בעולם המחובר היום, השפעה חברתית מחלחלת לכל היבט בחיינו, במיוחד במרחבים הדיגיטליים.הבנת האופן שבו השפעה חברתית פועלת באינטרנט היא חיונית הן למחנכים והן לסטודנטים, כפי שהיא מעצבת דעות, התנהגויות ואינטראקציות. האלגוריתמים המרפאים את המזינים שלנו, את המשפיעים שאנו עוקבים אחריהם, והקהילות שאנו מצטרפים לכל אלה מפעילים משיכה עדינה אך עוצמתית על החלטותינו.

מה זה השפעה חברתית?

השפעה חברתית מתייחסת לדרכים שבהן אנשים משנים את המחשבות, הרגשות או ההתנהגויות שלהם כדי להתאים את אלה של אחרים.תופעה זו אינה חדשה – פסיכולוגים חקרו אותה במשך עשרות שנים. ניסויים קלאסיים, כגון לימודי הקונפורמיות של שלמה Asch וחקר הצייתנות של סטנלי מילגרם, הראו כיצד אנשים מתאימים את התגובות שלהם תחת לחץ חברתי.

ניתן להבין את ההשפעה החברתית באמצעות שלושה תהליכים בסיסיים:

  • (FLT:0) שיתוף פעולה: 1.10.1 תואמים באופן פומבי לבקשה או נורמה תוך אי הסכמה פרטית, לעתים קרובות כדי לקבל פרס או להימנע מעונש.WEB זה נראה כאשר משתמשים כמו פוסט כדי לשמור על ידידות או כאשר הם נמנעים מפרסום דעה מרתיעה כדי להימנע מתגובה.
  • (FLT:0) זיהוי: אימוץ התנהגויות או גישות כדי לבסס או לשמור על קשר עם אדם או קבוצה שהוא מוערך.זה נפוץ בקהילות מקוונות שבו חברים מאמצים את השפה, הערכים וההתנהגויות של הקבוצה להרגיש תחושה של שייכות.
  • (ה) מדרש: מדרש (ב) , ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇

כל אחד מהתהליכים הללו פועל בהקשרים דיגיטליים, החל מאהבה לעמית (שיתוף) כדי לקדם מטרה כי אתה באמת מאמין בה (הבנה) שהתהליך הוא משחק עוזר לאנשים לזהות אם התנהגותם היא אותנטית או חיצונית.

התפקיד של החלל הדיגיטלי בהשפעה חברתית

חללים דיגיטליים – פלטפורמות מדיה חברתיות, פורומים, יישומי מסרים, ואתרי שיתוף תוכן – מגבירים את ההשפעה החברתית על ידי הסרת מחסומים פיזיים ומאפשרים תקשורת כמעט בלתי שפויה.

הקרנה אלגוריהמית

פלטפורמות כמו פייסבוק, טיקטוק ו- YouTube משתמשות באלגוריתמים כדי לקדם תוכן שיוצר מעורבות.אלגוריתמים אלה לעתים קרובות חומר על פני השטח המחזק אמונות קיימות או מעורר רגשות חזקים, מגביר את הסבירות של השפעה חברתית.מחקר של מרכז המחקר Pew מצא כי שני שליש מהמבוגרים בארה"ב אומרים שלרשתות החברתיות יש השפעה שלילית בעיקר על האופן שבו הדברים מתנהלים כיום, חלקית בגלל תוכן מעצימה (F: 1.10:1)

נגישות ודרגה

כל מי שיש לו חיבור לאינטרנט יכול לשדר את השקפותיהם לקהל גלובלי.הדמוקרטיזציה של ההשפעה אומרת שפוסט אחד מאדם לא ידוע יכול ללכת ויראלי ולעצב שיח ציבורי.

אנונימיות ופונימיות

משתמשים יכולים להביע את עצמם ללא גילוי הזהות שלהם, אשר יכול להוביל לדיונים פתוחים יותר - אבל גם לטרול, הטרדה, והפצה של מידע כוזב ללא אחריות.בטיחות הנתפסת של אנונימיות יכולה להפחית את העכבות, מה שהופך אנשים רגישים יותר להשפיע ממקורות אנונימיים הם תופסים כאמין.לדוגמה, "דוקטור" פסאודומבי על טוויטר עשוי להציע יתרונות רפואיים ללא כל אישורים נורמטיביים.

