كيف يمكن تحديد وتحدي قضيتك

إن فهمنا لمفاهيمنا ومواجهتها هو أحد أهم رحلات التنمية الشخصية التي يمكننا القيام بها، وفي عالم يزداد ترابطا، فإن القدرة على الاعتراف بتحيزاتنا وفحصها والتحدي لها أمر أساسي ليس للنمو الشخصي فحسب، بل أيضا لإنشاء مجتمعات وأماكن عمل أكثر إنصافا، وهذا الدليل الشامل سيوصلك إلى العلم من خلال التحامل، والاستراتيجيات العملية لتحديد تحيّزاتك، والأساليب القائمة على الأدلة للتحدي والحد منها.

ما هو الحكم؟

وتشير المحكمة إلى الآراء أو الأحكام المسبقة بشأن الأفراد أو الجماعات، التي كثيراً ما تستند إلى خصائص مثل العرق أو الجنس أو الدين أو السن أو الوضع الاجتماعي والاقتصادي أو الميل الجنسي أو الإعاقة، ويمكن أن تظهر هذه التحيزات بطرق مفرطة ومخادعة، مما يؤثر على أفكارنا وسلوكنا وقراراتنا بطرق قد لا نعترف بها حتى.

ويشمل التحيز الصريح الموقف أو القوالب النمطية الداخلية التي تؤثر بشكل لا وعي فيه على تصوراتنا وأعمالنا وقراراتنا، والتي تؤدي في كثير من الأحيان إلى عدم المساواة في معاملة الناس على أساس العرق، أو العرق، أو الهوية الجنسانية، أو الميل الجنسي، أو السن، أو الإعاقة، أو غير ذلك من الخصائص، خلافا للتحيز الصريح الذي ينطوي على وعي واع بمواقف المرء المتحيزة، فإن التحيزات الضمني تعمل دون مستوى الوعي الواعي، مما يجعلها تواجه تحديا خاصا في تحديدها ومعالجتها.

The Science of Implicit Bias

ويمثل التحيز الصريح بقايا الرابطات النمطية والأنماط الاجتماعية التي توجد خارج وعينا الواعي، ولكنها تعزز عدم المساواة في العالم، وقد كشفت البحوث في علم النفس وعلم الأعصاب عن أن هذه التحيزات غير الواعية تتطور من خلال مدى الحياة من التعرض للرسائل الثقافية، والتمثيلات الإعلامية، والخبرات الاجتماعية.

فالناس لديهم تحيات عميقة لا يدركون منها تماما، وهذه المواقف الخفية تؤثر على الطريقة التي نتصرف بها تجاه بعضنا البعض، وغالبا ما تكون لها عواقب تمييزية غير مقصودة، وقد أدى تطور اختبار الرابطة الافتراضية في أواخر التسعينات إلى ثورة فهمنا لكيفية عمل هذه المواقف غير المدركة، ومدى انتشارها بين جميع السكان.

ومنذ إدخال عشرات الملايين من الاتفاقات الدولية في عام 1998، استكملها أشخاص في جميع أنحاء العالم، مما أدى إلى تجميع كنز للبيانات المتعلقة بالجمعيات الضمنية التي تشمل العرق والسن ونوع الجنس والأفضليات السياسية، وأكثر من ذلك بكثير، وقد أثبت هذا البحث أن التحيزات الضمنية لا تقتصر على الأفراد المضارين بشدة بل هي موجودة حتى بين الناس الذين يرفضون بوعي التحامل والتمييز.

Explicit vs. Implicit Prejudice

من المهم التمييز بين أشكال التحيز الصريحة والضمنية، التحيز الصريح ينطوي على وعي واعٍ بمواقف المرء المتحيزة وتصرفاته التمييزية المتعمدة، هذا النوع من التحيز قد انخفض بشكل كبير في العديد من المجتمعات خلال العقود الأخيرة، خاصة فيما يتعلق بالسباق ونوع الجنس.

وقد تراجعت المواقف المضرة بشكل واضح ضد الأمريكيين السود تدريجيا منذ الستينات، ومع ذلك، لا تزال الفوارق العنصرية والتمييز العنصري تشكل مشاكل كبيرة في الولايات المتحدة، وهذا المفارقة تبرز أهمية الفهم الضمني للتحيز كآلية يمكن أن تديم التمييز حتى في غياب التحيز الواعي.

نحن جميعاً نمتلك تحيزاً ضمنياً، والتحيز الضمني تحدي للاعتراف بنفسه، والوعي بالتحيز خطوة نحو تغيير سلوك المرء، وهذا الطابع العالمي للتحيز الضمني يعني أنه لا يوجد أحد بمنأى، بغض النظر عن قيمه الواعي أو التزاماته بالمساواة.

لماذا تحديد وتحدي المسائل المتعلقة بالفصل

إن عواقب التحيز غير المقيد تتجاوز كثيرا التفاعلات الفردية، مما يؤثر على النظم والمؤسسات بأكملها، ففهم لماذا يمكن أن توفر هذه المسائل الدافع لعملية الفحص الذاتي الصعبة.

الاستحقاقات الشخصية والشخصية

إن تحديد أوجه التحيز التي تسودكم والتحدي التي تواجهونها يعززان عدة نتائج هامة:

Enhanced Self-Awareness:] Understanding your biases leads to greater insight into your own thought processes and decision-making patterns.
Improved Relationships:] Reducing prejudice allows for more authentic connections with people from diverse backgrounds.
Better Decision-Making:] recognizing bias helps you make more objective and fair judgments in both personal and professional contexts.
Increased Empathy:] The process of examining prejudice naturally cultivates greater understanding and compassion for others' experiences.
Personal Integrity: ] Aligning your unconscious attitudes with your conscious values creates greater psychological coherence and authenticity.

التأثير المجتمعي والمنهجي

وتؤثر الممارسات التمييزية غير المدركة القائمة على التحيز سلبا على الرعاية المقدمة للمرضى، وبرامج التدريب الطبي، وقرارات التوظيف، وقرارات منح العقود المالية، كما تحد من تنوع القوة العاملة، وتؤدي إلى عدم عدالة توزيع تمويل البحوث، ويمكن أن تعوق التقدم الوظيفي، ويؤدي الأثر التراكمي للتحيزات الفردية إلى خلق وإدامة أوجه عدم المساواة في النظام في جميع أنحاء المجتمع.

