אינטליגנציה רגשית
גילוי ביסלס מוסתר: איך המוחות שלנו מעצבים את הצניעות ומה אתה יכול לעשות על זה
Table of Contents
בעולם ההולך וגובר שלנו, הטיות פועלות מתחת לפני השטח של המודעות המודעת שלנו, מעצבות את האופן שבו אנו תופסים אחרים, מקבלים החלטות ואינטראקציה עם קהילות מגוונות.הטיות הנסתרות הללו – לעתים קרובות נקראות הטיה בלתי נמנעת או לא מודעת – מייצגים את אחד האתגרים המשמעותיים ביותר ליצירת חברות באמת שוויוניות.הבנת המנגנונים הפסיכולוגיים והנוירולוגיות שיוצרים את הדעות הקדומות הוא לא רק לצמיחת אישית אלא גם עבור מוסדות בנייה וקהילות המשרתות את כולם.
מדריך מקיף זה חוקר את המדע מאחורי הטיות נסתרות, בוחן את ההשפעות מרחיקות לכת שלהם על פני תחומים מרובים של החיים, ומספק אסטרטגיות מבוססות ראיות לזיהוי ולטיפול בדפוסים הלא מודעים האלה.אם אתה מורה, מעסיק, מקצועי בריאות, או פשוט מישהו מחויב לפיתוח אישי, הבנה מוטה היא צעד חיוני לקראת שינוי משמעותי.
הבנה של ביסים נסתרים: הקרן
הטיה מוטית היא הגישה או הסטריאוטיפים הפנימיים המשפיעים באופן לא מודע על תפיסותינו, הפעולות וההחלטות שלנו.בניגוד לדעות קדומות מפורשות שאנשים מחזיקים במודע ויכולים לבטא, הטיה נסתרת פועלת באופן אוטומטי, המשפיעה על ההתנהגות בדרכים שאנחנו לא מכירים בהן לעתים קרובות.טייה בלתי מחייבת היא גישה שלילית שיש לאדם כלפי קבוצה חברתית מסוימת המבוססת על אגודות מלומדות, ומבדילה מטיה מפורשת בדעה כי הם מוטות מודעות מעבר למוטציות מודעות.
הטיות אלה מתפתחות באמצעות יחסי תערובת מורכבים של מיזוג תרבותי, חוויות אישיות, חשיפה בתקשורת ותהליכי התאזרחות שמתחילים בילדות. הטיה לא מודעת אלה לעתים קרובות משפיעות על התנהגות שמובילה לטיפול בלתי שוויוני של אנשים המבוססים על גזע, אתניות, זהות מגדרית, נטייה מינית, גיל, נכות, מעמד בריאות, ומאפיינים אחרים.הטבע המפשט של הטיה אלה פירושו שגם אנשים שדוחים במודעים אפליה ועדיין יכולים להשפיע על התנהגות לא מודעת.
מה הם בעצם ביסאזים נסתרים?
הטיה מוסתרת באה לידי ביטוי בדרכים רבות במהלך חיי היומיום שלנו, הם יכולים להשפיע על החלטות מפוצלות שניות על מי לסמוך, שמועמד העבודה נראה הכי מוכשר, או איך אנחנו מפרשים את התנהגותו של מישהו.
- באופן אוטומטי לשפוט אנשים המבוססים על סטריאוטיפים קבוצתיים ולא על מאפיינים בודדים
- ביצוע הנחות לא מבוססות על יכולותיו של מישהו, אינטליגנציה או אופי בהתבסס על המראה או על חברות הקבוצה שלו.
- להפגין העדפה עדינה כלפי קבוצות מסוימות תוך התעלמות מאחרים
- התנהגות בלתי-מעוררת שונה בהתאם לזהות החברתית של האדם שמבצע אותה
- זכירת מידע באופן סלקטיבי בדרכים שמאשרות סטריאוטיפים מוקדמים
עמדות לא נכונות הן עמדות לא מודעות שאולי לא נהיה מודעים לכך שיש לנו, וכשאנו מסתכלים על עמדותיהם הבלתי-אימפולסיביות, אנו מוצאים שרוב האנשים למעשה מוטים באופן בלתי נמנע נגד מוגבלות.הניתוק הזה בין ערכים מודעים לבין אגודות לא מודע מייצג את אחד ההיבטים המאתגרים ביותר של התייחסות להטיה – אנשים באמת יכולים להאמין שהם לא משוחדים בזמן שהם מספרים סיפור אחר.
מדעי המוח מאחורי טופס
הבנת מדוע הטיה מחייבת לבחון את הארכיטקטורה הבסיסית של המוח ואת מנגנוני עיבוד מידע.האיראנים וקיצורי דרך שממנו מופיעים ההטיות הקוגניטיביות אינם כישלונות של המערכת הקוגניטיבית – הם תכונות של מערכת המותאמות למהירות ויעילות תחת מגבלות משאבים.המוח האנושי מעבד כמות עצומה של מידע כל שנייה, ותפקוד יעיל, הוא מסתמך על קיצורי דרך מנטליים הנקראים על הססנות.
כאשר לוקחים פסקי דין תחת אי ודאות, אנשים מסתמכים על קיצורי דרך נפשיים או על היוריסטים, המספקים הערכות מהירות על האפשרות של התרחשות בלתי בטוחה, אך בעוד שהאיראנים האלה יעילים ופשוטים למוח כדי להשתוות, הם לפעמים מציגים שגיאות קוגניטיביות צפויות ושיטתיות, או הטיות קוגניטיביות אלה התפתחו כדי לסייע לאבותינו לקבל החלטות מהירות בסביבות שבהן שיפוט מהיר יכול להיות ההבדל בין הישרדות וסכנה.
ברמה העצבית, היווצרות הטיה כוללת כמה מנגנונים מרכזיים במוח.רשתות נילי מהווים את הבסיס לנטיותינו לקשר ולשלב מידע לא קשור, לתעד מידע תואם למצב הנוכחי שלנו כגון ידע, דעות וציפיות, כדי לשמור על מידע נתון שלפעמים יכול להתעלם ממנו, ולהתמקד במידע דומיננטי תוך התעלמות ממידע רלוונטי שאינו מופעל ישירות.
הנטייה של המוח כלפי זיהוי דפוס והתאגדות ממלאת תפקיד חשוב במיוחד.העיקרון הבסיסי של "תאים ששורפים יחד, חוטים יחד" מאפשר הסתגלות מתמדת ובניית קשרים עצביים ואגודות המבוססים על הפעלה בו זמנית ומקבילה. כאשר אנו נתקלים שוב ושוב בסטריאוטיפים מסוימים בתקשורת, בתרבות, או בחוויה אישית, המוח שלנו יוצר אגודות אוטומטיות בין קבוצות חברתיות ותכונות מסוימות, גם כאשר אנו דוחים את הקשרים האלה באופן מודע.
