השפעת התרבות על קבלת החלטות: גישה מבוססת ראיות

השפעת התרבות על קבלת החלטות: גישה מבוססת ראיות

בכל יום, מנהיגים, מחנכים ואנשי מקצוע מקבלים אינספור החלטות המעצבות את הארגונים והאינטראקציות שלהם.אבל המסגרות שהם מסתמכים עליהן מסוננות לעתים קרובות ללא מודע באמצעות עדשות תרבותיות.תרבות - הערכים המשותפים, הנורמות והתבניות הקוגניטיביות של קבוצה - מהווים השפעה עמוקה על האופן שבו קבוצות תופסות בעיות, להעריך חלופות, ומבצעות להחלטות עסקיות יותר ויותר מקושרות, הבנה זו אינה אופציונלית; היא הכרח אסטרטגי בארגון תרבותי, ומובילה, זיהוי אסטרטגי, אסטרטגיות, התנהגותיות, אשר מסייעות, אשר מסייעות, אשר מסייעות, אשר מסייעות יותר ויותר, ופעולות מקצועיות, אשר מסייעות, באופן עקביות, ופעולות המבוססות על בסיס תחומי עניין רב יותר ויותר, אשר מביאות, אשר מסייעות, ופעולות עסקיות, אשר מסייעות, אשר מביאות, אשר מביאות, ופעולות בעלות גישה, באופן עקביות, באופן עקבי, באופן עקבי, ופעולות, באופן עקבי, ופעולות בעלות גישה, אשר מסייעות לתובנות, באופן עקבי, באופן עקבי, ופעולות בעלות גישה, באופן עקבי, באופן עקבי, ופעולות בעלות גישה, באופן עקבי, ופעולות מקצועיות, אשר משפיעות, ופעולות, באופן עקבי, אשר משפיעות לתובנות עסקיות, אשר משפיעות לתובנות עסקיות, ופעולות, באופן

הבנה של תרבות והחלטות

תרבות אינה רק קבוצה של מסורות או צורות אמנות; היא התכנות המנטלי המשותף הממבדיל בין חברי קבוצה אחת מקבוצה אחרת.התכנות מעצבת כיצד יחידים מעבדים מידע, מעדכנים מטרות, ועושים תחושה של ambiguity. קבלת החלטות, בליבתו, כרוכה בבחירת חלופות בתנאים של אי ודאות תרבות משפיעה על כל שלב של תהליך זה: ממה שנחשב לבעיה ראויה לתשומת לב, למי שיש לו סמכות להחליט, כיצד לשקול סיכונים, כיצד לשקול.

יסודות תרבות שמשפיעים על בחירות

כמה מרכיבים תרבותיים חופפים משפיעים ישירות על סגנונות קבלת ההחלטות:

• [ה]האמונה העמוקה בדבר מה טוב, נכון ורצוי.לדוגמה, תרבות שגורמת להרמוניה קבוצתית על הישג אינדיבידואלית, תיתכן ותעדו מראש את בניית הקונצנזוס ולא את ההחלטות המקדימות.
• [ה]מגיבים: [ה] ⁇ [ה] [ה]] [ה] [ה]] , או] כללים מפורשים לגבי התנהגות מקובלת. נורמס מכתיבים האם ראוי לשאול את ההחלטה של מעלה או אם לחסוך פנים חשובות יותר משקיפות.
• (FLT:0 Communication Styles: ⁇ FLT:1 , תרבויות High-context (למשל יפן, סעודיה) מסתמכות רבות על רמזים לא מילוליים, היסטוריה משותפת, והודעות עקיפות, בעוד תרבויות נמוכות-קונטקסט (למשל, גרמניה, ארה"ב) מצפה תקשורת מפורשת, לא-מבימית.
• (FLT:0)Time Orientation:FLT:1 Monochronic תרבויות (לינארי, quential) לראות זמן כמשאב קטן ומעדיפים פעולה מהירה, מכרעת.
• (ה) [ה]התרבות של שליטה: [ה]: [ה] [התרבות] של האו"ם] משתנה בין אם הם רואים תוצאות כפי שנקבעות על ידי מאמץ אישי (הלנקוב הפנימי] או על ידי גורל, מזל או כוחות חיצוניים (הלובק החיצוני) שמרכיבים סובלנות ונקיטת יוזמה בהחלטות.

