإعلام الاجتماعية - بما في ذلك نماذجها التجارية ونظمها الخوارزمية وملامح التصميم النفسي - يمكن أن يساعد المستعملين على اتخاذ خيارات أكثر استنارة بشأن مشاركتهم.

  • كيف أن الخوارزميات تحدد المحتوى الذي تراه
  • الفرق بين العلاقة الحقيقية والعلاقات الطفيلية
  • كيفية تحديد المعلومات الخاطئة وتقييم مصداقية المصدر
  • الطبيعة المُعالجة لمحتوى وسائل الإعلام الإجتماعية و تأثير "الثقب العالي"
  • تحديد خصائص وممارسات جمع البيانات
  • الأساليب النفسية المستخدمة لزيادة الإرتباط

ويستطيع المستعملون، الذين يُسلّمون بهذه المعرفة، الاتصال بوسائط الإعلام الاجتماعية بمزيد من الوعي والوكلاء، مع الاعتراف بموعد التلاعب بهم واتخاذ خيارات واعية بشأن مشاركتهم.

الموازنة بين الحياة على الإنترنت والحياة غير المباشرة

نحن جميعا حيوانات اجتماعية ونجني الكثير من الفوائد من التواصل البشري و التواصل الشخصي بشكل خاص وعندما تبدأ التكنولوجيا في التعدي على تلك العلاقات

هذا لا يعني التخلي عن وسائل الإعلام الاجتماعية بالكامل، بل ضمان أن تكون التفاعلات الإلكترونية مكملة للتواصل وجها لوجه، وإعطاء الأولوية في الوقت الشخصي للأصدقاء والأسر، والمشاركة في هوايات وأنشطة خارجية، وخلق أماكن في حياتك خالية من التكنولوجيا حيث يمكن أن تكون حاضرا بالكامل.

مستقبل وسائل الإعلام الاجتماعية والصحة العقلية

توجيهات البحوث الناشئة

المشاريع التي أعلن عنها في تشرين الأول/أكتوبر 2025 تُحدث نتائج مبكرة تحد من السرد المبسط للغاية بشأن وقت شاشات المراهقين، وتشير إلى نهج أكثر دقة واستهدافاً لفهم ضرر وفوائد وسائط الإعلام الاجتماعية، وتدرك هذه البحوث أن العلاقة بين وسائل الإعلام الاجتماعية والصحة العقلية معقدة ومتعددة الجوانب، تختلف باختلاف الفرد والسياق والمنبر.

الدراسات فشلت عموماً في إيجاد الدعم لعلاقة بسيطة للاستجابة للجرعة حيث يكون استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أكثر مساواة دائماً بالضرر، وهذا لا يعني أن وسائل الإعلام الاجتماعية لا يمكن أن تسبب ضرراً، لأنه بالتأكيد يمكن، لكنه يشير إلى أن هذه العلاقة ربما كانت أكثر تبسيطاً من الناحية المفاهيمية، وينبغي أن تتجاوز البحوث المقبلة الروابط البسيطة لفهم الآليات، والمرشدين، والوسطاء في تأثيرات وسائط التواصل الاجتماعي.

السياسات والنهج التنظيمية

الحكومات في جميع أنحاء العالم تكافح كيفية تنظيم برامج التواصل الاجتماعي لحماية المستخدمين، ولا سيما الشباب، مع الحفاظ على الفوائد التي توفرها هذه البرامج، وقد سنت الحكومة الأسترالية مؤخراً قيوداً على وصول الشباب (السنوات الـ16) إلى وسائل الإعلام الاجتماعية منذ عام 2025، مع مناقشة تدابير مماثلة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

غير أن قاعدة الأدلة المتعلقة بفعالية الحظر الكامل لوسائط الإعلام الاجتماعية في تحسين الصحة العقلية أو الرفاهية للمراهقين ضعيفة، دون أن يُنشر علمياً اختباراً تجريبياً كيف يؤثر تقييد وسائط الإعلام الاجتماعية على الصحة العقلية أو رفاه صحة صحة المراهقين الصحية دون سن الثامنة عشرة، وهذا يبرز الحاجة إلى وضع سياسات قائمة على الأدلة تقيِّم بدقة التدخلات قبل تنفيذها على نطاق واسع.

ويؤكد هذا الاستعراض على ضرورة اتباع نهج متعددة الجوانب لمعالجة الازدياد السريع في وجود ووصول منابر وسائط الإعلام الاجتماعية في حياة الشباب، مع تقديم توصيات توفر مسارات عملية وملموسة إلى الأمام للحكومات والصناعة، تدعمها منظمات الخبراء في مجال الصحة العقلية وتنظيم التكنولوجيا الشبابية، رغم ضرورة إجراء تقييم دقيق للتوصيات المقترحة مع مواصلة الاستفادة من قاعدة الأدلة الناشئة التي يستعرضها النظراء.

