العلاقات والاتصال
كيف يُمارس الشغل الآثار المترتبة على العلاقات وسبل تحقيقها الحفاظ على الترابط
Table of Contents
إن الرعاية هي أحد أعمق تعبيرات الحب والالتزام، ومع ذلك فإنها يمكن أن تعيد تشكيل مشهد علاقاتنا بشكل أساسي، سواء كان متوقعا أو مفاجئا، سواء كنت مهتما بوالد عجوز، أو زوجا يعاني من مرض مزمن، أو طفل ذو احتياجات خاصة، أو صديق يواجه تحديات صحية، فإن تجربة تقديم الرعاية تمس كل جانب من جوانب علاقاتك بين الأشخاص، وتفهم كيف يؤثر توفير الرعاية على العلاقات وتنفيذ استراتيجيات أساسية للحفاظ على الرعاية ذات الأهمية.
الأثر البارز للرعاية على العلاقات
ويخلق العمل شبكة معقدة من التغييرات في العلاقات التي يمكن أن تظهر بأبعاد متعددة، وتكشف البحوث عن الآثار الإيجابية والسلبية للعلاقات القائمة على تقديم الرعاية، مع اختلافات فردية حسب خصائص المستفيدين من الرعاية، ولا تؤثر هذه التغييرات على العلاقة بين مقدمي الرعاية ومتلقي الرعاية فحسب، بل تمتد أيضا إلى الزواج والصداقة والديناميات الأسرية والارتباطات المهنية.
الشوائب العاطفية والنفسية
المشهد العاطفي لعلاقات الرعاية يتسم بالتعقيد ومشاعر متناقضة في كثير من الأحيان، رضاء العلاقة بين مقدمي الرعاية قد يكون له تأثير فريد من قبل مشاكل الصحة لدى كلا الشريكين، مع مقدمي الرعاية الذين كانوا أكثر إعاقة وكان لديهم شركاء أكثر اكتئاب في الإبلاغ عن رضا أقل عن العلاقة، وهذا التأثير الثنائي الاتجاه يبرز كيف يخلق الرعاية نظاماً إيكولوجياً عاطفياً مترابطاً حيث يؤثر رفاه الطرفين على نوعية العلاقة.
وتعتبر العلاقات الإيجابية عموماً موارد اجتماعية تتيح للأفراد مواجهة الإجهاد الحاد والمزمن في الحياة بشكل أفضل، إذ لا يفيد الدعم الاجتماعي الأفراد مباشرة فحسب بل أيضاً من شأنه أن يحميهم من الإجهاد، غير أن ضغط الرعاية يمكن أن يختبر حتى أقوى السندات، وكثيراً ما يعاني مقدمو الرعاية من طائفة من المشاعر تشمل الحب والإحباط والذنب والشعور بالحزن الشديد والحزن الشديد طوال اليوم نفسه.
تغيرات في الأدوار والهوية
ومن أكثر جوانب الرعاية صعوبة عكس مسار الدور، حيث يمكن أن يؤدي الارتباك إلى الارتباك في الارتباك في الارتقاء بمستوى دورك كراعي، أو كزوج أو صديق أو طفل أو علاقة وثيقة أخرى، وعندما يصبح الطفل البالغ أحد مقدمي الرعاية، أو عندما ينتقل الزوج من شريك إلى مقدم الرعاية الأولية، فإن الديناميات التقليدية التي تحدد العلاقة الأساسية.
ويمكن أن تؤدي هذه التغييرات في الدور إلى خلط بين الهوية لكلا الطرفين، وقد يكافح المستفيد من الرعاية مع فقدان الاستقلال والسلطة، بينما يتمسك مقدم الرعاية بالمسؤوليات التي لم يتوقعها قط، وقد يؤدي هذا التحول إلى اختلال في القوى، والاستياء، والشعور بالخسارة في العلاقة التي كانت قائمة.
The Strain on Romantic Partnerships
وقد تبين من دراسة استقصائية أجريت في إطار برنامج الرعاية الاجتماعية أن 80 في المائة من الأطفال الذين يقدمون الرعاية إلى أحد الوالدين يعانون من ضغوط في زواجهم، وهذا الإحصاء يؤكد على ما يمكن أن تتحمله مسؤوليات الرعاية من خسائر كبيرة في العلاقات الرومانسية، ويضع توفير الرعاية للزوجين عبئا كبيرا على نوعية العلاقات الزوجية، مما يؤثر على العلاقة الحميمة والاتصال والأنشطة المشتركة والارتباط العاطفي.
وعندما يصبح أحد الشركاء من مقدمي الرعاية لشخص خارج الزواج، قد يشعر الزوج غير المتلقي للإهمال، ويستاء من الوقت والطاقة المكرسين للرعاية، أو مذنباً بسبب وجود هذه المشاعر، وعلى العكس من ذلك، عندما يهتم أحد الزوجين بالآخر، تتحول العلاقة من الشراكة إلى دينامية الرعاية - الرعاية، التي يمكن أن تضعف العلاقة الرومانسية والجنسية.
الأثر على الصداقة والارتباطات الاجتماعية
وعندما تُحمّل المسؤولية عن الرعاية هواياتها ومصالحها، يمكن لمقدمي الرعاية وأصدقائهم الانسحاب من بعضهم البعض بسبب الافتقار إلى أرضية مشتركة، وكثيرا ما يصعب إصلاح انقطاع الاتصالات بمرور الوقت، وتصبح العزلة الاجتماعية شاغلا كبيرا، حيث يجد مقدمو الرعاية أنفسهم في وقت محدود وطاقتهم للحفاظ على الصداقة.
إن الانسحاب من الأصدقاء والأسر وغيرهم من المحبين هو أعراض شائعة من أعراض الرعاية التي تحترق، ويمكن لهذه العزلة أن تخلق دورة مفرغة حيث يقطع مقدمو الرعاية عن شبكات الدعم الخاصة بهم، وذلك عندما يحتاجون إليها أكثر تحديدا، وقد لا يفهم الأصدقاء مطالب الرعاية أو قد يشعرون بعدم الارتياح إزاء المرض والعجز، مما يؤدي إلى مزيد من المسافة.
