אינטליגנציה רגשית
פיתוח אינטליגנציה רגשית כדי להתמיד בקריאות אישיות ומקצועיות
Table of Contents
מדוע אינטליגנציה רגשית חשובה יותר מאי פעם במהלך משבר
כאשר הקרקע משתנה מתחת לרגליך - בין אם מאובדן עבודה פתאומי, פרידה כואבת, מיתון עולמי או פחד בריאות - היכולת שלך לחשוב בבירור לעתים קרובות קורס תחת משקל הרגש הגולמי. ברגעים אלה, מיומנויות טכניות, IQ ומומחיות דומיין לקחת מושב אחורי למשהו הרבה יותר בסיס: היכולת שלך להכיר, להבין, לנהל את הרגשות שלך וגם את האנשים סביבך, זה יכולת אינטליגנציה, או E, אתה יכול לנווט במהירות רבה יותר של אינטליגנציה, או E, אתה יכול להיות מסוגל, אתה יודע איך אתה יכול להיות מסוגל להבין, או יותר חזק יותר חזק יותר, או יותר, אתה יודע, אתה יכול להבין, אתה יכול להבין, אתה יכול להבין, זה יהיה, אז אתה יודע איך אתה יכול להיות מסוגל, זה יהיה, אתה יודע איך אתה יודע איך אתה יודע, אתה יכול להיות מסוגל, אתה יכול להיות מסוגל, או יותר חזק יותר חזק יותר חזק יותר חזק יותר חזק יותר, אז, אז, אז אתה יכול, אתה יכול, אז, אז אתה יכול, אז, אתה יכול, אתה יכול להבין, אתה יכול להיות מסוגל, אתה יכול להיות מסוגל, אתה יכול להיות מסוגל, אז, אתה יכול, אתה יכול, אתה יכול להבין, אתה יכול להבין, אתה יכול, אז אתה יכול להבין, אז אתה יכול להיות מסוגל, אז אתה יכול להבין, אתה יודע, אז
אינטליגנציה רגשית היא לא תוספת אופציונלית רך, אופציונלית של ערכת הכלים המקצועית שלך.זה סט קונקרטי, בעל הכשרה כי משפיע ישירות על קבלת החלטות, ניהול יחסים, סובלנות מתח, וחוסנות. מחקר מה-FLT:0 מוסדות לאומיים של בריאות ליברפול 1 מראה כי EI גבוה יותר קשורה חרדה נמוכה ודיכאון, אסטרטגיות התמודדות טובה יותר, קשרים חברתיים חזקים במהלך האירועים הטראומטיים של מקום העבודה, אולי יותר, אפילו יותר, לעומת 9.
מאמר זה יצעד אתכם דרך מרכיבי הליבה של EI, מדוע כל אחד חשוב במשבר, אסטרטגיות ספציפיות, פעולות שניתן להשתמש בהן כדי לפתח מיומנויות אלה הן באופן אישי והן מבחינה מקצועית.המטרה היא לא לחסל רגשות קשים - שלא יהיו אפשריים ולא רצויים.המטרה היא לבנות את היכולת הפנימית לפגוש את הרגשות האלה במודעות, להגיב במקום להגיב, להוביל את עצמך ואחרים באמצעות חוסר ודאות עם חמלה ובהירות.
חמשת המרכיבים העיקריים של אינטליגנציה רגשית
לפני שאתה יכול לפתח אינטליגנציה רגשית, אתה צריך תמונה ברורה של מה זה כולל.המודל הנפוץ ביותר הן הגדרות אקדמיות ותאגידיות לשבור את EI למטה לתוך חמישה תחומים מקושרים.כל אחד משחק תפקיד ייחודי איך אתה מטפל לחץ, אינטראקציה עם אחרים, להתאושש ממכשולים.
מודעות עצמית
מודעות עצמית היא הבסיס של אינטליגנציה רגשית.זה אומר להיות מסוגל לזהות את הרגשות שלך כפי שהם מתעוררים ולהבין כיצד הרגשות האלה משפיעים על המחשבות, ההתנהגות שלך, ההחלטות שלך.במשבר, אנשים בעלי מודעות עצמית יכולים לזהות כאשר הפחד מניע אותם לכיוון הימנעות או כאשר כעס דוחף אותם לעבר פעולה אימפולסיבית.הם לא מדכאים את הרגשות האלה; הם רואים אותם, שם, ומשתמשים במידע זה כדי לבחור תגובה מכוונת יותר.
