פסיכולוגיה יומיומית
כיצד פסיכולוגיה קבוצתית משפיעה על מנהיגותך והשפעה
Table of Contents
מדוע פסיכולוגיה קבוצתית חשובה למנהיגים של היום
כל מנהיג פועל בתוך קבוצה - בין אם צוות פרויקט קטן, מחלקה או ארגון שלם.הדרך שבה אנשים חושבים, מרגישים ומתנהגים כשהם באים יחד היא שונה באופן יסודי מאיך הם פועלים לבד.שינוי זה הוא התחום של פסיכולוגיה קבוצתית, שדה המספק מנהיגים עם עדשות חזקות להבנת מדוע קבוצות לקבל החלטות מסוימות, מדוע חיכוך מתעורר, וכיצד לעורר מחויבות אמיתית ללא הבנה זו, אפילו כוונות טובות, יכולות להוביל אסטרטגיות של התנהגות, או קידודיות, כדי לשפר את עקרונות הליבה שלך.
יסודות הפסיכולוגיה של הקבוצה
הפסיכולוגיה של הקבוצה בוחנת כיצד נוכחותם של אחרים משנה את ההכרה האישית, הרגש וההתנהגות. מחקרים קלאסיים בפסיכולוגיה חברתית הניחו את היסודות לתאוריה המודרנית של מנהיגות, חושף דינמיקות שעדיין רלוונטיות באולמות ובערוצי Slack מרוחקים כאחד.
מחקרים מרכזיים שהפכו את ההבנה שלנו
בשנות החמישים, שלמה אש הדגים את כוחו של הקונפורמיות: המשתתפים בניסוי של קו-הדין שלו הסכימו לעתים קרובות עם רוב לא נכון, גם כאשר התשובה הנכונה הייתה ברורה.תופעה זו נמשכת בפגישות שבהן אנשים לא מעודכנים לרעיונות רעים ולא לדבר על קבוצות קונצנזוס מאוחר יותר, מחקרים ציות של סטנלי מילגרם הראו כי אנשים מוכנים לעקוב אחר פקודות הסכסוך עם מצפונם, במיוחד כאשר פקודות אלה באים מדמות בתוך קבוצה מינימלית של קבוצות טובות יותר של קבוצות טג'רטיביות, אשר הוכיחו באופן טבעי, כך, כך, באופן טבעי, כי אנשים תומכים בנוגע לחיקוי, באופן טבעי, כך, כך, באופן טבעי, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, למשל, למשל, מחקרים פסיכולוגיית, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, למשל, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, למשל, למשל, למשל, למשל, מחקרים של קבוצת טג'1, מחקרים של טג' 1 טג' 1 טג'אלמנטאלי, למשל, למשל, על
זהות חברתית ומנהיגות
תורת הזהות החברתית, שפותחה על ידי טג'פל ו טרנר, מסבירה כי אנשים שואבים חלק מהתפיסה העצמית שלהם מהקבוצות שהם שייכים להן.כאשר מנהיג יכול להפוך את זה לקבוצה סלטיבית – על ידי הדגשת ערכים משותפים, מטרות משותפות או משימה קולקטיבית – חברי הצוות הופכים להיות יותר מוטיבציה ושיתופית, אבל מנהיגים יעילים פועלים לחיזוק תחושת ה"או" תוך צמצום "נגדם" שמפריעים ל" שלעתים קרובות יותר לתכונותיהם האישיות של קבוצות אלו, אשר נראות יותר.