الأعباء الصغيرة يمكن أن تتراكم بمرور الوقت لتنتج أثراً كبيراً في حياة شخص ما وعندما تتكامل هذه التأثيرات ليس مع مرور الوقت فحسب بل تضاعف من التكامل بين السكان الكبار، تصبح هذه الأشياء الصغيرة أكثر أهمية عملياً، وهذا يعني أن حالات التحيز البسيطة، عندما تتكرر عبر الملايين من التفاعلات، تخلق تفاوتاً كبيراً في النتائج بالنسبة للفئات المهمشة.

ويساهم تحدي التحيز على المستوى الفردي في تحقيق تغيير اجتماعي أوسع نطاقاً عن طريق ما يلي:

تهيئة بيئات أكثر شمولا في أماكن العمل والمدارس والمجتمعات المحلية
الحد من التمييز في التوظيف والترقية وتخصيص الموارد
تحسين النتائج في نظم الرعاية الصحية والتعليم والعدالة الجنائية
تعزيز الابتكار من خلال مختلف المنظورات والخبرات
بناء مجتمعات أكثر تماسكا وإنصافا

The Psychology Behind Prejudice: Understanding Cognitive Biases

من المفيد فهم الآليات النفسية التي تخلق وتحافظ على التحيزات، العديد من العمليات المعرفية تساهم في تطوير واستمرار المواقف المغرضة.

في مرحلة الغضب والغرب

خدمة المجموعات هي نمط خدمة أعضاء المجموعة من الأعضاء في المجموعة من الأعضاء من خارج المجموعة هذا الاتجاه النفسي الأساسي له جذور تطورية عميقة، حيث أن العضوية الجماعية توفر تاريخياً السلامة والموارد وميزات البقاء.

وكان الأولاد دائماً يفضلون أعضاء المجموعات ويعاقبون أعضاء المجموعات خارجها حتى عندما جاء ذلك على حسابهم الخاص، وكانت المهام عشوائية، بمعنى أن مجرد فعل لتحديد الهوية مع مجموعة حتى ولو كان ذلك مدفوعاً تماماً بالتحيزات والتغييرات الفورية في السلوك، وهذا البحث يبين مدى سهولة نشوء التحيز داخل المجموعة، حتى في غياب اختلافات ذات معنى بين المجموعات.

The out-group homogeneity effect is a cognitive bias where in-group members are viewed with nuance as individuals with distinct traits and personalities, while members of out-groups are perceived as more similar to each other than they truly are, which can result in stereotyping and, in extreme cases, dehumanization.

فترة تأكيد

ويعني التحيز في التأكيد أننا نركز بصورة انتقائية على الخصائص أو المعلومات التي تؤكد المعتقدات القائمة بشأن المجموعات والمجموعات الخارجية، وهذا الطريق المعرفي المختصر يعزز أوجه التحيز القائمة بجعلنا نلاحظ ونتذكر المعلومات التي تدعم تحيّزاتنا بينما نرفض أو ننسى الأدلة المتناقضة.

فعلى سبيل المثال، إذا كان لديك نمط نمطي غير واعي بشأن مجموعة معينة، فإن التحيز في التأكيد سيقودك إلى إيلاء مزيد من الاهتمام للحالات التي يبدو أنها تؤكد أن القوالب النمطية تتجاهل الأمثلة الكثيرة التي تتناقض مع ذلك، مما يخلق دورة تعزيز ذاتي تجعل الأفكار المسبقة مقاومة للتغيير.

التصنيف الاجتماعي والهوية

فمن سن مبكرة، نجتمع في مجموعات محددة، نستوعب المعايير والقيم والتوقعات التي تحدد السلوك داخل المجموعة، وتساعدنا على فهم ما هو متوقع ومقبول من سلوكيات تنتمي إلى مجموعتنا، ومن يستبعد، وتؤثر عملية التنشئة الاجتماعية هذه على هوياتنا وتؤثر على الطريقة التي نتصورها ونتفاعل معها.

نظرية الهوية الاجتماعية توضح أن الناس يكتسبون من أهلهم من أعضاء مجموعاتهم مما قد يؤدي إلى التصالح تجاه مجموعاتهم الخاصة والتحيز ضد الآخرين فهم هذه الآلية يساعد على تفسير سبب استمرار التحامل حتى بين الأفراد المحترمين

خطوات شاملة لتحديد قضيتك

تحديد تحيّزاتك يتطلب استئصالاً ذاتياً صادقاً، واستعداداً لمواجهة الحقائق غير المريحة، وفحصاً منهجياً لأفكارك وسلوككاتك، هنا استراتيجيات قائمة على الأدلة لكشف تحيّزاتك.

1 - انعكاس معلوماتك الأساسية وترقيتك

تاريخك الشخصي يُشكل بشكل كبير نظرك العالمي وتحيزك، وأنظر في الأسئلة التالية:

ما هي الرسائل التي تلقيتها من أفراد العائلة خلال الطفولة؟
كم كان متنوعاً في حيك، المدرسة، ودائرة اجتماعية تكبر؟
ما هي القوالب النمطية الموجودة في وسائل الإعلام التي استهلكتها؟
ما هي التعاليم الثقافية أو الدينية التي أثرت على آراء مختلف المجموعات؟
هل كان هناك مجموعات من الناس كنت لا تعرفهم خلال سنواتك التكوينية؟

فهم معتقداتك لا يُعفي من التحيز، لكنه يوفر سياقاً لما قد تكون بعض التحيزات موجودة ويساعدك على التعامل مع التغيير مع الشفقة الذاتية بدلاً من العار.

2 - فحص ردود أفعالك واستهلاكك الفوريين

إيلاء اهتمام وثيق لأفكارك ومشاعرك التلقائية عند مواجهتها لأشخاص من مختلف المجموعات، وكثيرا ما تكشف ردود الفعل الفورية عن تحيزات ضمنية تعمل دون وعي واع.

