פסיכולוגיה יומיומית
ההשפעה של בריאות נפשית של Workplace הכוללת: תובנות מפסיכולוגיה
Table of Contents
תחום העבודה בבריאות הנפש ובסך הכל - Well-Being
מבוגרים מבלים בערך שליש מחייהם בעבודה, ואיכות הסביבה הזו מעצבת באופן ישיר לא רק הצלחה מקצועית אלא גם בריאות נפשית, חיוניות גופנית וסיפוק חיים.כאשר בריאות הנפש מוזנחת בהגדרות מקצועיות, ההשפעות מחלחלות החוצה אל מערכות יחסים אישיות, בריאות גופנית, וארוכות טווח קריירה של תהליכים נפשיים, מחקרים פסיכולוגיים מוכיחים באופן עקבי כי רווחה נפשית בעבודה היא מרכיב בסיסי של יעילות בר קיימא ושגשוג אנושי, ולא משגשגים, אשר יכול ליצור אסטרטגיות בריאותיות על בסיס של פעילות גופנית, אשר משגשגות, אשר משגשגות, אשר יכולות לפתח את הסביבה, ולפתח את הסביבה נפשית בריאה יותר, ולפתח את הסביבה, ולפתח את הסביבה, על בסיס קבוע, על בסיס קבוע, על פני סביבת עבודה נפשית.
מדוע עבודה במקום בריאות נפשית חשובה: קרן פסיכולוגית
בריאות הנפש במקום העבודה כוללת את הרווחה הרגשית, הפסיכולוגית והחברתית של העובדים כפי שהם מנווטים דרישות עבודה, דינמיקות בין-אישית ותרבויות ארגוניות.ה-FLT:0 World Health OrganizationFLT:1 מגדיר בריאות נפשית כמצב של רווחה שבה אנשים מבינים את היכולות שלהם, להתמודד עם מתחים חיים נורמליים, לעבוד באופן יצרני, ולתרום לקהילה שלהם.
ה-FLT:0)Job Demands-Resources (JD-R) מודל מודל של מודל 1Felos:0) מספק מסגרת תיאורטית להבנת הסיבות לכך שגורמי מקום חשובים.מודל זה קובע כי כל עבודה מכילה הן דרישות - כגון עומס עבודה, לחץ זמן ומאמץ רגשי - ומשאבים רגשיים, כולל אוטונומיה, תמיכה חברתית, משוב. כאשר דרישות אחריות כרונית עולה, עובדים לשרוף ומקורות כאשר הם אינם מתאימים למסגרות אישיות, אלא מתרבותיות, אלא משגשגים, אלא אם כן, אלא אם כן, אלא עובדים, הם רק בעלי תפקודים, אלא בעלי תפקודים, אלא רק בעלי תפקודים, הם בעלי תפקודים, אלא בעלי תפקודים, הם בעלי תפקודים, הם בעלי תפקודים, או משגשגים, הם יכולים להיות בעלי תפקוד אישי, או משגשגים, אלא בעלי תפקודים, אלא בעלי תפקודים, כלומר, או משגשגים, כלומר, או משגשגים, אלא רק בעלי תפקודים, כלומר, כלומר, או משגשגים, הם יכולים להיות בעלי תפקוד אישי, או משגשגים, כלומר, הם יכולים להיות בעלי תכונות אישיות, כלומר, כלומר, כלומר, הם יכולים להיות בעלי תפקודים, הם יכולים להיות בעלי תכונות אישיות, כלומר, כלומר, כלומר,
אפקט Ripple על בריאות גופנית
לחץ הכיבושי הקרונות מעורר תגובות פיזיולוגיות באמצעות ציר ההיפותלמי-אינטורי-אדרננאל (HPA), תוך שימת דגש על רמות קורטיזול ותרומה למחלות לב וכלי דם, החלישו תפקוד חיסוני, והפרעות מטבוליות.מחקר ציוני דרך שפורסם ב-FLT:0Journal of Occupational Health Psychology F1LT מצא כי עובדים עם איגוד עבודה גבוה היו בסיכון גבוה יותר לפתח גם לתפקוד נפשי:0.