כיצד מסגרות תרבות לארגן את האלמנטים האלה

כדי לחקור באופן שיטתי את ההשפעה התרבותית, חוקרים פיתחו מודלים ממדיים.השימוש הנרחב ביותר הוא המסגרת של Geert Hofstede, המזההה שישה ממדים: Power Distance, אינדיבידואליזם לעומת הקולקטיביזם, הימנעות בלתי-וודאית, Masculinity לעומת Feminity, Long-Termation, ו-Indulgence vs. Restraint. Another Effect הוא GLO, אשר מרחיב את תהליכי הפעולה הבין-תרבותית של תשע-אך הם לא מספקים.

לאחרונה, Erin Meyer's FLT:0 [התרבות MapeurFLT] 1 השיגה חתירה בחוגים עסקיים. Meyer מציעה שמונה קשקשים מעשיים - כולל תקשורת, הערכה, מוביל, החלטה, אמון, לא מסכים, תזמון, תזמון, ושכנוע - המסייע למנהלים לקבוע הבדלים תרבותיים ספציפיים בקבלת החלטות.

מידות תרבות ואפקטים שלהם על קבלת החלטות

לכל ממד של תרבות יש השלכות נפרדות על האופן שבו החלטות מתקבלות, מי משתתף, ומה קריטריונים הם קודם לכן, להלן אנו חוקרים את הממדים הרלוונטיים ביותר עם דוגמאות קונקרטיות ממחקר.

מרחק כוח: מרכזיזציה לעומת השתתפות

מרחק הכוח מתאר את התואר שבו פחות חברים חזקים של ארגונים מקבלים ומצפים כי הכוח מחולק באופן בלתי שווה: בתרבויות מרחק כוח גבוהות (למשל, מקסיקו, סין, רוסיה), החלטות לזרום מלמעלה; הכפופים לעתים רחוקות סמכות, והיררכיה פורמלית מכובדת.מנהל בסביבה כזו צפוי לקבל החלטות חד-צדדיות ובמהירות.

אינדיבידואליזם לעומת הקולקטיביזם: העצמיות מול קבוצת הרמוניות

תרבויות אינדיבידואליסטיות (ארה"ב, אוסטרליה, הולנד) מדגישות מטרות אישיות, אוטונומיה והחלטות אינדיבידואליות.החלטות מתוחות לעיתים קרובות על בסיס תועלת אישית, ונקיטת יוזמה מתוגמלת.בתרבויות קולקטיביסטיות (דרום קוריאה, קולומביה, טייוואן), נאמנות לקבוצה – משפחה, שבט או ארגון – מעל תשוקות אישיות אחרות, נעשות על מנת לשמר הרמוניה חברתית, וקונצנזוס הוא קריטי: Frealir:0-Ftiirdexi) מציעים לעיתים קרובות יותר ויותר תהליכים יפניים, אך ורק לשיטות עצמאיות, אך ורק לשיטות עצמאיות, אך ורקמותיים, אך ורקמותרפיות יותר, אך ורק לשיטות קודמות, לעומת זאת, לעומת זאת, הובילו לשיטות נוספות, אך הן בעלות אגרסיביות יותר, לעומת זאת, אך הן הובילו לשיטות עצמאיות יותר, אך לשיטות קודמות של גורמים אמריקניות יותר ויותר, אך לשיטות עצמאיות, אך הן בעלות נמוכה יותר, אך הן בעלות נמוכה יותר, אך הן בעלות נמוכה יותר, אך הן בעלות על ידי גורמים אמריקניות, הן בעלות על ידי גורמים רשמיים, לשיטות עצמאיות, אך הן הובילו לשיטות עצמאיות, אך הן בעלות נמוכה יותר, הן בעלות על ידי גורמים אמריקניות, אך הן בעלות על ידי גורמים אמריקניות יותר, אך ל

מחקר שנערך לאחרונה על ידי ג'קסון et al. (2021) באמצעות טכנולוגיית מעקב עיניים גילה כי אינדיבידואליסטים לתקן יותר על הישגים אישיים במהלך משימות החלטה, בעוד קולקטיביסטים להקצות יותר תשומת לב להשלכות קבוצתיות.זה הבדל פיזיולוגי מדגיש את עומק התכנות התרבותי בתהליכים הערכה.

