فهم بياسات فارغة

إن التحيز الصريح يؤدي إلى وعي واعٍ، وإلى تشكيل تصورات وقرارات وسلوكات تتناقض في كثير من الأحيان مع القيم المعلنة، ويعرف معهد كيروان لدراسة العرق والعرق أنه " المواقف أو القوالب النمطية التي تؤثر على فهمنا وإجراءاتنا وقراراتنا بطريقة غير واعية " ، وهذه الرابطات التلقائية تشكل من خلال التعرض المتكرر للأفكار الثقافية، والصور الإعلامية، والتجارب الشخصية، بخلاف التحي الصريح الذي يعترف به الناس ويتحكمون به.

وتظهر البحوث التي تجريها علم النفس الاجتماعي والعلم العصبي باستمرار أن التحيز الضمني ليس فشلا أخلاقيا بل سمة من سمات كيفية معالجة الأفكار البشرية، ويعتمد الدماغ على اختصارات عقلية لبث عالم معقد، وتجميع الناس والمفاهيم في فئات قائمة على أنماط متكررة، وعندما تعكس هذه الأنماط أوجه عدم المساواة المجتمعية، فإن العقل يجسد أوجه عدم المساواة هذه باعتبارها " غير طبيعية " ، وهذا يعني أن الأفراد الذين يؤمنون إيمانا حقيقيا بالقيم.

العلوم خلف البازلاء

الروابط الآلية وقصر المعرفة

وتعالج المخ البشري حوالي ١١ مليون قطعة من المعلومات في الثانية، ومع ذلك فإن الوعي الواعي لا يعالج سوى نحو ٥٠ قطعة، ولإدارة هذا العبء الزائد، يعتمد الدماغ على اختصارات التقلبات - العقلية التي تسمح بالتصنيف السريع واتخاذ القرارات، وفي حين أن الظواهر الوعائية تتسم بالكفاءة، فإنها تؤدي أيضا إلى زيادة تكوين الجمعيات التي تربط بين الفئات الاجتماعية وبين صفات معينة، أو مشاعر، أو مستويات نجاح أسرية.

وتكشف الدراسات الحديثة عن أن الأميغدالا، وهي منطقة محورية للتعلم العاطفي وكشف التهديدات، تستجيب بسرعة أكبر للوجهات التي تواجه المجموعات الخارجية عندما تكون القوالب النمطية السلبية مرمزة عبر رسائل ثقافية متكررة، وتتناول القشرة الداخلية القشرية والقشرية الأمامية، التي تحكم السيطرة الواعية والتعقل، غالبا ما تتغلب على هذه الاستجابات - ولكن فقط عندما يكون الفرد مدفوعاً أو مدركاً أو غير خاضع لضروبية من الضغط.

ويمكن قياس التحيز غير المشروع من خلال مهام وقت الرد مثل اختبار رابطة التفرغ، الذي وضعه باحثون في هارفارد، وجامعة فرجينيا، وجامعة واشنطن، ويتخذ القانون الدولي تدابير لترابط التلقائي بين المفاهيم (مثل النطاق الأسود/الغربي) والتقييمات (التقنية/الأفضلية) أو الأنماط النمطية (مثلاً، أنماط الحياة الوظيفية/العائلة) في حين أن الاختبارات تكشف عن وجود عشرات من الصلاحية.

دور التكييف الاجتماعي

التحيزات الغير مشروعة تتعلم، لا تُخلّص، وتبدأ في التكوين في مرحلة الطفولة المبكرة، وبحلول سن الثالثة، يُظهر الأطفال أفضليات وجوههم العرقية، وبحلول سن السادسة، يُمكنهم استيعاب القوالب النمطية الجنسانية عن الحياة الوظيفية والقدرات، وهذه الجمعيات تأتي من الأسرة، والأقران، والتعليم، ووسائط الإعلام، والممارسات المؤسسية، وميل الدماغ إلى تصنيف وتعميم نوع من أنواع المعالجة البلاستيكية الثابتة،

