מלכודות חשיבה נפוצות וכיצד להתגבר על אותם כאשר לפתור בעיות

מבוא

פתרון בעיות הוא מיומנות קריטית המשפיעה על הצלחה בהגדרות אקדמיות, סביבות מקצועיות וחיי היומיום.אבל אפילו מקבלי ההחלטות המנוסים ביותר נופלים לפני עיוותים קוגניטיביים - הידוע בעיקר כמלכודות חשיבה - שפסק דין ענן ולהוביל לפתרונות פגומים. אלה קיצורי דרך נפשיים התפתחו כדי לעזור לאבותינו לקבל החלטות מהירות, אבל בעולם המודרני הם לעתים קרובות חוזרים להבנה של מלכודות אלה, מאיפה הם באים, וכיצד ניתן לפתח את היכולות המדעיות ביותר, כדי לפתח את היכולות המעשיות שלך.

מה הם מלכודות חשיבה?

מלכודות חשיבה הן דפוסים שיטתיים של סטייה מן רציונליות - הטיה קוגניטיבית כי מעוות תפיסה, זיכרון ושיפוט.מטבע על ידי פסיכולוגים דניאל כהנמן ועמוס טרנסקי בשנות ה-70, ההטיות הללו נובעות מההסתמכות של המוח על היסטרים, או קיצורי דרך נפשיים, כדי לעבד מידע במהירות.

מקורו של ⁇

[המוח שלנו] מחווט לשמירת האנרגיה במקום לנתח כל פרט, אנו מסתמכים על תבניות מנטליות טרום-הבחנה המפשטות את המורכבות.ההסתגלות האבולוציונית הזו שירתה אותנו היטב בסביבות פרהיסטוריות שבהן נדרשו החלטות הישרדות שנייה, אך כיום, בהבנת מידע עשירי מידע, אותן קיצורי דרך יכולים להוביל לשגיאות שיטתיות.

מלכודות חשיבה נפוצות בפירוט

בעוד עשרות הטיות קיימות, קומץ מלכודות חשיבה נפוצות במיוחד בפתרון בעיות. להלן אנו בודקים את חמשת המלכודות השכיחות ביותר ומספקים אסטרטגיות ניתנות לפעולה כדי להתמודד עם כל אחת.

כל דבר – לא לחשוב

(הופנה מהדף LT:0) כלל-או-אין שום מחשבה (FLT:103), הנקרא גם "FLT:2, חשיבה קוטבית 3", כולל מצבים צפייה במונחים שחורים-לבן קיצוניים ללא בסיס ביניים.לדוגמה, סטודנט שמקבל B במבחן עשוי לסמן עצמם כשל מוחלט, מתעלם מהעובדה שהציון הוא מעל הממוצע.

איך להגות All-or-Nothing Thinking

• (ב) [ה]התקדמות: [ה] [ה] [ה]] במקום שני קיצונים, ביצועים או תוצאות בשיעור בסולם בין 1 ל-10.כוחות האלה, אתם מזהים גוונים של אפור.
• (ב) בלשון אחוז האפס: "החלמתי 70% מהזמן" ולא "נכשלתי לחלוטין".
• (ב) קדמה חלקית: ⁇ :1 , ידע כי צעדים קטנים קדימה הם עדיין יקר, גם אם המטרה הסופית לא הגיעה.

על ידי הרחבת הפרספקטיבה שלך באופן מודע, אתה יכול להפחית את ההשפעה הרגשית של מכשולים ולשמור על מוטיבציה.

הכללה

(ב) ,0) הכללה (OverlatesFLT:1) מתרחשת כאשר אדם שואב מסקנה גורפת המבוססת על אירוע יחיד או ראיות מוגבלות.לדוגמה, לאחר שריאיון עבודה כושל, מישהו יכול לחשוב: "לעולם לא אשכר בשום מקום" בפתרון בעיות, מלכודת זו יכולה להוביל לפטור קטגוריה שלמה של פתרונות, כי ניסיון קודם לא עובד.