ללא מודעות עצמית, אתה נתון לחסדי התגובות הרגשיות שלך.You עשוי להתנער בעמית במהלך פרויקט מתח גבוה, או לסגור לחלוטין כאשר אתה נתקל בחדשות רעות, מבלי להבין מדוע פיתוח רכיב זה נותן לך את ההשהות שאתה צריך ליירט תגובה אוטומטית לפני שהוא גורם נזק.
רגולציה עצמית
רגולציה עצמית היא היכולת לנהל את התגובות הרגשיות שלך בזמן אמת, במיוחד תחת לחץ.זה לא אומר להתעלם או לדכא רגשות.במקום, זה אומר להביע אותם כראוי ולקשור אותם לפעולה קונסטרוקטיבית.כאשר משבר פוגע, רגולציה עצמית עוזרת לך להישאר רגוע, לחשוב בבהירות, ולהימנע מהחלטות שאתה תצטער מאוחר יותר.זה כולל גם את היכולת להסתגל לשינויים בנסיבות מבלי לאבד את הסגולה שלך.
אנשים עם רגולציה עצמית חזקה אינם פעילים מחדש.הם יכולים לשבת עם אי נוחות, לעכב סיפוק ולבחור תגובה מועילה לטווח ארוך על שחרור רגשי לטווח קצר.מיומנות זו היא בעלת ערך במיוחד במהלך משברים מקצועיים, שבו דואר אלקטרוני כועס יחיד או התפרצות הגנתית יכול לקרוע אמון ונזקים שנקטו שנים כדי לבנות.
מוטיבציה
רכיב המניע של EI מתייחס לכונן הפנימי כדי לרדוף אחר מטרות עם אנרגיה, עקשנות ואופטימיות. במשבר, מוטיבציה היא מה שגורם לך להתקדם כאשר כל דבר סביבך מציע שאתה צריך לוותר.זה מונע על ידי תחושה של מטרה ואמונה כי מאמציך החומר, גם כאשר הצלחה אינה מובטחת.
באופן קריטי, סוג זה של מוטיבציה אינו על תגמולים חיצוניים כמו כסף או מעמד.זה על נהיגה פנימית - הרצון לעשות עבודה משמעותית, לגדול, ולתרום. אנשים עם EI גבוה מסוגלים לחבר את הפעולות היומיומיות שלהם לתחושה גדולה יותר של מטרה, אשר פועל כעוגן במהלך זמנים סוערים.מצפן פנימי זה עוזר להם להישאר מעורבים, ממוקד, ומשתנה גם כאשר הם תנאים חיצוניים.
אמפתיה
אמפתיה היא היכולת להבין ולשתף את רגשותיו של אדם אחר.במשבר, אמפתיה היא מה שמונע ממך להחליש את עצמך או למחוק את מאבקי אחרים.זה מאפשר לך להציע תמיכה אמיתית, סכסוכים דה-הסלמה, ולבנות את סוג האמון שצוותים ומשפחות יחד תחת לחץ קיצוני.
בניגוד לדעה הרווחת, אמפתיה אינה עומדת להסכים עם כולם או להקריב את צרכיכם.זה על ההכרה שלאנשים אחרים יש חוויות רגשיות לגיטימיות שעשויות להיות שונות משלך.בהגדרות מקצועיות, אמפתיה עוזרת לך לקרוא את החדר, לצפות כיצד עמיתים או לקוחות יגיבו לחדשות קשות, ולתקשר באופן שמפחית את החרדה במקום להגביר אותה.
מיומנויות חברתיות
מיומנויות חברתיות הן הביטוי החיצוני של ארבעת המרכיבים האחרים.הם כוללים תקשורת, פתרון סכסוכים, שיתוף פעולה, השפעה וניהול מערכת יחסים. אנשים עם מיומנויות חברתיות חזקות יכולים לנווט דינמיקות בין-אישיות מורכבות, לשכנע אחרים, ולבנות רשתות של אמון ותמיכה הדדית. במשבר, מיומנויות אלה מאפשרות לך לבקש עזרה כאשר אתה צריך את זה, לתאם ביעילות עם אחרים, ולהוביל גם כאשר אין לך סמכות רשמית.