תגית: The Hidden Danger of Harmony
הראשון שטבע על ידי אירווינג יאן, סמנכ"ל מתאר את הנטייה לקבוצות מקבילות מאוד לדכא את הזלזול לטובת אי-חיים.תסמינים כוללים לחץ על דיסenters, צנזורה עצמית, אשליה של חוסר יכולת, ורציונליזציה קולקטיבית. מקרים קלאסיים כגון מפרץ פלישה ואסון החלל מאתגר את התוצאות הקטסטרופליות יכול למנוע קבוצות על ידי עידוד נקודת מבט מוקדמת, מאשר לעודד קבוצות חיצוניות עצמאיות, מאשר לצפות במקרים של קבוצות עצמאיות, מאשר לסכסוכים, מאשר לסכסוכים, מאשר לסכסוכים, מאשר לסכסוכים עצמאיים, מאשר לסכסוכים, מאשר לסכסוכים, מאשר לסכסוכים עצמאיים, מאשר לסכסוכים, מאשר למיעוטים, מאשר לסכסוכים, מאשר לסכסוכים, מאשר לסכסוכים עצמאיים יותר, מאשר לסכסוכים, מאשר לאכזבה, מאשר לסכסוכים, מאשר לאכזבה, מאשר למיעוט, מאשר לאכזבה, מאשר לאכזבה, מאשר לסכסוכים, מאשר לסכסוכים באופן פעיל, מאשר לסכסוכים באופן פעיל, מאשר לאכזבה, מאשר למיעוט, מאשר לאכזבה, כדי להבטיח את הסיכונים של קבוצות חיצוניות, מאשר לסכסוכים, מאשר לסכסוכים, מאשר לאכזבה, מאשר לאכזבה, כדי להפחתת דעות קדומות, מאשר לאכזבה, מאשר ל
סגנונות מנהיגות והשפעה פסיכולוגית
סגנונות מנהיגות שונים אינטראקציה עם פסיכולוגיה קבוצתית בדרכים שונות.הבנת אינטראקציות אלה מאפשר למנהיגים להתאים את הגישה שלהם להשפעה מקסימלית, אבל אף סגנון בודד לא עובד בכל המצבים.הקשר, בגרות צוות ותרבות ארגונית כל התפקידים משחקים.
מנהיגות סמכותנית
מנהיגים סמכותיים או אוטוקרטיים מקבלים החלטות חד-צדדיות ומצפים לציות.בעוד שהסגנון הזה יכול להיות יעיל במצבים משבר שבהם נדרשת פעולה מהירה, הוא מוביל לעתים קרובות לצמצום המורל והחדשנות. חברי הקבוצה יכולים לעמוד בפני עצמם, אך להיענות להיעדר האוטונומיה.התוצאה הפסיכולוגית היא אקלים של צייתנות והתאמה, שבו חשיבה ביקורתית מונעת מנהיגים באמצעות סגנון זה חייב להיות זהירה של חשיבה קבוצתית ודכאת במהירות רעיונות סמכותניים, כאשר יש צורך להפעיל את מיטביים, כאשר יש צורך במיומנויות סמכותיות, כאשר יש צורך להפעיל לחץ גבוה יותר מאשר מנהיגות מקצועית, כאשר יש צורך במהירות גבוהה יותר מאשר מנהיגות מקצועית, כאשר יש צורך לבצע את העבודה הטובה ביותר, כאשר יש צורך, כאשר יש צורך באופן משמעותי יותר מאשר ניהולית, כאשר יש צורך, כאשר חשיבה ביקורתית, כאשר יש צורך, כאשר חשיבה ביקורתית, כאשר חשיבה ביקורתית, כאשר יש צורך, כאשר חשיבה ביקורתית, כאשר יש צורך, כאשר יש צורך לבצע את העבודה הטובה ביותר, כאשר חשיבה ביקורתית, באופן משמעותי יותר מאשר מנהיגות מקצועית, כאשר חשיבה ביקורתית, כאשר חשיבה ביקורתית, כאשר חשיבה ביקורתית, כאשר יש צורך, כאשר יש צורך, כאשר חשיבה ביקורתית, כאשר חשיבה ביקורתית, כאשר יש צורך, כאשר חשיבה ביקורתית, כאשר יש צורך, כאשר חשיבה ביקורתית, כאשר חשיבה ביקורתית, כאשר יש
מנהיגות דמוקרטית
מנהיגים דמוקרטיים או חלקיים מעורבים באנשי צוות בתהליכי קבלת החלטות, קליטת קלט מכל הרמות. גישה זו מממנת את האינטליגנציה הקולקטיבית של הקבוצה ומשפרת את המעורבות.מחקר מצביע על כך שההנהגה הדמוקרטית מגבירה את שביעות הרצון בעבודה, יצירתיות וביצועים הכוללים.המנגנון הפסיכולוגי הוא בעל הבעלות: כאשר אנשים מרגישים שיש להם קול, הם מחויבים יותר לתוצאות קבוצתיות.
