כל יום אינטליגנציה רגשית: דרכים מעשיות לקרוא אנשים טוב יותר

הבנה של אינטליגנציה רגשית

אינטליגנציה רגשית, המכונה לעתים קרובות EQ, היא היכולת לזהות, להבין, לנהל את הרגשות שלך תוך כדי כוונון לרגשות של אחרים.זה הולך מעבר למיומנויות חברתיות בסיסיות - זה מתחרה יסוד המשפיע על האופן שבו אתה מנווט יחסים, מקבל החלטות, מטפל במתח.מחקר על פני כמה עשורים הראו כי EQ יכול להיות חזק יותר או של הצלחה מקצועית ואישית מאשר מונח מסורתי דניאלה, הם לפתח תכונות אינטליגנציה סטנדרטית, כי הם לא ניתן לפתח את המדע האמיתי של דניאלה, כי הם לפתח מיומנויות החשיבה שלהם, כי הם לפתח מיומנויות אינטליגנציה סטנדרטית, כי הם רק חמישה מרכיבים מדעיים מתקדמים, כי הם לפתח מיומנויות חשיבה מקצועית, כי הם עדיין לא היה מומחה, כי הם לפתח את זה היה מומחה, כי הם מומחים קוגניטיבית, כי הם לפתח את זה היה מומחה, כי הם לפתח מיומנויות חשיבה סטנדרטית, כי הם לפתח את זה היה על ידי דניאל, כי הוא מאמין, כי הם לפתח מיומנויות חשיבה מקצועית, כי הם לפתח מיומנויות חשיבה מקצועית, כי הם לפתח את זה היה על ידי דניאלה, כי הם לפתח מיומנויות חשיבה רגשית, כי הם לא ידוע, כי הם לפתח מיומנויות חשיבה סטנדרטית, כי הם לפתח את זה, כי הם לפתח את זה, כי הם לפתח את זה, כי הם לפתח את זה, כי הם לפתח מיומנויות מתקדמות

חמשת העמודים של אינטליגנציה רגשית

המסגרת של גולמן שוברת אינטליגנציה רגשית לחמש תחומים: מודעות עצמית, רגולציה עצמית, מוטיבציה, אמפתיה ומיומנויות חברתיות.כל אחד ממלא תפקיד מובהק איך אתה קולט ומגיב לעולם שסביבך.

(ב) [ה]העיקרון] הוא הבסיס. המשמעות של להיות מודע לרגשות שלך, לחוזקות, לחולשות ולמניעים.אנשים בעלי מודעות עצמית גבוהה הם כנים עם עצמם ויכולים לבטא כיצד הם מרגישים ללא ספוגים על ידי הרגשות האלה.
(ב) ⁇ 0 ⁇ FLT:1 הוא על ניהול התגובות הרגשיות שלך.במקום לנתק או לסגור, אתה לומד לעצור, להרהר ולבחור תגובה קונסטרוקטיבית. מיומנות זו שומרת עליך רגוע תחת לחץ בונה אמון עם אחרים.
(ב) במונחי EQ מתייחסים לרתום רגשות כדי לרדוף אחר מטרות עם אנרגיה ועקשנות.זה לא רק על תגמולים חיצוניים - זה דחף פנימי לשיפור, ללמוד, ולהמשיך ללכת אפילו כאשר הדברים קשים.
(ה) [ה]האמפתיה [ה] [ה] [ה]] היא היכולת להבין ולשתף את רגשותיו של אדם אחר.אין זה אומר שאתה מסכים איתם, אבל אתה יכול לראות את העולם מנקודת הנטישה שלהם.
(FLT:0 מיומנויות חברתיותיות ⁇ 1) הן שיאו של ארבעת האחרים, הם כרוכים בתקשורת בבירור, להשפיע על אחרים, צוותים מובילים, וניווט דינמיקות חברתיות מורכבות.

רכיבים אלה פועלים יחד באינטראקציות יומיומיות.לדוגמה, מודעות עצמית עוזרת לך להבחין כאשר אתה הופך להיות הגנתי בשיחה. רגולציה עצמית מאפשרת לך לרכך את התגובה שלך.אמפתיה מאפשרת לך לחוש את התסכול של האחר, וכישורים חברתיים לעזור לך למצוא פתרון משותף.