تغييرات تصميم المنبر

وهناك اعتراف متزايد بأن خيارات تصميم البرامج لها آثار عميقة على رفاه المستعملين، وأن الشركات تتحمل مسؤولية إعطاء الأولوية لرفاه المستعملين إلى جانب المشاركة والربح.

  • إزالة أو تعديل السمات اللانهاية التي تشجع على التصفيق الذي لا نهاية له
  • :: تزويد المستعملين بقدر أكبر من الرقابة على التوصيات الافتراضية
  • تنفيذ الحدود الزمنية للقصر وتذكير الاستخدام
  • الحد من سمة القياسات مثل الأعتماد والحب
  • تحسين طريقة معالجة المحتوى للحد من التعرض للمحتوى الضار
  • زيادة الشفافية بشأن كيفية عمل الخوارزميات وما هي البيانات التي يتم جمعها
  • سمات تصميم تشجع التفاعل المجدي على الاستهلاك السلبي

بدأت بعض البرامج في تنفيذ سمات مثل التتبع الزمني للشاشة وتذكرة "أخذ استراحة" رغم أن النقاد يجادلون بأن هذه التدابير غير كافية بالنظر إلى نموذج الأعمال الأساسي الذي يعتمد على أقصى قدر من مشاركة المستعملين.

الاعتبارات الخاصة للآباء والمربين

دعم الرفاهية الرقمية للشباب

ويؤدي الآباء والمربون أدواراً حاسمة في مساعدة الشباب على إقامة علاقات صحية مع وسائط التواصل الاجتماعي، ويشمل ذلك إيجاد توازن بين الحماية والاستقلال الذاتي، مع التسليم بأن التقييد الكامل قد لا يكون ممكناً أو مستصوباً، في حين أن الوصول غير المقيّد يمكن أن يعرض الشباب لمخاطر كبيرة.

وتشمل النهج الفعالة ما يلي:

  • Open Communication:] Create environments where young people feel comfortable discussing their online experiences, both positive and negative, without fear of having devices taken away
  • Modeling Healthy Use:] Adults should examine their own social media habits and model the behavior they want to see in young people
  • Age-Appropriate Boundaries:] Establish rules around social media use that evolved as children grown, gradually increasing autonomy while maintaining appropriate oversight
  • Education:] Teach critical thinking skills for evaluating online content, understanding privacy implications, and recognizing manipulative design features
  • محاربة بدون مراقبة: البقاء على علم بأنشطة الشباب على الإنترنت من خلال الحوار والعلاقة بدلا من الرصد المتفشي الذي يقوض الثقة

وإذ تعترف بعلامات الإنذار

وينبغي أن يكون الآباء والمعلمون متأهبين للدلائل على أن استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية قد يصبح أمراً إشكالياً، بما في ذلك:

  • التغيرات الكبيرة في المزاج، ولا سيما زيادة درجة القلق أو القلق
  • اضطراب النوم أو تغيير أنماط النوم
  • انخفاض الأداء الأكاديمي أو فقدان الاهتمام بالأنشطة التي كانت تحظى بها سابقا
  • الانسحاب الاجتماعي من العلاقات الشخصية
  • السلوك الدفاعي أو السري حول استخدام الأجهزة
  • عدم القدرة على الحد من الاستخدام رغم الرغبة المعرب عنها في ذلك
  • الأعراض الجسدية مثل ضغط العين، الصداع، أو إصابات ضغط متكررة

وإذا كانت هذه العلامات موجودة، قد يكون من المناسب التماس الدعم من المهنيين في مجال الصحة العقلية الذين يتخصصون في المسائل المتصلة بالتكنولوجيا.

The Broader Context: Technology and Human Flourishing

إن التحديات التي تطرحها وسائط الإعلام الاجتماعية تشكل جزءا من مسألة أوسع نطاقا بشأن دور التكنولوجيا في الحياة البشرية والرفاه، وبما أن التكنولوجيات الرقمية تدمج بصورة متزايدة في كل جانب من جوانب الوجود، يجب علينا أن نعالج المسائل الأساسية المتعلقة بما يشكل حياة جيدة وكيف يمكن للتكنولوجيا أن تدعم أو تقوض ازدهار البشر.

وتمثل وسائل الإعلام الاجتماعية أداة قوية يمكن استخدامها، شأنها شأن أي أداة، بطرق تعزز أو تقلل من الرفاه، والمفتاح هو تطوير الحكمة لاستخدام هذه الأدوات عمداً وبما يتماشى مع قيمنا، بدلاً من السماح لها باستخدامنا من خلال استغلال أوجه الضعف النفسية.

