كيف تدعم صديق يرتجف مع مشاعر المتحكم

عندما يكافح شخص ما بمشاعره المزرية، فإن دعمك يمكن أن يكون تحولياً، هذه المشاعر المتمثلة في الشك الذاتي والتزوير تؤثر على الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم، ومع ذلك الكثيرون يعانون في صمت، وهم وحدهم في تجربتهم، وتظهر البحوث الأخيرة أن انتشار متلازمة الازدحام هي 62 في المائة استناداً إلى تحليل التجزئة، مما يجعلها أكثر شيوعاً من معظم الناس يدركون كيف يدعمون صديقاً فعلياً من خلال هذه المشاعر المهنية الصعبة.

ما هي المشاعر المُتَعَدّدة ولماذا يُريدونَ؟

متلازمة (إيمبستر) هي تجربة نفسية يعاني فيها شخص من مشاعر التزوير الفكري والمهني، وتعرف على أنها "الخبرة الذاتية للشعور بالنفس في قدراته وإنجازاته مقارنة بغيره، على الرغم من الأدلة على عكس ذلك" صديقك قد يختبر هذه المشاعر إذا كان ينسب نجاحاته إلى الحظ بدلاً من المهارة، الخوف من أن يكون "معرضاً" كأدلة غير كفؤة، أو يشعرون بأنّهم.

وتمتد أهمية المشاعر المناوئة إلى أبعد من الشك الذاتي المؤقت، وكثيرا ما تكون متلازمة العصيان مقترنة بالإكتئاب والقلق، وترتبط بضعف أداء الوظائف، والترضية عن العمل، والحرق بين مختلف السكان العاملين، وعندما تُترك هذه المشاعر دون معالجة، فإنها يمكن أن تمنع الأفراد الموهوبين من السعي إلى الحصول على فرص، والتفاوض على مناصب أفضل، أو أن تخاطر بالنمو الشخصي والمهني.

فهم نطاق الشعورات المتعلقة بالمنبر

من يجرب متلازمة (إيم بوستر)؟

من أهم الأمور التي يمكن فهمها عندما تدعم صديقك أن المشاعر المزروعة شائعة، وقد يعاني حوالي 25 إلى 30 في المائة من المنجزين من متلازمة الازدحام، وحوالي 70 في المائة من البالغين قد يعانون من الاضطرابات مرة واحدة على الأقل في حياتهم، وهذا الانتشار الواسع النطاق يعني أن صديقك بعيد عن أن يكون وحيدا في كفاحهم.

وعندما تم وضع مفهوم لأول مرة لمتلازمة الازدحام، اعتبر أنها ظاهرة شائعة بين النساء ذوات الكفاءات العالية، ولكن تبين من مزيد من البحوث أنها تؤثر على الرجال والنساء الذين يوزعون على نحو أكثر أو أقل على قدم المساواة بين الجنسين، غير أن بعض الفئات تختبر هذه المشاعر بمعدلات أعلى وبكثافة أكبر.

ويفيد أحد العمال الأمريكيين الثلاثة بأنهم كثيرا ما يشككون في قدراتهم المهنية أو إنجازاتهم، مع هذا الشعور السائد بشكل خاص بين الشابات اللائي تتراوح أعمارهن بين 18 و 29 سنة، حيث يبلغ 43 في المائة منهن عن ذلك، ويصفهن ذلك جيدا بالمقارنة مع 36 في المائة من الشباب، وتؤدي بيئة العمل دورا حاسما في هذه التجارب.

دور السياق والبيئة

فهم أن المشاعر المزروعة لا تنشأ في فراغ هو أمر أساسي لتقديم الدعم الفعال مشاعر الناس المخادعة ليست فقط نتيجة تصرفاتهم وشخصياتهم

ويمكن أن يؤدي التمييز والتحيز المنهجيان، بما في ذلك التمييز العنصري وكره الأجانب والتحيز الجنساني، إلى تهيئة بيئات تحفز متلازمة الازدحام، حيث تكون الأوساط الأكاديمية بيئة معادية بوجه خاص للأقليات حيث تُحدث حالات الاعتداء الميكروي والقوالب النمطية وطرائق التعليم والتعلم الحصرية، وإذا كان صديقك ينتمي إلى مجموعة مهمشة، فإن مشاعرها المنعدمة قد تتفاقم بسبب الحواجز الخارجية الحقيقية والتمييز.

وتظهر البحوث أن مستويات متلازمة الازدحام مرتفعة في مجموعات الأقليات الإثنية، حيث توجد ظروف عمل وتعليمية تهمش أفراد الأقليات الإثنية الذين يتركون أفراداً يشعرون بأنهم غير مأهولين، وأقل تقديراً، وأقل كفاءة، إدراكاً لهذه العوامل السياقية يساعدكم على فهم أن مشاعر صديقك قد تعكس تحديات بيئية حقيقية، وليس مجرد صراعات داخلية.