דרכים מעשיות לקרוא אנשים יותר טוב

קריאה לאנשים אינה עניין של קריאה או מניפולציה, אלא תשומת לב לסימנים שאחרים פולטים באופן טבעי – מילולית ולא מילולית – ושימוש במודעות הרגשית שלכם כדי לפרש אותם במדויק.כאן כמה טכניקות מעשיות שתוכלו ליישם כיום.

1.לציית הקשבה פעילה ברמה עמוקה יותר

האזנה פעילה מתוארת לעתים קרובות כטכניקה תקשורתית, אבל זה באמת משמעת של נוכחות.כאשר אתה מקשיב באופן פעיל, אתה מתמקד לא רק במילים המדוברות אלא גם על הטון, ההפסקות, האנרגיה שמאחורי המילים.

צאו מהאג'נדה הפנימית שלכם, תפסיקו לתכנן את מה שאתם אומרים, בעוד שהאדם האחר מדבר.
השתמש בהצהרות רפלקטיביות כמו: "זה נשמע כאילו אתה מרגיש מתוסכל כי..." זה מבהיר את ההבנה שלך ומאמת את החוויה שלהם.
שאל שאלות שגורמות לך להבין את הרגשות: "מה זה היה בשבילך?"
יש שקט נוח לפעמים אנשים צריכים כמה שניות כדי לבטא משהו חשוב.

האזנה פעילה בונה אמון ושולחת מסר חזק: "אני רואה אותך, ואני מעריך את מה שאתה צריך לומר."כאשר אנשים מרגישים ששמעו, הם חושפים יותר משלהם, מה שהופך את זה קל יותר לקרוא את המצב הרגשי האמיתי שלהם.

קרא את ה- non מילולית Cues Like a Pro

מחקרים מראים כי רוב התקשורת היא לא מילולית, בעוד שהאחוז המדויק שנוי במחלוקת, אין זה ספק ששפת הגוף, הבעות פנים וטון קול לשאת משקל עצום.

(ב) ביטויים גזעיים: 1) הפנים הם החלק המתבטא ביותר בגוף.מיקרו-ביטויים – בזקים קצרים של רגש – יכולים לחשוף הפתעה, כעס, פחד או שמחה שאדם יכול לנסות להסתיר.
(FLT:0 בוודי יציבה ומחוות:FLT:1) זרועות צלב יכול להצביע על התגוננות, אבל יכול גם להיות רק אומר שהם קר.לאה קדימה מראה עניין; נטיעת לאחור עשויה לסמן סיבולת.
(ב) [ה]הטבע והקצב של הקול: [ה] שינוי פתאומי בצוג, מהירות או נפח יכול לחשוף שינויים רגשיים. טון של היסוס עשוי להציע אי ודאות, בעוד תגובה מהירה, עלולה להצביע על מתח או חוסר סבלנות.
(בתרבויות רבות, מגע עין יציב מסמל אמון ויושר.הימנעות ממגע עין עשויה להציע אי נוחות, ביישנות או אפילו הונאה - אבל שוב, נורמות תרבותיות משתנות.

כדי לחדד את כישורי התצפית שלך, נסה תרגיל פשוט: בכל פעם שאתה במקום ציבורי (בית קפה, פארק, חדר המתנה), לצפות באופן דיסקרטי אנשים במשך שתי דקות ונחשו מה הם עשויים להיות מרגישים מבוסס רק על רמזים לא מילוליים שלהם.לבדוק את הניחושים שלך מאוחר יותר אם אפשר.עם הזמן, הדיוק שלך ישתפר.

3.טיפוח אמפתיה באמצעות פרספקטיבה-Taking

אמפתיה היא לעתים קרובות לא מובן כמו פשוט חמלה כלפי מישהו במציאות, אמפתיה היא מיומנות קוגניטיבית ורגשית הדורשת ממך להיכנס לעולם הפנימי של אדם אחר.יש שלושה סוגים של אמפתיה: קוגניטיבית (בהבנת מחשבותיו של מישהו), רגשית (להרגיש את מה שהם מרגישים), ורמלה (לנקוט פעולה כדי לעזור).

כשמישהו חולק קושי, מתנגד לדחף להציע עצה מיד, במקום זאת אומר: "זה נשמע קשה מאוד.ספר לי עוד על איך אתה מרגיש."
השתמש במשטר "שני רגליים": לדמיין את עצמך במצבם, עם ההיסטוריה שלהם, האישיות שלהם, ואת הלחץ הנוכחי שלהם.
לתרגל אמפתיה גם כאשר אתה לא מסכים.אתה לא צריך לאשר את הבחירות של מישהו כדי להבין את הרגשות המניעים אותם.
לקרוא מדע בדיוני או לצפות בסרטים מונעים אופי.מחקרים מראים כי עיסוק עם נרטיבים מורכבים משפר את היכולת שלך להפר מצבים נפשיים של אחרים.

