Психологические эффекты окружающей среды
Понимание динамики мощности и ее влияния на сплоченность на рабочем месте
Table of Contents
Динамика власти представляет собой одну из самых влиятельных, но часто упускаемых из виду сил, формирующих современные рабочие места. Эти невидимые потоки влияния, власти и контроля проходят через каждую организацию, влияя на все, от повседневного взаимодействия до стратегических процессов принятия решений. Недавние исследования показывают, что динамика власти работодателя и сотрудника является ключевым фактором поведения на рабочем месте, причем 57% руководителей HR говорят, что она значительно влияет на решения их работодателя, а 50% работников говорят, что она значительно влияет на то, как они ведут себя на работе. Понимание этой динамики больше не является обязательным для организаций, стремящихся создать сплоченные, высокоэффективные команды - это важно для выживания в сегодняшнем конкурентном ландшафте.
Способ распределения, использования и восприятия власти внутри организации создает волновые эффекты, которые затрагивают каждый аспект культуры рабочего места. От вовлечения и удержания сотрудников до инноваций и производительности динамика власти служит базовой архитектурой, на которой строится организационный успех. Поскольку рабочие места продолжают развиваться с удаленной работой, искусственным интеллектом и все более разнообразными командами, необходимость сознательно ориентироваться в этой динамике никогда не была более критической.
Что такое динамика мощности на рабочем месте?
Динамика власти относится к балансу или дисбалансу влияния между людьми в отношениях, особенно на работе.Эти динамики охватывают сложную сеть отношений, иерархий и неформальных сетей влияния, которые определяют, кто имеет власть, чей голос слышится, и как в конечном итоге принимаются решения в организации.
Власть диктует структуру всех личных и профессиональных отношений, а на рабочем месте часто наблюдается четкая динамика власти. Однако власть в организациях выходит далеко за рамки формальных организационных схем и названий должностей. Она включает в себя неформальное влияние, основанный на экспертизе авторитет, социальный капитал и способность контролировать ресурсы или информацию.
Власть является одним из наиболее сложных организационных атрибутов для понимания из-за множества связанных переменных и измерений, в которых она появляется, а владение и использование власти отражаются в межличностных отношениях внутри организации.Эта сложность означает, что понимание динамики власти требует взгляда за пределы иерархий поверхностного уровня для изучения тонких способов влияния, действующих во всей организации.
Многогранность организационной власти
Власть — это многогранное явление — мысли, слова и поступки, которые как встроены в сложную сеть отношений, структур и смыслообразующих процессов на разных уровнях организационной и общественной жизни, так и определяют их.
На индивидуальном уровне власть проявляется через личные атрибуты, такие как экспертиза, харизма и навыки общения. На межличностном уровне она формирует отношения один на один между менеджерами и сотрудниками, коллегами и кросс-функциональными партнерами. На групповом уровне динамика власти влияет на сплоченность команды, шаблоны сотрудничества и коллективное принятие решений. Наконец, на организационном уровне властные структуры определяют стратегическое направление, распределение ресурсов и культурные нормы.
В контексте динамики рабочего места власть обычно проявляется в трёх формах: позиционной, личной и реляционной, где позиционная власть исходит от роли в организации, личная власть проистекает из атрибутов и навыков индивида, а реляционная власть — из сетей и отношений, понимание этих различных проявлений помогает руководителям и сотрудникам более эффективно ориентироваться в сложной местности организационного влияния.
Критическая важность понимания динамики мощности
Признание и понимание динамики мощности имеет важное значение для создания здоровой, продуктивной рабочей среды. Организации, которые не признают эту динамику, часто борются с нарушениями коммуникации, разъединением сотрудников, высокой текучестью кадров и токсичными культурами на рабочем месте. И наоборот, те, кто активно управляет динамикой мощности, могут получить значительные конкурентные преимущества.
Улучшенная коммуникация и сотрудничество
Понимание того, кто удерживает власть и как она работает в организации, резко повышает эффективность коммуникации. Когда сотрудники признают формальные и неформальные структуры власти, они могут более эффективно ориентироваться в организационных каналах, обеспечивая, чтобы их идеи доходили до правильных лиц, принимающих решения. Это осознание помогает предотвратить потерю сообщений в бюрократических слоях или увольнение из-за иерархических барьеров.
Динамика здоровой силы зависит от четких границ, общих целей, инклюзивного вклада и ролевого моделирования со стороны руководства. Когда эти элементы присутствуют, коммуникация более свободно перемещается по организационным уровням, что позволяет быстрее решать проблемы и более инновационные решения.