الديناميات الأسرية والعلاقات بين الأشقاء
يمكن أن تظهر أدوار غير عادية عندما يساعد أفراد الأسرة المتعددون في رعاية شخص محب، مما يؤدي إلى زيادة الضغط على الجميع، وكثيرا ما يعرض تقديم الرعاية الأسرية التوترات العائلية القائمة أو يزيد من تفاقمها، كما أن التشويشات بشأن قرارات الرعاية، والتوزيع غير المتكافئ لمسؤوليات الرعاية، والنزاعات الأسرية الطويلة الأمد يمكن أن تتراجع مع الكم أثناء حالات الرعاية.
وقد يكون لدى الأخوة آراء مختلفة بشأن الرعاية المناسبة أو المساهمات المالية أو الترتيبات المعيشية، ويتحمل أحد أفراد الأسرة عادة الدور الرئيسي الذي يضطلع به مقدم الرعاية، الذي يمكن أن يولد الاستياء إذا اعتبر آخرون غير مساهمين على نحو عادل، ويمكن لهذه الديناميات أن تلحق الضرر بالعلاقات الأسرية التي قد تكون قوية قبل نشوء مسؤوليات الرعاية.
العلاقة بين المستفيد والعامل
ويواجه مقدمو الرعاية إلى شخص يعاني من الخرف في التقرير شعوراً أقل قرباً من متلقي الرعاية، ويواجهون مزيداً من النزاعات، ويحصلون على مكافآت أقل من مكافآت العلاقة مقارنة بمقدمي الرعاية إلى شخص لا يعاني من إعاقة معرفية، وتؤثر طبيعة المرض أو الإعاقة تأثيراً كبيراً على كيفية تطور العلاقة بين الرعاية، وقد تكون الظروف التي تؤثر على الإدراك أو الشخصية أو السلوك تحدياً خاصاً في الحفاظ على العلاقة العاطفية.
إن مجموعة متزايدة من البحوث تؤكد العلاقة المستمرة بين مقدمي الرعاية ومتلقي الرعاية، حيث يتم الرعاية وتتطور، وهذه العلاقة ليست ثابتة، بل تغيرت بمرور الوقت مع تقدم حالة المستفيدين من الرعاية، ومع تكيف الطرفين معا مع دورهما المتطور، وللنوعية هذه العلاقة آثار عميقة على رفاه مقدمي الرعاية ونوعية الرعاية المقدمة.
فهم التحديات التي تواجه مقدمي الرعاية
تحديات الرعاية تتجاوز بكثير المهام المادية لتقديم الرعاية هذه الصعوبات المتعددة الأوجه تؤثر على كل بُعد من أبعاد حياة وعلاقات المُقدمين للرعاية، مما يخلق طبقات من التوتر التي يمكن أن تتراكم بمرور الوقت
القيود الزمنية والطلبات التنافسية
ويبذل العناية تفانياً، مع الوقت والجهد والعواطف وحيز الرأس العقلي، كل ما يستثمر في هذا الدور الهام، الذي يمكن أن يتركك بدون قدر من الوقت أو الطاقة كما ترغب في أن تعتني بنفسك، ولكن بعلاقتك مع الآخرين، والالتزام بالوقت الضائع اللازم لتقديم الرعاية الطبية، وإدارة الأدوية، ومهام الرعاية الشخصية، ومسؤوليات الأسر المعيشية لا يتيح مجالاً كافياً لتعزيز العلاقات الأخرى.
العديد من مقدمي الرعاية هم أفراد الأسرة غير المدفوعين الذين يقضون على العمل، والوالدية، والتزامات الأسر المعيشية إلى جانب التعيينات الطبية، وإدارة الأدوية، والمساعدة اليومية، وهذا العمل التنظيفي يخلق توتراً مستمراً بين الأولويات المتنافسة، مع شعور مقدمي الرعاية بأنهم يفشلون في مناطق متعددة من حياتهم في وقت واحد.
النزوح العاطفي والحرق
إن الحرق العاطفي والجسدي هو الإرهاق العاطفي الذي يحدث للأشخاص الذين يعتنون بالآخرين، وهذا النضوب يؤثر على قدرة مقدمي الرعاية على المشاركة العاطفية في جميع علاقاتهم، وإذا ما ترك الضغط على الرعاية دون رقاب، فإنه يمكن أن يلحق ضرراً بصحتك وعلاقاتك وحالتك العقلية التي تؤدي إلى الحرق، حالة من الإرهاق العاطفي والعقلي والجسدي.
وأفاد مقدمو الرعاية الأسرية غير الرسميون عن زيادة الاستنفاد العاطفي، وإلغاء الشخصية، وانخفاض الإنجاز الشخصي مقارنة بمقدمي الرعاية المهنيين، ويبرز هذا الاستنتاج الضعف الخاص الذي يعاني منه مقدمو الرعاية الأسرية الذين يفتقرون إلى التدريب المهني، والحدود الواضحة، والقدرة على " التراجع " عن مسؤولياتهم في تقديم الرعاية.
وتؤثر أعراض الرعاية على العلاقات المباشرة، وتشمل علامات الاستنفاد العاطفي والبدني والانسحاب من الأصدقاء والأسر وغيرهم من المحبين، وفقدان الاهتمام بالأنشطة التي كانت تتمتع بها سابقا، ودرجة الارتداد والإحباط والغضب تجاه الآخرين، وهذه الأعراض تجعل من الصعب التعامل إيجابيا مع الآخرين، مما يخلق بُعدا في العلاقات عندما تكون الحاجة إلى الاتصال أشد الحاجة.
حواجز الاتصالات
التواصل الفعال يصبح أكثر صعوبة في حالات الرعاية، التغييرات في القدرات الإدراكية أو المادية لمتلقي الرعاية قد تخلق صعوبات اتصال مباشرة، بالإضافة إلى أن مقدمي الرعاية قد يكافحون من أجل التعبير عن احتياجاتهم، ومخاوفهم، والإحباطات للآخرين الذين لم يصادفوا أوضاعاً مماثلة.
