Dans des situations de crise, de barricade et de suicide, les services de détection et de répression comptent de plus en plus sur les compétences spécialisées des psychologues légistes, qui sont devenus des membres indispensables des équipes de négociation de crise, apportant des idées psychologiques et des stratégies fondées sur des données probantes qui améliorent sensiblement les chances de règlement pacifique. La négociation de crise est une technique de maintien de l'ordre utilisée pour communiquer avec les personnes qui menacent la violence, y compris les sujets barricadés, les harceleurs, les criminels qui tentent d'échapper à l'arrestation ou de s'en soustraire, et les otages.
L'évolution de la négociation de crise et de la psychologie médico-légale
Les principes modernes de négociation des otages ont été établis en 1972 lorsque le détective Harvey Schlossberg, également psychologue, du Département de police de New York, a reconnu la nécessité d'un personnel formé pour intervenir en cas de crise, moment qui marque le début d'une nouvelle ère dans la réponse des forces de l'ordre aux incidents critiques.
Avant les années 70, les mesures de répression prises en cas d'otages étaient essentiellement tactiques et ont souvent donné des résultats tragiques. Historiquement, les mesures prises en cas d'otages étaient plus agressives, souvent à l'origine de résultats tragiques, comme lors du massacre de Munich en 1972, qui a mis en évidence la nécessité d'améliorer les techniques de négociation.
Le développement de pratiques modernes de négociation des otages a gagné en traction dans les années 70, influencée par les progrès de la psychologie médico-légale qui visaient à améliorer la communication avec les preneurs d'otages.
Le rôle global des psychologues légistes dans la négociation de crise
Les psychologues légistes remplissent plusieurs fonctions critiques au sein des équipes de négociation de crise, qui vont bien au-delà de la simple consultation, et qui couvrent tout le cycle de vie de la crise, depuis l'évaluation initiale jusqu'à l'analyse post-incident et l'apprentissage organisationnel.
Intégration dans les centres d'opérations tactiques
Le CE est composé du commandant tactique, généralement un lieutenant, d'un chef d'équipe tactique (sergeant), d'un chef d'équipe négociateur (lieutenant ou sergent) et du psychologue de police.Cette structure organisationnelle garantit que l'expertise psychologique est disponible au plus haut niveau de décision lors d'incidents critiques.Ces personnes ont été formées à la dynamique des événements critiques et sont généralement des commandants tactiques certifiés, le psychologue de police ayant reçu au moins 80 heures de cours spécialisés dans la négociation d'otages et de crises.
La présence physique des psychologues légistes dans le centre d'opérations tactiques permet une consultation en temps réel et un ajustement rapide des stratégies de négociation basées sur l'évolution des évaluations psychologiques.Cette intégration représente une avancée significative par rapport aux modèles précédents où les professionnels de la santé mentale ont été consultés seulement de façon périphérique ou après la conclusion des incidents.
Analyse comportementale et profil psychologique
L'une des contributions les plus précieuses des psychologues légistes à la négociation de crise est leur capacité à évaluer et à profiler rapidement les personnes en crise. Le développement de l'application de la psychologie médico-légale aux négociations sur les otages est ressorti des efforts du FBI pour construire des profils psychologiques pour les différents types de personnalités que ses agents pourraient affronter dans des situations de barricade.
Ce processus de profilage consiste à analyser plusieurs facteurs, dont les modes de communication verbale, l'état émotionnel, les motivations apparentes, l'état de santé mentale et les indicateurs comportementaux du sujet. Le preneur d'otages peut être motivé par une série de facteurs, dont les croyances politiques ou idéologiques, les griefs personnels ou les problèmes de santé mentale.
Les psychologues légistes sont particulièrement compétents pour identifier les signes de maladie mentale, de troubles de la personnalité, d'intoxication par les substances et de dysrégulation émotionnelle. Ce cours avancé en cours d'emploi permet d'examiner de façon pratique et exhaustive les troubles de la personnalité et les maladies mentales qui sont pertinents au travail du négociateur d'otages.
Évaluation des risques et évaluation des menaces
Outre la compréhension du profil psychologique du sujet, les psychologues légistes effectuent des évaluations continues des risques tout au long de la crise, évaluent la probabilité de violence, évaluent le risque de suicide, prédisent l'escalade du comportement et identifient les facteurs de protection qui pourraient faciliter la résolution pacifique.
