גילוי תבניות בסכסוכים: פרספקטיבה פסיכולוגית

השורשים של הסכסוך האנושי

קונפליקט הוא תכונה בלתי נמנעת של החיים החברתיים, העולה בכל פעם שאנשים תופסים מטרות לא תואמים, משאבים נדירים או ערכים שונים.ממחלוקות קלות בין עמיתים לסכסוכים גיאופוליטיים בקנה מידה גדול, הדפוסים השולטים בקונפליקטים עקביים להפליא. על ידי בחינת דפוסים אלה באמצעות עדשות פסיכולוגיות, מחנכים ותלמידים יכולים לפתח מסגרת קצבה להבנת מדוע קונפליקטים מופיעים, איך הם מעצימים, ומה ההתערבות יכול להוביל לפתרון אסטרטגיות חינוכיות, ולבחון את המנגנונים משותפים, ולבחון את המנגנונים משפטיים, ולבחון את המנגנונים משפטיים, ואסטרטגיות אסטרטגיות אסטרטגיות אסטרטגיות אסטרטגיות אסטרטגיות מורכבות, ניהול סכסוכים, ניהוליות, ניהוליות, ניהול סכסוכים, ניהול סכסוכים, ניהול סכסוכים, ופעולות אסטרטגיות אסטרטגיות אסטרטגיות אסטרטגיות אסטרטגיות אסטרטגיות אסטרטגיות אסטרטגיות אסטרטגיות מורכבות, וניהול.

תיאוריות פסיכולוגיות בסיסיות של סכסוכים

תיאוריית זהות חברתית וסכסוכים בין-קבוצות

תורת זהות חברתית, שפותחה על ידי הנרי טג'פל וג'ון טרנר, מסבירה כיצד אדם ו-#8217; תחושת הזהות שלו מעוצבת על ידי חברות בקבוצות חברתיות ו-#8212; כגון לאום, אתניות, מקצוע, או אפילו צוות ספורט.זה קטגוריזציה מובילה לעתים קרובות ל-82 נקודות תמיכה קבוצתיות (העדיף אחת ו- #82mal#17; קבוצה משלה) ואפליה (לדוגמא, למשל, קבוצות ראויות), יכולות להפחתת עמדות משמעת או קבוצות משמעת).

תיאוריית תגמול והתעלמות בלתי עקבית

תורת הנקמה, שחלוציה על ידי ברנרד ויינר ואחרים, מתמקדת כיצד אנשים מסבירים את הסיבות להתנהגות ו-#8212; הן מיומנות משלהם והן על ידי אחרים ו- #8217; כאשר קונפליקט עולה, לעתים קרובות גורמים גורמים לתגמול יסודי: הם מייחסים את ההתנהגות השלילית שלהם לגורמים תקפים (ו- #82conreli) פחות מעצורים; אני מאחר ו- #17221; אבל תכונות אחרות; התנהגות שלילית; הם תמיד היו בסיכון להפרעות אישיות; הם היומין; הם היו בסיכון נמוך יותר להפרעות; ו- 2.

דיסגוניות קוגניטיבית וההסלמה של מחויבות

לאון סטרלינגר & #8217; תיאוריית הדיסגוניות הקוגניטיבית גורסת שאנשים חווים אי נוחות פסיכולוגית כאשר הם מחזיקים באמונות סותרות, עמדות או התנהגויות. כדי להפחית את אי הנוחות הזו, הם לעתים קרובות רציונליים או מעוותים את התפיסה שלהם.בעימות, חוסר יכולת לגרום להסלמה: ברגע שאדם לקח עמדה ציבורית או משקיע בחלוקת משאבים, השגיאה הופכת להיות יקרה מבחינה רגשית.

תיאוריית סכסוכים ותחרות משאבים

תורת סכסוכים ריאליסטית, שהציע מזאפר שף, טוענת כי תחרות ישירה למשאבים מוגבלים ו-#8212; כגון משרות, כסף, שטח או הכרה ו-#8212; יוצרת עוינות בין קבוצות.Shif ’ הניסוי המפורסם של רובי המערות הראה כיצד נערים בקבוצות מתחרות פיתחו סכסוכים אינטנסיביים, אשר נפתרו רק כאשר הם היו צריכים לשתף פעולה כדי להשיג מטרות משותפות.

Power Dynamics and Status Hierarchies

קונפליקט מושרש לעתים קרובות בחוסר איזון של כוח ומעמד. תורת הדומיננטיות החברתית מראה כי קבוצות עם מעמד גבוה יותר יפתחו אידיאולוגיות המצדיקות את היתרון שלהם, בעוד קבוצות סטטיסטיות נמוכות עלולות לאתגר את ההסדרים האלה. בכיתות, תלמידים אשר תופסים טיפול לא הוגן או מועדף עשויים להגיב עם התנגדות פסיבית או התנגדות פתוחה.

