קבלת החלטות וסיכון: הבנת סובלנות והתנהגות

בכל יום, אתה נתקל במאות החלטות - מה לאכול לארוחת בוקר, אשר מהלך אסטרטגי יגדיר את הרבעון הבא של החברה שלך בלבם, הבחירות האלה כרוכות במשתנה יחיד, בלתי נמנע: סיכון, איך אתה לנווט אי ודאות קובע לא רק את התוצאות שאתה משיג אלא גם את הלחץ, שביעות הרצון, ואת הביטחון שאתה חווה לאורך הדרך.

מה ההחלטה לעשות? – מבט מעמיק יותר על התהליך

קבלת החלטות היא התהליך הקוגניטיבי של בחירת קורס פעולה ממגוון חלופות.זה כרוך בזיהוי בעיה, איסוף מידע, הערכת אפשרויות, והתחייבות לדרך. בעוד שהגדרה זו נשמעת פשוטה, התהליך בפועל הוא לעתים רחוקות ליניארי.מחקר בפסיכולוגיה ומדעי המוח מראה שהמוח שלנו משתמש בתערובת של חשיבה אנליטית וקיצורי דרך רגשיים - לעתים קרובות נקרא הירריסטים - להגיע למסקנות.

שלושה מודלים דומיננטיים עוזרים להסביר כיצד החלטות מתקבלות:

(FLT:0) מודל קבלת ההחלטות של אסכולה 1 (Assumes) יש מידע מלא, יכול לדרג את כל חלופות, ולבחור את האפשרות הממקסימה את התועלת.זה עובד טוב בתיאוריה, אך לעתים רחוקות בחיים האמיתיים בשל מגבלות זמן ומגבלות קוגניטיביות.
(FLT:0) רציונאליות גבוהה (FLT:1) - פרושו על ידי הרברט סיימון, מודל זה מכיר בכך שיש לאנשים מידע מוגבל, זמן ויכולת נפשית.
(FLT:0) החלטות אינטואיטיביות קבלת החלטות ב-FLT:1, Relies on Patternזיהוי ורגשות מעיים, שפותחו לעתים קרובות באמצעות ניסיון. מנוסים בתחומים כמו קרבות אש או מסחר במניות משתמשים לעתים קרובות באינטואיציה תחת לחץ זמן.

הבנה של מודל שבו אתה משתמש בדרך כלל יכול להאיר מדוע אתה מטפל בסיכון בדרך שאתה עושה.לדוגמה, גישה רציונלית בהחלט עלולה להוביל אותך לנזוף יתר על המידה בכל אפשרות, בעוד גישה אינטואיטיבית עלולה לגרום לך להתעלם מהנתונים העדין אך קריטיים.לא הוא נכון מטבעו או לא נכון; המפתח הוא התאמה לסגנון ההחלטה שלך למצב.

התפקיד הבלתי נמנע של הסיכון בקבלת החלטות

הסיכון הוא האפשרות של אובדן או פציעה - פיננסי, מוניטין, רגשי או פיזי.זה בלתי נפרד מבחירה כי כל חלופה יש מגוון של צדדים פוטנציאליים ומורדות.האתגר הוא כי הסיכון הוא לעולם לא ידוע לחלוטין; הוא נתפס. ותפיסה הוא צבוע על ידי רגש, הקשר, ופסיכולוגיה אישית.