وتؤدي البيئة الثقافية دوراً قوياً في تشكيل الجمعيات الضمنية، إذ إن التمثيل الإعلامي الذي يُمثِّل أكثر من غيره بعض الجماعات التي تقوم بأدوار سلبية أو لا تمثلها في أدوار إيجابية، يخلق حلقة تفاعلية: فالعقل يُدرج هذه الأنماط كأقسام إحصائية، حتى عندما تُخَفَّض البيانات، فعلى سبيل المثال، فإن التغطية الإخبارية التي تبين أن الأشخاص السود غير متناسبين مع الأشخاص الذين يشتبه في ارتكابهم جرائم، تعزز الروابط التلقائية بين السود والتهديد، بغض النظر عن الأشكال الفعلية للإحصاءات المتعلقة بالجريمة، كما أن الأدوار القيادية في مجال المرأة، هي الأخرى التي تُ، هي التي تُ، هي التي تُعدُّها، هي التي تُثُثُثُم، كما أنَّت، هي أمورٌ لها، هي التي تُتُت بها، كما أنَّت، هي ذات أهميةٌ لها، هي التي تُتُعدُّها، هي:

دال - القدرة على تحمل آثار تغير المناخ وإمكانية حدوثه

وقد أظهرت البحوث التي أجراها علماء النفس مثل كالفين لاي وزملاء مشروع هارفارد أن حتى التدخلات القصيرة مثل التعرض للصور الإيجابية للأفراد المخالفين للقوالب النمطية يمكن أن تقلل من التحيز الضمني مؤقتاً، ولكن هذه الآثار غالباً ما تتلاشى في غضون ساعات أو أيام، ويتطلب التغيير المستمر استراتيجيات مستمرة تستهدف نفس المسارات العصبية مراراً وتكراراً، ويستكمل الدماغ الرابطات من خلال عملية تسمى " وضع إطار قيم " .

الأثر الحقيقي العالمي لباز

في مكان العمل

وتمتد نتائج التحيز الضمني إلى كل مجال من مجالات الحياة المهنية تقريباً: التوظيف، الترقيات، تقييم الأداء، التوجيه، التعاون اليومي، وقد تبين من دراسة بارزة أجراها برتراند ومولانيتهان أن نفس هذه المعلومات التي تتضمن أسماء متطابقة عادة، قد حصلت على 50 في المائة من تلك التي لديها أسماء خاصة أمريكية غير ثابتة، وتبين دراسات مراجعة أحدثة أن هناك أنماطاً مماثلة للأدوار الجنسانية، حيث يستقبل مقدمو الطلبات الذكور ردود فعل متطابقة.

وهذه الأنماط تؤدي إلى عيوب تراكمية على الحياة الوظيفية، وقد يبدو قرار واحد متحيزاً طفيفاً، ولكن عندما يتكرر عبر مئات التفاعلات - العطشة، والمهام في المشاريع، وفرص التوجيه، وقرارات الترقي - مجمع الآثار، وهذا هو السبب في أن مبادرات التنوع التي تركز فقط على التوظيف دون معالجة التحيز في الترقية والاحتفاظ بها لا تغير في كثير من الأحيان تكوين القيادة، ولا يقتصر التصدي للتحيز الضمني في مكان العمل على الإنصاف، بل يتعلق بالوصول إلى كامل مجموعة المواهب والمنظور الذي يدفع في أداء المنظمة.