ביסאס נובעת לדרך מסוימת המוח קולט, יוצר זיכרונות ומקבל פסקי דין.האמיגדלה, ההיפוקמפוס, ו ⁇ הקדמית כולם ממלאים תפקידים מכריעים כיצד ההטיות מתפתחות ומתמשכות.האדלה מעבדת מידע רגשי וגילוי, ההיפוקמפוס מבסס זיכרונות, ואת קליפות המוח הקדמיות מטפלות בתפקודים כמו החלטות ולשלוט במערכות אלה, כאשר הם יכולים לחזק דפוסים חשיבה ולנהל אינטראקציה.
המהפכה האיתנה בפסיכולוגיה
החל מאמצע שנות השמונים, פסיכולוגיה מדעית עברה מהפכה – המהפכה הבלתי פוסקת – שהובילה לפיתוח שיטות ללכוד הטיה בלתי מחייבת: עמדות, סטריאוטיפים וזהויות הפועלות ללא מודעות מודעת מלאה או שליטה מודעת.
בליבת משפחה מסוימת של אמצעים היא מושג של הכרונומטריה נפשית: ללמוד את המוח על ידי מדידה של זמן עיבוד מידע אנושי. במקום פשוט לשאול אנשים על עמדותיהם - אשר ניתן להשפיע על ידי חוסר יכולת חברתית ומודעות עצמית מוגבלת - אמצעים סרביים להעריך את האגודות האוטומטיות שאנשים מחזיקים על ידי מדידת זמני תגובה לגירויים שונים.
המדד הידוע ביותר הוא מבחן ה-IAT (IAT), אשר נלקח על ידי מיליוני אנשים ברחבי העולם.מחקר באמצעות IAT חשף דפוסים בולטים באופן ספציפי, 71 אחוזים מהאמריקאים הלבנים הציגו הטיה פרו-לבן בלתי פתיר, ואילו רק 33 אחוזים מהאמריקאים השחורים הפגינו הטיה אנטי-שחורה בלתי-מעורכת.
חשוב לציין, מחקרים מראים כי עמדות לא רצויות יכולות להשתנות לאורך זמן בין 2007 ל-2020, הטיה גזעית מעכבת ירידה של 26%, בעוד הטיה פרו-סטריט / אנטי-קוויר הפחיתה 65%, מה שמוכיח כי עמדות בלתי פתירות יכולות להשתנות בטווח הארוך, בדרכים ארוכות טווח.זה מציע תקווה כי התערבות חברתית ברמת ההתערבות ושינויי תרבות יכולים להפחית את ההטיות של אוכלוסיות מוחלשות על פני אוכלוסיות.
ההשפעה הנרחבת של ביסלס מוסתר
ההשלכות של הטיות נסתרות משתרעות הרבה מעבר לאינטראקציות אישיות, יצירת דפוסים מערכתיים של אי שוויון בין כמעט כל תחום בחברה. שיטות מפלה לא מודע המבוססות על הטיה משפיעות לרעה על טיפול בחולי, תוכניות הכשרה רפואיות, החלטות גיוס והחלטות פרסים כספיים, וגם מגבילות את המגוון של כוח העבודה, להוביל להפצת בלתי נמנעת של מימון מחקר, ויכולות לעכב התקדמות קריירה.
ביסים נסתרים במקום העבודה
סביבות מקצועיות מייצגות את אחד הזירות הבולטות ביותר שבו הטיה מוסתרת פועלת.מהתהליך הגיוס הראשוני באמצעות החלטות קידום ואינטראקציות יומיומיות במקומות עבודה, הטיה מונעת מעצבת הזדמנויות ותוצאות בדרכים שמנצילות אי שוויון.
מחקר חדש (FLT:0)Hiring and Recruitment: FLT:1eur מראה באופן עקבי כי קורות חיים זהים מקבלים תשובות שונות בהתאם לגזע הנתפס, מין, או מאפיינים אחרים של המחקר הראו כי קורות חיים עם שמות לבנים מסורתיים, אשר מופיעים באופן מסורתי, מקבלים יותר שיחות מאשר קורות חיים זהים עם שמות הקשורים למיעוטים גזעיים.
(FLT:0) הערכת פרספקטיב: FLT:1 מוטות מוסתרות להשפיע על האופן שבו מנהלים מעריכים את ביצועי העובד.ההתנהגות עשויה להיות מפורצת כ"מכוונת" ו"מנהיג" לעובד אחד תוך כדי שהוא מומן "תוקפנות" או "מעורב" באחר, בהתאם למגדר העובד, גזע או מאפיינים אחרים.
(FLT:0) תרבות העבודה והשתייכות: FLT:1 , הטיות בלתי מחייבת לתרום למיקרו-תוקפנות - התנהגות לא מכוונת, לעתים קרובות לא מכוונת שמתקשרת מסרים עוינים או משפילים לחברי קבוצות מוחלשות.אלה יכולים לכלול הפרעה באופן עקבי בפגישות, לאחר שרעיונות של אדם המיוחסים לאחרים, להיות מוטעים עבור צוות תמיכה, או מול הנחות על תפקיד או יכולת של אדם, בעוד שגורמים למיקרו-אגרסיביים, עלולים להיראות באופן משמעותי, השפעות בריאותיות קטנות, והשפעותיהם, והשפעותיהם, הן יכולות להיות ממושכות באופן משמעותי, ואפקטים, הן יכולות להיות ממושכות באופן משמעותי, ואפקטים, ואפקטים, הן יכולות להיות מנטליות, הן יכולות לגרום להשפעותיהם.
- גישה בלתי שוויונית לאפשרויות החונכות ולספונסר
- דיסוציאציות לפיצויים על עבודה שווה ערך
- הקצאה שונה של פרויקטים בעלי יכולת גבוהה והזדמנויות התפתחותיות
- פרשנות מודגשת של סכסוכים במקומות העבודה וסיטואציות משמעתיות
- פיזור מרשתות לא רשמיות המאפשרות קידום הקריירה
ביסים נסתרים בבריאות
מגזר הבריאות מספק דוגמאות בולטות במיוחד של איך הטיה בלתי פתטית יכולה להיות השלכות חיים או מוות.טיות לא מחייבות בהגדרת הבריאות יכולות להיות השלכות בתחומים רבים, כולל שילוב תקשורת בין-אישית וקבלת החלטות קלינית, אשר בסופו של דבר משפיע על טיפול בחולי ויכול לתרום פערי בריאות בקרב אוכלוסיות מוחלשות.
(FLT:0) דיסוציאציות דיסגנוסטיות: FIRLT:1 , ההטיה של ספקי הבריאות יכולה להשפיע על דיוק אבחון והמלצות טיפול.מחקרים תיעדו כי חולים מקבוצות מוחלשות לעתים קרובות מקבלים פחות טיפול אגרסיבי לכאב, הם פחות סבירים להיות מתייחסים לטיפול מיוחד, ועלולים להיות סימפטומים שלהם דחו או מיוחסים לגורמים פסיכולוגיים ולא לגורמים פיזיים.
תקשורת יעילה:0 (FLT:0) תקשורת מונעת-תועלת: (Falential-Provider Communication): ההטיה האיתנה של הטיות חסרות משמעות משפיעה על איכות התקשורת בין ספקי שירותי הבריאות לחולים.מחקר מראה כי הספקים עשויים לבלות פחות זמן עם מטופלים מקבוצות דמוגרפיות מסוימות, להשתמש בצנצנת טכנית יותר ללא הסבר, או להפגין פחות חום ואמפתיה.
