كيف تؤثر العوامل الثقافية في البازلاء و القوالب النمطية
إن القوى الثقافية ترسم كيف نرا العالم، قبل أن نشكل رأياً واعية من أي وقت مضى، ومن اللغة التي نتكلّم بها مع التقاليد التي نحتفل بها، توفر الثقافة العدسة التي نترجم بها السلوك ونحيل المعنى ونحكم على الآخرين، وفهم كيف تؤثر هذه العوامل الثقافية على التحيز والقولبة، ليس مجرد ممارسة أكاديمية، بل هو ضرورة عملية للمربين والطلاب والمهنيين الذين يبحرون في بيئات أكثر إنصافاً.
تحديد بياس وستيريوبلغ
Bias] refers to a systematic inclination to favor one group, perspective, or outcome over others, often resulting in unfair treatment. Biases can be explicit (conscious and deliberate) or implicit (autotomatic and unconscious). Implicit biases are particularly insidious because they operate below awareness, making them hard to detect and correct.
(ب) ينطوي التنميط على معتقدات أكثر تبسيطاً وعمماً بشأن فئة من الناس، وقد تكون للصور النمطية حيلة من الحقيقة ولكنها تطبق بشكل صارم وغير حاسم، وتتجاهل التباين الفردي، وكلتا التحيز والقولبة هما اختصارات إدراكية تساعدنا على معالجة المعلومات بسرعة، ولكنها تؤدي إلى تشديد التمييز على نحو غير حاسم، وهي عوامل تؤدي إلى زيادة التكاليف:
والعلاقة بين الثقافة وهذه الظواهر هي علاقة متبادلة، فالثقافة تخلق الفئات التي نستخدمها (مثل الفئات الإثنية، والجنسية، والفئات العمرية)، وتُعلِّمنا الصفات المرتبطة بكل فئة، وتوفر الوتيرة العاطفية المرتبطة بتلك الجمعيات.
العوامل الثقافية الرئيسية التي تُشَرِّع بياس
إن الثقافة ليست احتكاراً؛ فهي شبكة معقدة من الرموز والقيم والمعايير والممارسات المشتركة، كما أن العوامل الثقافية الرئيسية المعروفة بأنها تؤثر على التحيز والقولبة النمطية.
اللغة واللغة النسبية
وتقترح Sapir-whorf hypothesis) أن تُشكّل اللغة، مثلاً، اللغات التي تستخدم علامات الجنس في الأشياء غير المادية (مثل الإسبانية والألمانية) يمكن أن تعزز بشكل فرعي القوالب النمطية الجنسانية، وتظهر البحوث أن متحدثي اللغات الجنسانية يميلون إلى ربط الشعارات النمطية أو صفات التأنيث الاجتماعي المتاحة.
التقاليد والقواعد الاجتماعية
فالتقاليد الثقافية كثيرا ما تكرس التحيزات التاريخية، فعلى سبيل المثال، لا يمكن أن تبرز الاحتفالات بالعطل سوى سرد واحد للثقافة، مما يُهمش الآخرين، فالروايات والقصص والعادات الأسرية تنقل القوالب النمطية عبر الأجيال. ] - والقواعد غير المكتوبة للسلوك المقبول - تؤدي أيضا دورا قويا في الثقافات الجماعية، يمكن أن تشجع القوالب النمطية القائمة على المنافسة في مجموعات/مجموعات.
التمثيل الإعلامي والمراسيم
ووسائط الإعلام هي أحد أكثر أشكال التحيز الثقافي قوة، إذ تُظهر من جديد صوراً لبعض الجماعات بأنها خطيرة أو غير ذكية أو مثيرة للخلق وتعزز القوالب النمطية. [تمثل في مسائل : عندما تظهر وسائط الإعلام باستمرار مجموعة في أدوار إيجابية وأخرى في الأدوار الإجرامية أو المصورة، يُنظر إليها ضمنياً.
A 20 report from the American Psychological Association highlights that implicit bias, mediated by media exposure, predicts discriminatory behavior in hiring, policing, and healthcare.
نظم التعليم والمناهج الدراسية
ويمكن للمدارس أن تطعن أو تعزز التحيزات الثقافية، إذ أن المناهج التي لا تركز إلا على المنظور الثقافي السائد (مثل التاريخ الأوروبي المركزي) تُقلل ضمناً من قيمة المساهمات الأخرى، وقد تتضمن الكتب المدرسية قوالب نمطية قديمة عن أدوار الجنسين أو المجموعات الإثنية، ومن الناحية الإيجابية، التعليم المتعدد الثقافات - وهو ما يشمل المنظورات من مختلف الفئات الثقافية التي تُظهر زيادة في التحيز.