المؤسسة: الاستماع دون حكم

أقوى أداة لديك لدعم صديقك هي السمع التعاطفي، عندما يُعاني شخص ما من مشاعر غير مستقرة، يشعرون بالعزلة في كثير من الأحيان ويُعتقدون أنّ شغفهم الذاتي فريد لهم، فإفساح المجال الآمن حيث يمكنهم التعبير عن هذه المشاعر دون خوف من الحكم أمر لا يُقدر بثمن.

كيفية ممارسة الاستماع النشط

الاستماع النشط يتجاوز مجرد سماع الكلمات، بل يتطلب التعامل الكامل مع ما يقوله صديقك، شفوياً وغير لائق، عندما يشاطر صديقك مشاعره المزرية، يقاوم الرغبة في القفز فوراً بالحلول أو الفصل، بدلاً من ذلك، يُعطيهم اهتمامك الكامل، ويحافظ على الاتصال بالعين، ويستخدم لغة الجسم التي تظهر وجودك وخطوبة.

راجع ما تسمعه لضمان التفاهم ربما تقول "يبدو أنك تشعر أن ترقيتك الأخيرة كانت حظًا فقط بدلاً من الاعتراف بعملك الشاق ومهاراتك"

إيجاد حيز آمن للضعف

شجع صديقك على تبادل تجاربه بالكامل بطرح أسئلة مفتوحة بدلاً من أن يسأل "هل أنت بخير؟" حاولي "كيف كانت هذه المشاعر تؤثر عليك مؤخراً؟" أو "ما هي الحالات التي تميل إلى إثارة هذه الشكوك؟" هذه الأسئلة تدعو إلى حوار أعمق وتبدي اهتماماً حقيقياً بفهم تجربتها.

إعترف بمشاعرهم كحقيقية وحقيقية حتى لو بدت غير منطقية من منظور خارجي، فتجنبت الكلمات مثل "أنت سخيف" أو "توقف عن التفكير بهذه الطريقة" بدلاً من ذلك، حاولي "أرى مدى صعوبة هذه المشاعر بالنسبة لك" أو "من المنطقي أن تشعري بهذه الطريقة بالنظر لما كنتِ تعانين منه"

تأكد من أن الكثير من الناس يعانون من مشاعر مماثلة كما قال بولين روز كلانس الذي قام بتدوين مصطلح "ظاهرة النفاق"

يُقيّمُ مشاعرهم بينما يُتحدّى الإخلال

هناك توازن دقيق بين التحقق من مشاعر صديقك ومساعدتهم على التعرف على التشوهات المعرفية، تريد أن تعترف بأن مشاعرهم حقيقية ومفهومة بينما تحدي بشكل لطيف المعتقدات غير الدقيقة التي تقوم عليها تلك المشاعر.

فهم التمزقات المعرفية في متلازمة إيمبوستر

فالأفراد الذين يعانون من متلازمة المحارم كثيرا ما يعزوون إنجازاتهم إلى أسباب خارجية أو عابرة، مثل الحظ أو التوقيت الجيد أو الجهود التي لا يستطيعون أن يستغلوها بانتظام، وهذا النمط من الإسناد هو تشويه إدراكي يمكن أن تساعد صديقك على التعرف على ذلك والتحدي.

عندما يصرف صديقك إنجازاتهم، قد تقول "أسمع أنك محظوظ بهذا المشروع، لكنّي أتذكر أيضاً أنك تعمل لوقت متأخر لتحضيره"

مساعدة هؤلاء الأشخاص انظر الأدلة الموضوعية

إذا قال صديقك أنهم محظوظون مع ترقية، فربما تذكرهم بأحوال محددة حيث أظهروا القيادة، أو حلوا المشاكل المعقدة، أو ذهبوا إلى ما هو أبعد، وحافظوا على ملاحظة ذهنية منجزاتهم حتى يمكنك الرجوع إليها عندما تضرب مشاعر الهمج.

ساعدهم على التمييز بين المشاعر والوقائع ربما تقول "أفهم أنك لا تستحق هذا الاعتراف" لكن الحقيقة هي أن مشرفك ذكر بشكل محدد نهجك الابتكاري ونتائجك المتسقة هذه هي تدابير موضوعية لكفاءتك وليس حظك"

تشجيع التحكّم الذاتي الإيجابي والتنقيب

الحوار الداخلي لشخص يعاني من مشاعر الازدراء هو غالباً قاسي وحساس ذاتي يمكنك مساعدة صديقك في تطوير أنماط أكثر توازناً وتعاطفاً للحديث عن النفس

بناء المحفوظات المكتملة

مساعدة صديقك على وضع قائمة شاملة من إنجازاتهم، كبيرة وصغيرة، هذا ليس عن التفاخر بل عن وضع سجل وقائعي يمكن أن يشيروا إليه عندما تنشأ مشاعر غامضة

ويقتضيون إبقاء هذه القائمة في مكان ما في متناولهم في مذكرة على هاتفهم أو وثيقة على حاسوبهم، حتى يتمكنوا من استعراضها عندما يضربون أنفسهم، بل قد يعرضون مساعدتهم على تجميع هذه القائمة، مع تذكيرهم بالإنجازات التي ربما يكونون قد نسوها أو فصلوها.

