ביאס: מה שאתה צריך לדעת

בעולם מקושר יותר ויותר ומגוון, הבנת קצבאות ההטיה הפכה חיונית ליצירת סביבות שוויוניות במקומות עבודה, מוסדות חינוך, הגדרות בריאות וחברה בכלל. ביס, בין אם אנו מודעים לכך ובין אם לא, צורות התפיסה שלנו, משפיע על ההחלטות שלנו, משפיע על האופן שבו אנו מתקשרים עם אחרים.מדריך מקיף זה בוחן את המושגים הקריטיים של מוטה מודעת ובלתי מודעת, בוחן את מקורותיהם, ביטויים, המשפיעים ביותר, אסטרטגיות זיהוי והכרה, ואפקטים ביותר.

הבנת יסודות באס

לפני צלילה לסוגים ספציפיים של הטיה, חשוב להבין מה הטיה בעצם אומר.באס מתרחשת כאשר יש לנו נטייה או דעה קדומה כלפי מאפיין מסוים, אשר יכול להיות נגד אדם אחד או קבוצה שלמה של אנשים. הטיה זו יכולה להיות חיובית או שלילית, והם משפיעים באופן יסודי על האופן שבו אנו מעבדים מידע, מבצעים שיפוטים, ועושים פעולות בחיי היומיום שלנו.

ביסאס קיים על ספקטרום מודע לחלוטין לא מודע לחלוטין, והבנה שבו הטיות שונות נופלות על ספקטרום זה היא חיונית לטיפול בהם ביעילות. המוח האנושי מעבד מיליוני חתיכות של מידע כל שנייה, והטיות משמשות כקיצורי דרך נפשיים המסייעים לנו לנווט את כמות המידע העצומה הזו.עם זאת, קיצורי דרך אלה יכולים להוביל לשיפוטים לא הוגנים ולנצח סטריאוטיפים מזיקים.

מה זה Bas scious?

הטיה בולטת, הידוע גם כטיה מפורשת או דעות קדומות מפורשות, מתייחסת לגישות ולהתנהגויות שאנשים מפגינים בכוונה כלפי קבוצות מסוימות בהתבסס על הזהות שלהם, כולל הגזע שלהם, מגדר, דת, אתניות או נטייה מינית. בניגוד להטיה לא מודעת, המתרחשת באופן אוטומטי ובמודע, הטיה מודעת היא החלטה מכוונת לאפליה או סטריאוטיפים אחרים.

הטיה אקספוצית כוללת את הגישות והאמונות שיש לנו על אדם או קבוצה ברמה מודעת, כך שאנו מודעים להם.מודעה זו היא התכונה המגדירה שמפרידה את ההטיה המודעת מצדו הלא מודע.אנשים עם הטיה מודעת יודעים שהם מחזיקים באמונות הללו ולעיתים קרובות מביעים אותן בגלוי, אם כי לפעמים לחצים חברתיים עלולים לגרום להם להסתיר את עמדותיהם האמיתיות.

דמויות מפתח של ביס

• (ב) ⁇ :0) ⁇ והכוונה: FLT:1 ההטיה הנוקבת נוצרה באמצעות תהליכי חשיבה פעילים ונשמרו באמצעות בחירה מכוונת.
• [ה]הטיה: [ה] [ה] [ה]]: [ה] [ה]] [הההההההההטיה] היא לעתים קרובות מוכתבת באמצעות הצהרות, פעולות או מדיניות אשר תומכים בבירור או מתגרשים מקבוצות מסוימות.
• (ב) כי אנשים מודעים להטיה המודעת שלהם, יש להם את היכולת לבחור אם לפעול עליהם.
• [ה]הדעות לערכים ולאמונות: [ה]הטיה הרפורמית של האדם היא בדרך כלל מושרשת במערכת הערך והתפיסת העולם של האדם.
• (ב) [ה]הטיה של קונסול:0] להיעדר אחריות חברתית: ייתכן שהטיה הפורמלית של ה-1 [ה] מושפעת מהפלישה החברתית והצורך להתאים לנורמות החברתיות.
• (ב) ניתן לשנות את המודעות והחינוך: 1FreaLT עם התערבות נאותה, ניתן לערער על ההטיה המודעת ולשנות.

דוגמאות ל-Conscious Bias in Practice

מנכ"ל בית חולים רשאי לחפש רופא זכר כדי להוביל מחלקה בגלל אמונה מפורשת שגברים עושים מנהיגים טובים יותר מאשר נשים.סוג זה של הטיה הוא מודע לחלוטין.

• סירוב לשכור מועמדים מרקע אתני מסוים המבוסס על סטריאוטיפים
• שכר עובדים באופן שונה על בסיס מגדרי עבור אותה עבודה
• ללא ספק, למעט קבוצות מסוימות מהזדמנויות או אינטראקציות חברתיות
• ביצוע הערות או בדיחות על תכונות מוגן
• מדיניות הקובעת כי באופן שיטתי מעכבת אוכלוסיות ספציפיות

מה זה Bas לא מודע?

הטיה מוטית היא הגישה או הסטריאוטיפים הפנימיים המשפיעים באופן לא מודע על התפיסה שלנו, הפעולות וההחלטות שלנו.הטיות הלא מודע האלה משפיעות לעתים קרובות על התנהגות שמובילה לטיפול לא שוויוני של אנשים המבוססים על גזע, אתניות, זהות מגדרית, נטייה מינית, גיל, נכות, מעמד בריאות, ומאפיינים אחרים.

הטיה מוטה (או מוטה לא מודעת) היא גישה שלילית שיש לאדם כלפי קבוצה חברתית מסוימת המבוססת על אגודות לומדות.טייה מוטית שונה ממקבילה, הטיה מפורשת, בהטיות לא רצויות הן מעבר למודעות מודעת.