احتفظ بمذكرات التحيز حيث تسجل

انطباعك الأول عن الناس من خلفيات مختلفة
الإفتراضات التي تجنيها عن الناس بناءً على مظهرهم، لكنتهم أو خصائص أخرى
الحالات التي تشعر فيها بعدم الارتياح أو الدفاع حول بعض المجموعات
"الخطبة التي تثق بها، تصغي إليها، أو تُعطي فائدة الشك"
أو تعليقات تجد مضحكاً أو مهيناً

وتساعد ممارسة المراقبة المدروسة هذه على جعل الأنماط غير المدركة في وعي واع، وهو أول خطوة نحو التغيير.

3 - إجراء اختبارات بياس غير المشروعة

ويمكن أن تكشف اختبارات الرابطة المؤملة والتدابير المماثلة عن تحيّزات غير واعية قد لا تكونون على علم بها، وتقيس نتائج الاختبارات أموراً مثل المواقف غير المدركة بشأن العرق، والقوالب النمطية الجنسانية، والتحيز ضد كبار السن، وقد كشفت تلك الاختبارات عن مدى التحيز الضمني المتفشي.

مشروع (إيمليسيت) يقدم اختبارات مجانية على الإنترنت لقياس التحيزات الضمنيّة المتصلة بالعرق، ونوع الجنس، والعمر، والجنسية، والإعاقة، وغير ذلك من الخصائص، بينما هذه الاختبارات ليست تنبؤات مثالية للسلوك، فإنها يمكن أن توفر معلومات قيمة عن الرابطات التي تُحملها بغموض.

عندما تأخذ هذه الفحوصات، تُعالج النتائج بفضول وليس دفاعية، تذكر أن وجود تحيّزات ضمنية لا يجعل منك شخصاً سيئاً، بل يجعلك إنساناً، ما يهم هو ما تفعله بهذا الوعي.

4 - تحليل شبكاتكم الاجتماعية والمهنية

تشكيل دوائركم الاجتماعية يمكن أن يكشف عن معلومات هامة عن تحيّزكم ومناطق راحةكم

تنوع صداقاتك الوثيقة وعلاقاتك المهنية
أصوات من يتطلعون إليها و وجهات نظركم التي تسعى إليها بشكل منتظم وقيمة
من ترشد أو تدعم أو تدعو في ظروف مهنية
الذين يتشاركون في وسائل التواصل الاجتماعي
ما نوع الناس الذين تشعرون بالراحة حولهم

إذا كانت شبكاتكم تفتقر إلى التنوع، فإن هذا قد يشير إلى تحيّزات غير واعية تؤدي إلى جاذبية الناس المشابهة لك، وفي حين أن الخلفيات المشتركة يمكن أن تخلق روابط طبيعية، فإن الشبكات المتجانسة تحد من منظورك ويمكنها تعزيز التحاملات القائمة.

5- التماس الصدق الصادق من جهات أخرى

قد يلاحظ الآخرون تحيّزات في سلوكك التي تُعمى عليها خلق فرص لردّة صادقة من خلال:

سؤال أصدقاء وزملاء موثوقين من خلفيات مختلفة عن تصوراتهم لمواقفكم وسلوككم
توفير السلامة النفسية للناس لتقاسم الشواغل بشأن التحيز دون خوف من الدفاع أو الانتقام
الاستماع دون انقطاع أو شرح أو تبرير عندما يشير شخص ما إلى تحيز
شكر الناس على صراحتهم و أخذ الوقت للتفكير قبل الرد
متابعة لإظهار أنك أخذت التغذية المرتدة بجدية

وهذا يتطلب الضعف والتواضع، حيث أن الاستماع إلى تحيّزاتكم قد يكون غير مريح، غير أن هذا الازدراء هو جزء ضروري من النمو.

6 - دراسة استهلاك وسائط الإعلام ومصادر المعلومات الخاصة بك

وسائل الإعلام التي تستهلكها تشكل تصوراتك ويمكنها تعزيز القوالب النمطية أو تحديها.

تنوع المنظورات الممثلة في مصادر الأخبار التي تتابعونها
سواء كانت الكتب، والبودوكات، والمحتوى الآخر الذي تستهلكه، تشمل أصواتاً من المجتمعات المهمشة
كيف تُصور مجموعات مختلفة في الترفيه الذي تستمتع به
ما إذا كنت تسعى بنشاط إلى المحتوى الذي يتحدى وجهات نظركم الحالية
كيف ترد على المحتوى الذي يجعلك غير مرتاحة أو دفاعية

تنويع نظامك الغذائي الإعلامي يعرضك لمناظير مختلفة ويمكن أن يساعد على مواجهة التحيز في التأكيد الذي يعزز التحيزات القائمة.

7 - الإخطارات عن أنماط اتخاذ القرار

وكثيرا ما تكشف البيوت عن نفسها في أنماط القرارات والسلوك، وتهتم بما يلي:

من تستأجرين أو تروجين أو تعطين الفرص في الأماكن المهنية
أفكار من تُقدّم الدعم والتقدير في الاجتماعات
كيف توزع وقتك و إنتباهك بين مختلف الناس
من تعتبره موثوقاً به أو مؤهلاً أو جديراً بالثقة
كيف تفسر نفس السلوك بشكل مختلف حسب من يقوم به

فعلى سبيل المثال، تبين البحوث أن استئنافات مماثلة تتلقى ردودا مختلفة حسب ما إذا كانت لديها أسماء بيضاء أو سوداء تقليديا، ويمكن أن تكشف دراسة أنماط قراركم عن وجود تحيزات مماثلة في العمل.

