טכניקות מעשיות כדי לשפר את כישורי המנהיגות שלך באמצעות פסיכולוגיה

הבנה של עקרונות פסיכולוגיים למנהיגות

מנהיגות יעילה מתחילה עם תפיסה מוצקה של הכוחות הפסיכולוגיים המעצבים את ההתנהגות האנושית.מנהיגים שמבינים מדוע אנשים חושבים, מרגישים ופועלים באופן שבו הם יכולים לתקשר בצורה ברורה יותר, להניע באופן אותנטי, ולפתור סכסוכים בצורה קונסטרוקטיבית.פסיכולוגיה מספקת עדשה שבאמצעותה ניתן לפענח את הדינמיקה של הצוות, לצפות תגובות ולתאים את הגישה שלכם למצבים שונים.ה להלן הם הבסיס לכל מנהיג שמחפש שילוב פסיכולוגיה לתוך התרגול שלהם.

• (FLT:0) אינטליגנציה רגשית (EI): קיבולת לתפוס, להבין, לנהל ולסדיר רגשות - הן שלך והן של אחרים - נחשב לעתים קרובות לחיזוי חזק יותר של הצלחה מנהיגות מאשר IQ. EI מאפשר לך להישאר מורכב תחת לחץ, לקרוא את החדר המדויק, ולבנות אמון אפילו בסביבות מתוחות.
• (FLT:0) עידוד תיאוריות: תאוריות: אבולוציה 1: אנשים מונעים על ידי תערובת של גורמים פנימיים וחיצוניים.מסגרות קלאסיות כמו ההיררכיה של מאסלו, התיאוריה של Herzberg, ותאוריה של הגדרה עצמית יכולה לעזור לך לזהות מה באמת ממריץ כל חבר צוות ויצירה עיצוב שמרגישה משמעותית יותר מאשר חובה.
• (FLT:0 Social Effect and Group Dynamics:FLT:1eur) ההתנהגות האנושית מעוצבת במידה רבה על ידי ההקשר החברתי.הבנת מושגים כמו הוכחה חברתית, התאמה וקוטביזציה קבוצתית מאפשרת לך לעצב נורמות קבוצתיות במכוון ולמנף את ההשפעה של עמיתים בדרכים שעושות את הארגון כולו.

עקרונות אלה אינם מושגים מופשטים; הם כלים ניתנים פעולה שניתן ליישם מדי יום.הסעיפים הבאים לשבור כל אזור לטכניקות קונקרטיות, הנתמכות על ידי מחקר של פסיכולוגיה ארגונית ומדעי המוח.

בניית אינטליגנציה רגשית

אינטליגנציה רגשית היא מכפיל מנהיגות.כאשר אתה מנהל את הרגשות שלך ביעילות, אתה מגדיר טון של יציבות וכבוד.כאשר אתה מכוון לרגשות של אחרים, אתה חושף מחסומים נסתרים לביצועים ושיתוף פעולה.

מודעות עצמית – נקודת ההתחלה

מודעות עצמית פירושה לדעת את ההדקים הרגשיים שלך, סגנונות התקשורת המועדפים, ואת כתמים עיוורים.טכניקה פשוטה אך עוצמתית היא לשמור על "עיתון מנהיגות" בסוף כל יום, לכתוב אינטראקציה אחת שהרגשתי חיובית ואחד שחש מאתגר.שאל את עצמך: FLT:0) מה הרגש שלי גרם לי להשפיע על המילים או על המעשים שלי?

שיטה נוספת היא לבקש משוב של 360 מעלות - לשאול עמיתים, דוחות ישירים, ומשגיחים כדי לדרג אותך על התנהגויות מנהיגות ספציפיות. כלים כמו FLT:0 מוטיבציה ותחרותיות חברתית ממציאית (ESCI) veFLT:1 לספק נתונים מובנה.

אמפתיה - הקשבה פעילה בתרגול

אמפתיה אינה עומדת להסכים עם כולם; היא עומדת להבין את המציאות שלהם לפני שהיא מגיבה לאמפתיה, לתרגל את הרצף "הרשימה, המראה, השאלה" כאשר מישהו חולק דאגה:

1. (ב) ויקרא (ב) ויקרא (ב) ויקרא (ב) ויקרא י"ד): "וישמרו" (שם כ"ד).
2. (ב) ויקרא: "וַיְּּהִנְּתָּבְתָּבְתָּבְתָּבְתָּעָה אֲשֶׁר הוּא" (במדבר כ"ב, כ"ד) ,"הִנָּעֲדַבְּבְתָּעָשִׂיתִיתִיתִיתּׁבָרֶךָ" (ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב"ב).
3. [ה]שאלה ברורה: האם זה מדויק? האם יש משהו אחר שאני מתגעגע אליו?", זה מאשר את ההבנה והאותות של תשומת לב אמיתית.