המדע מאחורי באס לא מודע

הטיה לא מודעת היא מולדת לכל בני האדם. כתוצאה מהדרך שהמוח מחווט באופן טבעי, אנשים מעדיפים באופן אינסטינקטיבי את אלה שמתבוננים, קול, וחולקים תחומי עניין דומים.

תהליך זה מתרחש במאמיגדלה, אזור המוח הקשור לאיום ולפחד.מידע מעובד באמיגדלה משמש כדי לשרוד, להנחות, להרגיש רגשות שגורמים לאדם מסוים (אלה בקבוצה) אך לא לאחרים (אלה בקבוצת ה- Out-group) בשל מהירות ויעילות של חלק זה של המוח, אשר לעתים קרובות אינו מודע לכך.

המידע המתקבל על ידי המוח גם עובר דרך ההיפוקמפוס.חלק זה של המוח יוצר קישורים בין זיכרונות במהירות לפענח את המשמעות של נתונים שהתקבלו.כאשר נתונים שהתקבלו תואמות לזיכרונות המאוחסנים של אדם וסיפורים אישיים, התהליכים המוחיים שזיכרונות מאוחסנים הם "התקן" אלה מחוץ למודעות המודעת של האדם, המוח מבקש לחזק בדיוק כיצד אנו צודקים, וכתוצאה מכך, עלולים לגרום לנו החלטות מוטות על בסיס החלטות אישיות.

דמויות מפתח של Bas לא מודע

• (ב) ⁇ :0) ⁇ ⁇ (בלא מכוון: 1) הטיות אלה פועלות ללא מחשבה מודעת או כוונה מכוונת.
• (ב) [13] ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
• (ב) [15] לא ניתן לייחס את הנטיות המסוכנות.
• (ב) [ה]הכוח לזהות: [ה], כי הם פועלים מתחת למודעות מודעת, הטיה לא מודעת יכולה להיות מאתגרת לזהות בעצמנו.
• (ב) בנסיעות:0 (ב) ביזות ודעות קדומות מתפתחות לעיתים קרובות בילדות המוקדמת, כשילדים מתחילים להנחות בהתבסס על חוויות אישיות.הם עשויים גם לקבל סטריאוטיפים מהורים, מערכות החינוך ומוסדות תרבותיים אחרים, כמו גם מצורות פופולריות של תקשורת.
• מחקר המבוסס על תפוצה:0 (Context-dependent:FLT:1) מחקר בוחן מקרוב את התפקיד המשמעותי של ההקשר החברתי בהטיה לכוונון מצביע על כך שהגישה של רמזים חברתיים יכולה להיות נהג דומיננטי של הטיה בלתי פתירה ונקודות כדי להציג נתונים על מנת להפגין קישורים בין רמות אינדיבידואליות של הטיה בלתי פתית לרמות מערכתיות של גזענות חברתית.

ביקורת לא מודעת: מבחן ה-APTIITI

בין המדענים הציבוריים וההתנהגותיים הכלליים כאחד, מבחן ה-IAT (IAT) הוא הכלי הידוע ביותר בשימוש נרחב ביותר עבור להפגין הטיה מוטה: ההשפעה הלא מכוונת של מידע קבוצתי על התנהגות. יותר מארבעים מיליון IAT הושלמו באתר המחקר של Project Implicit. נתונים ציבוריים אלה הם התיעוד המקיף ביותר של IAT וציוני הטיה המוערכים על-עצמים בקיום.

IAT מודד את עוצמת האגודות בין מושגים והערכות או סטריאוטיפים לחשוף את ההטיה האיתנה של הפרט.IAT הוא מדד מחוספס היטב של הטיה בלתי פתירה; למרות רגיש לשליטה מרצון, הכלי נשאר תקן זהב במחקר הטיה לא משתמעת.המבחן פועל על ידי מדידה של פעמים תגובה כאשר המשתתפים מקטטים מילים ותמונות, חושף אגודות לא מודע שעשויות לסתור את אמונותיהם.

ניתן לקחת גרסאות שונות של IAT באינטרנט דרך LT:0Project ImplicitFLT:1, המציע בדיקות המדידה הטיה מוטות לא רצויות הקשורות גזע, מין, גיל, מיניות, נכות, ומאפיינים אחרים. בעוד IAT יש מגבלות ומבקרים, זה נשאר כלי יקר להעצמת מודעות עצמית על הטיות לא מודע.

ניגודים לא מודעים ל-Bas: הבנת ההבדלים

בעוד שתי הטיות מודעות ולא מודע יכולות להוביל לתוצאות מפלות, הבנת ההבדלים ביניהן היא חיונית לפיתוח אסטרטגיות התערבות יעילות:

מודעות ושליטה

הטיה לא מודעת פועלת מתחת לרמה המודעת, בעוד שהטיה מפורשת מוכרת במודע.הטיה לא מודעת היא אוטומטית ובלתי רצונית, בעוד הטיה מפורשת כרוכה במחשבה מכוונת ובבחירה.ההבדל היסודי הזה משפיע על האופן שבו ניתן לטפל בה כל סוג של הטיה ומשתנה.

ביטוי והשפעה

הטיה לא מודעת עלולה לגרום לפעולות לא מכוון, בעוד שהטיה מפורשת כוללת ביטוי מכוון של אמונות מוטות.זה אומר שאנשים עם הטיה לא מודעת באמת מאמינים שהם מתייחסים לכולם בצורה הוגנת, בעוד שפעולותיהם מספרים סיפור אחר.