8- بيان نفسك بشأن مختلف أشكال الفصل في القضايا

إن التعلم بشأن تجارب الفئات المهمشة وتاريخ التمييز يساعدكم على الاعتراف بالتحيز في نفسك وفي المجتمع، وينبغي أن يشمل هذا التعليم ما يلي:

قراءة الكتب والمقالات والبحوث التي يقوم بها المؤلفون من خلفيات متنوعة
مشاهدة الأفلام الوثائقية التي تستكشف تجارب المجتمعات المحلية المختلفة
عقد حلقات عمل أو محاضرات أو دورات دراسية عن التنوع والإنصاف والإدماج
التعلُّم بشأن تاريخ التمييز وآثاره المستمرة
فهم مفاهيم مثل الاعتداءات الدقيقة، والعنصرية المنهجية، والتقاطع

وتوفر هذه المعرفة سياقاً لفهم كيفية عمل التحيز وتساعدك على الاعتراف بأشكال التحيز التي قد لا تُلاحظ.

استراتيجيات قائمة على الأدلة لتحدي قضيتك

بمجرد أن تحددي تحيّزاتكِ، الخطوة الحاسمة التالية تعمل بنشاط على تحديّها والحد منها، بينما زادت التدخلات وعي المشاركين بالتحيزات الضمنيّة والتحيز الضمني، لم تخفض بالضرورة تحيّز المشاركين الضمني في بعض الدراسات، فإنّ البحث قد حدد عدة استراتيجيات يمكن أن تكون فعّالة عندما تُطبّق بشكل متسق مع الزمن.

1 - المشاركة في الاتصال بين المجموعات المؤثرة

وتدل البحوث على أنه عندما يتعاون الأفراد مع أعضاء المجموعات الخارجية لتحقيق هدف مشترك، فإن تصور الفرق يتناقص، وتحسن العلاقات بين المجموعات، وهذا الاستنتاج، المعروف بنظرية الاتصال بين المجموعات، يشير إلى أن التفاعلات الإيجابية مع أعضاء المجموعات التي تتحامل ضدها يمكن أن تقلل من التحيز.

ولكي يكون الاتصال أكثر فعالية، ينبغي أن يشمل ما يلي:

Equal Status:] Interactions where all parties have similar standing or authority
Common Goals:] Working together toward shared objectives
Cooperation:] Situations requiring collaboration rather than competition
الدعم المؤسسي: البيئات التي يُقدر فيها التنوع والإدماج
Personal Relationships:] Opportunities to know individuals as people, not just representatives of groups

البحث عن فرص لإقامة صلات حقيقية من خلال المنظمات المجتمعية، والشبكات المهنية، والعمل التطوعي، أو الأنشطة الاجتماعية التي تجمع بين مجموعات متنوعة من الناس.

2- الممارسة العملية

إن محاولة فهم التجارب من وجهة نظر أولئك الذين قد تحكموا عليهم مسبقاً يمكن أن تقلل من التحيز وتزيد من التعاطف، وهذا ينطوي على ما يلي:

الاستماع إلى القصص والتجارب الشخصية دون حكم أو دفاع
تخيل كيف سيكون الأمر أن نبحر للعالم بهوية مختلفة
قراءة مذكرات وحسابات الأشخاص الأوليين من مختلف المؤلفين
طرح أسئلة بفضول حقيقي بدلا من الاعتراض أو المناقشة
تعترف بصلاحية تجارب الآخرين حتى عندما تختلف عن تجاربك الخاصة

التعاطف لا يتطلب منك أن تفهم تماماً تجربة شخص آخر قد تكون مستحيلة لكن هذا يتطلب منك أن تعترف بواقعها وأهميتها

3- سؤال عن استهلاكك وأنواعه

عندما تلاحظين فكرة أو افتراض متحيزة، توقف وإستجوابه، اسألي نفسك:

ما الدليل الذي لديّ في الواقع لهذا الاعتقاد؟
هل أفرض افتراضات تستند إلى القوالب النمطية بدلا من الخصائص الفردية؟
هل يمكنني أن أفرض نفس الفرضية على شخص من مجموعة مختلفة؟
كيف يمكن لخلفيتي وخبراتي أن تؤثر على هذا التصور؟
ما هي التفسيرات البديلة التي قد تكون موجودة لسلوك هذا الشخص أو خصائصه؟

وتساعد ممارسة إعادة الهيكلة المعرفية هذه على تعطيل أنماط التفكير التلقائية المتحيزة وتخلق حيزاً لتصورات أكثر دقة وفردية.

4 - تشرح نفسك للأمثلة المضادة للصور النمطية

البحث عن أمثلة متعمدة تتعارض مع قوالبكم النمطية يمكن أن يساعد على إضعاف الرابطات المتحيزة، وقد يشمل ذلك ما يلي:

بعد حسابات التواصل الاجتماعي للناس من المجموعات التي تُحَلِّقُين ضدها
القراءة عن الأفراد الناجحين الذين يتحدون القوالب النمطية
وسائل الإعلام الاستهلاكية التي تصور مجموعات متنوعة بطرق معقدة ومتعددة الأبعاد
حضور الأحداث والمساحات حيث ستواجه الناس في أدوار تتناقض مع القوالب النمطية
ملاحظة نشطة عندما تثبت خطأ افتراضاتك

ومع مرور الوقت، يمكن للتعرض المتكرر للمعلومات المضادة للقولبة أن يساعد على إعادة تشكيل الجمعيات التلقائية التي تقوم على التحيز الضمني.

5 - تنفيذ عمليات صنع القرار الهيكلية

ونظراً لأن التحيزات كثيراً ما تعمل بشكل غير واعي، فإن إنشاء عمليات منظمة للقرارات الهامة يمكن أن يساعد على الحد من تأثيرها.

Blind Review:] Removing identifying information when evaluating resumes, applications, or work products
المعايير المدمجة: ] Establishing clear, objective criteria before making decisions
Diverse Decision-Making Teams:] Include people with different perspectives in important decisions
آليات المساءلة: ] تتبع القرارات لتحديد الأنماط التي قد تشير إلى التحيز
تأجيج: ] مع الوقت للتفكير بدلاً من الاعتماد على أحكام سريعة ومناسبة

بينما الاستراتيجيات مثل تشجيع الناس على أن يكون لديهم نية قوية لا يسمحوا بأن يكونوا متحيزين أو يقترحوا أن يفعلوا شيئاً يسمى "تفكر ببطء" أو تمهيد قبل اتخاذ القرارات لم يكن فعالاً جداً بمفردهم، الجمع بين التفكير المتعمد والعمليات المنظمة يمكن أن يكون أكثر نجاحاً.