الأطر الدينية والأخلاقية
وكثيرا ما تقدم التعاليم الدينية مبادئ توجيهية أخلاقية بشأن من هو في و من هو في الخارج، وفي حين أن العديد من الأديان تشجع الرأفة والحب العالمي، فإنها يمكن أن تستخدم أيضا لتبرير التحيز ضد غير المؤمنين أو الأقليات الجنسية أو المجموعات الأخرى، والتفاعل بين الهوية الدينية والتحيز الثقافي معقد، ويختلف اختلافا واسعا بين الطوائف والتفسيرات الفردية، وفي السياقات العلمانية، والأسس الأخلاقية (مثل الرعاية، والإنصاف، والسلطة) التي تُرفض أيضا.
الوالدية والإجتماعية المبكرة
وينقل الآباء التحيُّز الثقافي من خلال التعليم المباشر (مثلاً، لا تلعب مع هؤلاء الأطفال) ومن خلال النموذج، ويظهر الأطفال الذين لا يتجاوزون ثلاث سنوات من العمر الوعي بالقوالب النمطية العنصرية والجنسانية، التي تستمد إلى حد كبير من المواقف الأسرية ووسائط الإعلام التي يستهلكونها، وقد أظهرت التدخلات التي تعلم الوالدين عن التحيز الضمني آثاراً مُرضية، كما أن برامج مثل شارع سمسمسموم [البرمجة:] أظهرت أن النية:] قد تُتُتُتُتُتُتُتُتُتُتُتَتَتَتَتَتَتَتَتَتَتَتُ:
دور الطباعة عبر السياقات الثقافية
فالصور النمطية ليست عالمية، بل تتحول عبر الثقافات والزمن، ففهم السياق الثقافي للقوالب النمطية يساعد المعلمين والطلاب على الاعتراف بها كبناء اجتماعي وليس حقائق موضوعية.
القوالب النمطية الجنسانية: التغيرات الشاملة لعدة سنوات
وفي حين أن العديد من الثقافات تربط الرجال بالوكالة (الحرص والاستقلال) والنساء بالتواصل (الاضطرابات والحساسية العاطفية)، فإن قوة هذه الجمعيات تختلف في البلدان التي تتمتع بالمساواة بين الجنسين (مثل السويد والنرويج)، فإن القوالب النمطية الجنسانية أضعف، وعلى النقيض من ذلك، فإن الدول التي لها أدوار جنسانية تقليدية (مثلاً، العديد منها في الشرق الأوسط، أجزاء من آسيا) تفرض حدوداً أشد صرامة. [FLT:ted]
القوالب النمطية العرقية والإثنية
فالصور النمطية العنصرية غالباً ما تنبع من اختلالات تاريخية في القوى، وتُعتبر الشعوب المستعمرة " وحشية " أو شبه طفل لتبرير الاستغلال، وتظل القوالب النمطية الحديثة تخدم التفرقة الاجتماعية، وفي الولايات المتحدة، يُعد نموذج الأقليات النمطية (الذي يُعد الأمريكيون الآسيويون من الصعب على الصعيد العالمي وينجحون) التنوع داخل المجموعة ويُحدث ضغوطاً على الأفراد، بينما يُستخدم أيضاً لتقليص العنصرية التي تواجهها فئات أخرى.
القوالب النمطية للسن والفروع الجيلية
فالآهية غالبا ما تكون مصاغة ثقافيا، ففي ثقافات شرق آسيا، يُعاد تقليديا إلى الحكمة، مما يؤدي إلى ظهور صور نمطية أكثر إيجابية في السن، وفي العديد من المجتمعات الغربية، يُمنح الشباب الجائزة ويرتبط الشيخوخة بالتدهور والتبعية واللارجعة، ويمكن أن تؤدي القوالب النمطية السائدة في سن العمل (مثلا، أن يكون العمال الأكبر سنا أقل قابلية للتكيف) إلى التمييز في التوظيف والضغط على التقاعد المبكر.