כיצד להגות Overכלליזציה

• (ב) "הסברים" (ב) הם אומרים: "האם זה באמת המקרה, או שיש מקרה אחד ספציפי?"
• (ב) ,0) נקודות נתונים של קודאק: 10.10.10.03: שמור יומן של הצלחות וכישלונות כדי לראות את ההפצה המלאה ולא לתקן את הבירות.
• (בשפה:0) לשון: החלפה 1:1 , החליפו תנאים מוחלטים עם ביטויים מדויקים יותר, במקום "אני נורא במצגות", אומר "היה לי קושי עם המצגת האחרונה, אבל הצלחתי לפני כן".

מלכודת זו עלולה להזיק במיוחד בסביבות הצוות שבו כשל אחד גורם לקבוצה לנטוש גישה מבטיחה אחרת.הפעלת דיונים המונעים על ידי נתונים מסייעת נגד הכללה.

קטסטרופלינג

(FLT:0)CatastrophizingFLT:1 הוא הנטייה לדמיין את התרחיש הגרוע ביותר ולדאוג לו כאילו זה בלתי נמנע. טעות קטנה בדו"ח עבודה עלולה לגרום למחשבות של להיות מפוטר, לאבד את הקריירה של האדם, ולסיים את חסרי הבית. בעוד חכם לשקול סיכונים, לזרז פחד וחרדה, לשתק החלטות בבעייתיות, לפתור בעיות קיצוניות או לקחת סיכונים קיצוניים כדי למנוע סיכון ממשיים או לסכן את הסיכון.

כיצד להדוף את קטסטרופלינג

• (ב) ,0) ריאליות - מעידות על הפחדים שלך: FLT:1 , לכתוב את התוצאות הגרועות ביותר, הטובות ביותר, והסבירות ביותר.
• שאלה: מה אם? (ב) תאמן: מה אם כן? (בתרגום חופשי: ⁇ ) שאל: "מה יקרה אם הדבר הכי גרוע?
• (ב) ,0) ,הזמן לדאוג: FLT:1 מאפשר לעצמך לקסטרופה במשך 10 דקות, ולאחר מכן למקד את הפעולות הספציפיות שאתה יכול לשלוט בהן.

מחקרים מראים כי תוצאות מפחידות ביותר מעולם לא יממשו את החשיבה שלכם בהסתברויות, אתם יכולים להפחית את החרדה ולקבל החלטות מאוזנות יותר.מאמר של Harvard Business Review על קבלת החלטות תחת אי ודאות מציע תובנות נוספות:0hereFLT:1.

חשיבה רגשית

[ה]החשיבה הנטועה:0 [ה] החושית [ה] ב'''] מתרחשת כאשר אתם מאמינים שהרגשות שלכם משקפים מציאות אובייקטיבית.לדוגמה, "אני מרגיש חרדה לגבי המצגת הזו, ולכן זה חייב להיות מצב בסיכון גבוה" או "אני מרגיש אשם, אז אני חייב לעשות משהו לא בסדר" המלכודת היא להתייחס לרגשות כאל סימנים שזקוקים לפרשנות.

כיצד להתנגד להגיון רגשי

• (ב) [ה]:0] רגשות נפרדים מעובדות: תהילים 1 [ב] כתוב מה אתה יודע מהנתונים ומה אתה מרגיש.
• [קרא:] מה הוא אומר: "מה הראיות הבטוניות מאמינות ברעיון שהתחושה שלי נכונה?
• (ב) תחשבו על נקודת מבט של צד שלישי: ⁇ 1) דמיינו לעצמכם חבר עם אותו נתונים, אך רגשות שונים – כיצד הם מעריכים את המצב?

על ידי למידה לעצור ולהעריך את הקלט הרגשי באופן ביקורתי, אתה יכול להימנע מהחלטות בהתבסס על מצבי רוח טרנספורמטיביים.

צריך הצהרות

(הפסקה:0) יש לומר כי הוראת סעיף 1 (ב) כרוכה בקביעת כללים נוקשים על עצמך או על אחרים, לעתים קרובות מוביל לתסכול, אשמה או טינה: "אני לא צריך לעשות טעויות", "הם צריכים לדעת טוב יותר", "הפרויקט צריך ללכת באופן מושלם" הצהרות אלה קובעות ציפיות לא מציאותיות וליצור סביבה נפשית שבה פחות מאשר שלמות מרגישה כמו כישלון.