לולאות ויראליות

מניות, אוהבות, ראווה, ומאחזים יוצרים לולאות משוב שמגבירות במהירות את התוכן.כאשר מיליוני אנשים רואים חתיכה של תוכן, נפח ההנעה פועל כאות רב עוצמה של הוכחה חברתית, מעודד אחרים לאמץ השקפות דומות או התנהגויות. מנגנון זה יכול להפוך רעיון שולי לאמונה מרכזית בתוך שעות.

סוגים של השפעה חברתית בחללים דיגיטליים

בעוד שהקטגוריות הקלאסיות של השפעה נורמטיבית, מידעית וזיהויית נותרו רלוונטיות, החללים הדיגיטליים מציגים הבדלים חדשים וקצבאות.

השפעה לאנרמטיבית

השפעה נורמטיבית מתרחשת כאשר אנשים מתאימים לציפיות של קבוצה לקבל קבלה או להימנע מדחייה.אינטרנט, זה ברור בלחץ להסכים עם דעת הרוב בחוט תגובה או לאמץ את הזחל האחרון או מום.פחד להיות "מחוספס" או מסטרד יכול להניע אנשים לדכא השקפות מתפוררות.

השפעה מידע

במצבים סוערים, אנשים מחפשים אחרים הדרכה.כאשר מחפשים המלצה מוצר, טיפ בריאות, או ניתוח חדשות, משתמשים לעתים קרובות להסתמך על דירוגים מצטברים, ביקורות, ושותפים של זרים.ההסתמכות הזו על הקהל יכולה להיות מועילה אבל גם מוביל ל cascadescades של מידע שגוי אם המידע הראשוני הוא פגם.

השפעה על זיהוי

אנשים מאמצים התנהגויות או אמונות מאנשים שהם מעריצים באינטרנט, זה בולט ביותר עם משפיעים, סלבריטאים, ומנהיגי מחשבה.כאשר יוטיובר מהימן תומך במוצר טיפוח עור או מועמד פוליטי, עוקבים עשויים לפנים את ההעדפה הזאת כשלהם, אפילו ללא אינטראקציה ישירה.

המונחים:

קידוד דיגיטלי מתייחס לבחירות עיצוב עדינות כי התנהגות המשתמשים.דוגמאות כוללות הגדרות ברירת מחדל (למשל, אופטימיזציה הודעות), המיקום של כפתורים "כמו" ושימוש ברים התקדמות בדפי תרומה.אלמנטים עיצוב אלה מנצלים הטיה קוגניטיבית כדי להשפיע על החלטות ללא מודעות מודעת.דוגמה ידועה היא מד החוזק של לינקדאין, אשר דוחפת משתמשים להוסיף מידע נוסף על ידי הצגת אחוז שלם.

פסיכולוגיה של רפורמות באינטרנט

הבנת מדוע אנשים מתאימים באינטרנט דורש לבחון את הנהגים הפסיכולוגיים מאחורי השפעה חברתית. מעבר למסגרת הבין-כלליזציה הצייתנות הקלאסית, שני גורמים מרכזיים בולטים:

פחד מההתפרקות חברתית

לבני אדם יש צורך מולד להשתייך.מרחבים מקוונים, שבו הדרה יכולה להיות פשוטה כמו להיות ללא קשר או חסומה, להפעיל את אותם מסלולים עצביים כמו דחייה פיזית.פחד זה מניע משתמשים להתאים נורמות קבוצתיות, גם כאשר הם לא מסכימים באופן פרטי.התופעה של "תרבות סלסל" ממחישה כיצד הפחד של הדרה יכול לאכוף.

ירידה בחשבונאות באינטראקציות דיגיטליות

בעוד אנונימיות יכולה להפחית את האחריות, אפילו משתמשים שאינם אנונימיים חשים פחות אחריות על מעשיהם באינטרנט בשל המרחק הפסיכולוגי שנוצר על ידי מסכים.זה יכול להוביל לקונפורמיות קיצונית יותר (לאחר גיוס) וניתוק קיצוני יותר (החלול). המפתח הוא כי חוסר משוב מיידי גורם לאנשים רגישים יותר מהרוב הנתפס.