في مجال الرعاية الصحية

في الطب، التحيز الضمني قد وثق آثار على التشخيص والعلاج ونتائج المرضى، وتبين الدراسات المتعددة أن المرضى السود أقل عرضة لتلقي العلاج الكافي من الألم من المرضى البيض الذين لديهم أعراض متطابقة، لأن مقدمي الخدمات - بغض النظر عن عرقهم - يربطون المرضى السود دون وعي بتحمل الألم الشديد، وهذا التحيز له جذور في الأساطير التاريخية، مثل الاعتقاد الزائف بأن الناس السود لديهم أجسام أقل سميكة أو نظم عصبية أقل حساسية،

ويؤثر التحيز الصريح أيضاً على الاتصال بين الأطباء والمرضى، ويقضي مقدمو الخدمات وقتاً أقل مع المرضى من الفئات المهمشة، ويطرحون أسئلة أقل، ويقدمون معلومات أقل عن خيارات العلاج، مما يقلل من الثقة والتقيد، ويسهم في التفاوتات الصحية، وتشمل رابطة الكليات الطبية الأمريكية الآن التدريب التحيزي ضمنياً كاختصاص أساسي في التعليم الطبي، مع التسليم بأن الامتياز السريري يتطلب الوعي بكيفية التحيز الذي يوفر الرعاية. [FLT:]

التعليم

في المدارس، توقعات المعلمين التي شكلها التحيز الضمني يمكن أن تخلق نبؤات خلاص الذات لطلاب اللون، وتظهر البحوث أن المعلمين أكثر عرضة لتفسير السلوك المتطابق من الطلاب السود كـ"مجهول" أو "مُنحرف" ومن الطلاب البيض "مُتعدين" أو "مُجنون"

ويؤثر التحيز الصريح أيضا على التتبع الأكاديمي وتحديد البرامج الموهوبة، ويقل احتمال قيام المعلمين بإحالة الطلاب ذوي اللون إلى البرامج الموهوبة حتى عندما تُعتبر علاماتهم الاختبارية مؤهلة، مما يقلل من إمكانية الحصول على دروس متقدمة وموارد إعداد للكلية، وتُعيق هذه الأنماط، بمرور الوقت، الإنجاز الأكاديمي والفرص المتاحة في المستقبل الضيقة، وتتطلب معالجة التحيز في التعليم على حد سواء التوعية الفردية والتغييرات المنهجية في سياسات الانضباط، وعمليات الإحالة، والتمثيل في المناهج الدراسية.

في كل يوم

فبعد الظروف المؤسسية، يُشكل التحيز الضمني نص الحياة اليومية من خلال استخلاص المعلومات عن الميكراغروسات، أو من خلال تعليقات أو سلوك غير مقصودة في كثير من الأحيان، تُرسل العداء أو عدم الاحترام إلى الفئات المهمشة، ومن الأمثلة على ذلك طلب شخص من اللون يكون فيه من الناحية الحقيقية، أو من امرأة هي طموحة جداً، أو تعبر الشارع لتجنب الظواهر العقلية الطفيفة،

وتنشأ حالات الاعتداءات الدقيقة من الرابطات التلقائية: افتراض أن شخصاً يحمل اسماً غير إنجليزياً أجنبي، وأن المرأة التي تقوم بدور قيادي يجب أن تكون " سيئة " ، وأن الشخص الذي يعاني من إعاقة يحتاج إلى المساعدة، وهذا هو السبب في أن الحد منها لا يتطلب نوايا طيبة فحسب بل ممارسة متعمدة في الاستعاضة عن الاستجابات التلقائية بأفكار أكثر دقة، والاستراتيجيات التي تلي ذلك ترمي إلى بناء تلك القدرة.

الاستراتيجيات القائمة على الأدلة من أجل التغيير الشخصي

ويتطلب الحد من التحيز الضمني أكثر من الفهم الفكري - يتطلب ممارسة متعمدة ومكررة، وتستهدف الاستراتيجيات التالية القائمة على الأدلة الرابطات التلقائية التي تدفع إلى السلوك المتحيز، وكل استراتيجية تدعمها البحوث في علم النفس الاجتماعي أو علم الأعصاب أو العلوم السلوكية، ويمكن إدماج كل منها في الحياة اليومية بجهد متسق.

