كيفية الاعتراف والدعم Colleagues مواجهة تحديات الصحة العقلية

وقد بلغت التحديات التي تواجه الصحة العقلية في مكان العمل مستويات غير مسبوقة، تؤثر على الموظفين في جميع الصناعات والمستويات التنظيمية. ويفيد 66 في المائة من موظفي الولايات المتحدة اليوم عن شعورهم بالحرق في شكل ما، في حين يواجه 84 في المائة من الموظفين تحديا واحدا على الأقل في مجال الصحة العقلية في العام الماضي، ولم يعد فهم كيفية التعرف على الزملاء الذين يواجهون هذه التحديات ودعمهم أمراً اختيارياً لتهيئة بيئة عمل صحية ومنتجة يمكن للجميع أن يزدهر فيها.

إن مكان العمل يؤدي دورا هاما في رفاهنا العام، إذ نقضي ما يقرب من ثلث حياتنا في العمل، والبيئة التي نشهدها خلال تلك الساعات تؤثر تأثيرا عميقا على صحتها العقلية، وعندما يكافح الزملاء مع تحديات الصحة العقلية، تتحول الآثار إلى آثار على جميع الأفرقة، وتؤثر على الإنتاجية والأخلاق والثقافة في أماكن العمل، وبتعلمنا التعرف على العلامات وتقديم الدعم المناسب، يمكننا أن نخلق أماكن عمل تعطي الأولوية للخير العقلي وتساعد الزملاء على الحصول على الرعاية التي يحتاجونها.

The Current State of Workplace Mental Health

وقد تحولت الصورة العامة للصحة العقلية في مكان العمل بشكل كبير في السنوات الأخيرة، حيث يعاني 14.7 في المائة من العمال من مشكلة صحية عقلية أثناء عملهم، مما يجعل تحديات الصحة العقلية واحدة من أكثر القضايا شيوعا في أماكن العمل على الصعيد العالمي، وترسم الإحصاءات صورة ملتوية لأزمة الصحة العقلية التي تؤثر على قوة العمل الحالية.

أما العاملون الذين يعملون في شركة تدعم صحتهم العقلية، فيرجح أن يبلغوا عن عدم التعرض للحرق أو الاكتئاب، ومع ذلك تظل الحواجز الهامة قائمة. وسيقلق 46 في المائة منهم فقدان وظائفهم إذا ما تحدثوا عن صحتهم العقلية في العمل، مما يبرز الوصم المستمر الذي يحول دون التماس المساعدة للعديد من الموظفين.

كما أن الأثر المالي كبير أيضاً، ففي المملكة المتحدة، يكلف أرباب العمل الفقراء في مجال الصحة العقلية حوالي 56 بليون جنيه استرليني سنوياً، وفيما عدا التكاليف الاقتصادية، رأى 34 في المائة من الموظفين أن إنتاجيتهم عانت في عام 2024 بسبب صحتهم العقلية، مما يدل على مدى تأثير تحديات الصحة العقلية تأثيراً مباشراً على أداء العمل ونجاح المنظمة.

فهم تحديات الصحة العقلية في مكان العمل

إن الصحة العقلية تشمل رفاهنا العاطفي والنفسي والاجتماعي، وتؤثر على ما نفكر به ونشعر به ونتصرف في جميع مجالات الحياة، بما في ذلك مكان العمل، وتؤثر الصحة العقلية على كيفية معالجة الإجهاد، وتتصل بالزملاء، وتتخذ القرارات، وتؤدي مسؤولياتنا الوظيفية، وعندما تنشأ تحديات في مجال الصحة العقلية، فإنها يمكن أن تؤثر تأثيرا كبيرا على قدرة الموظف على العمل بفعالية في العمل.

الظروف المشتركة للصحة العقلية في مكان العمل

ويؤثر العديد من ظروف الصحة العقلية عادة على الموظفين في أماكن العمل، ويساعد فهم هذه الظروف الزملاء والمديرين على الاعتراف بالوقت الذي قد يحتاج فيه شخص ما إلى الدعم:

Depression:] Depression impacts 16 percent of adults during their lifetime. This condition affects climate, energy levels, concentration, and overall functioning, making it difficult to maintain consistent work performance.
Anxiety Disorders:] Anxiety impacts 30 percent of adults during their lifetime. Anxiety can manifest as excessive worry, tensions, terror attacks, and physical symptoms that interfere with daily work activities.
(العملية) منظمة الصحة العالمية تعرف الحرق كظاهرة مهنية ناتجة عن الضغط المستمر في مكان العمل، وهو يتسم بتدني الطاقة، أو (التحقق) أو زيادة المسافة العقلية عن العمل، وانخفاض الإنتاجية المهنية.
]Post-Traumatic Stress Disorder (PTSD): ] PTSD can develop after experiencing or witnessing traumatic events and may affect an employee's ability to feel safe and function normally in workplace settings.
Bipolar Disorder:] This condition involves extreme climate tempsurs that can affect energy levels, decision-making, and workplace relationships.
] Stress-Related Disorders: ] 1 in 5 workers report feeling "always" or "often" stressed by work, making stress one of the most prevalent workplace mental health challenges.

العوامل المساهم بها في مواجهة تحديات الصحة العقلية في أماكن العمل

وترتبط عوامل مثل ارتفاع عبء العمل، والمواعيد النهائية غير الواقعية، وتسلط أماكن العمل، والتمييز، وعدم الدعم التنظيمي، ارتباطاً متسقاً بزيادة معدلات الإجهاد، والقلق، والاكتئاب بين الموظفين، ويساعد فهم هذه العوامل المساهمة المنظمات على معالجة الأسباب الجذرية بدلاً من معالجة الأعراض.

وتشمل الضغوط الإضافية في أماكن العمل ما يلي:

نقص في عدد السكان: ] 19 في المائة من الموظفين يزاولون أعمالاً كثيرة جداً بسبب نقص العمال في صناعاتهم
Technological concerns:] 13% من الموظفين يقولون أن القلق بشأن كيفية تأثير الكحوليات على دورهم هو دفعهم إلى الحرق
Work-life balance issues:] Less than half (49%) of U.S. workers say they feel comfortable disconnecting after work or while on holiday
Lack of support:] Insuffient resources, inadequate training, and poor management practices contribute to mental health challenges

وإذ تقر بعلامات الإنذار بتحديات الصحة العقلية

تحديد الزملاء الذين قد يكافحون مع تحديات الصحة العقلية يتطلب الوعي والاهتمام بالتغييرات السلوكية، على أرباب العمل أن يتعرفوا على علامات التحذير والتغييرات في ظهور شخص ما، أو مزاجه، أو سلوكه، أو تفكيره، أو أدائه، وهذه التغييرات الملحوظة يجب أن تكون مستمرة (أي أسبوعين على الأقل) وليس فقط شخص يمر بيوم سيء أو بضعة أيام سيئة.