סיכון יכול להיות מסווג לכמה סוגים המשפיעים על קבלת החלטות בתחומים שונים:

(ה) סיכון כספי:0 (Financial RiskFLT:1) - הסיכוי לאבד כסף או לא להשיג החזרים צפויים.
(FLT:0) סיכון בריאותי ל-FLT:1) - החלטות לגבי טיפולים רפואיים, תזונה, פעילות גופנית או בטיחות מקום העבודה. גורמים רגשיים כמו פחד מכאב לעתים קרובות גוברים על ההסתברות הסטטיסטית.
(FLT:0) סיכון להפחתה של 1:1 - הנזק הפוטנציאלי למותג האישי או הארגוני שלך.
(FLT:0) סיכון רגשי ל- 1 (אפשרות לכאב פסיכולוגי, מבוכה או חרטה.סיכונים אלה מניעים אנשים להימנע מהחלטות לחלוטין (הטיה של סטטיסטיאוס).
(FLT:0) סיכון אסטרטגי ל- 1 - החלטות עסקיות הכרוכות בשווקים חדשים, שיגורי מוצרים או מהלכים תחרותיים.ניהול סיכונים אסטרטגי דורש איזון בין פוטנציאל להגנה על צד זה.

תובנה מרכזית של העבודה של ההרחבה:0 (Harvard Business Review) על תפיסת הסיכון של תפיסת הסיכון: 1) היא שאנשים טועים באופן שיטתי בהסתברות של זלזול.We overestimate arrancy, נדיר אירועים (כמו התרסקות מטוס) ולהפחית סיכונים משותפים, הדרגתיים (כמו אורח חיים sentary).

הבנה של סובלנות סיכון: הפחתת סיכונים אישיים

סובלנות סיכון היא מידת הכדאיות בתוצאות שאתה מוכן לקבל בתמורה לתגמול פוטנציאלי.זה אישי מאוד משתנה לא רק על פני אנשים אלא גם על פני מצבים. מישהו שהוא סובלני מאוד כאשר השקעה לפנסיה עשוי להיות זהיר מאוד כאשר מחליטים האם לעבור קריירה או ניתוח בחירה.

סובלנות סיכון היא שונה משני מושגים קשורים:

(FLT:0Risk CapacityveFLT:1) - היכולת האובייקטיבית לעמוד בהפסד.לדוגמה, למשקיע עשיר יש יכולת סיכון גבוהה, אך עדיין יש סובלנות נמוכה לסיכון עקב חרדה.
(הפסקה:0Risk ConceptFLT:1) - כיצד אתה רואה באופן סובייקטיבי את הסבירות וחומרת התוצאות השליליות.שני אנשים יכולים להיות בעלי אותה סובלנות סיכון אבל תפיסות סיכון שונות.

גורמים שגורמים לסובלנות הסיכון

הבנת מה מניע את סובלנות הסיכון האישי שלך יכול לעזור לך לקבל החלטות שמרגישות אותנטיות ובר קיימא.מחקר מזהה כמה השפעות מפתח:

(FLT:0) תכונות אישיותיות ⁇ FLT:1: מודל 5 הגדול מראה כי פתיחות לניסיון ודחייה תואמים עם סובלנות סיכון גבוהה יותר, בעוד נוירוטימטיקה מתואמים עם סובלנות נמוכה יותר.
(FLT:0Life ExperiencesFLT:1): אנשים ששרדו הפסדים משמעותיים נוטים להיות יותר מסתכן, בעוד אלה התאוששו מנקודות מתונות לעתים קרובות לפתח סובלנות רבה יותר.
(FLT:0) גורמים ביולוגיים וגורמים ביולוגיים של LT:1: אנשים צעירים בדרך כלל יש סובלנות סיכון גבוהה יותר כי יש להם יותר זמן להתאושש ופחות לצבור עושר על כף המאזניים.
(FLT:0) מצב מצב ה-Financialure המצב של LT:1: קבלת קרן חירום, הכנסה יציבה, ונכסים מגוונים מגבירים את יכולת הסיכון, אשר יכול באופן עקיף להעלות את סובלנות הסיכון.
(FLT:0Cultural and Socialהקשר FLT:1: חלק מהתרבויות מעודדות נטילת סיכונים יזמית, בעוד אחרים מעדיפים יציבות וקבלת החלטות קולקטיבית. נורמות חברתיות בתוך קבוצת עמיתים או התעשייה גם מציבות בסיס למה שנחשב סיכון "בלתי אפשרי".

