إن مفهوم عقلية النمو، الذي يروج له كارول دويك، يؤكد على الاعتقاد بأنه يمكن تطوير القدرات والاستخبارات من خلال التفاني والعمل الشاق، وهذا العقل حيوي بصفة خاصة في حالات الأزمات، حيث تبدو التحديات غير قابلة للتأثر، وعندما تصيب الأزمة كارثة طبيعية، أو وباء، أو انهيار اقتصادي، أو من خلال الطريقة التي يترجم بها الأفراد ويستجيبون للخصوم، لا تحدد فقط بقاءهم، بل تؤدي إلى نموهم في الأجل الطويل.

"العلم خلف "ميندسيت

بحث (كارول دويك) المُسبق في جامعة (ستانفورد) أظهر أن الناس لديهم معتقدات ضمنية عن الذكاء، أولئك الذين لديهم عقل ثابت يعتقدون أن الذكاء سمة ثابتة، بينما أولئك الذين لديهم عقلية النمو يرونه مُضللاً، ودراسات (دوك) أظهرت أن جهود التعبئة بدلاً من القدرة تؤدي إلى المزيد من الثبات و تحقيق أعلى مع مرور الوقت، عندما يُطبق هذا التمييز على الحالات الطارئة يصبح حاسماً:

النزعة تدعم هذا المنظر، القدرة على إعادة تنظيم الدماغ عن طريق تكوين روابط جديدة عصبية أكثر نشاطاً عندما ننخرط في تعلم التحدي، فخلال أزمة، يمكن أن يكون رد الإجهاد الدماغي معرقلاً أو يعزز البلاستيك، وباعتماد تفكير موجه نحو النمو عمداً، يمكننا إعادة تصميم مساراتنا العصبية للاستجابة للخصوبة بأساس الفضول النفسي بدلاً من الخوف.

لغطس أعمق في بحث (دوك) الأصلي، زيارة صفحة كلية (ستانفورد)

الانسجام النفسي في مجال التنوع

وتوفر علم النفس رؤية قيمة لكيفية استجابة الأفراد أثناء الأزمات، ويمكن أن يساعد فهم ردود الفعل هذه على تعزيز عقلية النمو، وتشمل المبادئ النفسية الرئيسية العلاج المعرفي - السلوك، والتدريب على التكيف، وممارسات الاعتناء، وتقدم كل من هذه الأطر استراتيجيات ملموسة للمنظور المتغير أثناء الأزمات.

العلاج المعرفي للمناخ

"تركز الـ "سي بي تي على تغيير أنماط التفكير السلبية في أزمة، التفكير المفجع غالباً ما يصمد "هذا لن ينتهي أبداً" "لا أستطيع التعامل مع هذا" "كل شيء مدمر" "سي بي تي" يعلم الأفراد أن يتعرفوا على هذه الأفكار المشوهة ويتحدوا من صحتهم ويستبدلهم بمعتقدات أكثر توازناً وواقعية"

برامج التدريب على التكيف

برامج التكيف الهيكلي، مثل برنامج القدرة على التكيف في البنين الذي وضعه الأطباء النفسيون مارتن سيليغمان وكارين ريفيش، وتعليم المهارات مثل التفكير المرن، والتنظيم العاطفي، وحل المشاكل، وقد تبين أن هذه البرامج تقلل من الاكتئاب والقلق لدى الطلاب والبالغين الذين يواجهون الشدائد، وأن العنصر الرئيسي يساعد الأفراد على انتكاسات في مجالات النمو المؤقت والمحددة بدلاً من الاستمرارية في المدارس.

وضع اللائحة العاطفية والعاطفية

في ظل الأزمة، العقل يمكنه أن يثور في القلق حول المستقبل أو يندم على الماضي، ويوجه الانتباه إلى ما يحدث الآن، ويقلل من ضجة الذعر، وعندما يقترن بعقلية النمو، فإن العقل يسمح للأفراد بأن يلاحظوا أفكارهم الثابتة الأفق (أنا فقط لا أجيد التكيف مع التغيير)

استراتيجيات لتعزيز بيئة النمو في الأزمات

ويمكن لتنفيذ استراتيجيات محددة أن يساعد المعلمين والقادة والأفراد على إشاعة عقلية النمو خلال أوقات التحدي، كما أن هناك عددا من النهج القائمة على الأدلة، التي تُنظم لتطبيقها عمليا.