التغييرات السلوكية والعاطفية

ومن بين أكثر المؤشرات وضوحا التي قد يكافحها زميل ما، التغييرات في أنماط سلوكه المعتادة، وإذا كان زميلا يتصرف بحزم، يصبح هادئا بشكل غير عادي، أو ببساطة لا يتصرف مثل نفسه، يولى الاهتمام، ويمكن أن تكون هذه المؤشرات علامات على أن الموظف غير سعيد أو علامات على سوء الصحة العقلية في العمل.

Mood and emotional changes to watch for include:]

Mood temps:] Even at work, mental health problems can result in climate tempouts and inconsistent emotions, where there may be extreme highs and lows. Behaviors may seem western and/or turn unusual quickly as well
Increased irritability:] The anxiety and stress associated with mental health problems mean many people get frustrated or irritated easily
Withdrawal from social interactions:] Colleagues who previously engaged with team members may beginsolating themselves, eat alone, or avoid workplace social activities
Emotional outbursts:] Uncharacteristic cry, anger, or emotional reactions that seem disproportionate to the situation
Expressions of hopelessness:] Comments indicating feelings of worthlessness, guilt, or lack of purpose

مؤشرات التأبين البدني والصحة

تغيرات السلوك تظهر جسدياً غالباً، إن تجاهل العريس أو اللبس بشكل غير لائق قد يدل على صراعات أعمق، وغالباً ما تكون علامات على الموظفين في حالة سوء الصحة العقلية، وعندما يبدأ الزملاء الذين يحافظون على مظهر مهني يظهرون علامات على النيل الذاتي، قد يشير إلى أنهم يكافحون مع تحديات الصحة العقلية.

تشمل علامات الإنذار الفيزيائي ما يلي: ]

Unnkempt appearance:] Many people with mental health issues find it difficult to keep up their appearance and may have poor hygiene habits, dress inappropriately at work, etc.
إذا تخطى شخص ما الغداء أو يتجنب الأكل مع زميله - خاصة إذا لم يكن قبل - قد يعكس الانسحاب الاجتماعي أو القضايا الأكثر خطورة مثل الأكل غير المصحوب، هذه السلوكيات علامات غير سارة على موظف
Sleep disturbances:] Lack of sleep in the service of work assignments is frequently worn as a card of honour in unhealthy work environments, but insomnia and difficulty sleeping are red flags for potential mental health issues. If a fellow regularly shares with you that they have a sleep deficit, it could indicate they're struggling with mental health at work
Fatigue and low energy:] Persistentيتي of, lack of energy, or appearing physically completed
شكاوى فيزياء: ] الصداع المتكرر، وقضايا الغازترونية، أو أعراض بدنية أخرى متصلة بالإجهاد

الأداء والإنتاجية

وكثيرا ما يجد الموظفون الذين يشقون أنفسهم صعوبة في التركيز والاستمرار في العمل، وقد تشمل علامات القلق لدى الموظفين صعوبة إنجاز المهام، وانخفاض الحافز، وانخفاض الإنتاجية، وكثيرا ما تمثل تغيرات الأداء هذه علامات إنذار مبكر يحتاج فيها زميل إلى الدعم.

تشمل علامات الإنذار المتصلة بالنشر ما يلي: ]

الإنتاجية المكشوفة: ] سواء كان بسبب الإرهاق، عدم النوم، القلق، أو شيء آخر، مشاكل الصحة العقلية تجعل من الصعب التركيز عليها وتكون منتجة
Difficulty concentrating: ] If you notice your employee is having a difficult time focusing, solving problems, or is easily getting confusion, it could be a sign of a mental health issue
Missed deadlines: ] former reliable colleagues may begin missing deadlines or submitting work that does not meet their usual standards
ازدياد الأخطاء: ] أخطاء أكثر من المعتاد، تتطلب رقابة أو تصحيحا إضافيا
Difficulty making decisions:] Hesitation, indecisiveness, or inability to make choices that were previously routine

الحضور وقضايا الاستحقاق

قد يوحي الغياب القصير الأجل المتكرر بأن الموظف يواجه صعوبة في التعامل مع الوضع، والاعتراف بالتغيب كعلامة محتملة على النضال في مجال الصحة العقلية يساعدك على فهم كيفية مساعدة عضو في الفريق المكافح.

Attendance patterns that may signal mental health challenges:]

ازدياد الغياب: ] عدد الأيام المرضية المتكررة أو حالات الغياب غير المبرر أكثر من المعتاد
Tardiness:] Arriving late or leaving early can signal more than poor time management-it may mean an employee is hardly keeping afloat while dealing with mental health challenges
Pattern of Monday or Friday absences:] regular absences at the beginning or end of the work week
استراحة الغداء معلنة: ] مع أخذ فترات راحة أطول من المعتاد أو الاختفاء أثناء يوم العمل

إشارات تحذير محددة للكتئاب والقلق

ويساعد فهم الأعراض المحددة لظروف الصحة العقلية المشتركة الزملاء على الاعتراف عندما يحتاج شخص ما إلى دعم مهني.

Depression warning signs include:]

مشاكل النوم أو النوم أكثر مما ينبغي، الشعور بالحزن، فقدان الاهتمام بالأنشطة التي كانت تتمتع بها سابقا، والانسحاب الاجتماعي، والصعوبة في التركيز واتخاذ القرارات، والتغييرات في الشهية، والافراط في تناول الطعام أو عدم تناوله بما يكفي
النشاط اللامع أو التباطؤ في الحركات والخطاب، ومشاعر عديمة القيمة أو الشعور بالذنب، وفكر الانتحار أو الأذى الذاتي

Anxiety warning signs include:]

القلق المفرط، الشعور بالتوتر، أو القلق، أو الشعور بالخطر الوشيك، أو الذعر أو الهلاك
زيادة معدل القلب والتنفس بسرعة (التهوية)، التعرق و/أو الرجم، الشعور بالضعف أو التعب، والتركيز على الصعوبات، والنوم

كيف نقترب من كوليج الذي قد يكون متطفلا

ربما تعتقد أنه ليس من مكانك أن تتحدث معهم عن شعورهم خاصة إذا لم يكونوا صديقاً مقرباً لكن ليس هناك عيب في التحقق من أن شخص ما بخير

الإعداد للخلاف

قبل أن تقترب من زميل حول شواغل الصحة العقلية، يستغرق وقتاً للإعداد، والقيام ببعض البحوث في خدمات الدعم في مجال الصحة العقلية، وخطوط المساعدة التي قد تكون قادرة على اقتراح ما إذا كانت الحاجة قد نشأت، لا بأس إذا كنت لا تعرف كيف تبدأ، فقط أن تكون داعمة ومهتمة، كما تريد مع صديق، لا يجب أن يكون لديك كل الإجابات أو حتى معرفة الكثير عن الأمراض العقلية، ولكن إذا تحدثت عن الأمور بشكل صريح وصادق، فإن الناس أكثر عرضة للإستماع.