כיצד להעריך את הסיכון שלך

שאלון טפסים משמש נרחב בתכנון פיננסי, אבל אתה יכול לקבל תמונה שימושית על ידי התבוננות על כמה תרחישים מפתח:

דמיינו לעצמכם שאתם משקיעים 10,000 דולר במניות שמצמצמצמות 20% בשבוע אחד, האם הייתם מחזיקים, מוכרים או קונים יותר?
כאשר מתמודדים עם הזדמנות קריירה המציעה הרבה יותר גבוה תשלום אבל ללא אבטחה בעבודה, האם אתה רודף אותו או להישאר בתפקיד הנוכחי שלך?
בהחלטה קבוצתית, האם אתה בדרך כלל תומך בתנועות נועזות או מעדיף שינויים הדרגתיים, מצטברים?

תגובות מעיים למצבים אלה חושפות יותר על סובלנותך מאשר כל חישוב תיאורטי.לקבל הערכה קפדנית יותר, שקול כלים כמו FLT:0Investopedia סיכון שאלון סובלנות שאלון 1 או אומת קשקשים פסיכומטריים המשמשים יועצים פיננסיים.

כלכלה התנהגותית: למה אנחנו לא פועלים באופן קבוע סביב סיכון

הכלכלה המסורתית מניחה כי בני אדם הם שחקנים רציונליים שמשקלו בהסתברות ובשירותי עבודה חסרי חמלה.כלכלת התנהגות, חלוצית על ידי דניאל כהנמן ועמוס טרנסקי, פצירו את ההנחה הזו.המחקר שלהם מראה כי הטיה קוגניטיבית שיטתית מעוות את האופן שבו אנו תופסים סיכון ומקבלים החלטות תחת אי ודאות.

תיאוריה פרוספקטיבית: הפסיכולוגיה של הישגים והפסדים

אחת המסגרות המשפיעות ביותר בכלכלה ההתנהגותית היא התיאוריה של המציאות.זה מוכיח שאנשים מרגישים הפסדים הרבה יותר מאשר רווחים שווים - תופעה הנקראת FLT:0) דחייה 1 ברוב המחקרים, הכאב של אובדן 100 הוא בערך כפול מאשר ההנאה של השגת אותה כמות.סימטריה זו מובילה לשני דפוסים משותפים בקבלת החלטות:

(FLT:0Risk aversion in success in success in success: When Face a Potential win, אנשים מעדיפים דבר בטוח על הימור עם ערך צפוי גבוה יותר: "קח 50 $ עבור בטוח" לעומת "50% סיכוי של 100" רוב לקחת 50 דולר למרות הערך הצפוי של ההימור הוא אותו הדבר.
(ב) [ה]: כאשר עומדים בפני אובדן מסוים, אנשים לעתים קרובות להמר בתקווה להימנע ממנו: "לוז 50 דולר בשביל בטוח" לעומת "50% סיכוי לאבד 100 או 50% סיכוי לאבד אפס"

זה מסביר מדוע משקיעים מוכרים מניות מוקדמות מדי (לנעלם ברווחים) ומחזיקים בהפסדים של מניות זמן רב מדי (החלים להתפרצות) הכרה בהפסד מאפשרת לכם לעצור ולשאול אם החלטתכם מונעת מפחד מאובדן ולא חישוב רציונלי.

⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇

מעבר להפסד, קומץ הטיות משפיעות באופן עקבי על האופן שבו אתה מעריך אפשרויות:

(הופנה מהדף LT:0) אישור ההטיה של ההטיה (FLT:1): אתה מחפש וזוכר מידע התומך באמונות הקיימות שלך, מתעלם מראיות סותרות.
(FLT:0) מעל לדעה קדומה של ביטחון: רוב האנשים מעלים את הידע, המיומנות שלהם, ושליטה על התוצאות.זה מסוכן במיוחד בהחלטות של קבלת החלטות שבהן ביטחון יתר יכול להוביל לניתוח סיכון לא מספיק.
[ה]העיקרון הראשון של מידע שאתה נתקל בו – מחיר הציע, שכר מתחיל, תוצאות הרבעון הקודם – מביא לעגן נפשי שמשפיע על כל פסקי הדין הבאים.
(FLT:0) חוסר יכולת היסטריFLT:1: אירועים שהם חיים, לאחרונה או רגשיים נשפטים ככל שיהיו צפויים להתרחש.לאחר התרסקות מטוס, אנשים מסכנים את הסיכון לתעופה; לאחר שסטארט-אפ של חבר מצליח, אתה מאשר את הסיכויים שלך להצלחה יזמית.
(FLT:0) quo הטיה של quo FLT:1; אנשים מעדיפים לשמור דברים כפי שהם, גם כאשר שינוי מציע יתרונות ברורים. במונחים של סיכון, להישאר מרגיש בטוח יותר, אבל זה יכול למעשה לשאת סיכון משמעותי (למשל, להישאר בעבודה עם סוף מת במקום קריירה מכוננת).

כדי לחקור את ההטיות הללו, (FLT:0) פסיכומולוגיה היום מציעה קטלוג עמוק של הטיה קוגניטיבית FLT:1 עם דוגמאות בעולם האמיתי.הצעד הראשון להטיה הוא פשוט להיות מודע לכך.

אסטרטגיות לקבלת החלטות יעילות תחת סיכון

הבנת סובלנות הסיכון שלך ואת ההטיות המשפיעות עליך, אך לא מספיק.אתה צריך גם אסטרטגיות מעשיות כדי לשפר את איכות ההחלטות שלך - במיוחד במצבים גבוהים או לא בטוחים.הגישות הבאות מוקרקעות במחקר ואומץ על ידי כל אחד ממפקדים צבאיים ועד מנהלים של Fortune 500.

1. השתמש במסגרות החלטה ממובנות

הסתמכות על אינטואיציה בלבד היא מסוכנת, במיוחד כאשר הנתחים הם מסגרות גבוהות.מבנה מכריחים אותך להאט, לשקול חלופות ולשקול ראיות באופן שיטתי.

[ה]: [ה]התערות [ה]: ממפה כל בחירה אפשרית, תוצאותיה הפוטנציאליות, וההסתברות של כל תוצאה. נציין ערך לכל נקודת מוצא ולחשב ערכים צפויים.
(FLT:0) ניתוח פרמורטימב (Premortemהמחשה) 1: דמיינו שעשיתם את ההחלטה, וזה נכשל לחלוטין.עבודה לאחור, רשימה כל סיבה שיכולה לגרום לכישלון.טכניקה זו, שהופעלה על ידי הפסיכולוג גארי קליין, עוזרת להתגבר על סיכונים נסתרים והנחות כי אופטימיות עלולה להיות אחרת מסיכה.

2.הפחתת סובלנות לסיכון

אחת הטעויות הנפוצות ביותר היא לתת לסובלנות הרגשית שלך (איך אתה מרגיש לגבי סיכון) להתגבר על היכולת האובייקטיבית שלך (מה שאתה יכול להרשות לעצמך להפסיד) לפני החלטה מרכזית, במפורש קובע את שני המספרים:

(ב) מה היה המצב הגרוע ביותר?(ב) אם זה קורה, האם אתה יכול לשחזר?
(ב) מה הוא התרחיש הבא?(ב) 1 (ב) האם הפרס הפוטנציאלי שווה את הכאב הגרוע ביותר?

כתיבת התשובות האלה לעתים קרובות מגלה שיש לך יותר יכולת מאשר הסובלנות שלך מרמזת – או להיפך, כאשר היכולת עולה על סובלנות, אתה עלול להשאיר ערך על השולחן.כאשר סובלנות עולה על יכולת, אתה לוקח סיכונים מסוכנים.