الوعي الذاتي والهوية

بداية بفحص هوياتكم وامتيازاتكم الاجتماعية، يومية عن لحظات قد تكونون قد تصرفتم على التحيز أو شعرتم بعدم الارتياح عبر الاختلاف، اعترافكم بموقفكم الخاص يساعدكم على الاعتراف متى قد يؤثر التحيز على أحكامكم، واتباع الأفكار على نحو ما يلي: "متى قمت بفرض شخص على مظهرهم؟" "ما هي الأفكار التي استوعبتها والتي لم تعد أتفق معها؟"

النظر في أخذ ضريبة القيمة المضافة لمجالات متعددة - نوع الجنس والعمر والإعاقة والوزن - لتحديد المجالات التي تنفصل فيها رابطاتكم التلقائية عن قيمكم الواعية، ومعالجة النتائج باعتبارها بيانات، وليس حكما، والهدف هو عدم الشعور بالعار، بل اكتساب نظرة ثاقبة ترشد جهودكم إلى أقصى حد ممكن، وتشاطر نتائجكم مع صديق موثوق أو زميل ليقوموا ببناء المساءلة وتطبيع المحادثة حول التحيز.

التعرض للصور المضادة للأنماط النمطية

- البحث عن صور وقصص ووسائل إعلامية تحد من القوالب النمطية المشتركة، وإذا ما عقدتم جمعيات ضمنية بشأن السن والكفاءة، فإنكم تلتقيون بالمهنيين المسنين في أدوار مبتكرة أو تقرأون عن الانجازات المتأخرة في مجال العمل، وإذا كان التحيز الجنساني مجالاً للتركيز، يتبعون العلماء والمهندسين والقادة من الجنسين ناقصي التمثيل، ويشكّلون رابطات جديدة من خلال التعرض المتكرر لأمثلة التي تتعارض مع القوالب النمطية، ويسمى هذا التقلبات الإيجابية.

وتشمل الخطوات العملية تنويع التغذية الإعلامية الاجتماعية، واختيار الكتب والأفلام من جانب أشخاص من خلفيات مختلفة وعنهم، وحضور الأحداث أو المحاضرات خارج دوائركم المعتادة، والمفتاح هو التعرض المتكرر والإيجابي والمفيد شخصيا، كما أن اللقاءات المناوئة للقولبة له تأثير محدود، ولكن التدفق المطرد لهذه اللقاءات يمكن أن يعيد تكوين جمعيات آلية على مدى أشهر وسنين.

التقاط الصورية والتطهير

البحث يشير إلى أن هذه العملية النفسية تزيد من التعاطف وتخفض من المسافة النفسية، وتكتب سرداً قصيراً من وجهة نظر شخص آخر، بالنظر إلى العقبات التي قد يواجهها والتجارب التي شكلتها، وتنشط مناطق الدماغ المرتبطة بالتعاطف وتخفف من التحلل التلقائي الذي يرافق في كثير من الأحيان تحيزاً جماعياً.

إن الانحراف هو تكملة عملية أخذ المنظور: عندما يتفاعل مع شخص ما، يركز على صفاته الشخصية بدلاً من المجموعة، ويطرح أسئلة مفتوحة ويستمع دون افتراضات، وهذا يتحول من عملية النشوء القائمة على أساس الفئة إلى النشاطات النمطية التي تضعف من الناحية الشخصية، ويستخدم كلا الإستراتيجيتين في الإفراط في الاتجاه المتخلف للعقل إلى الاعتماد على تعميمات جماعية، مما يجعله يتعامل مع الشخص المحدد.