פרספקטיבה פסיכולוגית על בריאות הנפש
פסיכולוגיה מציעה עדשות מרובות שבאמצעותן להבין ולשפר את בריאות הנפש במקום העבודה.ציור פסיכולוגיה חיובית, התנהגות ארגונית, פסיכולוגיה בריאות קלינית ופסיכולוגיה חברתית מספק תובנות נפרדות עבור אנשים וארגונים המבקשים ליצור סביבות עבודה בריאות יותר.
פסיכולוגיה חיובית מתקרב
פסיכולוגיה חיובית מעבירה את המיקוד מטיפול במחלות בלבד לבניית נקודות, מעורבות ומשמעות. Martin Seligman'sFLT:0PERMA ModelFLT:1 - רגשות חיוביים, מעורבות, יחסים, משמעות ו- Accomplishment - מתרגמת באופן ישיר לעיצוב עבודה, כאשר עובדים חווים רגשות חיוביים כגון שמחה, הודיה, סיפוק בעבודה, שיתוף פעולה ומעורבות, אינטראקציה, כאשר הוא מקבל מספיק משימות גבוהות יותר, הוא מקבל על מנת לפתח את כל העבודה שלו, הוא גורם גבוה יותר, הוא מקבל יותר, כאשר העובדים, הוא מקבל יותר, הוא מקבל יותר, הוא מקבל יותר, הוא מקבל יותר, הוא מקבל, הוא מקבל יותר טוב יותר, כאשר הוא מקבל, כאשר הוא מקבל יותר, הוא מקבל יותר, כאשר הוא מקבל יותר טוב יותר, כאשר עובד, הוא מקבל, כלומר, הוא מקבל, הוא מקבל, אם הוא מקבל על מנת לפתח את היכולת שלו, אם הוא מקבל יותר, אם הוא גורם עבודה, הוא מקבל, כך גבוה יותר, כלומר, אם הוא מקבל, כלומר, אם הוא יכול להיות מסוגל לפתח את היכולת שלו, אם הוא מקבל יותר טוב יותר טוב יותר טוב יותר, אם הוא מקבל, אם הוא יכול להיות מסוגל לעבוד, אם הוא מקבל, הוא מקבל, אם הוא יכול להיות מסוגל לעבוד על מנת לפתח את היכולת שלו, אם זה
תיאוריית החיסול העצמי (SDT)
(הופנה מהדף Deci and Ryan, Self-Determination Theory מציע כי מוטיבציה אנושית ורווחה תלויה בשלושה צרכים פסיכולוגיים מולדים:0autonomyFLT:1 (הרגיש בשליטה על העבודה של אדם), FLT:2competance: FLT 3:0 (הספקת יכולת ויעילה), ו-LT:4 לשביעות רצון מלאה של עבודה, כאשר הם מספקים יכולת חיים גמישה יותר, וספקים יותר, כאשר הם מספקים יכולת הפעלה (DValatives)
אינטליגנציה רגשית ומנהיגות
אינטליגנציה רגשית (EQ) כוללת הכרה, הבנה וניהול רגשות עצמי ואחרים.מנהיגים עם EQ גבוה ליצור סביבות בטוחות פסיכולוגיות שבהן עובדים יכולים להביע חששות ללא פחד מלעג או תגמול. מחקר על ידי דניאל גולמן מוכיח כי EQ חשבונות עבור כמעט 90% מהבדל בין מנהיגים בעלי ביצועים גבוהים ותוכניות הכשרה ממוצעות.
