כיצד לטפח את החסינות בעבודה ובחיים אישיים

הבנה של עקשנות והשפעה שלה

אינסרטיביות יושב בצומת של סגנונות תקשורת פסיביים ואגרסיביים - מניסיוננות הן עדיין לא מובן כמו פשוט "לדבר את דעתך" בליבתו, אסרטיביות היא היכולת לבטא את המחשבות, הרגשות, וצריכה ישירות, בכנות, ובכבוד תוך שמירה על התייחסות עמוקה לאחרים.זה דורש אינטליגנציה רגשית, מודעות עצמית ונכונות להתמודד עם אי הסכמה מבלי לסגת לשתיקה או להתנגשות לתוך עימותים.

אנשים רבים חוששים כי להיות אסרטיבית תבוא כדרישה או אנוכית במציאות, אסרטיביות מעודדת בהירות, כבוד הדדי ותוצאות ירידות.זה מפחית את הטינה אשר בונה מרגשות לא מבוטעים, מונעת אי הבנות, ויוצרת בסיס לאינטראקציות בריאות יותר.מחקר מראה כי אנשים אסרטיביים חווים רמות נמוכות יותר של מתח, הערכה עצמית גבוהה יותר, ושביעות רצון גדולה יותר בעבודה וביחסים אישיים.

כדי להדגים את ההבדלים בין שלושת סגנונות התקשורת:

(ב) ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
(ב) ,0) ,מוכיח: 1 (ב) אתה מבטא את הצרכים שלך באופן שמתעלם או מזלזל באחרים, גורם לסכסוכים ולקשרים מזיקים.
(ב) ⁇ :0) , ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇

טיפוח אסרטיביות אינה על שינוי האישיות שלך – אלא על לימוד סט של מיומנויות שניתן לתרגל ולעודן לאורך זמן.

היתרונות העיקריים של להיות יותר אסרטיבי

למידה לתקשר באופן אסרטיבי מניבה שיפורים משמעותיים על פני היבטים מרובים של החיים.כאן הם כמה היתרונות המשמעותיים ביותר:

(ב) כאשר אתה מבטא את הצרכים שלך ישירות, יש פחות מקום להתאמה לא נכונה. קולג'ואגס, חברים ובני משפחה מבינים היכן אתה עומד מבלי שאתה מוצא רמזים מעורפלים או חומרי נפץ.
(ב) [ה]הבטחון העצמי המשוחרר: כל פעם שאתה מטיף לעצמך ושומע, אתה מחזק את תחושת הערך שלך.זה בונה מחזור חיובי: ככל שאתה נוהג אסרטיביות, כך אתה בטוח יותר באופן טבעי שאתה הופך.
(הפסקה:0) פתרון סכסוכים טוב יותר: 1) אסרטיביות מציידת אותך להתמודד עם חילוקי דעות בשלווה ופרודוקטיבית במקום להימנע או להקל על בעיות, אתה יכול למצוא פתרונות אשר מכירים את האינטרסים של כולם.
יחסי גומלין:0 (FLT:1) יחסים בריאים לשגשג על תקשורת כנה ומכובדת. אסרטיביות מסייעת לך להגדיר ציפיות, להביע הערכה, ולענות בעיות לפני שהם פונים.
(FLT:0) ,הלחץ והחרדה: FLT:1 רגשות מדכאים מוביל למתח כרוני, דיבור על הודעות מתאימות לחץ ומפחית את העומס הנפשי של אנשים.

(ב) "ה'התמדה' לא מה שאתה עושה, אלא מי שאתה" (בראשית כ"ד, ט)

אסטרטגיות לטיפוח עקשנות

פיתוח אסרטיביות הוא תהליך הדרגתי הכולל הן שינויים בחשיבה והן טכניקות מעשיות.האסטרטגיות הבאות יעזרו לך לבנות מיומנות זו במצבים של עולם אמת.

1 דע ולנהל את זכויותיך

חוסר שכנוע מתחיל באמונה המוצקה שיש לך זכויות בסיסיות מסוימות.יש לך הזכות להביע את המחשבות, הרגשות והצרכים שלך.יש לך הזכות לומר לא ללא תחושה אשמה.יש לך הזכות להיות מטופל בכבוד ובכבוד.יש לך הזכות לעשות טעויות וללמוד מהם מבלי להיות בעל ערך.