כיצד להתמודד עם הצהרות צריך

• [ה]החל:0] "צריך" עם "הקדמה": "העבר": "העברה": "אני צריך לקבל את הזכות הזו, אבל טעויות הן חלק מהלמידה."
• (ב) נשאל מקור: 1:1 שאל מאיפה בא הכלל - לחץ חברתי, תרבות, חינוך?
• (הופנה מהדף LT:0) ,100 , 000: ,1) , דעו כי ישנם מספר מסלולים תקפים לפתרון.

עזיבת הצהרות צריך להפחית את הנטל הרגשי ולפתוח דרכים יצירתיות לפתרון בעיות כי אחרת תישאר חסום.

אסטרטגיות כלליות לOvercome Thinking Traps

מעבר לאמצעי נגד ספציפיים לכל מלכודת, יש גישות אנרכיטיביות שמחזקות את החוסן המנטלי שלך נגד כל ההטיות הקוגניטיביות.

• (ב) ,0) שמור יומן מחשבה: FLT:1 באופן קבוע להקליט את תהליך החשיבה שלך לקבלת החלטות חשובות.זה עוזר לך לזהות דפוסים של חשיבה מוטה לאורך זמן.
• [ה]הרגל ה"דפוק-קמצום": 1 לפני סיום החלטה, הפסקה ושאל: "איזה הטיה עלול להשפיע עלי עכשיו?"
• (ב) עיין בפרספקטיבה מגוונת: FLT:103) יועץ עם אנשים שיש להם רקע או נקודות מבט שונות.
• (FLT:0) כלי קבלת החלטות מובנה: 1.
• (ב) [ה]בהמשך [ב]: [ה], [ה], [ה], [ה], [ה],] ב[ה], [ה], [ה],] ב[ב[[המאה ה-20],], [ה], [ה],], [התחילה] [ה], [ה], [ה], [ה], [ה],], [ה], [ה], [ה], [התחילה], [ה], [ה], [ה], [ה], [ה],], [ה], [ה], [ה],], [ה],],], [ה],], [ה']]]] [ה']]]]]], [ה'], [ה'], [ה'], [ה'], [ה'], [ה'], [ה'], [ה'], [ה'] [ב[[ה']]]]]]]]] [ב[[ה'[ב[[ה'] [ה']

אסטרטגיות אלה אינן תיקונים חד פעמיים, אלא הרגלים הדורשים תרגול עקבי.לאורך זמן, הן מכוונות עצביות מחדש לעבר חשיבה ביקורתית יותר.

התפקיד של חשיבה ביקורתית

חשיבה ביקורתית היא התהליך המפוקח של ניתוח פעיל, סינתיזציה, והערכה של מידע להנחות את האמונה ואת הפעולה.זה נוגדן למלכודות חשיבה.על ידי טיפוח חשיבה ביקורתית, אתה לומד לשאול הנחות, לשקול ראיות אובייקטיביות, ולשקול פרשנויות חלופיות לפני שקפצים למסקנות. חשיבה ביקורתית לא מתכוון לחסל רגשות או אינטואיציה, אלא לשלב אותם עם ניתוח הגיוני.

טכניקות לחשיבה ביקורתית

• שאלות אקטיביות: שאלות כמו "מה הראיות?", "האם יש הסבר חלופי?"
• מקורות:0 (ב) מקורות: FLT:1 Distinguish בין עובדה, דעה, והערכה.
• (ב) [15] , ⁇ ⁇ : ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
• (ב) [15] ,בדיון: ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
• (הופנה מהדף "חמשת הסיבות": ⁇ 1) המשיכו לשאול "למה" לקלף שכבות של בעיה עד שתגיעו לגורם השורשי.

ארגונים כמו הקרן לחשיבה ביקורתית מספקים שפע של משאבים לפיתוח נוסף (FLT:0)herecioFLT:1.

דוגמאות אמיתיות: Case Studies

הבנת התיאוריה מועילה, אך בוחנת כיצד מלכודות חשיבה שיחקו בכשלים בעולם האמיתי מלטות את השיעור. להלן שלושה מחקרים שבהם ההטיות הקוגניטיביות הובילו לתוצאות קטסטרופליות.