מיומנויות חברתיות אינן קשורות להיות מופנות או כריזמטיות.הם עומדים להיות מכוונים כיצד אתה אינטראקציה עם אחרים - listing באופן פעיל, להביע את עצמך בבהירות, ולקבוע את הגישה שלך כדי להתאים את ההקשר.במהלך משבר, מנהיג עם מיומנויות חברתיות חזקות יכול לשמור צוות מתואם, למנוע שמועות מלהפיץ, וליצור סביבה שבה אנשים מרגישים בטוחים לחלוק רעיונות ודאגות.
מדוע אינטליגנציה רגשית היא הנכס הכי אמין שלך במשבר
משבר, על ידי הגדרה, משבש את התפקוד הרגיל.זה מציף את מנגנוני ההתמודדות הרגילים שלך, מזריק חוסר ודאות לחיי היומיום שלך, ומאלץ אותך לקבל החלטות עם מידע לא שלם. בתנאים כאלה, אינטליגנציה קוגניטיבית לבדה אינה מספיקה.ייתכן שתוכל לחשב את ההסתברות, לנתח נתונים, ולערער על תוכנית הגיונית, אבל אם הרגשות שלך לא מתבטלים, סביר להניח שתנטוש את התוכנית עבור משהו קצר, או מארגן מחדש, או להרוס מחדש.
אינטליגנציה רגשית ממלאת את הפער שאי-קי-קי-איי לא יכול לכסות.זה עוזר לך לשמור על בהירות כאשר המוח שלך מוצף עם הורמונים מתח.זה מאפשר לך לתקשר ביעילות עם אחרים שנמצאים גם תחת לחץ. וזה נותן לך את החוסן לספוג מכשולים מבלי לאבד את תחושת הכיוון שלך.כאן הדרכים ספציפיות EI משפרת את היכולת שלך להתמודד עם משברים.
החלטות טובות יותר תחת לחץ
כאשר הנתחים גבוהים וזמן קצר, רגשות יכולים לעוות את השיפוט שלך.פחד צר את המיקוד שלך, מה שהופך אותך להתעלם מידע חשוב המנוגד לחרדה שלך.כעס מוביל אותך להאשים אחרים ולהחמיץ הזדמנויות לשיתוף פעולה. הופ יכול להפוך להכחשה, גורם לך להמעיט בסיכון.אינטליגנציה רגשית עוזרת לך לזהות עיוותים אלה לפני שהם משפיעים על הבחירות שלך.
על ידי תרגול מודעות עצמית והגדרה עצמית, אתה יכול לחזור מהעוצמה הרגשית של הרגע ולהעריך את המצב בצורה אובייקטיבית יותר: FLT:0: מה אני מרגיש עכשיו? האם הרגש הזה עוזר לי לראות את התמונה המלאה, או שהוא מצמצם את נקודת המבט שלי?
תקשורת ברורה ויעילה יותר
במשבר, תקשורת לקויה היא יקרה.אנשים כבר חרדים, מסרים מעורפלים או סותרים יכולים להגביר את הבלבול, להתרבות חוסר האמון, להוביל לטעויות יקרות.אינטליגנציה רגשית משפרת את התקשורת כי זה גורם לך יותר מכוונן למצב הרגשי שלך ואת המצב הרגשי של הקהל שלך.
כאשר אתה מודע עצמית, אתה יכול לבחור את המילים שלך בזהירות במקום לטשטש משהו שאתה מתחרט עליו.כאשר אתה אמפתי, אתה יכול לצפות כיצד ההודעה שלך תיבש ותתאים את הטון שלך בהתאם. וכאשר יש לך כישורים חברתיים חזקים, אתה יכול להקל על שיחות קשות, לשאול שאלות, להבטיח כי כולם עם הבנה משותפת של מה צריך לקרות הבא.
יותר אפקטיבי של החלטה
קריס חושף קווים קיימים במערכות יחסים.מתח גורם לאנשים לעצבן, הגנתי, ומהירים להאשמה.ללא אינטליגנציה רגשית, מתחים טבעיים אלה להסלים לסכסוכים מלאים שמוסיפים אנרגיה ומסיחים מהבעיה הליבה.עם אינטליגנציה רגשית, אתה יכול להדיח חילוקי דעות, לטפל בדאגות הבסיסיות ולמצוא פתרונות שמשמרכים יחסים.