القوالب النمطية الاجتماعية الاقتصادية والإقليمية
كما أن الصفات والمناطق تنتج قوالب نمطية قوية، فعلى سبيل المثال، يمكن القول بأن سكان الريف يتراجعون أو غير متطورين، في حين ينظر إلى سكان الحضر على أنهم من النخبة أو الوقح، ويمكن أن تؤثر هذه القوالب النمطية على قرارات السياسة العامة (مثل مخصصات التمويل) والثقة بين الأشخاص، وفي كثير من البلدان، فإن اللهجات الإقليمية تحمل دلائل مركزية، وكثيرا ما ينظر إلى متحدثي اللغات غير القياسية على أنها أقل تحيزا أو أقل كفاءة.
آثار البازلاء الثقافيين والطباعة النمطية
فالبياز والقوالب النمطية ليستا خلاصات غير مؤذية - بل لهما آثار ملموسة ومدمرة في كثير من الأحيان على الأفراد والمجتمعات المحلية.
شعبة اجتماعية وتعاطف مخفض
وعندما تكون الجماعات مقولبة، تصبح هي الأخرى، تجعل من الصعب رؤية الإنسانية المشتركة، ويمكن لهذا ] أن يتحول إلى صراع وتسلط، بل والعنف، وفي المدارس، تخلق العهود النمطية تسلسلاً اجتماعياً يضر بالسلامة النفسية، وتظهر نظريات الاتصال المشتركة، التي تستمد الريادة من وضعية مؤسسية مثل هذا القبيل، استمراراً لأوجه التحيز الإيجابي.
التمييز في القطاعات الرئيسية
فالبياس يؤدي إلى عدم المساواة في المعاملة في التوظيف، والسكن، والرعاية الصحية، والتعليم، والعدالة الجنائية، فعلى سبيل المثال، تبين الدراسات التي تستخدم استئنافات متطابقة مع الأسماء المرتبطة بمختلف المجموعات العرقية أن أسماء " الرسو الأبيض " تتلقى 50 في المائة من الأسماء المستعارة من " البلاك " ، ويؤثر التحيز الجنساني على معدلات الترقية: ويُحكم على النساء أكثر قسوة للتأكيد (وهوب في الرجال).
الآثار الصحية العقلية
فالتعرض للتحيز والقوالب النمطية هو إجهاد مزمن. تهديد نمطي ]، وهو ظاهرة حددها كلود ستيل وجوشوا آرونسون، عندما يخشى الأفراد تأكيد وجود نمط نمطي سلبي عن مجموعتهم، مما يعطل الأداء ويسبب قلقاً، وعلى سبيل المثال، فإن النساء يذكّرن بالضغوط الجنسانية أكثر مما ينبغي أن يحدث قبل إجراء الاختبار.
القوالب النمطية الداخلية ونبؤات تحقيق الذات
وقد يُستحوذ أعضاء المجموعات النمطية على معتقدات سلبية بشأن مجموعتهم، مما يؤدي إلى انخفاض احترام الذات، وانخفاض التطلعات، وفصل العلاقات من المجالات التي تنبأ فيها القوالب النمطية بسوء الأداء، وهذا النبوءة ] التي تتصف بالإنصاف الذاتي ] تؤدي إلى إدامة عدم المساواة، وعلى العكس من ذلك، فإن القوالب النمطية الإيجابية (مثلا، " خلق الاختلافات هي أيضا سبب للضرر " ).
استراتيجيات قائمة على الأدلة لمعالجة مسألة بياس وتركيب
وتتطلب مكافحة التحيز الثقافي بذل جهود متعمدة ومتعددة المستويات - فردية، وشخصية، ومؤسسية.
التعليم المتعدد الثقافات وإصلاح المناهج الدراسية
ينبغي أن تدمج المدارس منظورات متنوعة في جميع المواضيع، ليس فقط خلال أشهر التراث الخاص. ] Culturally responsive teaching] (على النحو المبين في Gloria Ladson-Billings) تستخدم معارف الطلاب الثقافية كجسر للتعلم، وتعرض الطلاب للصور الدقيقة والمعقدة لمختلف المجموعات لمكافحة القوالب النمطية.
التفكير الحرج ومحو الأمية في وسائط الإعلام
ويقلل تعليم الطلاب لتحليل وسائط الإعلام بشكل حاسم من تأثير الصور النمطية. ] تعليم القراءة والكتابة في الطب ] يساعد المتعلمين على تحديد التحيز، والتمثيل في الأسئلة، والبحث عن مصادر متنوعة.