תרגול עצמי-Review

לפני שאתה יכול לתקשר את הרגשות שלך ביעילות, אתה צריך להבין מה הם.לקבע בצד את הזמן מדי יום - אולי באמצעות יומן - להרהר על התגובות הרגשיות שלך. שאל את עצמך: אילו מצבים גורמים חולשות או כעס? מה לא צריך להיות נפגש? מודעות עצמית זו עוזרת לך לבטא את עמדתך בשלווה ולא להגיב בצורה לא הגיונית.

השתמש בהצהרות "אני"

"אני" אומרות להתמקד בחוויה שלך ולא להאשים אחרים.המבנה פשוט:0. "אני מרגיש [התיקון] כאשר [החל] כי [המוכר]" (הרשים) "המבנה הוא פשוט: במקום לומר, "אתה אף פעם לא מקשיב לי", אתה יכול לומר, "אני מרגיש מתוסכל כאשר ההצעות שלי אינן מוכרות כי אני צריך להרגיש את הגישה המוכוונת הזאת."

4.הגדירו גבולות ברורים

גבולות בריאים מגדירים מה התנהגות תקבל מאחרים ומה תעשה אם הגבולות האלה חצו.לקבוע גבול, לתקשר בבירור את הציפייה או להגביל ולאחר מכן לעקוב אחר זה: "אני לא זמין לעבוד בסופי שבוע אם משהו דחוף מגיע, אני יכול להתמודד עם זה הדבר הראשון ביום שני בבוקר." ~ בוקרטרי אינו על בניית חומות; זה על יצירת מרחב בטוח, מכובד עבור שני הצדדים.

תרגול Active Listening

עקשנות אינה רק בנוגע להגשמת הנקודה שלך; היא כוללת גם שמיעה אמיתית של האדם האחר. הקשבה אקטיבית פירושה מתן תשומת לב מלאה, שמירה על קשר עין, עקיפה, ושתקה מה שהדובר אמר כדי לאשר הבנה.כאשר אתה מראה שאתה מכבד נקודות מבט של אחרים, הם נוטים יותר להעריך מחדש את שני הכיוונים האלה הוא המיטה של אינטראקציה אסרטיבית.

6.לנצל את הרגשות שלך תחת לחץ

חוסר רגישות יכול להיות קשה ביותר כאשר רגשות רצים גבוה.כאשר אתה מרגיש כעס, פחד, או תסכול הנובע, לקחת הפסקה.נשום עמוק במשך כמה שניות, ואז לקרקע את עצמך עם מנטרה פשוטה כגון "אני יכול להתמודד עם זה בשלווה" השתמש הרגע הזה כדי לבחור את המילים שלך בכוונה במקום לטשטש תגובה תגובתית.

משחק קשה Scenarios

שיחות אסרטיביות עם חבר מהימן, מאמן או עמית בונה אמון.בחר תרחיש מאתגר אותך - כמו לשאול את הבוס שלך על העלאת או לומר לא לחובה משפחתית - ותפקיד - ניסוי עם גוונים שונים וקצב. הזנת משוב מבן זוגך יכול לעזור לך להתאים את הגישה שלך לפני שאתה משתמש בה בחיים האמיתיים.

8. השתמש בטכניקת "השיא של האח"

כאשר אתה מרגיש לחץ לחזור, לחזור על המסר הליבה שלך בשלווה ובעקשנות - המכונה טכניקת הרשומה השבורה - עוזר לך להישאר על המסלול.לדוגמה, אם מישהו מנסה להאשים אותך בעבודה שעות נוספות, אתה יכול לומר: "אני מבין כי המועד האחרון חשוב, אבל אני לא זמין לעבוד על פני שעות השבוע."

9.עסקי פוגינג

שיבוש הוא טכניקה של אימון אסרטיביות הכולל הכרה שקטה ביקורת מבלי לקבל הגנה או להסכים עם ההתקפה. לדוגמה, אם מישהו אומר, "אתה כל כך חסר רגישות", אתה יכול להגיב, "אתה יכול לראות את זה ככה", או "אני יכול להבין למה אתה חושב את זה" פוגינג ביעילות "מזיז" את הטענה כי אתה לא עולה על bait זה נותן לך מרחב או לא להתערב עוד.

מעבר לגדרות נפוצות ל Assertiveness

גם עם הכוונות הטובות ביותר, אתה יכול להיתקל מכשולים פנימיים או חיצוניים שגורמים לעקשנות להכיר במחסומים אלה הוא הצעד הראשון להתגבר עליהם.

