השפעה חברתית ואתה: כיצד לבצע בחירות מתקדמות בקבוצה

הבנת הכוח של השפעה חברתית

מהבגדים שאנו לובשים לדעות שאנו קול, השפעה חברתית באופן מהותי – ולפעמים לא כל כך באופן חתרני – שפים כמעט כל היבט בחיי היומיום שלנו. בהגדרות קבוצתיות, השפעה זו יכולה להיות חזקה במיוחד, מה שמוביל את ההחלטות שלנו בדרכים שאנחנו לא יכולים לזהות במודע.השפעה חברתית היא התהליך שבו אנשים מתאמתים את עמדותיהם, אמונותיהם או התנהגויות כדי להתאים את הנורמות או הציפיות של קבוצה חברתית.

המחקר של השפעה חברתית יש שורשים עמוקים בפסיכולוגיה, עם ניסויים קלאסיים כגון לימודי הקונפורמיות של שלמה Asch וחקר הצייתנות של סטנלי מילגרם חושף עד כמה אנשים הולכים להתאים או לציית סמכות.בעולם המקושר של היום - מופץ על ידי מדיה חברתית, קבוצות מקום העבודה וקבוצות קהילתיות - היכולת לקבל החלטות מושכלות בפני לחץ קבוצתי היא קריטית יותר מאי פעם.

סוגים של השפעה חברתית וכיצד הם פועלים

השפעה חברתית אינה תופעה אחת; היא באה לידי ביטוי בצורות נפרדות המשפיעות על קבלת החלטות בדרכים שונות.הבנת קטגוריות אלה מסייעת לך להבין בדיוק מה קורה כאשר אתה מרגיש לחץ לשנות את ההתנהגות או האמונות שלך.

המונחים: Silent Alignment

קונסטנטיות כוללת שינוי עמדותיך, אמונותיך, או התנהגויות כדי להתאים את אלה של קבוצה, לעתים קרובות בתגובה ללחץ קבוצתי אמיתי או דמיוני.זה יכול לקרות במודע או באופן לא מודע.לדוגמה, ייתכן שתאמצו סגנון אופנה מסוים כי כל אחד בשמלות העבודה שלך בדרך זו, או אולי להימנע מביטוי דעה מיעוט בפגישה כי אתה חושש לעמוד בניסויי קו קלאסי של Asch ב-1950, אשר הוכיח כי הם בבירור רצון אובייקטיבי (אורטי) או רצון לא נכון, כי הם גורמים אחרים, כמובן, כי הם בעלי השפעה שלילית (אורטיבית) הם בבירור, כי הם בעלי השפעה שלילית (אומטית) הם בעלי השפעה שלילית (אורטיבית) הוא בבירור, כי הם רק על ידי כל אחד מהם, כי הם גורמים).

המונחים: the Direct Request

ההתאמה מתרחשת כאשר אתה משנה את ההתנהגות שלך בתגובה לבקשה ישירה מאדם אחר, גם אם אתה לא בהכרח מחויב הגישה הבסיסית. טקטיקות מכירות כמו טכניקת הדלת (ב-ב-הדלת (החלת עם בקשה קטנה כדי להגדיל את הסבירות להסכים לנורמות גדולות יותר) או לטכניקה דלת-בפנים (החלת עם בקשה גדולה ללא עוררין כדי להפוך את אחד נראה סביר) הם לעתים קרובות לא צריכים הסכמה חברתית.

המונחים: following orders

השמנת יתר כוללת עמידה בצוינה מפורשת או פקודה מדמות סמכותית.הניסויים ההלם של סטנלי מילגרם הראו כי אנשים רגילים היו מוכנים לנהל את מה שהם מאמינים כי הם זעזועים חשמליים כואבים לזר פשוט משום שדמות סמכות הורה להם.השמנת יתר יכולה להתגבר על המצפון האישי, במיוחד כאשר הדמות של הסמכות נתפסת כלגיטימיות והמצב מצמצם את האחריות האישית.