Les responsabilités sur place des psychologues opérationnels comprennent la consultation professionnelle sur les effets potentiels de la psychopathologie et de la psychopharmacologie sur le comportement, la sélection des négociateurs principaux et de secours, les suggestions et les commentaires concernant le processus de négociation réel, et la consultation opérationnelle du commandant tactique.
Stratégies de négociation fondées sur des données probantes et techniques psychologiques
Les psychologues légistes apportent une multitude de stratégies de communication et de techniques psychologiques fondées sur des données probantes à la négociation de crise, qui sont fondées sur des recherches de psychologie clinique, de psychologie sociale, de sciences de la communication et sur des décennies d'expérience pratique en intervention en crise.
Modèle de voie d'escalier de changement comportemental
Un modèle spécifique développé par le FBI est le Modèle de l'escalier de changement comportemental. Cette approche structurée fournit un cadre pour faire passer un sujet de la crise à la coopération à travers cinq étapes progressives. Les négociateurs de police qui suivent ce modèle travaillent à travers les étapes suivantes dans l'ordre: Écoute active: Comprendre la psychologie de l'auteur et lui faire savoir qu'ils sont écoutés. Empathy: Comprendre leurs problèmes et comment ils se sentent. Rapport: Quand ils commencent à voir comment le négociateur se sent, ils construisent la confiance. Influence: Une fois la confiance acquise, les solutions à leur problème ne peuvent être recommandées. Changement comportemental: Ils agissent, et peut-être se rendent.
Ce modèle souligne que l'influence et le changement comportemental ne peuvent se produire qu'après avoir établi une base d'écoute active, d'empathie et de rapport. Les psychologues légistes forment les négociateurs dans le séquençage approprié de ces étapes et les aident à reconnaître quand progresser d'une étape à l'autre en fonction des indices verbaux et comportementaux du sujet.
Techniques d'écoute active
Ces incidents ont nécessité l'application de techniques d'intervention de crise et de compétences d'écoute actives. L'écoute active représente bien plus que la simple écoute de ce que dit le sujet; elle implique la démonstration d'une compréhension et d'une validation authentiques de l'expérience émotionnelle du sujet.
Les psychologues légistes enseignent aux négociateurs plusieurs techniques d'écoute active. Ici, le négociateur pose des questions auxquelles on ne peut répondre par un oui-ou un non simple. Cela encourage le sujet à en dire plus sans que le négociateur dirige réellement la conversation.
Parmi les autres techniques d'écoute active, on peut citer les encouragements minimes, les reconnaissances verbales brèves qui montrent l'attention sans interrompre le flux narratif du sujet. Les techniques de réflexion et de miroir impliquent la paraphrase des déclarations du sujet pour démontrer sa compréhension.
L'utilisation stratégique du temps
Le principe général de la négociation de crise est que le temps est du côté du négociateur en ce sens que le passage du temps fournira une période de « refroidissement » pour l'individu qui est considéré comme une victime plutôt que comme un auteur. Au fil du temps, la labilité émotionnelle de l'individu se dissipera, ce qui permettra l'introduction de techniques d'écoute active par le négociateur.
Les psychologues médico-légaux aident les équipes de négociation à comprendre la dynamique psychologique de la désescalade émotionnelle au fil du temps. Comme l'adrénaline initiale et la diminution émotionnelle accrue, les sujets deviennent plus capables de penser rationnelle et de résoudre les problèmes.
Préservation de la dignité et de l'image
Les psychologues judiciaires reconnaissent que la remise représente un défi psychologique profond pour la plupart des individus. Essayer de manipuler ou d'intimider un HT dans la capitulation peut avoir l'effet contraire parce que peu de gens veulent abandonner comme signe de faiblesse. Plutôt, une résolution réussie impliquera généralement convaincre le HT de sortir seul avec le plus de dignité possible.
Les stratégies de préservation de la dignité pourraient consister à permettre au sujet de formuler pleinement ses griefs, à reconnaître les préoccupations légitimes qu'il a pu soulever, à définir la reddition comme un choix positif plutôt que comme une défaite, et à structurer le processus de reddition pour minimiser l'humiliation du public.
Principes d'influence et de persuasion
Les psychologues légistes appliquent des principes établis d'influence sociale dans les contextes de négociation de crise. Voici quelques principes clés à considérer : Réciprocité : Les gens sont plus susceptibles de rendre des faveurs et des concessions.Scarcité : Les gens accordent une plus grande valeur à des choses qui sont rares ou limitées. Preuve sociale : Les gens sont plus susceptibles de suivre les actions des autres, surtout dans des situations incertaines. Autorité : Les gens sont plus susceptibles de suivre les conseils ou les instructions des figures d'autorité.