הימנעות בלתי-וודאית: סובלנות סיכון נגד חוק

הימנעות בלתי-וודאית היא כיצד תרבות מרגישה בנוח עם עמימות וסיטואציות לא מובנות. תרבויות של אי-ודאות גבוהה (יוון, פורטוגל, יפן) מנסה למזער את הלא ידוע באמצעות כללים נוקשים, הליכים מפורטים והתנגדות לשינוי.מקבלי החלטות בהקשרים אלה עשויים להימנע ממתן מידע גמיש, לעקוב אחר פרוטוקולים מבוססים, ולהימנע מאסטרטגיות חדשותיות (Soreap, דנמרק) דורשות במהירות של תהליכי קבלת החלטות נוחות: 0.

אחד מהם המשקיף על קצבה הוא האינטראקציה בין הימנעות מחוסר ודאות לבין התעשייה.בתרבויות חסרות ודאות גבוהה כמו גרמניה, המגזר הפיננסי דורש קבלת החלטות שמרנית, אבל המגזר ההנדסי סובל לעתים קרובות יותר ניסויים בשל שליטה בתהליך חזק.מנהיגים חייבים לנתח לא רק תרבות לאומית אלא גם תת-תרבותית וארגונית.

Masculinity vs. Femininity: Competition vs. Cooperation

ממד זה נבדל בין תרבויות בעלות ערך, אסרטיביות והצלחה חומרית (מסוקלין) לעומת אלה ששווי אכפת לאחרים, איכות החיים וקונצנזוס (ספירין) בתרבויות גבריות (יפן, הונגריה, ארצות הברית), החלטות לעתים קרובות מדגישות קבוצות מנצחות, מהירות ותוצאות מדידה יותר של קבוצות נשיות (Sweden, נורבגיה, הולנד), החלטות לפני מיצוי יחסים בת קיימא, מערכות יחסים בנות קיימא, ותהליכים בינלאומיים, אשר מצאו פתרונות לניהול סכסוכים בין-תרבותיים יותר.

ממד זה משפיע גם על האופן שבו דילמות אתיות נפתרות.תרבויות Feminine נוטות להציג את קבלת ההחלטות האתית באמצעות עדשות טיפול, בהתחשב בהשלכות יחסיות, בעוד שהתרבויות הגבריות מקיימות מסגרות מוכוונות צדק המדגישות כללים והגינות.

אוריינטציה ארוכת טווח: הסתגלות פרגמטית לעומת המסורת

תרבויות מוכוונות לטווח ארוך (סין, יפן, דרום קוריאה) ערך התמדה, קוצר רוח, והסתגלות לנסיבות עתידיות.החלטות נעשות עם אופק רב שנים, ותחשבו כיצד בחירות משפיעות על צאצאים. תרבויות לטווח קצר (ארה"ב, ניגריה, פקיסטן) להתמקד בתוצאות המיידיות, כבוד למסורת, ולמחויבויות חברתיות.

מחקר ארוך טווח של החברות Fortune 500 מצא כי ארגונים שבסיסם בתרבויות ארוכות טווח מוכוונות עמיתים לטווח קצר ביוזמות קיימות לאורך עשור - אך היו איטיים יותר לאמץ טכנולוגיות משבשות.

בתי מלון ב-IAS IN DITING HESTS

מעבר לממדים המפורשים, התרבות מעצבת את היוריסטים וההטיות שמקבלי ההחלטות מסתמכים עליהם.לדוגמה, ה-FLT:0confirmation הטיהFLT:1 – עדות התומכת באמונות קיימות – היא אוניברסלית, אך עוצמתה משתנה על ידי התרבות.בהקשרים קולקטיביסטיים מאוד, חשיבה קבוצתית מעלה אישורים מעצימות מפני שדעות מופרכות, הן מנוגדות, בתרבויות אינדיבידואליות, מאחר ופוליטיות יותר, הן מעודדות יותר, משום שביטחון עצמי.

ה-FLT:0 (הפצה של תגמול) שונה גם: אינדיבידואליסטים נוטים לייחס התנהגות לאישיות, בעוד קולקטיביסטים רואים גורמים סיטואציהיים יותר בכבדות.זה משפיע על הערכות ביצועים והאשמה הקצאה לאחר החלטות כושלות.מנהיג שאינו מודע להטיה זו עשוי להונות באופן לא הוגן חבר צוות מתרבות קולקטיביסטית לטעות שגרמה באמת מגורמי מערכת.