מחקר וטיפול: מחקר וטיפול: (FLT:1) בייטס במחקר רפואי הובילו היסטורית לייצוג נשים, מיעוטים גזעיים וקבוצות אחרות בניסויים קליניים.זה יוצר פערים בידע כיצד טיפולים משפיעים על אוכלוסיות שונות ויכולים לגרום להתערבות רפואית יעילה פחות או אפילו מזיקה לקבוצות שאינן ייצוגיות.
ביסים נסתרים בחינוך
הגדרות חינוכיות ממלאות תפקיד מכריע בעיצוב הזדמנויות חיים, מה שהופך את נוכחות הטיה בלתי פתטית בבתי ספר במיוחד קוניקט. הטיה זו משפיעה על התלמידים מילדות מוקדמת באמצעות השכלה גבוהה ומעבר.
מחקר:0 (Teacher Expectations and Student Performance:cioFLT:1) מראה כי הציפיות של המורה משפיעות באופן משמעותי על הישגי התלמידים, וציפיות אלה מעוצבים לעתים קרובות על ידי הטיה בלתי פתירה. מורים עשויים להחזיק באופן לא מודע ציפיות נמוכות יותר עבור תלמידים מקבוצות דמוגרפיות מסוימות, מתן להם פחות מאתגר, פחות הזדמנויות להפגין מיומנויות מתקדמות, ופחות עידוד כדי להמשיך במסלולים אקדמיים קפדניים.
(FLT:0) פרקטיקות דיסוציאלינריות: ⁇ 1) הטיה חסרת משמעות תורמת לדיסקוויות במשמעת בבתי הספר.סטודנטים מקבוצות מוחלשות, במיוחד סטודנטים שחורים וסטודנטים עם מוגבלויות, מקבלים שיעורים לא פרופורציונליים של השעיה, גירוש וצעדים עונשיים אחרים להתנהגות דומה.
(FLT:0) גישה להזדמנויות מתקדמות: FLT:1 ההטיה הנסתרת השפעה אשר התלמידים מזוהים עבור תוכניות מחונמות, קורסי מיקום מתקדמים והזדמנויות העשרה אחרות.סטודנטים מקבוצות תת-ייצוגיות עשויים להתעלם עבור תוכניות אלה גם כאשר הם מפגינים יכולות שוות ערך, הגבלת מסלולי החינוך והקריירה שלהם.
- איכות שונה של משוב ותמיכה אקדמית
- פרשנות אישית להתנהגות התלמידים ומוטיבציה
- גישה בלתי שוויונית לייעוץ במכללה ותמיכה ביישום
- הבדלים במכתבי המלצה והתמיכה
- תוכן Curriculum המשקף נקודות מבט מוגבלות ומחזק סטריאוטיפים
ביסים נסתרים בפשע
מערכת המשפט הפלילית מראה כיצד הטיות בלתי פתירות יכולות להתבסס במספר נקודות החלטות, יצירת פערים עמוקים בתוצאות.ממפגשים ראשוניים במשטרה באמצעות החלטות של תקיפת, השפעה מוטותית מוסתרת, שנעצרה, מואשמת, וכמה הן נענשות קשות.
מחקרים תיעדו פערים גזעיים בכל שלב בתהליך המשפט הפלילי.טי הטיה בלתי מחייבת משפיעה על החלטות השוטרים לגבי מי לעצור ולחפש, החלטות הטעינה של התובעים, הדיונים של חבר המושבעים, וההסתירה של השופטים.ההטיות הללו תורמת לייצוג דרמטי של קבוצות מסוימות במערכת המשפט הפלילי, עם השפעות מרתיעות על משפחות וקהילות.
Bases מוסתרים בשיכון ובשירותי פיננסים
הטיה מוטותית גם לפעול בשווקים דיור ושירותים פיננסיים, המשפיעים על הגישה לבעלות בית, אשראי והזדמנויות לבניית עושר.מחקרים באמצעות בדיקות מותאמות-פאסייר הראו כי שוכרים פוטנציאליים ורוכשי בית מקבוצות שוליות מקבלים פחות מידע על נכסים זמינים, מוצגים פחות אפשרויות, ועומדים בפני דרישות יישום מחמירות יותר מאשר אנשים מוסמכים מקבוצות הרוב.
בהלוואות, הטיות בלתי פתירות לתרום לפירוק שיעורי אישור משכנתא, ריבית ותנאי ההלוואה.גם כאשר שליטה על ציוני אשראי, הכנסה וגורמים פיננסיים אחרים, הלווים מקבוצות דמוגרפיות מסוימות עומדים בפני שיעורי דחייה גבוהים יותר ותנאים פחות נוחים.
זיהוי ביסלס שלך
מודעות עצמית מייצגת את הצעד הראשון חיוני בטיפול בהטיה בלתי מחייבת.עם זאת, הכרה בהטיות שלנו מוכיחה מאתגרת בדיוק משום שהן פועלות מחוץ למודעות מודעת.לצערי, הגישה שלנו יכולה להמשיך להשפיע על ההתנהגות שלנו, אפילו בדרכים שאנחנו לא מבינים.
מבחן איגוד סודיות
כלי חשוב אחד לגילוי הטיות נסתרות כרוך בנטילת בדיקות התאגדות בלתי פתירות.צעדים אלה מעריכים אגודות אוטומטיות על ידי מדידת זמני תגובה כאשר מקטנים גירויים שונים. בעוד IAT נתקלה בביקורת מסוימת לגבי התוקף החיזויי שלו להתנהגות אישית, הוא יכול לשמש כנקודת התחלה מועילה עבור השתקפות עצמית ומודעות.
פרויקט Implicit, מחקר שיתופי, מציע בדיקות מקוונות חינם מדידת עמדות לא רצויות על גזע, מין, גיל, נכות, מיניות, וממדים אחרים.נטילת בדיקות אלה יכול לחשוף אגודות אוטומטיות שאולי לא היו מודעים להן, מתן בסיס להגדרה עצמית עמוקה יותר.עם זאת, חשוב להבין שציון מבחן יחיד אינו מגדיר אותך - מה אתה יכול להגיב למידע זה ומה אתה מזהה כדי להתמודד עם פעולות הטיה.
תרגולים הרהורים עבור מודעות ביס
מעבר לבדיקות פורמליות, כמה פרקטיקות רפלקטיביות יכולות לעזור לך לזהות דפוסים בחשיבה ובהתנהגות שלך שעשויים לשקף הטיה נסתרת:
(FLT:0)Examine שלך דרישות: 10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10
(FLT:0) התעלמות מרמת הנוחות שלך: ⁇ 1 השתקפות של אילו אינטראקציות חברתיות מרגישות בנוח ואשר יוצרות אי נוחות או חרדה.האם אתה מרגיש יותר בנוח עם אנשים שחולקים את הרקע שלך?האם אתה מוצא את עצמך עושה מאמץ נוסף להופיע ללא מעצורים במצבים מסוימים, אשר עשוי למעשה להצביע על הטיה הבסיסית של חוסר נוחות עצמו הוא לא בהכרח בעייתי, אבל דפוסים של אי נוחות יכולים לחשוף אזורים שבהם יש נטייה לפעול.