דפוסים פסיכולוגיים נפוצים בהסלמה

Polarization ו- Groupthink

ככל שהסכסוכים מאיצים, חברי הקבוצה לעתים קרובות עוברים לעמדות קיצוניות יותר ו-#8212; תופעה המכונה "FLT:0group קוטביזציה של הקבוצה 1" (דברים בתוך קבוצה דומה מחזקת את הגישות הקיימות, מה שהופך את המתינות נראה disloyal.com בשילוב עם FLT:2groupthinkFLT 3: 3 (רצון לקונצנזוס זה מדכא), יכול לעודד קבוצות מתוחכמות ומניעה של וויכוחים והחלטות מתוחכמות יותר ויותר.

הדבקה רגשית ושיקום

רגשות התפשטו במהירות בקבוצות באמצעות FLT:0 (התגבשים המתקדמים) 1:1 (התפרצות אחת כועסת יכולה לעורר קדמיית של תגובות הגנתיות או אגרסיביות.בנוסף, FLT:2reactive devaluation 3033: 3RLT מתרחשת כאשר הצדדים באופן אוטומטי deערכים ויתורים או הצעות שנעשו על ידי קידוד & #8212; גם אם הצעות אלה יהיו מועיל זה נוגד את ההטיה #822xi) או פחות מ-iOS.

אובדן אופסה ו- Zero-Sum Thinking

התיאוריה של פרוספקט מראה כי אנשים רגישים בדרך כלל להפסדים פוטנציאליים מאשר לרווחים שווים ו-#8212; דחייה של ניגודיות, כל צד מפחד לאבד את הפנים, האוטונומיה או המשאבים, מה שהופך אותם לחסרי ערך לפשרות.זה מוביל לעתים קרובות ל-FLT:0 אפס-sum ThinkingFLT:1), שבו הצדדים רואים את הסכסוך כתסריט של win-lose, מתעלם מאפשרויות להשגת מסגרת הדדית.

תפקיד אישור Bas

ברגע שהעימות מתחיל, אנשים נוטים לחפש מידע המאשר את האמונות הקיימות שלהם ומתעלמו מראיות סותרות אותם.הטיה אישור מחזקת סטריאוטיפים שליליים ועושה סטיות קשות יותר.בוויכוח במקום העבודה, כל צד עשוי לזכור באופן סלקטיבי מקרים של האחר ו- #8217; התנהגות גרועה תוך התעלמות מאינטראקציות חיוביות.

אסטרטגיות לפתרון סכסוכים

הקשבה אקטיבית וסירוב

האזנה אקטיבית היא יותר ממילות שמיעה; היא כוללת הבנה באמצעות פרפרכוסינג, סכזמה, ושואלת שאלות להבהיר.טכניקה זו מפחיתה את ההגנה ומאמתה את הדובר & #8217; נקודת המבט של בשילוב עם FLT:0reframingsFLT 1 ו-#8212; הוספת תלונה כבעיה משותפת ו-#8212; היא יכולה להפוך את ההצהרות הלוחמות לדיאלוג משותף ל- 20, לדוגמה, כמו: 20/#82/#82/#82/#20/#82/#82/#82/#82/#82/#82/#82/#20/#82/#82/#82/#20/#82/#20/#82/#82/#82/#82/#82/#82/#82/#20/#20/#20/#20/#82/#82/#8212; אם לא תוכל/#82/#82/#82/#82/#82/#82/#82/#20/#82/#20/#20/#20/#20/#82/#82/#82/#82/#82/#82

אימון אמפתיה ופרספקטיבה-Taking

אמפתיה היא מרכיב מרכזי של קונפליקטים דה-הסלמה.תרגול פרספקטיבה & #8212; שבו המשתתפים מתארים במפורש את הצד השני & #8217; נקודת המבט של #8212; הוכחו להפחית את ההטיה ולהגדיל את הנכונות לנהל משא ומתן. פעילויות בכיתה כגון סימולציות של תפקידים או סימולציות מובנה & #8220; מעגלים #82; יכול לבנות מיומנויות ארוכות טווח אמפתיה, כמו אימונים מופחתים, כמו כמה סכסוכים מחוזיים משופרים עם תוצאות מקודמות עם רזולוציה משופרת.