מחקר מהמרכז למנהיגות יצירתית מראה כי מנהיגים המוכיחים אמפתיה גבוהה רואים שיעורי מחזור נמוכים משמעותית ומעורבות צוות גבוהה יותר.

רגולציה עצמית - להישאר מוצפים תחת לחץ

מנהיגות לעתים קרובות כרוכה בהחלטות בעלות גבוהה ועיכובים בלתי צפויים.עצמי רגולציה עוזרת לך להימנע לתגובות אימפולסיביות שגורמות נזק ליחסים.טכניקה יעילה אחת היא "כלל 10 שניות": לפני להגיב לאירוע מעורר, לעצור, לקחת נשימה עמוקה, ספירה עד עשר. פער קצר זה מאפשר ל ⁇ טרום-טרנטלית שלך להתגבר על התגובה של Amygdala.

כמו כן, לפתח "תסריט רגולציה אישי" (בשיתוף פעולה) מצבים שבדרך כלל מדגישים אותך – כגון מועד פספס או משא ומתן קשה - ומתכננים מראש תגובה רגועה.לדוגמה: "אני מבחין שאני מרגיש מתוסכל.זה בסדר.אני אקח נשימה ואז לשאול שאלה כדי לקבל מידע נוסף לפני שאני מגיב".

לבסוף, לפני הטיפול העצמי הפיזיולוגי בשינה, פעילות גופנית ותזונה משפיעים ישירות על הרגולציה הרגשית.כפי שמחקר בית הספר למנהל עסקים בהרווארד מדגיש את הדגש, מנהיגים מוחזקים היטב מקבלים החלטות טובות יותר ומחלימים מהר יותר ממכשולים (FLT:0sourcecioFLT:1).

שימוש במוטיבציה

מוטיבציה היא לא תכונה קבועה - היא מדינה שמנהיגים יכולים להשפיע על ידי עיצוב.הבנה תיאוריות מבוססות עוזר לך לעבור מעבר לשיחות ג'נטלנריות וליצור תנאים שמטפחים מעורבות אמיתית.

ההיררכיה של מאסלו של הצרכים

פירמידת מאסלו מזכירה לנו כי צרכים גבוהים יותר (הארכה, הערכה, הערכה עצמית) אינם יכולים להיות מטופלים עד לצרכים בסיסיים (בטיחות פילוסופית, ביטחון) עונים על כך כמנהיג, להעריך אם הצוות שלך מרגיש בטוח פיזית, פיצויי הוגן, וחופש מהטרדה או פחד מופרז.אם אלה הם שחוקים, לא כמות של נאומים המונעים על ידי מטרה.

ברגע שהצרכים הבסיסיים יציבים, להתמקד בהכללה של פוסטר באמצעות טקסים קבוצתיים מכוונים – מדי שבוע בודקים שאינם רק על סטטוס הפרויקט, אלא גם על ניצחונות אישיים ואתגרים.להערכה, לזהות באופן פומבי תרומות ולהאציל אחריות משמעותית.

התיאוריה של הרצברג - The Two-Factor Theory

הרצברג הבחין בין הגורמים ל-FLT:0 (הגורמים של ההרחבה:0) ל-(Hygiene גורמים ל-II) ל-(Salary, job security, job security, job security, Task Conditions), תנאי עבודה, מדיניות עבודה, מדיניות) ו-FLT:2motivators שלך הוא עקרות על תנאי משרד או הליכים לא ברורים, הכרה, אלא שגורמים לא יפריעו לעצמם.

כדי ליישם את התיאוריה של הרצברג, לבצע ביקורת פשוטה.לרשום את התלונות של הצוות שלך - אלה הם כנראה בעיות היגיינה. ואז רשימה מה גורם לאנשים גאווה או נרגש - אלה הם מניעים.לדמיין הסרת נקודות תסכול, ואז להגביר את המניעים על ידי עיצוב מחדש תפקידים לכלול יותר אוטונומיה, משימות מגוונות, משוב ישיר.

תיאוריית הקבע העצמי (SDT)

(ה) מבדיל שלושה צרכים פסיכולוגיים מולדים:0.10.1 (הרצון לקבל בחירה), FLT:2competenceFLT 3: 3 (הצורך לשלוט במשימות), ו-FLT:4 , 5 (הצורך להתחבר עם אחרים).