L'objectif est de maximiser les avantages mutuels tout en minimisant les coûts – une interaction dans laquelle le négociateur principal met l'accent sur un processus de quid pro quo (quelque chose pour quelque chose).
Formation des responsables de l'application des lois en cas d'intervention en cas de crise
Au-delà de leur participation directe à des situations de crise, les psychologues légistes jouent un rôle crucial dans la formation du personnel chargé de l'application des lois aux compétences en matière de négociation de crise.
Programmes de formation complets
Des programmes complets élaborés par des psychologues légistes couvrent la psychologie anormale, les troubles de la personnalité, les effets de la toxicomanie, la théorie des interventions de crise, les techniques de communication, la gestion du stress et les considérations éthiques.
Les psychologues légistes utilisent souvent des acteurs professionnels pour dépeindre des sujets en crise, offrant une formation plus réaliste que des jeux de rôles avec d'autres agents de la force publique qui ne simulent pas de façon convaincante les comportements des personnes en situation de crise mentale ou de détresse émotionnelle extrême.
Formation spécialisée pour les crises de santé mentale
Leurs recherches ont révélé que plus de 90 % des incidents critiques signalés étaient en fait des situations de crise non otages, ce qui a des répercussions importantes sur les priorités de formation. Au fur et à mesure que les négociations sur les otages se développaient au cours des années 1970 et 1980, on a constaté que la majorité des incidents de négociateurs étaient soit initiés par un individu, soit au sein de certaines digues familiales.
Compte tenu de cette réalité, les psychologues légistes ont élaboré des modules de formation spécialisés axés sur la négociation avec les personnes en situation de crise mentale, y compris la dépression et les idées suicidaires, les troubles psychotiques, les troubles de la personnalité, l'intoxication par les substances et les troubles liés aux traumatismes.
Formation des premiers intervenants
Les premiers officiers de police judiciaire ont souvent entamé la négociation de crise sur les lieux. C'est pourquoi les psychologues légistes ont élaboré des programmes de formation spécialement destinés aux agents de patrouille qui pourraient devoir commencer à intervenir avant l'arrivée des équipes de négociation spécialisées.
En donnant à tous les agents les compétences fondamentales en matière d'intervention en cas de crise, les services de détection et de répression peuvent améliorer les résultats même dans les situations où les négociateurs spécialisés ne sont pas immédiatement disponibles.
L'impact de la psychologie judiciaire sur les résultats de crise
L'intégration de la psychologie médico-légale dans la négociation de crise a permis d'améliorer de façon mesurable les résultats. Les recherches montrent que les services de police qui emploient des psychologues lors d'opérations spéciales ont beaucoup moins de victimes d'otages et de preneurs d'otages et plus d'incidents qui sont résolus pacifiquement par une remise négociée que par une entrée tactique ou un viol.
Moins de 20 % des incidents critiques liés à l'application de la loi sont liés à la prise d'otages et la plupart des crises sont résolues avec succès sans pertes de vies humaines. En fait, les stratégies de confinement et de négociation donnent un taux de succès de 95 % en ce qui concerne la résolution d'une crise d'otages sans décès ni otages ni otages.
Réduction du recours à la force
La présence de psychologues légistes dans les équipes de négociation en cas de crise a contribué à réduire sensiblement le recours à la force létale lors d'incidents critiques, en offrant des solutions de rechange à l'intervention tactique, en créant des possibilités de règlement pacifique qui pourraient autrement n'exister pas, ce qui va au-delà de la crise immédiate, en réduisant les traumatismes pour toutes les parties concernées, en réduisant la responsabilité juridique des services de détection et de répression et en renforçant la confiance de la communauté dans l'application des lois.
Faire face aux crises de santé mentale
La participation de psychologues légistes a été particulièrement utile pour répondre au nombre croissant de rencontres entre les services de police et les personnes en situation de crise mentale, qui permettent de connaître les maladies mentales, de comprendre comment les symptômes psychiatriques affectent le comportement et la communication, de connaître les effets des médicaments et les effets secondaires et de se connecter aux ressources en soins de santé mentale.
Cette expertise permet aux services de police de réagir plus efficacement aux crises de santé mentale, en reliant souvent les personnes à un traitement approprié plutôt que de simplement les traiter par le biais du système de justice pénale.
Analyse post-crise et apprentissage organisationnel
La contribution des psychologues légistes va au-delà de la résolution de crises individuelles et comprend une analyse systématique et un apprentissage organisationnel qui améliore les réponses futures.