ألف - نوايا التنفيذ

"إن كانت نوايا التنفيذ هي خطط محددة "إن وجدتها تخلق سلوكاً بديلاً آلياً، مثلاً "إذا قابلت شخصاً ما بإسم غير إنجليزي، فسأطلب منهم أن يعلنوا ذلك بدلاً من التخمين" "إذا لاحظت أنني قاطعت زميلة، فسأعتذر وأدعوها إلى الاستمرار" "إذا شعرتُ بأنّي سأحمل شخصاً من مجموعة مختلفة"

وتظهر البحوث التي أجراها بيتر غولويتزر وزملاء أن نوايا التنفيذ تزيد من احتمال التصرف على نحو يحقق الأهداف بمقدار مرتين إلى ثلاث مرات، ولتطبيق هذه الاستراتيجية بفعالية، تحديد الحالات المحددة التي ينحو فيها تحيزكم إلى إجراء مقابلات في العمل السطحي، والسير المسائي، ومناقشات الفصول الدراسية - ومحاضرات وصفية مسبقة استجابة تتوافق مع قيمكم، وكتابة الخطة وتدويرها ذهنياً، ومع مرور الوقت، يصبح الرد الجديد عادة.

الوعي والاهتمام

إن التأمل يزيد الوعي بالأفكار التلقائية دون حكم، كما أن التمارين اليومية القصيرة - حتى 10 دقائق - يمكن أن تقلل من التحيز العنصري الضمني بقطع نمط التفاعل المعتاد، ويدرك ذلك من خلال تعزيز قدرة القشرة الأمامية على تنظيم ردودها التلقائية، كما يزيد من المرونة المعرفية، مما يسهل تجاوز القوالب النمطية والنظر في وجهات النظر البديلة.

وتشمل ممارسات اليقظة المحددة التي درست للحد من التحيز التأمل في العطف المحبة، التي تزرع مشاعر إيجابية تجاه جميع الناس بغض النظر عن انتمائهم إلى المجموعة، وتأملهم في الجسم، مما يزيد من الوعي المتبادل والتنظيم العاطفي. وتوفر الرابطة النفسية الأمريكية التوجيه بشأن إدماج العقل في جهود الحد من التحيز.

نظم المساءلة

فالتغيير الفردي صعب دون وجود هياكل خارجية لتتبع التقدم، وتشاطر أهدافك المتعلقة بالتحيز مع زميل موثوق أو صديق أو معلم يقدم تعليقات صادقة، وتضع نظاماً منتظماً للتحقق في الأسبوع أو مرتين في الأسبوع لمناقشة اللحظات التي تتصرّف فيها بإنصاف أو تضيع فيها فرصة، وتستعمل نظاماً بسيطاً للتتبع: إذ تُلاحظ أن كل يوم تُلقي فيه نظرة على نفسك وتُصححها، أو عندما تختار بنشاط استجابة مضادة.

ويمكن أن تأتي المساءلة أيضاً من الانضمام إلى مجموعة أو مجتمع يركز على أعمال الإنصاف، كما أن أفرقة المناقشة ونوادي الكتب والشبكات المهنية توفر تعزيزاً اجتماعياً للعادات الجديدة وتطبيع الاضطرابات التي تنجم عن النمو، والهدف ليس مثالياً، ولكن لحظة الوعظ بالتطور هي فرصة ناجحة، وكل فرصة ضائعة هي بيانات لتحسينها في المستقبل.

بناء ممرات جديدة من خلال الممارسة

ويتطلب التغيير تكراراً، ويعود المخ إلى مسارات جديدة من خلال تكرار تنشيط مسارات جديدة، لا من خلال بذل جهود عرضية، كما أن الحد من التحيزات مثل تعلم أسلوب جديد للمهارة، وتتبع التقدم الذي تحرزه، وتوقع حدوث انتكاسات، وخلق روتينات محددة: تقضي خمس دقائق في كل صباح تستعرض نوايا التنفيذ، وتضع تذكيراً يومياً للتفكير في تفاعل واحد، أو تستخدم جهاز تتبع للسكنيات لتسجيل التعرض للأفكاراً.

وتوحي البحوث المتعلقة بتكوين العادات بأن السلوكيات الجديدة تستغرق في أي مكان من 18 إلى 254 يوماً لكي تصبح آلية، بمتوسط 66 يوماً، ولا تثبط الخطة لهذا الجدول الزمني بسبب الفشل المبكر، وفي كل مرة تلتقط فيها استجابة متحيزة وتستبدلها بنقطة أكثر إنصافاً، تعزز المسار العصبي الذي سيجعل في نهاية المطاف الاستجابة المنصفة آلية.