מנהיגות Laissez-Faire
מנהיגים לאטיסז-פייר מספקים כיוון מינימלי, המאפשר לחברי הקבוצה לנהל את עצמם.זה יכול להיות משחרר עבור צוותים מיומנים ומוטיבציה גבוהה, לטפח עצמאות וחדשנות.אבל ללא הדרכה ברורה, קבוצות עלולות לצוף, קונפליקט עלול ללכת ללא פתור, וכדאיות יכול לסבול.האפקט הפסיכולוגי הוא מעורפל: כמה חברים משגשגים, בעוד אחרים מרגישים נטושים.
מנהיגות אקטיביסטית לעומת מנהיגות
מחקר מנהיגות מודרני מדגיש את ההבחנה בין גישות טרנספורמטיביות ועסקאות. מנהיגים טרנספורמטיביים מעוררים השראה לעוקבים על ידי יצירת חזון משכנע, מאתגר את הסטטוס קוו, ופועל כמודלים של תפקידים.הם מושכים לערכים מסדר גבוה יותר ויוצרים קשרים רגשיים עם הצוותים שלהם.מנהלי עסקאות, לעומת זאת, להתמקד בתגמולים ובעונשים לניהול ציות, בעוד שניהם יכולים להיות יעילים, LT מנהיגות נוטה לייצר מעורבות עמוקה יותר, ביצועים הערכה עצמית, והערכה עצמית, כלומר, כלומר, כלומר, דרישות מנהיגות אישית של מנהיגות אישית של מנהיגות: 1.
אמון בבניה, שקיפות ובטיחות פסיכולוגית
אמון ודבקות הם סלע של קבוצות בעלות גבוהה.כאשר חברי הצוות בוטחים זה בזה ומנהיגם, הם מוכנים יותר לקחת סיכונים, לשתף מידע ולשתף פעולה ביעילות ללא בטיחות פסיכולוגית, כל מאמצי המנהיגות האחרים עשויים להיכשל.
התפקיד הקריטי של בטיחות פסיכולוגית
פרויקט אריסטו, מחקר ציוני דרך של קבוצות יעילות, זיהה את הבטיחות הפסיכולוגית כגורם החשוב ביותר.בטיחות פסיכולוגית היא האמונה שניתן לדבר עם רעיונות, שאלות או חששות ללא חשש מעונש או השפלה.מנהיגים לטפח זאת באמצעות מודל של פגיעות, להודות בטעויות שלהם, ולהגיב בצורה קונסטרוקטיבית לאכזבות, מחקרו של ברנה בראון מראה כי - שיתוף אי ודאות ולשאול עזרה - סימן לכך שגורם אמון הוא גם כן, כלומר, כלומר, כלומר, כלומר, כלומר, על בסיס אחריות על בסיס אחריות על בסיס אחריות על בסיס אחריות, על בסיס אחריות על בסיס אקטיבית, על בסיס אקטיביות, על בסיס אקטיביות, על בסיס אקטיביות, על בסיס אקטיביות, על בסיס טינה, על בסיס טינה, על בסיס טינה, על בסיס טינה, על בסיס טינה, על בסיס אקטיביות, על בסיס אקטיביות, על בסיס אקטיביות, על בסיס אקטיביות, על בסיס אקטיביות, על בסיס אקטיביות, על בסיס טינה, על בסיס אקטיביות, על בסיס אקטיביות, על בסיס אקטיביות, על בסיס אקטיביות, על בסיס אקטיביות, על בסיס אקטיביות, על בסיס אקטיביות, על בסיס כישלונ
אסטרטגיות לחזק את הלכידות
- (FLT:0) תקשורת פתוחה: ⁇ FLT:1 יוצר ערוצים לדיאלוג שקוף.דיונים רגילים, לולאות משוב, סקרים אנונימיים יכולים להתמודד עם חששות לפני שהם מסלימים.
- (FLT:0) חוויות שיתוף: פעילויות גיבוש צוות 1:1, בין אם וירטואלי או בתוך אדם, לעזור ליצור קשרים משותפים קרקעיים וחברתיים.אפילו טקסים פשוטים כמו החל פגישות עם בדיקה אישית.
- (FLT:0) הכרה והערכה: ⁇ 1 (הידועה לציבורית והישגים של צוות מחזק תחושה של שייכות ומניעה את המצוינות המתמשכת.
- [העיקרון]:0 [ה] קביעת נורמות של קבוצות:0] כיצד נעשות החלטות, כיצד מתנהלים קונפליקטים וכיצד נמדדים הצלחה – יוצרים מסגרת לפעולה כפייתיתית.