[העיקרון]: [ה] [ה] [ה] [ה]] [ה] [ה]] [ה]]] [ה]] [ה]] [ה]]]]] [ה]]] [התב] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה]]] [ההה] [ה]] [ה]] [התירא] [ה] [התחילה] [ה] [ה]] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה]]]]]]] [ה]] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה] [ה]]] [ה] [ה]] [ה] [ה]]]]] [ה]] [ה] [ה] [ה]]]]]]]]]] [ה]]]]]]] [ה] [ה
(ב) [ה]ההערכה העצמית: [ה] כאשר אינך מאמין בצרכים שלך, אתה מחלחל אל מעבריות.
(ב) משפחות או תרבויות מסוימות מרתיעות ביטוי ישיר, מה שמגדיר אותו כחושך, מסמן את האמונות הללו והשאלה אותן.
(הטראומה:0) או חוויות שליליות: FLT:1 אם נענשת על דיבור בעבר, המוח שלך למד להישאר שקט.

"עד שנוכל לנהל את הפחדים העמוקים ביותר שלנו, איננו יכולים להיות אסרטיביים באמת, כישרנות דורשת אומץ, אבל זה אומץ שהופך קל יותר עם תרגול."

תרגול Assertiveness in the Workplace

הסביבה המקצועית היא אחד הזירות הנפוצות ביותר שבו אסרטיביות נבחנת.אם אתה חבר צוות זוטר, מנהל או מנהל, היכולת לתקשר באופן אסרטיבי שמניעה את צמיחת הקריירה ואת הלכידות של הצוות.

[ה]דבר בפגישות: [ב]: [ב] התכונן נקודות לפני פגישה, ולאחר מכן לתרום מוקדם להקמת דפוס. השתמש בביטויים כמו "הייתי רוצה להוסיף", "מבחינתי", או "יש לי התבוננות אחרת שעשויה להיות שווה לשקול".
(הופנה מהדף "0) לבקש משוב ולשאול מה אתה צריך: אנדרל 1" 1 ניגש למנהל עם "אני מעריך 15 דקות לדון בביצועים ובתחומים שלי לצמיחה.אני רוצה להיות יעיל יותר בתפקידי" או "אני מעוניין להוביל את הפרויקט הזה.
[ה]הביקורת הבונה: [ה]מבקשה: כאשר תינתן משוב, תקשיב במלואה, ואז לסכם: "תודה רבה, אני שומע שאתה רוצה שאני אהיה יותר פעיל בדיווח על התקדמות, אני שולח עדכון שבועי קדימה?"
[ה]העיקרון: [ה], למשל,], עלה על פי בקשתך על נתונים ועל ערך: "בשנה האחרונה העליתי את מטרותי ב-20%.בהתחשב בתרומות ובשיעורי השוק שלי, הייתי רוצה לדון בהתאמת הפיצויים שלי".
[ה]התיישבויות:0] לנהג סכסוכים ישירות אך דיפלומטיים: במקום לרכילות או לתת למתח לפשט, לבקש שיחה פרטית: "שמתי לב להבדלים בנוגע לאופן שבו ניגשנו לציר הזמן של הפרויקט.

תבניות אינסרטיביות עבור מקום העבודה

[01:0] לא לומר עבודה נוספת: "אני נמצא כעת בתפקידי הקיים, אני יכול לעזור בשבוע הבא אם נתמוך במשהו אחר".
(ב) "הספקת משוב קונסטרוקטיבי לעמית: "אני מעריך את הקלט שלך, כשאני מקבל משוב בפורום ציבורי ללא הודעה מוקדמת, אני מוצא את זה מאתגר לספוג.
[ה]הסבר: [ה]: [ה] אני רוצה לוודא שאני מבין את בקשתך, האם אתה מצפה שהדו"ח יושלם ביום חמישי, או שהמועד האחרון לדראפט הראשוני?

תרגול עקשנות בחיים האישיים

עקשנות היא חיונית באותה מידה במערכות יחסים עם משפחה, חברים ושותפים.ללא זה, טינה יכולה לבנות, וצריכה ללכת ללא מ"מ.כאן הן דרכים ליישם תקשורת אסרטיבית בבית ובחברה.