Compte rendu et gestion des incidents critiques
À la suite d'incidents de crise, les psychologues légistes font des débriefings avec les membres de l'équipe de négociation et d'autres membres du personnel concernés, qui servent à de multiples fins : traiter l'impact émotionnel de l'incident, déterminer quelles stratégies ont été efficaces, reconnaître les domaines à améliorer et fournir un soutien au personnel qui pourrait subir des réactions de stress.
La négociation de crise peut être extrêmement stressante pour les agents de la force publique. La résolution des crises d'otages peut prendre des heures, voire des jours de négociations incroyablement ciblées et intenses, et nécessiter l'utilisation de pratiquement tous les types de stratégie de communication qualifiée dans la boîte d'intervention de crise.
Examen systématique et amélioration de la stratégie
Au-delà des comptes rendus individuels, les psychologues légistes procèdent à des examens systématiques des incidents de crise afin de déterminer les tendances, d'évaluer l'efficacité des différentes stratégies et de perfectionner les programmes de formation.
Ces examens pourraient examiner des facteurs tels que les techniques de communication les plus efficaces avec différents types de sujets, la précision des évaluations psychologiques initiales du comportement des sujets, les facteurs environnementaux ou situationnels qui ont influencé la trajectoire de la crise et la façon dont la coordination de l'équipe et la prise de décisions pourraient être améliorées.
Contribution à la base de recherche
En documentant systématiquement les cas, en analysant les résultats et en publiant les résultats, ces professionnels aident à constituer la base de données probantes qui éclaire les meilleures pratiques sur le terrain. D'ici 2024, le Programme de négociation de crise du FBI a considérablement progressé, avec l'introduction d'une base de données complète pour appuyer la formation continue et les références dans les incidents critiques, en favorisant des résolutions plus sécuritaires à ces situations complexes.
Cette contribution de recherche est particulièrement importante étant donné que beaucoup d'éléments qui sont inclus dans les manuels et la formation des négociateurs de crise chargés de l'application des lois, cependant, est basé sur des données scientifiques qui sont encore en cours de développement.
Défis et considérations en matière de soutien en psychologie légale
Les psychologues légistes apportent un appui inestimable aux efforts de négociation en cas de crise, mais leur participation présente également certains défis et considérations qui doivent être soigneusement gérés.
Clarté du rôle et limites
Les psychologues doivent agir comme consultants et conseillers plutôt que de tenter d'assumer l'autorité de commandement. Bien que les membres de la famille, les amis et les professionnels puissent fournir des renseignements utiles pour aider les négociateurs, seuls les agents d'application de la loi qui ne sont pas en poste dans un poste de commandement doivent négocier directement avec le preneur d'otages.
Ce principe garantit que les négociations restent sous contrôle de la police tout en bénéficiant d'une expertise psychologique. Les psychologues légistes doivent comprendre la culture, les opérations et les contraintes de la police tout en maintenant leur identité professionnelle et leurs obligations éthiques en tant que professionnels de la santé mentale.
Considérations éthiques
Les psychologues légistes qui travaillent dans des contextes de négociation de crise doivent faire face à des défis éthiques uniques, en établissant un équilibre entre leur obligation professionnelle de promouvoir le bien-être de tous les individus, y compris les sujets en crise, et la mission de sécurité publique et d'appréhension des criminels, en veillant à maintenir l'objectivité professionnelle tout en travaillant en étroite collaboration avec les agents de la force publique, en respectant les principes de confidentialité tout en partageant les informations nécessaires à la résolution des crises et en évitant les relations doubles qui pourraient compromettre leur jugement professionnel.
Ces tensions éthiques exigent une navigation attentive et des politiques claires concernant le rôle, les responsabilités et les limites du psychologue. Les organisations professionnelles ont élaboré des lignes directrices éthiques spécifiquement destinées aux psychologues qui travaillent dans des contextes d'application de la loi pour aider à relever ces défis.
Limites des ressources
Les services de police n'ont pas tous accès à des psychologues légistes ayant une formation spécialisée dans la négociation de crises, mais les petits ministères peuvent ne pas avoir les ressources nécessaires pour employer des psychologues de police à temps plein ou avoir un accès limité aux services de consultation, ce qui peut entraîner une application incohérente des principes psychologiques dans les différentes juridictions.