השפעה חברתית

ההשפעה החברתית של מידע עולה כאשר אנשים מחפשים את הקבוצה עבור הדרכה במצבים מעורפלים או לא מוכרים כי הם מניחים כי הקבוצה יש יותר ידע.זה לעתים קרובות אסטרטגיה רציונלית - אם כולם סביבך מאמינים כי שוק המניות יעלה, אתה יכול להשקיע בהתבסס על פסק הדין הקולקטיבי הזה.עם זאת, זה יכול גם להוביל חשיבה קבוצתית, שבו הרצון לקונצנזוס גובר על הערכה ביקורתית של חלופות.

מכניזם פסיכולוגי מאחורי השפעה חברתית

תורת השוואת חברתית

תורת ההשוואה החברתית של לאון סטרינגינגר מציעה כי אנשים מעריכים את דעתם ואת היכולות שלהם על ידי השוואת עצמם לאחרים.כאשר סטנדרטים אובייקטיביים אינם זמינים, אנו מסתמכים על השוואה חברתית כדי להעריך היכן אנו עומדים.כונן זה יכול להוביל להתאמה: אם כל השאר נראה לתמוך במועמד פוליטי מסוים, ייתכן שתתאים את השקפותיך להתאים את ההשוואה הנתפסת.

השפעה חברתית חסרת תועלת וצורך להשתייך

השפעה חברתית נורמטיבית נובעת מהצורך הבסיסי שלנו להתקבל ולהימנע מדחייה. בני אדם הם יצורים חברתיים; להיות מחוץ לקבוצה יכול לגרום לאותו אזורי מוח הקשורים לכאב פיזי.כאשר אתה משנה את דעת הקהל שלך כדי להתאים את עמדת הקבוצה למרות שאתה לא מסכים באופן פרטי, אתה חווה השפעה נורמטיבית.זה חזק במיוחד בקבוצות מתוחכמות שבהן חברות חשובה לזהותך - כלומר, קהילה קרובה, או בעלת השפעה אינטימית של קהילה, היא בעלת סיכון אמיתי של הקהילה.

השפעה קטנה וכוח ההסכמה

בעוד שרוב המחקרים מתמקדים ברוב המשפיעים על המיעוט, ההשפעה של המיעוט מראה כי מיעוט עקבי ובטוח יכול לשנות את השקפות הקבוצה הגדולה יותר.תופעה זו, המכונה לעתים קרובות "הסתירה", פועלת משום שהמיעוט מכריח את הרוב לחשוב יותר עמוק על הנושא. לדוגמה, עובד יחיד אשר מעלה חששות אתיים עלולים בסופו של דבר לשנות את תהליך קבלת ההחלטות של הצוות.

הכרה בהשפעה החברתית בהגדרות הקבוצה

להיות מודע להשפעה החברתית הוא הצעד הראשון להתנגד להשפעות השליליות שלה.בהגדרות קבוצתיות, סימנים מסוימים מצביעים על כך שההשפעה היא בעבודה. למד לזהות את הדגלים האדומים האלה כך שתוכל לעצור ולהעריך את הבחירות שלך בצורה מכוונת יותר.