ويمكن أن تؤثر الضغوط العاطفية على الاتصالات، مما يؤدي إلى سوء الفهم أو النزاع، وعندما يستنفد مقدمو الرعاية ويغلب عليهم، فإنهم قد يتصلون بصورة أقل فعالية مع الشركاء وأفراد الأسرة والأصدقاء، ويزداد سوء السلوك سوءا، ويزداد تصاعد النزاعات الصغيرة بسهولة عندما يعمل الجميع تحت الضغط.
ألف - المسار المالي وأثره النسبي
ويخلق العبء المالي للرعاية ضغوطا إضافية تمزق العلاقات، ويمكن أن تكون نفقات الرعاية الطبية والأدوية والمعدات وتعديلات المنازل كبيرة، إذ يخفض كثير من مقدمي الرعاية ساعات عملهم أو يتركون عملهم بالكامل، مما يؤدي إلى فقدان الدخل وفرص العمل.
فالإجهاد المالي مصدر جيد توثيقاً لنزاع العلاقة، وعندما يؤدي توفير الرعاية إلى ضغوط مالية، يمكن أن يؤدي إلى خلافات بشأن أولويات الإنفاق، والاستياء من التضحيات التي قدمت، والقلق بشأن الأمن في المستقبل، وقد يختلف أفراد الأسرة عن المساهمات المالية في تكاليف الرعاية، مما يؤدي إلى توتر إضافي.
الآثار الصحية المادية
وتبين البحوث أن ما يقدر بـ 17 إلى 35 في المائة من مقدمي الرعاية الأسرية يرون أن صحتهم عادلة للفقراء، وأن مقدمي الرعاية في الساعات الأعلى يرجحون أكثر أن يصنفوا صحتهم على أنهم منصفين أو فقراء (22 في المائة) وأقل احتمالاً للإبلاغ عن صحة ممتازة أو جيدة جداً (40 في المائة)، وعلاوة على ذلك، فإن مقدمي الرعاية الذين يبلغون عن زيادات صحية عادلة أو سيئة من 14 في المائة في السنة الأولى إلى 20 في المائة بعد 5 سنوات أو أكثر من تقديم الرعاية، مع الذين يقدمون الرعاية إلى زوج آخر ممن يرجح أن يبلغون عن علاقات منصفة أو فقيرة (27 في المائة).
الضغط الشديد على مر الزمن قد يضر بصحتك، يسبب الاكتئاب أو القلق، والنوم غير الكافي أو النشاط البدني، أو سوء التغذية، وكل ذلك يزيد من مخاطرة الظروف الصحية، مثل أمراض القلب والسكري، وعندما يتراجع مقدمو الرعاية عن صحتهم، فإن قدرتهم على الحفاظ على العلاقات وتوفير الرعاية الجيدة تتناقص، مما يؤدي إلى تدني مستوى الرعاية.
الافتقار إلى الدعم والاعتراف
وعدم الدعم هو أحد أهم المساهمين في الحرق، كما يشعر مقدم الرعاية الأسرية بأنه مسؤول فقط، دون دعم أو مساعدة، عن مركبات الإجهاد بسرعة، ويشعر العديد من مقدمي الرعاية بأنهم غير مرئيين، إذ أن مساهماتهم غير معترف بها واحتياجاتهم غير ملبَّاة، وهذا الافتقار إلى الاعتراف يمكن أن يولد الاستياء ومشاعر الشهداء التي تسود العلاقات السمية.
وتظهر الدراسات أن مقدمي الرعاية لديهم بالفعل معدلات ضغط وكآبة وعزلة اجتماعية أعلى من معدلات غير مقدمي الرعاية، وأن العلاقات المزعجة لا تزيد إلا من حدة التوتر والشعور بالوحدة، وأن خبرة مقدمي الرعاية في مجال العزلة هي في الوقت نفسه وقت عملي لإشراكهم الاجتماعي - وعاطفي لا يمكن للآخرين فهم خبرتهم.
استراتيجيات الحفاظ على الارتباط كعامل مختص
وعلى الرغم من التحديات الكبيرة، يمكن لمقدمي الرعاية تنفيذ استراتيجيات فعالة للحفاظ على علاقاتهم بل وتعزيزها، وهذه النُهج تتطلب المتعمدة، والوعي الذاتي، وغالبا ما تكون الرغبة في طلب المساعدة.
أولا - أولوية الاتصال المفتوح والصادق
إذا لاحظت أن العلاقة تبدو مُجهدة، فتحت الإتصال في أقرب وقت ممكن قبل أن يُبنى الاستياء، مع الاهتمام كيف تُوجّه تعليقاتك باستخدام لغة "I" أريد أن أشعر بمزيد من الدعم" أو "أشعر بالضغط" أكثر من لغة "أنت" هذا النهج في الاتصال يقلل من الدفاعية ويخلق حيزاً للتعاون في حل المشاكل.
فالعمليات المنتظمة مع الشركاء وأفراد الأسرة والأصدقاء المقربين تساعد على الحفاظ على الصلة ومعالجة المسائل قبل أن تصبح قابلة للعصيان، وتكون صادقة بشأن مشاعرك واحتياجاتك وحدودك، وتتقاسم التحديات واللحظات المجدية لتقديم الرعاية، ويمكن أن يؤدي هذا الضعف إلى تعميق العلاقات بدلا من إلحاق الضرر بها، لأنه يسمح للآخرين بأن يراكم ويدعموك حقا.
ويحافظ هذا البلاغ، مع متلقي الرعاية، على حوار مفتوح بشأن أفضلياتهم ومخاوفهم ومشاعرهم قدر الإمكان، ويحترم استقلاليتهم ويحافظ على الجانب المتعلق بالرعاية بدلا من الحد من التفاعل مع المهام الوظيفية المحضة.