[ה]הרגשות שלך גלויים: [ה]: [ה], השתמש בהצהרות "אני" עם אהובים, למשל, "אני מרגיש פגוע כשתוכניות משתנות ברגע האחרון, כי אני מעריך את האמינות, האם נוכל לדון כיצד להתמודד עם תזמון שונה?"
[ה]הסבר: לא בלי אשמה: [ה] פשוט, "אני לא יכול להתחייב לזה עכשיו", או "זה לא עובד בשבילי", זה מספיק.
(ב) הערכה והודות תודה: 1FLT:1 Assertiveness אינו רק על שיחות קשות, אומר "אני באמת מעריך את התמיכה שלך בשבוע שעבר" מחזק את האג"ח ומסתמך על הדדיות חיובית.
[העיקרון]: [ה] [ה] [ה] [ה]] אם זו שותפות רומנטית או ידידות, יש בודקים תקופתיים: "הייתי אוהב לוודא ששנינו מרגישים ששמענו.
(ב) "אמא, אני מבין שאתה רוצה שאעשה את הקריירה הזו, אבל אני צריך ללכת בדרכי".

רגישות בשיחות אישיות קשות

[ה]הגבול עם חבר שמתלונן כל הזמן: "אכפת לי ממך, אבל כשאנו מבלים את כל הזמן בדיבורים על דברים שהרגיזו אותך, זה משאיר אותי מרוקן, האם אנחנו יכולים גם לחלוק דברים חיוביים?"
[01:0] לספר לבן זוג שאתה צריך יותר זמן: ⁇ 1: "אני מרגיש טעון כאשר יש לי זמן מסוים לעצמי, האם נוכל לקבוע שני ערבים בשבוע שבו יש לי זמן שקט, ואנחנו מתכננים משהו מיוחד לשאר הלילות?"
[ה]התנשאות: [ה]: [ה], [ה] לא אוכל להשתתף בחידוש השנה בשל התחייבויות קודמות, אני מקווה שיהיה לך זמן נפלא, ואני אשמח לבקר בנפרד."

שמירה על Assertiveness במצבי High-Stakes

רגישות היא נבדקת ביותר כאשר יש חוסר איזון משמעותי של כוח או משקל רגשי. במצבים אלה, הכנה נוספת יכולה לעזור:

(ב) עיין ב': "הבא לך את נקודות המפתח שלך מראש" (בראשית כ"ד)
(ב) ,0) תגובות אפשריות של אנטפל 1 ומתכננים כיצד תגיבו מבלי להיות מגוננים.
(ב) ,0) , טיפת קול רגועה, יציבה של קולבראט (קולו של קולבייט) 1 ושמירה על שפת גוף פתוחה.
אם אתה מרגיש מוצפת, בקש הפסקה: "אני צריך רגע כדי לאסוף את המחשבות שלי".

זכור כי אסרטיביות היא תרגול מתמשך, לא יעד.כל שיחה היא הזדמנות לחדד את הכישורים שלך.

מחשבות אחרונות על טיפוח עקשנות

אינסרטיביות היא אחת ממיומנויות התקשורת המועצמת ביותר שאתה יכול לפתח.זה מאפשר לך לכבד את הצרכים שלך תוך שמירה על כבוד לאחרים, המוביל לחיבורים עמוקים יותר, הצלחה מקצועית גדולה יותר, ושלום פנימי.המסע כרוך בדפוסים ישנים ללא למידה, מול אי נוחות, וחוגג נצחונות קטנים.התחל עם אסטרטגיה אחת אשר הדהדה את רוב - אולי באמצעות הצהרות "אני" או הצבת גבול קטן - ונבנה משם, ככל שאתה הופך להיות יותר, לעתים קרובות, כך אתה יכול לשפר את החיים שלך, לעתים קרובות יותר, כך שאתה לא יכול להיות יותר, כך שאתה לא יכול להיות יותר, כך שאתה יכול להיות יותר, כי אתה יכול להיות יותר, כי אתה יכול להיות בטוח יותר, כי אתה יכול לשפר את רוב הסיכויים, כך הרבה יותר, כך הרבה יותר, אתה יכול לשפר את רוב הסיכויים, לעתים קרובות, אתה יכול לשפר את המצב, כי אתה יכול לשפר את המצב, כך הרבה יותר, כך הרבה יותר, לעתים קרובות, כי אתה יכול להיות יותר, לעתים קרובות, כי אתה יכול להיות יותר, כך הרבה יותר, כי אתה יכול להיות יותר, כך הרבה יותר, כך הרבה יותר, אתה יכול להיות יותר, אתה יכול להיות יותר, אתה יכול להיות יותר, אתה יכול להיות יותר, אתה יכול להיות יותר, אתה יכול להיות יותר, כי אתה

(ב) לעיין במשאבים של [[המאה ה-[[1924]], [[1924]], [[1924]]]], [[1924]]]], [[1924]]]], [[1924]]]]]], [[1924]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]], [[1924]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]