[ה]הפסקות:0] אזהרת החלטתך-מינג: ⁇ : [ה]] החלטות חשובות שקיבלת - החלטות, החלטות קבלה, הערכות ביצועים, או שיפוטים אחרים, לחפש דפוסים שקיבלו תוצאות חיוביות ומי לא היה הבדלי איך הערכת כישורים דומים או התנהגויות בהתאם למאפיינים הדמדומים של האדם?
(ב) [המילה]:0 [הלשון וההומור:] שימו לב לשפה שבה אתם משתמשים והבדיחות שאתם מוצאים מצחיקות.האם אתם משתמשים במגונים שונים להתנהגויות דומות בהתאם למי שמבצע אותם?האם בדיחות מסוימות מסתמכות על סטריאוטיפים עבור ההומור שלהם?שפתנו אנו משתמשים הן משקף ומחזקות את האגודות האימפולסיביות שלנו.
חיפוש אחר פידבק חיצוני
מאחר שהטיות פועלות מחוץ למודעות שלנו, משוב מאחרים מספק מידע יקר ערך על האופן שבו ההתנהגות שלנו משפיעה על אנשים מרקעים שונים.עם זאת, חיפוש וקבלת משוב זה דורש יצירת תנאים שבהם אנשים מרגישים בטוחים לספק קלט כנה.
- יצירת הזדמנויות מפורשות לפידבק על הטיה והכללה
- להגיב לפידבקים ללא סייג, להתמקד בהבנה ולא להצדיק
- ההכרה שאנשים מקבוצות מוחלשות לעתים קרובות לשאת את העול של חינוך אחרים על הטיה
- לחפש נקודות מבט מגוונות באמצעות קריאה, צריכת מדיה, ו- בניית מערכת יחסים
- הצטרף או ליצור שותפויות אחראיות התמקדו במודעות ההטיות והפחתת
מחקרים מראים שאם אנחנו פתוחים יותר, ייתכן שיהיה קל יותר לשנות את הגישה שלנו.לגישה משוב עם פתיחות אמיתית וסקרנות, ולא הגנה, יוצרת את התנאים לצמיחה משמעותית ולשנות.
הבנת השלבים של מודעות ביס
השלבים של מודל הלמידה להבחין בין ארבעה שלבים: חוסר יכולת לא מודע, חוסר יכולת מודעת, יכולת מודעת, ויכולת לא מודעת, ותלמידים עשויים להשתנות מחוסר יכולת לא מודעת לחוסר יכולת מודע עקב התערבות חינוכית. מסגרת זו מסייעת להסביר מדוע למידה על הטיה יכולה בתחילה להרגיש לא נוח או אפילו לגרום לך להרגיש רע יותר.
כאשר אתה לומד לראשונה על הטיה מוטעית, אתה יכול לעבור מאחזים לא מודע כדי להיות מודע להם - שינוי שיכול להרגיש מרתיע.עם זאת, מודעות מודעת זו מייצגת התקדמות, לא נסיגה.זה יוצר את ההזדמנות לפתח דפוסים חדשים של חשיבה והתנהגות כי בסופו של דבר להפוך אוטומטי.המטרה היא לא לחסל את כל העיבוד האוטומטי - זה יהיה בלתי אפשרי - אבל לפתח תגובות אוטומטיות שוות יותר באמצעות תרגול מכוון.
אסטרטגיות מבוססות ראיות לטיפול ב-Bases מוסתרים
לאחר שפיתחת מודעות להטיות שלך, האתגר הבא כרוך בעבודה אקטיבית כדי להפחית את השפעתם על ההתנהגות שלך ועל ההחלטות שלך.מחקר זיהה כמה גישות מבוססות ראיות שיכולות לעזור להפחית את ההשפעות של הטיה לא פתית.
המונחים: Individual-Level Interventions
(FLT:0) דוגמאות נגד סטריאוטיפימפיות Imaging:BuildFLT) 1 Deliberately לדמיין דוגמאות נגד סטריאוטיפי יכול לעזור להחליש אגודות אוטומטיות.לדוגמה, אם אתה מחזיק בהטיה בלתי פתירה, העמיד קבוצות מסוימות עם תכונות שליליות, המביאה באופן מודע לאנשים ספציפיים הסטריאוטיפים האלה יכולים לעזור לשנות את התגובה האוטומטית שלך.
(FLT:0) ציון-הפניה: FLT:1 Actively לדמיין מצבים מנקודת המבט של אנשים מרקעים שונים יכול להפחית את ההטיה המאולתרת.זה כרוך יותר מאשר פשוט לחשוב על איך אתה מרגיש במצב של מישהו אחר - זה דורש באמת לנסות להבין את חוויותיהם הייחודיות, אתגרים ונקודות מבט שלהם.
(FLT:0) יצירת קשר עם קבוצות דיוול: קידמ"ר ערים שהן יותר פופולניות, מגוונות יותר, ופחות מפוסחות יש פחות הטיה מוטהית בממוצע, וכאשר עיר מתחילה להיות פחות מוטה, היא לוקחת לפחות שלוש שנים לפני שינויים מבניים כמו מגוון מוגבר או מופחת הפרדה ילך בעקבות מגע משמעותי עם אנשים שונים מרקעים - במיוחד מגע מאופיין על ידי שוויון מטרות, ולהפחית מטרות משותפות, כגון תמיכה מוסדית, ולהפחית את דעות קדומות.
עם זאת, לא כל מגע מקטין את ההטיה.אינטראקציות סופרפיציאליות או אסימניסטיות עשויות למעשה לחזק סטריאוטיפים.מגע יעיל כרוך בבניית מערכת יחסים אמיתית, עבודה שיתופית לקראת מטרות משותפות, והזדמנויות לראות אנשים מורכבים ולא נציגי קבוצות שלהם.
(FLT:0Mindfulness ו- Slowing Down:FreaLT:1) החלטות מוטות רבות מתרחשות כאשר אנו מסתמכים על עיבוד אוטומטי ללא מחשבה מכוונת יותר. Practicing Mindfulness - קבלת תשומת לב לרגע הנוכחי ללא שיפוט - יכול לעזור לך להבחין כאשר הטיה אוטומטית משפיעה על החשיבה שלך.
(FLT:0)ההתכוונות: FIRLT:1 , יצירת תוכניות ספציפיות "אם כך" יכול לעזור לך להגיב בצורה הוגנת יותר במצבים שבהם ההטיה פועלת בדרך כלל.לדוגמה: "אם אני בודק יישומי עבודה, אז אני אבחן כל מועמד נגד קריטריונים ספציפיים, שנקבע מראש לפני התבוננות במידע דמוגרפי."
אסטרטגיות קוגניטיביות עבור Bas Reduction
(FLT:0) אינדיווידואלציה: 1FLT עושה מאמץ מודע לראות אנשים כפרטים ולא כאנשי קבוצות יכולים להפחית את השפעת הסטריאוטיפים.זה כרוך בחיפוש באופן פעיל מידע מבודד - פרטים ספציפיים על חוויות, מיומנויות, אינטרסים, תכונות, ומאפיינים של אדם - ולהשתמש במידע זה ולא הנחות מבוססות קבוצה, כאשר הם יוצרים רשמים ומקבלים החלטות.