تطبيق التغيير في مجموعات الفئة الفنية والمجتمعية

التفاعلات في أماكن العمل

وفي الاجتماعات، تستخدم أشكالا منظمة مثل العصيان المدور أو العصي التي تخاطب الجميع لضمان حصولهم على فرصة الكلام، بغض النظر عن مركزهم أو شخصيتهم، وعند تقييم المرشحين أو أعضاء الفريق، تعتمد على الروكات التي تركز على المعايير ذات الصلة بالعمل وتسجل كل بعد بصورة مستقلة قبل الجمع بين الدرجات، وبالنسبة لاستعراضات الأداء، تجمع المدخلات من مصادر متعددة لتقليل أثر أي منظور متحيز واحد، يمكن أن تناقش جلسات التحرير التي ينسق فيها المديرون وتنسقون تقييماتهم.

إذا لاحظت حدوث اعتداء مصغر مثل مقاطعة زميلة أنثى، أو عدم إعلان اسم بشكل صحيح، أو عدم الإعتذار عن الإساءة، أو الإعتذار عن ذلك، أو الإعتذار، أو الإعتذار، أو الإعتذار،

الرعاية الصحية والتربية

ويمكن للمعلمين استخدام أدوات دعم القرار لتوحيد التشخيص وخطط العلاج، والحد من تأثير التحيزات الضمنية، وقد تبين أن التحيز في الخوارزميات السريرية - مادي غير مكتملة، وأن ينفذوا الاحتياطات الشاملة للتحيز، وأن يعالجوا كل مريض كما لو أنهم قد يواجهون التمييز وأن يطبقوا نفس معيار الدقة بغض النظر عن الممارسات الديموغرافية.

ويستفيد المجالان من عمليات الاستعراض الأعمى - إزالة الأسماء والبيانات الديمغرافية من التطبيقات أو التكليفات أو سجلات المرضى حيثما أمكن - إلى مستوى الملعب، وينبغي للمؤسسات أيضاً أن تجمع وتنشر بيانات عن أوجه التفاوت في المعاملة والانضباط والنتائج، مما يجعل التحيز مرئياً ومساءلاً، ويمكن للممارسين الأفراد أن يدعووا إلى هذه التغييرات النظامية، مع تطبيق الاستراتيجيات الشخصية المذكورة أعلاه في تفاعلاتهم اليومية.

الدوائر المجتمعية والاجتماعية

ويمتد التغيير الشخصي إلى ما يتجاوز الظروف المهنية في الحياة المجتمعية والصداقة والعلاقات الأسرية، ويتنوع شبكتكم الاجتماعية من خلال حضور الأحداث، أو الانضمام إلى المنظمات، أو التطوع في المجتمعات المحلية المختلفة عن مجتمعاتكم، ويظهر البحث أن صداقات المجموعات المختلفة هي أحد أقوى التنبؤات بتحيز ضمني وصريح، وهذه العلاقات توفر تعرضاً متكرراً وإيجابياً وشخصياً لمكافحة القوالب النمطية التي يمكن أن تعيد تشكيل جمعيات آلية.

المشاركة في محادثات صعبة مع الأسرة والأصدقاء بشأن التحيز، ولكن اختيار نهجك بعناية، واستخدام الفضول بدلا من المواجهة: لقد تعلمت كيف يؤثر التحيز على تفكيري، وقد جعلتني أكثر وعيا ببعض الأنماط التي لم ألاحظها من قبل، وما هي تجربتك؟" ضعف نموذجي بتقاسم أخطائك وعملية التعلم الخاصة، وهذا يدعو الآخرين إلى الانضمام إلى الرحلة بدلا من أن يصبحوا دفاعيين، وتذكروا أن التغيير عملية لا تصلح.