אמפתיה היא בעלת ערך מיוחד כאן, כאשר אתה יכול להבין באמת מדוע מישהו אחר כועס, אתה יכול להגיב לרגשות שלהם ולא לדבריהם.במקום להתווכח מי עשה את מה, אתה יכול להכיר בתסכול שלהם ולפנות את השיחה לעבר מה צריך לקרות הבא.גישה זו אינה דורשת ממך להסכים עם האדם האחר; זה רק דורש ממך לכבד את המציאות הרגשית שלהם.
עמידות גדולה יותר ושיקום מהיר יותר
חוסן אינו עוסק בהימנעות מכאב או בגיבוי בדיוק למקום בו הייתם קודם לכן, זה נוגע לספוג הלם, להסתגל ולהמשיך להתקדם.אינטליגנציה רגשית תומכת בחוסנות בכמה דרכים. מודעות עצמית עוזרת לכם לזהות כשאתם מתקרבים למגבלות שלכם כך שתוכלו לנקוט בפעולה נחרצת.
מחקר שפורסם ב-[[1924]] ב-[[1924]], גילה כי אנשים עם אינטליגנציה רגשית גבוהה יותר מתאוששים מהר יותר מחוויות רגשיות שליליות ומדווחים על רמות גבוהות יותר של שביעות רצון חיים גם לאחר מצוקות משמעותיות.
יחסים חזקים יותר ויותר בטוחים
לבסוף, אינטליגנציה רגשית מחזקת את היחסים החשובים ביותר במהלך משבר.כאשר אתה יכול לנהל את הרגשות שלך ולהגיב באופן אמפתי לאחרים, אנשים מרגישים בטוחים סביבך.הם מאמינים כי אתה לא תשפוט אותם, וכי אתה תפעל ביושרה אפילו תחת לחץ.אמון זה המטבע שהופך שיתוף פעולה אפשרי, וכמעט בלתי אפשרי לבנות משבר אם כבר לא תטפח אותו באופן רגשי, עקבי, התנהגות רגשית.
אסטרטגיות מעשיות לפיתוח אינטליגנציה רגשית
אינטליגנציה רגשית היא לא תכונה קבועה.זה יכול להיות מפותח באמצעות תרגול מכוון, השתקפות, ונכונות להיות לא נוח. להלן הן אסטרטגיות ספציפיות, פעולה מאורגנת על ידי הרכיב שהם מכוונים.אתה לא צריך לשלוט בכולם בבת אחת.בחר אחד או שניים שמרגישים רלוונטי ביותר למצב הנוכחי שלך להתחייב לתרגל אותם במשך השבועות הבאים.
אסטרטגיות למודעות עצמית
- (FLT:0) שמור יומן רגש.FLT 1 , קבע חמש דקות כל ערב כדי לכתוב את הרגש החזק ביותר שחשת באותו יום, מה גרם לו, ואיך אתה הגיב.במשך הזמן, הדפוסים יגלו.אתה יכול להבחין כי ביקורת גורמת כעס לא פרופורציונלי, או שאי הוודאות גורמת לרצון לשלוט.
- Label your Feeling with דיוק.FLT:1 להימנע ממילים מעורפלות כמו "רע" או "מעורר" להשתמש אוצר מילים עשיר יותר: מתוסכל, מתאכזב, מכווצ, מכווצ, בושה, בודדת, חסרת אונים.
- (FLT:0) רשימת "טריגרים" (הראשונה) זיהוי המצבים הספציפיים, האנשים או הנושאים המעוררים באופן עקבי תגובה רגשית חזקה בך.
אסטרטגיות לרישום עצמי
- (ב) [ה]: [ה], [ה], [ה], [ה], [ה], [ה], [ה]], [ה], [ה]]], [ה'], [ה'], [ה']'[ה']'[ה']'[ה']']'''''''']''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
- (ב) כאשר אתה מרגיש כעס או תסכול עולה, להתרחק מהמצב לתקופה קצרה.קח הליכה, לשתות כוס מים, או להקשיב לפיסת מוסיקה מרגיעה.המטרה היא לא לדכא את הרגש, אלא לתת לעצמך מספיק מרחק כדי לבחור תגובה קונסטרוקטיבית.