אסטרטגיות מייגציה

שני סוגי הטיה ניתן להפחית באמצעות מודעות, חינוך והכשרה, אבל התייחסות להטיה לא מודעת לעתים קרובות דורש גישות מיוחדות יותר.טייה קונסוציאלית לעתים ניתן לטפל באמצעות עימות ישיר והשלכות, בעוד הטיה לא מודעת דורשת מאנשים לפתח מודעות להטיות שהם לא יודעים שיש להם.

סוגים נפוצים של Bas לא מודע

ישנם יותר מ-150 סוגים של הטיה לא מודעת הנפוצים למקום העבודה.הבנת הצורות הנפוצות ביותר יכולה לעזור לאנשים וארגונים לזהות ולענות אליהם בצורה יעילה יותר.

המונחים:

הטיה של אפסיות מתרחשת כאשר מישהו מעדיף אנשים כמוהם עם רקע דומה או אינטרסים.זה אומר שאנחנו נוטים להרגיש יותר בנוח עם אנשים כמונו.זה אומר שיש לנו נטייה לא מודעת כלפי אלה שיכולים להיראות או לפעול אחרת מאיתנו.סוג זה של הטיה יכול להשפיע באופן משמעותי על החלטות הגיוס, שכן מנהלים עשויים לטובת מועמדים שלא מודע שמזכירים להם את עצמם.

אישור Bas

הטיה אישור מתייחס לאופן שבו אנשים מחפשים בעיקר פיסות ראיות כי לגבות את דעתם, ולא להסתכל על התמונה כולה. כלומר אתה מתעלם מידע אחר ובמקום להתמקד בדברים שמתאימים להשקפה הספציפית שלך.במקום העבודה, זה יכול להתבטא במהלך ביקורות ביצועים כאשר מנהלים מתמקדים רק במידע המאשר את הרושם הראשוני של העובד.

« תגמול ביס

הטיית תגמול מתארת כיצד אנו מייחסים סיבות או סיבות להתנהגות בעצמנו ובאחרים, זה בדרך כלל עוקב אחר דפוס זה: ההצלחות שלנו: אנו מייחסים אותם לגורמים פנימיים, כגון מיומנות שלנו: אנו מאשימים גורמים חיצוניים כמו נסיבות: אנו מייחסים אותם למזל או מצבים קלים.

מין ביס

הטיה מגדרית, לטובת מין אחד על פני אחר, נקראת לעתים קרובות סקסיזם.הטיה זו מתרחשת כאשר מישהו מקשר באופן לא מודע סטריאוטיפים מסוימים עם מגדרים שונים, ובכך להפחית את הזדמנויות העבודה ואת הקריירה עבור אוכלוסיות מסוימות.מחקר מראה כי הטיה מגדרית עדיין מתפשטת בתחומים רבים של תעשיות וארגונים.

המונחים: Bias

הטיה של קונפורטי לעתים קרובות יוצאת ממקום העבודה במהלך פגישות או זום קורא.לדוגמה, אחד או שניים שמדברים על הרוב עשויים להשפיע על דעותיהם של אחרים להסכים עם נקודת המבט שלהם, ובסופו של דבר להשפיע על ההתנהגות של כל הצוות.

« גזע Bas

הטיה גזעית בקרב רופאים ואחיות בארה"ב היא ידועה היטב.טיית גזע נחקרה לעתים קרובות ביותר, ואחריו הטיה מגדרית, הטיה משקל, הטיה של מעמד חברתי-כלכלי, והטיה למחלות נפש.

ההשפעה של ביס מעבר להגדרות שונות

גם הטיה מודעת ולא מודעת יש השלכות מרחיקות לכת המשתרעות על פני תחומים רבים של החברה.הבנת השפעות אלה חיונית לזיהוי הדחיפות של התייחסות לטיות בכל צורותיה.

השפעה במקום העבודה

הטיה לא מודעת, המכונה גם הטיה מוטה, משפיעה על מקום העבודה בכל הרמות כי זה נושא אוניברסלי.כולם יש הטיהות בגלל תהליכים קוגניטיביים עדינים במוח המתרחשות מתחת למודעות המודעת של האדם.הטיה לא מודעת משפיעה ישירות לא רק מי מקבל שכר, מפותח וקידמה, אלא גם היכולת של צוות להיות גבוה בביצוע, יעילות של קבלת החלטות מנהיגות, בריאות או חוסר של ארגון, בסופו של דבר הצלחה של דבר, תרבות.

השפעות ספציפיות של מקום העבודה כוללות:

• (ב) [15] ,"הפועלים של שכר הוגן" (ב"ד:ב) 1 ביאס יכול להוביל למועמדים מוסמכים התעלמו על סמך מאפיינים לא רלוונטיים ולא על פי שיקולים.
• (FLT:0) הזדמנויות לקידומת: FLT:1 שיטות מפלה לא מודע להשפיע לרעה על טיפול בחולי, תוכניות הכשרה רפואיות, קבלת החלטות, החלטות גיוס והחלטות פרסים כספיים, וכן להגביל את המגוון של כוח העבודה, להוביל להתפלגות בלתי נמנעת של מימון מחקר, ויכולה למנוע התקדמות בקריירה.
• (ב) [15] , ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
• תרבות העבודה של מקום העבודה: 1FLT:1 מההשפעות המיידיות על מקום העבודה הוא תרבות העבודה הרעילה שהיא יכולה ליצור.לדוגמה, אם אנשים במקום העבודה מחזיקים בהטיות נגד קבוצות מסוימות של אנשים, הם עשויים להרגיש חופשיים לבטא את דעותיהם – שעלולות להוביל לאפליה ולהטרדה.
• (FLT:0) חידושים: 1FLT כאשר נקודות מבט מגוונות אינן נכללות בשל הטיה, ארגונים מתגעגעים לפתרונות יצירתיים ורעיונות חדשניים.
• (ב) ,0) מעורבות העובד: 1 עובדים שחווים הטיה הם פחות מעורבים ופרודוקטיביים.

