دور الدعم الاجتماعي في القدرة على مواجهة الأزمات

وفي أوقات الأزمات، يواجه الأفراد في كثير من الأحيان تحديات هائلة يمكن أن تهدد سلامتهم العقلية والعاطفية، وسواء واجهوا الكوارث الطبيعية، والأوبئة العالمية، والمآسي الشخصية، أو الاضطرابات الاجتماعية الطويلة الأمد، تصبح القدرة على التراجع والحفاظ على التوازن النفسي أمرا أساسيا، وفي وقت يتسم بتزايد التجزؤ الاجتماعي والإجهاد العاطفي، ينتقل كثير من البالغين إلى هذا المشهد دون أن يساعدهم في تعزيزه.

فهم مدى القدرة على مواجهة الأزمات

وترجع القدرة على مواجهة الأزمات إلى القدرة على التكيف والتعافي من الحالات الضارة، ولا تقتصر على مواجهة الإجهاد المباشر فحسب، بل تشمل أيضا الحفاظ على الشعور بالأمل والقصد على الرغم من التحديات، فبوصفها سمة ذهنية إيجابية، تساعد القدرة على مواجهة الأفراد للتأثيرات السلبية للإجهاد وتتيح لهم مواجهة الشدائد أو الأحداث المجهدة بطريقة أفضل، وتعاني من مشاعر سلبية أقل، وتكسب مستوى أعلى من الرفاه الذاتي.

ويمكن أن تتأثر القدرة على التكيف بعوامل مختلفة، منها السمات الفردية، والموارد المجتمعية، والأهم من ذلك الدعم الاجتماعي، وتمثل عوامل المرونة موارد اجتماعية متعددة المستويات تزيد من احتمال استجابة مرنة، وفهم هذه العوامل ضروري لوضع استراتيجيات فعالة لمساعدة الأفراد والمجتمعات المحلية على تحمل الأزمات والتعافي منها.

الطبيعة المتعددة الأبعاد للارتقاء

فالاستدامة ليست سمة واحدة بل هي بالأحرى تفاعل معقد بين العوامل النفسية والاجتماعية والبيئية، وقد أكدت البحوث الموسعة الدور الحاسم الذي أدته القدرة على التكيف في تعزيز الصحة العقلية والوقاية من الأمراض العقلية، وفي مجال الصحة العقلية، اعتبرت القدرة على التكيف عاملاً وقائياً في مواجهة القضايا النفسية مثل الوحدة والضغط، وهذا الفهم المتعدد الأبعاد يساعد على توضيح سبب تعافي بعض الأفراد بسرعة أكبر من الأحداث المؤلمة بينما يكافح آخرون صعوبات مطولة.

وتساهم الخصائص الفردية مثل التفاؤل والكفاءة الذاتية والتنظيم العاطفي في القدرة على التكيف، غير أن هذه الخصائص الشخصية لا توجد في عزلة، بل هي مهيأة ومدعمة بالبيئة الاجتماعية التي يعيش فيها الأفراد ويعملون ويشكلون فيها علاقات، ويخلق التفاعل بين القوى الشخصية ونظم الدعم الخارجي إطارا ديناميا لفهم كيفية انتقال الناس من الأزمات.

القدرة على التكيف كعملية، وليس مسارا

وتؤكد البحوث الحديثة على أن القدرة على التكيف مفهومة على نحو أفضل على أنها عملية لا سمة ثابتة للشخصية، وتسلم هذه الرؤية الموجهة نحو العملية بإمكانية تطوير القدرة على التكيف وتعزيزها وتقليصها أحياناً تبعاً للظروف والموارد المتاحة، ويمكن للناس أن يتعلموا مهارات القدرة على التكيف، ويبنيوا عوامل حمائية، ويهيئوا بيئات داعمة تعزز قدرتهم على مواجهة التحديات المقبلة.

وهذا المنظور مهم بصفة خاصة لأنه يشير إلى أن التدخلات التي تركز على بناء الروابط الاجتماعية وشبكات الدعم يمكن أن تعزز القدرة على التكيف بفعالية، بدلا من اعتبار بعض الناس متمتعين بالقدرة على التكيف في حد ذاتها، ومن غيرهم من الفئات الضعيفة، يمكننا أن نعترف بأن لكل فرد القدرة على زيادة قدرته على التكيف من خلال بذل جهود متعمدة وإقامة علاقات داعمة.

أهمية الدعم الاجتماعي

ويشمل الدعم الاجتماعي المساعدة العاطفية والإعلامية والعملية التي تتلقاها الأسرة والأصدقاء والمجتمع، وقد أظهر الدعم الاجتماعي، سواء من مجموعة موثوق بها أو من شخص ذي قيمة، للحد من الآثار النفسية والفيزيولوجية للإجهاد، وقد يعزز وظيفة المناعة، وهو بمثابة عائق ضد الإجهاد ويمكن أن يعزز قدرة الفرد على مواجهة الأزمات بشكل كبير.

والدعم الاجتماعي هو تصور أو تجربة الشخص الذي يحترمه وجزء من شبكة اجتماعية تتسم بالالتزام المتبادل وتساعد السلوكيات، ويمكن أن ينطوي على أي من العوامل التي تساعد على السلوك أو الاهتمام بالعاطفة من خلال التعبير عن التعاطف أو تعزيز احترام الذات، وهذا الطابع المتعدد الوجوه للدعم الاجتماعي يجعله أحد أقوى العوامل الحمائية المتاحة في أوقات الأزمات.

أثر الدعم الاجتماعي المكثف

ويوحي الافتراض العازل بأن الدعم الاجتماعي يخفف من أثر الإجهاد بتوفير الموارد العاطفية والإعلامية والعملية، وهذا التأثير المانع يعني أنه عندما يواجه الأفراد حالات مجهدة، فإن الذين لديهم شبكات دعم اجتماعي قوية يعانون من عواقب نفسية وجسدية أقل حدة من تلك التي لا تحظى بهذا الدعم.

ويمكن أن يساعد الدعم الاجتماعي على حماية الناس من الآثار الضارة للإجهاد، وعندما يتعاملون مع حالة مجهدة، فإن الناس أقل عرضة للإبلاغ عن المشاكل الصحية المتصلة بالإجهاد عندما يشعرون بأنهم يتلقون الدعم من الآخرين، وتعمل هذه الآلية الوقائية من خلال مسارات متعددة، بما في ذلك الحد من تصور التهديد، وتقديم المساعدة العملية التي تقلل من التعرض للإجهاد، وتقديم راحة عاطفية تساعد على تنظيم الاستجابات للإجهاد.

الآثار المباشرة على الصحة العقلية

وبالإضافة إلى الإجهاد العازل، فإن الدعم الاجتماعي له أيضا آثار إيجابية مباشرة على الصحة العقلية والرفاه، ويثبت الآن أن الدعم الاجتماعي هو من ينقذ الحياة الأدبية، وأن الأشخاص الذين يدعمهم علاقات وثيقة مع الأصدقاء أو الأسرة أو زملائهم من أعضاء الكنيسة أو العمل أو غيرهم من مجموعات الدعم أقل عرضة لسوء الصحة والوفاة المبكرة.