6 - الواجهة في براس في بلدان أخرى

الحديث ضد الملاحظات أو الإجراءات المغرضة عندما تشهدين عليها يخدم أغراضاً متعددة:

إشارات أن التحيز غير مقبول في وجودك
تقديم الدعم إلى أولئك الذين يستهدفهم التحيز
التحديات التي تواجه المعايير الاجتماعية التي تتيح استمرار التحيز
تعزيز التزامكم الخاص بالحد من التحيز
توفير فرص التعليم والحوار

المواجهة الفعالة لا تتطلب عدواناً أو اتهاماً في كثير من الأحيان تسأل أسئلة مثل "ماذا تعني بذلك؟" أو تتقاسم وجهة نظرك الخاصة (هذا التعليق جعلني غير مرتاحة لأن...

7 - الالتزام بالتعلم والنمو المستمرين

إن تحدي التحيز ليس إنجازاً لمرة واحدة بل عملية مستمرة، والحفاظ على التزامكم من خلال:

إعادة النظر بشكل منتظم في تحيّزاتك وفحص مجالات جديدة حيث قد يوجد تحيز
مواصلة إطلاعها على البحوث المتعلقة بالتحيز والتمييز
المشاركة في التعليم المستمر بشأن التنوع والإدماج
البحث عن تعليقات دورية حول تقدمك
الاعتراف بالنكسات دون التخلي عن العمل

تذكر أن ارتكاب الأخطاء جزء من عملية التعلم ما يهم هو كيف ترد على تلك الأخطاء وما إذا كنت تواصل العمل نحو التغيير

8- ممارسة الالتفاف الذاتي إلى جانب المساءلة

إن الكشف عن تحيّزاتك قد يؤدي إلى الخجل أو الذنب أو الدفاع، وفي حين أن المساءلة مهمة، فإن الإفراط في التعسف الذاتي يمكن أن يعوق بالفعل التقدم عن طريق جعل العمل يبدو ساحقا أو عن طريق إثارة ردود فعل دفاعية.

التوازن بين المساءلة والتعاطف مع الذات عن طريق:

وإذ تسلم بأن التحيزات هي نتاج للتكييف الاجتماعي، وليس عيوب ذات طابع أصيل،
التركيز على النمو والتغيير بدلا من التكهن الذاتي
الاحتفال بالتقدم المحرز مع التسليم بالعمل الجاري
رؤية الأخطاء كفرص للتعلم بدلاً من الفشل
الحفاظ على الدافع من خلال تشجيع الذات بدلا من العار

تهيئة بيئات داعمة للتحدي

وتزداد فعالية الجهود الفردية الرامية إلى التصدي للتحيز عندما تدعمها تغييرات بيئية ومؤسسية أوسع نطاقاً، سواء في أماكن العمل أو المدارس أو المجتمعات المحلية، مما يخلق ثقافات تعمل بنشاط ضد التحيز، ويضاعف الجهود الفردية.

تعزيز الحوار المفتوح بشأن بيا

إنشاء أماكن يمكن فيها للناس مناقشة التحيز والتنوع بشكل صريح دون خوف من الحكم أو العقوبة، ويشمل ذلك ما يلي:

وضع قواعد أساسية لإجراء محادثات محترمة وصادقة
تطبيع المناقشات بشأن التحيز كجزء من التعلم المستمر
تهيئة الفرص للناس لتبادل الخبرات والمنظورات
نمذجة الضعف بتقاسم رحلتك الخاصة مع التحيز
الرد على الأخطاء في التعليم بدلاً من العقاب عند الاقتضاء

عندما يشعر الناس بالأمان بمناقشة التحيز، من الأرجح أن ينخرطوا في العمل الصعب من أجل فحص الذات والتغيير.

الدعوة إلى سياسات وممارسات شاملة

ويمكن أن تؤدي التغييرات المنهجية إلى الحد من أثر التحيزات الفردية عن طريق إنشاء هياكل تعزز الإنصاف.

ممارسات التوظيف والترقية العكسية مع تدابير المساءلة
تخصيص موارد عادلة في المدارس والمنظمات
مناهج دراسية شاملة تمثل وجهات نظر وتاريخية متنوعة
توفير أماكن إقامة للأشخاص ذوي الإعاقة
سياسات مكافحة التمييز مع آليات إنفاذ واضحة
توفير التدريب المنتظم على التنوع والإدماج لجميع أعضاء المنظمة

وفي حين أن تغيير المواقف الفردية أمر هام، فإن التغييرات الهيكلية تضمن أن يكون للتحيز فرصة أقل لإيجاد نتائج غير منصفة.

الرصاص من قبل إكرامبل

ويؤثر نموذج السلوك الشامل على الآخرين ويساعد على وضع قواعد جديدة، ويشمل ذلك ما يلي:

إظهار الاحترام لجميع الناس بغض النظر عن خلفيتهم
إدراج أصوات متنوعة في المحادثات واتخاذ القرارات
الاعتراف وتصحيح أخطائك علناً
الاحتفال بالتنوع وتهيئة الفرص لتبادل الثقافات
استخدام امتيازك او منصبك للدعاية لمن يقل قوتك

القيادة لا تتطلب وضعاً رسمياً أي شخص يمكنه أن يُظهر سلوكاً شاملاً في مجال نفوذه

بناء المجتمعات المحلية

العمل بنشاط على إنشاء مجتمعات يُقدر فيها التنوع ويشعر جميع الأعضاء بأنهم ينتمون إليها، ويشمل ذلك ما يلي:

تعيين أعضاء متنوعين في المنظمات والمجموعات والاحتفاظ بهم
كفالة أن تعكس هيئات القيادة وصنع القرار التنوع
إيجاد مسارات متعددة للمشاركة والإسهام
معالجة الحواجز التي تحول دون المشاركة الكاملة للفئات المهمشة
الاحتفال بتقاليد ومنظورات ثقافية متنوعة

فالتنوع وحده ليس كافياً - يجب أن تزرع أيضاً الإدماج، حيث يشعر جميع الأعضاء بالتقدير والقدرة على المساهمة بشكل حقيقي.