שימור משאבים (COR) תיאוריה
התיאוריה של קורנה, שפותחה על ידי Stevan Hobfoll, מספקת עדשות יקרות ערך אחר.תאוריה זו מציעה כי אנשים שואפים להגן, לשמר ולבנות משאבים - כולל אנרגיה אישית, תמיכה חברתית, מיומנויות, מעמד. מתחים עבודה מייצגים איומים משאבים או הפסדים בפועל, וכאשר משאבים מתמוססים מהר יותר ממה שהם יכולים להיות מרוקן, להישרף ולעקוב אחר מצוקה. מסגרת זו מסבירה מדוע הזדמנויות מקצועיות, לוחות זמנים של עבודה, לוחות זמנים תומכים, אך לא כשרות, אלא משאבים חיוניים, אלא משאבים חיוניים, אלא לא חיוניים, אלא משאבים חיוניים, אלא משאבים חיוניים, אך לא ניתן לטבוליים, אלא לא ניתן לשחזר משאבים חיוניים, אלא הגנה על משאבים חיוניים, אלא הגנה על משאבים חיוניים, אלא מנטליים, אלא כדי להגן על משאבים חיוניים, אלא גם על משאבים חיוניים, לחץ נפשיים.
גורמים המשפיעים על בריאות הנפש
מחקר פסיכולוגי מחדד את ההבנה של גורמי מקום העבודה המשפיעים על בריאות הנפש.כל גורם פועל באמצעות מנגנונים ספציפיים שארגונים יכולים לטפל בהם.
עומס עבודה ודרישות עבודה
עומס עבודה מופרז נשאר המדגיש הכיבושי המצוטט לעתים קרובות ביותר:0Effort-Reward Imמאזן (ERI) ModelFLT:1 מדגיש כי עובדים משקיעים מאמץ גבוה אך מקבלים תגמולים נמוכים - בשכר, הערכה, ביטחון עבודה או הזדמנויות קריירה - סיכון גבוה של דיכאון ומחלות לב וכלי דם.
תרבות מקומות העבודה והסביבה
תרבות רעילה המאופיינה על ידי אי-תרבותיות, לא הוגנת או היפר-תחרותיות מפעילה את תגובת האיום של המוח, צמצום רוחב פס קוגניטיבי וגורם חרדה:0Psychological SafetyBuildFLT:1), מושג שמקורו על ידי איימי אדמונדסון, מתייחס לאמונה כי ניתן לקחת סיכונים, להודות בטעויות, ולבטאות ללא חשש של ענישה או השפלה נפשית, כאשר דוחים, לחץ גבוה יותר, לחץ פסיכולוגי, ופעולות שליליות, על פני מצבים אחרים, על פני זמן, על פני מנגנונים עצביים, על פני מנגנונים אחרים, על פני מנגנוני עצבנות, על פני מנגנוני עצבנות גבוהה יותר, וחדשנות, וחדשנות, על בסיס מנגנוני עצבות, על פני מנגנוני עצבנות, על פני מנגנוני עצבנות גבוהה יותר, וחדשנות, וחדשנות, וחדשנות, על בסיס אורגניזמים אחרים, על בסיס מנגנוני עצבנות, על פני מנגנוני עצבות, על פני זמן נמוכה יותר, על בסיס מנגנוני אבטחה, על בסיס מנגנוני עצבנות, וחדשנות מגדרית, על בסיס מנגנוני אבטחה, על בסיס מנגנוני חשיבה מיקרו-יתר, על בסיס יותר, על פני מנגנוני חשיבה מינית, על פני מנגנוני חשיבה מתוחים, על פני מנגנוני חשיבה מתוחים,
תמיכה בניהול ו-Colagues
תמיכה חברתית נגד מתח באמצעות ה-FLT:0 ספקולציות היפותטי (FLT:0) , אשר קובע כי תמיכה נתפסת מפחיתה את ההשפעה השלילית של דרישות גבוהות.מנהלים תומכים מאמתים אתגרי העובדים, מספקים משאבים הכרחיים, להעביר ציפיות ברורות, ולהציג דאגה אמיתית לרווחה טובה, תמיכה קולית יכולה לקחת את צורת שיתוף הפעולה, החונכות, או פשוט להיות זמינה להאזנה לשנת 2020 ב-F206:
אפשרויות לפיתוח מקצועי
stagnation קריירה קשורה לרגשות של חוסר אונים, ערך עצמי נמוך, ומעט תקווה לעתיד.על פי תורת קורי, כאשר הזדמנויות פיתוח מוגבלות, עובדים חווים אובדן משאבים, אשר צופה כוויות וקידוד. להיפך, למידה מיומנויות חדשות בונה יעילות עצמית ומטפחת תחושה של התקדמות ארגונים צריכים להציע תוכניות הכשרה, פרויקטים בין-תפקודיים, הדרכה, ומעבדות קריירה ברורה כי הם אלה של ארגוני צמיחה, אשר מעבר לערכים העובדים שלהם.