השפעות על טקטיקות שורשים בפסיכולוגיה קבוצתית
השפעת מנהיגות אינה רק על סמכות פורמלית; היא שואבת עקרונות פסיכולוגיים עדינים המעצבים התנהגות קבוצתית.
ששת העקרונות של סיבאלדיני
המסגרת הקלאסית של רוברט סיבאלדיני נותרה רלוונטית מאוד למנהיגים המבקשים להניע קבוצות ללא כפייה:
- (הדגשה:0) ,(ה)ההסברה: כאשר אתה נותן עזרה, משאבים או הכרה, אחרים חשים מחויבות טבעית להחזיר את הטוב, להוביל בנדיבות בונה אשראי שאתה יכול לצייר על מאוחר יותר.
- (הרחבה:0) ,6) ,ההבאה של הזדמנויות מוגבלות, מועדי מועדים, או הטבות ייחודיות יכולים ליצור דחיפות והתמקדות.
- (העיקרון:0) ,UValthority:FLT:1; להפגין מומחיות, מיומנות ואמינות הופכת אחרים לסיכוי גבוה יותר לעקוב אחר התוצאות שלך.
- (הדגשה:0) ,Consistancy: 1FLT) אנשים מעדיפים לפעול בדרכים שמיישרות עם התחייבויות העבר שלהם.על ידי בקשת התחייבויות קטנות ורצוניות תחילה, אתה יכול להגדיל את הסבירות של מחויבויות ציבוריות גדולות יותר.
- [ה]ההדגשה: [ה] [ה] [ה]] אנו מושפעים יותר מאנשים שאנו אוהבים.לבנה רפפורט באמצעות עניין אמיתי, מציאת קרקע משותפת, ומבטאים הערכה.
- (FLT:0 Social Proof:BuildFLT:1) להראות לאחרים כי ההתנהגות הרצויה כבר מאומצת על ידי עמיתים. עדויות, נתונים על אימוץ צוות, ומודלים של תפקידים גלויים כל למנף את הכוח של העדר.
יישום השפעה בהגדרות מרוחקות ו היברידיות
שינוי הדינמיקה של הקבוצה כאשר הצוותים מחולקים.הוכחה חברתית הופכת קשה יותר להתבונן, וסמכות יכולה להרגיש מופשטת.מנהיגים יכולים להסתגל באמצעות תקשורת סינכרונית כדי להפגין התחייבויות משותפות (למשל, לוחות משימה ציבורית, מסלולים משותפים), שיחות וידאו קבועות עבור אל פנים אל פנים אל פנים אל פנים, ובאופן מפורש לחגוג הישגים קבוצתיים כדי לבנות זהות קולקטיבית למרות המרחק הפיזי.
אתגרים פסיכולוגיים נפוצים
אפילו קבוצות בעלות טובות נתקלות במכשולים.התמודדויות עם אתגרים אלה מאפשרות למנהיגים להתערב לפני שהם חותרים תחת הפרודוקטיביות והמוסר.יש אתגרים שניתן לצפות בהם וניתן לטפל בהם באופן שיטתי.
ניהול סכסוכים בצורה בונה
קונפליקט הוא בלתי נמנע בכל קבוצה.המטרה היא לא לחסל אותו אלא לתקשור אותו בצורה פרודוקטיבית לעימות משימות - חסרונות על שיטות עבודה ורעיונות - יכול לעורר חדשנות כאשר מטופלים בכבדות.קשר סכסוכים, עם זאת, מנהיגים צריכים לטפל בבעיות במהירות, לקבוע כללים קרקעיים לדיון מכובד, ותיווך כאשר יש צורך. Enurating תרבות שבה אי הסכמה היא דרך טובה יותר להפחית את הפתרונות הרגשיים כמו "דמיון" גורם מוקדם של עבודה" נכשל, מבלי לגרום ל" לאסון, מבלי לשנות את הדיכאון, מבלי לחשוב על פני השטח.
מניגינג סטריאנט וקונפורמיות
כדי למנוע את החשיבה, מנהיגים יכולים לנקוט בצעדים קונקרטיים:
- להזמין פרספקטיבה חיצונית או מומחי אורח לאתגר הנחות.
- לחתום על תפקיד "היועץ המשפטי של השטן" המסובב בין חברי הצוות כדי לנרמל את הזלזול.
