פסיכולוגיה יומיומית
אמפתיה בפעולה: דרכים מעשיות להראות לך טיפול בכל יום
Table of Contents
אמפתיה בפעולה: דרכים מעשיות להראות לך טיפול בכל יום
בעולם שמפרסים מהירות, יעילות והנתונים על הקשר האנושי, הפעולה הפשוטה של מראה אמפתיה הפכה לבחירה רדיקלית.היכולת להבין ולשתף את רגשות האדם האחר אינה רק תכונה אישיות נעימה – זוהי מיומנות מעשית שמעמיקה את היחסים, בונה אמון, ויוצרת אפקט קרוע של טוב לב במשפחות, במקומות עבודה וקהילות.
הבנה של אמפתיה: יותר מאשר תחושה
אנשים רבים מבלבלים את האמפתיה עם סימפטיה או מניחים שזה אומר תמיד מסכים עם אחרים.למעשה, אמפתיה כוללת סט של יכולות מנוסדות.פסיכולוגים בדרך כלל לשבור אותה לשלושה מרכיבים:
- (ה) אמפתיה קוגניטיבית (FLT:1) - היכולת להבין את נקודת המבט של אדם אחר מבלי בהכרח לשתף את המצב הרגשי שלו.
- (ב) אמפתיה רגשית רגשית:0) 1 - היכולת להרגיש באמת מה מישהו אחר מרגיש, לפעמים נקרא רגש חריף.
- (הופנה מהדף אמפתיה:0) אמפתיה (הנקראת גם דאגה אמפתית) – הדחף לנקוט פעולה כדי לעזור בהתבסס על מה שאתה מבין ומרגיש.
אמפתיה אמיתית בפעולה משלבת את כל השלושה.זה לא על תיקון בעיות או להציע פתרונות מהירים.זה עומד להיות נוכח לחלוטין, האזנה ללא שיפוט, אימות החוויה של מישהו, ולאחר מכן להגיב באופן שעונה על צרכיהם.מחקר מהמרכז למדע טוב יותר באוניברסיטת ברקליFLT:1 מדגיש כי אמפתיה היא מיומנות מעצמה, כמו כל מיומנות, עם תרגול חזק יותר, אך אתה גם משפר באופן קבוע יותר את היחסים שלך.
מדעי המוח של חיבור
מחקרים הדמיה במוח חושפים כי כאשר אנו עדים למישהו אחר בכאב או בשמחה, מערכות העצבים שלנו מופעלות כאילו אנו חווים את האירוע בעצמנו.מראה עצבי זה הוא הבסיס הביולוגי של אמפתיה.עם זאת, מעגלי האמפתיה של המוח יכולים להיות נחלשים על ידי מתח כרוני, כוויות, או תרבות שמרתיעה ביטויים רגשיים.
תרגולים של כל יום
1.המאסטר האמנות של הקשבה פעילה
האזנה פעילה היא הכלי החזק ביותר ב- אמפתיה כלי ערכת הכלים שלך.זה דורש נוכחות מלאה, בלתי מחולקת.זה אומר לשים את הטלפון שלך, לכבות את הטלוויזיה, ולשמור על קשר עין נוח.לחזק את הדחף לנסח את התגובה שלך בעוד האדם האחר מדבר. במקום, להתמקד לחלוטין בדבריהם, בטון ובשפת הגוף. השתמש ברמזים קצרים כמו "אני רואה", ספר לי יותר," או "זה נשמע באמת מרגש" כדי להבין את זה, במקום להקשיב, במקום לחשוב על כך שאתה באמת, במקום לחשוב על כך שאתה יודע, במקום לחשוב על זה, במקום לחשוב על זה, במקום לחשוב על זה, במקום, במקום, במקום להקשיב, במקום להקשיב, במקום, במקום, במקום, במקום, במקום, במקום, במקום, במקום, במקום, במקום, במקום, במקום, במקום, במקום, במקום, במקום, במקום זאת, במקום זאת, במקום זאת, במקום זאת, במקום זאת, במקום, במקום, במקום, במקום זאת, במקום, במקום, במקום זאת, במקום זאת, במקום זאת, במקום זאת, במקום זאת, רק על המילים, כדי להראות את זה, במקום זאת, במקום זאת, במקום זאת, במקום, רק על המילים, כדי להסביר את זה, כדי להסביר את זה, כדי להסביר את זה, את זה, את זה
- [ה]הסברה: [ה] [ה]]: "וכך אני שומע הוא שהרגשתי שפספסת בפגישה זו נכון?", זה בודק את ההבנה שלך ועושה את הדובר מרגיש להישמע.