ويعتبر الدعم الاجتماعي والقدرة على التكيف عوامل وقائية للصحة العقلية لأنها تيسر التكيف الإيجابي مع الشدائد وتحافظ على النمو بعد الصدمات، وهذا يعني أن الدعم الاجتماعي لا يساعد الناس على البقاء على قيد الحياة فحسب، بل يمكن أن ييسر بالفعل النمو الشخصي والتنمية في أعقاب التجارب الصعبة.

أنواع الدعم الاجتماعي

ويمكن تصنيف الدعم الاجتماعي إلى عدة أنواع متميزة، يؤدي كل منها دوراً فريداً في تعزيز القدرة على التكيف أثناء الأزمات، ويساعد فهم هذه الأشكال المختلفة الأفراد على إدراك مختلف السبل التي يمكن أن يتجلى بها الدعم وتحديد الأنواع التي قد تحتاج إليها في حالات مختلفة.

الدعم العاطفي

الدعم العاطفي يركز على مساعدتك في إدارة مشاعر مختلفة هذا النوع من الدعم يوفر الراحة والطمأنينة والتعاطف والتثبت أثناء الأوقات الصعبة، وعندما يستمع شخص ما دون حكم يقدم كتفياً للبكاء عليه أو يُقر بمشاعرك ببساطة، يقدمون الدعم العاطفي.

والدعم العاطفي بالغ الأهمية في الأزمات لأنه يساعد الأفراد على الشعور بالفهم وأقل من غيرهم في كفاحهم، فالدليل في أدبيات الدعم الاجتماعي يخلط بين ما إذا كان الدعم المفيد أو العاطفي أكثر أهمية للصحة العقلية، وإن كان التحليل الدقيق لدراسات الدعم الاجتماعي التي تركز على أوضاع العمل قد وجد أن الدعم العاطفي أكثر تنبؤا بالنتائج الجيدة بعد التجارب المجهدة، وهذا النوع من الدعم يصادق على التجارب ويساعد الناس على معالجة المشاعر الصعبة بدلا من قمعها.

الدعم الإعلامي

ويعني الدعم الإعلامي توفير المعلومات لمساعدة شخص ما، ويشمل ذلك تقديم التوجيه والمشورة والاقتراحات والمعلومات التي يمكن أن تساعد الأفراد على فهم وضعهم وتحديد الحلول الممكنة، وقد ينطوي الدعم الإعلامي، أثناء الأزمات، على تبادل المعارف بشأن الموارد المتاحة، أو شرح ما يتوقعه، أو تقديم مشورة الخبراء بشأن كيفية التصدي للتحديات المحددة.

ويُعد الدعم الإعلامي ذا قيمة خاصة عندما يواجه الناس حالات غير مألوفة، فعلى سبيل المثال، قد يأتي الدعم الإعلامي من مقدمي الرعاية الصحية، في أثناء الأزمة الصحية، ويشرح خيارات العلاج، أو من غيرهم ممن واجهوا أوضاعا مماثلة يتقاسمون أفكارهم واستراتيجياتهم الخاصة بالمواجهة.

الدعم العملي أو الصكي

ويشير الدعم الصنيع إلى ما هو مادي، مثل المال وتربية المنازل، وهذا الشكل الملموس من المساعدة ينطوي على مساعدة ملموسة في المهام اليومية، والمساعدة المالية، والنقل، ورعاية الأطفال، أو الاحتياجات العملية الأخرى، وفي الأزمات، عندما يكون الناس مغمورين أو غير قادرين، يمكن أن يكون الدعم العملي ضروريا للحفاظ على الأداء الأساسي.

ويمكن تصنيف الدعم إلى نوعين رئيسيين: الدعم الفعال الذي ينطوي على مساعدة عملية في حل المشاكل والدعم العاطفي الذي يركز على توفير التعاطف والبعثة، وفي حين أن الدعم كليهما مهم، فإن نوع الدعم اللازم كثيرا ما يتوقف على الطبيعة المحددة للأزمة وظروف الفرد.

دعم الاطالة والتشارك

فإلى جانب الفئات التقليدية، يمثل دعم الانتماء إلى المجتمع المحلي أو المجتمع، وهذا النوع من الدعم يأتي من الأنشطة المشتركة والمصالح المشتركة، والشعور بقبول وتقديره كجزء من مجتمع جماعي، ويوفر التكامل الاجتماعي إحساسا بالانتماء إلى مجموعة تتقاسم المصالح والنشاط المشترك، الذي كثيرا ما يوفره الأصدقاء.

ويشمل الدعم المصاحب قضاء الوقت مع الآخرين في أنشطة ذات طابع متمتع، مما يمكن أن يوفر الإهتمام عن الإجهاد ويعزز السندات الاجتماعية، وفي الأزمات الطويلة، يساعد هذا النوع من الدعم على الحفاظ على الشعور بالطبيعية والارتباط بالحياة إلى ما يتجاوز التحديات المباشرة.

How Social Support Enhancesilience

وتظهر البحوث باستمرار أن الدعم الاجتماعي يؤدي إلى نتائج أفضل للصحة العقلية وإلى زيادة القدرة على التكيف، ويسهم الدعم الاجتماعي عموما في الحد من أعراض الصحة العقلية أثناء الأزمات، ويرتبط ارتفاع مستويات الدعم الاجتماعي بتحديات أقل في مجال الصحة العقلية في أوقات الأزمات، وهنا عدة آليات رئيسية يعزز الدعم الاجتماعي من خلالها القدرة على التكيف أثناء الأزمات:

تخفيض الإجهاد والقلق

ويمكن أن يقلل الدعم الاجتماعي من مستويات الإجهاد عن طريق توفير الإحساس بالانتماء والأمن، وقد ارتبط الإجهاد المتصور سلبا بالدعم الاجتماعي والقدرة على التكيف، مما يشير إلى أن مستويات الإجهاد المرتفعة تتطابق مع المستويات الدنيا من هذه الموارد النفسية، في حين أن الدعم الاجتماعي والقدرة على التكيف يرتبطان ارتباطا إيجابيا بكل من الرضا عن الحياة والازدهار.

ويؤدي وجود علاقات داعمة إلى تنشيط نظم بيولوجية عصبية تتصدى للإجهاد، وعندما يشعر الناس بالدعم، تنتج أجسامهم قدرا أقل من التآكل (هرمون الإجهاد) وتشهد تقللا من تنشيط الاستجابة لمكافحة أو للطيران، ويسهم هذا الأثر المهدئ من الناحية الفيزيولوجية في تحسين التنظيم العاطفي والتفكير في أثناء الأزمات.

استراتيجيات محسنة

ومن المرجح أن يعتمد الأفراد الذين لديهم شبكات اجتماعية قوية آليات فعالة لمواجهة الوضع، فبناء شبكة دعم اجتماعي يرشد الشباب إلى اعتماد أساليب منافسة ناضجة لتعزيز قدرتهم على التكيف وتيسير صحتهم العقلية، وتكشف الروابط الاجتماعية الناس عن وجهات نظر مختلفة واستراتيجيات التكيف، مما يتيح لهم التعلم من تجارب الآخرين واعتماد نهج أكثر تكيفا مع معالجة الإجهاد.