- (ב) אם אתה נוטה לומר דברים שאתה מתחרט בחום של הרגע, לבנות חוק בעצמך: אל תשלח דוא"ל, להתקשר לטלפון, או לקבל החלטה על הסכסוך למשך 24 שעות לפחות.שלטון זה מכריח אותך להסדיר את הרגשות שלך ומבטיח שאתה פועל ממקום של בהירות ולא תגובתיות.
אסטרטגיות למוטיבציה פנימית
- (ב) כאשר אתה מרגיש את המוטיבציה שלך לדגל, לקחת רגע לשאול: FLT:2 מדוע זה משנה?
- (ב) משבר קטן, עצום, גדול, יכול לגרום למטרה גדולה להרגיש מכריעה.שבר אותו למיקרו-צעדים שניתן להשלים ביום או אפילו שעה.
- (ה) [ה]ההסבר:0] וידוא את האדם שאתה רוצה להיות ⁇ .1 במקום להתמקד רק במשבר עצמו, להתמקד באיכויות שאתה רוצה לפתח באמצעותו: לדוגמה: FLT:2 אני רוצה לצאת מזה כאדם שהוא סבלני, מאביב, רגוע ורוגע תחת לחץ.
אסטרטגיות לאמפתיה
- Practice active listening. When someone is speaking to you, give them your full attention. Do not interrupt, do not plan your response, and do not offer solutions unless asked. Simply listen to understand. You can reflect back what you heard: "It sounds like you are feeling frustratedbecause you were not included in the decision." This simple act makes people feel heard and validates their experience.
- [ה]שאלה פתוחה: [ה]משאלת שאלות פתוחות [ב] במקום לשאול "האם אתה בסדר?", שמזמינה תשובה חד-משמעית, שאל: "איך אתה מרגיש לגבי כל מה שקרה היום?", או "מה היה החלק הקשה ביותר עבורך?", שאלות אלה מעודדות את האדם האחר לשתף יותר עמוק ולתת לך הבנה עשירה יותר של מצב רגשי.
- [ה]מבחינת פרספקטיבה של פְּטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְטְהִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיתִיאוּ: [בְבְבְבְבְבְבְיִדַָּעָה: [בְיִדַָּבְבְבְבְבְתָּבְָּעָעָה:]: [בְבְבְָּבְָּעָעָעָעָעָעָעָעָ
אסטרטגיות למיומנויות חברתיות
- (ב) שאל עמיתים אמינים, חברים או בני משפחה איך אתה נתקל במצבים קשים?האם אתה מקשיב היטב?
- [העיקרון]:0 [ה] תקשורת אסרטיבית של אספ"ר: [הכוח] הוא הקרקע האמצעית בין פאסיבי ואגרסיבי.זה אומר להביע את הצרכים, הרגשות והגבולות באופן ברור וללא הפרה של זכויות של אחרים. השתמש ב"אני": "אני מרגיש המום כאשר מועדי מועדי המועדים משתנים ללא הודעה.האם ניתן לדון כיצד להתמודד עם זה הולך קדימה?"
- (FLT:0Build a Support Network לפני שאתה צריך את זה.archerph:1 מיומנויות חברתיות קל יותר לתרגל כאשר אתה לא במשבר.קח זמן עכשיו לטפח יחסים עם אנשים שאתה בוטח בהם באופן קבוע.
החלת אינטליגנציה רגשית לקריונות אישיים
Personal crises are the ones that strike closest to home. They involve loss, illness, relationship breakdown, financial hardship, or a deep sense of failure. In these situations, the stakes are deeply emotional, and the boundaries between your inner world and outer reality blur. Here is how to apply the five components of EI when a personal crisis unfolds.
ידע ושמו הרגשות שלך
כאשר משהו הרסני קורה, האינסטינקט הראשון הוא לעתים קרובות לדחוף את הכאב משם.אתה יכול לרמוז על זה בעבודה, להסיח את עצמך עם מדיה חברתית, או להגיד לעצמך "להישאר חזק" ולהתעלם ממה שאתה מרגיש.גישה זו בדרך כלל חזרה אש.