שיתוף פעולה עם בעיות (התקשרות פנימית)

במקום הטמעה מאומצת (אני רוצה X, אתה רוצה Y, אנו נפגשים באמצע), פתרון בעיות שיתופי מתמקד בזיהוי תחומי עניין בסיסיים, מיצוי מוח אפשרויות, ובחירת פתרונות מקובלים הדדית.פרויקט משא ומתן בהרווארד ו#8217; שיטת ה-FLT:0 פיזור אנשים מהבעיהFLT:1 מעודדת צדדים לתקוף את הבעיה, לא כל אחד אחר יכול להגדיר משא ומתן על ידי תוכנית זו, להציג את האינטרסים של התלמידים, להציג את האינטרסים של תוכנית זו, להציג את האינטרסים של תוכנית זו, להציג את האינטרסים של תוכנית זו, ולקדם, ולקדם, ולקדם, ולקדם, ולקדם את האינטרסים של תוכנית זו, ולקדם, ולקדם, על ידי תוכניות ברורות, על ידי תוכנית זו, כדי להגדיר את האינטרסים של תוכנית זו, על ידי תוכניות ברורות, כדי להגדיר באמצעות תוכנית זו, ולקדם, על ידי תוכניות ברורות, על ידי תוכניות ברורות, כדי להגדיר באמצעות תוכנית ניהול, על ידי תוכניות, על ידי תוכניות ברורות, כדי להציג את האינטרסים של תוכנית זו, על ידי תוכניות ברורות, על ידי תוכניות ברורות, על ידי תוכניות ברורות, כדי להגדיר את האינטרסים של ניהול, על ידי תוכניות ברורות, על ידי תוכניות ברורות, על ידי תוכניות ברורות, על ידי תוכניות ברורות, כדי להגדיר את האינטרסים של תוכנית זו, כדי להגדיר את האינטרסים של

תקשורת והתערבות של צד שלישי

כאשר דוכנים דיאלוג ישיר, צד שלישי נייטרלי יכול להקל על תקשורת, להבהיר אי הבנות, ולהציע פתרונות יצירתיים.תוכניות גישור של Per בבתי הספר להכשיר סטודנטים לפעול כמתווך, צמצום ההסתמכות על סמכות למבוגרים ולהעצים את הצעירים לפתור סכסוכים עצמם. הגישור טופסי מעקב עוקב אחר תהליך מובנה: הצהרה פתוחה, זמן לא מופרך לכל צד לדבר, דיון, הסכמה וכתיבה מחקרים מראים כי זה יכול לפתור סכסוכים עם 80 עד 90% של תוכניות תקשורת.

תרגולים מנוחה

שיטות מנוחה ממשיכות מעבר לתיווך פשוט על ידי התייחסות לפגיעות ולשיקום יחסים במקום להתמקד בעונש, שיטות אלה מביאים יחד את אלה שנפגעו מסכסוכים & #8212; קורבנות, עבריינים, וחברי הקהילה & #8212; לדון בהשפעה ומסכים על איך לתקן את הנזק. בהגדרות חינוכיות, מעגלים מנוחה הפחיתו את שיעורי ההשעיה ושיפור האקלים.

תוצאות חיפוש ב-contney resolution

הסכם קמפ דיוויד (1978)

הסכם השלום בין מצרים לישראל, המתווך על ידי נשיא ארה"ב ג'ימי קרטר בקמפ דיוויד, הוא דוגמה ציונית למשא ומתן סבלני.שני הצדדים נתקלו בקשיים היסטוריים עמוקים וחשיבה אפסית. באמצעות דיאלוג מהיר, הם התמקדו באינטרסים משותפים (ביטחון, הכרה, שליטה טריטוריאלית) והשימוש בהסכמים מצטברים לבניית אמון.

דרום אפריקה ו-#8217; ועדת האמת וההסדר

לאחר האפרטהייד, דרום אפריקה ביססה את ועדת האמת וההתמדה (TRC) תחת הבישוף דזמונד טוטו, במקום צדק ענישה, ה- TRC הציע חנינה בתמורה לחשיפה מלאה של הפרות זכויות אדם. תהליך זה הכיר בצרכים פסיכולוגיים של אמת ופיוס.ה-TRC אפשר לקורבנות לשתף את הסיפורים שלהם ולמבצעים כדי להודות בטעויות שגויות ו-#82: תיקון פצעים רגשיים ומניעה של נקמה, בעוד שמערכת יחסים לא מושלמת יכולה לשלב עקרונות ריפוי לא אמפתיה (או-TRC) ומניעה, תוך כדי מנגנונים לא מתאימים לחיקוי (או מנגנונים פסיכולוגיים).

תוכניות לפתרון סכסוכים מבוסס בית הספר

בבתי ספר יסודיים ומשניים, תוכניות כמו “ פתרון סכסוכים תוכנית יצירתי & #8221; (RCCP) משלב למידה חברתית-רגשית עם כישורי פתרון סכסוכים.סטודנטים לומדים לזהות רגשות, להשתמש ו-#8220; אני-statements, ו-#8221; ועסוק בבדיקת מבחנים עמיתים באופן פחות אגרסיבי ושיפור האקלים.