كما توفر شبكات الدعم المساءلة والتشجيع على الحفاظ على السلوكيات الصحية لمواجهة الأزمات، وقد يلجأ الأفراد، عند مواجهة الأزمة وحدها، إلى استراتيجيات تكيفية متفاوتة أو غير مكيفة، غير أن العلاقات الداعمة يمكن أن تشجع اتباع نهج أكثر صحة مثل حل المشاكل، والتماس المساعدة، والحفاظ على روتينات الرعاية الذاتية.

تعزيز الذات والنفس

ويمكن أن يعزز الدعم المقدم من الآخرين الثقة بالنفس وقيمتها الذاتية، وهما عنصران حاسمان في القدرة على التكيف، وعندما يتلقى الناس المصادقة والتشجيع والاعتراف من شبكتهم الاجتماعية، فإنهم يطورون معتقدات أقوى في قدرتهم على التصدي للتحديات، وهذا تعزيز الكفاءة الذاتية يصبح نبوءة ذاتية الكمال، حيث أن الناس الذين يعتقدون أنهم يستطيعون مواجهة الأزمة بفعالية هم أكثر عرضة لاتخاذ إجراءات بناءة خلال الأزمات.

الدعم الاجتماعي أيضاً يوفر منظوراً يساعد الأفراد على تجنب التفكير المفجع، عندما يواجهون تحديات هائلة، من السهل أن يغيبوا عن أعينهم قوّة المرء وقدراته، العلاقات الداعمة تذكّر الناس بالنجاحات التي حققوها في الماضي، وقيمتهم المتأصلة، وإمكانيات التغلب على الصعوبات الحالية.

الوصول إلى الموارد والمعلومات

وتتيح الشبكات الاجتماعية إمكانية الحصول على المعلومات والموارد التي قد لا تكون متاحة بسهولة للأفراد المعزولين، وأثناء الأزمات، وعند معرفة أماكن المساعدة، ما هي الخدمات المتاحة، وكيفية نقل النظم المعقدة يمكن أن يحدث الفرق بين النجاح في التصدي والكفاح المطول.

كما توفر الشبكات ما يسمونه علماء الاجتماع " رأس المال الاجتماعي " القيمة الجماعية للوصلات الاجتماعية والموارد التي تتيحها، وقد يشمل ذلك فرص العمل، والمساعدة الإسكانية، ودعم رعاية الأطفال، أو الصلات بالخدمات المهنية، والشبكة الاجتماعية الأوسع نطاقا والمتنوعة، وزيادة إمكانية الحصول على موارد متنوعة خلال أوقات الحاجة.

تعزيز الميدان والقصد

فالوصلات الاجتماعية تساعد الأفراد على الحفاظ على إحساس بالمعنى والقصد أثناء الأزمات، وعندما يشعر الناس بأنهم متصلون بالآخرين وبجزء من شيء أكبر من أنفسهم، يمكنهم أن يجدوا أسباباً للاستمرار حتى في مواجهة الانحراف الشديد، وهذا الإحساس بالغرض هو عنصر أساسي من عناصر القدرة على التكيف، مما يوفر الحافز على مواصلة التقدم عندما تكون الظروف صعبة.

ومن المرجح بدرجة أكبر أن يعرب الكبار الذين يعانون من مستويات منخفضة من الوحدة عن ثقتهم بقدرتهم على بناء حياة جيدة مقارنة بمن هم في مستويات منخفضة أو عالية من الوحدة، وتشير هذه النتائج إلى أن الصلة العاطفية والمجتمع المحلي يؤديان دورا رئيسيا في الحفاظ على التفاؤل والقدرة على التكيف.

مصادر الدعم الاجتماعي

ويمكن أن يأتي الدعم الاجتماعي من مصادر مختلفة، ويعرض كل منها منافع فريدة ويلعب أدوارا متميزة في تعزيز القدرة على التكيف، ويساعد فهم هذه المصادر المختلفة الأفراد على بناء شبكات دعم شاملة يمكن أن تحافظ عليها من خلال مختلف أنواع الأزمات.

دعم الأسرة

وكثيرا ما يقدم أفراد الأسرة خط الدعم الأول، حيث يقدمون المساعدة العاطفية والعملية على السواء، وأصبح دعم الأسرة أكثر سهولة وسهولة الوصول إليه خلال سياق الوباء، وأصبح أكثر أهمية للرفاه النفسي، ويوفر مصدرا مستقرا للمساعدة العاطفية والعملية عندما تكون مصادر أخرى غير متاحة، ويؤدي دورا حاسما في تخفيف الأعراض القمعية خلال أوقات التحدي، وتعزيز القدرة على التكيف والرفاه.

العلاقات الأسرية عادةً تتضمن التزامات طويلة الأجل وسندات عاطفية عميقة يمكن أن توفر الاستقرار أثناء الأزمات، ولكن من المهم الاعتراف بأن العلاقات الأسرية ليست كلها داعمة، وبالنسبة لبعض الأفراد أو الأسر المختارة أو مصادر الدعم الأخرى قد تكون أكثر فائدة من الروابط الأسرية البيولوجية.

دعم الصداقة

ويقدم الأصدقاء خدمات المرافقة والتفاهم والدعم التي كثيرا ما تكون أكثر مرونة وأقل إلزامية من العلاقات الأسرية، وتستند الصداقة عادة إلى المصالح المشتركة والقيم والعاطفة المتبادلة، مما يجعلها قيمة بشكل خاص للدعم العاطفي والحفاظ على الشعور بالطبيعية أثناء الأزمات.

وكثيرا ما يعمل الأصدقاء كمصادرين يمكن للناس أن يشاطرونهم شواغل قد لا يشعرون بالارتياح في مناقشتها مع أفراد الأسرة، كما أن الطابع الطوعي للصداقة يعني أن هذه العلاقات غالبا ما تتسم بالقبول وعدم الحكم، مما يمكن أن يكون مريحا بشكل خاص خلال الأوقات الصعبة.

الدعم المجتمعي والتنظيمي

وتوفر موارد المجتمع المحلي، مثل مجموعات الدعم، والمنظمات الدينية، ومراكز المجتمع المحلي، مستويات إضافية من الدعم، كما أن الشبكات الاجتماعية، سواء كانت رسمية (مثل الكنيسة أو النادي الاجتماعي) أو غير رسمية (اجتماع مع الأصدقاء) توفر إحساسا بالانتماء والأمن والمجتمع.

ويمكن أن تكون أشكال الدعم المنظمة هذه ذات قيمة خاصة لأنها تربط الأفراد مع الآخرين الذين يواجهون تحديات مماثلة، فعلى سبيل المثال، توفر مجموعات الدعم الدعم المعلوماتي (التعلم من تجارب الآخرين) والدعم العاطفي (الفهم من جانب الأشخاص الذين يعيشون في حالات مماثلة) ويمكن أيضا للمنظمات المجتمعية أن توفر موارد عملية مثل مصارف الأغذية، وخدمات المشورة، وبرامج المساعدة الطارئة.

الدعم الفني

ويمكن أن تكون مصادر الدعم طبيعية (مثل الأسرة والأصدقاء) أو أكثر شكلية (مثل أخصائيي الصحة العقلية أو المنظمات المجتمعية) ويقدم الدعم المهني من أخصائيي العلاج والمرشدين الاجتماعيين وغيرهم من المهنيين في مجال الصحة العقلية مساعدة متخصصة تكمل شبكات الدعم غير الرسمية.