מדיניות איזון עבודה
[ה] מטושטש בין עבודה לבית גדל עם מודלים מרוחקים היברידיים.FLT:0Border Theory of Work-Family BalanceFLT:1] ⁇ כי אנשים מנהלים גבולות בין תחומים - פיזי, זמני, ופסיכולוגי - וכאשר הגבולות חלשים או מעורפלים, קונפליקטים מתעוררים מדיניות אדמיניסטרציה גמישה, עבודה דחוסה, חובה או סיוע נית, למעט 25% מקבוצת עבודה אקטיבית, ללא שינוי, או נית.
צדק ארגוני והוגנות
הגינות מופרזת בתהליכי קבלת החלטות (צדק פרוצדוראלי), טיפול (צדק אישי), ותוצאות (צדק חלוקתי) מנבאות רבות את בריאות הנפש של העובד.כאשר העובדים מאמינים כי מבצעים, משימות ותגמולים מופצים באופן לא הוגן, הם חווים כעס, טינה, מצוקה פסיכולוגית וארגונים יכולים לשפר את תפיסות הצדק על ידי תקשורת קריטריונים שקופה להחלטות, מתן מנגנונים קוליים, ולהבטיח כי לטפל בכל העובדים בכבוד ובכבוד.
אפשרויות ל-Creative Workplace Mental Health
עלויות ההזנחה של בריאות הנפש משתרעות מעבר לסבל אינדיבידואלי ומשפיעים על ביצועי הארגון, תוצאות פיננסיות ורווחה חברתית.
הגדלת Absenteeism ו Presenteeism
(הנוכחיות – בעבודה פיזית אך מתפוררות נפשית או לא בריאה – היא לעתים קרובות יקרה יותר מאשר הנימוקיזם.ה-FLT:0 American Psychological Association of EvolutionFLT:1) מעריך כי תנאי בריאות הנפש לא מטופלים עולים על המעסיקים האמריקאים מעל 200 מיליארד דולר בשנה בפרודוקטיביות אבודה.
יעילות וביצועים
ליקויים קוגניטיביים ממתח ותנאי בריאות הנפש - כולל קושי להתרכז, צמת זיכרון, וקבלת החלטות גרועה - באופן ישיר להפחית את התפוקה ואת האיכות. מחקר ב-FLT:0Journal of Occupational and Environmental MedicineFLT:1 מצא כי עובדים עם לחץ גבוה היו פחות פרודוקטיביים מאשר עמיתים עם ירידה ביצירתיות נמוכה תחת איום כרוני, החידושים הממריצים ופתרון בעיות עם חברים עם בעיות נפשיות לעתים קרובות.
עלויות בריאות גבוהות יותר
תביעות בריאות הנפש מייצגות נתח גובר של הוצאות בריאות המעסיק.AFLT:0.MillimanFreaLT:1 ; דוח ציין כי תנאי בריאות הנפש מהווים 15-20% מעלויות הבריאות בתוכניות המעסיק הגדולות, וחלוק זה עולה. Proactive Investment in Mental Health Resources - כגון תוכניות סיוע לעובדים (EAPs), ייעוץ סובסידיות, ותוכניות מניעה - עלויות רפואיות הכוללות על ידי מניעת מחלות לב כרוניות, כמו מחלות לב כרוניות, כאב כרוניות, כאב לב כרוניות, כאב כרוני.
השפעה שלילית על תרבות העבודה
כאשר בעיות בריאות הנפש הן סטיגמות, תרבות של שקט מתפתח.עובדים מסתירים את מאבקיהם, נמנעים מחיפוש אחר עזרה, ועשויים להפוך לציניים, נסוגים או טינה.הדברים האלה מאמינים, שיתוף פעולה ומוסריים.לאורך זמן, תרבות רעילה הופכת להגשמה עצמית: מבצעים גבוהים יוצאים לסביבות בריאות יותר, ואלה שנשארים מרגישים לכודים וחסרי תקווה.