الاتصال والتعلم التعاوني
الاتصال بين المجموعات المُنظمة، مثل مجموعات التعلّم التعاونية حيث يعمل الطلاب من خلفيات مختلفة على تحقيق أهداف مشتركة، يقلل التحيز، وتقنية (التي طورتها إليوت آرونسون) (التي تطورت من قبل (إليوت أرونسون
:: وضع علامات على الوعي والتدريب على البازلاء
ويمكن لممارسات اليقظة أن تقلل من القوالب النمطية التلقائية عن طريق زيادة الوعي بأفكار ومشاعر المرء، مما يسمح للأفراد بالتوقف قبل التصرف على أساس التحيز، وإن كان التدريب التحيزي غير المشروع، وإن كان مثيرا للجدل في بعض الأحيان بالنسبة لأثره القصير الأجل، فهو أكثر فعالية عندما يقترن بتغييرات سلوكية ملموسة (مثلاً، استخدام المقابلات المنظمة للحد من التحيز في التوظيف).
السياسات المؤسسية والمساءلة
وتحتاج المدارس وأماكن العمل إلى سياسات واضحة لمكافحة التمييز، إلى جانب آليات الإبلاغ والجبر. Diversity, equity, and inclusion (DEI)]]) تعمل على أفضل وجه عندما تكون مدفوعة بالبيانات وتدعمها القيادة.() ويمكن لعمليات التوظيف المكفوفة (إعادة الأسماء من المستأنفات) أن تقلل من التحيز في التوظيف.() وينبغي أن تستخدم تقييمات الأداء معايير موحدة للتقليل إلى أدنى حد من التحيز الذاتي.
أهمية الكفاءة الثقافية
إن الكفاءة الثقافية - القدرة على التفاعل الفعال مع الناس من مختلف الثقافات - هي رحلة طويلة مدى الحياة، وليس قائمة مرجعية، وتتطلب الوعي الذاتي، والمعرفة، وتنمية المهارات.
اليقظة الذاتية: الاعتراف ببياز واحد
ولا يوجد أحد بمنأى عن التحيز، إذ يجب على المعلمين والطلاب على السواء أن يدرسوا خلفياتهم الثقافية وامتيازاتهم، كما أن أدوات مثل ] اختبار الرابطة الضمنية يمكن أن تكشف عن تحيّزات خفية، ولكن ينبغي استخدامها كنقطة انطلاق للتأمل، وليس كتدبير نهائي.
المعرفة بالثقافات الأخرى
تعلم عن ثقافات أخرى - تاريخها وقيمها وأساليب الاتصال ومساهماتها - احترامها، ولكن المعرفة الثقافية يجب أن تتجنب أن تصبح مجموعة جديدة من القوالب النمطية، ومن الأفضل أن نقترب من كل تفاعل مع الفضول والتواضع بدلاً من أن نفترض ثقافة شخص ما استناداً إلى هويته. Bennett ' s Developmental Model of Intercultural Sensitivity (DMIS]
مهارات الاتصال الفعال عبر السلطنة
أساليب الاتصال تختلف عبر الثقافات (مثلاً، مباشرة ضد الغير، شبه مباشر ضد أقل من شبهات)، تطوير مهارات مثل الاستماع النشط، المماطلة لتأكيد التفاهم، وتكييف سجل الشخص دون التضحية بالصفة، يقلل من سوء الفهم.
تطبيق الكفاءة الثقافية في التعليم
وبالنسبة للمربين، تعني الكفاءة الثقافية تصميم دروس شاملة، ومعالجة الاعتداءات الدقيقة عند حدوثها، وبناء علاقات مع الأسر من خلفيات متنوعة، ولا تؤدي المدارس التي تنفذ نظاماً للتربية المناصرة ثقافياً إلى الحد من التحيز فحسب، بل تحسن أيضاً النتائج الأكاديمية لجميع الطلاب، وتوفر مركز التعليم والتعلم المراعيين للثقافة موارد تنمية مهنية.
خاتمة
إن العوامل الثقافية التي نعترف بها متأصلة في كل جانب من جوانب التحيز والقولبة - من اللغة التي نستخدمها في القصص التي نرويها - من الفصول التي نصممها للسياسات التي ننفذها، والاعتراف بهذا التأثير هو الخطوة الأولى نحو تغيير ذي مغزى، والبياز ليس أمراً لا مفر منه، بل إن المعلمين والطلاب يستطيعون أن يتعلموا أنماطاً ضارة، ويتحدوا الافتراضات، ويبنيوا بيئاتاً يُنظر فيها إلى التنوع على أنه تهديد لا يُعتبر تهديداً.