تشمل خطوات الجبر ما يلي: ]

البحث في موارد الصحة العقلية المتاحة في منظمتكم ومجتمعكم المحلي
تُصبحُ نفسك مَع برنامجِ مساعدةِ موظفي شركتِكَ واستحقاقات الصحة العقلية
النظر في التشاور مع الموارد البشرية أو مدير إذا كنت غير متأكد كيف المضي قدما
تضخم على سلوك محدد أو تغييرات لاحظتها لتقديم أمثلة ملموسة
جهز نفسك عاطفياً للإستماع بدون حكم

اختيار الوقت المناسب والمكان

ابحث عن مكان هادئ وخاص ليسأل الشخص "هل أنت بخير؟" الإعراب عن القلق يُعلم الناس أنك تهتم وتساهم في بيئة عمل داعمة، إنّ وضع هذه المحادثة مهمّ بشكل كبير ويمكن أن يؤثر على ما إذا كان زميلك يشعر بالراحة في فتحه.

النظر في هذه العوامل عند اختيار متى وأين التحدث: ]

Privacy: ] Select a private location where your fellow won't feel exposed or overheard
Timing: ] Choose a time when neither of you is rushed or under immediate work pressure
Neutral territory:] Consider a location outside the immediate work area, such as a silence conference room or even a walk outside
تجنب الأماكن العامة: ] أبداً بدء هذه المحادثات في مناطق مفتوحة للمكاتب، أو غرف اقتحام، أو أمام زملائهم الآخرين
Allow adequate time:] Ensure you have sufficient time for a meaningful conversation without interruptions

بدء الحوار

حاول أن تذكر أشياء محددة جعلتك قلقًا، مثل الأكل وحيداً في مكتبهم، أو البديهي جداً في اجتماع، ومن المهم أن تستمع بشكل صحيح، وأن تحافظ على اتصال العينين وتطرح الأسئلة إذا لم تكن متأكداً مما تعنيه، وأن تسترخي وتدرك لغة جسمك، وأن تمضي وقتها في إخبار قصتهم والاستماع دون حكم.

Effective conversation starters include:]

"لقد لاحظت أنك لم تبدو مثلك مؤخراً، هل كل شيء بخير؟"
"أردت أن أطمئن عليك، لقد لاحظتُ [تصرفات محددة] وأنا قلقة عليك"
"يبدو أنك تمر بوقت عصيب هل تود التحدث عن ذلك؟"
"أنا أهتم بك وأردت أن أرى كيف حالك كيف تسير الأمور معك؟"

الاستماع النشط والاستجابة التعاطفية

بمجرد أن يبدأ زميلك بالتشارك دورك يتحول إلى الاستماع النشط هذا يعني التركيز الكامل على ما يقولونه بدلاً من التخطيط لردك أو محاولة حل مشاكلهم فوراً

] تشمل تقنيات الاستماع الإيجابية ما يلي: ]

Maintain appropriate eye contact: show you're engaged without staring intensely
Use open body language:] face them directly, keep arms uncrossed, lean in slightly
Minimize صرف الانتباه: ] Put away your phone, close your computer, and give them your full attention
Reflect and clarify: ] Paraphrase what you've heard to ensure understanding: "يبدو وكأنك تشعر...
Validate their feelings: ] يُقرّونَ عواطفهمَ بدون التقليل منهم: "هذا يبدو صعباً جداً"
تجنباً للمقاطعة: ] دعهم ينهيون أفكارهم قبل الاستجابة
Ask open-ended questions: ] Encourage them to share more: "كيف كان هذا يؤثر عليك؟"

ماذا أقول وماذا عن (أفويد)

إن اللغة التي تستخدمونها أثناء هذه المحادثات تهم كثيراً، ويمكن لبعض العبارات أن تساعد زميلك على الشعور بالمساندة، بينما قد تخفف عبارات أخرى دون قصد من خبرته أو تخلق ضغوطاً إضافية.

عبارات مفيدة لاستخدام: ]

"شكراً على ثقتك بي بهذا"
"أنا هنا من أجلك"
"ماذا يمكنني أن أفعل لأدعمك؟"
"هذا يبدو تحدياً حقاً"
"مشاعرك صحيحة"
"أنت لست وحدك في هذا"
"لا بأس أن لا أكون بخير"
"هل فكرت بالتحدث مع محترف؟"

Phrases to avoid:]

"فقط فكري بالإيجابية" أو "انظري إلى الجانب المشرق"
"الأخرى لديها أسوأ"
"أنت فقط بحاجة إلى محاولة أصعب"
"كل شيء في رأسك"
"اخرج من ذلك"
"هل حاولت [نصيحة غير ملتمسة]؟
"أعرف بالضبط كيف تشعر"
"لا تبدو مكتئباً"

تقديم الدعم دون تجاوز

لن تتمكن من حل جميع مشاكلهم، لكن يمكنك التحدث معهم عن كيفية تمكنهم من تحسين حالتهم، وأعلمهم أنك ستحترم خصوصيتهم، و اسألهم إن كان هناك أي شيء يمكنك فعله للمساعدة واقتراح أي خدمات للصحة العقلية تعتقد أنها قد تكون خياراً جيداً لهم.

