בניית מערכת תמיכה: עבודה יעילה עם צוות הבריאות שלך

הבנת צוות הבריאות שלך

צוות הבריאות שלך הוא רשת של אנשי מקצוע, כל אחד עם מומחיות נפרדת ואחריות.הכרה בתפקידים שלהם עוזר לך לתקשר ביעילות ולהשתמש בידע שלהם לטובתך.

רופאי טיפול ראשוני (PCP)

ה- PCP שלך הוא הרכז המרכזי של הבריאות שלך.הם מנהלים טיפול מונע, לאבחן תנאים משותפים, ומתייחסים לך למומחים בעת הצורך.מערכת יחסים חזקה עם PCP שלך מבטיחה כי כל ההיבטים של הטיפול שלך יהיו תואמים.

מומחים ומומחים

מומחים מתמקדים בתחומים ספציפיים כגון קרדיולוגיה, אנדוקרינולוגיה, הנוירולוגיה או האונקולוגיה.כאשר PCP שלך מתייחס לך למומחה, זה עוזר לשתף את פרטי ההפניה וכל תוצאות בדיקה מראש. שאל המומחה כיצד הם יתקשרו חזרה למחשבי PCP שלך כדי לשמור על המשכיות.

ספקי תרגול מתקדמים (APPs)

המטפלים (NPs) ועוזרי הרופא (PAs) עובדים לעתים קרובות לצד רופאים ויכולים לאבחן, לטפל ולרשום תרופות.לעתים קרובות יש להם יותר זמינות מינויים ויכולים לספק חינוך מעמיק.אל תהסס לראות APP עבור מעקב שגרתי או ניהול מחלה כרונית.

אחיות ורכזי זהירות

אחיות מרשם (RNs) ואחיות מעשיות מורשה (LPNs) לספק טיפול ישיר, לנהל טיפולים, לחנך חולים.מרפאות רבות גם להעסיק רכזי טיפול המסייעים לך בדיקות לוח זמנים, להבין הוראות פריקה, ולחבר עם משאבי הקהילה. אנשי מקצוע אלה הם חסרי ערך עבור תוכניות טיפול מורכבות.

הרוקח

הרוקח הם מומחי תרופות.הם יכולים לבחון את המרשם שלך עבור אינטראקציות פוטנציאליות, מומלץ על מוצרים over-the-counter, ולייעץ על שימוש נכון.TheFLT:0CDC תרופות בטיחות בטיחות תרופות תוכנית 1 מדגיש את החשיבות של שמירה על רשימת תרופות נוכחית וייעוץ הרוקח שלך באופן קבוע, במיוחד אם אתה לוקח תרופות מרובות.

אנשי מקצוע בתחום הבריאות

מטפל פיזי, מטפלי עיסוק, דיאטות, עובדים סוציאליים, ויועצים לבריאות הנפש תורמים לרווחתך.לדוגמה, דיאטנית יכולה לעזור לך ליצור תוכנית ארוחות לסוכרת או מחלת לב, בעוד עובד סוציאלי יכול לעזור עם ביטוח, דיור, או מחסומים תחבורה.מנע מאנשי מקצוע אלה בצוות הטיפול שלך במידת הצורך.

יצירת יחסים עם צוות הבריאות שלך

יחסים חזקים עם הספקים שלך לשפר את האמון, הדבקות והתוצאות שלך, זה דורש מאמץ מכוון בשני הצדדים.כאן אסטרטגיות מורחבות לטפח קשרים אלה.

להיות פתוח והכנה

שיתוף מידע על הסימפטומים שלך, אורח החיים, דבקות התרופות ואפילו מאבקים רגשיים.ספקים לא יכולים לעזור עם מה שהם לא יודעים.אם אתה מתבייש על הרגלי עישון, תזונה לקויה, או שימוש בתרופות לא עקביות - הם שמעו את זה בכל מקרה, והם יכולים להציע תמיכה לא שיפוטית.