Replacing Negative Thoughts with Balanced Affirmations

العمل مع صديقك لتحديد أفكارهم السلبية الأكثر شيوعاً وتطوير بدائل أكثر توازناً، هذا ليس حول الارتباك السامة أو إنكار الواقع، بل حول استبدال التفكير المشوه بأفكار دقيقة قائمة على الأدلة.

على سبيل المثال، إذا كان صديقك يعتقد "أنا سأكون معرضاً كاحتيال" يساعدهم على إعادة تشكيل هذا لـ"لدي المهارات والخبرة اللازمة لهذا الدور، ومن الطبيعي أن يشعروا بالتوتر حيال التحديات الجديدة" إذا كانوا يعتقدون أن "الجميع مؤهل أكثر مني" يساعدهم على إعادة تشكيل "الكل لديه قوة مختلفة، وأنا أحقق قيمة فريدة لهذا الوضع"

تطبيع الأخطاء والعجز

ذكر صديقك بأن ارتكاب الأخطاء ليس طبيعياً فحسب بل أساسياً للنمو والتعلم، فخصائص شخصية تدفع إلى حد كبير متلازمة الازدحام، مع من يكافحون مع الكفاءة الذاتية والكمالية والنزعة العصبية، في حين أن البيئات التنافسية يمكن أن ترسي الأساس، والكمال غالباً ما يغذي المشاعر الجامدة، ويخلق معياراً مستحيلاً يضمن الشعور بعدم الكفاية.

نتشارك أمثلة على الأشخاص الناجحين الذين ارتكبوا أخطاء أو فشلوا قبل تحقيق أهدافهم، ونساعد صديقك على فهم أن الأخطاء لا تلغي كفاءتهم، بل هي جزء من عملية التعلم، ويمكنك أن تقول: "تذكر عندما ظننت أنك أفسدت العرض بنسيان الشريحة؟"

اتشاركوا تجاربكم مع مشاعر المتحكمين

أحد أقوى الطرق لدعم صديقك هو تقاسم خبراتك مع مشاعر الازدراء هذا الضعف يمكن أن يساعد على تطبيع كفاحهم وخلق علاقة أعمق بينك

قوة الضعف والارتباط

عندما تتشاركون تجاربكم المزرية، تنجزون عدة أمور مهمة أولاً، تبرهنون على أن هذه المشاعر مشتركة، حتى بين الناس الذين يحترمهم ويعجبون بهم، ثانياً، أنت تُظهر الضعف الذي يمكن أن يجعل من السهل على صديقك أن يفتح عن نضاله، ثالثاً، تأملون في إظهار أن هذه المشاعر يمكن إدارتها وتجاوزها.

كن محدداً عندما تشاركني تجاربك بدلاً من أن أقول "شعرت وكأنني متشرد أيضاً" وصفت حالة معينة "عندما بدأت عملي الحالي، كنت مقتنعاً بأنهم ارتكبوا خطأ في توظيفي" "شعرت أن الجميع يعلم ما يفعلونه" "وكنت أزيفه" "وأحتاج إلى أشهر لأدرك أن الجميع يشعرون بعدم اليقين عندما يتعلمون شيئاً جديداً"

مناقشة كيف تمكنت من إدارة هذه المشاعر

لا تشارك المشكلة في حلك فقط، فضح الاستراتيجيات التي ساعدتك على إدارة مشاعرك الغريبة

كن صريحاً بشأن حقيقة أن إدارة مشاعر المحارم عملية مستمرة، وليس إصلاحاً لمرة واحدة، وهذا المنظور الواقعي يمكن أن يساعد صديقك على فهم أنهم لا يحتاجون إلى القضاء التام على هذه المشاعر - هم فقط بحاجة إلى التعلم لإدارة هذه المشاعر بفعالية.

"تأكيد أن البحث عن مساعدة هو "القوّة

إذا كنت قد طلبت مساعدة مهنية لمشاعر الازدراء أو ما يتصل بها من شواغل الصحة العقلية، تشارك في تلك التجربة، تطبيع العلاج وغيره من أشكال الدعم المهني بمناقشة كيف ساعدوك، هذا يمكن أن يجعل من السهل على صديقك أن يفكر في طلب المساعدة بأنفسهم إذا لزم الأمر.

ربما تقول "الذهاب إلى طبيب نفسي ساعدني حقاً في فهم أين أتت مشاعري المُتوحشة ووضع استراتيجيات أفضل للتعامل مع الوضع"

مساعدة هؤلاء الأشخاص على بناء شبكة دعم

بينما دعمك قيّم، صديقك سيستفيد من شبكة أوسع من الناس الذين يمكنهم تقديم التشجيع والمنظور.