מודעות עצמית במשבר אישי מתחילה עם המעשה הפשוט של הכרת מה שאתה מרגיש.שב עם הרגש לרגע.שם זה.FLT:0.0. אני מרגיש צער, אני מרגיש בושה.אני מרגיש מבוהל לגבי מה שמגיע הבא.FLT:1 פעולה זו של שם לא גורמת לכאב להיעלם, אבל זה גם מקטין את כוחו על פניך, נותן לך מידע חשוב על מה שאתה צריך היום, כדי לא צריך להיות מודאג.
פאסו וסגטה לפני שאתה מגיב
משברים אישיים לעתים קרובות מעוררים התנהגות אימפולסיבית.You עלולים להתנער מאדם אהוב שמנסה לעזור, להפסיק את העבודה שלך ברגע של תסכול, או לקבל החלטה כספית משמעותית תוך פאניקה.התגובות הללו נובעות מחלק במוח המיועד להישרדות, לא תכנון לטווח ארוך.
⁇ העצמי נותן לך כלי להפריע למעגל זה.כאשר אתה מרגיש דחף לעשות משהו דרסטי, לקחת הפסקה.נכול עד עשר.שלב לחדר אחר אם אתה צריך לתת לעצמך כמות קבועה של זמן - אפילו רק כמה דקות - לפני שאתה פועל על הדחף הזה, לשאול את עצמך: FLT:0, האם זה יעשה את המצב טוב יותר או גרוע יותר?
להגיע לתמיכה רגשית
אחד הדברים הקשים ביותר על משבר אישי הוא התחושה שאתה צריך לעבור את זה לבד.אתה יכול לדאוג שאתה נטל על אחרים, או לבקש עזרה היא סימן של חולשה.אמונה זו היא שקרית ומסוכנת.
השתמש בכישורים החברתיים שלך כדי להגיע לאנשים שאתה בוטח בהם.זה יכול להיות חבר משפחה, חבר קרוב, מטפל או קבוצת תמיכה.אתה לא צריך תוכנית או פתרון.אתה פשוט צריך להיות מוכן לומר, "אני נאבק, ואני צריך מישהו לדבר איתו" אם להגיע מרגיש פגיע מדי בהתחלה, להתחיל הודעת טקסט קטנה.
תרגול חמלה עצמית
במשבר אישי, המבקר הפנימי לעתים קרובות נכנס overdrive.You מאשים את עצמך על מה שקרה, להשוות את עצמך לאנשים שנראה שהם מטפלים בדברים יותר טוב, ודורשים כי אתה "משתחרר מזה" או "להפוך אותם יחד".
אמפתיה אינה רק לאנשים אחרים, אלא גם צריכה להפוך אותה פנימה.
החלת אינטליגנציה רגשית לקריסוס מקצועי
משברים מקצועיים לוקחים צורות רבות: רצף, פרויקט כושל, טעות ציבורית, סביבת עבודה עוינת, או שינוי פתאומי במנהיגות.מצבים אלה שונים מהמשברים האישיים שבהם הם משחקים בהקשר ציבורי או חצי-ציבורי שבו אתם צפויים לשמור על רמה של מקצועיות.האינטרסים הרגשיים גבוהים, אבל כללי הסביבה דורשות שכול.
לשמור על קשר כאשר הכל מרגיש בלתי צפוי
כאשר משבר מקצועי מכה, אנשים מחפשים אותך רמזים, במיוחד אם אתה בתפקיד מנהיגות.אם אתה פאניקה, הם פאניקה.אם אתה נשאר רגוע, אתה מספק עוגן המסייע לאחרים להסדיר את הרגשות שלהם.זה לא אומר שאתה צריך לדכא את הרגשות שלך.זה אומר שאתה צריך לנהל את הביטוי החיצוני שלך באופן שמשרת את המצב.
השתמש בטכניקות רגולציה עצמית כדי לשמור על הצטברות שלך בפגישות, הודעות דוא"ל, ואינטראקציות מקצועיות אחרות.אם אתה מרגיש הפנים שלך מתעתעתקים או מרוץ הלב שלך, לקחת נשימה איטית ושקטה לפני שאתה מדבר.לצמצם את הקול שלך מעט אם זה נוטה לעלות כאשר אתה לחוצים. התאמות פיזיות קטנות אלה לשלוח אות למערכת העצבים שלך ולאנשים סביבך כי המצב הוא אפשרי, אפילו אם זה קשה.