إنشاء وصيانة الحدود
إن وضع الحدود أمر أساسي لتوفير الرعاية المستدامة والعلاقات الصحية، وهذا يعني تحديد ما تستطيع ولا تستطيع القيام به، وتحديد حدود وقتك وطاقتك، وحماية الحيز اللازم لإقامة علاقات هامة أخرى ورعاية ذاتية، والحدود ليست أنانية، وهي ضرورية لمنع الاحتراق والحفاظ على قدرتك على الرعاية.
إبلاغ جميع الأطراف المعنية بحدودك، قد يعني ذلك تحديد أوقات معينة غير متاحة لمهام الرعاية (باستثناء حالات الطوارئ)، والحد من المواضيع التي ستناقشها مع بعض أفراد الأسرة، أو حماية ليلة التاريخ مع شريكك، وتساعد الحدود على خلق هيكل وإمكانية التنبؤ، مما يقلل من الشعور بأن تقديم الرعاية قد استهلك حياتك بأكملها.
إتاحة الوقت اللازم لتحقيق الاتساق الجيد
إيجاد لحظات من التواصل الحقيقي مع أحبائهم أمر حاسم، هذا لا يتطلب الكثير من الوقت أو خططاً مُحدّدة، حتى التفاعلات القصيرة والمُركّزة يمكنها الحفاظ على الروابط بين الأصدقاء، تناول القهوة مع صديق، أو المشي القصير مع شريكك، أو إجراء محادثة هاتفية مع شقيقة حيث تتحدّث عن شيء آخر غير الرعاية.
مع متلقي الرعاية الخاص بك، ابحث عن فرص للتواصل فيما وراء مهام الرعاية، وتشارك الذكريات، وانظر للصور معاً، و تستمع للموسيقى، أو تشارك في أنشطة تتمتع بها إلى أقصى حد ممكن، وتذكركم هذه اللحظات بالعلاقة التي لا تزال قائمة على دينامية الرعاية.
وقت العلاقات مع بعضكما الطبي، وضع ليالي التأريخ على التقويم، التخطيط لمكالمات منتظمة مع أصدقاء بعيدين، أو إقامة عشاء عائلي أسبوعي،
الممارسة الذاتية كخدمة للعلاقة
ليس أنانياً أن أعتني بنفسك بينما أنت تعتني بشخص آخر الرعاية الذاتية هي الأساس للحفاظ على علاقات صحية لأنك لا تستطيع الصمود من كوب فارغ
لا تفوتي مواعيد شخصية مثل زيارة طبيب الأسنان تأكدي من أكل وجبات طعام متوازنة طوال اليوم وتنامي بما فيه الكفاية
الرعاية الذاتية تشمل أيضاً أنشطة تجلب لك السعادة وتساعدك على الحفاظ على هويتك خارج الرعاية، ومواصلة هواياتك عندما يكون ذلك ممكناً، والمشاركة في أنشطة تحفزك، وحماية الوقت للملاحقات التي تجعلك تشعر بأنك نفسك، وهذا يساعد على منع فقدان الهوية التي يمكن أن تحدث عندما يصبح تقديم الرعاية مستهلكاً تماماً.
التماس الدعم وقبوله
أطلب المساعدة وقبولها بجعل قائمة بالطرق التي يمكن بها للآخرين مساعدتك ثم دعهم يختارون كيف يساعدون بأفكار بما في ذلك السير بشكل منتظم مع الشخص الذي تهتم به
انضموا إلى مجموعة الدعم حيث يعرف الناس ما تتعاملون معه، ويمكنهم أن يبهجوك ويساعدوك على حل المشاكل، ويمكن أن يكون أيضاً مكاناً لأصدقاء جدد،
لا تخاف من التواصل مع العائلة والأصدقاء وغيرهم في المجتمع للحصول على الدعم عندما تحتاجه، تذكر أن هناك العديد من الخدمات المجتمعية المتاحة لمساعدة الكبار المسنين ومقدمي الرعاية، خدمات تقديم الطعام، برامج يوم الكبار، المراكز العليا، الرعاية المنزلية، خدمات النقل، المساعدة المالية، استخدام هذه الموارد ليس علامة على الفشل، إنه تقديم الرعاية الذكية الذي يساعدك على مواصلة جهودك على المدى الطويل.
استخدام التكنولوجيا للبقاء على اتصال
التكنولوجيا توفر أدوات قوية لحفظ العلاقات على الرغم من ضيق الوقت والمسافات، ودعوات الفيديو تسمح بالتواصل وجها لوجه مع العائلات البعيدة والأصدقاء، وأجهزة التراسل تتيح إجراء فحوصات سريعة ومحادثات مستمرة تتناسب مع الجداول المشغولة، وأجهزة الإعلام الاجتماعي يمكنها أن تساعدك على البقاء مستكملاً على حياة أحبائها حتى عندما لا تكون موجوداً جسديا.
ويمكن أن تيسر التطبيقات والبرامج الخاصة بالرعاية التنسيق بين أفراد الأسرة، وتقليص النزاعات بشأن مسؤوليات الرعاية، وإبقاء الجميع على علم بها، ويمكن أن تؤدي الجداول الزمنية المشتركة، وبرامج تتبع الأدوية، ومنابر تنسيق الرعاية إلى تبسيط الاتصالات والحد من العبء على مقدمي الرعاية الرئيسيين من أجل تحديث الجميع باستمرار.
تقدير وتقدير
يعربون عن تقديرهم بشكل منتظم لتعزيز العلاقات، ويشكرون شريككم على صبرهم ودعمهم، ويعترفون بأفراد الأسرة الذين يساعدون في أداء مهام الرعاية، ويعبرون عن امتنانهم للأصدقاء الذين يطمئنون عليك، ويعلمون أنكم تقدرون علاقتكم بهم بما يتجاوز سياق تقديم الرعاية.