ويكتسي الدعم المهني أهمية خاصة عندما تنطوي الأزمات على الصدمات النفسية، أو التحديات الشديدة في مجال الصحة العقلية، أو الحالات التي تتجاوز قدرة شبكات الدعم غير الرسمية، ويجلب المهنيون في مجال الصحة العقلية الخبرة والموضوعية والتدخلات القائمة على الأدلة التي يمكن أن تعجل بالتعافي وبناء مهارات القدرة على التكيف.

دعم الأقران

ويشمل دعم الأقران تقديم المساعدة من الأفراد الذين واجهوا تحديات مماثلة، وهذا النوع من الدعم ذو قيمة فريدة لأن الأقران يمكن أن يقدموا المصداقية (على أساس الخبرة الحية) والأمل (تأكيد أن التعافي ممكن) وأصبح من المسلم به على نحو متزايد أن برامج دعم الأقران مكملة فعالة للخدمات المهنية للصحة العقلية.

وتخلق التجربة المشتركة أساساً للتفاهم الذي يمكن أن يكون صعباً تحقيقه في علاقات الدعم الأخرى، ويمكن أن يقدم الفرسان مشورة عملية تستند إلى ما عمل بالفعل لصالحهم، وأن يقدم توقعات واقعية بشأن عملية الانتعاش، وأن يُعدّ نموذجاً لاستراتيجيات التكيف الناجحة.

العلاقة بين الدعم الاجتماعي والقدرة على التكيف النفسي

وقد أبرزت البحوث الأخيرة العلاقة المعقدة بين الدعم الاجتماعي والقدرة على التكيف النفسي، مما كشف عن أن هذه العوامل تعمل معاً بطرق دينامية لحماية الصحة العقلية أثناء الأزمات.

الدعم الاجتماعي كوسيط

وكشف تحليل الوساطة أن الإجهاد المتصور يرتبط ارتباطاً غير مباشر بالارتياح للحياة من خلال الدعم الاجتماعي والقدرة على التكيف، وبينما لم يُتوقع أن يُتوقع الإجهاد بشكل مباشر من مدى الرضا عن الحياة، فإن تأثيره السلبي قد تضرر من الآثار الإيجابية للدعم الاجتماعي والقدرة على التكيف، مما يشير إلى أن الشباب الذين يعانون من ضغوط شديدة ولكنهم يمتلكون شبكات اجتماعية قوية ومهارات مقاومة للمرض يمكن أن يحافظ على تقييم إيجابي لنوعية حياتهم.

هذا الدور الوسيطي يعني أن الدعم الاجتماعي لا يحسن النتائج مباشرة فحسب بل يعمل من خلال تعزيز القدرة على التكيف، الذي يحمي بدوره الصحة العقلية، وبناء الروابط الاجتماعية له تأثير مضاعف، وتعزيز الموارد النفسية التي تساعد الناس على مواجهة التحديات المستقبلية.

الدعم المتلقي

ولا يرتبط الدعم المتصور إلا باستمرار بتحسين الصحة العقلية، في حين لا يُعثر على الدعم والإدماج الاجتماعي فيما يتعلق بالصحة، وهناك اتفاق في المؤلفات على أن الجانب الوحيد للدعم الاجتماعي المرتبط بالنتائج الصحية هو الدعم المتصور، أو الاعتقاد بأن المساعدة متاحة إذا لزم الأمر، بدلا من المساعدة والدعم اللذين يتلقيان بالفعل.

هذا الاستنتاج له آثار هامة على فهم كيفية عمل الدعم الاجتماعي، ويوحي بأن الأمن النفسي للدعم المعرفي قد يكون أكثر أهمية من تلقي المساعدة في الواقع، وهذا التصور يخلق إحساسا بالسلامة والثقة مما يمكّن الناس من مواجهة التحديات بمزيد من الفعالية، حتى وإن لم يستعينوا بنشاط بشبكة الدعم الخاصة بهم.

دور الدعم الاجتماعي في مختلف السكان

وقد أدت الأنواع العينية دوراً معتدلاً في العلاقة بين الدعم الاجتماعي وعوارض الصحة العقلية، كما أن الارتباط بين الدعم الاجتماعي وأعراض الصحة العقلية أقوى بكثير بين العينات العالية المخاطر مقارنة بالمجموعات السكانية العامة، مما يدل على أن الدعم الاجتماعي قد يكون بالغ الأهمية بالنسبة للفئات الضعيفة التي تواجه تعرضاً للأزمات أو تحديات قائمة من قبل.

ويساعد فهم هذه الاختلافات السكانية على توجيه التدخلات على نحو أكثر فعالية، وقد تستفيد الفئات الأكثر عرضة لتحديات الصحة العقلية أثناء الأزمات - مثل الأفراد الذين يعانون من ظروف صحية عقلية سابقة، أو الذين يواجهون صعوبات اقتصادية، أو الذين يعانون من ضغوط متعددة في آن واحد - أكثر من غيرها من التدخلات المعززة للدعم الاجتماعي.

بناء وصيانة شبكة دعم

وإنشاء شبكة دعم قوية أمر أساسي لتعزيز القدرة على التكيف والإعداد للأزمات المحتملة، وفي حين أن بعض الناس يطورون بطبيعة الحال روابط اجتماعية قوية، قد يلزم أن يكون آخرون أكثر اعتزاماً لبناء علاقات داعمة والحفاظ عليها.

استراتيجيات بناء الدعم الاجتماعي

التواصل المنتظم مع العائلة والأصدقاء لتعزيز العلاقات، حتى خلال فترات غير الأزمات، يبني أساس الثقة والمعاملة بالمثل الذي يجعل شبكات الدعم فعالة خلال الأوقات الصعبة، ولفتات بسيطة مثل التحقق من المواعيد الهامة، وتذكرها، وإظهار الاهتمام بحياة الآخرين.

Join Groups and Communities:] Participate in community or interest-based groups to meet new people, you may meet new people when you join a club or group or get involved in an organization, and informal gatherings, community centres, recreational courses or clubs, volunteer positions, schools and workplaces are also common places to meet people. Shared activities and developing common interests provide

Offer Support to Others:] Providing support to others can enhance your own sense of connectedness and build reciprocal relationships. Reciprocity strengthens bonds and deepens trust. When you help others, you not only contribute to their well-being but also create a culture of mutual support that benefits everyone in the network.

Seek Help When Needed: ] don't hesitate to ask for help when needed; it can foster deep connections. many people worry that asking for help will burden others or reveal weakness. However, research shows that appropriate help-seeking actually strengthens relationships by creating opportunities for others to contribute and demonstrate trust in the relationship.

Diversify your Network:] Build connections across different contexts-work, hobbies, neighborhood, online communities- to create a more resilient support system. different relationships serve different purposes, and having varied sources of support ensures that you're not overly dependent on any single relationship or group.