שאלות לשאול

הכינו רשימה של שאלות לכל ביקור, לפני עדיפויות של אלה החשובים ביותר.השיטה "החזרה" יכולה לעזור: לאחר שהספק שלכם מסביר משהו, חזור על כך במילים שלכם כדי לאשר הבנה.אם אתם לא בטוחים לגבי מונח או טיפול, תגידו, "האם אתם יכולים להסביר זאת בשפה פשוטה יותר?", רוב הרופאים מברכים על שאלות.

עקבו אחרי Proactively

לאחר מינויים, שמור על הצוות שלך מעודכן לגבי שינויים במצב שלך או תופעות לוואי של טיפולים.פרקטיקות רבות מציעות הודעות מאובטחות באמצעות פורטל המטופל - השתמש בו עבור עדכונים לא רציונאליים.

הצג Appreciation

תודה פשוטה שאתה יכול לחזק את ה-rapport.הכרה כי אנשי מקצוע בתחום הבריאות עובדים לעתים קרובות תחת לחץ גבוה.מילה טובה או ביקורת חיובית באינטרנט יכול להאיר את היום שלהם ולחזק רוח שיתופית.

אסטרטגיות תקשורת יעילות

תקשורת היא הבסיס של בריאות בטוחה ויעילה, תקשורת ירודה מובילה לשגיאות, אבחון מפספס, וזמן מבוזבז.כאן הוא כיצד לחדד את הכישורים שלך.

להתכונן לפגישות

כתוב את שלושת החששות הראשונים שלך לפני כל ביקור. להביא רשימה של כל התרופות (כולל מינונים ותדרים), ההיסטוריה הרפואית שלך, וכל תוצאות הבדיקה האחרונות של ספקים אחרים. השתמש במחברת או אפליקציה הערות בטלפון שלך כדי להדוף את מה שהרופא אומר.

שימוש בשפה ברורה

הימנעו מתיאור הסימפטומים עם ביטויים מעורפלים כמו "אני מרגיש רע" במקום, להיות ספציפי: "יש לי כאב חד בבטן הימנית התחתונה שלי שהתחילה לפני שלושה ימים וגרוע יותר לאחר האכילה" השתמש בשיטה "PQRST": Provocation, Quality, Zone, Severity, Timing.זה עוזר לספק שלך לבצע הערכה מדויקת.

Take Notes and Record (עם Permission)

אם הספק שלך מאפשר, להביא בן משפחה או מטפל לרשום הערות, או להשתמש מקליט קולי בטלפון שלך (כ-כ-כ-) אנשים רבים שוכחים חצי ממה שהרופא שלהם אומר בתוך דקות.

שימוש בטכנולוגיה

פורטלי המטופל הם כלים חזקים.You יכול להעביר את הצוות שלך, לבקש ניכויי מרשם, להציג תוצאות מעבדה, ואת מינויים לוח הזמנים. כמה פורטלים אפילו לאפשר לך להעלות תמונות של פצעים, פריחות, או בקבוקי תרופות עבור משוב מהיר. למד כיצד להשתמש בפורטל ביעילות שלך - אם אתה צריך עזרה, צוות המשרד יכול לעזור.

משפחה ומטפלים

תמיכה של יקירים משפרת את תוצאות הבריאות, במיוחד עבור מצבים כרוניים, אתגרים בריאותיים נפשיים או התאוששות מניתוח, אבל מעורבות חייבת להיות בנויה כדי לעזור.

מזמינים אנשים למינוי

לאחר זוג אוזניים שנייה מקטין אי הבנות.בחר מישהו שיכול להישאר רגוע ולשאול שאלות שאולי ישכחו.לפני הביקור, לחלוק את החששות שלך איתם כדי שיוכלו לתמוך בך.יש ספקים שמאפשרים שיחות של ישיבות מתוכננות עבור בני משפחה מחוץ לעיר להצטרף.

שיתוף מידע ברור

לאחר מינויים, תן למשפחה שלך סיכום קצר של התוכנית: תרופות חדשות, שינויים באורח החיים, מעקב אחר שלבים. שקול באמצעות אפליקציית רישום בריאות משותף או מחברת פשוטה שכולם יכולים לגשת אליה.