Pour relever ce défi, il faut trouver des solutions créatives, comme des équipes régionales de négociation de crise qui servent plusieurs organismes, des capacités de consultation à distance utilisant la technologie des télécommunications et des programmes de formation complets qui intègrent les principes psychologiques dans les pratiques de négociation normalisées, même lorsque les psychologues ne sont pas physiquement présents.
L'avenir de la psychologie légale dans la négociation de crise
Le domaine de la psychologie légale continue d'évoluer dans la négociation de crise, avec plusieurs tendances et développements émergents qui façonnent son orientation future.
Intégration des technologies
Les progrès technologiques créent de nouvelles opportunités pour les psychologues légistes pour soutenir la négociation de crise. La vidéoconférence permet de consulter à distance des psychologues qui ont une expertise spécialisée dans des types particuliers de crises. L'intelligence artificielle et les outils d'apprentissage automatique peuvent éventuellement aider à analyser les modèles de communication et à prédire le comportement des sujets.
Ces progrès technologiques promettent de rendre l'expertise psychologique plus accessible et d'améliorer l'efficacité des efforts de négociation en cas de crise. Toutefois, ils soulèvent également de nouvelles questions sur la vie privée, la fiabilité et le rôle approprié de la technologie dans les interactions humaines à haut risque.
Réponse élargie aux crises de santé mentale
Les programmes de corépondeur associent les agents d'application de la loi et les professionnels de la santé mentale aux appels de crise. Les équipes d'intervention en cas de crise reçoivent une formation accrue pour reconnaître et répondre aux maladies mentales. Les unités mobiles de crise offrent des solutions de rechange aux interventions traditionnelles d'application de la loi pour certaines situations de santé mentale.
Les psychologues légistes jouent un rôle clé dans l'élaboration, la mise en oeuvre et l'évaluation de ces modèles d'intervention novateurs, qui permettent de s'assurer que ces programmes sont fondés sur des pratiques fondées sur des données probantes et répondent efficacement aux besoins des personnes en situation de crise mentale.
Collaboration internationale et échange de connaissances
Les défis de la négociation de crise ne sont pas uniques à un seul pays, et la collaboration internationale entre les psychologues légistes et les services de détection et de répression est en augmentation. Le Bureau fédéral des enquêtes sur la négociation de crise (qui a élaboré le modèle de l'autoroute du changement comportemental) et le Service de négociation de crise de la police de Singapour sont des exemples d'unités spécialisées formées à ces techniques.
La collaboration internationale permet également d'effectuer des recherches comparatives sur la façon dont les facteurs culturels influencent la dynamique de négociation des crises et sur les stratégies les plus efficaces dans différents contextes culturels.
Recherche et données probantes améliorées
Les recherches en cours portent sur les facteurs neurobiologiques du comportement en situation de crise et de la désescalade, l'efficacité de techniques de communication spécifiques avec différentes populations, les prédicteurs de résultats de négociation fructueux, les résultats à long terme pour les sujets qui suivent des incidents de crise et les méthodes de formation optimales pour développer les compétences en négociation.
À mesure que cette base de recherche s'étend, les pratiques de négociation en cas de crise deviennent de plus en plus fondées sur des données probantes, dépassant ainsi la tradition et l'expérience anecdotiques pour les interventions appuyées par des recherches empiriques.
Applications pratiques et exemples de cas
Il est important de comprendre les fondements théoriques de la psychologie légale dans la négociation de crise, mais l'examen d'applications pratiques aide à illustrer comment ces principes fonctionnent dans des situations réelles.
Négocier avec les personnes souffrant de psychose
Lorsqu'ils négocient avec des personnes qui éprouvent des symptômes psychotiques comme des illusions ou des hallucinations, les psychologues légistes fournissent des conseils cruciaux, conseillent aux négociateurs d'éviter de contester directement des croyances délirantes, ce qui augmente généralement la défensifité et l'agitation. Ils recommandent plutôt de reconnaître l'expérience émotionnelle du sujet sans valider le contenu délirant, en utilisant un langage concret et simple plutôt que des concepts abstraits, et en se concentrant sur des préoccupations pratiques immédiates plutôt que de tenter de résoudre le processus psychotique sous-jacent.
Les psychologues légistes aident également les négociateurs à comprendre que les personnes atteintes de psychose peuvent avoir de la difficulté à traiter des renseignements complexes, à maintenir une attention soutenue ou à comprendre les conséquences de leurs actions.