صيانة شبكات الدعم عبر الزمن

إن جعل الأصدقاء الجدد يُمكنهم أن يأخذوا وقتاً، وقد تحتاجون إلى مقابلة العديد من الناس الجدد لتجعلوا مجرد صديق جديد، بينما يتطلّب بناء العلاقة الحميمة أيضاً وقتاً، ويمكن أن يستغرق الأمر عدة أشهر للشعور بالقرب من شخص ما، والشعور بأنكم تستطيعون الاعتماد على دعمهم، وهذا الواقع يؤكد أهمية الاستثمار في العلاقات قبل وقوع الأزمات.

وتشمل الصيانة المنتظمة للوصلات الاجتماعية بذل جهود متسقة، حتى عندما تسير الحياة على ما يرام، وقد يشمل ذلك تحديد مواعيد للصيد المنتظم مع الأصدقاء، والمشاركة في الأنشطة المجتمعية، والإقامة على اتصال مع أفراد الأسرة البعيدين، والتواجد في أماكن أخرى خلال أوقات عصيبتهم، مما يخلق خزانا من رأس المال الاجتماعي يمكن الاعتماد عليه خلال الأزمات.

النوعية على الكمية

فبعض الأشخاص الموثوق بهم غالبا ما يهمون أكثر من دائرة واسعة من المعارف، وفي حين أن وجود شبكة واسعة النطاق يمكن أن يوفر إمكانية الحصول على موارد متنوعة، فإن عمق العلاقات ونوعيتها أكثر أهمية من العدد الضئيل للوصلات، وكثيرا ما يقدم عدد قليل من العلاقات الوثيقة الموثوقة دعما أكثر فعالية من شبكة واسعة من الروابط السطحية.

التركيز على تنمية العلاقات التي تتسم بالثقة المتبادلة والرعاية الحقيقية والتوافر الموثوق به، وهذه العلاقات العالية الجودة توفر السلامة العاطفية والموثوقية العملية التي تعد قيمة للغاية خلال الأزمات.

Leveraging Technology for Connection

التكنولوجيا الحديثة تتيح فرصاً جديدة لبناء ودعم اجتماعي، لا سيما في الأزمات التي تحد من الاتصال الشخصي، ويمكن للمكالمات الفيديوية، وأجهزة التراسل، ووسائط الإعلام الاجتماعية، والمجتمعات المحلية على الإنترنت أن تساعد الناس على البقاء على اتصال عبر المسافات والظروف، ولكن من المهم استخدام التكنولوجيا عمداً، مع التركيز على التفاعل المجدي بدلاً من الاستهلاك السلبي لمحتوى وسائط الإعلام الاجتماعية.

ويمكن لمجموعات الدعم المباشر والمجتمعات المحلية أن تربط بين الناس الذين يواجهون تحديات مماثلة، وتوفر الدعم الإعلامي والعاطفي على السواء، وهذه الروابط الرقمية يمكن أن تكون قيمة خاصة بالنسبة للأفراد الذين يتعاملون مع ظروف نادرة، أو قضايا وصمة العار، أو العزلة الجغرافية.

التحديات التي تواجه الدعم الاجتماعي

وفي حين أن الدعم الاجتماعي حيوي لمرونة الأزمات، فإن التحديات المختلفة يمكن أن تعوق فعاليتها، ففهم هذه الحواجز يساعد الأفراد والمجتمعات على التصدي لها على نحو استباقي.

Stigma and Shame

وقد يشعر بعض الأفراد بالخجل من التماس المساعدة، والخوف من الحكم من الآخرين، والتصورات المتعلقة بالفوائد التي تجنيها من التماس الدعم الاجتماعي منخفضة نسبيا بسبب ضعف التجارب السابقة أو المضاربة المتعلمة، وكثيرا ما يحول عدد الحواجز المتصورة التي تحول دون التماس الدعم الاجتماعي دون حصول الناس على الدعم الذي يحتاجون إليه، مع وجود حواجز من بينها الخوف من الوصم الاجتماعي والموارد المالية وتوافر الدعم ونوعيته.

ويتجلى الوصم بشكل خاص في قضايا الصحة العقلية والصعوبات المالية وغيرها من التحديات التي تنطوي على الحكم الاجتماعي، ويستلزم التغلب على الوصم شجاعة فردية وتغييرا ثقافيا أوسع نطاقا يطبيع المساعدة ويسلم بأن الجميع يواجهون صعوبات في مختلف مجالات الحياة.

العزل الاجتماعي والوحدة

ويمكن أن تحد العزلة البدنية أو العاطفية من إمكانية الوصول إلى شبكات الدعم. وقال 69 في المائة من البالغين إنهم كانوا قد استخدموا دعماً عاطفياً أكثر خلال العام الماضي مما حصلوا عليه - وهو ارتفاع ملحوظ من 65 في المائة في عام 2024، وهذه الفجوة المتزايدة بين الاحتياجات العاطفية والدعم المتاح تمثل شاغلاً كبيراً في مجال الصحة العامة.

ويمكن أن ينجم العزل عن عوامل مختلفة منها البعد الجغرافي، والقيود المفروضة على التنقل، والقلق الاجتماعي، والصدمات النفسية السابقة، أو التحولات في الحياة التي تعطل الشبكات القائمة، وقد أدى هذا الوباء إلى تعطيل كبير في وتيرة الحياة الطبيعية بسبب الإغلاق الصارم، والعزلة، وتقليص التفاعلات الاجتماعية، التي تحد من إمكانية الحصول على الدعم من الأقران والشبكات الاجتماعية الخارجية، وكثيرا ما يتطلب كسر حلقة العزلة بذل جهود متعمدة، وأحيانا المساعدة المهنية.

حواجز الاتصالات

قد تنشأ حالات سوء تفاهم تؤدي إلى انخفاض فعالية الدعم، فالتواصل الواضح ضروري عند التماس الدعم الاجتماعي، لأن بعض الناس أفضل في تقديم الدعم العاطفي، بينما الآخرين أفضل في تقديم المساعدة أو المعلومات أو الأنشطة الملموسة، وقد يقدم بعض الناس خطأ نوع من الدعم لا تقدره في تلك اللحظة إذا لم تبلغي بوضوح ما تحتاجين إليه.

ويتطلب الدعم الفعال من الطرفين أن يتواصلا بوضوح عن الاحتياجات والقدرات، ويجب أن يكون الشخص الذي يلتمس الدعم قادرا على توضيح نوع المساعدة التي يحتاجها، في حين يجب أن يكون المؤيدون المحتملون صادقين بشأن ما يمكن أن يقدموه بصورة واقعية، وقد تؤدي حالات الاختلال بين الحاجة والدعم المقدم إلى زيادة الضغط بدلا من التخفيف منه.

الدعم غير المطابق

ولكي يكون الدعم الاجتماعي مفيدا، يجب أن يضاهي الدعم الاجتماعي الذي يرغب فيه الفرد الدعم المقدم إليه (فرضية المطابقة)، وقد يزداد الضغط النفسي إذا قدم نوع مختلف من الدعم مما يرغب المتلقي في تلقيه (مثلا، يقدم معلومات عندما يُلتمس الدعم العاطفي).