אסון האתגר

ב-1986, התפוצצה אתגר מעבורת החלל זמן קצר לאחר השיגור, והרגה את כל שבעת אנשי הצוות.החקירה חשפה כי החותם של או-העלים גרמו לאסון (אך ההחלטה לשגרה הושפעה ממספר מלכודות חשיבה:0-groupthinkFLT:0groupthinkpher:1 (הרצון לקונצנזוס על מנת לדכא את מהנדסי הבטיחות), FLT:2confirmation FlameFLT3 (משימתם של לנטרל את העיוותים) ו-Fer)

המשבר הכלכלי של 2008

[ההההההההההה] של 2008 הונעה על ידי שילוב של הטיה:0.OversecurityFLT: 1 בין מוסדות פיננסיים במודלים הסיכון שלהם הוביל למנף קיצוני:2 AnchoringFLT 3:0 (המחירים המעולים של דיור גרמו לאנליסטים להתעלם מסימנים של מיתון:5 חברות רבות כדי לעקוב אחר קהל בעל ערך כפול של פיזור נשק, אשר היה צריך להדגים את האטה של סנקציות.

שגיאות אבחון רפואיות

(בבריאות, הטיה קוגניטיבית היא גורם מוביל לאדיגנוזה.מלכודות נפוצות כוללות את ה-FLT:0preבשל סגירה מוקדמת יותר של 1 (הסתירה באבחון מוקדם מדי והתעלמות מראיות סותרות), FLT:2availability הטיות FLT 3 (אבחון מחלה רק בגלל שהיא באה לאחרונה), ו-LT:4Fanchoringing:2availability זיהתה את זה היה מטופל אחד (למשל, לדוגמה, אם הוא היה מעורב) עם טיפול רפואי ידוע יותר) עם טיפול פסיכולוגי, אך ורק בגלל טיפול פסיכולוגיית (למשל, אם הוא היה מעורבב).

תרגילים מעשיים ל-Charlesen Problem-Solving

תרגול Deliberate הוא הדרך היעילה ביותר לחדור את הכישורים הדרושים כדי להתגבר על מלכודות חשיבה. לשלב תרגילים אלה לתוך שגרת השבועית שלך:

• [01:0] , [ה], [ה]], [ה], [ה],] הטיות נפוצות, וסימן אותן כפי שאתה מבחין בהן בחשיבה שלך או באחרים במהלך הפגישות.
• (ב) כאשר הציע פתרון, להקצות מישהו לטעון נגדו חזק, גם אם הוא מסכים.
• ניתוח:0 (Post-mortem: FLT:1) לאחר השלמת פרויקט, לבצע "מחץ קוגניטיבי" שבו חברי הצוות בודקים כל החלטה מרכזית וזיהוי כל הטיה שהשפיעה עליו.
• (ב) ,0) ,Scenario re-framing: ⁇ F1) קח בעיה שאתה עומד בה ומתאר אותו משלוש זוויות שונות: אופטימיות, פסימיות, והצופה הניטרלי.
• (ב) כתב העת "הטל": 1 לקבלת החלטות משמעותיות, מתעד את ההיגיון שלך, את ההטיות שראיתם ואת התוצאה.

תרגילים אלה יוצרים לולאה משוב שמחזקת את היכולת שלך לתפוס הטיות בזמן אמת.במשך שבועות וחודשים, הרגלי הנפש הופכים אוטומטיים.

מסקנה

מלכודות חשיבה הן חלק מהותי של ההכרה האנושית, אך הן אינן צריכות להכתיב את איכות פתרון הבעיות שלנו.באמצעות מודעות, אסטרטגיות ממוקדות ופרקטיקה עקבית, אתה יכול להפחית את ההשפעה של הטיה ולקבל החלטות רציונליות ויעילות יותר.התחל על ידי זיהוי מלכודות שמופיעות לעתים קרובות ביותר בחשיבה שלך - בין אם זה הכל-או כלום חשיבה, קטסטרופלית, או צריך ליישם את ההצהרות הספציפיות האלה - כמו שאתה לא יכול להיות מודע לשיטות חשיבה פשוטות יותר.