تشجيع الحوار المفتوح

إنشاء حيز آمن للطلاب أو أعضاء الفريق أو الأسرة للإعراب عن مشاعرهم وأفكارهم بشأن الأزمة، وعندما يشعر الناس بالسمع، فإنهم أكثر عرضة للتعلم الظاهري بدلا من تجنب الدفاع، والسبب البسيط هو: ما هو الشيء الذي تُعلمه هذه الأزمة؟ يمكن أن يُحوّل التركيز من الخوف إلى الفضول، وهذا يعني أيضاً أن يكون عرضة لنضالهم الخاص، مما يُميِّز أفكار النمو تشمل الاعتراف بالصعوبة.

النموذج (أ)

فالإجراءات تنطق بصوت أعلى من الكلمات، وتتقاسم الخبرات الشخصية التي أدت فيها التحديات إلى فشل النمو وتعلمته، ونجحت في نهاية المطاف، فعلى سبيل المثال، يمكن للمدير أن يصف كيف أن الحدث المدرسي الملغا علمها أن تبتكر في شكل جمعيات افتراضية، وأن تصل في نهاية المطاف إلى أسر أكثر مما كانت عليه في السابق، وعندما يرى الطلاب أن الأخطاء تجسد فرص التعلم، فإنهم يستوعبون نفس المعتقد.

مجموعة الأهداف الواقعية، الأهداف الإضافية

خلال الأزمة، يكون هناك هيمنة مشتركة، حيث أن مساعدة الطلاب والزملاء على وضع أهداف صغيرة قابلة للتحقيق، يمكن أن تكون بسيطة مثل "إقراء فصل واحد من هذا الكتاب اليوم" أو "إكمال ثلاث مشاكل الرياضيات دون إلهاء" وكل نجاح يعزز الاعتقاد بأن الجهد يؤدي إلى التقدم، واستخدام إطار لتحديد الأهداف مثل أهداف SMART (القابلة للقياس، والقابلة للتقريب، والقابلية للتشغيل، والوض، والوض بالوقت المناسب.

الاحتفال بحصيلة

الاعتراف بالعمل الشاق والمثابرة بدلا من مجرد النتيجة النهائية، ففي الأزمات، كثيرا ما تكون النتائج خارج السيطرة الفردية، وينبغي الثناء على طالب درس بعناية ولكنه لا يزال ضعيفا في امتحان ممزق بسبب انضباطه، وليس انتقاده لنتيجة منخفضة، وهذا التحول في الثناء يساعد على تضليل الصلاحية الذاتية من النتائج ويشجع على مواصلة الجهود.

استراتيجيات تجميع التعليم

"أعدّوا أفراداً لديهم أدوات ملموسة لإدارة الإجهاد و القلق "تمارين التنفس العميقة، المذكرات عن لحظات التعلم أو استخدام "مضيق العقول" مثل "لا أستطيع فعل هذا بعد" كلمة "نعم" هي واحدة من أقوى إضافات "دوك" إلى المُفردات، الجمع بين تقنيات التكيّف و لغة التفكير الناضجيّ يُقلّل من الحواجز العاطفية للتعلم أثناء الأزمة

جماعة الغضب والارتباط

ولا يوضع عقلية النمو بمعزل عن بعضها البعض، فالدعم الاجتماعي يعزز الاعتقاد بأن التحديات مشتركة ومحتملة، وأن أنشطة المجموعة التي تنطوي على حل المشاكل على نحو تعاوني مثل أفرقة الطلاب التي تصمم استجابة مجتمعية لقضية من قضايا الأحياء تبنى العقل والمهارات العملية على حد سواء، وتشجع على عقد جلسات لتغذية الأقران يشارك فيها الأفراد ما تعلموه من أخطاء، مما يطبيع الفشل كجزء من النمو.

التغلب على العقبات المشتركة التي تعترض النمو

ومع أن تعزيز عقلية النمو أمر مفيد، فقد تنشأ عدة تحديات، والاعتراف بهذه العقبات هو الخطوة الأولى للتغلب عليها.