[הלחץ]:0Group:REFLT:1] אתה מרגיש דחף חזק להסכים עם הרוב, גם כאשר יש לך ספקות.הקבוצה עשויה להשתמש בהצהרות מפורשות כמו "כולם על הסיפון" או רמזים לא משתמעים כגון קשר נושך ועין כדי לנגיד אותך לקראת קונצנזוס.
(ב) [ה]: [ה], [ה], [ה], [ה], [ה], [ה],] [ה], [ה], [ה]]]ה'], [ה']'אתה נמנע מלהביש' [בחיים], כי אתה דואג להיות ממין, מתח ביקורתי ביקורת, או לראות את הפחד הזה עלול להיות חריף במיוחד בקבוצות בעלות גבוהה כמו עבודה חדשה או משפחה קרובה.
(FLT:0)Desire for Approval:FreaLT:1) אתה מוצא את עצמך מחפש אימות עמיתים לפני קבלת החלטות, לפני קבלת חוות הדעת של הקבוצה על הניתוח שלך.זה נפוץ בסביבות מדיה חברתית שבו אוהב ושותף להיות Proxy עבור ערך עצמי.
(ב) [ה]ה': [ה'] [ה']', [ה']', [ה']'אתה שומר על הסתייגויותיך לעצמך, בהנחה שאם אחרים אינם מעלים התנגדות, חששותיך חייבים להיות לא חוקיים.
(הפסקה:0) יוסיעות על אי-השוויון: נראה שהחבורה עומדת בהסכם מוחלט, משום שמתנגדים נותרו שותקים.קונצנזוס כוזב זה יכול להוביל להחלטות שאף חבר יחיד לא תומך בהן באופן מלא.

ההכרה באינדיקטורים אלה מאפשרת לך לחזור ולשאול: "האם אני באמת משוכנע, או שאני פשוט תואם ללחץ קבוצתי?", בדיקה נפשית פשוטה – לדמיין איך היית מגיב אם היית לבד – יכול לעזור לחשוף את המקור האמיתי של הנטייה שלך.

אסטרטגיות להכנת בחירות מתקדמות בקבוצה

בעוד השפעה חברתית היא חזקה, אתה לא חסר אונים על ידי טיפוח הרגלי נפש ספציפיים מיומנויות תקשורת, אתה יכול לנווט דינמיקות קבוצתיות מבלי לוותר על האוטונומיה שלך.אסטרטגיות הבאות מוקרקעות במחקר וניסיון מעשי.

1. תרגול חשיבה ביקורתית

חשיבה ביקורתית כוללת הערכה שיטתית של מידע וטיעונים ולא קבלתם בחשבון הפנים.לפני אימוץ עמדת הקבוצה, שאל: אילו ראיות תומךות בהשקפה זו?האם הקבוצה מבססת את החלטתה על נתונים או על לחץ חברתי או על רגשות ולחצים חברתיים?חשבו הסברים חלופיים והטיות פוטנציאליות.לדוגמה, אם צוות פרויקט אחד מהם תומך פה אחד באסטרטגיה מסוכנת, אתגר לפרט שלוש סיבות שהאסטרטגיה עלולה להיכשל.

2.חפש פרספקטיבה הפוכה

סטריחשוב משגשג בתאי הד. Actively מחפש קלט מאנשים מחוץ לקבוצה הקרובה שלך - קוליגים ממחלקות אחרות, חברים עם רקעים שונים, או אפילו רשתות מקצועיות באינטרנט, נקודות מבט חיצוניות יכולות לחשוף כתמים עיוורים ולספק ניגודים כי הקבוצה התעלמו.בהגדרות ארגוניות, מזמין "עורך דין" לכל פגישה רצינית של השטן יכול למסד את התרגול הזה.

הבהרת הערכים האישיים שלך והעדפות

לפני הכניסה לדיון קבוצתי, קח זמן להרהר במה שחשוב לך באמת לכתוב את ערכי הליבה שלך - הגון, חדשנות, אינטגרטיביות, יעילות וכו ' - ולבחון איך הם חלים על ההחלטה ביד. כאשר יש לך מצפן פנימי ברור, אתה פחות צפוי להיות מודרך על ידי נורמות קבוצתיות טרנספורמטיביות.