أهمية الروابط المتعلقة بمكان العمل

وتظهر البحوث أن وجود صديق في مكان العمل يرتبط بشعور أقل من متلازمة المحارم، ولا سيما بين النساء، حيث يوجد أقل من نصف النساء اللاتي لديهن صديق أو صديق مقرب في مكان عملهم يشككون في قدرتهن المهنية، مقارنة بما يقرب من ستة من كل عشرة نساء بدون أي أصدقاء في المكتب، ويشجعن صديقكن على إقامة صلات ذات معنى مع زملائهن.

يُقترح أن:

البحث عن مرشدين ونماذج أدوار

مساعدة صديقك في تحديد المرشدين المحتملين الذين يمكنهم تقديم التوجيه والمنظور، يمكن للمرشد الجيد أن يقدم الطمأنينة، ويتقاسم خبراتهم الخاصة مع الشك الذاتي، ويقدم تعليقات موضوعية عن قدرات صديقك وتقدمه.

تشجيع صديقك على البحث عن نماذج للذين ناقشوا صراحة مشاعرهم المزروعة، وقد أبلغ العديد من الشهيرة عن معاناة من متلازمة العسر، بما في ذلك ميشيل أوباما وشيريل ساندبرغ، مع العلم بأن حتى الناجحين جداً قد يُمكن أن يُثبتوا صحة هذه المشاعر بشكل لا يصدق.

الموازنة بين الدعم الفني والشخصي

البحث يشير إلى أنه بينما يتحول إلى زميل أو معلم يفهم شعور المرء بعدم الأمان يمكن أن يكون مفيداً في حالات معينة الوصول إلى أشخاص خارج دائرة أكاديمية أو مهنية واحدة قد يكون أداة أفضل لمكافحة الإفتراءات، حيث يمكن لهؤلاء الأفراد أن يضعوا شواغل الشخص في سياق، ويعيدوا ترتيب وجهة نظرهم، ويقدموا الدعم والحب.

تشجيع صديقك على الحفاظ على علاقات قوية مع الأصدقاء و العائلة خارج نطاقهم المهني هذه العلاقات يمكن أن توفر منظوراً و تذكرهم بأن قيمتها لا تحدد فقط من خلال الإنجاز المهني

تعزيز النمو

مساعدة صديقك في تطوير عقلية النمو - الاعتقاد بأن القدرات يمكن تطويرها من خلال التفاني والعمل الشاق - يمكن أن تكون تحولية في إدارة مشاعر الازدحام.

ألف - التحديات بوصفها فرصاً

عندما يواجه صديقك تحدي جديد أو فرصة جديدة ساعدهم على رؤيتها كفرصة للتعلم والنمو بدلاً من اختبار قد يفشلون بدلاً من "ماذا لو لم أستطع فعل هذا؟"

يناقش أهمية التعلم من الفشل والنكسات، ومثل بعض الأوقات عندما تؤدي الفشل الأولي إلى النجاح في نهاية المطاف، إما من حياتك أو من شخصيات معروفة جيداً في ميدان صديقك، وساعدهم على فهم أن النكسات لا تشير إلى نقص القدرة...

وضع أهداف واقعية وموجّهة نحو العمليات

مساعدة صديقك على تحديد أهداف تركز على النمو والتعلم بدلاً من الكمال بدلاً من "أريد أن أقدم عرضاً مثالياً" تشجيع أهداف مثل "أريد تحسين مهاراتي العامة في الكلام عن طريق التمرين والحصول على تعليقات" هذا التحول في التركيز يقلل من ضغط الكمال بينما لا يزال تعزيز التنمية

تشجيعهم على كسر الأهداف الكبيرة إلى خطوات أصغر ويمكن التحكم بها، وهذا يجعل التقدم أكثر وضوحا ويتيح فرصا منتظمة للإنجاز والتقوية الإيجابية، ويحتفلون بهذه المكاسب الصغيرة على طول الطريق، ويساعدون صديقك على التعرف على تقدمهم حتى عندما لم يتم بلوغ الهدف النهائي بعد.

التركيز على التقدم المحرز في الكمال

ساعد صديقك على تتبع تقدمهم عبر الزمن بدلاً من مقارنة أنفسهم بمستوى مثالي مستحيل أو للآخرين الذين قد يكونون في مراحل مختلفة من رحلتهم

عندما يقارن صديقك نفسه مع الآخرين بشكل غير ملائم، يعيد توجيه تركيزهم بلطف، ذكرهم أن رحلة الجميع مختلفة، وأن الشخص الذي يقارنون أنفسهم على الأرجح لديه كفاحهم وضماناتهم الخاصة، وشجعهم على التنافس فقط مع أنفسهم في الماضي، وقياس التقدم المحرز إلى أي مدى نضجوا بدلاً من كيف يهاجمون الآخرين.

