علم النفس والاهتمام في وسائط الاعلام الاجتماعية: لماذا يصعب النظر الى أبعد

علم النفس خلف الـ(سكرين)

وقد تحولت وسائل الإعلام الاجتماعية من أداة جديدة للاتصال إلى دعامة مركزية للحياة الحديثة، ففي كل يوم، يُفتح بلايين الناس مثل إنستغرام وتيك توك وفيسبوك واكس، في كثير من الأحيان، عشرات المرات، ولا يُعد هذا السحب منابر عرضية، ويُعدّل بصقلها بدقة لتحمل ظهورنا، ولفهم سبب صعوبة النظر بعيدا، يجب علينا أن ندرس المبادئ النفسية في الآثار المترتبة على العمل،

مصممة لل Distraction: The Evolution of Engagement

ولم تعمل برامج وسائط الإعلام الاجتماعية دائماً كما تعمل اليوم، فالشبكات الاجتماعية المبكرة تعتمد على صور ثابتة ووصلات مبدئية للمستعملين، وقد بدأ التحول نحو رأس الاهتمام عندما اعتمدت برامج ] للغلاف الدواري التي تعطي الأولوية للمحتوى المحمل عاطفياً أو المقنع بصرياً على الوظائف التناسبية، وقد حوّل هذا الاختيار التصميم وسائط التواصل الاجتماعي من جهة أخرى إلى آلة تحقيق الهدف.

"الطيور التي تُدعى "المُتَزَقِد

The infinite scroll, now ubiquitous, was introduced by platforms like Twitter and Facebook in the early 2010s. Its psychological effect is profound: by removing natural stop points, the interface encourages continuous consumption. Without a clear endpoint, users rarely ask themselves whether they are done browsing. they simply continue until an external interruption or ple forces them to stop.

الحاجات القابلة للتداول وأجهزة السحب

وفي صميم الاهتمام، هو الجدول الزمني للمكافأة الذي لا يمكن تصوره، وهو مفهوم استعير من علم النفس السلوكي، وفي التجارب التقليدية، أثبت B.F. Skinner أن الحيوانات ستضغط بشكل أكثر استمرارا عندما يتم تسليم المكافآت الغذائية بشكل غير متوقع من حين وصولها إلى جدول زمني ثابت، وأن الإخطارات الإعلامية الاجتماعية لا تجد سوى مكافأة غير متوقعة مثل الفعل المطلق.

ووفقاً للبحوث المنشورة في [(FLT:0]Nature Neuroscience]، فإن نظام الدوبامين يستجيب بقوة أكبر للكيانات التي تنبأ بمكافآت غير مؤكدة من الطائفتين التي تنبئ ببعضها (]Schultz, 2016) وهذا هو السبب في أن وصول الإخطار يمكن أن يكون عاجلاً حتى عندما تعرف المحتوى.

"السبب في الاهتمام والإدمان"

وفي حين أن دوبامين يوصف في كثير من الأحيان بأنه " مادة كيميائية خفيـة " ، فإن دوره الفعلي أكثر دقة، فدوبامين هو في المقام الأول إشارة إلى وجود حافز على المضايقة، وهو ما يستحق المطاردة، وعندما تُطلق وسائط الإعلام الاجتماعية إطلاق الدوبامين، فإنه لا يعني بالضرورة أن المستعملين يشعرون بالسعادة؛ بل يشعرون بأن هناك دافعاً قوياً لمواصلة المشاركة، وهذا السحب الدافع يمكن أن يتجاوز القرارات المعقولة.

انخفاض الاهتمام بالحجم والإفراط في الحمل

وقد ارتبط استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية الثقيلة بتقليص الاهتمام، رغم مناقشة السببية، والواضح أن سرعة إطلاق النار، وحجم القضبان، والفيديوات السريعة، وقلة استخدام الدماغ للتشجيع على سرعة عالية، ونادرا ما تواجه نسقاً أطول من حيث المحتوى، أو فصلاً كتابياً أو مادة مطولة، يمكن أن يصبح الدماغ غير متقن.

A 2021 study in Computers in Human Behavior] found that heavy social media users performed worse on tasks requiring sustained focus and were more easily diverted by irrelevant stimuli (]Wilmer ' Chein, 2021) This does not mean social media irrebly damages attention.

القلق، و(فومو) و(فيدباك لووب)

إن الخوف من فقدان الوعي ليس مجرد مصطلح جماعي؛ بل هو دافع نفسي قوي؛ إذ إن منابر وسائط الإعلام الاجتماعية تضخم من خلال توعية المستخدمين بالأحداث أو الأحزاب أو المحادثات التي تحدث بدونها، وهذا القلق يلقي نظرة على ما فاتهم من جراء ذلك، ويشعر المستخدمون بأنه لا يجدون سوى المزيد من المحتوى الذي يولد مزيدا من القلق.