إنشاء نظم تدعم الإنصاف

السياسات والقواعد التنظيمية

فالتغير الفردي أساسي، ولكن التقدم المستدام يتطلب بيئات تدعم السلوك المنصف، ويمكن للمنظمات أن تطبيع التعليقات من خلال إنشاء قواعد " تتصاعدية " - خاصة، وغير مواجهة بشأن التحيز الذي يركز على التأثير بدلاً من النية، وينبغي للقيادة أن تعترف علناً بتحيزاتها الخاصة كوسيلة لنموذج الضعف والنمو، وينبغي مراجعة السياسات بانتظام لتحديد البيانات المتباينة للتأثير والتحلل حسب العرق ونوع الجنس والأنماط الديمغرافية الأخرى.

كما ينبغي للمنظمات أن تستثمر في التدريب الجاري الذي يتجاوز حلقات العمل التي لمرة واحدة، وأن تدمج ممارسات الحد من التحيز في استعراضات الأداء، وإحالة المشاريع، وتدفق العمل اليومي، وأن تهدف إلى تصميم نظم تجعل الاختيار المنصف هو الخيار السهل، مع تقليل الاعتماد على الإرادة الفردية.

دور القيادة

وقد حدد القادة مسار الثقافة التنظيمية، وعندما يناقش القادة علناً تحيّزاتهم والتزامهم بالتعلم، فإنهم يهيئون السلامة النفسية للآخرين ليقوموا بذلك، وينبغي للزعماء تخصيص الموارد لمبادرات الإنصاف، ومساءلة المديرين عن مقاييس التنوع، وضمان أن يكون الإنصاف أولوية معلنة في البعثات والاستراتيجية، ومن الناحية الجوهرية، يجب على القادة أن يدركوا أن أعمال الإنصاف جارية، وليس مشروعاً يُنجز فيه تاريخ الإنجاز، ويتطلب اهتماماً متواصلاً وقياساً منتظماً واسداً واسعاً.

قياس التقدم

ومن المستحيل، بدون قياس، معرفة ما إذا كانت جهود الحد من التحيز تعمل، ويمكن للأفراد تتبع التقدم الذي يحرزونه من خلال المجلات أو الأجهزة، مع ملاحظة التغييرات في الردود التلقائية على مر الزمن، وينبغي للمنظمات أن تتعقب بيانات التوظيف والترقية والاحتفاظ بها والإنصاف في الأجور من جانب المجموعات الديمغرافية، فضلاً عن التدابير النوعية مثل أعداد الموظفين الذين ينتمون إلى فئات معينة، وأن تقوم بانتظام بإدارة الدراسات الاستقصائية المناخية والعمل على النتائج، وليس القضاء على التحيز التام - وهو نظام معيار مستحيل - بل هو الحد من أثره الصحيح.

خاتمة

إن كسر التحيز الضمني هو ممارسة طويلة الأمد للوعي والتواضع والعمل المتعمد، ولا يتحول أحد إلى غير متحيز تماما، ولكن كل شخص يمكن أن يقلل من الضرر الذي تسببه الرابطات التلقائية، والاستراتيجيات التي تقدم هنا، والتعرض للقولبة المضادة، وأخذ المنظور، وعدم التجزئة، ونوايا التنفيذ، والفكر، والمساءلة، لا تزال غير مريحة، ولكن التغيير لا يتطلب دعماً من جانب المنظمة.

إبدأوا قليلاً، اختاروا استراتيجية واحدة ومارسوها لمدة أسبوع، و أضفوا آخر عندما تكونوا مستعدين، وتتبعوا تقدمكم، وسعىوا إلى الحصول على تعليقات، وبقوا ثابتين، ويمكن أن يعيد الأثر التراكمي للأفراد الملتزمين بهذا العمل تشكيل المؤسسات، وأن يخلق في نهاية المطاف مجتمعاً أكثر إنصافاً، فالعلم واضح: التحيز الضمني يمكن تعلمه، والعمل صعب، لكنه يستحق القيام به.