השפעה על הבריאות

הטיה מוטה בהגדרות הבריאות יכולה להיות השלכות בתחומים רבים, כולל שילוב תקשורת בין-אישית וקבלת החלטות קלינית, אשר בסופו של דבר משפיע על טיפול בחולי ויכול לתרום לדיסוציאציות של טיפול רפואי בקרב אוכלוסיות מוחלשות.

מחקרים הראו כי הטיה חזקה של חוסר עכבות תקשורת יעילה בין חולים לספקי בריאות (HCP) קשורה עם תחלואה מופחתת ותמותה, עלויות בריאות נמוכות, וירידה בשיעורי שריפת HCP. כאשר ספקי הבריאות מחזיקים בהטיה לא מודעת, הם עשויים:

• לבלות פחות זמן עם מטופלים מקבוצות דמוגרפיות מסוימות
• לעשות המלצות טיפול שונות המבוססות על גזע, מין או מצב חברתי-כלכלי
• תסמינים או מזעריים על ידי חולים מוחלשים
• לספק טיפול באיכות נמוכה יותר לאוכלוסיות מסוימות
• • להעריך פערים בריאותיים מתמשך ותוצאות בלתי צפויות

השפעה בחינוך

בהגדרות חינוכיות, הטיה יכולה להיות השפעה עמוקה ומתמשכת על התלמידים:

• (FLT:0) הבדלים בהישג התלמידים: ציפיות המורה 1FreaLT מושפעות מהטיה יכולות להפוך לנבואות מכוונות עצמיות, המשפיעות על ביצועי התלמידים.
• (FLT:0) טיפול שווה לתלמידים: תלמידים מקבוצות שוליים עשויים לקבל משמעת חריפה יותר, ציונים נמוכים לעבודה שווה ערך, או פחות עידוד כדי להמשיך בקורסים מתקדמים.
• (FLT:0) ,Impact על הערכה עצמית של התלמיד ומוטיבציה: ⁇ 1:1 כאשר התלמידים תופסים הטיה ממחנכים, זה יכול להזיק הביטחון שלהם ולהקטין את מעורבותם עם למידה.
• (FLT:0) גישה להזדמנויות:FLT:1 Bias יכול להשפיע על ההמלצות עבור תוכניות מחונכות, קורסי מיקום מתקדמים וכנסות מכללה.
• (הופנה מהדף LT:0) איום על הסטריאוטיפים השליליים: המודעות לסטריאוטיפים שליליים עלולה לפגוע בביצועים כאשר התלמידים חוששים לאשר את הסטריאוטיפים הללו.

השפעה על החברה

מעבר למוסדות ספציפיים, הטיה תורמת לערים רחבות יותר של החברה:

• [העיקרון]: [ה] ב[ה] במערכת המשפט הפלילית, ההטיה הלא מודעת היא אחת מהסיבות שיש לנו חפים מפשע המשרתים עונשים בזמן שאנשים אשמים הולכים חופשי. שופט עבר עונש לא משום שיש ראיות חותכות, אלא משום שהאשימה הייתה שחורה או לטינית ולכן נתפסת כמרדנית יותר כלפי החוק.
• (ב) [הפליה:0] אפליה מחרידה: 1Bas משפיע על הגישה לדיור, שיעורי אישור משכנתא והפרדה שכונתית.
• (FLT:0) אי שוויון ארגונומי: 1FLT:1 השפעות מצטברות של הטיה בגיוס, קידום ותגמול לתרום לעושר בין קבוצות דמוגרפיות.
• (ב) ⁇ :0) ייצוג פוליטי: 1FLT:1 ביאס יכול להשפיע על תפיסות המצביעים והגבלת המגוון במנהיגות שנבחרה.

זיהוי ביסלס משלך

הכרה בהטיה בלתי נמנעת היא הצעד הראשון בהפחתת השפעותיה.עם זאת, הכרה זו יכולה להיות מאתגרת, במיוחד עבור הטיה לא מודעת שפועלת מתחת למודעות שלנו.פיתוח מודעות עצמית דורש מאמץ מכוון והשתקפות מתמשכת.

אסטרטגיות לזיהוי ביסאזים אישיים

(ב) [ה]התייחסות לאמונות ולגישות שלך: ⁇ 1] קח זמן לבחון את התגובות האוטומטיות שלך לקבוצות שונות של אנשים.

• אילו הנחות אני עושה על אנשים בהתבסס על המראה שלהם, מבטא או רקע?
• האם יש קבוצות מסוימות שאני מרגיש יותר נוח מאשר אחרים?
• האם יש לי סטנדרטים שונים לאנשים שונים?
• אילו סטריאוטיפים למדתי לגדול, והאם אני עדיין מאמין בהם?

(ב) עיין משוב מאחרים: FLT:103 שאל עמיתים אמינים, חברים או בני משפחה מרקעים מגוונים לחלוק את התצפיות שלהם על ההתנהגות שלך.

(FLT:0Engage בדיונים על הטיה ועל מגוון: ⁇ 1) השתתפו בשיחות על הטיה, אפליה וגיוון.שיחות אלה יכולות לעזור לך להבין נקודות מבט שונות ולהכיר בהטיות שאולי לא חשבת.

(FLT:0) קח הערכות מוטותיות: FIRLT:1 ; מבחן האגודה האיתחול (IAT) כגון זה המוצע על ידי הרווארד עשוי לשמש גם כדי לחשוף הטיה אישית בין מנהיגים ולהגדיל את המודעות העצמית שלהם.