Intervention pour le suicide
Les crises suicidaires représentent une part importante des interventions de crise liées à l'application de la loi, les psychologues légistes apportent des connaissances spécialisées sur l'évaluation des risques de suicide et l'intervention dans ces situations, aident les négociateurs à évaluer les facteurs de risque aigus tels que des plans spécifiques, l'accès aux moyens, les pertes ou humiliations récentes, l'intoxication par les substances et les expressions de désespoir.
Les stratégies d'intervention guidées par les psychologues légistes mettent l'accent sur l'établissement de liens et la réduction de l'isolement, l'espoir que les circonstances s'améliorent, l'identification des raisons de vie et de protection et la création de plans de sécurité qui réduisent les risques immédiats.
Situations de violence familiale
Les psychologues légistes aident les négociateurs à comprendre la dynamique de la violence entre partenaires intimes, y compris les modes de pouvoir et de contrôle, le cycle de la violence et le danger accru que représente la séparation, et ils conseillent sur les stratégies de communication qui évitent d'aggraver la situation par inadvertance, par exemple en évitant de parler de façon que le sujet puisse percevoir comme prenant parti ou minimisant ses préoccupations.
Ces situations exigent une sensibilité particulière à la sécurité des victimes, qui peuvent être les plus exposées à la crise et à ses conséquences immédiates. Les psychologues légistes aident à élaborer des stratégies qui priorisent la sécurité des victimes tout en travaillant à un règlement pacifique.
Établir des partenariats efficaces entre la psychologie et l'application de la loi
La négociation d'otages est peut-être la discipline la plus explicite en matière d'application de la loi, et le négociateur d'otages tente de nouer une relation de confiance avec le preneur d'otages, de susciter un sentiment d'intérêt et de préoccupation mutuels dans le groupe encerclé et d'agir en tant que courtier crédible entre le preneur d'otages et les autorités.
La réussite de la psychologie médico-légale dans la négociation de crises dépend fondamentalement de partenariats efficaces entre les professionnels de la santé mentale et les organismes d'application de la loi. Pour établir ces partenariats, il faut respecter et comprendre l'expertise et les limites de chaque profession, communiquer clairement sur les rôles, les responsabilités et les attentes, partager des expériences de formation qui permettent de créer un langage et une compréhension communs et s'engager à intégrer l'expertise psychologique dans les interventions en cas de crise.
La négociation de crise a pour rôle de faire des efforts pour faire passer la situation de la crise à un processus de résolution de problèmes plus normatif, et elle tente de le faire de plusieurs façons, par exemple en créant un climat où l'individu en crise peut envisager des compromis et des solutions de problèmes, ainsi qu'en utilisant une série de stratégies de négociation de crise.
Lorsque ces partenariats fonctionnent efficacement, ils créent une synergie où l'expertise combinée de la psychologie et de l'application de la loi produit des résultats supérieurs à ce que l'une ou l'autre discipline pourrait obtenir de façon indépendante.
Conclusion : Le rôle indispensable de la psychologie légale
Les psychologues légistes sont devenus des partenaires indispensables dans la négociation de crise en matière d'application de la loi, en apportant des connaissances spécialisées, des stratégies fondées sur des données probantes et des idées psychologiques qui améliorent considérablement les résultats dans les situations à fort coefficient de gravité.
L'intégration de la psychologie médico-légale dans la négociation de crise représente une évolution fondamentale de l'approche des forces de l'ordre face aux incidents critiques. Plutôt que de s'appuyer uniquement sur la force tactique, les organismes disposent maintenant d'outils psychologiques sophistiqués pour désamorcer les crises et parvenir à des résolutions pacifiques.
À mesure que le domaine évolue, les psychologues légistes joueront un rôle de plus en plus important dans l'élaboration de modèles d'intervention novateurs, la réalisation de recherches visant à renforcer la base de données probantes, la formation de la prochaine génération de négociateurs de crise et l'adaptation des pratiques pour relever les nouveaux défis.
Pour les services de détection et de répression qui cherchent à renforcer leurs capacités de réaction en cas de crise, investir dans des partenariats avec des psychologues légistes constitue l'une des stratégies les plus efficaces disponibles.
La collaboration entre la psychologie médico-légale et l'application de la loi dans la négociation de crise illustre comment les partenariats interdisciplinaires peuvent relever plus efficacement les défis sociaux complexes que toute discipline unique travaillant isolément.
Pour plus d'information sur la négociation de crise et la psychologie médico-légale, visitez le American Psychological Association's criminalistic Psychology Resources[ ou explorez les possibilités de formation par l'intermédiaire de Unité de négociation de crise de la FBI.