- [01:0] שאלות פתוחות: כיצד זה גורם לך להרגיש?", במקום "האם זה מרגיז אותך?", הזמנות פתוחות מעודדות שיתוף עמוק יותר.
- [ה]: [ה], [ה], [ה], [ה], [ה], [ה], [ה]], [ה],] אִם [ה], [ה'], [ה'], [ה'], [ה'וַיָּעֹאֱלֹהֹהֶיךָ], בְּהֹלֹהֹהֹהֹלֹלֹהֹהֹהֹהֹלֹאמַרְבָּבָרֶתָּבְתָּבְתָּבְתִּים], בְּהָבְתָּבָרֶתָּבְתָּבָרֶתָּשׂרָאוּ לְךָ], בְּהָבְתָּעָבָרֶאֱלֹלֹאֱלֹהָבָרֶתָּבְתָּבְָּבְָּבְָּעֹהָבְָּבְָּעֹהָבְָּבְָּבָרֶתָּבְָּעֹהָבְָּב
2.התחושה ללא תיקון
אימות הוא אחד הכלים האמפתיה החזקים ביותר אך בשימוש.כאשר מישהו משתף רגש קשה, האינסטינקט שלנו הוא לעתים קרובות למזער אותו ("זה לא כל כך רע") או לקפוץ למצב לפתרון בעיות ("אתה צריך פשוט..."), אבל אימות אמיתי מכיר בתחושה כאמיתית ומקובלת ללא שיפוט.
להציע תמיכה שבאמת עוזרת
במקום להניח מה מישהו צריך, שאל ישירות. "איך אני יכול לתמוך בך עכשיו?", פותח את הדלת כדי לספר לך אם הם זקוקים לאוזן קשבת, סיוע מעשי, או פשוט לחברה.אם הם עוברים זמן קשה, לעקוב אחרי השיחה הראשונית. טקסט אומר "לחשוב עליך היום - אין צורך להגיב" יכול להיות העולם, להימנע מעומס על פני הצעות או עצה, אלא אם הם מבקשים לעתים קרובות, לא לקבל עזרה.
4.שתף את הפגיעות שלך (באופן מעשי)
שיתוף החוויה האישית הרלוונטי יכול לבנות רפפורט ולהקטין את תחושת הבידוד של האחר.לדוגמה, אם חבר חולק את מאבקו בחרדה, ייתכן שתאמר: "הרגשתי משהו דומה כשנאלצתי לתת מצגת גדולה.זה עזר לי לקחת נשימות עמוקות לפני כן" שמור על המיקוד שלהם על ידי שמירה על הסיפור שלך קצר ויחס אותו למצב שלהם בחזרה כדי למנוע מרתיעה אחת ("זה לא קרה לך"), או לא להקשיב לרגשותיך."
5.לנהג מעשים קטנים של חסד
אמפתיה לא תמיד דורשת שיחות עמוקות.מחמאה אמיתית, אוחזת בדלת לאדם זר, שולחת מאמר מתחשב, או מביאה קפה לחבר מתוח, הן כל הדרכים להראות לך אכפתיות:0random Act of goodlyph1, תנועת נדיבות ( 1:1) יש גיבוי מדעי: מחקרים מראים כי הן הכנע והן ניסיון מפלט מעוררות אמפתיה רבה יותר מאשר פעילויות גדולות של אנשים אחרים, מאשר אמפתיה, אשר מדגימים, מאשר אמפתיה, על פני זמן, ומצילים.
6.טיפוח ⁇ להישאר נוכח
מחשבה מאומצת, מפוזרת לא יכולה להיות אמפתית לחלוטין. ⁇ – לשים לב לרגע הנוכחי ללא שיפוט – עוזר לך להסדיר את הרגשות שלך כך שתוכל להיות זמינה יותר לאחרים. הפסקה קצרה לפני אינטראקציה, כמה נשימות עמוקות, או תרגול מדיטציה יומיומי יכול לשפר את היכולת שלך להקשיב ולהגיב עם אמפתיה.אפילו רגע אחד של נשימה ממוקדת לפני שיחה קשה יכול לגרום לשינוי בין תגובה לבין טיפול.