אמפתיה מעמיקת את הקשרים שלך ונותן לך תובנה לא יסולא על מה מניע אנשים, כאשר אתה באמת מבין את העולם הרגשי של מישהו, אתה יכול להגיב בדרכים שמרגישות תומך ולא פולשני.עבור יותר על סוגי אמפתיה ותרגילים, המרכז למדע טוב יותר באוניברסיטת ברקליר 101 מציע משאבים מצוינים המבוססים על מחקר.

השתמש מודעות עצמית כמראה

אי אפשר לקרוא אחרים במדויק אם אתה עיוור לרגשות שלך.מודעות עצמית פועלת ככלי מחצץ: זה עוזר לך להפריד את הרגשות שלך מהאותות שאתה מקבל.לדוגמה, אם אתה מרגיש חרדה, אתה יכול בטעות לקרוא ביטוי פנים נייטרלי כמו חוסר שביעות רצון.

שמור יומן רגש יומי קצר.תכתוב שלושה גבוהים רגשיים ונמוכים מיום, יחד עם מה שגרם להם.
תרגול "בדיקה-אין" עצר: הציב אזעקה בטלפון כדי לעצור שלוש פעמים ביום ולשאול את עצמך, "מה אני מרגיש עכשיו?
משוב כנה מצד חברים או עמיתים אמינים, שאל: "כשאני מתחמק, איך אני נתקל?", התשובות שלהם יחשפו כתמים עיוורים.
נסו מדיטציה של מודעות למשך חמש דקות ביום, היא מאמנת אתכם להתבונן במחשבות וברגשות שלכם מבלי להיסחף מהם.

כאשר אתה מכיר את הנוף הרגשי שלך, אתה הופך פחות תגובתי ויותר חטוף של אחרים.אתה יכול לזהות כאשר אתה מוקרן רגשות על מישהו אחר ותקן.

5.המאסטר עצמו-רישום כדי להישאר Clear-Headed

רגולציה רגשית אינה על דיכוי רגשות – זה על תקשור אותם בצורה קונסטרוקטיבית.כאשר אתה מופעל (אנגרי, כאב, הגנתי), היכולת שלך לקרוא אנשים במדויק זרמים.תגובת האיום של המוח מגבילה את המיקוד שלך ואת ההטיות התפיסה שלך.

השתמש בטכניקת "לחצנים": כאשר אתה מרגיש רגש עז עולה, לקחת שלוש נשימות איטיות לפני להגיב.זה נותן זמן קליפת המוח הקדמית כדי ליצור מחדש.
תירו את הרגש שלכם בקול רם או בראשכם: "אני מרגיש מתוסכל עכשיו" נמינג הרגש מקטין את עוצמתו ונותן לכם פרספקטיבה.
לפתח רשימה של אסטרטגיות התמודדות בריאה עבור גורמים משותפים, אם ביקורת גורמת לך לכעוס, להכין ביטוי כמו, "תן לי לחשוב על זה לרגע" כדי לקנות זמן.
"במקום לחשוב, הם תוקפים אותי", נסו, "הם כועסים על משהו; זה לא יכול להיות עלי בכלל".

רגולציה עצמית מאפשרת לך להישאר ברור מבחינה אינטלקטואלית ורגשית, כך שתוכל לקרוא את המצב כפי שהוא באמת, לא כמו המוח תגובתי שלך רוצה לראות אותו.

החלת אינטליגנציה רגשית בכל יום

ידע של EQ הוא רק שימושי כאשר הוא מיושם.כאן הוא האופן שבו עקרונות אלה פועלים באזורים ספציפיים של החיים.

במקום העבודה

סביבות מקצועיות הן קרקע פורייה עבור אינטליגנציה רגשית.אינטראקציות לעתים קרובות כרוכות בנתחים גבוהים, אישיות מגוונת ודינמיקה כוח.