לעודד את השתתפותם - עם גבולות

על המטפל להשמיע את התצפיות והדאגות שלו במהלך הביקורים, אך גם לכבד את האוטונומיה של המטופל אם אתה (המטופל) מסוגל, לקבל את ההחלטות הסופיות.אם המטפל מרגיש מוצפת, להפנות אותם למשאבים כמו FLT:0 Family Caregiver AllianceFLT:1 לקבלת תמיכה.

ייעוץ לעצמך

סודיות עצמית פירושה לקיחת תפקיד פעיל בהחלטות הבריאות שלך.זה לא עניין להיות אגרסיבי - זה על להיות מעודכן וטוען בצורה מכובדת.

דע את זכויותיך

יש לך זכות: לקבל הסברים ברורים, גישה לרשומות הרפואיות שלך, לקבל חוות דעת שנייה, לסרב טיפול, ויש לך פרטיות מוגן תחת HIPAA.בקש עותקים של תוצאות הבדיקה שלך והערות מביקורים.

להיות אסרטיבי, לא אגרסיבי

"אני עדיין לא ברור על תוכנית זו - האם נוכל לבחון אותה שוב?" או "אני רוצה לדון באפשרות אחרת לפני שאנחנו מתקדמים", אתה המומחה בגוף שלך.אם משהו מרגיש, למשל, מנתחים מכבדים מטופלים העוסקים בטיפול שלהם.

חיפוש אחר חוות דעת שנייה

חוות דעת שניה הן תרגול סטנדרטי עבור אבחון או ניתוחים גדולים.הם אינם סימן של חוסר אמון - הם דרך לאשר תוכנית או לגלות חלופות.ביטוח שלך עשוי לדרוש חוות דעת שנייה עבור הליכים מסוימים.

שימוש במשאבים וקבוצת תמיכה

מעבר לצוות הקליני שלך, משאבים רבים יכולים להגביר את ההבנה ואת החוסן הרגשי שלך.

חומרים לחינוך החולה

בקש חוברות, דפי עובדה או קישורי אתר מכובדים של צוות הבריאות שלך.בתי חולים רבים מציעים ספריות מקוונות עם קטעי וידאו ומאמרים.האב:0MedlinePlusofFLT:1 מהספרייה הלאומית של הרפואה מספק מידע בריאות חינם, קל להבנה.

קבוצות תמיכה

קבוצות תמיכה מתחברות אליכם עם אחרים שחולקים את מצבכם, הם מספקים טיפים מעשיים, נוחות רגשית ותחושה של קהילה.חפש קבוצות בחסות ארגונים כמו איגוד הלב האמריקאי, האגודה האמריקנית לסרטן, או איגוד האלצהיימר קבוצות רבות נפגשות באינטרנט, כך שתוכלו להצטרף מהבית.

משאבי הקהילה

מחלקות בריאות מקומיות, ארגונים ללא מטרות רווח ומוסדות דתיים לעתים קרובות להפעיל תוכניות לניהול מחלות כרוניות, סיוע תזונתי, תחבורה למינוי ושירותי בריאות הנפש.בקשו את העובד הסוציאלי או מתאם הטיפול שלכם עבור רשימת משאבים קהילתיים.

המשך הטיפול

טיפול מתואמת לאורך זמן וספקים מונע פערים, שכפול וטעויות.כאן הוא כיצד להבטיח עקביות.

שמור על רישום בריאות אישי

שמור על קובץ מאובטח (paper או דיגיטלי) הכולל: רשימת אבחון, תרופות עם מינונים, אלרגיות, רשומות חיסון, תוצאות מעבדה, דוחות הדמיה ומידע ליצירת קשר עבור כל הספקים.עדכון זה לאחר כל ביקור. Share זה עם ספקים חדשים במהירות.