الاعتراف عندما تكون مساعدة مهنية مطلوبة

بينما الدعم الصديق ذو قيمة، أحياناً تستلزم المشاعر المتشددة تدخلاً مهنياً، خاصة عندما تكون حادة أو مصحوبة بشواغل أخرى في الصحة العقلية.

علامات على أن مساعدة مهنية قد تكون بينيفاي

وقد حددت البحوث احترام الذات، والقلق، والاكتئاب، والإجهاد، والحرق باعتبارها أهم العوامل المرتبطة بمتلازمة الازدحام، وإذا كان صديقك يعاني من أعراض هامة لهذه الظروف إلى جانب مشاعر الازدراء، فإن المساعدة المهنية قد تكون مفيدة بشكل خاص.

مشاهدة علامات أن المشاعر الفاسدة تؤثر بشكل كبير على حياة صديقك:

كيفية تقديم الدعم المهني المقترح

العلاج المُقَدّم يمكن أن يكون دقيقاً، لكن من المهم أن تكون مشاعر صديقكِ المُتَزَمة حادة أو ثابتة، نُقِلُ المحادثةَ مع العنايةِ والتعاطفِ:

العلاج بالدماغ كأداة للنمو وبناء المهارات بدلاً من علامة الضعف أو الفشل "ربما لاحظت كم هذه المشاعر قد أثرت عليك مؤخراً"

تقديم الدعم العملي في العثور على المساعدة المهنية والحصول عليها:

فهم النهج العلاجية

مساعدة صديقك على فهم ما يتوقعه من العلاج النفسي - العلاج الإدراكي - السلوكي فعال بشكل خاص لمعالجة أنماط التفكير التي تقوم عليها متلازمة الازدحام - تبين من البحوث التي أجريت بشأن حلقات العمل المتعلقة بالتنمية المهنية استنادا إلى إطار عمل للاختبارات أن المشاركين علموا بظاهرة الازدحام، وشاركوا في محادثات بشأن أثرها، وأعطيوا ورقات عمل لاستكشاف مدى تطور المعتقدات المثيرة للمشاكل، وكيفية تحديها على نحو أفضل، وكيفية تحديد أنماط التفكير غير المواتية.

ومن بين النهج العلاجية الأخرى التي قد تكون مفيدة ما يلي:

كونوا صبورين ومؤيدين

دعم شخص ما من خلال مشاعر غير مستقرة ليس محادثة لمرة واحدة - انها عملية مستمرة تتطلب الصبر والاتساق والتفاهم.

فهم أن التغيير يستغرق وقتاً طويلاً

المشاعر المُتسمّاة غالباً ما تتطور على مر السنين، متأثرة بتجارب الطفولة والرسائل الاجتماعية والتجارب المتراكمة، لن تختفي بين عشية وضحاها، مهما كانت الدعم الذي تقدمه، وتشير البحوث إلى ديناميات الأسرة والأدوار التي يتعلمها الناس في وقت مبكر من حياتهم كعوامل في متلازمة الازدحام، مع وجود الثقافة والبيئة تؤدي أدواراً هامة.

وضع توقعات واقعية لكل من نفسك وصديقك التقدم قد يكون بطيئاً وغير خطي مع فترات تحسن تعقبه انتكاسات

صيانة نظام تسجيل الدخول

لا تنتظر صديقك ليتصل بهم عندما يكافحون، يفحصون بشكل استباقي كيف يفعلون هذا، قد يكون موعداً أسبوعياً للشرب، مكالمة هاتفية عادية، أو مجرد رسالة نصية يسألون كيف يشعرون بالتحدي القادم

خلال هذه الشيكات:

الاحتفال بجميع النجاحات

فالناس الذين يعانون من ازدراء في كثير من الأحيان يصرفون أو يقللون من إنجازاتهم إلى أدنى حد، ويواجهون هذا الاتجاه بالاحتفال بنشاط بنجاحاتهم، مهما كانت ضآلة ما يبدو عليه الأمر.

عندما يحقق صديقك شيئاً ما - سواء أنهى مشروع صعب - يتلقى تعليقات إيجابية أو ببساطة الحصول على اعتراف يومي صعب به بحماس، ويساعدهم على إدراك أن هذه الإنجازات هي نتيجة لمهاراتهم وجهودهم، وليس حظهم أو عوامل خارجية.

كن دقيقاً في مديحك، بدلاً من قول "عمل رائع" حاول "أنا معجبة جداً بكيفية تعاملك مع هذا الوضع الصعب للعميل"

اعتني بنفسك

دعم شخص لديه مشاعر غريبة يمكن أن يكون متطلب عاطفياً من المهم الحفاظ على صحته العقلية الخاصة بك ووضع الحدود المناسبة

اعترفي بضعفك، أنتِ صديقة، وليس طبيبة نفسية، وقد تكون هناك جوانب من صراع صديقكِ تتطلب تدخلاً مهنياً، لا بأس بالاعتراف عندما يكون هناك شيء ما خارج قدرتك على المساعدة وتشجيع الدعم المهني بدلاً من ذلك.