Ways to offer appropriate support:]

عرض محدد، مساعدة عملية بدلا من عروض غامضة: "يمكنني تغطية ذلك الاجتماع لك" بدلا من "دعني أعرف إذا كنت بحاجة إلى أي شيء"
احترام حدودهم واستقلالهم في تحديد ما يحتاجونه من مساعدة
تقديم معلومات عن الموارد دون الضغط عليها لاستخدامها فورا
عرض للمساعدة في البحث عن موارد الصحة العقلية أو مرافقتها إلى التعيينات عند الاقتضاء
تحقق بشكل منتظم ولكن ليس تدخلياً
الحفاظ على السرية ما لم يكن هناك قلق السلامة الفوري

متابعة

أعلم زميلك أنك موجود هناك و تابع بعد أسبوع أو اثنين من الوقت، إنها فكرة جيدة لمتابعة أي محادثة قد أجريتها، وتظهر متابعة هذا الأمر قلقا حقيقيا وتقدم الدعم المستمر.

استراتيجيات المتابعة الفعالة: ]

الجدول الزمني لفترة محددة للتحقق منها بدلا من تركها غامضة
أرسل رسالة قصيرة تخبرهم أنك تفكر بهم
اسألي كيف يفعلون دون أن يكونوا متطفلين
مواصلة الحضور والإتاحة دون جعلهم يشعرون بأنهم ملزمون بتبادل المعلومات المستكملة
الإخطار والإقرار بأي تغييرات إيجابية تلاحظها
الحفاظ على الاتساق في دعمكم مع مرور الوقت

إنشاء بيئة داعمة للعمل

وتُبيِّن البحوث قصة واضحة ومنطقية: فأماكن العمل التي تدعم صحة الموظفين العقلية ترى أقل حرقاً، وكرباً، وقلقاً، وكلها مكلفة بالنسبة لأرباب العمل في تكاليف الرعاية الصحية والاحتفاظ بالموظفين، ويتطلب إيجاد بيئة داعمة بذل جهود متعمدة على جميع المستويات التنظيمية.

تعزيز الاتصال المفتوح بشأن الصحة العقلية

تقاسم التزامك برفاه الموظفين عن طريق خلق ثقافة تُناقش فيها ظروف الصحة العقلية، وكذلك الانتحار، على نحو صريح مثل ارتفاع ضغط الدم، والسكري، والأمراض المزمنة الأخرى، ويرجح أن يلتمس الموظفون في بيئة آمنة وداعمة المساعدة عند الحاجة، ويؤدي العمل المبكر إلى تحقيق أفضل النتائج.

Strategies for promoting open communication:]

Leadership modeling:] Nationwide, only 38% of organisation leaders in the UK talk openly about mental health. Leaders who share their own mental health experiences help normalize these conversations
Regular mental health discussions:] Include mental health topics in team meetings, newsletters and company communications
حملات التوعية الصحية: ] تنظيم مناسبات خلال شهر التوعية بالصحة العقلية أو اليوم العالمي للصحة العقلية
() توفير الموارد بشكل استباقي: ] Share the warning signs for mental health struggles with all employees, this will help normalize mental health and show that the organization cares about and prioritizes the mental health and well-being of its employees. These warning signs can be shared with employees through the organization's intranet, electronic newslets, and other communications addressing the importance of overall employee and well
Rereate safe spaces:] Establish forums or support groups where employees can discuss mental health without fear of judgment

تنفيذ موارد وبرامج الصحة العقلية

وفي عام 2024، قدم 90 في المائة من أرباب العمل تغطية للصحة العقلية، مقابل 84 في المائة في عام 2019، مما يدل على زيادة الالتزام التنظيمي بدعم الصحة العقلية، غير أن توفير الموارد هو فقط أول من يعلمه ويشعر بالارتياح في الحصول عليها.

Essential mental health resources include:]

Employee Assistance Programs (EAPs): ] Provides confidential treatment services and mental health resources
Mental health benefits:] Comprehensive insurance coverage for treatment, counseling, and psychiatric care
Mental Health First Aid training:] Some workplaces provide MHFA training to employees, teaching them how to recognise the signs of mental illness and provide initial support to colleagues
Wellness programs:] Initiatives promoting overall well-being, including stress management, mindfulness, and resilience training
ترتيبات العمل المرنة: ] خيارات العمل عن بعد، ساعات مرنة، أو أعباء العمل المعدلة عند الحاجة
Mental health days:] encourages employees to take time off for mental wellness

دور المديرين الحاسم

ويقول ما يقرب من 70 في المائة من الموظفين إن مديرهم يؤثر على صحتهم العقلية بقدر ما يؤثر على شركائهم، أي أكثر من الأطباء (51 في المائة) أو المعالجين (41 في المائة)، وهذا الإحصائي يؤكد التأثير العميق للمديرين على صحة الموظفين العقلية وأهمية تزويدهم بالمهارات المناسبة.

غير أن 45 في المائة فقط من المديرين قد تم تدريبهم على إجراء محادثات في مجال الصحة العقلية، على نحو ينعكس في انعدام ثقة الموظفين، حيث يعتقد 51 في المائة فقط من الموظفين أن مديرهم مجهز لتقديم الدعم، وهذه الفجوة تمثل فرصة هامة لتحسين المنظمة.

ينبغي أن يشمل التدريب على الميزانغر ما يلي: ]

Recognizing warning signs:] Mental Health Training for Managers – Helps supervisors recognize signs of distress and support their teams effectively
مهارات التحاور: ] How to initiate and navigate mental health discussions with team members
Resource knowledge:] Understanding available mental health benefits and how to connect employees with them
إجراءات الإقامة: ] How to implement workplace adjustments for employees with mental health challenges
Boundary setting:] Understanding the limits of their role and when to refer employees to professional help
Self-care:] Managing their own mental health while supporting team members

تأثير تدريب المديرين مهم، ثقة المديرين في دعم أعضاء الفريق ارتفعت بنسبة 53 في المائة بعد تلقي التدريب على كيفية إجراء محادثات الصحة العقلية، ورغبة الموظفين في التوقف عن العمل انخفضت من 35 في المائة إلى 18 في المائة عندما تم تدريب المديرين على إجراء محادثات داعمة.

تخفيض درجة الحرارة في مكان العمل

ورغم تزايد الوعي بالصحة العقلية، فإن الدراسة الاستقصائية التي أجريناها وجدت أن الوصم في أماكن العمل لا يزال يشكل عائقا قويا، إذ يُذكر الموظفون في الشركات الكبيرة والصغيرة على السواء الخوف من الحكم أو التصورات السلبية من الزملاء أو المشرفين بوصفه شاغلا رئيسيا عند التماس المساعدة.