مقاومة التغيير

بعض الأفراد متأصلين في عقلية ثابتة، غالباً ما يعززهم الثناء على كونهم ذكاء أو "مخلصين" قد يرون أن الجهد علامة على عدم كفاية، مما يتطلب الصبر والنموذج المتسق، استخدام "الثناء على العمليات" (إستراتيجيات التعبئة، الجهد، التقدم) مراراً، إضرارها بعجلات متأصلة: "أي استراتيجية ثابتة استخدمتها؟"

المستويات العليا للإجهاد

فالأزمات تؤدي إلى التصدي للحرب أو للطيران، الأمر الذي يضيق الاهتمام ويجعل من الصعب التفكير العميق، وهذا التفاعل البيولوجي طبيعي، وليس القضاء على الإجهاد بل تنظيمه، وينبغي أن يستأنف التدريب على أساليب التطهير البسيطة (مثل التدريب على معالجة الأزمات من 5 إلى 3 إلى 2 إلى 1) قبل الشروع في مناقشات العقل، وعندما يكون النظام العصبي هادئا، فإن الفص الصدع (المساءل للتفكير المرن).

الافتقار إلى الموارد أو التدريب

ليس لدى جميع المعلمين والقادة إمكانية الحصول على التطوير المهني في عقلية النمو أو علم المرونة، ولكن الموارد المجانية متاحة: فكتاب ديوك المعنون " علم النفس الجديد " يوفر إطارا شاملا، كما أن دورات على الإنترنت من منظمات مثل مشروع " FLT:0 " (FLT:1]) (مشروع البحوث التعليمية التي تقدم أسماء الشركاء في المدارس الرسمية) توفر أيضا العديد من الأنشطة القائمة على الأدلة.

دور القيادة في إدارة الأزمات

أما القادة - سواء كانوا رؤساء أو رؤساء تنفيذيون أو منظمين مجتمعيين - فيضعون نبرة كيف تستجيب المجموعة للأزمة، فالقائد الذي يعارض الأفكار الناضجة يشجع على التجربة ويتحمل الأخطاء ويضع كل انتكاسة كبيانات للتحسين، وعلى النقيض من ذلك، يجوز لزعيم ثابت الأفق أن يعاقب على الفشل، مما يؤدي إلى تحويل المخاطر والركود عند الحاجة إلى التكيف.

وتشمل القيادة الفعالة للأزمات الاتصال الشفاف بشأن التحديات، والاعتراف بعدم اليقين، والتركيز على التعلم باعتباره مسعى جماعيا، على سبيل المثال، خلال وباء الـ COVID-19، كان قادة المدارس الذين اعترفوا علنا بأنهم لا يملكون جميع الإجابات، ولكنهم ملتزمون بالتعلم إلى جانب المدرسين، مما عزز من أخلاق الموظفين ونُهج التعلم عن بعد أكثر ابتكارا.

وتبرز البحوث التي أجريت من مدرسة هارفارد العليا للتعليم أن قادة المدارس الذين ينفذون ممارسات عقلية النمو يرون تحسيناً في الاحتفاظ بالمدرسين ومشاركة الطلاب، حتى في أوقات الاضطراب.

بناء ثقافة متجهة نحو النمو

لتجعلي النمو يلتصق بالعقل، وتجسده في روتينات المنظمة: بدء الاجتماعات مع "تعلم واحد من هذا الأسبوع" وتشجيع حلقات التغذية المرتدة حيث يفكر الموظفون أو الطلاب بما لم يعملوا وما سيحاولون فعله بعد ذلك، وخلق طقوس تحتفل بالجهد (مثل جوائز السفر) في الفصول الدراسية، وعندما تطبيع الثقافة الكفاح كجزء من النمو، تصبح الأزمة أقل تهديدا وأكثر قابلية للتدبر.

Measuring Progress: Indicators of Growth Mindset in Crisis

كيف تعرف ما إذا كانت جهودكم تعمل؟

  • زيادة الاستعداد للتصدي للتحديات ، حتى عندما يكون الفشل ممكناً.
  • Improved self- talk] - الأفراد تستخدم اللغة مثل "لم أكتشف ذلك بعد" أو "ما الذي يمكنني تعلمه من هذا؟"
  • Greater persistent] - people stick with tasks longer despite obstacles.
  • More proactive learning] - seeking out new skills or information related to the crisis.
  • Reduced blame] — less finger-pointing and more collaborative problem-solving.