הבנת מכניזם של השפעה חברתית

כמה מנגנונים פסיכולוגיים שבסיסם השפעה חברתית במרחבים דיגיטליים.עקרונות ההשכנוע של רוברט סיבנלין מספקים מסגרת מועילה.

הוכחה חברתית

הוכחה חברתית היא הנטייה להסתכל לאחרים לקבוע התנהגות נכונה.אינטרנט, פוסט עם אלפי אוהבים נתפס אמין יותר וכדאי יותר מאשר אחד עם כמה. ביקורות, עדויות, ועוקבים השפעה ספירה כל לשמש הוכחה חברתית.עם זאת, מנגנון זה יכול להיות ממולא באמצעות בוטים ומעורבות בתשלום. לדוגמה, מחקר מצא כי ציוצים מחשבונות עם ספירות מעקב גבוהות יותר סביר יותר להיות retrated תוכן:0 ללא קשר לדיוק (מקור)

רשות

אנשים נוטים יותר לציית לבקשות מדמויות סמכותיות נתפסות.מרחבים דיגיטליים מטשטשים את השורה בין סמכות אמיתית למומחיות המיוצרת. a Blue Checkmark, תמונה פרופיל פורמלית, או אתר אינטרנט שממחיש את מכלול החדשות הלגיטימי יכול להעניק השפעה בלתי צפויה.ללמד משתמשים לאמת את האישורים הוא חיוני.

הדדיות

הנורמה של הדדיות מובילה אנשים להרגיש מחויבים להחזיר את ההטבות.אינטרנט, זה יכול להיות פשוט כמו אחרי מישהו שעקב אחריך, או מורכב כמו רכישת קורס לאחר קבלת תוכן חופשי מתוקף.שווקים מציעים לעתים קרובות ספרים אלקטרוניים חינם, אתרי אינטרנט, או ניסויים כדי לעורר תגובה זו.המפתח הוא כי "מתנה" הראשונית יוצר תחושה של פגום כי יכול לקבל החלטות רציונליות.

מחסור

הצעות זמן מוגבלות, ספירת צירים, ו"רק 3 פריטים נותרו" הודעות לנצל את הפחד של החסר (FOMO) מצוקות מגבירות את הערך והדחיפות, נהיגה ברכישות ומעורבות אימפולסיביות.פלטפורמות מדיה חברתית משתמשות בזה עם תכונות כמו "התחילה עכשיו" או "אנשים שאתה יכול לדעת", מרמז כי פופולריות או חיבור הוא צי.

Liking

אנו מושפעים יותר מאנשים שאנו אוהבים.משפיעים לטפח רגישות באמצעות יחסיות, הומור וסיפור סיפורים אישיים. בדומה לכך, המלצות חברים נושאות משקל רב יותר מאשר פלטפורמות זרות מעודדות חיבה באמצעות תכונות המדגישות קשרים אישיים, כגון "חברים אהבו את זה" הודעות.

אסטרטגיות לניווט השפעה חברתית

כדי לנווט השפעה חברתית ביעילות, אנשים חייבים לפתח מיומנויות אוריינות דיגיטליות קריטיות.אסטרטגיות הבאות מופצות במחקר ויישום מעשי.

תרגול חשיבה ביקורתית וקריאה מאוחרת

חשיבה ביקורתית כוללת שאלת המקור, ההקשר, ומטרת המידע.טכניקה רבת עוצמה להערכה מקוונת היא קריאה הדדית של ההרחבה 1: פתיחת כרטיסיות חדשות למחקר אמינותו של מקור לפני קבלת טענותיו. גישה זו נלמדת על ידי קבוצת החינוך של אוניברסיטת סטנפורד, והיא יעילה מאוד עבור איתור מידע שגוי.

פיזור דיאטת המידע שלך

תאי קול ובועות מסנן מחזקים אמונות קיימות על ידי התעלמות מנקודות מבט מנוגדות. Actively מחפש מקורות מכובדים מנקודות מבט שונות - שמאל, ימין ומרכז.עקוב אחר עיתונאים ומומחים עם רקעים שונים. השתמש בכלים כמו חדשות קרקעיות או אלסידיים כדי לראות כמה היבטים שונים מכסים את אותו סיפור.פרקטיקה זו לא רק מפחיתה את הפגיעות להשפיע אלא גם מטפח הבנה של בעיות מורכבות.