השלכות משפטיות ומחויבויות
למעסיקים יש חובה משפטית לספק סביבת עבודה בטוחה, אשר בתחומים רבים כיום כולל בטיחות פסיכולוגית.כישלון לטפל בהטרדה, בבריונות, במתח מופרז, או בתנאי עבודה לא בטוחים יכולים להוביל לתביעה תחת חוקי בריאות ובטיחות, תביעות פיצוי עובדים, או חקיקה לזכויות אדם.
תסמונת Burnout
Burnout, מסווג על ידי ארגון הבריאות העולמי כתופעה כיבושית, מאופיין על ידי תשישות, ציניות, וצמצום יעילות מקצועית.זה מייצג את נקודת הקצה של מתח מקום עבודה כרוני שלא הצליח בהצלחה. Burnout משפיע לא רק על הפרט אלא גם על הקבוצה והארגון באמצעות שגיאות מוגברות, איכות השירות מופחתת, ומחזור גבוה יותר.
אסטרטגיות לקידום בריאות נפשית
אסטרטגיות יעילות מעבר לסיסמאות וקמפיינים של מודעות, הן כרוכות בשינויים מערכתיים למדיניות, פרקטיקות ותרבות, המוצבות בראיות ממחקר פסיכולוגי.
יישום תוכניות סיוע עובדים (EAPs)
EAPs לספק ייעוץ סודי, התערבות משבר, והפניות למגוון רחב של נושאים המשפיעים על בריאות נפשית ורווחה. עם זאת, ההשפעה שלהם תלויה ניצול וסודיות נתפסת. ארגונים צריכים להפחתת השימוש על ידי מנהיגים לדון בגלוי חוויות חיוביות שלהם עם שירותי EAP.השיטות הטובות ביותר כוללות להציע 8-12 מפגשים לכל נושא, מתן אפשרויות בריאות תקשורת מרחוק לעובדים מרוחקים, ושילוב EAP עם טיפול ראשוני והטבות אחרות על זמינות על שירותי סודיות.
אימוץ גישה טראומטית-מעודכן
מקום עבודה בעל מודעות לטראומה מכיר בעובדה שעובדים רבים חוו אירועים שליליים – שימוש, אלימות, אובדן או אפליה מערכתית.עקרונות כוללים בטיחות, אמינות, תמיכה עמיתים, שיתוף פעולה והעצמה.מנהלים יכולים להציע גמישות בזמנים אישיים קשים, להימנע ממניעה של הסברים לביצועים דיפוסים, וליצור תנאים שבהם עובדים מרגישים בטוחים בהתאמות סבירות.
מנהלי רכבות בבריאות נפשית ובבטיחות
הכשרת מנהלים צריכה לכלול כיצד לזהות סימנים מוקדמים של מצוקה - כגון נסיגה, עצבנות, ירידה בביצועים או שינויים בהתנהגות - כיצד לנהל שיחות תמיכה, וכיצד להפנות עובדים למשאבים מתאימים.תכניות כמו FLT:0Mental Health First AidigFLT:1 כדי לסייע לאדם לפתח בעיה בריאות נפשית או לחוות משבר אקראי מצא כי אימון כזה שיפר את האמון של מנהלי הבריאות של הקבוצה ולהפחית בעיות נפשיות.
Embedd Mental Health Metrics into Performance Management
מה שמדד מנוהל.ארגונים צריכים לעקוב אחר כוויות עובדים, מעורבות ורווחה באמצעות כלים מאומתים כגון:0Maslach Burnout Inventory (MBI) ,HubFLT:1 למחקר אבחון או ל-FLT:2WHO-5 Well-Being Index:0FLT 3FLT עבור ניטור קבוע סקרים של דופק יכול לזהות כתמים חמים על ידי צוות או לאפשר מוקדם עבור התערבות אסטרטגית אלה יש להעריך את היכולות שלהם.