(FLT:0) בצד את הניגוד: FLT:1 כאשר אתה מבחין בעצמך מקבל פסק דין או החלטה, לשקול בכוונה את המסקנה הפוכה.מה ראיות יתמכו בפרשנות שונה?טכניקה זו, הנקראת "תחליף את ההיפך", מסייעת נגד אישור ההטיה וניתן לחשוף כאשר סטריאוטיפים משפיעים על החשיבה שלך.
(FLT:0) מרחיבים את הדיאטה שלך: FLT:1 זה יכול להיות קשה מאוד לשנות ולבטל את ההטיות שלנו, בחלק גדול בגלל איך אנחנו כל הזמן מפנים הודעות אלה מהחברה, עם זאת, ככל שאנו לומדים על הטיה בלתי פתטית וכיצד זה עובד, כולל עמדות לא אימפולסיביות שלנו, כך אנחנו מצוידים כדי לבצע שינויים.
- קראו ספרים, מאמרים ובלוגים על ידי סופרים מרקעים מגוונים
- צפו בסרטים ובטלוויזיה מראים כי מציג תיאורים מורכבים ולא סטריאוטיפיים
- עקבו אחרי Social Mediaחשבונות שחושפים אותך לנקודות מבט שונות
- האזנה לפודקאסטים ומוסיקה ממסורות תרבותיות שונות
- להשתתף באירועים תרבותיים ומופעים מחוץ לחוויה הרגילה שלך
תפקיד ההכשרה של אימפולסיבי
תוצאות חיוביות מהכשרה מוטית לא-מחייבת כללו ידע מוגבר, מיומנויות וגישות סביב הטיה בלתי-מעורית.מחקר על תוכניות הכשרה מוטהית מראה תוצאות מעורבות, עם כמה מחקרים המדגימים אפקטים חיוביים בעוד אחרים מוצאים השפעה מוגבלת.היעילות של הכשרה תלויה באופן משמעותי בעיצוב, משך ושילוב עם מאמצי שינוי ארגוני רחב יותר.
הפחתת הטיה האיתטית הפכה לתכונה פופולרית יותר ויותר של הכשרת מגוון בארגונים ציבוריים ופרטיים, למרות שהיא נותרה פופולרית למרות חוסר ראיות חזקות המרמזת כי ניתן להשיג שינויים לאורך זמן להטיה של הפרט.זה לא אומר אימון הוא חסר תועלת, אבל זה אומר כי סדנאות חד פעמיות אינן מספיקות ליצירת שינוי מתמשך.
תוכניות הכשרה הטיה יעילות כוללות בדרך כלל מספר אלמנטים מרכזיים:
- חינוך על מדע ההטיה האיתנה וההשפעות שלה
- אפשרויות לחשיבה עצמית וקידום מודעות
- תרגול עם אסטרטגיות ספציפיות להטיה
- שילוב עם מדיניות ארגונית ומערכות אחריות
- חיזוק מתמשך ולא התערבות חד פעמית
- חיבור למגוון רחב יותר, הון ויוזמות הכללה
אימון הוא יעיל ביותר כאשר מדובר בגישה מקיפה הכוללת שינויים מבניים בתהליכי קבלת החלטות, מנגנוני אחריות, ושינויים בתרבות הארגונית. חינוך לבדו, ללא שינויים מערכתיים, רק לעתים רחוקות מייצרת שינוי התנהגותי מתמשך.
יצירת סביבה כוללת: גישות מערכתיות
בעוד מודעות אישית ומאמץ חשובים, טיפול בהטיה בלתי מחייבת ביעילות שינויים מערכתיים במבנים ובתהליכים המאפשרים להטיות להשפיע על תוצאות. ארגונים ומוסדות יכולים ליישם מדיניות ושיטות המפחיתות את ההזדמנויות להטיה לפעול וליצור מערכות שוויוניות יותר.
תאוריות סטרקטיות ב- Workplace
(FLT:0) ,התוצאות של תהליכי קבלת ההחלטות: ⁇ FLT 1:1 אחת הגישות היעילות ביותר לצמצום ההטיה כרוכה ביצירת תהליכים מובנים, סטנדרטיים עבור החלטות חשובות.
- פיתוח קריטריונים ברורים, רלוונטיות עבודה לפני סקירת יישומים
- באמצעות ראיונות מובנים עם שאלות שנקבעו מראש נשאלו על כל המועמדים
- יישום ביקורת על קורות חיים עיוורים המסלק מידע מזהה
- בירור הערכות מרובות והעלאת הערכות עצמאיות
- באמצעות בדיקות מדגם עבודה וערכת מיומנויות במקום להסתמך רק על ראיונות
מחקר:0 (העברת החלטות-מינג גופים: ⁇ 1) מראה באופן עקבי כי צוותים מגוונים מקבלים החלטות טובות יותר והם פחות רגישים לחשיבה קבוצתית ולטייה.ארגונים צריכים להבטיח כי ועדות הגיוס, לוחות קידום וגופים אחרים בקבלת החלטות כוללים נקודות מבט מגוונות.עם זאת, חיוני להימנע מלתנות - ייצוג הפוך חייב להיות משמעותי, עם כל הקולות וההערכה.
(FLT:0) הרחבת מערכות האחריות: Creating Accountability for equaltable Results מסייע להבטיח שמאמצים להפחתת הטיה מתרגמים לשינוי אמיתי.
- ניתוח נתונים דמוגרפיים על גיוס, קידום ושימור
- קביעת מטרות ספציפיות, מגוון עצום ושילוב
- כולל מדדי הון בהערכה לביצועים למנהלים
- ביצוע ביקורת הון עצמי ולטפל בהבדלים מזוהים
- קביעת תהליכים ברורים לדיווח ולטיפול בתקריות הטיה
מדיניות ופרקטיקה: 1.[27] מדיניות ארגונית רבות, אשר מכוונת להטיה לחיקוי.ביקורת ושיקום מדיניות זו, יכולה ליצור מערכות שוויוניות יותר.דוגמאות כוללות לשקול מחדש דרישות שאינן באמת הכרחיות לביצוע עבודה, המציעות סידורי עבודה גמישים שמתאימים לצרכים מגוונים, ולהבטיח כי הזדמנויות קידום הן חדות-משמעיות נגישות לכל העובדים.
תאוריות פרוצדורות פרוצדורות במערכת הבריאות
ארגוני בריאות יכולים ליישם מספר שינויים מערכתיים כדי להפחית את ההשפעה של הטיה מונעת על טיפול בחולי:
(FLT:0) ,הסבר פרוטוקולים הקליניים:FreaLT:1) פיתוח ויישום פרוטוקולים קליניים המבוססים על ראיות מפחיתים הזדמנויות להטיה להשפיע על החלטות הטיפול.כאשר ספקים עוקבים אחר הנחיות סטנדרטיות לניהול כאב, בדיקות אבחון והמלצות טיפול, פערים בטיפול יכולים להיות מופחתים.