אמפתיה במקום העבודה
אמפתיה של מקום העבודה מוכרת יותר ויותר כנהג של פריון, שימור ובטיחות פסיכולוגית.מחקר שנערך על ידי FLT:0) BusinessolverververFLT:1 מצא כי 96% מהעובדים מאמינים כי אמפתיה ממעסיקם חשובה, אך רבים חשים כי חסר למנהיגים ועמיתים כאחד יכולים להביא אמפתיה להגדרות מקצועיות באמצעות שיטות מכוונים.
1 בדוק לפני התגלות למשימות
התחל פגישות עם בדיקה קצרה ואמיתית: "איך כולם עושים היום?", שאלה פשוטה זו מעניקה לאנשים הזדמנות לחלוק אם הם נאבקים.שמור את זה אותנטי וקצר - אל תכריחו מעגל שיתוף רגשי עמוק אם התרבות אינה מוכנה.עם זאת, על ידי הצעת החלל, תמהרו כנות רגשית וסימן שאתם רואים אנשים כבני אדם שלמים, לא רק מתאחדים במכונה לאורך זמן, תרגול זה בונה אמון פסיכולוגי ובטיחות.
2.הספקת משוב בונה עם Care
(הופנה מהדף "החלב" (ב) הוא הכרחי לצמיחתו, אך הוא יכול להזיז את ה"SBI" (ב) ל"המודל" (SBI): לתאר את המיומנות:0SituationFLT:1, The FLT:2Behaviorph:2Behaviorpher (הלקוח של ה-DLC) ולא היה יכול לעזור לך, אלא אם אתה יכול היה לעשות זאת, למשל, אם אתה יכול לעזור לך, אם אתה לא יכול לעשות זאת, אם אתה יכול לעשות זאת, אם אתה יכול לעשות זאת?
3.הכרת ודרישות אישיות
מקומות עבודה אמפתיים מציעים גמישות.זה יכול להיות מאפשר עבודה מרחוק, להתאים את המועדים עבור מישהו שעומד בפני משבר אישי, או פשוט להיות הבנה כאשר עמית יש יום אחד. מנהיג שאומר "קח את הזמן שאתה צריך; יש לנו מכוסה" בונה נאמנות ואמון.זה גם מקטין את המחזור ושרוף.
4 להוביל עם אמפתיה בטיימס של שינוי
שינוי ארגוני – ארגון מחדש, מערכות חדשות – יכולות להיות מעוררות חרדה.מנהיגים אמפטיים מתקשרים בגלוי, להכיר בהשפעה הרגשית, ומזמינים קלט.הם לא מעמידים פנים שהכל בסדר כאשר הוא לא.במקום, הם אומרים: "אני יודע שזה קשה.אני לא יודע את כל התשובות, אבל אני אמשיך לעדכן אותך ואני כאן כדי לתמוך בך".
אמפתיה בתקשורת דיגיטלית
הודעות טקסט, הודעות דוא"ל ורשתות חברתיות לעתים קרובות מטשטשות את הטון ואת שפת הגוף, מה שהופך אותו קל יותר לכוונות לא נכונות.פרקטיינג אמפתיה דיגיטלית הוא חיוני בעולם היפר-קישורי של היום.
קרא (וחזרה לקריאה) לפני שאתה שולח
כתוב את ההודעה שלך, אז עצרת.איך היית מקבל את זה אם היית קורא? להימנע מכל הקופה (אשר קורא כמו צעקות), נקודות קריאה מוגזמת (אשר יכול להיראות כנה), ותשובה רפלק שיכול להיראות קר.אם הנושא רגיש, לשקול טלפון או וידאו שיחת וידאו במקום.
2. השתמש בשפה אמפטית באינטרנט
התחל שיחות דיגיטליות קשות עם טיפול: "אני רוצה לשתף אתכם משהו, ואני מקווה שתדעו שזה מגיע ממקום של תמיכה" ידע על המאמץ של האחר: "תודה על כך שיפתחו איתי בפורומים ציבוריים כמו הערות מדיה חברתית, להימנע מביקורת ציבורית; לקחת דברים רגישים לערוצים פרטיים.
3.הופנה לשימוש בספק
אימייל רפלק יכול פשוט להיות שהאדם מוצפת, לא כועס לפני שהוא מניח כוונה שלילית, לשאול שאלה מבהירה: "רק כדי לוודא שאני מבין את הנקודה שלך, האם התכוונת...?", זה מונע קונפליקטים מיותרים ומטפחת חיבור.העברת החסד במראות תקשורת דיגיטלית את האמפתיה שאנו מציעים פנים אל פנים.