تأكد من أنك تهتم أيضاً بحاجات نفسك حافظ على نظام الدعم الخاص بك، وتدخل في أنشطة الرعاية الذاتية، ولا تهمل العلاقات أو المسؤوليات الأخرى، ستكون أفضل دعم لصديقك عندما تعتني بنفسك

Address Systemic and Environmental Factors

بينما الدعم الفردي حاسم، من المهم أيضاً التعرف على العوامل البيئية والمنهجية الأوسع التي تسهم في تشهير المشاعر.

الاعتراف بعدم المساواة الهيكلية

ينبغي أن يكون الهدف هو المساعدة على إعادة التركيز على كيفية نظر العلماء والجمهور الأوسع نطاقاً في جذور وحلول ظاهرة العسر، مع اعتبار ذلك ليس مجرد متلازمة غير وظيفية تعيش في بعض الأفراد، بل بالأحرى بمثابة استجابة نفسية لسياق غير ذي أداء، وهذا التحول في المنظور مهم لدعم صديقك بفعالية.

إذا كان صديقك ينتمي إلى مجموعة مهمشة، تأكد أن مشاعرهم المزعجة قد تكون جزئياً استجابة للتمييز الحقيقي والتحيز الذي عاشوه، لا تستبعد هذه العوامل البيئية بالتركيز فقط على تغيير عقليتهم، بل تعترف بكل من المكونات الداخلية والخارجية لخبرتهم.

الدعوة إلى التغيير

إذا كنت في وضع يسمح لك بالقيام بذلك، الدعوة للتغيير في مكان العمل المشترك أو المجتمع الذي يمكن أن يقلل من مشاعر الازدراء:

وكما يلاحظ أحد الخبراء، فإن أرباب العمل لهم دور في مساعدة الموظفين على تجاوز متلازمة إيمبورتور، ملاحظين أن المسألة الفردية يمكن أن ينظر إليها أيضا على أنها مشكلة منهجية، مما يشير إلى أنه عند بناء فريق، ينبغي أن يكون هناك تمثيل حتى لا يشعر موظف واحد بأنهم يمثلون مجموعة من الناس.

تهيئة بيئات داعمة

العمل مع صديقك لتحديد أو خلق بيئات أكثر دعما وأقل احتمالا لإثارة مشاعر الازدحام

الاستراتيجيات العملية للدعم اليومي

بالإضافة إلى النُهج الأوسع نطاقاً التي نوقشت أعلاه، هناك العديد من الطرق العملية اليومية التي يمكنك أن تدعم بها صديقك.

قبل أحداث هامة أو تحديات هامة

وعندما يواجه صديقك حالة قد تثير مشاعراً متشددة مثل العرض أو المقابلة أو استعراض الأداء - تقديم دعم محدد:

بعد الإنجازات أو التعافي الإيجابي

عندما يستقبل صديقك الاعتراف أو يحقق شيئاً مهماً ساعدهم على استيعاب النجاح

أثناء النكسات أو الإخفاقات

عندما لا تسير الأمور كما هو مخطط، صديقك يمكن أن يفسر النكسات كدليل أنها محتالة، يساعدهم على الحفاظ على المنظور:

تعليمهم قبول المقتضيات

الناس الذين يعانون من ضغينة يكافحون في كثير من الأحيان لقبول المديحات، و الانتصار الفوري أو رفض المديح، وساعدوا أصدقائكم على قبول المجاملات بسخاء:

عندما يمدح أحد صديقك ويبدأ بالإنحراف، "لاحظت أنك رفضت هذا الإطراء، أيمكنك أن تقول "شكراً وترك نفسك تشعر بالراحة حيال ذلك؟"

اتدرب معهم، امنحهم تحيات حقيقية و اجعلهم يتدربون ببساطة على قول "شكرا" بدون إضافة وصفات مثل "لا شيء" أو "لقد كنت محظوظاً"

فهم الأثر الأوسع نطاقاً

من المهم فهم النطاق الكامل لمشاعرك المزرية التي يمكن أن تؤثر على حياة صديقك، حتى تتمكن من تقديم الدعم الشامل.

الأثر الوظيفي والمهني

ويمكن أن تتدخل المشاعر المتطرفة في اتخاذ المخاطر، حيث يخشى الناس الذين يخشون أن يتخلصوا من أنفسهم قبل الأوان من الحالات بما فيها الوظائف، ويشعروا بعدم أهليتهم، يمكن أن يدفعوا أيضا الناس إلى النضال في التفاوض من أجل الحصول على مرتب أفضل أو أن يدفعوهم إلى البقاء في وظيفة جديدة أطول مما يريدون.