ممارسات التفوق يمكن أن تُغير وجهة نظرك أيضاً، تساعدك على ملاحظة الجوانب الإيجابية لعلاقاتك وخبرتك في مجال الرعاية، الاحتفاظ بمجلة امتنان،
شبكات دعم البناء والاستعمال
ولا يمكن لأحد أن يحافظ على الرعاية بمفرده، إذ إن بناء وصيانة شبكات دعم قوية أمر أساسي لرفاه مقدمي الرعاية والصحة في العلاقات، وهذه الشبكات توفر المساعدة العملية والدعم العاطفي والصلة التي تُعيق الآثار المترتبة على عزل الرعاية.
نظم دعم الأسرة
ويوزع إشراك أفراد الأسرة المتعددين في تقديم الرعاية العبء ويمكن أن يعزز الروابط الأسرية فعلاً عندما يتم التعاون في ذلك، وعقد اجتماعات أسرية لمناقشة احتياجات الرعاية، وتقسيم المسؤوليات، ومعالجة الشواغل، ويساعد التواصل الواضح بشأن التوقعات والقيود على منع الاستياء وسوء الفهم.
الاعتراف بأن أفراد الأسرة المختلفة يمكن أن يسهموا بطرق مختلفة، وقد يقدم البعض الرعاية العملية، والدعم المالي، والدعم النفسي، وما زال آخرون يقدمون الدعم العاطفي أو يساعدون في الاضطلاع بمهام محددة مثل إدارة خيارات التأمين أو البحث في العلاج، ويساعد تقدير المساهمات المتنوعة الجميع على الشعور بالإدماج ويخفف العبء على أي شخص بمفرده.
معالجة النزاعات الأسرية مباشرة بدلا من السماح لها بالإنعاش، فالأوضاع والديناميات الأسرية يمكن أن تشكل تحديا حقيقيا، حيث أن التوترات الأسرية تجعل من الصعب أحيانا الحصول على المساعدة، ولكن كلما زادت المساعدة والدعم الذي تقبلونه، سيكون من الأسهل ترك الشعور بالثقة والاستياء من أولئك الذين لا يؤدون نصيبهم، والنظر في المشورة الأسرية إذا أصبحت الصراعات غير قابلة للتحكم.
الدعم المهني والرعاية المؤقتة
وخدمات الدعم المهني لا تقدر بثمن في توفير الرعاية المستدامة، ويمكن للمعونات الصحية المنزلية، ومقدمي الرعاية المستقرة، وبرامج يوم الكبار، ومديري الرعاية المهنية أن يقدموا فترات راحة تسمح لمقدمي الرعاية بالراحة، وأن يلتئموا إلى علاقات أخرى، وأن يحافظوا على رفاههم.
الراحة من الرعاية النفسية من المسؤوليات المهمة بشكل خاص لمنع الحرق والحفاظ على العلاقات، وترك العمل المنتظم ل مقدمي الرعاية لإعادة الشحن، و قضاء وقت جيد مع الشركاء والأصدقاء، والمشاركة في أنشطة الرعاية الذاتية، لا تنتظر حتى تكون في أزمة لتسعى إلى إعادة الإعالة، وتركها في خطة الرعاية منذ البداية.
ويمكن أن يوفر الاستشارة المهنية أو العلاج دعما حاسما لإدارة التحديات العاطفية في تقديم الرعاية، ويمكن للمعالج الذي يفهم ديناميات تقديم الرعاية أن يساعدك على معالجة مشاعر صعبة، ووضع استراتيجيات لمواجهة المشاكل، والعمل من خلال مسائل العلاقة الناشئة عن الإجهاد في مجال الرعاية.
الموارد والمنظمات المجتمعية
وتقدم منظمات مجتمعية عديدة موارد خاصة لمقدمي الرعاية، وتقوم وكالات محلية معنية بالشيخوخة، ومنظمات خاصة بالأمراض (مثل رابطة الزهايمر)، والمجتمعات الدينية، ومنظمات الرعاية غير الربحية بتقديم التعليم، ومجموعات الدعم، وخدمات إعادة الترحال، والمساعدة العملية.
وتقدم مجتمعات كثيرة خدمات مثل تقديم الوجبات، والمساعدة في النقل، وبرامج تعديل المنازل، والمعونة المالية لتغطية نفقات الرعاية، مما يؤدي إلى تقليل عبء مقدمي الرعاية ويحرر الوقت والطاقة للحفاظ على العلاقات، وإجراء البحوث بشأن ما هو متاح في منطقةكم من خلال موارد مثل موقع الرعاية الصحية () أو مركز موارد المسنين والإعاقة التابع لولاياتكم.
على الإنترنت المجتمعات المحلية والدعم الافتراضي
وتوفر مجتمعات مقدمي الرعاية على الإنترنت الدعم المتاح لهم بغض النظر عن الوقت أو الموقع، وتربط المنتديات ومجموعات وسائط الإعلام الاجتماعية ومجموعات الدعم الافتراضية مقدمي الرعاية مع الآخرين الذين يواجهون تحديات مماثلة، وتقدم هذه المجتمعات المشورة العملية، والتثبت من صحتها العاطفية، وراحة الخبرة المشتركة.
ويمكن أن يكون الدعم الافتراضي ذا قيمة خاصة بالنسبة لمقدمي الرعاية الذين لا يمكنهم بسهولة مغادرة منازلهم لحضور اجتماعات شخصية، كما أن العديد من المنظمات تقدم الآن مجموعات دعم على الإنترنت، وأجهزة تعليمية على شبكة الإنترنت، وإسداء المشورة على أساس واحد عن طريق تقديم خدمات الرعاية عن بعد، مما يجعل الدعم أكثر سهولة ويمكن الوصول إليه خلال ساعات العمل عندما تكون طلبات الرعاية عالية.
الدعم والموارد في أماكن العمل
وبالنسبة لمقدمي الرعاية الذين يعملون خارج المنزل، يمكن أن يكون الدعم في مكان العمل حاسماً، ويمكن أن يشعر المرشدون الذين يعملون خارج المنزل بالعبء، وقد يتمكن الموظفون المشمولون بقانون الإجازة الأسرية والطبية الاتحادية من الحصول على إجازة غير مدفوعة لمدة 12 أسبوعاً سنوياً لرعاية الأقارب، وبحث سياسات صاحب العمل فيما يتعلق بترتيبات العمل المرنة، والعمل عن بعد، وإجازة الرعاية.