Strategies to reduce mental health stigma:]

Education and awareness:] Consistent with 2024 results, just over 20% of respondents receive training about mental health conditions or symptoms, indicating a need for more knowledge in order to reduce stigma
مسائل اللغم: ] Use person-first language (" person with depression" rather than "depressed person" and avoid stigmat
Share success stories:] Highlight examples of employees who sought help and experienced positive outcomes
Challenge misconceptions:] Address myths and stereotypes about mental illness through education
Celebrate mental health initiatives:] Recognize and reward efforts to support workplace mental health
Ensure confidentiality:] Implement strong privacy protections for employees seeking mental health support

تعزيز ثقافة التعاطف والتفاهم

إن بناء ثقافة تطبيع فيها المحادثات بشأن الصحة العقلية - وحيث يُعد القادة نموذجا لسلوك يراعي الصحة العقلية - هو أكثر الخطوات الوقائية فعالية التي يمكن أن تتخذها أي منظمة.

بناء ثقافة مكان عمل متعاطفة ينطوي على: ]

Encouraging peer support:] A 2018 survey by Accenture revealed that 61% of employees who shared their mental health struggles did so first with a close colleagues rather than with HR. This highlights why it is crucial for everyone to know how to help a struggle team member and where to direct them for professional help
Regular check-ins:] Implement routine one-on-one meetings focused on well-being, not just performance
أنشطة بناء الإطار: ] Create opportunities for genuine connection among colleagues
إدارة حمولات الحرب: ] ضمان عبء العمل المعقول والمواعيد النهائية الواقعية
الاعتراف والتقدير: ]
دعم التوازن بين الحياة والأوراق: ] Respect boundaries around after hourss communication and time off

تنفيذ ترتيبات العمل المرنة

ويمكن أن يدعم المرونة في ترتيبات العمل بشكل كبير الموظفين الذين يتعاملون مع تحديات الصحة العقلية، وقد تشمل هذه المرونة ما يلي:

Remote work options:] السماح للموظفين بالعمل من المنزل عند الحاجة
جدول زمني مرن: ] Adjusting start and end times to accommodate treatment appointments or difficult periods
[منتجة ساعات عمل: ]
واجبات محسنة: ] تعديل المسؤوليات للحد من الإجهاد مع الحفاظ على العمالة
Gradual return-to-work programs:] Supporting employees returning from mental health-related leave

تشجيع المساعدة المهنية

وفي حين أن دعم الزميل له قيمة، فإن الرعاية الصحية العقلية المهنية غالبا ما تكون ضرورية للتعافي، إذ يجد الكثير من الناس الذين يكافحون مع مرض عقلي أن عملية البحث عن الصحة العقلية تساعد على التفوق، ويمكن أن تعرضوا إجراء بعض البحوث في خدمات الدعم في مجال الصحة العقلية، وأن تنظموا وقتا للاجتماع بهم مرة أخرى لمناقشة ما وجدتموه، وإذا لم يكونوا على ما يرام لأكثر من أسبوعين، فإنهم يشجعونهم على التحدث إلى طبيب أو مهني في مجال الرعاية الصحية.

فهم عندما تكون مساعدة مهنية مطلوبة

وتشير بعض العلامات إلى أن التدخل المهني ضروري وليس مجرد دعم زميل، وإذا كان زميل يكافح بشكل كبير مع صحته العقلية، يشجعه على التماس العلاج المهني، ومن بين العلامات التي تدل على أن التدخل المهني قد يكون ضرورياً الأعراض التي تستمر لأكثر من أسبوعين، أو التخلف الكبير في الأداء اليومي، أو أفكار عن الإصابة بالإصابة بالنفس أو الانتحار، أو الأعراض التي تزداد سوءاً على الرغم من الدعم.

المساعدة المهنية مهمة بصفة خاصة عندما: ]

المقاييس تستمر لأكثر من أسبوعين دون تحسن
الشخص يعبر عن أفكاره عن الإصابات أو الانتحار
التحديات المتعلقة بالصحة العقلية تضعف إلى حد كبير أداء العمل أو الأداء اليومي
الشخص يعاني من قلق شديد أو من نوبات الذعر أو الاكتئاب
استخدام المواد يصبح آلية للتعامل مع
الصحة البدنية تتأثر بتحديات الصحة العقلية
العلاقات في العمل والبيت متوترة بشكل كبير

توفير المعلومات عن موارد الصحة العقلية

75 في المائة من الموظفين يقولون أن مناقشة الصحة العقلية في العمل أمر مناسب، ولكن 57 في المائة فقط يشعرون بالراحة في القيام بذلك مع مديرهم، وفي الوقت نفسه، لا يعرف سوى نصف القوة العاملة في الولايات المتحدة كيفية الحصول على استحقاقات الصحة العقلية من خلال التأمين الذي يرعاه أرباب العمل، حتى عندما تكون التغطية متاحة، وتشكل هذه الفجوة في المعرفة عائقا كبيرا أمام الرعاية.

ساعد الزملاء على الحصول على الموارد المهنية عن طريق: ]

Sharing EAP information: ] Provide details about your organization's Employee Assistance Program, including how to access it confidentially
Explaining insurance benefits:] help them understand what mental health services their insurance covers
Provideing therapist directories:] Share resources for finding licensed mental health professionals
الحصول على موارد الأزمات: ] Ensure they know about crisis helplines and emergency services
Suggesting community resources:] Share information about local mental health clinics, support groups, and community services

دعم عملية التماس المساعدة

ويمكن أن تكون عملية إيجاد الرعاية الصحية العقلية والحصول عليها ساحقة، لا سيما عندما يكافح شخص ما بالفعل، ويمكن للمتمثلين أن يقدموا دعما عمليا خلال هذه العملية:

Offer to help research options:] assist in finding therapists, psychiatrists, or treatment programs
ساعد في اللوجستيات: ] عرض للمساعدة في تحديد مواعيد التعيين أو توفير النقل عند الاقتضاء
Normalize the process:] Share that seeking help is a sign of strength, not weakness
Be patient:] Understand that finding the right provider may take time and multiple attempts
Respect their autonomy:] Support their decisions about treatment without being pushy
Maintain confidentiality:] Keep their mental health information private unless they give permission to share

احترام عملية اتخاذ القرارات

بينما المساعدة المهنية المشجعة مهمة، من المهم بنفس القدر احترام استقلالية زميل في اتخاذ القرارات بشأن الرعاية الصحية العقلية، ليس الجميع مستعدين لطلب مساعدة مهنية على الفور، ولا بأس بذلك.