ניסויים פרימיטיביים תרבותיים מראים כי הפעלת זהות תרבותית של אדם יכולה לשנות את ההסתמכות שלהם על היסטריסטים ספציפיים.לדוגמה, אנשים דו-תרבותיים חשופים לאיקונים אמריקאים הופכים להיות אנליטיים יותר במשימות החלטות, בעוד החשיפה לדימויים סיניים מובילה אותם לאמץ חשיבה הוליסטית (Hong et al., 2000), הפלסטיות הזו מעידה כי סגנונות קבלת ההחלטות אינם קבועים אלא יכולים להתאים באופן יחסי – תובנה מרכזית עבור מנהיגים מסתובבים ברחבי העולם.

גישות מבוססות ראיות לחקר ההשפעה התרבותית

ההבנה כיצד התרבות משפיעה על קבלת ההחלטות מחייבת מתודולוגיות קפדניות.חוקרים פיתחו מספר גישות הגורמות לתובנות ניתנות להפעלה.

לימודי משפט צלב-תרבותיים

מחקרים מעמיקים של קבוצות בינלאומיות, מיזוגים בין-גבול, או קמפיינים שיווקיים גלובליים חושפים את הדרכים העצוינות תרבות מעצבת תהליכי החלטות.לדוגמה, הכישלון של המיזוג של דמלר-צ'סלר ב-1998, היה מיוחס חלקית להתנגשות בין הימנעות מאי ודאות גבוהה גרמנית (תכנון אמפיבי) והימנעות נמוכה של אי-ודאות אמריקאית (גמישות ונטילת סיכונים).

סקרים גדולים ומכשירים אוטונומיים

כלי סקר כגון:0. [Hofstede Countryהשוואה בין ההרחבה של ההרחבה: 1] מאפשר לארגונים למדוד את התרבויות שלהם נגד ממוצעים לאומיים. A 2020 מחקר באמצעות סקר ערכים עולמי ניתח 80,000 משיבים מ-35 מדינות ומצא כי תרבויות אינדיבידואליסטיות עדיפות לקריטריונים של החלטות תועלתניות (למשל, עלות) תוך איסוף תרבויות קריטריונים יחסיים (למשל, הוגנות הן קריטריונים יעילים לאבחון תחזיות).

ניסויים מבוקרים

שיטות ניסיוניות מבודדות את המשתנים התרבותיים ואת מערכות היחסים סיבתיות של הניסוי על ידי ניסבט ואמפ; מיאמוטו (2005) הראה כי מזרח אסיה להתמקד במידע קונטקסטואלי במשימות החלטות, בעוד מערביים מתמקדים באובייקטים חיוניים - דפוס שהודגם בהרגלים שונים של שינוי תפיסתי על ידי התרבויות שלהם (מאוחר יותר לאחרונה, ניסויים באמצעות משחק אולטימטום של 2019 חשפו כי משתתפים מתרבויות לא פרוטסטנטים לעתים קרובות יותר מאשר נורמות אישיות: 1.

גישות סביבתיות וקוגניטיביות

מחקר מתפתח משתמש במעקב התנהגותי fMRI ו-התנהגותי כדי לבחון כיצד התרבות מעצבת את מעגלי ההחלטות של המוח.מחקרים מצביעים על כך שכאשר אנשים מתרבויות קולקטיביסטיות מקבלים החלטות המשפיעות על הקבוצה שלהם, אזורי המוח הקשורים לאמפתיה ולתגמול חברתי מפעילים חזק יותר מאשר כאשר הם מחליטים לעצמם.הראיות הביולוגיות מדגישות כי השפעות תרבותיות על קבלת החלטות אינן רק "רכה" תופעות חברתיות, אלא גם יכולות למנף את היתרונות הנוירולוגיות של אנשים, למשל, על ידי החלטות אישיות, על ידי אנשים, על ידי אנשים בעלי יכולת זו, על ידי אנשים בעלי יכולת ליישרות, על ידי אנשים בעלי יכולת ליישרות, על ידי אנשים בעלי יכולת זו, על ידי מניפולציות אישיות, על ידי אנשים בעלי יכולת מניפולציות אישיות, על ידי מניפולציות על קבלת החלטות אישיות, על קבלת החלטות אישיות.