ويقدم بعض أرباب العمل برامج مساعدة الموظفين التي توفر خدمات المشورة وتنسيق الرعاية والموارد لمقدمي الرعاية، ولا تردد في مناقشة وضعكم مع مشرفكم أو إدارة الموارد البشرية، ويدرك كثير من أرباب العمل بشكل متزايد الحاجة إلى دعم الموظفين الذين يضطلعون بمسؤوليات الرعاية.
الاستراتيجيات المحددة للعلاقات المختلفة
وتتطلب العلاقات المختلفة اتباع نهج مصممة خصيصا للحفاظ على الاتصال أثناء تقديم الرعاية، ويساعد فهم الديناميات والاحتياجات الفريدة لكل نوع من أنواع العلاقات مقدمي الرعاية على تنفيذ استراتيجيات أكثر فعالية.
الحفاظ على الشراكات الرومانية
وتواجه العلاقات الرومانية تحديات خاصة أثناء تقديم الرعاية، سواء كان أحد الشركاء يرعى الآخر أو شخص خارج العلاقة، ويحافظ على العلاقة الجسدية والعاطفية على حد سواء على جهد متعمد وإبداع متعمدين.
حتى لو كانوا في المنزل بعد نوم المتلقي، حماية الوقت للمحادثة التي لا تتعلق باللوجستيات المُهتمة، الحفاظ على العاطفة الجسدية من خلال لفتات صغيرة مثل الإمساك بأيدي، العناق، التقبيل، هذه اللحظات من الاتصال تساعد على الحفاظ على الجانب الرومانسي من علاقتكم
كن صادقاً مع شريكك بشأن احتياجاتك وقيودك ومشاعرك، ويناقش كيف يؤثر تقديم الرعاية على علاقتك والعمل معاً لإيجاد حلول، وينظر في أن الأزواج الذين يقدمون المشورة إذا كان الإجهاد يخلق مشاكل علاقة هامة، ويتذكرون أن الاستثمار في شراكتكم ليس علاقة أنانية قوية توفر دعماً حاسماً لتوفير الرعاية المستدامة.
وعندما يرعى أحد الشركاء الآخر، يعمل على الحفاظ على جوانب علاقتكم بما يتجاوز دينامية مقدمي الرعاية، وعلى مواصلة المصالح والأنشطة المشتركة قدر الإمكان، ويمكن لشريك الرعاية أن يعرب عن تقديره ويجد سبلا للإسهام في العلاقة في حدود قدراته، وينبغي لكلا الشريكين أن يعترفا بصعوبة الوضع وأن يمدا بعضهما البعض بالنعمة.
الحفاظ على الصداقة
وكثيرا ما تعاني الصداقة أثناء الرعاية لأنها قد تبدو أقل إلحاحا من الالتزامات الأسرية، غير أن الصداقة توفر دعما عاطفيا حاسما ومنظورا وصلة بالحياة بعد تقديم الرعاية.
كن مشجعاً على الحفاظ على الصداقة، واتصالاً منتظماً حتى لو كان ذلك من خلال رسائل نصية أو مكالمات هاتفية سريعة، كن صادقاً مع الأصدقاء بشأن حالتك وحدودك، وأصدقائك الحقيقيون سيفهمون ويضبطون توقعاتهم بينما يستمرون في تقديم الدعم.
قبول أن الصداقة قد تحتاج إلى النظر إلى اختلاف أثناء فترات تقديم الرعاية المكثفة، وقد تحل جلسات القهوة الموجزة، والمحادثات الهاتفية أثناء المواصلات، أو التسكع الافتراضي محل فترات انقطاع اجتماعية أطول، وما يهم الحفاظ على الصلة، وليس الشكل المحدد الذي تتخذه.
دع الأصدقاء يدعمونك دعهم يحضرون الوجبات أو يُديرون المهمات أو يستمعون ببساطة عندما تحتاجون إلى التهوية
علاقات الأخوة الملاحية والأسرة
ويمكن أن تصبح العلاقات بين الأخوة متوترة عندما يتولى أحد الأخوين المسؤولية الرئيسية عن رعاية أحد الوالدين، فالاستياء من عدم المساواة في المساهمات، والخلافات بشأن قرارات الرعاية، والديناميات الأسرية القديمة يمكن أن يخلق نزاعا كبيرا.
معالجة القضايا مباشرة من خلال الاجتماعات الأسرية حيث يمكن للجميع التعبير عن القلق والإسهام في الحلول، واستخدام البيانات من الفئة الأولى للإعراب عن مشاعرهم دون إلقاء اللوم، والإقرار بأن الأخوة المختلفة قد تكون لديهم قدرات مختلفة للمساعدة على أساس الجغرافيا، ومتطلبات العمل، والظروف الشخصية.
أنشطة الرعاية والقرارات للحفاظ على الشفافية والحد من سوء الفهم، النظر في استخدام منابر مشتركة على الإنترنت حيث يمكن لجميع أفراد الأسرة الحصول على معلومات عن حالة المستفيدين من الرعاية، والتعيينات، والاحتياجات.
وإذا أصبحت النزاعات الأسرية غير قابلة للتحكم، فإن النظر في إشراك وسيط مهني أو أخصائي في العلاج العائلي، وفي بعض الأحيان يمكن لطرف ثالث موضوعي أن يساعد الأسر على إجراء محادثات صعبة وإيجاد حلول عملية.
المحافظة على العلاقة بين المستفيد و الكاري
العلاقة بين مقدمي الرعاية ومتلقي الرعاية أمر أساسي لتجربة تقديم الرعاية، والحفاظ على الجوانب النسبية لهذه العلاقة - مع مهام الرعاية الوظيفية - أمر هام لرفاه الطرفين.