(ב) [ה]מראיין את דפוסי קבלת ההחלטות שלך: ⁇ 1] שימו לב לדפוסים בהחלטות שלך.האם אתה מעדיף באופן עקבי סוגים מסוימים של אנשים עבור הזדמנויות?האם אתה נותן לאנשים יותר תועלת של הספק מאשר אחרים?

(FLT:0)Examine צריכת המדיה שלך: FLT:1ir לשקול את המגוון של קולות ונקודות מבט בתקשורת שאתה לצרוך. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

(FLT:0) לא ראוי לתגובות הרגשיות שלך: FLT:1u) לתשומת לב לרגשות של אי נוחות, חרדה או משיכה כאשר אינטראקציה עם קבוצות שונות.

שלב המודעות של ביס

השלבים של מודל הלמידה מבחין ארבעה שלבים של למידה: חוסר יכולת לא מודע, חוסר יכולת מודע, יכולת מודעת ויכולת לא מודעת.שלבים אלה נעים מלהיות מודע ידע או פער מיומנויות לביצוע מיומנות או זיכרון ידע.

החלת המודעות ההטיה, השלבים האלה נראים כמו:

1. (ב) לא מודע: 1 (לא מודע) אתה לא מודע להטיה שלך ולהשפעה שלהם.
2. (ב) ,0) אי-מיומנות מופרזת: ⁇ 1 (ב) אתה מודע להטיות שלך, אך עדיין לא פיתח מיומנויות לטפל בהן.
3. (ב) ,0) יכולת מכובדת: FLT:1 אתה עובד באופן פעיל כדי לזהות ולנגד ההטיות שלך, אם כי זה דורש מאמץ מכוון.
4. (ב) ,0) חוסר מודעות: התנהגות הוגנת ושוויון הופכת אוטומטית וטבעית.

הבנה כי פיתוח המודעות ההטיה היא מסע דרך שלבים אלה יכול לעזור לשמור על מוטיבציה וסבלנות עם עצמך ואחרים.

כתובת: Mitigating Bias

ברגע שאתה מכיר את ההטיות שלך, הצעד המכריע הבא הוא לפעול כדי לטפל בהם.זה דורש מאמץ מתמשך ומחויבות, שכן הטיה מושרשת עמוקות ולא להיעלם בין לילה.

אסטרטגיות אישיות להורדת Bias

לחנך את עצמך על תרבויות ונקודות מבט שונות: ⁇ FLT 1 Actively מחפש מידע על קבוצות שונות משלך.קרא ספרים, לצפות בסרטים תיעודיים, ולעקוב אחר קולות מגוונים במדיה החברתית.ככל שאתה לומד על חוויות ונקודות מבט שונות, כך אתה יכול לאתגר סטריאוטיפים ונחות.

(FLT:0) צ'אלנג סטריאוטיפים והנחות: ⁇ 1) אנשים יכולים לאתגר סטריאוטיפים על ידי הכרה ותיקון אותם כאשר הם מתעוררים, דיבור כאשר מישהו עושה תגובה מוטה, ו לחנך אחרים על ההשפעה השלילית של סטריאוטיפים.כאשר אתה מבחין בעצמך או עושה כלליזציה על קבוצות, שאלות אלה.

אמפתיה והקשבה פעילה: ⁇ 1] לעשות מאמץ מודע להבין חוויות ונקודות מבט של אחרים.

(FLT:0) הבטחת החשיפה שלך לגיוון:FreaLT:1) מחפש הזדמנויות אינטראקציה עם אנשים מרקעים שונים.הצטרפו לארגונים מקצועיים מגוונים, להשתתף באירועים תרבותיים ולבנות מערכות יחסים בין קווים דמוגרפיים.

(הפסקה:0) הורדת החלטותיך: ⁇ 1) ביטס פועלת לעיתים קרובות בעוצמה רבה כאשר אנו מקבלים החלטות מהירות.

(ב) קריטריונים אובייקטיביים:0) קריטריונים אובייקטיביים: 1FLT בכל פעם שמקבלים החלטות על אנשים, לקבוע קריטריונים ברורים, אובייקטיביים מראש.

(ב) ⁇ :0) פרספקטיבה של צדק: כיצד היית מרגיש אם היית מטפל באחרים?

(FLT:0) אי נוחות ידועה: התקדמות 1:1 לקראת צמצום הטיה בלתי פתטית מוגבלת ללא אי נוחות אישית ופגיעות.הכרה בהטיה יכול להיות לא נוח, אבל אי הנוחות הזו היא חלק מתהליך הצמיחה.

אסטרטגיות ארגוניות להפצת ביסאס

על ידי מחנכים ביעילות מנהיגים על הטיה לא מודעת ומאתגרים את תהליכי המחשבה שלהם סביב יצירת מדיניות, כמו גם החלטותיהם ושיטותיהם הנוגעים גיוס, פיצוי, פיתוח צוות, וקידום שוויוני של כל סוגי האנשים מוסמכים, אז ניתן לעשות השפעה רבה יותר ומשמעותית על פני ארגון מאשר על ידי "בדיקה של הקופסה" סוגים של פעילויות אשר לעתים קרובות מאוד לא מודע להטיה במקום העבודה.

(FLT:0) תהליכי גיוס מובנים: FLT:1 ; הטמעת שיטות גיוס טובות לגיוס יכול באמת לעזור להילחם בהטיה לא מודעת. הסרת שמות ומידע מזהה אחר יכול לחסל רבים מההטיות המפורטות לעיל ויכול להבטיח כי שיקול ראשון של יישומים הוא מבוסס רק על הכשרון של מועמדים.