השתמש ב"חוק שני-מינט" לצורך דיון

כאשר אתה מרגיש לחץ לקבל החלטה מיידית בקבוצה, לקנות את הזמן שלך לומר, "תן לי לחשוב על זה במשך שתי דקות" או "הייתי רוצה לישון על זה" זה פשוט מפריע את התנופה של השפעה חברתית ומאפשר למוח האנליטי שלך לתפוס.מחקר מראה כי אפילו עיכובים קצרים יכולים להפחית את ההתאמה כי הם נותנים לך מקום לגשת לשיפוט עצמאי שלך.

5.לנהג ככוח תקשורת

אינסרטיביות פירושה להביע את השקפותיך בבהירות ובכבוד, גם כאשר הן שונות מהקבוצה. השתמש בהצהרות "אני" כדי לקבל את נקודת המבט שלך: "אני רואה את ההיגיון בגישה זו, אבל אני גם מודאג לגבי ציר הזמן.האם נוכל לחקור גלגול של תקשורת שרירותית בשלב?", תקשורת אסרטיבית אינה חייבת להיות עימותית; היא מדגישה את האמון תוך כדי להישאר פתוחה לדיאלוג.

6.לבנה רשת "Challenge Network"

סובבו את עצמכם עם אנשים אמינים אשר יאתגרו בכנות את החשיבה שלכם.אלה יכולים להיות מנטורים, עמיתים, או אפילו קבוצה קטנה של חברים שחולקים מחויבות לדיאלוג ביקורתי.כאשר אתם יודעים שיש לכם מרחב בטוח לתפיסות קוליות, אתם פחות צפויים לצנזורה עצמית בקבוצה הגדולה יותר.רשת אתגר פועלת כמצחחח פסיכולוגי נגד הלחץ לקונפור.

למנהיגים יש השפעה גדולה על הדינמיקה של הקבוצה.מנהיג שמבין השפעה חברתית יכול ליצור סביבה שבה בחירות מושכלות פורחות, בעוד מנהיג לא מודע יכול להגביר באופן בלתי נמנע את הקונפורציות והמחשבה של מנהיגים יעילים פועלים באופן פעיל כדי למנוע דפוסים של השפעה שלילית.

אמפתיה: הבנה של חוויות אינדיבידואליות

מנהיגים המוכיחים את האמפתיה לוקחים את הזמן להבין את נקודת המבט של כל חבר צוות, חששות ומוטיבציה.הפרקטיקה הזו מפחיתה את הפחד מפני שהחברים חשים כי הקלט הייחודי שלהם מוערך.כאשר מנהיג אומר, "אני יודע שזה יכול להיות החלטה קשה - מה הן המחשבות הכנות שלך?", זה אותות שמתנגדים יתקבלו בברכה, לא נענשים.

בלעדיות: Valuing Diverse Opinions

מנהיגים בלעדיים מזמינים את קלט ממגוון קולות, במיוחד אלה שקטים או זוטרים.הם יכולים להסתובב סביב השולחן כדי להבטיח שכולם ידברו לפני קבלת החלטה, או שהם עשויים להשתמש בכלי משוב אנונימיים כדי לעמוד בפני דעות כנות.הבלעדיות מנוגדת לאשליה של אי-חיים ומונעת מהקבוצה להתיישב על קונצנזוס כוזב.

אינטגרטיביות: מודלים של סטנדרטים אתיים

מנהיגים בעלי יושרה הם שקופה לגבי החשיבה שלהם והודאה כאשר הם אינם בטוחים.מודל זה מוריד את המחסום לאחרים להביע ספק.למשל, מנהיג שאומר, "אני לא 100% בטוח שזאת הקריאה הנכונה - בואו נבחן את הנחותינו" מנרמל את תהליך השאלה.

ניהול החלטות ממובנות

מנהיגים יעילים משתמשים בטכניקות בנויות כמו שיטת דלפי (סבבים אנונימיים של משוב) או ב- Red-teaming (כפי שחתימה תת-קבוצה כדי לטעון נגד התוכנית המוצעת) גישות אלה רותמות את היתרונות של אינטליגנציה קולקטיבית תוך צמצום ההשפעות מעוות של השפעה חברתית.