Respect their process by:]

تقبل إذا لم يكونوا مستعدين لطلب المساعدة بعد
الاستمرار في تقديم الدعم حتى لو رفضت المساعدة المهنية
تجنب الرئاسات أو أساليب الضغط
وإذ تسلم بأن الانتعاش ليس خطياً وأن النكسات طبيعية
دعم خيارات العلاج حتى لو كانت تختلف عما قد تختاره
الحفاظ على العلاقة بغض النظر عن قراراتهم بشأن العلاج

معالجة حالات الأزمات

إذا تحدث زميلك في العمل عن إيذاء نفسه أو الانتحار، فمن المهم أن تأخذهم على محمل الجد، لا تغضب أو تغضب، سيشعرون بالذنب فحسب، بل سيزيد من سوء الأمور، بل يخبرهم أن هذه الأفكار شائعة، ولكن لا يعني أنهم يجب أن يتصرفوا على هذه المشاعر، إسألهم إن كانوا قد خططوا لإنهاء حياتهم، إذا كانوا قد قاموا بذلك، إبقوا على مقربة وتأكدوا من أنهم لن يبقوا وحدهم.

In crisis situations:]

خذ كل الذكريات عن الانتحار أو عن الأنتحار بجدية
إبقى هادئاً ولا تفزع
لا تتركهم وشأنهم إذا كانوا في خطر مباشر
اتصلوا بخدمات الطوارئ (911 في الولايات المتحدة، 000 في أستراليا) إذا كان هناك خطر وشيك
الحصول على المشورة والدعم السريين عن طريق الاتصال بشركة شريان الحياة في 13 و 14 أو دائرة الاتصال بخدمة الانتحار في 1300 659 467 (في أستراليا)
في الولايات المتحدة، الاتصال بخط الحياة في حالات الانتحار والأزمة البالغ 988
إخطار الموظفين المناسبين في أماكن العمل (الموارد البشرية، الأمن، الإدارة) حسب الحاجة
متابعة بعد انتهاء الأزمة

The Business Case for Supporting Mental Health

إن دعم الصحة العقلية في مكان العمل ليس فقط الشيء الصحيح الذي يجب القيام به، بل هو أيضاً منطقي للأعمال التجارية السليمة، والمنظمات التي تستثمر في دعم الصحة العقلية ترى عائدات قابلة للقياس عبر أبعاد متعددة.

عائد الاستثمار

وتظهر البحوث أن المبادرات التي تعزز الصحة العقلية يمكن أن تحقق عائداً من الاستثمار يصل إلى 800 في المائة، ويرجع ذلك أساساً إلى تحسين الإنتاجية، وانخفاض عدد حالات الغياب، وانخفاض معدل دوران الموظفين، وبالإضافة إلى ذلك، فإن أرباب العمل الذين يقدمون استحقاقات شاملة في مجال الصحة العقلية يزيدون من إنتاجيتهم بنسبة 13 في المائة، ويرجح أن تزيد نسبة مشاركة الموظفين بنسبة 17 في المائة، ويزيد احتمال تحقيق عائد واضح للاستثمار مقارنة بمن لديهم برامج أقل قوة.

الأثر على الإنتاجية والأداء

وفي أماكن العمل التي توفر موارد الصحة العقلية، يقل احتمال أن يبلغ الموظفون عن أن إنتاجيتهم قد عانت (21 في المائة منهم من الموارد مقابل 38 في المائة بدونها) والصلة بين دعم الصحة العقلية وأد أماكن العمل واضحة وقابلة للقياس.

استحقاقات الاستبقاء والمشاركة

ويُدعم العاملون الذين يشعرون بأن صحتهم العقلية ضعف ما يشعرون به من عدم الحرق أو الاكتئاب، وهذا الدعم يترجم مباشرة إلى تحسين الاحتفاظ بالموظفين، حيث أن من الأرجح أن يبقى الموظفون مع المنظمات التي تبدي رعاية حقيقية لرفاههم.

تكلفة عدم اتخاذ إجراء

ويتحمل عدم معالجة الصحة العقلية في مكان العمل تكاليف كبيرة، وعلى الصعيد العالمي، انخفضت نسبة مشاركة الموظفين إلى 21 في المائة في عام 2024، وبلغت تكلفة فقدان إنتاجية الموظفين 438 بليون دولار، وتؤكد هذه الأرقام على ضرورة أن تعطي المنظمات الأولوية لدعم الصحة العقلية.

منظمة الدعم الذاتية

ويمكن أن يكون دعم الزملاء من خلال تحديات الصحة العقلية أمراً ملحّاً عاطفياً، ويجب أيضاً على من يقدمون الدعم أن يعطوا الأولوية لصحتهم العقلية لتجنب الحرق والتعاطف.

وإذ تعترف بالتوجه العاطفي

ويمكن أن يلحق الزملاء في الوقت الذي يكافؤون فيه الدعم في مجال الصحة العقلية ضرراً عاطفياً، وقد يتعرض المؤيدون لما يلي:

تخفي الألم العاطفي لهؤلاء الذين تدعمهم
Commpassion fatigue:] Emotional ple from continuous empathy and support
Boundary challenges:] Difficulty separating work relationships from personal emotional investment
المساعدة: ] الصدأ عندما لا يستطيع أن "تصلح" مشاكل زميل
Worry and anxiety:] Concern about saying or doing the wrong thing

إنشاء الحدود الصحية

إن إنشاء وصيانة الحدود يحميان صحتكم العقلية وقدرتكم على تقديم دعم فعال بمرور الوقت.

Healthalthy boundaries include:]

تحديد دورك: ] تذكر أنت زميل داعم، وليس طبيب نفسي
Time limits:] Set reasonable limits on how much time you can dedicate to support conversations
Emotional boundaries:] Care without taking on responsibility for their recovery
حدود الاتصال: ] Establish appropriate times and methods for contact
حدود القدرة على المنافسة: ] فهم عندما يجب أن تكسر السرية لأسباب تتعلق بالسلامة
[يَنْويُ متى للإشارة: ] Recognize when professional help is needed beyond what you can provide

استراتيجيات الدعم الذاتي

إن تنفيذ ممارسات الرعاية الذاتية المنتظمة يساعد على الحفاظ على قدرتكم على دعم الآخرين في الوقت الذي تحمي فيه رفاهكم.