الاقتصاد: كيف يمكن للمنابر أن تُقارن بعقلك

The term attention economy was popularized by Herbert Simon in the 1970s, but it has never been more relevant. In a world where information is abundant, attention is the scarce resource. Social media companies operate in a fierce market for this resource. They deploy sophisticated algorithms that analyze every scroll, pause, and to optize online.

التلاعب والهدف الافتراضي

فالأغوار لا تظهر لكم فحوى فحسب، بل تعلم ما هو المضمون الذي يجذب انتباهكم إليه أطول مدة، وكثيرا ما يكون هذا المحتوى أكثر إثارة للخلاف من الناحية العاطفية، والخوف، والهراء، والغضب، وقد وجدت الدراسات أن المحتوى يولد مشاعراً ذات أبعاد عالية (مثل الغضب أو القلق) ينتشر بسرعة أكبر ويزيد من المشاركة في برامج مثل الفيسبوك وتويتر.

For an in-depth look at how platforms design for addiction, the book Irresistible: The Rise of Addictive Technology and the Business of Keeping Us Hooked] by Adam Alter (]Alter, 2017) provides a comprehensive analysis of the techniques use, from changing reward.

الإخطارات كجرس الفلفلوفي

وربما تكون الإخطارات هي أكثر أشكال التلاعب السلوكي مباشرة، فالشارة الحمراء أو الرنين تعمل كحافز مكيف: علم الدماغ أن هذه الطين الصوتي أو البصري تمثل مكافأة محتملة، وحتى إذا كان الإخطار تافها، فإن توقع المكافأة يسبب تطاير صغير في الدوبامين، ولهذا السبب يقوم كثير من الناس بفحص هواتفهم فور سماع إخطار، حتى أثناء المحادثات أو الجواب التلقائي.

وقد أدخلت بعض البرامج خيارات لإخطار أو " طريقة التصفح " ، ولكن هذه الملامح كثيرا ما تدفن في البيئات، وتتردد تنبيهات الدولة التي لا تُحتمل، وتُوجه الانتباه لأنها تدفع مقاييس الاشتباك.

دور التصميم البصري وعلم النفس الكول

فبعد الخوارزميات والإخطارات، يتم تصميم أجهزة الإعلام الاجتماعية بصرياً في حد ذاته لأغراض المشاركة، واستخدام الشارات الحمراء المشرقة لبيان الإخطارات يحفز على الاستجابة الأولية لللون الأحمر الذي يرتبط بالضرورة أو الخطر، وتوضع البطاطس في نطاق ضيق، وتستخدم الواجهات البينية مخططات ذات طابع عال لجذب الانتباه إلى نقاط العمل مثل " مثل " أو " التقريب " .

الجانب المظلم: آثار الصحة العقلية

وفي حين أن وسائل الإعلام الاجتماعية يمكن أن توفر دعما اجتماعيا قيما ومجتمعا محليا، لا سيما للفئات المهمشة، فإن الأدلة على الضرر آخذة في التصاعد، وقد وجدت الدراسات الواسعة النطاق رابطات بين الاستخدام الثقيل لوسائط الإعلام الاجتماعية وزيادة معدلات الاكتئاب والقلق والوحدة، ولا سيما بين المراهقين والشباب.

الاكتئاب والوحدة

وقد خلصت دراسة طويلة الأمد نشرت في مجلة البلدان الأمريكية لعلم الأوبئة() إلى أن زيادة استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية ترتبط بعزلة اجتماعية أكبر بمرور الوقت (])([Primack et al., 2017))()() ويفترض أن الوقت يمضي على الإنترنت يحل محل التفاعلات العاطفية المباشرة، التي تكون أكثر ثراءً في هذا الصدد.

صورة الجسم ونفسه

ومنابر مثل إنستغرام وتيك توك مرئية بصيرة شديدة، فهي تعرض المستعملين للصور المثلى للجسد والجماليات وأساليب الحياة، وبالنسبة للأفراد المعرضين لعدم رضاهم، يمكن أن تكون هذه السمية، وقد أظهرت البحوث أن النظر إلى الصور المثلى عن وسائل الإعلام الاجتماعية يؤدي إلى انخفاض درجة احترام الذات وزيادة العار على الجسم، ولا سيما في الشابات، وكثيرا ما تكون المقارنة تلقائية وغير واعية، ومع ذلك فهي تشكل الوقت.

وخلص تحليل متغير واحد لعام 2020 في Body Image] إلى أن استخدام وسائط التواصل الاجتماعي يرتبط باستمرار بنتائج الصور السلبية للجسد (]Fardouly " Vartanian, 2020[FtterLT:3])() ويزداد تأثيره على البرامج التي تركز على المظاهر مثل " Instagram مقارنة بالمنابر القائمة على النصوص.