4.הצבת גבולות לעומס דיגיטלי
אמפתיה פירושה גם הכרה כאשר אתה מותש מדי להגיב בחשיבה.זה בסדר להגדיר אוטומטית או לומר "אני אחזור אליך מחר" לדחוף את עצמך להגיב מיד כאשר אתה מרוקן לעתים קרובות מוביל תשובות קצרות וקרים כי נזק מערכות יחסים.טיפול רווחה דיגיטלית שלך הוא מעשה של אמפתיה עצמית שמגן על קשרי קשר עם אחרים.
אמפתיה עצמית: הקרן למכוניות עבור אחרים
אי אפשר לשפוך מכוס ריקה, להראות חמלה לעצמך הוא תנאי הכרחי לאמפתיה אמיתית, בת קיימא כלפי אחרים.עצמית כרוכה בהכרה ברגשות שלך ללא שיפוט ולטפל בעצמך באותה החסד שתרחיב לחבר.
1.לעזור ל-עצמית לשבור
כאשר אתה מבחין במחשבות ביקורתיות עצמית, מנוחה. מניחים יד על הלב שלך ואומר בשקט: "זהו רגע של סבל.סבל הוא חלק מהחיים. מאי אני אדיב לעצמי" זה תרגול פשוט שפותח על ידי חוקר:0Kristin NeffphphphphphphFLT:1, מקטין את הלחץ ומגדיל את החוסן הרגשי הזה יכול להיעשות בכל מקום - לפני פגישה קשה, לאחר טעות, או סוף של נשך, הוא הופך להיות קשה.
2.הגדירו את ה-Boundaries Without Guilt
אמפתיה לא אומרת כן לכל דבר, הגנה על האנרגיה שלך מאפשרת לך להופיע באופן מלא יותר כאשר זה חשוב.אמר: "אני באמת רוצה לעזור, אבל אני מתוח עכשיו, האם זה בסדר אם נדבר מחר?", גבולות בריאים הם מעשה של טיפול עצמי ויושר, לא אנוכיות.
3.הכרת הגבולות שלך
עייפות אמפתיה היא אמיתית, במיוחד עבור אלה המטפלים, הבריאות, או עוזר מקצוע.אם אתה מרגיש ניקוז, מספרב, או עצבני כאשר מישהו משתף כאב, זה עשוי להיות סימן שאתה רץ על ריק. לקחת צעד אחורה. אנגאז בפעילויות כי לטעון אותך - שינה, זמן בטבע, תחביבים יצירתיים, או פשוט עושה כלום.
4.לפיתוח עצמי-צ'ק-בהרגלים
קבע אזעקה יומית לבדיקה עצמית קצרה, שאל את עצמך: "איך אני מרגיש עכשיו?מה אני צריך?", המטרה היא לא לפתור את כל הבעיות, אלא להכיר את המדינה הפנימית שלך עם סקרנות וטוב לב.הרגל הזה מאמן את המוח שלך לטפל ברגשות שלך עם אותו כבוד שאתה נותן לאחרים.
אמפתיה בקהילה הווידר
מעבר ליחסים אישיים ולעבוד, אמפתיה יכולה להיות כוח רב עוצמה לשינוי חברתי.ביצירת תרבות של אמפתיה בשכונה או בעיר שלך מתחילה בפעולות קטנות ומכוונות שפורצות החוצה.
מתנדב עם לב פתוח
בחר סיבה שמתאימה לערכים שלך.כאשר אתה מתנדב, לא רק לבצע משימות - לעבוד עם האנשים שאתה עוזר. להקשיב לסיפורים שלהם. למד על הבעיות המערכתיות מאחורי נסיבותיהם.אמפתיה אמיתית בשירות פירושה לראות את האנושות בכל אחד, לא רק אלה שנראים או חיים כמוך.אחר הצהריים אחד בילה באמת קשר עם מישהו מרקע אחר יכול לשבור סטריאוטיפים לנצח.
ארגן או הצטרף לאירועים הדיאלוג
מועדוני ספר קהילתיים, מועדוני האזנה, או אירועים "ספרייה חי" שבהם אנשים חולקים חוויות אישיות יכולים לשבור מחסומים.לזמנת קולות מגוונים ולהבטיח שהסביבה בטוחה לשיתוף כנה.המטרה אינה לדון אלא להבין.אירועים אלה בונים גשרים על פני הבדלים ולהזכיר לנו שהאנושות המשותפת שלנו חזקה יותר מהחטיבות שלנו.