מעורבות בחוכמה עם תוכן רגשי

תוכן הגורם לרגשות חזקים – פחד, פחד, שמחה – סביר יותר לשתף ולסגת מחשבה רציונלית.לפני תגובה, הפסקה ולשאול: האם זה נועד לתפעל אותי? – אילו ראיות תומךות בטענה? – תרגולים של ⁇ יכולים לעזור להפחית רגישות למניפולציה רגשית.

לבדוק לפני שיתוף

שיתוף מידע לא ידוע מגביר את השפעתו. הפוך אותו להרגל לבדיקת מקורות אמינים כמו סנופה, FactCheck.org, או רויטרס Fact Check. עודד תלמידים ועמיתים לעשות את אותו הדבר.פלטפורמות חברתיות בנו תוויות של למעשה, אבל מעקב משתמשים נשאר חיוני.

להבין את שכנוע אלגורית

ההכרה כי פלטפורמות נועדו למקסם את המעורבות, לא להודיע או להעצים. באופן קבוע ביקורת ולתאים הגדרות פרטיות, מלוטש או לא לעקוב חשבונות כי באופן עקבי להאכיל אותך מקוטב תוכן, ולהשתמש בכלים לחסום מעקב או הדגשה מוטה אלגוריתמית.מודעות היא הצעד הראשון להתנגד למניפולציה.לדוגמה, הרחבות הדפדפן כמו "News Feeddicator" יכול להסיר ניזונים אלגוריתמים לחלוטין.

פעילות מעשית לבניית חוסן דיגיטלי

תרגילים אלה יכולים להיות משולבים בפעילויות בכיתה או בפרקטיקה אישית:

  • (FLT:0)Source Check Challenge:FLT:1) בחר פוסט ויראלי ומחקר את המקור באמצעות קריאה מאוחרת.
  • (FLT:0) כתב העת "מגיבים רגשית: 1FLT" 1 לשבוע אחד, פוסטים שיאים מעוררים רגשות חזקים.שים לב אילו אלמנטים ספציפיים (תמונה, שפה, טון) הובילו את התגובה.
  • (FLT:0) אלגוריהם אאודט: ההרחבה החברתית שלך מציעה תוכן לשבוע.זהה דפוסים: אילו נושאים הם מוגדלים? אילו נקודות מבט חסרות?
  • דיון: 0 (ב) [13] דיון: 1FLT (במדבר על נושא שנוי במחלוקת עם מישהו שמחזיק בדעה אחרת.

ההשפעה של השפעות חברתיות

המשפיעים הם הסלבריטאים המודרניים של המרחבים הדיגיטליים, והשפעתם על השפעה חברתית היא עמוקה.הם ממנפים את המנגנונים המתוארים לעיל כדי לעצב התנהגות צרכנים, דעות פוליטיות ונורמות תרבותיות.

אמון ויחסים חברתיים

(ההשפעה של ה-FLT:0) יחסים חברתיים יחסיים בין-צדדיים (FLT:0) מטפחים: 1) אג"ח רגשי חד-צדדי שבו העוקבים חשים תחושה של אינטימיות ואמון.אמון זה הופך את ההסמכה היעילה ביותר.

ייעוץ מותג ותוכן חסוי

משפיעים לעתים קרובות לקדם מוצרים או שירותים בתמורה לתשלום.ועדת הסחר הפדרלית של ארה"ב (FTC) דורשת גילוי ברור של תוכן בחסות, אך הגילויים נסתרים או קלים לפספס.צרכנים חייבים ללמוד לזהות פוסטים בחסות ארה"ב - לחפש תגים כמו #ad, #sponsored או "שותפות בתשלום".למרות תקנות, מחקר מצא כי משפיעים רבים אינם מצליחים לחשוף שותפויות, במיוחד באזורים המתאימים לגורמי אכיפת החוק.

מגמות תרבות

משפיעים הם מאמצים מוקדמים של מגמות אופנה, שפה, מוזיקה וגורמים חברתיים.ההישג שלהם יכול להניע מגמה נישה לתוך הזרם המרכזי לילה.כוח זה יכול לשמש לטוב - העלאת המודעות לצדקה - או לפגיעה, כגון הפצת ייעוץ בריאות מסוכן.התנועה "השחורה" של 2020, למשל, ראה מיליוני משתמשים מפרסמים ריבועים שחורים, המונעים חלקית על ידי השתתפות.