(FLT:0) קריטריונים ברורים של הערכה: FIRLT:1 , הערכות ביצועים המבוססות על קריטריונים אובייקטיביים מסייעות להפחית את השפעת ההטיה בתהליכי הערכה.

(FLT:0) התעלמות מקבוצות קבלת ההחלטות: FIRLT:1 , Include אנשים מרקעים שונים בגיוס לוחות, ועדות קידום וגופים אחרים בקבלת החלטות יכולים לעזור לזהות ולנגד הטיה אישית.

(FLT:0)Monitor ונתח נתונים: תהליכי קבלת החלטות של 1FLT) כדי להבטיח כי הטיה לא ממלאת תפקיד בקבלת ההחלטות כאשר חברה שוכרת או מקדמת. Track שכירת, קידום, פיצוי ושמירת נתונים על ידי קבוצה דמוגרפית כדי לזהות דפוסים שעשויים להצביע על הטיה.

(FLT:0) מערכות אחריות אחראיות על אחריות אנשים: 10.10.1 אנשים מחזיקים באחריות, אם מקום העבודה מחזיק בעובדים באחריות למעשים המפלים, הוא יכול לעזור לחסל את ההטיה.

(FLT:0) סקירת מדיניות ארגונית: FLT:1 Review כל ההיבטים של תהליך התעסוקה כגון סקר המבקש, ראיון, על הסיפון, הערכה ביצועים, זיהוי מבצעים גבוהים, הדרכה, מבצעים ולסיימים.בדוק מדיניות עבור הטיה פוטנציאלית ושיקום אותם לקידום הון.

התפקיד של אימון באס

תוצאות חיוביות כללו ידע מוגבר, מיומנויות וגישות סביב הטיה בלתי פתירה.מחקר על יעילות הכשרת הטיה מראה תוצאות מבטיחות כאשר ייושמו כראוי.

הכשרה מקיפה של הטיה מוטה משפרת את הערך הפיננסי, הפרודוקטיביות, ואת תוחלת החיים של כוח העבודה הבריאותי. מדינות רבות בארה"ב דורשות הכשרה מוטהית לתעסוקה ורישיון במקצוע הבריאות.עם זאת, אימון לבד אינו מספיק - זה חייב להיות חלק מגישה מקיפה הכוללת שינויים מדיניות, אמצעי אחריות, חיזוק מתמשך.

הכשרה יעילה לטיוטה צריכה:

• מעבר למודעות לספק אסטרטגיות קונקרטיות לשינוי התנהגות
• להיות מותאם להקשר הספציפי ולאתגרים של הארגון
• כולל הזדמנויות לתרגול משוב
• להיות מחוזק באמצעות למידה מתמשכת ולא מפגשים חד-פעמיים
• חיבור לערכים ארגוניים ולמטרות עסקיות
• יצירת מרחבים בטוחים לדיון כנים והשתקפות

יצירת סביבה כוללת

התייחסות להטיה אישית חשובה, אך יצירת סביבות שוויוניות באמת דורשת שינויים מערכתיים שמקדמים את הכללה בכל רמה. ארגונים ומוסדות חייבים לעבור מעבר לצמצום ההטיה לטיפוח תרבויות באופן פעיל שבו כולם יכולים לשגשג.

יישום מגוון, הון, ויוזמה של Inclusion

(FLT:0) אסטרטגיות DEI מקיפה: FIRLT:1 תיצור מטרות ברורות, מדדים, ומבנה אחריות עבור מגוון, הון, ומאמצים הכללה.אסטרטגיות אלה צריכות להתמודד עם גיוס, שימור, קידום ותרבות ארגונית.

(FLT:0) תוכניות הכשרה שונות: FLT:1 לספק הכשרה קבועה בנושאים כולל הטיה לא מודעת, תחרה תרבותית, מנהיגות כוללת ומיקרו-תוקפנות.

(FLT:0) קבוצות משאבי עובדים: FIRLT:1 תומך היווצרות קבוצות זיקה שבו עובדים מרקעים מוצגים יכולים להתחבר, לשתף חוויות, ולתרגל לשינוי.

(FLT:0) תוכניות הדרכה וספונסריות: קיד"מ: מפתחת תוכניות רשמיות המחברות עובדים מקבוצות ייצוגיות עם מנטורים ומממנים שיכולים לתמוך בפיתוח הקריירה שלהם.

קידום הדיאלוג הפתוח

[ה]הרחבה של הדיאלוג הפתוח על הטיה: קיד 1 [=] צור מרחבים בטוחים שבהם אנשים יכולים לדון בהטיה, לשתף חוויות ולשאול שאלות ללא חשש משיפוט או תגמול.זה עשוי לכלול דיונים קלים, אולמות ערים, או מנגנוני משוב אנונימיים.

(FLT:0) ,Normalize שיחות על ההבדל: FIRLT:1 לעשות את זה מקובל וצפוי לדון גזע, מין, נכות, והיבטים אחרים של זהות במסגרות מקצועיות.

[01:0] להאזין לקולות השוליים: כאשר אנשים מקבוצות תת-ייצוגיות חולקים את חוויות ההטיה או האפליה, מקשיבים לפתיחות וללא התגוננות.