השלכות מעשיות עבור מחנכים ומנהיגים

בסיס הראיות מבהיר כי מודלים של החלטות בגודל אחד אינם מספיקים.מנהיגים ומחנכים חייבים להתאים את גישותיהם בהקשרים התרבותיים בהם הם פועלים.

פיתוח מודעות תרבותית ואינטליגנציה

(CQ) – היכולת להבין ולהתאים למצבים מגוונים מבחינה תרבותית – ניתן ללמוד תוכניות הכשרה המשלבות הערכה עצמית, תרחישים אמפרסטיביים, מחזורי משוב לשפר את ציוני CQ.לדוגמה, תוכניות פיתוח מנהיגות גלובלית בחברות כמו IBM ו- Procter & השתמש בסימולציות וירטואליות שמשלבות משתתפים בתרחישים של קבלת החלטות תרבותית:0-Fal Reductiontation: CQ-uptative Access-uptation-C.

התאמת תהליכי תקשורת והחלטות

מנהיגים צריכים להתאים את המבנים, זכויות קבלת ההחלטות, ומנגנוני משוב כדי להתאים לפרופיל התרבותי של הצוות שלהם.בהגדרות מהירות כוח גבוהות, הצבעה אנונימית או ערוצי קלט חסויים יכולים לתת לחברי זוטר ללא הפרה של נורמות היררכיות. בתרבויות של הימנעות מודאות גבוהה, לספק תוכניות פרויקט מפורטות, רישום סיכונים, ותהליכי דיון מובנים לפני ביצוע התחייבויות סופיות.

טכניקה מסוימת היא הניתוח (FLT:0) שלמדן מוקדם יותר: לדמיין כשל עתידי ועבודה לאחור כדי לזהות סיבות.מחקר מראה כי pre-mortems יעילים במיוחד בתרבויות להימנעות אי ודאות גבוהה כי הם מספקים את הצורך בהפחתה בסיכון תוך כדי עדיין מאפשר רעיונות חדשניים להיחקר בהקשר בטוח, היפותטי.

החלטות של קבוצות בלתי כולל

קבוצות דיסומות לעיתים קרובות סובלות מהפסדים של תהליכים – אי הבנות, עלויות תיאום, ופסולת חברתית – אלא אם המנהיג יוצר באופן פעיל בטיחות פסיכולוגית.ראיות מפרויקט אריסטו מראות כי בטיחות פסיכולוגית היא החיזוי החזק ביותר של יעילות הצוות, ללא קשר לתרבות.להשגת זה, מנהיגים חייבים מודל סקרנות, תגמול נקודות מבט שדה, וקביעת פרוטוקולים ברורים לנקיטת צעדים למניעת שינוי תרבותי דומיננטיים משיטות פעולה מתוחכמות יותר ממערכות יחסים מתוחכמות.

מנהיגים צריכים גם להיות מודעים לנטייה תגובה תרבותית של FLT:0 â € 1 â ¢ בהגדרות קבוצתיות, חברים מתרבויות מרחק כוח גבוה עשויים להסס להציע דעות מנוגדות גם כאשר הם מבקשים.במקרים כאלה, באמצעות כלים לשיתוף פעולה דיגיטלי לקלט סינכרוני - כגון מסמכים משותפים או סקר יישומים - יכולים לעמוד על פני נקודות מבט מגוונות ללא לחץ של עימות פנים אל פנים.

יישום מסגרות מבוססות ראיות בחינוך

מחנכים יכולים לשלב מקרים של קבלת החלטות בין-תרבותית לתוכניות לימודים לעסקים, הנדסה, בריאות ומדיניות ציבורית.לדוגמה, מחקרים על תגובת אבולה 2014 מראים כיצד אי הבנות תרבותיות השפיעו על קבלת החלטות על ידי ארגונים בינלאומיים. תרגילים החלים המבקשים מהתלמידים לפתור בעיה תוך מתן פרופילים שונים ערך תרבותי מחדד את יכולתם לראות נקודות מבט מרובות.

כלי פדגוגי יעיל נוסף הוא אימון הטמעה:0תרבותית שיטת הטמעת הטמעת: התלמידים מוצגים עם אירועים קריטיים שבהם קבלת החלטות נשברה על פני תרבויות, ולאחר מכן התבקשו לבחור את התגובה המתאימה ביותר מבחינה תרבותית ממספר אפשרויות מחקר מצביע על כך שגישה זו משפרת את דיוק קבלת ההחלטות באינטראקציות בין-תרבותיות עד 40% לאחר מספר מפגשים.