(FLT:0) אישור איסוף נתונים ועיבוד: מערכות הבריאות צריכות לאסוף ולנתח נתונים דמוגרפיים על תוצאות המטופל, דפוסי טיפול וסיפוק המטופל.הנתונים האלה יכולים לחשוף הבדלים שעשויים אחרת להיות לא מובנים ולעזור למקד את התערבויות היכן שהם נחוצים ביותר.
(FLT:0) עידוד התחרות התרבותית:FreaLT:1 מעבר לאימון ספק פרטני, ארגוני בריאות צריכים להבטיח כי המערכות שלהם להכיל אוכלוסיות מטופלים מגוונות.זה כולל מתן שירותי פרשנות, המציע אפשרויות מזון מתאימות מבחינה תרבותית, שילוב שיטות דתיות, ולהבטיח כי חומרי חינוך המטופל נגישים ורלוונטיים מבחינה תרבותית.
(FLT:0) התעלמות מכוח העבודה של הבריאות: FIRLT:1) הגדלת המגוון בקרב ספקי הבריאות יכול לשפר את הטיפול באוכלוסיות מטופלים מגוונות.מחקר מראה כי חולים לעתים קרובות חווים תקשורת טובה יותר ותוצאות כאשר מטופלים על ידי ספקים אשר חולקים את הרקע שלהם.
תאוריות מבניות בחינוך
מוסדות חינוך יכולים ליישם שינויים מערכתיים כדי להפחית את ההשפעה של הטיה בלתי פתירה על תוצאות התלמידים:
(FLT:0) הרחבת תרגולי צדק נינוחים: ⁇ FLT:1 במקום להסתמך בעיקר על משמעת ענישה, בתי ספר יכולים לאמץ גישות לצדק מנוחה המתמקדות בתיקון נזק ובניית קהילה.
(FLT:0) התבוננות בקוריקולום ובפדגוגיה: FLT:1 מבטיח כי תוכנית הלימודים משקפת נקודות מבט מגוונות ותרומות מסייעות לסטריאוטיפים נגד פעולה ומספקת את כל התלמידים עם הזדמנויות לראות את עצמם משתקפים במה שהם לומדים.
(FLT:0) ,הסברה של Identification עבור תוכניות מתקדמות:FLT ( 1:1 שימוש בקריטריונים מרובים, אובייקטיביים לזיהוי תלמידים עבור תוכניות מחונמות וקורסים מתקדמים יכולים להפחית את ההטיה בבדיקה אוניברסלית, במקום להסתמך על הפניות המורה בלבד, עוזר להבטיח כי תלמידים מוכשרים מכל הרקע מזוהים.
(FLT:0) קידום פיתוח מקצועי:FLT:1 integrating חינוך המודעות ההטיה לאורך כל תכנית הלימודים מבטיח שכל התלמידים הרפואיים יהיו מוכנים למקצועם העתידי, לספק טיפול לאוכלוסייה מגוונת של המטופל, ולעבוד לקראת מערכת בריאות שווה.עקרון זה חל באותה מידה על חינוך מורה - התפתחות מקצועית מתמשכת על הטיה, הון, ופרקטיקות תגובתיות תרבותית צריך להיות משולב לאורך כל הקריירה של מחנכים.
- הכשרה רגילה על הכרה והתמודדות עם הטיה באינטראקציות בכיתה
- בדיקה שיתופית של משמעת ונתוני הישגים
- הזדמנויות ללמוד על רקע תרבותי של התלמידים ועל קהילות
- תמיכה בביצוע שיטות הוראה בלעדיות
- זמן ומשאבים להרהר על ההטיות של האדם ועל השפעתם
חשיבות התרבות הארגונית
שינויים מבניים פועלים בצורה הטובה ביותר כאשר הם מוטבעים בתרבות הארגונית, שערכים באמת מגוון, הון והכללה.זה דורש מחויבות מנהיגות, דיאלוג מתמשך ונכונות לבחון ולשנות פרקטיקות ארוכות טווח.
- מנהיגות שמודלים התנהגות כוללת והחזקת אחרים באחריות
- ערוצי תקשורת פתוחים שבהם ניתן להעלות חששות לגבי הטיה בבטחה
- ההכרה כי מגוון והכללה עבודה היא אחריות של כולם
- הרצון להכיר בכישלונות העבר ולבצע לשיפור מתמשך
- השקעה של משאבים - זמן, כסף וכוח אדם - ביוזמות הון
- חגיגה של מגוון כמקור של כוח וחדשנות
להתגבר על התנגדות ודעות שליליות נפוצות
מאמצים לטפל בהטיה לא מחייבת לעתים קרובות נתקלו בהתנגדות, לפעמים מאנשים שמרגישים שהואשם בדעות קדומות או שפקפקים אם ההטיות הלא מודע באמת משנה.הבנתם והתמודדות עם חששות אלה חשובה לבניית תמיכה רחבה יותר במאמצים להפחתת הטיה.
רעיונות שליליים על אימפולסיבי
[התפיסה]: "אני לא מוטה כי אני לא מחזיק בדעות קדומות בדעות קדומות" (FLT:1), הנקודה כולה של הטיה בלתי פתירה היא שהיא פועלת מחוץ למודעות מודעת.יש ערכים גלקטיים מודעים לא מונעים ממך להחזיק אגודות לא מודע שעוצבו על ידי מסרים תרבותיים וחוויות.
[התפיסה:]0.מ. [ה]: "הטיה של ההסתברות היא תירוץ לביצועים עניים או להתנהגות רעה" (FLT:1) כתובת הטיה בלתי-מעוררת אינה מתכוונת להוריד את הסטנדרטים או לגרועים בביצועים העניים.זה אומר שעלינו ליישם סטנדרטים הוגנים וכי השיפוטים שלנו מבוססים על קריטריונים רלוונטיים ולא על סטריאוטיפים.
[ה]: [ה] [ה] תפיסה: "אם ההטיות אינן מודעות, אין שום דבר שנוכל לעשות לגבין" בעוד הטיה בלתי נמנעת הן אוטומטיות, הן אינן בלתי ניתנות להוכחה.מחקר מוכיח בבירור שגישות בלתי פתירות יכולות להשתנות, הן ברמה האישית והחברתית.
[התפיסה:0] מ"מבין": "להשתמש בהטיה בלתי פתטית מסיחות את הדעת מפני התייחסות לאפליה מפורשת וחוסר שוויון מבני."10LT:1 מתייחס להטיה בלתי-מעוררת והתמודדות עם אי-שוויון מבני אינה בלעדית הדדית – הם הטיה משלימה.
תגובה Defensive
הרצון להיות נכון בשילוב עם מנגנוני ההגנה של המוח, מקש על שינוי דעות ואמונות, אפילו בנוכחות מידע חדש.כאשר אנשים לומדים על ההטיות שלהם, תגובות הגנתיות הן נפוצות.התגובות האלה מובןות – אף אחד לא רוצה לחשוב על עצמו כדעה קדומה.