• (ב) ,0) ,[[1924]]]], [[1924]]]]]]]], [[1924]]]]]], [[1924]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]], [[1924]]
• (ב) ,0) תחרותיות: (ב) 1 (ב) , לספק מטרות ברורות, מצטברות ופידבק קבוע, קונסטרוקטיבי.
• (FLT:0) חידושים: 1 צור טקסים קבוצתיים אשר בונים אג"ח חברתי, כגון צ'אטים של קפה וירטואלי, תוכניות זיהוי עמיתים או מפגשים שיתופיים לפתרון בעיות.

מנהיגים העושים שימוש ב-SDT רואים כוויות נמוכות יותר ויצירתיות גבוהה יותר, משום שחברי הצוות מרגישים שעבודתם היא בחירה, לא כורה (FLT:0learn moreFLT:1).

מינוף ההשפעה החברתית

כל מנהיג פועל בתוך רשת של דינמיקות חברתיות, הבנת כיצד ההשפעה זורם - הן באופן רשמי והן בלתי פורמלי - עוזר לך לעצב תרבות ללא צורך בכפייה.

מודל התנהגות

מנהיגים תמיד מתבוננים, גם כאשר הם לא מודעים לכך.מודלינג הוא הצורה החזקה ביותר של תקשורת.אם אתה רוצה שהצוות שלך יהיה מפונקטיבי, להיות אכזרי.אם אתה רוצה שקיפות, לשתף את תהליכי המחשבה שלך ולהודות שגיאות.הרעיון של "שלמות התנהגותית" הוא מפתח: כאשר הפעולות שלך תואמות את הערכים המוצהרים שלך, להעמיק.

התחל על ידי זיהוי אחד או שניים התנהגויות שאתה רוצה לראות יותר - כגון פתיחות משוב או פתרון בעיות שיתופי - ותרגול אותם במכוון בהגדרות גלויות.

בניית תרבות צוות חזקה

תרבות היא סכום הנורמות המשותף והכללים הלא כתובים.אפשר לעצב אותה במודע באמצעות טקסים, שפה וסמלים. לדוגמה, אם אתה רוצה תרבות של שיפור מתמשך, להציב מפגש שיתוף שבועי שבו חברי הצוות דנים בטעות ומה הם למדו.

כמו כן, להיות מודע לאפקט "חלונות שבורים" - סימנים קטנים של הפרעה (כלליות, משימות לא שלמות, טון חסר כבוד) יכול להדהד סטנדרטים אם לא פתור.כתובת סטיות קטנות במהירות ובעקביות כדי לסמן את זה סטנדרטים חשובים.

שימוש ב-Per Effect

אחריות של Per עובדת לעתים קרובות טוב יותר מאשר סמכות כלפי מטה.עודד חברי צוות להגדיר התחייבויות משותפות ולבדוק אחד עם השני.לדוגמה, במהלך תכנון סיבולת, לאפשר לצוות להסכים על מועדי המועד שלהם ולבצע בפומבי אותם.לחץ חברתי שלא לתת לעמיתים למטה יכול להיות כוח מוטיבציה חזק.

יצירת הזדמנויות להכרה עמיתים, כגון ערוץ "קונדוס", שבו כל אחד יכול להודות לעמיתו.זה בונה תרבות שבה ההשפעה זורם אופקית, לא רק אנכית, והופך את המנהיגות פחות על שליטה ועוד על האפשרות.

פיתוח מיומנויות לפתרון סכסוכים

קונפליקט הוא תוצר טבעי של נקודות מבט מגוונות ומנהיגים גבוהים, אשר נמנעים מעימות, מאפשרים טינה לסטר; אלה העוסקים בו באופן מיומן הופכים את חילוקי הדעות לפריצות דרך.

הישארו רגועים וזיהו את הסיבה השורשית

הצעד הראשון הוא רגולציה רגשית (ראה סעיף מוקדם יותר) לאחר שאתה רגוע, שינוי ממצב למחשבה מבוססת עניין. הצהרות מיקום כמו "אני רוצה שהתקציב גדל" לעתים קרובות מסתיר אינטרסים עמוקים יותר כגון "אני צריך יותר משאבים כדי לענות על המועד האחרון שלי" שאל את השאלה:0 למהר" 1 שאלות כדי לחשוף את הצרכים הבסיסיים.טכניקה זו, שנמשכה ממע"מ מחקר בתוכנית המו"מ של הרווארד, עוזר לפענח בעיות משותפות לפתרון בעיות refcals.