לתאם בין הספקים

כאשר אתה רואה מומחה, בקש מהם לשלוח סיכום למחשב שלך אם אתה מאושפז, לשאול את בית החולים לשלוח הוראות הפרשות לרופא הרגיל שלך. השתמש בפורטל החולה כדי לשלוח הודעות לכל הספקים המעורבים.אם יש לך מצב מורכב, לשקול עיצוב "קפטן טיפול" (בן משפחה או מקצועי) שיכול לעקוב אחר תקשורת.

לוח זמנים קבוע Check-Ups

ביקורים מונעים מאפשרים PCP שלך לפקח על מגמות, להתאים תרופות, לתפוס בעיות מוקדם.גם אם אתה מרגיש טוב, לשמור מינויים שנתי. עבור תנאים כרוניים, לעקוב אחר לוח הזמנים המומלצת עבור בדיקות דם, הדמיה, ביקורים מומחים.

בריאות לייטרקרטית והחלטות מובנות

אוריינות בריאות היא היכולת למצוא, להבין ולהשתמש במידע בריאותי.אוריינות בריאות נמוכה קשורה לתוצאות גרועות יותר ולתאשפוזים גבוהים יותר.

לשאול את השאלות הנכונות

השתמש בגישה "שאל אותי 3": (1) מה הבעיה העיקרית שלי? (2) מה אני צריך לעשות? (3) מדוע חשוב לי לעשות זאת?

מקורות מקוונים אמין

לא כל אתרי הבריאות אמינים. Stick to .gov, edu, ואת אתרי הארגון הרפואי העיקריים. להימנע מקורות מוכרים מוצרים או לבצע תביעות סנסציוניות.

שימוש ב- Interpreters ו- Visual Aids

אם אנגלית אינה השפה הראשונה שלך, לבקש מתורגמן רפואי מקצועי - לא בן משפחה - כדי להבטיח דיוק. ⁇ ויזואלית כמו דיאגרמות, קטעי וידאו, מודלים יכולים לעזור להסביר פרוצדורות או אנטומיה.

ניווט ביטוח וההימורים המנהליים

משימות מנהליות יכולות להשחית אם לא מנוהלות היטב.כאן אסטרטגיות כדי לשמור על המערכת עובדת עבורך.

הכירו את תוכנית הביטוח שלכם

הבנת הניכויים, השותפים, ספקי In-network, דרישות אישור מראש.לפני תזמון מבחן או רואה מומחה, לאמת כיסוי.

תביעות

אם תביעה ביטוח נדחתה, יש לך את הזכות לערער. Gather לתמוך במכתבים מהספק שלך וכל רשומות רפואיות רלוונטיות.התהליך יכול להיות זמן-consuming, אבל ההתמדה לעתים קרובות הופכת להכחשה.

שימוש בשירותי ייעוץ פיננסי של המטופל

בבתי חולים רבים יש יועצים פיננסיים שיכולים להקים תוכניות תשלום, להגיש בקשה לטיפול צדקה, או לעזור עם יישומי Medicaid.אל להימנע מטיפול בשל עלות - ראו עזרה ראשונה.

תמיכה רגשית ומנטאלית

בריאות גופנית ובריאות נפשית קשורים מאוד.צוות הבריאות שלך צריך לכלול משאבים תמיכה רגשית.

סקרים לדיכאון וחרדה

ספקים רבים עכשיו מסמנים דיכאון וחרדה במהלך ביקורים שגרתיים.להיות כנים על מצב הרוח, השינה, התיאבון, רמות האנרגיה שלך.אם אתה נאבק, לבקש הפניה לפסיכולוג או פסיכיאטר.

טכניקות ניהול מתח

שיטות פשוטות כמו נשימה עמוקה, תשומת לב, או כתב עת יכול להפחית את הלחץ.כמה מרפאות מציעות שיעורים או יישומים להרגעה.אפילו חמש דקות של מדיטציה יומית יכולות לעזור לווסת לחץ דם וחרדה.