ويمكن أن تحدث هذه المفارقة عندما يقدم المؤيدون المصممون جيدا المشورة عندما يحتاج شخص ما إلى التعاطف أو يقدمون راحة عاطفية عندما تكون هناك حاجة إلى مساعدة عملية، ويمكن للتعلم من التعرف على مختلف أنواع احتياجات الدعم والتواصل معها أن يحول دون حدوث هذه الأخطاء وأن يجعل التفاعلات الداعمة أكثر فعالية.

الدعم المفرط في التدخل

ولم يُربط الدعم المتلقاة على نحو متسق إما بالصحة البدنية أو العقلية، بل يرتبط أحيانا بسوء الصحة العقلية، وإذا كان الدعم الاجتماعي مفرطا في التدخل، فإنه يمكن أن يزيد من الضغط، فالدعم الذي يقوض الاستقلالية، يأتي مع القيود المرتبطة، أو ينطوي على تدخل مفرط يمكن أن يكون له أثر عكسي.

ويحترم الدعم الفعال الحدود ويمكِّن المستفيدين من الخدمات بدلا من خلق التبعية، وينبغي أن يكون الهدف هو مساعدة الناس على تطوير قدراتهم الخاصة على التكيف مع تقديم المساعدة المؤقتة، وليس على تولي جميع المشاكل لهم أو حلها.

الوصول غير المتساوي إلى الدعم

وقد ارتبط ارتفاع الدخل والوضع الاجتماعي - الاقتصادي، وتحسين تنظيم العاطفة المعرفية، وزيادة الدعم الاجتماعي المتصور باستجابات أكثر مرونة للإجهاد، رغم أن معظم الآثار كانت ضئيلة بعد أن فسرت عوامل أخرى للصمود، وهذا الاستنتاج يبرز كيف يمكن لأوجه التفاوت الاجتماعي أن تخلق تفاوتا في فرص الحصول على موارد الدعم.

وكثيرا ما تكون الفرص المتاحة أمام الناس الذين يواجهون صعوبات اقتصادية أو تمييزا أو تهميشا أقل لبناء شبكات دعم قوية، وتتطلب معالجة هذه الحواجز الهيكلية تدخلات على مستوى المجتمع المحلي وعلى مستوى السياسات تهيئ فرصا أكثر إنصافا للوصول إلى فرص الاتصال الاجتماعي.

التدخلات والبرامج في مجال الدعم الاجتماعي

واعترافا بالدور الحاسم للدعم الاجتماعي في مجال القدرة على مواجهة الأزمات، تم وضع مختلف التدخلات والبرامج لتعزيز الروابط الاجتماعية ونظم الدعم.

أفرقة الدعم

وتجمع مجموعات الدعم الهيكلية بين الأفراد الذين يواجهون تحديات مماثلة، حيث يقدمون الدعم من الأقران وييسرون من الناحية المهنية، وهناك نماذج عديدة لدعم المجموعات المنظمة مع التركيز على الصحة والشفاء، بما في ذلك مجموعات تتألف من 12 خطوة تدور حول تحدٍ معين في الحياة (أي إدمان المخدرات أو الكحول، والقمار، والإفراط في تناول الطعام، وما إلى ذلك).

مجموعات الدعم تقدم فوائد فريدة من بينها التجارب المطهرة، واستراتيجيات التكيف المشتركة، الأمل من خلال مشاهدة تعافي الآخرين، وقلة العزلة، كما أن شكل المجموعة يوفر الفرص لكل من تلقي الدعم وتقديم الدعم، مما يمكن أن يعزز احترام الذات والشعور بالغرض.

البرامج المجتمعية

إن إنشاء مجالات لبناء الصداقة ورأس المال الاجتماعي وتيسير الإدماج الاجتماعي أمران حاسمان لتعزيز إمكانات العمل في مجال الصحة العقلية والدعم الاجتماعي، وتتيح هذه الاستراتيجيات فرصة للدعم الاجتماعي العاطفي والعملي على السواء، فضلا عن الدعم الاجتماعي المباشر وغير المباشر.

وقد تشمل البرامج المجتمعية تجمعات الأحياء والأنشطة الترفيهية وفرص المتطوعين ومراكز المجتمع المحلي التي توفر أماكن للتفاعل الاجتماعي، وهذه البرامج مهمة بوجه خاص بالنسبة للسكان المعرضين لخطر العزلة، مثل الكبار المسنين، والمهاجرين حديثا، أو الأشخاص ذوي الإعاقة.

مبادرات دعم أماكن العمل

ونظراً لأن الكثير من البالغين يقضون وقتاً طويلاً في العمل، فإن مبادرات الدعم القائمة على أماكن العمل يمكن أن تؤدي دوراً هاماً في بناء القدرة على التكيف، وتسهم برامج مساعدة الموظفين وشبكات دعم الأقران والتدريب على التوعية بالصحة العقلية والسياسات التي تدعم التوازن بين العمل والحياة في تهيئة بيئة عمل داعمة.

وتهيئ المنظمات التي تعطي الأولوية للسلامة النفسية وتشجع العلاقات الداعمة بين الزملاء بيئات يمكن فيها للموظفين أن يتحملوا على نحو أفضل الإجهادات المتصلة بالعمل والشخصية.

الدعم الرقمي والدعم عن بعد

وقد وسعت التدخلات القائمة على التكنولوجيا من الحصول على الدعم، ولا سيما في الأزمات التي تحد من الاتصال الشخصي، وتوفر العلاج الإلكتروني ومجموعات الدعم الافتراضية، وأجهزة الصحة العقلية، وخطوط النص المتعلقة بالأزمات خيارات ميسرة للأشخاص الذين قد لا يتلقون الدعم بطريقة أخرى.

ويمكن أن تكون هذه الخيارات الرقمية ذات قيمة خاصة بالنسبة للأفراد في المناطق الريفية، أو الذين يعانون من قيود على التنقل، أو الأشخاص الذين يعانون من شواغل وصمة، أو أي شخص يلتمس الدعم خارج ساعات العمل التقليدية.

برامج أخصائي دعم الأقران

وتُدرب برامج دعم الأقران الرسمية الأفراد الذين لديهم خبرة حية في مجال تحديات الصحة العقلية أو غيرها من الأزمات لتقديم الدعم إلى الآخرين، وتعترف هذه البرامج بالقيمة الفريدة للدعم المقدم من الأقران وتدمجه في نظم الخدمات المهنية، ويمكن لأخصائيي دعم الأقران العمل في مراكز الصحة العقلية والمستشفيات وخدمات الأزمات والمنظمات المجتمعية.

وتنشأ فعالية دعم الأقران من المصداقية والأمل اللذين يراودهما شخص ما نجح في إثارة تحديات مماثلة، ويمكن لمؤيدي الأقران سد الفجوة بين الخدمات المهنية وشبكات الدعم غير الرسمية.

الاعتبارات الثقافية في مجال الدعم الاجتماعي

ويختلف تعبير الدعم الاجتماعي وتصوره وفعاليته بين الثقافات، ويكتسي فهم هذه الاختلافات الثقافية أهمية أساسية في توفير الدعم المناسب وتطوير التدخلات التي تستجيب للثقافة.