3.הכנת דחייה

אתה לא יכול לחסל הטיה, אבל אתה יכול להפחית את ההשפעה שלה עם שיטות מכוונת:

[ה]: [ה] [ה]], [ה], [ה]], לפני שסיימו את ההחלטה, שאל במפורש: "מה היה מוכיח את ההנחה שלי שגויה?", כסימן מישהו בצוות שלך כדי לנגן בתומכי השטן.
(FLT:0) שיעור ההתייחסות לחיזוי שיעור החיזוי של סעיף 1: במקום להסתמך על התרחישים הנפשיים החיוונים שלך, לבדוק את שיעורי הבסיס ואת הנתונים ההיסטוריים.
(ב) ראו את העיכוב: החלטות שהתקבלו תחת לחץ זמן הן פגיעות במיוחד לעגן ולנטייה לזמינות.

4.לבנה יומן החלטה

למידה מהחלטות קודמות דורשת השתקפות כנה.עיתון החלטה הוא כלי פשוט: לפני שתחליט, לרשום את ההיגיון שלך, את התוצאות הצפויות שלך, ואת רמת האמון שלך.לאחר התוצאה ידועה, לבדוק את ההערות שלך.האם התוצאה תואמת את הציפייה שלך? אם לא, האם הטעות בניתוח שלך, הנחותיך, או ביצוע? לאורך זמן, זה מחדד את היכולת שלך לדרג את הסיכון ולזהות את ההטיות חוזרות ונשנות.

5.ליצור תוכנית ניהול סיכונים

לקבלת החלטות מורכבות או חוזרות ונשנות - כגון תכנון עסקי או הקצאת תיק ההשקעות - החל תוכנית ניהול סיכונים רשמית הכוללת:

[01:0] ,[עריכת קוד מקור]: [ה] כל הסיכונים האפשריים ודרג אותם על ידי הסבירות וההשפעה.
(ב) [15]: ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ : עבור סיכונים דמויי משקל גבוהים, סיכון גבוה לפשטות גבוהה, להגדיר פעולות ספציפיות כדי להפחית את ההסתברות או חומרת.
(ב) [ה]ההתכנות [ה]: מה תעשה אם הסיכון יממש?[דרוש מקור]] גורמים ותשובות מוגדרים מראש מונעות החלטות מונעות פאניקה.
(ב) [ה]ההעברה: [ה], [ה],] ,[דרוש מקור]], [ה], [ה],] הכרעה היא שינוי של מידע חדש, כפי שעולה על תיקון אמצע-קורס, היא לעתים קרובות פחות כואבת מאשר נטישה של תוכנית כושלת.

מסגרת שימושית לכך היא המטריקס של FLT:0 [RACI מותאם לניהול סיכונים] ניהול סיכונים 1LT, אשר מבהיר מי אחראי, אחראי, ייעוץ, ומודע לכל רכיב סיכון.

מסקנה: ביצוע עבודה עבור סיכונים עבורך

קבלת החלטות וסיכון אינם יריבים להיות מובסים, אלא שותפים להיות מובן.על ידי הכרה כי סובלנות הסיכון האישי שלך מעוצבת על ידי אישיות, ניסיון והקשר - וכי המוח שלך הוא מחווט עם הטיה צפויה - אתה מקבל יתרון חזק. אתה יכול להפסיק להגיב לאי ודאות ולהתחיל לבצע בחירות מכוונת, מתואם.

המטרה היא לא לחסל את הסיכון - זה בלתי אפשרי - אבל כדי לחדד את ההחלטות שלך כך הסיכונים שאתה לוקח הם הודיע, לנהל, ויישר עם הערכים שלך.אם אתה בוחר נתיב קריירה, ההשקה של מוצר, או השקעה לעתיד, הכלים והמסגרות שדן כאן יסייע לך לעבור מנחישות לאסטרטגיה.