إجراء دراسات استقصائية بسيطة على أساس تقييم (دويك) للمناظر (المتاح من خلال مصادر أكاديمية) يمكن أن يتم دون ذكرها لتتبع التغيرات، لكن الملاحظات السلوكية غالباً ما توفر بيانات أكثر ثراءً، والاحتفاظ بمجلة للحوادث الحرجة: لحظات يظهر فيها طالب أو عضو في الفريق سلوكاً موجهاً نحو النمو في خضم الأزمات.

دراسات الحالات الإفرادية: التنفيذ الناجح لمناطق النمو

ويوفِّر بحث الأمثلة على الحياة الحقيقية إلهاماً ونماذج عملية لتعزيز عقلية النمو في حالات الأزمات.

برنامج التكيف في المقاطعة المدرسية بعد الكوارث الطبيعية

بعد إعصار هارفي في عام 2017، نفذت مقاطعة تكساس برنامجا شاملا للتعافي من آثار المرض، وعلمت صراحة مبادئ عقلية النمو، وقاد المستشارون جلسات جماعية تم فيها تشجيع الطلاب على تبادل قصص عن كيفية التعامل مع الخسارة، واستخدم المعلمون كلمة "نعم" في جميع التعليقات الأكاديمية، وفي غضون سنتين، شهدت المقاطعة تحسينات قابلة للقياس في مشاركة الطلاب وانخفاضا في أعراض الإجهاد بعد الصدمة، كما ورد في استعراض بحثي تثقيفي محلي.

Online Learning Adaptation During the Pandemic

وخلال وباء الـ COVID-19، اعتمدت مدرسة متوسطة في كاليفورنيا نهجاً لفكر النمو في التعلم على الإنترنت، وعندما نشأت صعوبات تقنية (مثل الطلاب غير القادرين على تسجيل الميكروفونات المكسورة)، وضع المدرسون هذه الصورة على أنها " فرص التعلم " وشجعوا الطلاب على التشويش معاً، وأنشأوا " يوم الجمعة الفاصل " حيث شارك الطلاب في خطأ تقني واحد وما تعلموه منه.

مبادرات المشاركة المجتمعية في الأزمات الاقتصادية

وقد واجهت كلية المجتمع في أوهايو تخفيضات في الميزانية وانخفاضاً في تسجيلها خلال فترة الكساد في عام 2008، وبدلاً من تخفيض الخدمات، أطلقت الكلية برنامج " غوث مينست " لتجديد المجتمع المحلي، وعمل الطلاب على مشاريع حقيقية - مثل السوقيات المحلية للمصرف الغذائي وخطط استرداد الأعمال التجارية الصغيرة - على اكتساب الائتمان مع تطوير المهارات، كما أن البرنامج لم يساعد المجتمع المحلي فحسب، بل عزز معدلات استبقاء الطلاب وتخرجهم بنسبة 15 في المائة على مدى أربع سنوات، وفقاً للبيانات الجامعية.

خاتمة

إن تعزيز عقلية النمو خلال حالات الأزمات ليس مفيداً فحسب بل أساسياً للنمو الشخصي والجماعي، بل إنه بفهم المبادئ النفسية في مجال التدريب على التحمل، والتدريب على المرونة، والحرص على تنفيذ استراتيجيات فعالة مثل الحوار المفتوح، والثناء على العملية، ووضع الأهداف التدريجية، يمكن للمعلمين والقادة أن يزرعوا القدرة على التكيف في طلابهم وأفرقتهم ومجتمعاتهم المحلية، بل إن التصدي للتحديات التي قد تؤدي إلى تحقيق النمو قد تؤدي إلى تحولات عميقة.

والدليل واضح: المسائل المتعلقة بذهننا، فعندما تصطدم الأزمة، لا يكون السؤال هو ما إذا كنا سنواجه صعوبة، ولكن ما إذا كنا سنسمح بأن تحدد لنا هذه الصعوبة أو تصقلنا، مع الممارسة المتعمدة، والدعم من علم النفس والعلم العصبي، والالتزام بالتعلم، تصبح عقلية النمو جسرا من البقاء إلى الازدهار.