ساعد صديقك على التعرف على مشاعره الغريبة عندما تستعيدها مهنياً إذا كانوا يتجنبون التقدم للترقية أو يتراجعون عن الفرص أو يقبلون أقل مما يستحقون

الصحة العقلية وحسن السلوك

ظاهرة النسيج يمكن أن تتدخل في صحة الشخص العقلية وطريقة عمله بشكل عام مع مشاعر الازدراء مرتبطة ارتباطاً قوياً بزيادة القلق والاكتئاب خاصة بين طلاب كلية السود والآسيويين واللاتينيين

العلاقات والارتباطات الاجتماعية

هذه الظاهرة يمكن أن تُنقِف العلاقات، حيث أنه من الصعب التواصل مع الزملاء والمرضى عندما يكون لديك جدران لأنّك خائف من أن تكون "مُحق"

الموارد والأدوات اللازمة لتقاسم الموارد

إجمعي صديقكِ مع الموارد التي يمكنهم استخدامها بشكل مستقل لإدارة مشاعر الازدحام

الكتب ومواد القراءة

اعادة صياغة الكتب التي تتناول متلازمة الازدحام والمواضيع ذات الصلة بعض الألقاب المفيدة تتضمن العمل على بناء الثقة، وإدارة الكمال، وتطوير الشفقة الذاتية، القراءة عن تجارب الآخرين يمكن أن تساعد صديقك على الشعور بالوحدة أقل وتوفر استراتيجيات عملية

على الإنترنت الموارد والمجتمعات المحلية

توجيه صديقك إلى موارد الإنترنت الجديرة بالملاحظة، بما في ذلك:

Apps and Digital Tools

(ب) التطبيقات المقترحة التي يمكن أن تساعد في مواجهة التحديات ذات الصلة:

ماذا لا تفعل عندما تدعم شخص ما

فهم ما يجب تجنبه هو المهم تماماً معرفة ما يجب فعله عندما يدعم شخص ما بمشاعر متوحشة

تجنبوا إبطال مشاعرهم

لا تخبر صديقك أبداً أنهم يتصرفون بـ"مُتَنَع" أو "مُتَعَقّد" لشعورهم كـ مُسَلِّق، حتى لو كانت مخاوفهم غير منطقية بالنسبة لك، فإنّهم حقيقيون جداً بالنسبة لهم، فإبعاد مشاعرهم سيجعلهم يشعرون بالعزلة والإساءة.

كذلك، تجنب الارتباك السامة الإصرار على أن يفكروا بالإيجابية أو "توقفوا عن التصرف بسوء" هذا يُبالغ في الحد من ظاهرة نفسية معقدة ويمكن أن يجعل صديقك يشعر بأنه يفشل في شيء يجب أن يكون بسيطاً

لا تجعل الأمر عنك

وبينما يمكن أن يكون تقاسم خبراتكم مفيدا، فإنهم يتوخون الحذر من عدم السيطرة على المحادثة أو جعلها كلها عنك، وينبغي أن يظل التركيز على صديقكم وخبرتهم، وأن يتقاسموا بإيجاز التطبيع والتواصل، ثم يعودون الانتباه إليهم.

ألف - مقارنة تجنبية

لا تحاول أن تجعل صديقك يشعر بتحسن بمقارنةهم مع الآخرين الذين يرتدون "أو بتوجيه الناس الذين "يشعرون" أنهم مُستبدعين ولكن لا تفعلوا هذا، هذه المقارنات نادراً ما تكون مفيدة ويمكن أن تجعل صديقك يشعر بالذنب لمشاعرهم

لا تضغط بقوة

ولئن كان التشجيع مهماً، كن حذراً من عدم دفع صديقك إلى حالات غير مستعد لها، واحترام حدودهم وسرعتهم، فالتشجيع النبيل مفيد، والضغط والتجاوزات ليست كذلك.

تجنب تجنب تجنب التجنب

على الجانب الآخر لا تُمكن صديقتك من تجنب كل المواقف الصعبة من الخوف هناك توازن بين احترام حدودها و تشجيعها برفق على التحمل عند الاقتضاء

الدعم والنمو في الأجل الطويل

إن دعم شخص لديه مشاعر غير مستقرة هو ماراثون وليس بصمة، ففهم الطبيعة الطويلة الأجل لهذا الدعم يمكن أن يساعدكم على الحفاظ على توقعات واقعية وممارسات مستدامة.

الاعتراف بالتقدم المحرز

ساعد صديقك على التعرف على التقدم والإحتفال به حتى عندما يكون تدريجياً قد يبدو التقدم كما يلي:

هذه الإنتصارات الصغيرة مهمة و تستحق الاعتراف حتى لو لم تختفي مشاعر الازدراء تماماً

فهم أن الشعور بـ "المُرشد" لن يختفي أبداً

ظاهرة العصيان هي طيف وليس ثنائياً، كما أن الإنجاز الكبير يمكن أن يغذي ظاهرة الازدحام في الناس الذين يضاعفون أنفسهم، المشاعر المفترسة يمكن أن تغذي إنجازاً كبيراً، مما سيعزز معتقدات المرء بقدراته وإنجازه، ويساعد صديقك على فهم أن الهدف ليس بالضرورة القضاء على مشاعر العبث بالكامل، بل لإدارة هذه المشاعر بفعالية حتى لا يتدخل في الحياة والفرص.