Essential self-care practices include:]

انقطاعات نظامية: ] Take time away from emotionally demanding situations to recharge
النشاط الفيزيائي: ]
Social support:] Maintain your own support network of friends, family, or colleagues
دعم مهني: ] النظر في العلاج أو المشورة لنفسك إذا لزم الأمر
Mindfulness practices:] Meditation, deep breathe, or other stress-reduction techniques
Hobbies and interests:] Engage in activities that bring fun and fulfillment outside of work
Adequate rest:] Prioritize sleep and recovery time
Healthy lifestyle:] Maintain good nutrition, limit alcohol, and avoid unhealthy cop mechanisms

البحث عن دعم لنفسك

لا تتردد في طلب الدعم عندما تحتاجه دعم الآخرين من خلال تحديات الصحة العقلية يمكن أن يكون صعباً

Sources of support include:]

برنامج مساعدة موظفي منظمتك
العلاج المهني أو المشورة
مجموعات دعم الأقران لمقدمي الرعاية أو المؤيدين
الزملاء المثقون الذين يفهمون التحديات
أخصائيون في مجال حقوق الإنسان يمكنهم تقديم التوجيه
أخصائيو الصحة العقلية المتخصصون في دعم مقدمي الرعاية

تعترف عندما تحتاج إلى كسر

انتبهوا للعلامات التي قد تحتاجون إلى تراجع أو تقليص دوركم في الدعم مؤقتا:

الشعور بالنزوح أو الاستنفاذ العاطفي
تجربة أعراض الصحة العقلية الخاصة بك
الشعور بالاستياء أو الإحباط مع الشخص الذي تدعمه
تجاهل احتياجاتك أو علاقاتك
صعوبة النوم أو التركيز
الأعراض البدنية للإجهاد
الشعور بالثقل أو غير قادر على التأقلم

الاعتبارات الخاصة لبيئات العمل عن بعد والهايجين

وقد أدى التحول إلى ترتيبات العمل عن بعد والهجين إلى نشوء تحديات فريدة في مجال الاعتراف بالزملاء الذين يواجهون تحديات في مجال الصحة العقلية ودعمهم، وقد يجعل من الصعب ملاحظة علامات تحذير وتقديم الدعم في الوقت المناسب.

الاعتراف بتحديات الصحة العقلية

وعندما يعمل الزملاء عن بعد، قد تكون علامات الإنذار التقليدية أقل وضوحاً، مع إيلاء الاهتمام لما يلي:

Video call behavior:] Consistently off cameras, appearing diseveled, or showing signs of distress during meetings
أنماط الاتصال: ] Delayed responses, changes in communication fashion, or withdrawal from team conversations
الأنماط المغلقة: ] ساعات العمل غير المعتادة، أو فوات المواعيد النهائية، أو انخفاض نوعية العمل
Meeting attendance:] Frequently missing meetings or appearing disengaged when present
Social withdrawal:] no longer participating in virtual social activities or informal team interactions

دعم الدوريات النائية

ويتطلب توفير الدعم للزملاء من بُعد بذل جهود متعمدة ونُهج مكيفة:

Regular check-ins:] Schedule consistent one-on-one video calls focused on well-being
Multiple communication channels:] Offer various ways to connect (video, phone, conversation, email)
Virtual coffee conversations:] Create informal opportunities for connection
Respect boundaries:] Be mindful of work-life balance and avoid after-hour contact unless urgent
Share resources digitally:] Provide easy access to mental health resources and support information
Encourage breaks:] Remind colleagues to take breaks and disconnect fromشاشات

معالجة الباحثين عن العمل عن بعد

ويخلق العمل عن بعد تحديات فريدة في مجال الصحة العقلية تتطلب اهتماماً محدداً:

Isolation:] Combat loneliness through regular team interactions and virtual social events
Blurred boundaries:] Encourage clear separation between work and personal time
Technology fatigue:] Recognize the ple from constant video calls and screen time
Home environment challenges:] acknowledge that not everyone has ideal home working conditions
Lack of informal support:] Create opportunities for casual conversations that would naturally occur in offices

الاعتبارات القانونية والأخلاقية

ويشمل دعم الزملاء الذين يواجهون تحديات في مجال الصحة العقلية الانحراف عن الاعتبارات القانونية والأخلاقية الهامة لحماية الفرد والمنظمة على حد سواء.

السرية والخصوصية

الحفاظ على السرية أمر حاسم عندما يتشارك زميل في المعلومات المتعلقة بالصحة العقلية معك:

Default to privacy:] Keep mental health disclosures confidential unless given explicit permission to share explicit permission
Know the exceptions:] understandstand when you must break confidentiality (imminent danger to self or others)
توضيح التوقعات: ]
Limit information sharing:] Only share information with those who absolutely need to know
Secure documentation: ] If you must document conversations, store information securely

أماكن العمل

ويجوز للموظفين الذين يعانون من ظروف صحية عقلية الحصول على ترتيبات تيسيرية معقولة بموجب قوانين مثل قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة في الولايات المتحدة أو تشريعات مماثلة في بلدان أخرى:

Understanding rights:] Familiarize yourself with relevant disability and employment laws
أماكن إقامة معقولة: ] قد تشمل جداول مرنة، واجبات معدلة، أو أماكن عمل هادئة
Interactive process:] Work collaboratively with the employee, HR, and management to identify help accommodations
Documentation:] Some accommodations may require medical documentation
Non-discrimination:] Ensure employees not penalized for mental health challenges or requesting accommodation

تجنب التمييز

وينبغي ألا تكون التحديات المتعلقة بالصحة العقلية أساساً للتمييز في أماكن العمل:

معالجة ظروف الصحة العقلية بنفس خطورة الظروف الصحية البدنية
لا تضع افتراضات حول قدرات شخص ما بناء على صحتهم العقلية
ضمان تكافؤ الفرص في التقدم والتنمية
معالجة أي سلوك أو تعليقات تمييزية من موظفين آخرين
توفير نفس مستوى الدعم والموارد لجميع الموظفين

بناء نظم دعم الصحة العقلية الطويلة الأجل

ويتطلب توفير الدعم المستدام للصحة العقلية في مكان العمل التزاما طويل الأجل ونُهجا منهجية بدلا من مبادرات لمرة واحدة.

:: تطوير نماذج الصحة العقلية

ويحقق أصحاب التردد العالي جداً دعماً ملموساً ومقترباً يعزز الرفاه ويعزز التواصل ويحقق منافع دائمة للأفراد والأفرقة والمنظمة ككل. ويوافق 92 في المائة من الناس على أن مقدمي خدمات التردد العالي جداً يساهمون في أماكن العمل الأكثر صحة وأكثر إنتاجية.