פיתוח מדיניות ופרקטיקה שוויונית

מדיניות המניעה (FLT:0) תמיכה בשוויון ובהכללה: מדיניות יישום 1

• מבנים של פיצויי טרנסג'נדרים עם ביקורת על הון קבוע
• סידורי עבודה גמישים התואמים צרכים מגוונים
• מדיניות חופשת הורים שמגנת בכל סוגי המשפחות
• לינה נגישה לאנשים עם מוגבלויות
• מדיניות נגד אפליה ואנטי-הרסמנט עם מנגנוני דיווח ברורים

(FLT:0) הבטחת גישה שוויונית להזדמנויות: FIRLT:1 (בדוק) שמקבל גישה לפרויקטים בעלי יכולת גבוהה, הזדמנויות לפיתוח מקצועי ורשת בלתי פורמלית, ודא כי הזדמנויות אלה מחולקות באופן שווה ולא ללכת בעיקר לאנשים שמתאימים לפרופיל מסוים.

(FLT:0) ,Aaddress microaggressions:FLT:1) הטיות בלתי מחייבות הופכות הרסניות כאשר הן מתרגמות למיקרו-תוקפנות, המוגדרות כרמזים מילוליים או לא מילוליים שמעבירים עמדות עוינות כלפי אלה מקבוצות סטיגמות.

בניית תחרותיות תרבותית

בטיחות תרבותית מחייבת אנשי מקצוע בתחום הבריאות וארגונים לעסוק בחשיבה עצמית מתמשכת ומודעות עצמית, ולקיים את עצמם אחראים על מתן טיפול בטוח מבחינה תרבותית כפי שהוגדר על ידי חולים וקהילותיהם.

ארגונים צריכים:

• לספק הכשרה תרבותית ספציפית לאוכלוסיות שהם משרתים
• צוות מגוון של אנשים שמשקפים את הקהילות שהם משרתים
• שירותי הסתגלות ותקשורת להיות מתאימים מבחינה תרבותית
• חפשו משוב ממגוון בעלי עניין על חוויותיהם
• להעריך ולשפר את שיטות בהתבסס על משוב זה

שיקולים מיוחדים לקונטקסטים שונים

כתובת: Bias in Healthcare Settings

עניין בהכשרה מוטית של עובדי הבריאות עלה לאחר דו"ח המכון לרפואה של 2003: קידום פערי גזע ואתניק בטיפול רפואי, אשר סיפק ראיות לכך שגם לאחר חשבונאיות להבדלים חברתיים, גזע ואתניות נשאר חיזוי משמעותי של איכות הטיפול הרפואי שהתקבלו.

ספקי שירותי בריאות יכולים לנקוט בצעדים ספציפיים כדי להפחית את ההטיה:

• שאל שאלות קליניות כדי לברר חוויות של מטופל עם גזענות, כגון "רבים מהחולים שלנו מתמודדים עם גזענות בבריאות; האם זה משהו שחוויתם לפני?" או "האם יש אירועים חשובים שחוויתם או חווים כיום שמשפיעים על הבריאות שלך?", תודה לחולים על שיתוף הסיפורים שלהם, לאמת את חשבונותיהם, ולהכיר בטראומה שחוויות אלה עלולות לגרום.
• סטנדרטיזציה של הערכות קליניות ופרוטוקולי טיפול כדי להפחית את ההזדמנויות להטיה כדי להשפיע על טיפול
• השתמש במתורגמן ובחומרים מתורגם כדי להבטיח שמחסומים בשפה אינם מתפשרים על איכות
• בדיקת שיטות ניהול כאב עבור ראיות של נטייה גזעית או מגדרית
• תוצאות בריאות על ידי קבוצה דמוגרפית כדי לזהות פערים

כתובת: Bias in Education Settings

אנשי חינוך ומנהלי מערכת יכולים לעבוד כדי ליצור סביבות למידה שוויוניות יותר על ידי:

• בחינת נתוני משמעת להפרדה גזעית או מגדרית ולטפל בשורשים
• שימוש בחומרי הוראה מגוונים המייצגים פרספקטיבה ותרבויות מרובות
• יישום שיטות צדק מנוחה ולא משמעת עונשית
• מתן התפתחות מקצועית על הוראה מגיבה תרבותית
• יצירת תוכניות לימודים בלעדיות המאמתות את הזהות והחוויות של כל התלמידים
• הקמת ציפיות גבוהות לכל התלמידים תוך מתן תמיכה מתאימה
• בחינת מעקב ותכנית מתנה מיקום עבור ראיות של הטיה

כתובת: Bias in Technology and AI

הטיה לא מודעת ב-AI מתרחשת כאשר דגמי למידת מכונה משקפים או מגבירים את הדעות הקדומות הנסתרות הקיימות בנתונים שהם מאומנים עליהם.הטיות הללו אינן מתוכנתות בכוונה אלא נובעות מתבניות בנתונים היסטוריים שעוצבו על ידי אי-שוויון חברתי, כגון ייצוג של קבוצות מסוימות, תווית זועם או שפה מוטה.

ארגונים מפתחים או משתמשים במערכות בינה מלאכותית צריכים:

• מידע על ניהול נתונים לייצוג ודעות
• שיטות מבחן AI לפירוק ההשפעה על קבוצות דמוגרפיות
• כולל נקודות מבט מגוונות בצוותי פיתוח AI
• יישום פיקוח אנושי על החלטות AI
• להיות שקוף על מגבלות AI ונטיות פוטנציאליות
• באופן קבוע לפקח על מערכות AI להטיה ביישומים בעולם האמיתי

אתגרים נוספים ב-Bas Reduction Efforts

כתובת התנגדות והגנתיות

דיונים על הטיה גורמים לעתים קרובות לתגובות הגנתיות.אנשים עשויים להרגיש שהוא מואשם בלהיות רע או לא מוסרי כאשר ההטיות שלהם מופנות.