החלת תובנות פסיכולוגיות בקונטקסטים חינוכיים

יצירת תרבות בכיתה-פוליטית

במקום לראות את הסכסוך ככישלון, מחנכים יכולים לנסח אותו כחלק טבעי וניתן לנהל את הדינמיקה של הקבוצה.הקמת נורמות ברורות לדיון מכובד, ללמד אסטרטגיות רגולציה רגשית, ולמודל תקשורת לא-הגנתית להגדיר בסיס.מורים יכולים להשתמש ו-#8220; כתבי עת ו- #8221; שבו תלמידים משקפים חילוקי דעות ו-#821212; ניתוח של קרבנות משלהם, תגובות רגשיות, ופתרונות אפשריים ו- 12.

תאוריה עם תרגול

יחידות קריקולום המבחנות דרך פסיכולוגיה יכולות להיות חזקות.לדוגמה, שיעור מחקרים חברתיים על המלחמה הקרה יכול לשלב מושגים כמו הסלמה של מחויבות וחשיבה קבוצתית. דיון ספרותי על אופי & #8217; הסכסוך יכול לנתח שגיאות תגמול. למידה חווייתית ו#8212; כגון מו"מ סימולציה או ניהול של הסכמי שלום היסטוריים ו-#8217; הבנה עמוקה ושימור.

כתובת: מערכת יחסים

מעבר לסכסוכים בין-אישיים, בתי הספר חייבים לטפל בגורמים מערכתיים כמו אי-שוויון, בריונות או אי הבנה תרבותית, יישום תיאוריות פסיכולוגיות יכול להודיע מדיניות: תוכניות נגד-בוללות שמדגישות התערבות של השקפה (המשיכה לזהות חברתית ואמפתיה) יעילות יותר מאשר גישות ענישה.פרקטיקות.

מורים כמאמנים סכסוכים

מורים המקבלים התפתחות מקצועית בפתרון סכסוכים מצוידים טוב יותר להתמודד עם הפרעות וליצור סביבות למידה תומך. תוכניות הכשרה המכסות טכניקות האזנה אקטיבית, דה-הסלמה, וכישורים גישור הוכחו כדי להפחית את שריפת המורים ולשפר את תוצאות התלמידים.בתי הספר יכולים לאמץ גישה עניבה: הכשרה אוניברסלית לכל הצוות, תמיכה ממוקדת בכיתות נאמנות גבוהה, והתערבות מיוחדת עבור בעיות כרוניות.

מסקנה

קונפליקט, אם כי לא נוח, הוא חלון לפסיכולוגיה אנושית.על ידי הבנת התיאוריות שמניעות את חלוקת ו-#8212; זהות חברתית, תגמול, דיסגוניות קוגניטיבית, תחרות ריאליסטית ו-#8212; משכילים ותלמידים יכולים לזהות דפוסים מוקדמים של אזהרות כגון קיטוב, קיפאון רגשי ואובדן דחייה. E מצויד אסטרטגיות להאזנה פעילה, אמפתיה, פתרון בעיות שיתופיות, תקשורת, אנשים יכולים להפוך התנגשויות בין אם הם למערכות יחסים אסטרטגיות לעימות סביבתיות, או למערכות יחסים אסטרטגיות למערכות יחסים אסטרטגיות למערכות יחסים אסטרטגיות למערכות יחסים אסטרטגיות למערכות יחסים אסטרטגיות למערכות יחסים אסטרטגיות למערכות יחסים אסטרטגיות למערכות יחסים אסטרטגיות למערכות יחסים אסטרטגיות למערכות יחסים אסטרטגיות , או , או גורמות להתנגשות יותר למערכות יחסים אסטרטגיות למערכות יחסים אסטרטגיות למערכות יחסים אסטרטגיות , או , למערכות יחסים אסטרטגיות למערכות יחסים אסטרטגיות , או גורמות להתנגשות , למערכות יחסים אסטרטגיות למערכות יחסים אסטרטגיות גורמות להתנגשות , או גורמות להתנגשות למערכות יחסים אסטרטגיות גורמות להתנגשות גורמות להתנגשות למערכות יחסים של גורמות להתנגשות למערכות יחסים של למערכות יחסים אסטרטגיות למערכות יחסים אסטרטגיות למערכות יחסים

(ב) לעיין בדינמיקה של ה-FLT:0) ב-Intractability Knowledge BaseFLT:1 על דינמיקה של סכסוכים, תוכנית ה-FLT:2Harvard על משא ומתן על טכניקות משא ומתן מתקדמות, מדריך ה-FLT:4Edutopia ללמד פתרון סכסוכים:5 בבתי ספר, ו-FLT:6APA על הדרך הבין-זמנית של פסיכולוגיה ו- 7.