עידוד הדיאלוג הפתוח

ליצור מיכל בטוח למחלוקות.קבע כללים: לא להפריע, לא התקפות אישיות, להתמקד בפתרונות עתידיים ולא בהאשמה הקודמת. השתמש בהצהרות "אני" בעצמך: "שמתי לב שיש לנו פרשנויות שונות של ציר הזמן.האם כל אחד יכול לחלוק את נקודת המבט שלנו?", מודלים אלה פגיעים ומזמינים הדדיות.

כאשר מתחים רצים גבוה, שקול להשתמש בכלי "בדיקה זמנית": לתת לכל אדם שתי דקות ללא הפרעה לדבר, ולאחר מכן לאפשר תגובה של שתי דקות.

שימוש בטכניקות של Mediation

כאשר שני חברי צוות נמצאים בקונפליקט, התפקיד שלך הוא לא לשפוט אלא להקל על הצעדים הבאים:

1. (ב) ,0) להאזין לכל צד ראשון בנפרד.
2. [ה]הבא [ה] [ב]]: "אנו כאן כדי למצוא דרך קדימה שעובדת עבור שניכם".
3. (ב) 1:1 "אז, ג'ון, אתה מודאג מפספס את המועד האחרון מריה, אתה מרגיש שהסטנדרטים האיכותיים שלך לא מכובדים".
4. [ה]הסבר הסכסוך כבעיה משותפת.ה.ר.מ.ל.: כיצד נוכל לעמוד בשני הסטנדרטים והמועדים האיכותיים?
5. [ה]ה': [ה], [ה], [ה], [ה], [ה],], [ה],] ב[ה], [ה], [ה],], [ה], [ה], [ה], [ה],], [ה], [התקבלו] את ה'.

התקשורת בונה יחסים חזקים יותר כי היא מעצימה את הצדדים המעורבים בהצעה ולא שיש להם אחד.

למידה רציפה והתאמה

המנהיגים הטובים ביותר מתייחסים לפיתוח שלהם כפרויקט מתמשך בפסיכולוגיה עצמה מתפתחת כל הזמן, ולהישאר נוכחי עם מחקר נותן לך יתרון.

חיפוש מחדש

צור לולאות משוב מובנים.ערוך סקרי הדופק תכופים (למשל, "בהיקף של 1-5, כמה ברור היה הכיוון של היום?") השתמש ב"כוכב, לעצור, להמשיך" במסגרת אחת על אחת: שאל כל חבר צוות מה אתה צריך להתחיל לעשות, להפסיק לעשות ולהמשיך לעשות.

להשתתף בסדנאות ולקרוא באופן נרחב

סדנאות מנהיגות המשלבות למידה חווייתית - כגון משחק תפקידים שיחות קשות או תרגול תרגילים אמפתיה - הן יעילות יותר מאשר הרצאות פסיביות.בנוסף, מחברים שגשרים פסיכולוגיה ומנהיגות, כגון דניאל קאהןמן (ראה:0 תחשבות, מהיר ואטורה FLT:1), קרול Dweck (FLT:2MindsetFLT 3:3)), ו-Admondson (Freaves) באופן מיידי, כמו: 4.

רשת עם מנהיגים אחרים

הצטרף לקבוצות עמיתים שבו אתה יכול לדון אתגרים אמיתיים ללא שיפוט - קבוצה אמינה מאיצה את הלמידה מהר יותר מאשר מחקר בודד.חשבו על לוחות עגולים מנהיגות, קבוצות שליטה או אגודות ספציפיות בתעשייה.כאשר אתה משתף את החוויות שלך ולשמוע פתרונות אחרים, אתה מקבל נקודות מבט שאתה לעולם לא לפתח לבד.

מסקנה

עידוד יכולות המנהיגות שלך באמצעות פסיכולוגיה אינו על שליטה על סט של טריקים - זה על פיתוח הבנה עמוקה יותר של הטבע האנושי ושימוש בהבנה זו לשרת את הצוות שלך. על ידי בניית אינטליגנציה רגשית, יישום תיאוריות מוטיבציה מוכחות, שימוש השפעה חברתית בחוכמה, פתרון סכסוכים עם מיומנות, והתחייבות ללמידה לאורך החיים, אתה יוצר סביבה שבה אנשים פורחים ותוצאות מתחילים עם אחת ממאמר זה, תרגול בכוונה, ומדגיש את ההבדל הפסיכולוגי הוא עושה את התנועה הזמנית.