مجموعة الثقافة الفردية

وفي الثقافات الجماعية، قد يكون الدعم الاجتماعي أكثر سهولة ومتوقعا، مع التركيز الشديد على الالتزامات الأسرية والمجتمعية، وقد يكون هناك تركيز أكبر في الثقافات الفردية على الاعتماد على الذات، مما يمكن أن يخلق حواجز أمام التماس الدعم، بل أيضا قيمة للعلاقات المختارة على العلاقات الإلزامية.

ولا يوجد أي نهج متأصل في هذا الصدد، ولكن فهم هذه الأطر الثقافية يساعد على تفسير أنماط مختلفة من التماس الدعم وتوفيره، وينبغي أن تصمم التدخلات بحيث تتماشى مع القيم والمعايير الثقافية بدلا من فرض نهج واحد يناسب الجميع.

الفروق بين الجنسين في الدعم الاجتماعي

وقد حددت البحوث الفروق بين الجنسين في كيفية التماس الدعم الاجتماعي وتقديمه وخبرته، وكثيرا ما تكون لدى المرأة شبكات دعم أكبر تركز على التقاسم العاطفي، في حين أن الرجال قد يكون لديهم شبكات أصغر تركز على الأنشطة المشتركة، ويرتبط الدعم المقدم من شريك رومانسي بالفوائد الصحية، ولا سيما بالنسبة للرجال.

فهم هذه الأنماط يمكن أن يساعد على تصميم التدخلات لتكون أكثر فعالية بالنسبة لمختلف السكان، ولكن من المهم تجنب القوالب النمطية والتعرف على التباين الفردي داخل الفئات الجنسانية.

الاعتبارات المتصلة بالسن

فالاحتياجات والمصادر إلى الدعم الاجتماعي تتغير عبر فترة الحياة، وقد يعتمد الشباب اعتماداً أكبر على دعم الأقران، في حين أن كبار السن قد يعتمدون أكثر على الخدمات الأسرية والرسمية، وبما أن كبار السن يشهدون تغيرات في العلاقات الوثيقة، أو يفشلون في الصحة، أو في وفاة زوج أو أصدقاء، فإن الدعم الاجتماعي قد يؤثر على نوعية الحياة المتصلة بالصحة مباشرة من خلال أبعاد الدعم العاطفي، ودعم الشبكات، ودعم الاحترام.

ويمكن أن تؤدي التحولات في الحياة، مثل التقاعد، أو أن تصبح والدا، أو التي تشهد تغيرات صحية، إلى تعطيل شبكات الدعم القائمة، وأن تتطلب بذل جهود متعمدة للحفاظ على الاتصالات أو إعادة بنائها.

مستقبل بحوث وممارسات الدعم الاجتماعي

ومع استمرار تطور فهمنا للدعم الاجتماعي والقدرة على التكيف، فإن العديد من المجالات الناشئة تستحق الاهتمام وتستدعي مزيدا من البحوث.

التكنولوجيا والدعم الافتراضي

وقد أدى التقدم السريع في تكنولوجيا الاتصالات وخبرات الأزمات العالمية الأخيرة إلى التعجيل بوضع واعتماد خيارات الدعم الافتراضي، ويتعين على البحوث المقبلة أن تدرس الفعالية الطويلة الأجل للدعم الرقمي، والسبل المثلى للجمع بين الاتصال الافتراضي والشخصي، وكيفية ضمان الوصول العادل إلى الدعم القائم على التكنولوجيا.

النهج الوقائية

إن تطوير موارد داعمة تعزز القدرة على التكيف مع التأثيرات البيئية الضارة في الفئات المعرضة للخطر هو أمر أكثر إلحاحاً من العلاج الطبي لتشخيصات ثابتة للمسائل العقلية التي نشأت، وهذا المنظور الوقائي يركز على بناء نظم الدعم قبل وقوع الأزمات وليس الاستجابة فقط بعد نشوء المشاكل.

وقد تحول نُهج الصحة العامة التي تعزز الروابط المجتمعية، وتخفض العزلة الاجتماعية، وبناء رأس المال الاجتماعي، دون العديد من مشاكل الصحة العقلية، وتعزز القدرة على مواجهة الأزمات في المستقبل على مستوى السكان.

معالجة الحواجز النظامية

يجب أن يعالج العمل المقبل العوامل الهيكلية والمنهجية التي تخلق تفاوتاً في الحصول على الدعم الاجتماعي، ويشمل ذلك دراسة كيف يؤثر الفقر والتمييز وعدم الاستقرار في السكن وغير ذلك من العوامل الاجتماعية المحددة لقدرة الناس على بناء علاقات داعمة والحفاظ عليها.

إن زيادة الدعم الاجتماعي والسياسة الاجتماعية النشطة التي تيسر الدعم الاجتماعي والمساواة الاقتصادية، هي أبعاد هامة في مكافحة زيادة عدم المساواة في الصحة وتيسير الانتعاش في الصحة العقلية، ويمكن أن تهيئ التدخلات السياساتية التي تعالج هذه الأسباب الجذرية بيئات يمكن فيها أن تكون العلاقات الداعمة أكثر سهولة للجميع.

التكامل مع الخدمات المهنية

ومن المرجح أن ينطوي مستقبل الرعاية الصحية العقلية على تحسين إدماج الدعم الاجتماعي غير الرسمي في الخدمات المهنية، بدلا من النظر إلى هذه الخدمات باعتبارها نظما منفصلة، فإن النهج الفعالة ستعترف بكيفية تكملة بعضها بعضا وتخلق مسارات للتعاون.

قد يشمل ذلك تدريب المهنيين في مجال الصحة العقلية على تقييم وتعزيز شبكات الدعم الاجتماعي للعملاء، وإشراك الأسر والأصدقاء في تخطيط العلاج، وإنشاء أدوار رسمية لمؤيدي الأقران في نظم الخدمات المهنية.

التطبيقات العملية: بناء قدراتك الشخصية من خلال الدعم الاجتماعي

إن فهم النظرية والبحث بشأن الدعم الاجتماعي أمر قيّم، ولكن تطبيق هذه المعرفة لبناء القدرة على التكيف الشخصي يتطلب اتخاذ إجراءات ملموسة، وهنا توجد خطوات عملية يمكن للأفراد اتخاذها:

تقييم شبكة الدعم الحالية

وجردوا علاقاتكم القائمة ومصادر الدعم، وبحثوا من يقدم مختلف أنواع الدعم والمعلوماتية والعملية والانتماء، وتحديد الثغرات التي قد تحتاجون فيها إلى دعم إضافي ومجالات تكون شبكتكم فيها قوية.

هذا التقييم لا يتعلق بالحكم على مدى كفاية علاقاتك بل فهم مواردك واحتياجاتك الحالية، بعض الناس لديهم شبكات واسعة النطاق ولكنهم يفتقرون إلى العمق في العلاقات الرئيسية، بينما يوجد آخرون بعض الروابط الوثيقة جداً ولكن التنوع المحدود في مصادر الدعم لديهم.

تعزيز العلاقات القائمة

الاستثمار في العلاقات التي لديك بالفعل عن طريق الحفاظ على الاتصال المنتظم، إظهار التقدير، وجوده أثناء صعوبات الآخرين، والاتصال بشكل صريح باحتياجاتك وحدودك، العلاقات القوية تتطلب اهتماما ورعاية متواصلين، وليس مجرد تنشيط أثناء الأزمات.