במהלך פגישות, קרא את החדר, מי נראה מרוסן?מי להוט לתרום? השתמש במידע הזה כדי להתאים את העוקץ שלך ולהזמין קלט מחברים שקטים יותר.
תן ולקבל משוב עם אמפתיה.כאשר הוא מעביר ביקורת, לנסח אותה כהמטרה המשותפת: "שמתי לב שלדו"ח היו כמה טעויות, בואו נבחן אותו יחד כדי לתפוס אותם מהר יותר בפעם הבאה".
לנהל קונפליקטים על ידי זיהוי רגשות בסיסיים.התנגדות של עמית לתהליך חדש עלולה לנבוע מפחד מכישלון או אובדן שליטה.
להוביל עם מודעות עצמית, קבלת טעות או מראה פגיעוּת יכול לבנות אמון יותר מאשר תמיד הקרנה של ודאות.

במערכות יחסים אישיות

השותפות, החברות וקשרי המשפחה משגשגים כאשר רגשות מטופלים עם טיפול.

יצירת טקסים קבועים עבור בדיקות רגשיות, שאלה פשוטה כמו: "איך אתה באמת מרגיש היום?", יכול לפתוח דלת.
כאשר הקונפליקט עולה, להימנע מהאשמה בשפת (למשל, "אתה תמיד גורם לי להרגיש...") במקום זאת, השתמש בהצהרות "אני מרגיש" ולאחר מכן להקשיב באמת לפרספקטיבה שלהם.
הכירו בכך ששפות אהבה חשובות.יש אנשים שמרגישים המובנות ביותר באמצעות מעשי שירות, אחרים באמצעות מילים של אישור.שימו לב למה שממלא את הטנק הרגשי של אהובכם.
קבל שאתה לא יכול לתקן את הרגשות של מישהו אחר.העבודה שלך היא להקשיב ולאמת, לא לפתור.זה לבד יכול לשנות את האופן שבו אתה מתחבר.

בכל יום, אינטראקציות מקריות

אפילו חילופי קצר - עם ברסטה, שכנה, או זר במעבר הציבורי - הזדמנות נוספת לתרגל אינטליגנציה רגשית.

צור קשר עין ולהציע חיוך אמיתי.שימו לב איך האדם האחר מגיב.שינוי קטן בביטוי שלהם מספר לך הרבה על מצב הרוח שלהם.
אם עובד שירות נראה מובהל או קצר, להתנגד לדחף לקחת אותו באופן אישי.הם עלולים להיות מומים להגיב בסבלנות ולא תסכול יכול להרים את שניכם.
קרא את הטמפרטורה החברתית בקבוצה, אם מישהו מופרך, מצא דרך למשוך אותם לתוך השיחה.זה מעשה של אמפתיה משנה את הדינמיקה.

הבטחת ההתקדמות שלך ולהימנע ממלכודות נפוצות

אינטליגנציה רגשית היא לא תכונה קבועה - זה סט של מיומנויות לשיפור עם תרגול מכוון.כדי למדוד את ההתפתחות שלך, מעת לעת להרהר על משוב מאחרים ואת הדפוסים הרגשיים שלך.האם אתה מטפל בלחץ רגוע יותר?האם אתה מבחין רמזים לא מילוליים שאתה פעם להחמיץ? יש גם כלים מאומתים כמו תחרותיות רגשית וחברתית ממציאי (ESCI) אם אתה רוצה הערכה רשמית של צעדים משותפים:

(ב) [ה]בכיר אחרים: [ה] אל תהפוך ל"לשלשולוג פסיכולוגי" המפרש כל מחווה, שיכול לגרום לאינטראקציות להרגיש לא טבעיות.
(הדגשה:0) ,הדגשה על הצרכים שלך: ⁇ 1 (EQ) גבוה פירושה גם לדעת מתי להציב גבולות.אמפתיה אינה דורשת ממך לספוג כל רגש סביבך.
(ה) אמפתיה משעשעת עם הסכמה: FLT:1 אתה יכול להבין את הרגשות של מישהו מבלי לתמוך בהתנהגות שלהם.

מסקנה

כל יום אינטליגנציה רגשית היא לא אידיאלי רחוק - זה יכולת מעשית אתה יכול לבנות אינטראקציה אחת בזמן. על ידי ההאזנה פעילה, קריאה רמזים לא מילוליים, פיתוח אמפתיה, הגדלת מודעות עצמית, ולשלוט רגולציה עצמית, אתה הופך להיות מצויד יותר טוב להבין את האנשים סביבך להגיב בדרכים לבנות אמון והרמוניה.