استمر في رؤية متلقي الرعاية كشخص كامل، ليس فقط شخص يحتاج إلى الرعاية، و يشركهم في قرارات الرعاية بقدر الإمكان،
الاعتراف بصعوبة تغيير الدور بالنسبة لكلاكما، وقد يكافح المستفيد من الرعاية بفقدان الاستقلال والكرامة، بينما تكافحون مسؤوليات جديدة، ويمكن أن يساعد الكلام الصريح عن هذه المشاعر، عند الاقتضاء، كلا الطرفين على التكيف والحفاظ على العلاقة العاطفية.
ابحثوا عن لحظات من السعادة والتواصل داخل الرعاية، أكثر من أي وقت مضى، ذكريات مشتركة، تعبيرات عن الحب والتقدير، هذه اللحظات تذكركم جميعاً لماذا أنتم في هذا الأمر معاً ويمكنكم أن تجعلوا التحديات أكثر قابلية للتحمل.
عندما تحتاج مساعدة إضافية
إن معرفة طلبات الرعاية عند تجاوز قدرتكم أمر حاسم لمنع حدوث حروق وضرر خطير في العلاقات، والاعتراف بعلامات تحذيرية والسعي إلى المساعدة في وقت مبكر يمكن أن يحول دون حدوث حالات الأزمات.
إشارات الإنذار إلى أزمة الرعاية
وقد يؤدي الحرق المزمن وغير المعالجة إلى مشاكل في الصحة البدنية أو العقلية بالنسبة لمقدم الرعاية، بما في ذلك ارتفاع ضغط الدم، وضعف نظام المناعة، والاكتئاب، والقلق، ويزيد أيضا من خطر أخطاء مقدمي الرعاية، وتعطل ديناميات الأسرة، والانسحاب الاجتماعي، أو سوء المعاملة غير المقصودة لأحبائك بسبب الإجهاد والإحباط.
إذا سببت إزعاجكِ إلى الشخص الذي تهتمين به أو تشعرين بأنكِ قد تؤذين ذلك الشخص،
ومن بين علامات الإنذار الأخرى استمرار الأفكار عن الهروب أو الوفاة، والانسحاب الكامل من جميع الاتصالات الاجتماعية، وعدم القدرة على العثور على أي متعة في الحياة، واضطرابات النوم الشديدة، والتغيرات الكبيرة في الوزن، أو إساءة استعمال المواد، وإذا ما تعرضت لأي من هذه العلاقات، فطلبت المساعدة المهنية فورا.
متى سيبحثون عن دعم الصحة العقلية المهني
الاكتئاب قابل للعلاج وينبغي أخذه على محمل الجد، مع المساعدة المهنية المتاحة بالتحدث إلى طبيبك إذا كنت تعتقد أنك قد تكون مكتئب، والانضمام إلى مجموعة دعم مقدمي الرعاية، العثور على مستشار يفهم الرعاية، وطلب المساعدة من الأصدقاء والأسرة.
لا تنتظر حتى تكون في أزمة لتلتمس الدعم في الصحة العقلية العلاج يمكن أن يكون وقائياً، يساعدك على وضع استراتيجيات للتصدّي و معالجة المشاعر الصعبة قبل أن تصبح ساحقة، الكثير من المعالجين يقدمون خدمات الصحة عن بعد،
النظر في ترتيبات الرعاية البديلة
أحياناً القرار الأكثر حباً هو الاعتراف بأنّك لا تستطيع توفير الرعاية التي يحتاجها المرء، هذا ليس فشلاً، بل تقييم واقعي لحالة تجاوزت قدرة شخص واحد، ترتيبات الرعاية البديلة قد تشمل زيادة الرعاية المنزلية المهنية، برامج يوم الكبار، مساعدة المعيشة، أو مرافق التمريض الماهرة.
هذه القرارات صعبة ومصحوبة غالباً بالذنب، لكن الانتقال إلى ترتيبات الرعاية البديلة يمكن أن يحسن العلاقات بالفعل بإزالة ضغوط طلبات الرعاية الساحقة وإتاحة الفرصة لك للعودة إلى دور أكثر علاقة مع أحبائك.
الجوانب الإيجابية للعلاقات المهنية
بينما تركز هذه المقالة بشكل واسع على التحديات، من المهم الاعتراف بأن تقديم الرعاية يمكن أن يجلب أيضاً تغييرات إيجابية في العلاقات،
أعمق العواطف العاطفية
ويفيد العديد من مقدمي الرعاية بأنه على الرغم من التحديات، فإن الرعاية قد عمقت علاقتها العاطفية مع متلقي الرعاية، وأن تبادل اللحظات الضعيفة، والتعبير عن الحب والتقدير، والحضور في أوقات صعبة يمكن أن يخلق صداقة وعاطفة عميقة.
ويمكن أن يعزز العمل أيضا العلاقات مع الآخرين الذين يقدمون الدعم، وكثيرا ما يظهر أفراد الأسرة الذين يعملون معا بفعالية من خلال تحديات تقديم الرعاية بسندات أقوى، ويثبت الأصدقاء الذين يظهرون خلال الأوقات الصعبة عمق التزامهم.
النمو الشخصي والقدرة على التكيف
الشغل غالباً ما يحفز النمو الشخصي، ويطور المرشدون مهارات جديدة ويكتشفون القوة الداخلية التي لا يعرفونها ويكسبون منظوراً حول ما يهم حقاً في الحياة، وهذا النمو يمكن أن يعزز جميع العلاقات مع مقدمي الرعاية يصبحون أكثر تعاطفاً ومريضاً وتقديراً لعلاقتهم بالآخرين.
الخبرات والمذكرات المؤثرة
تجارب الرعاية يمكن أن تتجاوز الأجيال، مع ملاحظة أحد المشاركين، "أطفالي يتعلمون الرأفة من خلال مشاهدتي الرعاية لها، " بينما قيمة أخرى المشاركة المتبادلة مع أحبائهم واحد، يقول، "انه مثقف وصديق، ونحن نتشارك القصص،
الوقت الذي يستغرقه تقديم الرعاية، بينما هو تحدي، يخلق ذكريات وخبرات الكثير من مقدمي الرعاية في وقت لاحق، فرصة العودة إلى شخص يهتم بك، أن يكون حاضراً أثناء فصل واحد من أحبائه النهائي، أو أن يثبت الحب من خلال العمل يمكن أن تكون ذات مغزى كبير.