Mental health champions can:]

عمل كمراكز اتصال أولى للزملاء الذين يلتمسون الدعم
توفير المعلومات عن الموارد المتاحة
المساعدة على الحد من الوصم من خلال إبرازه والدعوة إليه
تنظيم أنشطة التوعية بالصحة العقلية
تقديم الدعم من الأقران والاستماع النشط
الاتصال بالزملاء ذوي الموارد المهنية عند الحاجة

قياس وتحسين مبادرات الصحة العقلية

وينبغي للمنظمات أن تقيِّم بانتظام فعالية جهودها في مجال دعم الصحة العقلية:

Employee surveys:] Regularly assess employee mental health, satisfaction with support, and awareness of resources
استخدام مقاييس: ] تتبع استخدام استحقاقات وبرامج الصحة العقلية
[تدابير مُحَدَّدة: ] رصد الغياب، وتناوب العمل، والإنتاجية، والمشاركة
Feedback mechanisms:] Create channels for employees to share suggestions for improvement
مقارنة دعم الصحة العقلية لمنظمتك لمعايير الصناعة
التحسين المستمر: ] استخدام البيانات لصقل وتعزيز مبادرات الصحة العقلية

إدماج الصحة العقلية في الثقافة التنظيمية

ويتطلب الدعم المستدام للصحة العقلية الاندماج في الثقافة الأساسية للمنظمة:

] الالتزام بالتأييد: ] ضمان الدعم على المستوى التنفيذي ووضع النماذج لأولويات الصحة العقلية
إدماج السياسات: ] إدراج اعتبارات الصحة العقلية في جميع سياسات وممارسات الموارد البشرية
التعليم الأساسي: ] توفير التدريب المنتظم وأنشطة التوعية لجميع الموظفين
Resource allocation:] Dedicate adequate budget and personnel to mental health initiatives
Accountability:] Hold leaders and managers accountable for supporting team mental health
Celebration:] Recognize and celebrate mental health successes and marks

موارد لدعم الصحة العقلية

وهناك موارد عديدة لدعم الصحة العقلية في أماكن العمل، مما يساعد على توفير دعم أفضل للزملاء المحتاجين.

الموارد المتعلقة بالأزمات

وفي حالات الأزمات، تتاح المساعدة الفورية:

988 Suicide & Crisis Lifeline (US): ] Call or text 988 for 24/7 crisis support
Crisis Text Line (US): ] Text HOME to 741741
Lifeline (أستراليا): 13 11 14
Samaritans (UK): ] 116 123
Emergency services:] 911 (US), 999 (UK), 000 (Australia) for immediate danger

المنظمات المهنية والتدريب

Mental Health First Aid:] Provides training on recognizing and responding to mental health challenges
Center for Workplace Mental Health:] Offers resources and guidance for employers
National Alliance on Mental Illness (NAMI):] Provides education, support, and advocacy
Mind (UK):] تعرض المعلومات والدعم والدعوة للصحة العقلية
American Psychiatric Association Foundation:] Provides workplace mental health resources

الموارد والأدوات على الإنترنت

Workplace Mental Health websites:] Comprehensive information on creating supportive workplaces
Mental health apps:] Tools for meditation, stress management, and climate tracking
Therapist directories:] Resources for finding licensed mental health professionals
Educational materials:] Articles, videos, and guides on mental health topics
Support communities:] Online forums and groups for peer support

For more information on workplace mental health, visit the Center for Workplace Mental Health] or National Alliance on Mental Illness].

Moving Forward: Creating a Mentally Health Workplace

كل ما علينا فعله هو أن نلعب في وضع الوصم و نشجع الناس على طلب المساعدة عندما يكون مطلوباً، لذا فإن ذلك يعود كثيراً على الاستثمار، ولكن الأهم من ذلك، هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به، الجميع قد ناضل في الحياة في مرحلة ما، وأغلبنا قد شهد مباشرة قوة شخص ما يصل إلينا عندما نحتاج إلى المساعدة،

إن الاعتراف بالزملاء الذين يواجهون تحديات في مجال الصحة العقلية ودعمهم أمر أساسي لإيجاد أماكن عمل صحية ومنتجة يمكن للجميع أن يزدهر فيها، فالإحصاءات واضحة: إن تحديات الصحة العقلية تؤثر على أغلبية الموظفين، ومع ذلك، فإن الوصم وانعدام الوعي لا يزالان يحولان دون التماس المساعدة، ومن خلال تعلم علامات الإنذار، ومقابلة الزملاء بالتعاطف والرعاية، وتهيئة بيئات داعمة في أماكن العمل، يمكننا أن نحدث تغييراً ذا مغزى في حياة زملائنا.

ودعم الصحة العقلية في مكان العمل يتطلب التزاماً على جميع المستويات - من فرادى الزملاء الذين يلاحظون عندما يكافح شخص ما، ومن المديرين الذين ينشئون أفرقة آمنة نفسياً، ومن القادة التنظيميين الذين يرتبون الصحة العقلية في السياسات وتخصيص الموارد، ولا يدفع الاستثمار في دعم الصحة العقلية أرباحاً لا في تحسين النتائج التجارية فحسب، بل والأهم من ذلك، في رفاه الموظفين ونوعية حياتهم.

تذكري أنكِ لا تحتاجين أن تكوني محترفة في الصحة العقلية لتشكلي فرقاً، ببساطة كوني مدركة، تظهرين قلق حقيقي، الاستماع دون حكم،

وبينما نمضي قدماً، لنلتزم بإنشاء أماكن عمل تحظى فيها الصحة العقلية بالأولوية، وتطبيع المحادثات بشأن تحديات الصحة العقلية، ويشعر كل موظف بالدعم والقيمة، فالوقت الذي يستغرقه العمل الآن هو أن كل إحصائي هو شخص يستحق الدعم والتفاهم وفرصة للازدهار شخصياً ومحترفاً.

وبتشجيع الاتصال المفتوح، وتوفير الموارد الشاملة، وتدريب المديرين والزملاء، والحد من الوصم، وتشجيع المساعدة المهنية عند الحاجة، يمكننا تهيئة بيئات عمل تعالج فيها الصحة العقلية بنفس الأهمية التي تحظى بها الصحة البدنية، ويمكننا معا أن نبني أماكن عمل لا تعترف فقط بالتحديات التي تواجه الصحة العقلية، بل تدعم الزملاء بنشاط من خلالهم، وتنشئ منظمات صحية أكثر تعاطفا، وتزيد من قدرة الجميع على إنتاجية هذه المنظمات.