فهم الاعتداءات الدقيقة وتأثيرها

فالاعتداءات الدقيقة هي أعمال تخريبية، وغالبا ما تكون تعبيرات غير مقصودة عن التحيز الذي يبث رسائل عدائية أو غير انتقاصية إلى أفراد الجماعات المهمشة، فهم الاعتداءات الجزئية أمر حاسم لتحديد كيف يمكن أن تظهر تحيّزاتك في التفاعلات اليومية.

أنواع العدوانات الدقيقة

ويمكن أن تتخذ الاعتدالات أشكالا عديدة:

Microassaults:] Explicit verbal or nonverbal attacks intended to harm (though often claimed as hums)
Microinsults:] Subtle communications that convey clarity or inensitivity
Microinvalidations:] Communications that exclude, negate, or nullify the experiences of marginalized groups

من أمثلة ذلك سؤال شخص ما من حيث هم "حقيقي" من، إطراء شخص ما لكونه "القلب" بطريقة تكشف عن المفاجأة، لمس شعر شخص ما دون إذن، أو افتراض دور شخص ما على أساس القوالب النمطية.

الأثر التراكمي

وفي حين أن الاعتداءات الفردية قد تبدو طفيفة، فإن أثرها التراكمي يمكن أن يكون كبيرا، فالناس من الفئات المهمشة كثيرا ما يعانون من عدة اعتداءات على الميكروبات يوميا، مما يسبب ضغوطا مزمنة ويسهمون في التفاوتات في الصحة العقلية والبدنية، والتحصيل الأكاديمي، والتقدم المهني.

يتطلب الاعتراف بالحد من التخلفات الدقيقة الخاصة بك ما يلي:

التعلم بشأن الاعتداءات المصغرة المشتركة التي تؤثر على مختلف الفئات
الاهتمام بردود فعل الآخرين على كلماتك وسلوكك
قبول التعليقات عندما يشير شخص ما إلى حدوث اعتداءات طفيفة
اعتذر بصدق بدون ان تخلق الأعذار او تركز نواياك
تغيير سلوكك إلى الأمام

دور التقاطع في فهم ما قبل المحاكمة

ويعترف التقاطع، وهو مفهوم وضعه الباحث القانوني كيمبرلي كرينشو، بأن الناس يحملون هويات متعددة تتداخل مع خلق تجارب فريدة من نوعها من الامتياز والقمع، وأن فهم التقاطع أمر أساسي للاعتراف بالتعقيد الكامل للتحيز.

فعلى سبيل المثال، لا يمكن فهم تجارب المرأة السوداء بمجرد إضافة تجاربها المتمثلة في أنها سوداء، وكونها امرأة - فإن تقاطع هذه الهويات يخلق تجارب متميزة من التمييز تختلف عن تلك التي يتمتع بها البيض أو الرجال السود.

عند دراسة تحيّزاتك، فكر:

كيف تتفاعل جوانب متعددة من الهوية لتشكل تجارب الناس
ما إذا كان فهمك للتمييز يمثل هذه التقاطعات
كيف أن هوياتك المتقاطعة تؤثر على وجهة نظرك
سواء كنتِ تحملين تحيزاً مختلفاً تجاه الناس بناءً على مزيج هوياتهم
كيفية ربط نظم الاضطهاد بعضها ببعض وتعزيز بعضها البعض

النهج المتقاطع يمنع الفهم المفرط للتحيز ويساعدك على التعرف على كامل نطاق التحيزات التي قد تحضّرها

معالجة أنواع محددة من الأحكام

وفي حين أن المبادئ العامة لتحديد التحامل وتحديه تنطبق على مختلف أشكال التحيز، فإن لبعض أنواع التحامل خصائص فريدة جديرة بالفهم.

الفصل العنصري والإثني

وقد اقترح علماء النفس أن تحافظ التحيزات الضمنية على التمييز حتى في غياب التحيز الصريح، ولا يزال التحيز العنصري واحدا من أكثر أشكال التحيز التي درست وما ترتب على ذلك من أشكال التحامل، مما يؤثر على النتائج في العدالة الجنائية، والرعاية الصحية، والتعليم، والعمالة، وكل مجال آخر من مجالات الحياة تقريبا.

ويتطلب التصدي للتحيز العنصري فهم التحيزات الفردية والعنصرية المنهجية - السياسات والممارسات والهياكل التي تخلق وتحافظ على أوجه عدم المساواة العنصرية، ويشمل ذلك التعلم عن تاريخ العنصرية، والاعتراف بكيفية استمرار عملها اليوم، والعمل بنشاط على تفكيك النظم العنصرية.

بازدحام الجنسين والنزعة الجنسية

ويؤثر التحيز الجنساني على الناس من جميع الجنسين، رغم أن النساء والأفراد غير المطابقين للاعتبارات الجنسانية يواجهون عادة عواقب سلبية أكثر، فالصور النمطية الجنسانية تؤثر على تصورات الكفاءة، والقدرة القيادية، والتعبير العاطفي، والسلوك المناسب.

وينطوي تحدي التحيز الجنساني على التشكيك في الافتراضات المتعلقة بالأدوار الجنسانية، مع الاعتراف بكيفية تداخل النزعة الجنسية مع أشكال أخرى من القمع، ودعم المساواة بين الجنسين في جميع مجالات الحياة.

العمر في بيا

وبينما تراجع التحيز العنصري والجنسي، لم تُطغى التحيزات الضمنيّة المتصلة بالعمر ووزن الجسم، وكان هناك خطاب اجتماعي أقل حول مواضيع مثل تحيز العمر والجسد، مع بقاء تلك المواقف دون تغيير، وتحيز العمر يؤثر على الشباب والمسنين على السواء، رغم أن التحيز ضد كبار السن هو أمر متفشي بشكل خاص ومترتب على ذلك.

ويتطلب التصدي للتحيز العمري الاعتراف بقدرات الناس ومساهماتهم في جميع أنحاء الحياة، والتشكيك في القوالب النمطية المتعلقة بالشيخوخة والكفاءة والقيمة.