وضع خطة للرعاية المستدامة
ويتطلب توفير الرعاية المستدامة التخطيط الذي يعالج صراحة مسألة المحافظة على العلاقة، وينبغي أن تتضمن خطة شاملة لتقديم الرعاية ليس مجرد اعتبارات طبية وعملية للرعاية، بل أيضا استراتيجيات لحفظ العلاقات الهامة.
تقييم قدراتك
تقديراً صادقاً لما يمكنك تقديمه بشكل مستدام، اعتبري صحتك البدنية، والقدرة على التكيف العاطفي، والموارد المالية، والالتزامات الأخرى، ونظام الدعم، وكوني واقعية بشأن القيود بدلاً من افتراض أنه يجب أن تكوني قادرة على التعامل مع كل شيء.
ركز على ما يمكنك فعله، كما في بعض الأحيان، قد تشعر أنك لا تفعل ما يكفي، الاعتراف بأن القيام بأفضل ما لديك في حدود واقعية يكفي، حتى لو لم يفي بمستوى مثالي من الرعاية.
المبنى في موقع الاستراحة العادي
هذا يعني ترتيب الرعاية المهنية، وتركيب أفراد الأسرة لفترات محددة، أو استخدام برامج يوم الكبار، وتركيب الراحة بانتظام في خطتك للرعاية منذ البداية، لا يعامل كترف عندما تكونين يائسة.
استخدام وقت الراحة عن قصد للحفاظ على العلاقات والرعاية الذاتية، وإعطاء الوقت لشريكك، ورؤية الأصدقاء، ومطاردة هوايات، أو مجرد الراحة، وحماية هذه المرة تساعد على منع الحرق وتحافظ على قدرتك على توفير الرعاية المستدامة.
إنشاء أفرقة للرعاية
فالعمل على تقديم الرعاية هو أفضل عمل كجهد جماعي، وتحديد كل من يستطيع الإسهام في رعاية أفراد الأسرة، والأصدقاء، والجيران، وأعضاء المجتمع الديني، والخدمات المهنية، وتحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح لمنع الخلط وضمان تغطية جميع الاحتياجات.
اجتماعات الفريق العاديه (في شخص أو افتراضي) تبقي الجميع على علم بالتعديلات مع تغير الاحتياجات هذا النهج التعاوني يوزع العبء ويجلب وجهات نظر ومهارات متنوعة ويساعد الجميع على الشعور بالإستثمار في رفاه المتلقي للرعاية
التخطيط لتغيير الاحتياجات
تحتاج الرعاية عادةً إلى زيادة مع مرور الوقت خطة لطريقة التعامل مع الطلبات المتزايدة قبل أن تكون في أزمة
إعادة تقييم خطتك لتقديم الرعاية بشكل منتظم، ما كان قد نجح في البداية قد لا يكون مستداماً مع تغير الاحتياجات، والاستعداد لتعديل نهجك، والتماس مساعدة إضافية، أو النظر في ترتيبات الرعاية البديلة مع تطور الظروف.
الانتقال إلى الأمام: تحقيق التوازن في الرعاية والارتباط
إن الحرص على التأثير تأثيراً عميقاً على العلاقات، وخلق تحديات يمكن أن تضغط حتى على أقوى الروابط، ولكن مع الوعي، والعزم، والدعم، يمكن لمقدمي الرعاية أن يحافظوا على صلات ذات مغزى مع توفير الرعاية الجيدة، والمفتاح هو الاعتراف بأن صيانة العلاقات لا تنفصل عن تقديم الرعاية، بل هو عنصر أساسي في توفير الرعاية الصحية المستدامة.
ومن الأهمية بمكان التركيز على تقليل التقييمات السلبية لتقديم الرعاية وتشجيع التقييمات الإيجابية، ويعترف هذا المنظور المتوازن بالتحديات الحقيقية، مع الاعتراف أيضا بالجوانب ذات المغزى للعلاقات بين تقديم الرعاية.
حماية الصحة ليست أنانيّة ولكنّها ضرورية للحفاظ على الرعاية الآمنة والفعالة، حيث أنّ الرعاية المستدامة تتطلب التوازن، وليس التضحية المستمرة، الإستثمار في علاقاتك ورفاهك لا يُبعد عن الرعاية، بل هو ما يجعل الرعاية مستدامة على المدى الطويل.
تذكر أن طلب المساعدة علامة على الحكمة وليس الضعف، إذ إن استخدام الموارد المتاحة وبناء شبكات الدعم ووضع حدود واقعية يتيح لك توفير رعاية أفضل مع الحفاظ على العلاقات التي تعطي الحياة معنى ومتعة، ولا يهم علاقاتك فقط لرفاهك، وإنما أيضا بالنسبة لنوعية الرعاية التي يمكن أن توفرها.
إن العمل هو رحلة تتكشف بمرور الوقت مع تغير الاحتياجات والظروف، وتعالجها بمرونة وتعاطف ذاتي، وتلتزم بصون الروابط التي تدعمك، وبتنفيذ الاستراتيجيات التي نوقشت في هذه المادة، يمكنك أن تلغي تحديات الرعاية مع الحفاظ على أهم علاقاتك بل وتعزيزها.
For additional support and resources, consider exploring organizations like the Family Caregiver Alliance], the ]AARP Caregiving Resource Center], and the Alzheimer's Association Caregiver Center.
وفي نهاية المطاف، فإن الحفاظ على العلاقات أثناء تقديم الرعاية هو الاعتراف بأنكم أكثر من مشرف - أنتم شريك، وصديق، وعضو في الأسرة، وفرد من ذوي الاحتياجات والقيمة التي تتجاوز ما توفرونه للآخرين، واحترام جميع جوانب هويتك والحفاظ على صلاتكم، يسمح لكم بجلب كامل قدرتكم الصحية إلى دور الرعاية، بما يعود بالنفع على كل من يهمهم الأمر.