יצירת סביבות שבהן אנשים יכולים להכיר בהטיות ללא תחושה שהותקפו דורשות זינוק זהיר.הדגש כי לכל אחד יש הטיות, כי הם תוצאה של תהליכים קוגניטיביים רגילים ולא של כשלים מוסריים, וכי המודעות היא הצעד הראשון לשינוי יכול לעזור להפחית את ההגנה.חשוב גם להתמקד בהתנהגות והשפעה ולא בכוונה - מישהו יכול לגרום נזק באמצעות התנהגות מוטה אפילו עם הכוונות הטובות ביותר.
התפקיד של חוסר נוחות בצמיחה
למידה על הטיה בלתי נמנעת ועבודה כדי לטפל בה היא לא נוחה מטבעה.חוסר נוחות זה תכונה, לא באג - זה אותות שאתה עוסק בחומר מאתגר ולבחון הנחות שאולי החזיקת במשך שנים.במקום להימנע מאי נוחות זו, נטה לתוך זה. שאל את עצמך מדוע רעיונות מסוימים או משוב להפוך אותך לא נוח.מה אמונות או תחושה מאוימים? זה-עצמי, בעוד קשה, איפה צמיחה אמיתית קורה.
במקביל, חשוב להבחין בין אי נוחות פרודוקטיבית שמובילה לצמיחה ולחוויות מזיקות שטראומה או חייזרה אנשים.שיחות על הטיה צריכות להיות מאתגרות אך לא פוגעניות, כנות אך לא אכזריות.
הסעיף של מספר רב של אידיאולוגיות
הבנה של הטיה בלתי מחייבת הכרה בכך שאנשים מחזיקים בזהויות חברתיות מרובות בו זמנית, וזהויות אלה אינטראקציה בדרכים מורכבות. ביסאס היה נפוץ ורוב האנשים העדיפו באופן בלתי נמנע אנשים לבנים בלתי-בלתי-מעורשים, ואז אנשים לבנים מוגבלים, ואז אנשים לא-סבירים של צבע, ואז אנשים עם מוגבלויות של צבע.פרספקטיבה צומת זה מגלה כיצד הטיה מורכבת עבור אנשים ששייכים לקבוצות מרובות.
אישה שחורה, למשל, אינה חווה הטיה כסכום של גזענות פלוס סקסיזם. במקום זאת, היא מתמודדת עם סטריאוטיפים ייחודיים אתגרים הנובעים מהצומת של זהויות אלה.
גם האינטרקטיות פירושה שהאדם אותו אדם עשוי לחוות פריבילגיה בהקשרים ובשוליזציה באחרים.אישה לבנה חווה נטייה מבוססת מגדרית אך יתרונות של זכויות גזעיות.אדם שחור עשיר עומד בפני גזענות, אך יש לו זכות ייצוגית.
הימנעות ממחשבות חד-אפיות
מאמצים רבים של מגוון והכללה מתמקדים במימד אחד של זהות בזמן – האטה באפליה גזעית בנפרד מהטיה מגדרית, למשל, בעוד גישה זו יכולה להיות מועילה להתערבויות ממוקדות, היא מסכנת את חוויות האנשים עם ניתוק זהויות שוליות צריך: מאמצי הפחתת הטיה יעילה צריך:
- לזהות ולענות לאתגרים הייחודיים העומדים בפני אנשים עם זהויות שוליות מרובות
- להימנע בהנחה שכל חברי הקבוצה הדמוגרפית חווים חוויות זהות.
- לאסוף ולנתח נתונים שלוכדים זהות צומת
- כולל קולות מקהילות צומת מנהיגות וקבלת החלטות
- לפתח התערבויות שענות על צורות מרובות של הטיה בו זמנית
הדרך קדימה: שינוי ארוך-טווח
התייחסות להטיה לא חד פעמית היא פרויקט חד פעמי עם נקודת מוצא ברורה.זה דורש מחויבות מתמשכת, למידה מתמשכת, ומאמץ מתמשך.שני יחידים וארגונים חייבים לגשת לעבודה זו עם סבלנות ועקשנות, הכרה כי שינוי משמעותי לוקח זמן.
מחויבות אישית לצמיחה מתמשכת
עבור אנשים, התמודדות עם הטיה מוטעית היא מסע ארוך חיים.
- השתקפות עצמית רגילה ובדיקה של הנחות והתנהגויות
- חינוך מתמשך על חוויות ונקודות מבט שונות
- בניית מערכות יחסים אותנטיות לאורך קווי הבדל
- כשאתה רואה את ההטיה, גם כאשר זה לא נוח
- קבלת משוב אדיב ושימוש בו כדי ליידע את הצמיחה שלך
- ההכרה בכך שתעשו טעויות ותעשו אותן ללמוד מהן
- תמיכה בשינויים מערכתיים שמקדמים את ההון
חשוב גם לתרגל חמלה עצמית.הכרה בהטיות שלך יכולה להרגיש מרתיעה, אבל להכות את עצמך עליהם זה לא פרודוקטיבי. במקום זאת, לגשת לעבודה זו עם סקרנות ומחויבות לעשות טוב יותר.
התחייבות ארגונית לשינוי מערכתי
לארגונים, התייחסות להטיה מונעת מחייבת מחויבות מתמשכת מהמנהיגות, משאבים נאותים ושילוב של עקרונות הון בכל הפעולות.
- הערכה רגילה של מדיניות, פרקטיקות ותוצאות עבור הון
- דיווח על מדדי מגוון והתקדמות לעבר מטרות
- השקעה בפיתוח מקצועי ואימון
- יצירת מבנים אחראיים המבטיחים את העבודה הון ממשיך
- הרצון לבצע שינויים קשים כאשר הנתונים חושפים אי-שוויון
- מרכזי הקולות והחוויות של חברי הקהילה השוליים
ארגונים צריכים גם לזהות שעבודה זו דורשת משאבים ייעודיים. מצפה מאנשים להתמודד עם הטיה ולקדם הון על גבי האחריות הרגילה שלהם, ללא זמן או תמיכה נוספים, מציבה מאמצים לכישלון.
בניית קואליציות ופעולה קולקטיבית
בעוד מודעות אישית ומדיניות ארגונית חשובים, שינוי חברתי רחב יותר דורש פעולה קולקטיבית.בניית קואליציות על פני קהילות ומגזרים שונים יכולה להגביר את המאמצים כדי לטפל בהטיה וליצור מערכות שוויוניות יותר.
- שיתוף פעולה עם ארגונים קהילתיים העובדים על בעיות הון
- תמיכה בשינויים במדיניות שמטפלים בחוסר שוויון מערכתי
- שיתוף משאבים ושיטות טובות ביותר בארגונים
- עידוד מימון מוגבר ליוזמות הון
- שימוש בפלטפורמה שלך ובזכותך להגביר קולות שוליים
« התקדמות ושמירה על הרגע
התחייבות ארוכת טווח לטיפול בהטיה דורשת דרכים למדוד התקדמות ולשמור על תנופה.זה כולל גם מדדים כמותיים - נתונים דמוגרפיים על גיוס, קידום, שמירה, הישגים סטודנט, תוצאות בריאותיות, וצעדים רלוונטיים אחרים - ואינדיקטורים איכותיים כמו סקרי שביעות רצון עובדים, הערכות אקלים, משוב מקהילות שנפגעו.