3.העורך דין ל- Equity and Inclusion
אמפתיה ללא פעולה יכולה להרגיש חלולה.נצל את הזכות שלך להגביר את הקולות השוליים.לתמוך במדיניות שמטפלת בדיור, בבריאות ובדיסוציאציות לחינוך. לחנך את עצמך על הנושאים, ואז לדבר – בפגישות, ברשתות החברתיות, או באולמות העירוניים. Advocate for Others not because they can not talk for Yourself, but because a Choir of Voices is a Stronger than one. Empathy in the Public domain that right that right to behavior to behavior to behavior to behavior to everyone to behavior to behavior to behavior to behavior to behavior to behavior to behavior to behavior to behavior to behavior to behavior to behavior to be a good to everyone to be a good to be a good to be a good to be a good to be a good to everyone.
4.תרגול אמפתיה בין-דוראלית
אמפתיה אינה מוגבלת לאנשים בגילך, להגיע לשכנים מבוגרים, מנטור צעיר או להשתתף בתוכניות המחברות דורות שונים.כל קבוצת גיל ניצבת בפני אתגרים ייחודיים, והבנה של אתגרים אלה בונה קהילה יותר קוהרסטיבית. שיחה פשוטה עם מישהו מבוגר או צעיר יותר יכולים להרחיב את נקודת המבט שלך ולהעמיק את יכולתך לחסד.
אמפתיה עמוקה באמצעות קונפליקט
אמפתיה היא הקשה ביותר – ורובה נחוצה – ברגעים של קונפליקט, התגובה הטבעית שלנו לבעוט, מה שהופך אותה קשה להישאר פתוחה.אבל אמפתיה יכולה לקלקל טענות ולהפוך יריבים לשותפויות.
1.הבדל מאפקט
כשמישהו כואב לך, קל להניח כוונה זדונית.עם זאת, אנשים לעתים קרובות גורמים נזק שלא במתכוון, נסו לומר: "אני יודע שאולי לא התכוונת לפגוע בי, אבל מה שאמרת השפיע עלי על זה?", גישה זו מונעת מהאשמה תוך התייחסות לכאב.זה מזמין את האדם האחר להגיב מעצמי הטוב ביותר שלהם.
2.חפש קודם להבין
בעימות סוער, עצר ושאל: "האם אתה יכול לעזור לי להבין את נקודת המבט שלך טוב יותר?מה הוביל אותך למסקנה זו?", גם אם אתה עדיין לא מסכים, להבין את ההיגיון של האחר יכול להפחית את העוינות.
השתמש בהצהרות "אני" ולהימנע מ-Bashme
"אני מרגישה פגועה כשאתה..." במקום "אתה תמיד גורם לי להרגיש..." זה משנה את השיחה מההאשמה לשיתוף.האדם השני פחות צפוי להיות מגננה וסביר יותר לשמוע את הכאב שלך.
אפקט ריפפל של אמפתיה
אמפתיה מעשית יוצרת לולאה משוב חיובי.כאשר מישהו מרגיש מובן, הם נוטים יותר להרחיב את ההבנה לאחרים.מחקר במדעי המוח מראה כי עדה אמפתיה מפעילה את תאי המראה של המוח, מה שהופך אותו לדבק. אינטראקציה אמפתית אחת יכולה לשנות את היום כולו של מישהו - ועם הזמן, להפוך מערכת יחסים, צוות או קהילה.
התחל היכן שאתה.בחר פרקטיקה קטנה אחת מהמאמר הזה והתחייבותו במשך שבוע.אולי זה משעשע לפני שאתה מדבר באמת להקשיב, או לשלוח הודעה הערכה אחת בכל יום, או לקחת הפסקה חמלה עצמית כאשר אתה מרגיש המום. אמפתיה היא לא תכונה קבועה; זה מיומנות שאתה יכול לפתח, שיחה אחת בזמן.
(ב) לקריאה נוספת על המדע והפרקטיקה של אמפתיה, לחקור משאבים מן ה-FLT:0) גדול יותר מדע מדעי טוב מרכז נדיבות (FLT:2Self-Compet.orguaFLT 3:0) ו-FLT:4 Good Science Center of Good Science Center Fsychology Todayאמפתיה סעיף FLT:5 תובנות נוספות על מקום האמפתיה ניתן למצוא ב-LT6C לאסטרטגיות יצירתיות ולהגדיל את שיטות פעולה אמפתיה עקביות באמצעות שיטות פעולה אמפתיה.