תמיכה מהעובדים הסוציאליים

עובדים סוציאליים מאומנים לעזור עם ההיבטים הרגשיים והחברתיים של המחלה.הם יכולים לספק ייעוץ, לחבר אותך עם קבוצות תמיכה, ולסייע בנושאים מעשיים כמו דיור או חוסר ביטחון תזונתי.

שימוש ב-Telehealth ביעילות

ביקורים של טלאי בריאות התרחבו במהירות ונשארו אופציה נוחה עבור רבים של מעקבים וייעוץ. השתמש בהם בחוכמה.

הכינו את הטכנולוגיה והסביבה

בדוק את המצלמה, המיקרופון והחיבור לאינטרנט לפני הביקור, לטעון את המכשיר שלך, לסגור יישומים אחרים, ולשבת בחדר שקט, מואר היטב.יש לך את רשימת התרופות שלך שאלות מוכן על הנייר.

לדעת מה יכול להיות אלקטרוניקה ולא יכול לעשות

Telehealth עובד טוב עבור ביקורות תרופות, טיפול בריאות הנפש, ניהול מחלה כרונית, ובעיות חמורות קלות (כמו זיהומים בסינוסים) זה לא מתאים למקרי חירום, כאב חזה או תנאים הדורשים בדיקה גופנית (למרות כמה בחינות ניתן לעשות כמעט עם העזרה שלך).

עקבו אחרי Virtual Visit

לאחר מינוי טלאי, ודא שאתה מקבל סיכום וכל מרשם באופן אלקטרוני לתזמן כל מעקבים הדרושים לאדם לפני שיחת הווידאו מסתיימת.

תחרות תרבותית בבריאות

הרקע התרבותי, האמונות והשפה משפיעים על האופן שבו אתה מקבל ומעבד טיפול.צוות בעל יכולת תרבותית מכבד את ההבדלים הללו.

תתקשרו להעדפות שלכם

אם אתה עוקב אחר הגבלות תזונתיות (דתיות או אתיות), השתמש בתרופות מסורתיות, או מעדיף סגנון תקשורת מסוים, אומר לצוות שלך.הם יכולים להתאים את העצה בהתאם.בתי חולים רבים יש קציני גיוון או יחסי חולים שיכולים לעזור.

מחפש משאבים מותאמים תרבותית

חפש חומרים לחינוך סבלני בשפתך או ממקורות המשקפים את הקהילה שלך.ארגונים כמו ה-FLT:0.comHealthcare.govFLT:1 מציע משאבים בשפות מרובות.אם אתה מרגיש לא מובן, לבקש ספק אחר או מתווך תרבותי.

תכנון לחירום

משברי בריאות בלתי צפויים קורים.תוכנית פרואקטיבית מפחיתה את הכאוס ומבטיחה לך טיפול הולם.

יצירת סיכום בריאות חירום

לשאת כרטיס או יש קובץ טלפון חכם עם: אבחון, אלרגיות, תרופות, אנשי קשר חירום ומספר הטלפון של PCP שלך. First Responseers וצוות חדר מיון יכול להשתמש במידע זה מיד.

הקמת רשימת אנשי קשר חירום

בחרו אחד או שניים שיכולים לקבל החלטות עבורכם אם אתם מוגבלים.ליצור זאת עם כוח רפואי של עורך דין או הוראה מוקדמת.

לתרגל את התוכנית שלך

בדוק מה לעשות במקרי חירום ספציפיים: תגובה אלרגית חמורה, תסמיני שבץ, משבר סוכרת וכו 'לשמור מספרי חירום שפורסמו בבית.שתף את התוכנית שלך עם בני משפחה כך שהם יודעים כיצד לעזור.

מסקנה

בניית מערכת תמיכה עם צוות הבריאות שלך הופכת סדרה של מינויים מבודדים לשותפות ממוקדת, ממוקדת המטופל. על ידי הבנת תפקיד של כל חבר צוות, תקשורת ברורה, מעורבים אנשים אמינים, ודבקות לצרכים שלך, אתה יכול לנווט את מערכת הבריאות עם ביטחון.