תוצאות חיפוש ב-Cultural Decision-Making

משא ומתן על המיזם המשותף בהודו

חברה טכנולוגית המבוססת על ארה"ב נכנסה למיזם משותף עם חברה הודית לפיתוח תוכנה למגזר החינוך.הצוות האמריקאי ציפה להחלטות מהירות ומהירות של הליכה / לא-גו מהירה.המקבילה ההודית, הפועלת במרחק כוח גבוה ותרבות קולקטיביסטית, התעקשה על מספר סיבובים של אישור מבני משפחה בכירים ודרשה הסכמה בין כל ראשי הצוות האמריקאי, כפי שמקובל; ה-"מהפכה"מהפכה" של הקבוצה" של הקבוצה"השנה" (השנה) היא זו, כפי שזכתה בתקופות הלא-"ב) לרמה"ב) והייתה זוכותרתקוהשנה את התקינה"ב, לפיהשנה את הדרגות, לפי סדר העדיפויות של הקבוצה האמריקאית, והייתה זו, והייתה זו, לפיהשנה, והייתה זו, לפיהשנה, לפיהשנה את התקינה, לפיהשנה את הדרגות, והייתה זוכותרת המצב על ידי הקבוצה האמריקאית, לפיהשנה, והייתה זו, לפיהשנה, לפי מידת האחריות, כך, כך, כך, כך, כך, לפי סדר העדיפויות, לפי סדר העדיפויות, לפי סדר העדיפויות של הקבוצה האמריקאית, כאשר היא זו, כך, כך, כך, כך, לפי סדר העדיפויות של הקבוצה האמריקאית, כאשר היא זו, כך

תגובה למשבר בינלאומי

במהלך אסון הגרעין Fukushima משנת 2011 נתקלו מקבלי ההחלטות היפניים בחוסר ודאות עצום.ההימנעות מאי הוודאות גבוהה הובילה להסתמכות מופרזת על פרוטוקולי חירום קיימים, להאט את קבלת ההחלטות ההסתגלות כאשר הפרוטוקולים הללו לא היו מספיקים.התגובה הבינלאומית מתרבויות נמוכות של אי ודאות (למשל שוודיה, שוודיה, קנדה) הציעה אסטרטגיות שלילת החלטות שלא ניתן בתחילה לעמוד בפני משבר היברידי: גורמים יפניים שעדיין נמנעים מהחלטות פוליטיות, כאשר הם יכולים להוכיח את המצבים אחרים, בעודם עלולים, אפילו אוטונומיה משפטית.

מסקנה

תרבות אינה מכשול שנוהל, אלא משתנה למינוף. הבנה מבוססת ראיות של איך ערכים, נורמות וסגנונות קוגניטיביים מעצבים את מנהיגות ומחנכים לתהליכי תכנון שהם יעילים ומכבדים של מגוון.אם אתה מו"מ על חוזה בין יבשות, מוביל צוות רב-תרבותי, או מכין סטודנטים לכוח עבודה גלובלי, תובנות ממחקר חוצה תרבויות מספקות הדרכה מעשית על ידי אימוץ זה, ולא להתעלם מהחלטות חכמות יותר, מאשר לקבל החלטות של זמן רב-תרגול, מאשר ניסיון חכם יותר, מאשר ניסיון, מאשר , מאשר , מאשר התעלמות מכך, מאשר רדיפה אחר, זה יהיה יותר, מאשר רדיפה אחר זמן חכם יותר, זה יהיה יותר, מאשר , מאשר התעלמות רדיפה אחר ניסיון חכם יותר, מאשר , מאשר רדיפה אחר, מאשר , מאשר רדיפה אחר ניסיון רב-תרבותיכוח חכם יותר, מאשר , מאשר רדיפה אחר ניסיון רב-תרבותיכוח חכם יותר, מאשר רדיפה אחר ניסיון רב-תרבותי של זמן רב-תרבותי, או הכנת תלמידים עבור צוות רב-תרבותי, 000, או הכנת סטודנטים עבור כוח-תרבותי, מאשר רדיפה אחר כוח-תרבותי, או הכנת סטודנטים עבור כוח-תרבותי, מאשר רדיפה אחר כוח-תרבותי, או הכנת סטודנטים עבור כוח-