وهذا يتطلب من فرادى الوكالات والعمل الجماعي على حد سواء، ويجب على الأفراد أن يزرعوا الوعي بكيفية تأثير وسائط الإعلام الاجتماعية عليهم شخصياً وأن يتخذوا خيارات واعية بشأن مشاركتهم، وفي الوقت نفسه، نحتاج إلى تغييرات منهجية في تصميم البرامج وتنظيمها وقواعدها الثقافية، مما يهيئ بيئة مواتية للاستخدام الصحي.

الاستنتاج: نحو مستقبل رقمي أفضل صحة

فهم الآليات النفسية وراء وسائل الإعلام الاجتماعية ليس مجرد تدريب أكاديمي، بل هو معرفة أساسية لتحريك العصر الرقمي، كما أن المشاركة المتكررة مع برامج الإعلام الاجتماعية تُغير مسارات الدوبامين، وتعزز التبعية التي تُعد إدماناً على الإدمان، ومع ذلك فإن هذه البرامج تتيح أيضاً فرصاً حقيقية للتواصل والتعلم والتعبير الإبداعي.

إن العلاقة بين وسائط الإعلام الاجتماعية والصحة العقلية معقدة ومتعددة الجوانب، تختلف بخصائص فردية، وأنماط الاستخدام، والعوامل السياقية، والآثار غير متجانسة وليست متماثلة بالنسبة لجميع الأفراد، وتتراوح آثارها بين سلبية قوية وإيجابية قوية، تبعاً للشخص والسياق والمنبر، وهذا التعقيد يتطلب اتباع نهج مدروسة تتجاوز الوصفات البسيطة، بحيث تستخدم وسائط اجتماعية أكثر أو أقل.

وفي المضي قدما، نحتاج إلى مواصلة البحث لفهم الآليات التي تربط استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية بنتائج الصحة العقلية، والتدخلات القائمة على الأدلة على المستويين الفردي والمنهجي، وتغيير تصميم البرامج التي تعطي الأولوية لرفاه المستعملين، وتنظيما مدروسا يحمي المستخدمين الضعفاء مع الحفاظ على الفوائد، والتعليم الذي يمكّن المستعملين من اتخاذ خيارات مستنيرة بشأن حياتهم الرقمية.

وبينما نواصل تدشين عالم رقمي متزايد، أصبح فهم ومعالجة سلوك فرز الدوبامين أمرا حاسما بالنسبة للصحة العامة، مع استمرار تطور منابر وسائط الإعلام الاجتماعية التي تشير إلى أن هذا النمط السلوكي سيستمر ويتحول، مما يجعل من الضروري وضع استجابات فعالة توازن بين فوائد المشاركة الرقمية والحاجة إلى حماية الرفاه الفردي والمجتمعي.

ومن خلال فهم علم النفس وراء وسائط الإعلام الاجتماعية - من نظم المكافأة التي تدفعها الدوبامين إلى التراكم الافتراضي لإشراك مستعملي المحتوى - يمكن أن يقتربوا من هذه البرامج بمزيد من الوعي والمقصودية، مما يمكّن الأفراد من اتخاذ خيارات تتماشى مع قيمهم ورفاههم بدلاً من أن يُشكلوا بشكل سلبي من خلال تصميم البرامج.

والهدف من ذلك ليس إضفاء الطابع الشياط على وسائط الإعلام الاجتماعية أو الدعوة إلى الامتناع عن استخدام التكنولوجيا الرقمية الكاملة، بل هو إقامة علاقة أكثر صحة وتوازنا مع هذه التكنولوجيات القوية، وهذا يتطلب بذل جهود مستمرة، فرادى وجماعات، لضمان أن تخدم وسائط الإعلام الاجتماعية ازدهار البشر بدلا من تقويضه، مع الوعي، والمقصودية، والضمانات المناسبة، من الممكن تسخير فوائد وسائط الإعلام الاجتماعية مع تخفيف مخاطرها، وخلق مستقبل رقمي يعززها.

الموارد الإضافية

وبالنسبة لمن يسعون إلى معرفة المزيد عن وسائل الإعلام الاجتماعية والصحة العقلية أو الذين يبحثون عن الدعم، تقدم عدة منظمات جديرة بالثقة معلومات وموارد قائمة على الأدلة:

إذا كنت أو شخص ما تعرفه يواجه تحديات في الصحة العقلية تتعلق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو أي سبب آخر، لا تتردد في الوصول إلى أخصائي الصحة العقلية، وهناك الكثير من العلاجات الفعالة متاحة، والتماس المساعدة علامة على القوة، وليس الضعف.