البيوت استنادا إلى التوجيه الجنسي والهوية الجنسانية

ولا تزال الأحكام التي تُمارس ضد المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية + الأفراد واسعة الانتشار، رغم أن التغييرات الهيكلية مثل إضفاء الشرعية على زواج المثليين، إلى جانب تغيير الخطابات الاجتماعية حول العرق والنزعة الجنسية، أدت إلى تغييرات في المواقف الضمنية، مما يدل على أن التغير الاجتماعي يمكن أن يؤثر على التحيزات غير المألوفة.

وتحدي هذا التحيز ينطوي على تثقيف نفسك بشأن مختلف التوجهات الجنسية والهويات الجنسانية، والتشكيك في الافتراضات التناظرية والشاذة، ودعم حقوق المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية والإدماج.

حالات العجز

فالحكم في حالة العجز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة - كثيراً ما يتجلى في افتراضات تتعلق بالقدرة والاستقلال ونوعية الحياة، كما أنه قد يبدو أيضاً بيئات وممارسات غير متاحة تستبعد الأشخاص ذوي الإعاقة.

يتطلب تحدي القدرة الاستماع إلى تجارب الأشخاص ذوي الإعاقة، وتشكيك الافتراضات المتعلقة بالإعاقة، والدعوة إلى الوصول، والاعتراف بالإعاقة كجزء طبيعي من التنوع البشري.

Bias

التحيز والتحيز على أساس الوضع الاجتماعي والاقتصادي غالبا ما يكونا أقل اهتماما من الأشكال الأخرى للتحيز، رغم ذلك يؤثران تأثيرا كبيرا على فرص الناس وكيف يتم معاملتهم، فالصور النمطية عن الفقر والثروة والتعليم والاحتلال تؤثر على الأحكام المتعلقة بقيمة الناس، والاستخبارات، والطابع.

وينطوي تحدي التحيز الجماعي على الاعتراف بكيفية خلق النظم الاقتصادية عدم المساواة، وتشكيك الافتراضات المتعلقة بالاستحقاقات والنجاح، ودعم السياسات التي تعزز العدالة الاقتصادية.

الموارد المخصصة للتعلم والنمو المستمرين

إن تحدي التحيز هو رحلة طويلة الأمد تتطلب التعليم والتأمل المستمرين، وهنا موارد قيمة لدعم نموكم المستمر.

الكتب الأساسية

]"Blindspot: Hidden Biases of Good People"] by Mahzarin R. Banaji and Anthony G. Greenwald - A comprehensive exploration of implicit bias by the researchers who developed the IAT
] كيف يكون منافياً] بواسطة إبرام س. كيندي - إطار لفهم العنصرية ومعارضتها بفعالية
" لذلك تريد أن تتحدث عن السباق ] من قبل إيجوما أولو - دليل عملي للمحادثات حول العرق والعنصرية
"الشخص الذي تعنيه إلى Be" by Dolly Chugh - Strategies for becoming a better ally and addressing bias
] "White Fragility" by Robin DiAngelo - An examination of how white people respond to discussions of racism
]"مُصابة من البداية" من قبل إبرام X. Kendi - تاريخ شامل للأفكار العنصرية في أمريكا

الوثائق والملفات

13th]] directed by Ava DuVernay - Explores the intersection of race, justice, and mass incarceration in the United States
"موت وحياة مارشا ب. جونسون" ] - Documents LGBTQ+ activism and the life of a pioneering transgender activist
معسكر الكريب ] - Chronicles the disability rights movement
"البياز المكدس] ] - يفحص التحيز العنصري والجنساني في الاستخبارات والتكنولوجيا الاصطناعية

الموارد والمنظمات على الإنترنت

Project Implicit] (]https://implicit.harvard.edu) - Take free Implicit Association Tests to measure your unconscious biases
American Psychological Association] (]https://www.apa.org) - Research and articles on prejudice, discrimination, and bias
معهد التلقيم ] - موارد عن التحيز الضمني والعنصرية الهيكلية واستراتيجيات التغيير
Teaching Tolerance] - Educational resources for addressing bias and promoting inclusion
Race Forward] - الأدوات والتدريب من أجل العمل في مجال العدالة العنصرية

Podcasts and Audio Resources

"Code Switch" ] - NPR podcast exploring race and identity
"رؤية الأبيض" ] - سلسلة فحص البيض والسيادة البيضاء
"1619"] - استكشاف تركة الرق في أمريكا
] "قابلية التحمل" - خلافات بشأن ثقافة الإعاقة وخبرتها

الموارد الأكاديمية والبحثية

مقالات يومية عن التحيز الضمني والحد من التحيز في قواعد بيانات علم النفس
البحوث التي تجريها منظمات مثل معهد كيروان لدراسة العرق والانتماء الإثني
تقارير من المركز الوطني لمحاكم الدولة عن التحيز في نظام العدالة
دراسات عن التنوع والإدماج من المؤسسات الأكاديمية

التغلب على التحديات المشتركة في التصدي للمقاضاة

إن عمل تحديد التحامل وتحديه صعب وغير مريح في كثير من الأحيان، ففهم التحديات المشتركة يمكن أن يساعدك على الاستمرار في الصعوبات.

التعامل مع الدفاع

فكثيرا ما يؤدي اكتشاف تحيّزاتك أو تلقي تعليقات عن السلوك المُتحيز إلى الدفاع عن النفس، وهذا رد طبيعي على التهديدات المُتصورة التي تتعرض لها مُناسبتك كشخص جيد.

وجود تحيّزات لا يجعلك شخصاً سيئاً يجعلك إنساناً
:: منع التعلّم والنمو
يمكنك أن تعترف بالتحيز بينما تحافظ على قيمك وهويتك
الهدف هو التقدم وليس الكمال

عندما تلاحظين أن الدفاع ينشأ، توقف، تتنفسي، وتحاولين أن تقتربي من الوضع بدافع الفضول بدلاً من حماية الذات

إدارة شؤون الاضطرابات والذنب

تعلم التحيز والامتياز يمكن أن يولد قدرا كبيرا من القلق والذنب، خاصة بالنسبة للأشخاص ذوي الهويات المميزة، بينما هذه المشاعر مفهومة، لا ينبغي أن تصبح محور تركيز العمل.