الكثير من الناس الناجحين لا يزالون يعانون من مشاعر غير مستقرة في جميع مراحل حياتهم المهنية، والفرق هو أنهم تعلموا أن يتعرفوا على هذه المشاعر لما هم عليه من ردود عاطفية مؤقتة بدلاً من أن يتجلى فيها بدقة الواقع، وأن يمضيوا قدماً على الرغم من ذلك.

دعم النمو المستمر

بينما يحرز صديقك تقدماً، يواصل دعم نموه:

تأثير الربابل على دعمك

دعمك لصديقك يمكن أن يكون له تأثيرات تمتد بعيدا خارج علاقتك الفردية.

النموذج المؤيِّد

بدعم صديقك من خلال مشاعر الازدحام، أنت تُظهر السلوك الذي يمكنهم استخدامه لدعم الآخرين، بينما يتعلمون إدارة مشاعرهم المُتوحشة، قد يكونون مُجهزين بشكل أفضل لمساعدة الزملاء، الأصدقاء، أو أفراد العائلة الذين يكافحون مع قضايا مماثلة.

المساهمة في التغيير الثقافي

عندما تناقش أنت وصديقك بشكل صريح مشاعر الازدراء وتعملون على مخاطبتهم، تسهمون في تطبيع هذه المحادثات، وهذا الانفتاح يمكن أن يساعد على تهيئة بيئات يشعر فيها الآخرون بالأمان بمناقشة صراعاتهم الخاصة، مما يقلل من العزلة التي غالبا ما تصاحب متلازمة الازدحام.

تعزيز علاقتك

دعم صديقك من خلال هذا التحدي يمكن أن يعمق علاقتك به، الضعف والثقة في هذه المحادثات يمكن أن يخلقا روابط أقوى ووصلات أكثر أصالة، صديقك سيتذكر دعمك خلال هذه الفترة الصعبة وقد يكون أكثر استعداداً لدعمك عندما تواجه تحدياتك الخاصة.

الاستنتاج: قوة الدعم الرحيم

إن دعم صديق يكافح بمشاعر المحارم هو أحد أكثر الهدايا فائدة التي يمكن أن تعرضها، وقد حدثت زيادة هائلة بنسبة 75 في المائة في الاستفسارات عن متلازمة الخداع في عام 2024 وحده، مما يبرز مدى انتشار هذه المسألة وإلحاحها في عالمنا الحديث، وقد يكون استعدادكم لفهم هذه التحديات والتحقق منها ودعم صديقك لها أثر كبير في حياتهم.

تذكر أن الدعم الفعال ينطوي على عناصر متعددة: الاستماع دون حكم، والتحقق من المشاعر، مع التشويشات التي تنطوي على تحد، وتبادل خبراتك، وتشجيع المساعدة المهنية عند الحاجة، وتشجيع عقلية النمو، وتوفير دعم ثابت ومريض بمرور الوقت، كما يعني الاعتراف بالعوامل البيئية والمنهجية التي تسهم في إثارة مشاعر الازدراء والدعوة إلى التغيير عند الإمكان.

رحلة صديقك مع مشاعر الازدحام ستكون جارية مع تقدم بطيء وغير خطي أحياناً سيكون هناك نكسات وتحديات على طول الطريق

تأثير دعمك يتجاوز صديقك الفردي، بمساعدته على حركات الازدحام، أنت تساهم في تحول ثقافي أوسع نحو مزيد من الانفتاح حول تحديات الصحة العقلية، والعمل الأكثر دعماً، والبيئات الأكاديمية، وعالم يشعر فيه الناس بأنه قادر على متابعة أهدافهم دون أن يُعادوا إلى شكهم الذاتي.

كما تدعم صديقك، تذكر أن تعتني بنفسك، وتضع الحدود المناسبة وتحافظ على نظم الدعم الخاصة بك، وتعترف بموعد الحاجة إلى المساعدة المهنية، ولا يجب أن تحصل على جميع الإجابات أو تحل جميع المشاكل، لمجرد الحضور والاستماع، وتظهر أن اهتمامك هو أقوى دعم يمكن أن تقدمه.

صديقك محظوظ أن يكون لديه شخص يهتم بما يكفي ليتعلم عن مشاعر المحارم ويبحث عن سبل لتقديم دعم مفيد، هذا الدعم، بالإضافة إلى جهودهم الخاصة والمساعدة المهنية التي قد تساعدهم على الانتقال من مكان يشتد نفسه إلى مكان يتسم بقدر أكبر من الثقة ويقبل نفسه، وفي هذه العملية، من المرجح أن تنمو وتتعلم وتقيم علاقة أعمق وأصلية تقوم على التفاهم والدعم المتبادلين.