קידום בריאות פיזית ובטיחות
פעילות גופנית, תזונה ושינה הם מאוד טבילה עם בריאות הנפש.על שיעורי כושר באתר, שולחנות עמידה, אפשרויות מזון בריא, סדנאות היגיינה שינה לתמוך בתפקוד המוח ותקנה רגשית.ה-FLT:0Centers for Disease Control and Prevention (CDC)Builds FLT:1 ממליץ שילוב פעילות גופנית ליום העבודה עם פגישות הליכה, אזורי פירוק ארגונומיה, ואתגרי פעילות.
יצירת תקופות ברורות ושיקום
לעודד עובדים לקחת ארוחות צהריים מלאות משולחן העבודה שלהם, להשתמש בכל ימי חופשה, לנתק מתקשורת עבודה לאחר שעות ובמהלך סוף השבוע, כמה חברות יישמו "לא-דואר בסופי שבוע" או חלונות זמניים חובה על חוויות התאוששות - ניתוק פסיכולוגי מעבודה, הרפיה, פעילויות אדוניות, ולשלוט - מפגין כי אלה לשחזר משאבים מחוסנים למנוע את הצטברות והימנעות מגבולות מכובדים.
פוסטר תרבות של הכרה והערכה
באופן קבוע, ספציפי והכרה כנה בתרומות תומך בבריאות הנפש על ידי הגשמת צרכים למיומנות ולקשרות. ההכרה יכולה לבוא ממנהלים, עמיתים, או הארגון כולו באמצעות פרסים רשמיים, צעקות על מפגשים, או תודה - אתה מציין.תרבות של הערכה מסלקת את ההטיה המתמקדת באופן טבעי בתשומת לב על בעיות וטעויות. כאשר עובדים מרגישים מוערך, הם יותר רגישים ללחץ ולעסוק יותר בעבודתם.
הצלחה: איך לדעת אינטרודורונים
ארגונים צריכים להעריך יוזמות בריאות הנפש באמצעות מספר נקודות נתונים כדי ללכוד את התוצאות הכמותיות ואת החוויות האיכותיות.
- תוצאות של מעורבות עובדים מסקרי הדופק השנתי או השנתיים
- שיעורי הפקדיזם והמטמתיות (היציאה ממחלה ופרודוקטיביות עצמית)
- בריאות טוענת שהנתונים ניתחו בצורה אנונימית, מצטברת
- שיעורי הסובול ויציאה מראיונות הקשורים לתרבות ולרווחה
- שיעורי השתתפות ב-EAP, תוכניות רווחה, ומפגשי אימון
- תוצאות על מדדי רווחה מאומתים כמו ה- WHO-5 או PHQ-9 עבור בדיקת דיכאון
משוב Qualitative באמצעות קבוצות מיקוד, מפגשים האזנה, או תיבות הצעה אנונימית מגלה קצבאות שסקרים לעתים קרובות מתגעגעים.המפתח הוא לטפל בבריאות הנפש כתהליך שיפור מתמשך, לא תוכנית אחת של זמן, באופן קבוע לבדוק נתונים, להתאים אסטרטגיות המבוססות על ממצאים, ולתקשר התקדמות שקופה כדי לבנות אמון ומעורבות.
מסקנה: המקרה העסקי והאנושי לפעולה
בריאות נפשית היא לא נפרדת מרווחה הכללית – היא עמוד מרכזי התומך בכל ממד אחר של החיים.מדע פסיכולוגי מספק ראיות חזקות כי סביבת עבודה תומכת מפחיתה את הסבל, משפרת את הביצועים, ומגן על בריאות ארוכת טווח ארגונים שמשקיעים בבריאות הנפש רואים החזרים בנאמנות העובד, חדשנות, חוסן, ופרודוקטיביות. עבור אנשים, מקום עבודה בריא מאפשר להם להביא את מלוא חייהם המקצועיים, אך לא רק כדי להבטיח אתגרימת את החיים האישיים שלהם, אלא גם כן, אלא לא רק כדי להבטיח את האתגרים האישיים.