- הפעלות סיעור מוח אנונימיות לפני דיון קבוצתי כדי להפחית את הלחץ התואם.
- ליצור נורמה שבה צפויים חילוקי דעות ומתגמלים – חשוב להכיר ב"אתגר הטוב ביותר" של החודש.
מנהיגים צריכים גם מודל של ענווה אינטלקטואלית על ידי אמירת "אני יכול להיות לא בסדר" ולחפש באופן פעיל עמדות מנוגדות.
פוסטר בלעדיות וניהול לא מודע
(הטיה קבוצתית יכולה ליצור סביבה רעילה עבור חברים מגוונים.מנהיגים חייבים לפעול באופן פעיל כדי להתמודד עם הנטיות האלה.זה כולל הכשרה על הטיה לא מודעת, להבטיח שכל הקולות נשמעים בפגישות (למשל, באמצעות פורמטים עגולים-רובניים, שמירה על הערות פגישה של מי שמדבר), ומדידה תוצאות כדי לבדוק את הפערים. קבוצה מגוונת שמרגישה כי היא תחת פוטנציאל האבטחה הפסיכולוגית במיוחד עבור קבוצות מסוימות, כמו: 0, האם הם צריכים לבדוק את הקבצים שלהם, או לא מתאימים, האם הם יכולים גם כן, למשל, או למנוע את עצמם, אם הם יכולים לבדוק את האפשרות של קבוצות מסוימות, או למנוע את האפשרות של קבוצות מסוימות, האם הם יכולים לבדוק את זה יכול לבדוק את זה נכון?
אסטרטגיות מעשיות ליישום היום
שינוי הידע לפעולה דורש גישה מכוונת.כאן מנהיגים של צעדים ניתנים פעולה יכולים ליישם באופן מיידי כדי לשפר את הדינמיקה וההשפעה של הקבוצה:
- (FLT:0) מפגשים עם בדיקה קצרה של 1 (הכולל את כולם לדבר) זה בונה אג"ח חברתי ומבטיח כי חברים שקטים יותר כלולים.
- (FLT:0) מידע על מנת לעקוב אחר דינמיקת הקבוצה.FreaLT:1 ; סקרים אנונימיים תקופתיים על אמון, בטיחות, ודבקות יכולים להדגיש אזורי בעיות לפני שהם מסלים.
- (ב) אם אתה רוצה לקבל משוב פתוח, בקש את זה בפומבי ולהגיב בחסד לביקורת.
- (ב) ⁇ החלטות ⁇ 0) ⁇ (ה) כדי לתעד כיצד ומדוע נעשו החלטות.שקיפות זו מפחיתה את השמועות ובנתה אמון במנהיגות.
- (FLT:0) הישגים קבוצתיים, לא רק יחידים.FLT) 1:1 זה מחזק זהות קולקטיבית ומפחית תחרות לא בריאה.
- [01:0] , [לא] , יום [לא פגישה]] [ב] לעבודה עמוקה או להקדיש את 15 הדקות הראשונות של פגישות לקריאה שקטה או השתקפות – זה מקטין את הבזבוז החברתי ועוזר למנועי פולשים לתרום.
מסקנה
פסיכולוגיה קבוצתית אינה נושא אקדמי מופשט - זהו כלי מעשי המעצב כל מנהיגי אינטראקציה יש.על ידי הבנת הדינמיקה של זהות חברתית, התאמה, אמון והשפעה, אתה יכול לנווט את הצוות שלך לקראת ביצועים גבוהים יותר, חדשנות גדולה יותר, ודבקות חזקה יותר.המנהיגים היעילים ביותר להכיר בכך שהסמכות שלהם היא מוגברת - או תחת פיקוח - על ידי הנוכחים הפסיכולוגיים בתוך הקבוצה שלהם, להשקיע בהבנה של הנוכחים, והשפעה שלך באופן טבעי, כדי לספק את התכונות שלך, או את ההשפעה של שני עקרונות חזקים יותר, או את ההשפעה שלך, באופן טבעי, או את ההשפעה של הקבוצה שלך, או את ההשפעה שלך, או על פני כוח אחד, באופן טבעי, על ידי כוח אמיתי, על ידי כוח, על ידי כוח אמיתי, על ידי שינוי חזק יותר, או על ידי צוות, על ידי צוות, על ידי אמפתיה גבוהה יותר, או על ידי צוות.