ممارسة المعاملة بالمثل من خلال تقديم الدعم وتلقيه على حد سواء، فالعلاقة التي هي علاقة أحادية الجانب تميل إلى أن تكون أقل استدامة وتلبيتها بمرور الوقت، والبحث عن فرص لدعم الآخرين في شبكتكم، مما يعزز الروابط ويخلق ثقافة الرعاية المتبادلة.

توسيع شبكة الخاص بك بشكل استراتيجي

إذا حددت الثغرات في شبكة الدعم، اتخاذ خطوات متعمدة لبناء صلات جديدة، هذا قد ينطوي على الانضمام إلى المجموعات ذات الصلة بمصالحك، التطوع، أخذ الدروس، أو المشاركة في أنشطة المجتمع، تذكر أن بناء علاقات ذات معنى يستغرق وقتاً وتفاعلاً متكرراً.

كن صبوراً مع العملية ولا تتوقع علاقة عاطفية فورية، فالمعرفة الافتراضية يمكن أن تتطور تدريجياً إلى صداقات داعمة من خلال تفاعلات إيجابية متسقة مع مرور الوقت.

تطوير مهارات الاتصالات

تعلم أن تُبلغ احتياجاتك بوضوح، وأن تعرب عن تقديرها للدعم الذي تتلقاه، وأن تضع الحدود المناسبة، وأن تقدم الدعم بفعالية للآخرين، وأن الاتصال الجيد هو أساس علاقات الدعم الفعالة.

على سبيل المثال، بدلاً من قول "أحتاج للمساعدة" حاولي أن أستخدم شخصاً ما للتحدث عن هذا الوضع أو "هل يمكنك مساعدتي في النقل الأسبوع القادم؟"

الناقصون

وإذا كان الوصم، أو القلق الاجتماعي، أو الصدمات النفسية السابقة، أو الحواجز الأخرى تمنعكم من بناء الدعم، فإنهم ينظرون في معالجة هذه المسائل مباشرة، وقد ينطوي ذلك على العمل مع أخصائي في العلاج، والانضمام إلى فريق دعم للأشخاص الذين يواجهون تحديات مماثلة، أو البدء في اتصالات اجتماعية أقل خطورة، وبناء الثقة تدريجيا.

الاعتراف بأن التماس المساعدة المهنية لتحسين قدرتك على بناء الروابط الاجتماعية هو في حد ذاته شكل من أشكال التماس المساعدة التي يمكن أن تعزز القدرة على التكيف.

وضع خطة لدعم الأزمات

قبل حدوث الأزمات، وضع خطة تحدد من يمكنك أن تتحول إليه من أجل أنواع مختلفة من الدعم، وما هي الموارد المتاحة في مجتمعك، وما هي الخطوات التي ستتخذها إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، وما إذا كانت هذه الخطة قد قللت من العبء المعرفي المتمثل في تحديد أين ستتحول عندما تكون متوتراً بالفعل.

تقاسم هذه الخطة مع أفراد موثوقين في شبكتكم حتى يعرفون كيف يمكنهم المساعدة إذا لزم الأمر، وهذا الإعداد يسهل تنشيط الدعم بسرعة عندما تنشأ الأزمات.

خاتمة

ويشكل الدعم الاجتماعي عنصرا حاسما في القدرة على مواجهة الأزمات، إذ يشكل عائقا أمام الإجهاد ومساهما مباشرا في الصحة العقلية والرفاه، ويرتبط الدعم الاجتماعي الذي يُلاحظ بدرجة أكبر بالاستجابة للإجهاد الأكثر مرونة، ومن خلال تعزيز العلاقات القوية وبناء شبكات داعمة، يمكن للأفراد أن يعززوا بقدر كبير قدرتهم على مواجهة الأزمات والظهور بشكل أقوى من الشدائد.

والدليل واضح: أن الأشخاص الذين لديهم نظم قوية للدعم الاجتماعي يعانون من نتائج أفضل للصحة العقلية، ويتعافيون بسرعة أكبر من الأحداث المؤلمة، ويظهرون قدرة أكبر على مواجهة التحديات المستمرة، وتبرز البحوث التجريبية باستمرار الدور الوقائي للدعم الاجتماعي في الحفاظ على الصحة العقلية أثناء الأزمات، وقد أظهرت الدراسات أن الدعم الاجتماعي يخفف بدرجة كبيرة من أعراض الاكتئاب، والقلق العام، والإجهاد.

ويعترف فهم مختلف أشكال الدعم الاجتماعي - الإعلامي والعملي، ومساهمات الملكية - بالطابع المتعدد الجوانب للعلاقات الداعمة، ويحدد الأنواع التي قد تحتاج إليها في حالات مختلفة، ويوسع الاعتراف بأن الدعم يمكن أن يأتي من مصادر متنوعة تشمل الأسرة والأصدقاء والمنظمات المجتمعية والخدمات المهنية والأقران إمكانيات بناء شبكات دعم شاملة.

بيد أن بناء الدعم الاجتماعي والحفاظ عليه يتطلبان بذل جهود متعمدة، لا سيما في مجتمع تبرز فيه الحاجة غير الملباة إلى الدعم العاطفي بشكل خاص بين الذين يعانون من الوحدة، ويستلزم التغلب على الحواجز مثل الوصم والعزلة وتحديات الاتصال وأوجه عدم المساواة الهيكلية العمل الفردي والتغير الاجتماعي الأوسع نطاقا.

والعلاقة بين الدعم الاجتماعي والقدرة على التكيف هي علاقة دينامية ومتبادلة، فالوصلات الاجتماعية تعزز القدرة على التكيف، مما يساعد الناس بدوره على الحفاظ على العلاقات في أوقات صعبة، وهذه الدورة الإيجابية تخلق أساسا للصحة العقلية والرفاهية الطويلة الأجل تمتد إلى ما يتجاوز أي أزمة واحدة.

وبما أننا نواجه عالما يزداد تعقيداً وعدم يقين، فإن أهمية التواصل الاجتماعي لا يمكن المغالاة في التقدير، فالاستثمار في العلاقات وبناء المجتمع المحلي وإنشاء نظم تيسر الدعم الاجتماعي ليستا من الكماليات بل من الضروريات اللازمة للصمود الفردي والجماعي، وسواء من خلال تعزيز العلاقات القائمة وتوسيع الشبكات الاجتماعية والمشاركة في الأنشطة المجتمعية، أو التماس الدعم المهني عند الحاجة، يمكن لكل فرد أن يتخذ خطوات لتعزيز دعمه الاجتماعي وبناء قدرة أكبر على التكيف.

إن الرحلة إلى بناء دعم اجتماعي قوي مستمرة ومتطورة، وهي تتطلب الضعف والمعاملة بالمثل والالتزام، ولكن المكافآت - الرفاه المعزز، وزيادة المرونة، والارتباطات الأعمق، والقدرة على عدم البقاء فحسب، بل على الازدهار من خلال تحديات الحياة - تجعل هذا الاستثمار واحدا من أكثر الأمور قيمة في صحتنا العقلية ونوعية الحياة العامة.

For more information on building resilience and social connections, visit the American Psychological Association], explore resources at ]MentalHealth.gov, or connect with local community mental health centers and support organizations in your area.