اضطرابات النوم وإصابة الضوء الأزرق

Another often overlooked consequence is the impact of social media on sleep. Late-night scrolling under the covers is common, but the blue light emitted by intelligencephone screens suppresses melatonin production, the hormone that regulates sleep. Combined with the stimulating nature of emotionally charged content, this can delay sleep onset and reduce sleep quality. A 2019 study in

مسار التقييم الاجتماعي: مثل، وشار، ونفسي

إن تصميم مقاييس وسائط الإعلام الاجتماعية - مثل الأسهم والمتابعين يحسب - يتيح حلقة تفاعلية قوية تستند إلى ] التحقق الاجتماعي ، وكلما كان ذلك يؤدي إلى انفجار دوبام صغير، يعزز السلوك الذي ينتجه، وعلى مر الزمن، يبدأ المستخدمون في قياس قيمة أنفسهم من خلال هذه الأرقام، ويصبح هذا المنهاج مرحلة تكون فيها القيمة الشخصية غير قابلة للتدقيق.

Regaining Control: Strategies for Healthier Engagement

فهم علم النفس وراء وسائط الإعلام الاجتماعية هو الخطوة الأولى نحو استخدامها عمدا بدلا من استخدامها، فالاستراتيجيات التالية تستند إلى علم السلوك ويمكنها أن تساعد على إعادة التدريب.

تعيين الحدود مع التكنولوجيا

ومن أكثر التدخلات فعالية إدخال )(friction) وعندما يكون اتخاذ إجراء سهلاً، نقوم به دون تفكير، وبجعل وسائط الإعلام الاجتماعية أصعب قليلاً من الوصول إلى المعلومات، يمكن أن تقلل من الاستخدام التلقائي، وتشمل الأساليب البسيطة إزالة أجهزة وسائط الإعلام الاجتماعية من شاشة منزلك، أو إلغاء جميع الإخطارات غير الأساسية، أو استخدام نهج محدد زمنياً مثل " الحرية أو الزمان " .

نوع النوعية، وليس الكمية

إن غلافكم ليس انعكاساً محايداً للواقع، بل هو بيئة مبنية، ولكم سلطة تشكيله، وحسابات مغفلة أو غير متكافئة تحفز الحماس أو الغضب أو القلق، وتتابع الحسابات التي تتعلم أو تلهم أو تجعلكم تضحكون ببساطة، وتنظرون في استخدام قوائم أو مجموعات لفصل مختلف أنواع المحتوى، مثلاً، وقائمة " العمل " وقائمة " أصدقاء " ، بحيث يمكنكم اختيار ما تحتاجون إليه.

الممارسة المُراعية للاشتراك

وقبل فتح تطبيق ما، اسأل نفسك: ما هو قصدي؟ ] هل أبحث عن اتصال أو معلومات أو إلهاء؟ إذا كان الهدف هو الهاء، فلا بأس به، ولكنه يساعد على منع التهجير الآلي، وثمة أسلوب آخر هو استخدام " قاعدة 10 ثانية " : قبل أن تدق حلقة وصل أو تبث فيديو وتصفح وتسأل عما إذا كان هذا المحتوى قابلا.

أولويات الربط الحقيقي العالمي

وحتى أكثر وسائط الإعلام الاجتماعية نشاطاً لا يمكن أن تكرّر عمق الحوار وجهاً لوجه، وتظهر البحوث باستمرار أن التفاعلات الشخصية تتنبأ بالرفاه أفضل من التفاعلات الإلكترونية، وتفسح الوقت للمكالمات الهاتفية، وتسير مع الأصدقاء، أو الوجبات المشتركة دون الهواتف، وهذه الاتصالات العالمية الحقيقية توفر المكافأة الاجتماعية التي تحفز عليها البرامج الرقمية، ولكنها تحاكي بشكل غير سليم.

الاستنتاج: استخلاص انتباهكم

فالوسائط الاجتماعية ليست شراً في جوهرها، كما أنها توفر قيمة حقيقية للعديد من الناس، وهي تحافظ على علاقاتها مع أحبائك البعيدين، وتكتشف أفكاراً جديدة، أو تبني شبكات مهنية، غير أن البرامج تهدف إلى استغلال مواطن الضعف النفسي من أجل الربح، ومن خلال فهم دور الدوبامين والمكافآت المتغيرة والتلاعب بالغازلة والمقارنة الاجتماعية، يمكننا أن نعترف بالقوى التي تجذبنا، ومع ذلك، فإن الوعي الاجتماعي لا يُترك الخيار.