תקשורת פתוחה ומסורתית
חרדה לא בטוחה בחרדה במקום העבודה.כאשר לאנשים אין מידע מדויק, הם ממלאים את הפער עם השמועות ותרחישים הגרועים ביותר.התגובה האינטליגנטית ביותר למשבר מקצועי היא לתקשר בגלוי, בכנות, ולעתים קרובות.זה לא אומר שיתוף כל פרט, במיוחד אם מידע כלשהו חסוי.זה אומר להכיר במציאות של המצב, להסביר מה אתה יודע, עדיין לא יודע, לבצע העדכונים הזמינים הופך להיות זמין.
השתמש באמפתיה כדי לחדד את התקשורת שלך.חשב על מה הקהל שלך מודאג ביותר ולטפל בדאגות ישירות.אם אתה מכריז על ארגון מחדש, להכיר בפחד של אובדן עבודה.אם אתה מדווח על כשל פרויקט, להכיר בתחושה של מאמץ מבוזבז.אנשים יבטחו לך יותר אם אתה מראה שאתה מבין איך הם מרגישים, גם אם אתה לא יכול לתת להם את כל מה שהם רוצים.
במקום זאת, במקום זאת
משברים מקצועיים לעתים קרובות מעוררים המנטליות "לגן את עצמך" אנשים הפילו את המידע, את האשמה, או לסגת לשוליוס.התנהגות זו הופכת את המשבר לגרוע יותר.הגישה הפוכה היא להכפיל את שיתוף הפעולה.
מיומנויות חברתיות חזקות מאפשרות לך לבנות מבנים משותפים אלה במהירות.אתה יכול להתקשר לפגישה, להגדיר סדר יום ברור, להקל דיון שמניע את הקבוצה לכיוון פעולה.אתה לא צריך את כל התשובות; אתה פשוט צריך ליצור מרחב שבו התשובות הטובות ביותר יכול להופיע מתוך מאמץ קולקטיבי. גישה זו בונה אמון, מפיץ את העומס הרגשי, ומייצרת תוצאות טובות יותר מכל אדם יכול להשיג לבד.
הסתגלות לשינוי עם גמישות
משבר מקצועי כמעט תמיד כרוך בגורם של שינוי כפוי.הדרך הישנה של לעשות דברים כבר לא עובד, ואתה צריך לטבול במהירות.זה יכול להיות מאוד לא נוח, במיוחד אם אתה מחובר למבנה הקודם, תפקיד או אסטרטגיה. אינטליגנציה רגשית עוזר לך לוותר על ההחזקה הזאת להתמקד במה אפשרי עכשיו.
מוטיבציה פנימית היא המנוע של הסתגלות.חבר את המציאות החדשה למטרה שחשובה לך עכשיו אולי אתה יכול ללמוד מיומנות חדשה, לעבוד עם צוות אחר, או להשפיע על חלק של הארגון שאתה לא יכול להגיע לפני. תחושה זו של מטרה תעזור לך לראות שינוי הזדמנות לצמיחה ולא הפסד להתאבל.
בניית אינטליגנציה רגשית היא תרגול מתמשך
אינטליגנציה רגשית היא לא רשימת הסימון שאתה משלים ומסלק.זה קבוצה של מיומנויות שיש לתרגל, מעודן, לחדש לאורך כל החיים.כל משבר אתה עומד לבדוק את ה- EI בדרכים חדשות, וכל מבחן הוא הזדמנות לבנות אותו עוד.המטרה היא לא להפוך מושלם - אף אחד לא חכם מבחינה רגשית כל הזמן.
התחל רכיב אחד של EI כי מרגיש רלוונטי ביותר לאתגר שאתה עומד כעת. להתחייב לפרקטיקה אחת מהאסטרטגיות לעיל. נסה את זה במשך שבוע.לזכור מה שינויים.לאורך זמן, פעולות קטנות ומכוונות אלה מורכבות לשינוי יסודי כיצד אתה מתייחס לרגשות שלך, לאנשים אחרים, ולמשברים שהחיים מביאים באופן בלתי נמנע.