אתגרים של השפעה חברתית בחללים דיגיטליים

בעוד השפעה חברתית יכולה לטפח קהילה ולמידה, היא מציגה אתגרים משמעותיים הדורשים מעקב וחינוך.

מידע ודיסאינפורמציה

מידע כוזב מתפשט מהר יותר ויותר מאשר אמת ברשתות החברתיות, על פי מחקר מ-MIT. Disאינפורמציה – תוכן כוזב שנועד לרמות – יכול להיות השלכות חמורות, החל מחיסון להתערבות בחירות.פלטפורמות מיושמות למעשה ותוכנות, אך נפח התוכן של מחיקת תוכן הופך את אי-אפשרי (Falve:0SourceFLTFLT) נמצא כי ככל הנראה יש יותר 70% אמיתות.

חדרי קול ו- Polarization

אלגוריתמים לעתים קרובות להאכיל משתמשים תוכן שמיישר עם השקפותיהם הקיימות, יצירת תאי הד שבהם דעות מרתיעות הן נדירות.לאורך זמן, זה יכול להוביל לקוטב מוגבר, כפי שאנשים הופכים להיות קיצוניים יותר באמונתם ופחות מוכנים לעסוק בפרספקטיבה מנוגדת.

מניפולציה של שחקנים רעים

ממשלות זרות, קבוצות קיצוניות וגופים מסחריים מנצלים השפעה חברתית למטרות רשלניות.אסטרורינג (קמפיינים עממיים), מתואמות התנהגות לא אותנטית, ושפלים הם רק חלק מהכלים המשמשים מודעות ציבורית ואוריינות תקשורת הם אמצעי הגנה קריטיים. לדוגמה, במהלך הבחירות בארה"ב 2016, פעילי רוסיה השתמשו בחשבונות מזויפים כדי להגביר את התוכן וההשפעה הציבורית.

בריאות הנפש

החשיפה הקבועה לצמצום, לחיים אידיאליים יכולה להוביל להשוואה חברתית, חרדה, דיכאון והערכה עצמית נמוכה, במיוחד בקרב מתבגרים.הלחץ להתאים לנורמות מקוונות יכול להיות מכריע.בתי ספר ומשפחות חייבים קודם כל לאשר רווחה דיגיטלית לצד מיומנויות דיגיטליות.האגודה הפסיכולוגית האמריקאית ציינה מתאם בין שימוש במדיה חברתית כבדה לבין שיעורי דיכאון מוגברים בקרב בני נוער.

מסקנה

הבנה וניווט של השפעה חברתית במרחבים דיגיטליים חיוני עבור מחנכים וסטודנטים כאחד. על ידי הכרה במנגנונים וסוגים של השפעה - החל מריפוי אלגוריתמי ליחסים חברתיים - אינדיבידואלים יכולים לעסוק יותר באופן מחשבה וביקורתי באינטראקציות המקוונות שלהם.האסטרטגיות המתוארות כאן - קריאה הדדית, ניתוק מקורות מידע, מעורבות מודעת, ולוודא לפני שיתוף - הם לא רק תרגילים אקדמיים; הם הישרדות במיומנויות מידע מטעה ולעתים קרובות סביבה מטעה.

ככל שהמרחבים הדיגיטליים ממשיכים להתפתח, טיפוח המודעות של השפעה חברתית יהיה חיוני בקידום קהילות מקוונות בריאות, מושכלות.למחנכים יש אחריות ייחודית למודל וללמד מיומנויות אלה, הכנת התלמידים לא רק לצרוך תוכן ביקורתי, אלא גם להשתתף כאזרחים דיגיטליים אחראים.המטרה אינה להיות חסין להשפיע - זה בלתי אפשרי - אלא להיות מודע מתי ואיך זה פועל, ולבחור האם לקבל או להתנגד לכך.

על ידי העצמת עצמנו ואחרים עם ידע ופרקטיקה, אנו יכולים להפוך את החללים הדיגיטליים מזירות של מניפולציה לפלטפורמות לחיבור אמיתי וצמיחה.