بدلاً من الالتفاف في الذنب

إقحام هذه المشاعر في عمل بناء
التركيز على تجارب من تضرروا من التحيز بدلا من عدم ارتياحكم
الاعتراف بأن عدم الارتياح جزء من النمو
التماس الدعم من الآخرين الذين يقومون بعمل مماثل بدلا من توقع أن يريحك الأشخاص المهمشين

سوء التصرفات والانتكاسات الملاحية

سترتكب أخطاء في هذا العمل كل شخص يفعلها ما يهم هو ردك عندما ترتكب خطأ

اعترفي به بصراحة دون الإفراط في الانكماش الذاتي
اعتذر بصدق لأي شخص أذى
التعلم من التجربة
تعديل إذا كان ذلك مناسباً
الالتزام بالقيام بعمل أفضل للمضي قدما
لا تدع الخوف من الأخطاء يمنعك من مواصلة العمل

الحفاظ على الحفز على الزمن

إن تحدي التحيز هو عمل مستمر يمكن أن يشعر بالسخرية أو الاستنفاد.

الاتصال مع الآخرين الذين يعملون في أعمال مماثلة من أجل الدعم والمساءلة
الاحتفال بالتقدم المحرز والانتصارات الصغيرة
تذكر لماذا هذا العمل يهمك
أخذ الإجازات عند الحاجة لمنع الحرق
وإذ تسلم بأن التغيير يحدث تدريجيا
إيجاد السعادة والارتباط في العملية، لا التركيز على المشاكل فحسب

السياق الأوسع: من التغيير الفردي إلى التحول الاجتماعي

وبينما تعتبر الجهود الفردية للتحدي للتحيز أمراً أساسياً، فإنها أكثر فعالية عندما تقترن بتغييرات اجتماعية وهيكلية أوسع، فإن فهم العلاقة بين التحيز الفردي والقمع المنهجي يساعد على وضع سياق عملكم الشخصي في إطار حركات أوسع نطاقاً من أجل العدالة.

واقترح علماء المجتمع أن تديم أوجه التفاوت والتمييز بسبب العنصرية المنهجية، أو السياسات والممارسات والهياكل الاجتماعية التي تضر ببعض الجماعات العرقية مقارنة بغيرها، وتنجم عن التحيزات الفردية وتعزز هذه النظم الأكبر.

هذا يعني أن تحدي تحيّزك الخاص، مهماً، ليس كافياً لوحده، التغيير المتعمد يتطلب أيضاً:

الدعوة إلى إجراء تغييرات في السياسات العامة تعزز الإنصاف
دعم المنظمات العاملة في مجال العدالة الاجتماعية
التصويت للزعماء الملتزمين بالمساواة
تحدي الممارسات التمييزية في المؤسسات
استخدام مواردكم وامتيازكم لدعم المجتمعات المهمشة
المشاركة في العمل الجماعي من أجل التغيير

والتحول الفردي والتحول الاجتماعي هما دعمان مترابطان، ويمكِّن الآخر من ذلك.

الاستنتاج: إحياء جني النمو

تحديد وتحدي تحيّزاتك ليست وجهة بل رحلة طويلة من التعلم والنمو والتحول، بل يتطلب شجاعة لمواجهة الحقائق غير المريحة عن نفسك، والتواضع لقبول التعليقات والإقرار بالأخطاء، والالتزام بمواصلة العمل حتى عندما يكون صعبا.

وتشمل هذه العملية النظر إلى الداخل في دراسة أفكارك ومشاعرك وسلوككك، والتطلع إلى الخارج إلى تجارب الآخرين والنظم التي تخلق عدم المساواة، وهي تتطلب انعكاساً فردياً وعملاً جماعياً على حد سواء، تحدي تحيّزاتك والعمل على تغيير الهياكل التي تديم التمييز.

تذكر أن التقدم ليس خطياً، سيكون لديك لحظات من الرؤى والنمو إلى جانب لحظات من الانحدار والخطأ، وما يهم هو مسارك العام والتزامك بمواصلة العمل، وكل مرة تتوقف عن التشكيك في افتراض، وكل محادثة تجريها عن التحيز، وكل عمل تتخذه لتعزيز الإنصاف - كل هذا يسهم في التغيير الإيجابي.

إن عمل التحامل الجاد لا يعود بالفائدة على من هم مهمشين بالتحيز فحسب بل أيضا على من يحظون بامتيازات، بل يخلق علاقات أكثر صحة، ومؤسسات أكثر عدلا، ومنظمات أكثر ابتكارا، ومجتمعات أكثر تماسكا، ويتيح لجميع الناس أن يروا ويقدّروا على حقيقتهم بدلا من أن يُخفّضوا إلى قوالب نمطية.

وإذ تستمرين في هذه الرحلة، تصبرين بنفسكِ في ظل الحفاظ على المساءلة، وتلتمسين الدعم من الآخرين للقيام بعمل مماثل، وتحتفلين بنموك، مع التسليم بقدر ما هو أكثر من ذلك بكثير للتعلم، وتتذكرين أن العمل بنشاط على فهم أوجه تحيّزك ومعالجتها، يسهم في إيجاد عالم أكثر عدلا وإنصافا وتعاطفا للجميع.

إن الطريق إلى الأمام يتطلب التزاما فرديا وعملا جماعيا، ويطالبنا بأن ننظر بأمانة إلى أنفسنا وإلى مجتمعنا، ونعترف بالحقيقة غير المريحة، ونلتزم بالتغيير المستمر، وهذا العمل صعب، ولكنه ذو مغزى وضروري أيضا، وبإبراز هذه الرحلة من النمو، تنضمون إلى عدد لا يحصى من الناس الذين يعملون على بناء عالم يعامل فيه الجميع بكرامة واحترام وعدالة - عالم يستحق السعى إلى تحقيقه.