תגיות: Real-World Scenarios

עקרונות ההשפעה החברתית משחקים בהגדרות יומיומיות.חשבו על מפגש עבודה שבו מוצע קמפיין שיווק חדש.הנוכח נלהב, וכמה חברים בכירים לא הסכימו בחיוב.יש לכם הסתייגויות לגבי ניתוח קהל היעד, אבל אתם מהססים.הכרה בהשפעה נורמטיבית, אתם משתמשים במיומנות אסרטיביות שלכם: "אני מעריך את ההתרגשות, אבל הייתי רוצה לקחת מקרוב את הנתונים מהקמפיין האחרון שלנו יכול לעקוב אחר המספרים הדינמית האלה?"

תרחיש נפוץ נוסף הוא קבלת החלטות מדיה חברתית.כאשר אתה רואה פוסט מאמת את המגמה הבריאותית עם אלפי אוהבים, השפעה מידעית עשויה לפתות אותך לקפוץ על הסיפון.על ידי נקיטת צעד אחורה ולחפש נקודות מבט מגוונות - כגון קריאה לביקורת מדעית או ייעוץ מקצועי מהימן - אתה יכול לקבל בחירה שמתאימה עם מטרות הבריאות שלך בפועל ולא העדר.

בהגדרות חינוכיות, התלמידים חווים לעתים קרובות קונפורציות כאשר הם יוצרים קבוצות לימוד. סטודנט שאינו בטוח לגבי רעיון עשוי להישאר שקט כי כל השאר נראה להבין מדריכים יכולים להקטין את זה באמצעות טקטיקות כגון "חשיבה-pair-share" (השתקפות מילולית לפני דיון קבוצתי) כדי להבטיח כי הבנה אישית הוא קול לפני הנורמות של הקבוצה שנקבעו.

מסקנה: העצמה של בחירות באמצעות מודעות

השפעה חברתית היא חלק בלתי נמנע של חיי אדם, וזה יכול להיות כוח טוב כאשר זה מעודד שיתוף פעולה, למידה, ודבקות חברתית.הסכנה עולה כאשר היא מתעלמת שיפוט עצמאי, המוביל להחלטות כי אנשים לא יעשו בכוחות עצמם. על ידי הבנת סוגי ההשפעה החברתית - רפורמות, ציות, ציות, ושכנוע מידע - אתה מקבל את היכולת לזהות כאשר האפשרויות שלך הם מעצבי את התובנות שלך, כמו פרספקטיבה פעילה, מחפש לעצמך, כמו פרספקטיבה פעילה, מאשר חשיבה ביקורתית, מאשר , מחפש , חשיבה ביקורתית, .

גם מנהיגים, לשאת באחריות לטפח סביבות שבהן זלזול מתחשב הוא בטוח ונבנה תהליכי קבלת החלטות כנגד חשיבה קבוצתית, בין אם אתה מוביל צוות, השתתפות בקבוצה קהילתית, או פשוט להשחית את המעגלים החברתיים שלך, העקרונות המפורטים כאן יכולים לעזור לך לשמר את האוטונומיה שלך תוך כדי עדיין נהנה מהיתרונות של אינטליגנציה קולקטיבית.

(ב) בעיון נוסף בלימודים הקלאסיים שנדונו, ראו את הסיכום המפורט של הניסויים התואמים של א-לוהים (FLT:1 ו-FLT:2) של מחקר הצייתנות של מרמיגרם 3 (הדגשה על תאוריה חברתית, ייעוץ במיומנות של FLT:4Psychology Today's ReviewFLT:5 ואסטרטגיות מנהיגותיות אשר מצמצמצמות את הקבוצה, כך היא תבוסה עמוקה יותר, כך היא למעשה, כך היא תבוסה של ה-FETHertthinked Review, אשר מציע תבוסה של ה-FETHERD7.