• הטיה בצורת נטייה אנושית אוניברסלית ולא פגם אופי
• חשוב כי יש הטיה לא עושה מישהו רע, אבל לא לטפל בהם יכול לגרום נזק
• להתמקד בהתנהגויות והשפעות ולא בכוונות
• יצירת סביבות בטוחות מבחינה פסיכולוגית ללמידה וצמיחה
• פגיעת מודל על ידי שיתוף המסע שלך עם הכרה והתמודדות עם הטיה

התחייבות ארוכת טווח

התייחסות להטיה אינה יוזמה חד פעמית, אלא תהליך מתמשך.

• להפגין מודעות הטיה לפעילות סדירה ולא להתייחס אליה כאל תוכנית נפרדת
• לחגוג את ההתקדמות תוך הכרה באתגרים מתמשכים
• אימון וחינוך עם תובנות וגישות חדשות
• חיבור הפחתת ההטיה לערכים ולמשימה
• הקצאת משאבים נאותה עבור מאמצי DEI
• מנהיגים חזקים אחראים ליצירת סביבות בלעדיות

התקדמות

כדי להבטיח כי מאמצי הפחתת ההטיה יעילים, ארגונים צריכים:

• לבסס מדדים בסיסים עבור מגוון, הון, הכללה
• לערוך סקרי אקלים קבועים כדי להעריך חוויות עובדים
• מעקב אחר נתונים דמוגרפיים לגיוס, קידום, שימור ופיצוי
• שיתוף פעולה בהזדמנויות פיתוח ופרויקטים בעלי יכולת גבוהה
• הערכת ביצועים ונתוני משמעת עבור דפוסים של הטיה
• שביעות רצון לקוחות או לקוחות על פני קבוצות דמוגרפיות
• באופן קבוע לדווח על התקדמות בעלי העניין ולתאם אסטרטגיות המבוססות על תוצאות

הדרך קדימה: בניית עתיד שוויוני יותר

הבנה והתמודדות עם הטיה מודעת ולא מודעת היא לא רק חובה מוסרית – חיוני ליצירת ארגונים וחברות שבהן כולם יכולים להגיע לפוטנציאל המלא שלהם.בעוד האתגר הוא משמעותי, הגוף ההולך וגדל של מחקר וניסיון מעשי מספק מסלולים ברורים קדימה.

אחת המטרות המרכזיות של מחקר הטיה לא רצויה היא להבין מדוע אפליה מתרחשת ואי שוויון נמשכת, גם אם רוב האנשים תומכים בשוויון שוויוניטריאניזם. על ידי הכרה כי הטיה יכולה לפעול מתחת למודעות מודעת, אנו יכולים לפתח אסטרטגיות יעילות יותר ליצירת הון עצמי.

העבודה של טיפול בהטיה מחייבת מחויבות במספר רמות:

• (ב) ⁇ :0) רמת אינטגראלית: 1 (FLT:1 ), כל אדם חייב לעסוק בחשיבה עצמית מתמשכת, חינוך והתנהגות משתנים.
• (ב) מדרש: "ה': "ה'" (ב)"ב"ה, "אנחנו חייבים להיות מוכנים לנהל שיחות קשות, לתת ולקבל משוב, ולעמוד באחריות.
• (ב) ,0) רמת אורגניזציה: מוסדות 1FLT 1 חייבים לבחון ולחדש מדיניות, פרקטיקות ותרבויות אשר להנציח הטיה.
• (ב) רמה:0 (הדרגה הסולנית: 1) אנו זקוקים לשינויים מערכתיים כדי לטפל בחוסר השוויון המבני, הנובעים ממניעה אישית ומחזקים את ההטיות.

התקדמות דורשת הכרה שעבודה זו לעולם לא תשלמה, שכן הבנתנו את ההטיות מתפתחת והחברה משתנה, עלינו להעריך מחדש את הגישות שלנו ולהזיט את הגישות שלנו.מה שנשאר קבוע הוא הצורך במחויבות מתמשכת, הגדרה עצמית כנה ונכונות להשתנות.

על ידי הכרה בהטיות שלנו - הן מודעות והן לא מודע - ונקיטת צעדים פרואקטיביים כדי לטפל בהם, אנו יכולים ליצור סביבות שבהן החלטות מבוססות על הכשרות ולא על סטריאוטיפים, שבו לכולם יש הזדמנויות שוות להצליח, והיכן המגוון הוא באמת מוערך.

המסע לעבר שוויון הוא מאתגר ומתמשך, אבל חיוני גם לכל צעד שאנחנו לוקחים כדי לזהות ולענות על הטיה – בין אם בעצמנו, בארגונים שלנו או בחברה שלנו – הוא מרחיק אותנו קרוב יותר לעולם שבו כולם מטופלים בכבוד, בכבוד ובהוגנות.

משאבים נוספים

עבור אלה המעוניינים ללמוד יותר על הטיה וכיצד לטפל בה, לשקול לחקור את המשאבים האלה:

• (ב) ,0)פרויקט אי-ציות' (Automalph) 1 - קח את מבחן ההתאחדות האי-מישט כדי לחקור את ההטיות הלא-מודעות שלך
• המרכז הלאומי של Biotechnology InformationFLT:1, מחקר מקיף על הטיה בלתי נמנעת בתחום הבריאות
• (ב) ◄0 (Urban InstituteFLT:1) - מחקר על יעילות הכשרת הטיה
• ארגונים מקצועיים בתחום שלך המציעים הכשרה מוטה ומשאבים DEI
• ספרים, פודקאסטים וסרטונים תיעודיים המגלים הטיה, אפליה, ושוויון מנקודות מבט מגוונות

זכור כי טיפול בהטיה הוא מסע מתמשך, לא יעד.להישאר סקרן, נשאר פתוח ללמידה, והתחייבות לשיפור מתמשך ביצירת סביבות שוויוניות יותר לכולם.