באופן קבוע סקירה של נתונים אלה מסייעת לארגונים לזהות מה עובד ומה צריך התאמה.זה גם מספק מוטיבציה על ידי הדגמת התקדמות והדגיש את ההשפעה של העולם האמיתי של מאמצי הפחתת הטיה.עם זאת, חשוב לזכור כי חלק מהתוצאות החשובות ביותר - כמו תחושה מוגברת של שייכות, יחסים משופרים, וכבוד משופר - עשוי להיות קשה לכמת אך אינם בעלי ערך נמוך יותר.
מסקנה: ממודעות לפעולה
גילוי הטיות נסתרות מייצג צעד חיוני ליצירת קהילות שוויוניות יותר, ארגונים וחברות.המדע ברור: הטיה מונעת היא אמיתית, הן משפיעות על התנהגות ותוצאות, והן תורמים לאינסוף אי-שוויון מתמשך בכל תחום בחיים.עם זאת, המדע מציע גם תקווה - מוביות יכולות להשתנות, הן ברמה האישית והחברתית, ויש לנו אסטרטגיות מבוססות ראיות לצמצום ההשפעה שלהן.
הבנת האופן שבו המוחות שלנו מעצבים דעות קדומות – באמצעות אגודות אוטומטיות שנוצרו על ידי מיזוג תרבותי, מתחזקות על ידי מנגנונים עצביים אופטימיזציה ליעילות ולא דיוק, ופועלים מחוץ למודעות מודעת – מסייע לנו להתקרב להפחתה בהטיה ובנחישות.
הדרך קדימה דורשת פעולה ברמות מרובות.כפרטים, עלינו להתחייב לחשיבה עצמית מתמשכת, חינוך וצמיחה.עלינו לבנות יחסים אותנטיים מעבר לקווי הבדל, לחפש נקודות מבט מגוונות, ולתרגל את האסטרטגיות הספציפיות שתכניות המחקר יכולות להפחית את ההטיה.עלינו לקבל שעבודה זו גם אינה נוחה ושאנו עושים טעויות, תוך שמירה על המחויבות שלנו לעשות טוב יותר.
ארגונים ומוסדות חייבים לעבור מעבר למודעה ליישום שינויים מבניים המפחיתים הזדמנויות להטיה להשפעה על תוצאות.זה אומר סטנדרטיזציה של תהליכי קבלת החלטות, הגוון מנהיגות, יצירת מערכות אחריות, ולבחון באופן קבוע נתונים לפירוקים.זה אומר השקעה משאבים אמיתיים - זמן, כסף וכוח אדם - בעבודה הון עצמי והתמקדות הקולות של אלה שנפגעו ביותר על ידי הטיה.
ברמה החברתית, התייחסות להטיה מונעת דורשת פעולה קולקטיבית לשנות את המסרים התרבותיים ואת אי-שוויון מבניים שיוצרים ומחזקים אגודות מוטות.זה כולל דבקות בשינויים במדיניות, תמיכה בארגונים קהילתיים, מאתגרים ייצוגים סטריאופטיים בתקשורת, ובניית קואליציות על פני קהילות ומגזרים שונים.
העבודה של התייחסות להטיה לא-מעורית היא מאתגרת, מתמשכת, ולפעמים מרתיעה.התקדמות יכולה להרגיש איטית, ומכשולים הם בלתי נמנעים.עם זאת, הסכומים גבוהים מדי כדי לנטוש את המאמץ הזה.הטיה בלתי מחייבת תורמת לחוסר שוויון עמוק בבריאות, בחינוך, תעסוקה, צדק פלילי ואינספור תחומים אחרים.הם מגבילים הזדמנויות למיליוני אנשים ולמנוע מהקהילות שלנו ומניעים תועלת ממגוון רחב של כישרון אנושי ופוטנציאלי רצון.
יתרה מכך, עבודה זו מציעה פרסים עמוקים.כפי שאנו מקטינים את ההטיה ויוצרים סביבה רבת יותר, אנו בונים קהילות חזקות יותר, ארגונים חדשניים יותר, וחברה צודקת יותר, אנו מפתחים מערכות יחסים עמוקות יותר מעבר לקווי הבדל ולהגדיל את ההבנה שלנו של העולם.
המסע ממודעה לפעולה מתחיל בצעד אחד – מודע לכך שלכל אחד יש הטיות ומבצעים להתייחס אליהן. משם, כל שיחה, כל רגע של השתקפות עצמית, כל שינוי מדיניות, וכל מעשה של אומץ בדיבור נגד הטיה תורם לשינוי רחב יותר.אין פעולה אחת תסלק את ההטיה, אך באופן קולקטיבי, מאמצינו יכולים ליצור התקדמות משמעותית כלפי שוויון ושילוב.
כשאתם נעים קדימה מקריאה מאמר זה, חישבו מה פעולות ספציפיות שאתם יכולים לקחת.האם אתם לוקחים מבחן התאגדות בלתי פתיר כדי לחשוף את ההטיות הנסתרות שלכם?האם אתם מחפשים נקודות מבט שונות משלכם?האם אתם בודקים את המדיניות והשיטות של הארגון שלכם להזדמנויות להפחית את ההטיה?האם אתם מדברים כשאתם עדים להתנהגות מוטה?
הבחירה לטפל בהטיה מוטמעית היא בסופו של דבר בחירה לגבי איזה עולם אנחנו רוצים ליצור.זו בחירה להכיר באנושות המשותפת שלנו, להעריך מגוון, ולפעול למען צדק.זו בחירה שדורשת אומץ, ענווה, ועקשנות – אבל זו גם בחירה שמציעה את האפשרות של טרנספורמציה, אישית וקולקטיבית.
משאבים נוספים
עבור אלה המעוניינים ללמוד יותר על הטיה ואסטרטגיות לא רצויות לטיפול בו, משאבים רבים זמינים:
- (ב) [15] ,[[1924]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]], [[1924]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]]
- (המכון לתפיסת ה-FLT) [המכון ל-Perception Institute]:2https:2https:5s:5.orgentiFLT 3:] מבצע מחקר על הטיה בלתי פתטית ומפתח התערבות כדי להפחית את השפעתה.
- המכון קירואן לחקר הגזע והאנרגיה של EthiqueityFLT:1 באוניברסיטת אוהיו סטייט מפרסם את דוח המדינה השנתי של דו"ח המדע על מחקר הטיה בלתי פתיר.
- המרכז הלאומי לבתי המשפט של המדינה:0 (FLT:0) מספק משאבים המתמקדים במיוחד בטיפול בהטיה בלתי מחייבת במערכת המשפט.
- האגודה הפסיכולוגית האמריקאית ל-FLT 1 מציעה סיכומים מחקריים והנחיות בפועל הקשורות להטיה ואפליה.
על ידי עיסוק במשאבים אלה ומימוש למידה מתמשכת ופעולה, כולנו יכולים לתרום לחשוף ולענות ההטיות הנסתרות המעצבות את העולם שלנו – יצירת יותר שוויוני, כולל, ורק קהילות לכולם.