Содействие психологической безопасности и инклюзивности
Исследования показывают, что во многих высокопроизводительных командах не обязательно те, у кого больше опыта или технических знаний, а те, где психологическая безопасность является самой высокой, которые работают лучше всего. Психологическая безопасность - вера в то, что можно говорить, рисковать и быть уязвимым, не опасаясь наказания или унижения - напрямую зависит от того, как распределяется власть и осуществляется внутри команд.
На безопасность непосредственно влияет то, как власть, как формальная, так и неформальная, распределяется и перемещается внутри команды и лидеров, которые понимают, что это может открыть конкурентное преимущество. Когда дисбалансы власти признаются и устраняются, организации могут создавать более инклюзивные среды, где ценятся различные перспективы, и все сотрудники чувствуют себя уполномоченными вносить свой лучший вклад в работу.
Осознание дисбаланса власти позволяет организациям внедрять методы, которые выравнивают игровое поле. Это может включать структурированные форматы встреч, которые обеспечивают каждому голос, анонимные механизмы обратной связи или вращающиеся руководящие роли, которые распределяют влияние более равномерно среди членов команды.
Сокращение и разрешение конфликтов
Многие конфликты на рабочем месте проистекают из непонимания власти и власти. Когда роли, обязанности и полномочия по принятию решений неясны, сотрудники могут столкнуться из-за территории, ресурсов или признания. Понимание динамики власти помогает организациям выявлять коренные причины этих конфликтов и более эффективно их устранять.
Делая силовые структуры явными и прозрачными, организации могут уменьшить двусмысленность и возникающие из нее конфликты. Сотрудники, понимающие законные основы власти, реже сопротивляются решениям или чувствуют обиду на результаты. Кроме того, когда власть осуществляется справедливо и последовательно, она укрепляет доверие и снижает вероятность разрушительных конфликтов.
Улучшение морального духа и вовлеченности сотрудников
Признание и устранение динамики власти может значительно повысить моральный дух сотрудников. Когда сотрудники чувствуют, что власть распределяется справедливо и что они имеют подлинное влияние на свою работу, они становятся более вовлеченными и приверженными организационному успеху. И наоборот, когда власть сосредоточена в руках немногих или осуществляется произвольно, она порождает цинизм, разъединение и текучесть кадров.
Динамика власти может влиять на моральный дух и производительность сотрудников, и работодателям необходимо понимать, как работает динамика власти и как сбалансировать их для мирной и комфортной рабочей среды. Организации, которые инвестируют в понимание и управление этой динамикой, создают рабочие места, где сотрудники чувствуют себя ценными, уважаемыми и мотивированными для работы на самом высоком уровне.
Пять классических основ власти: французская и вороновская рамки
Одна из самых влиятельных структур для понимания власти в организациях исходит от социальных психологов Джона Френча и Бертрама Рейвена, которые определили пять фундаментальных основ власти в их основополагающей работе 1959 года.Французский и пять основ власти Рейвена включают вознаграждение, принуждение, экспертную, референтную и законную власть.Эта структура была расширена с течением времени, чтобы включить дополнительные основы власти, но первоначальные пять остаются основополагающими для понимания организационной динамики.
Законная власть: власть от позиции
Законная власть проистекает из формального положения или роли человека в организационной иерархии. Это наиболее видимая и легко узнаваемая форма власти, поскольку она обычно кодифицируется в названиях должностей, организационных диаграммах и формальных структурах отчетности. Генеральный директор, руководитель отдела или руководитель команды обладает законной властью в силу своего положения.
Лицо с формальной властью имеет законный контроль над другими, а на рабочем месте генеральный директор или владелец компании имеет формальную власть. Этот тип власти поставляется с полномочиями принимать решения, распределять ресурсы и направлять работу других в определенных границах.
Однако одной только законной власти недостаточно для эффективного руководства. Хотя она и предоставляет формальные полномочия для принятия директив, она не гарантирует, что эти директивы будут выполняться с энтузиазмом или что сотрудники будут выходить за рамки минимального соблюдения. Наиболее эффективные лидеры сочетают законную власть с другими основаниями власти для создания подлинного влияния и приверженности.
Сила вознаграждения: способность предоставлять выгоды
Вознаграждение за счет способности распределять ценные ресурсы, выгоды или признание. Это может включать повышение заработной платы, бонусы, акции, желательные задания, общественное признание или другие материальные и нематериальные вознаграждения, которые ценят сотрудники.
Человек с силой вознаграждения может обеспечить приз, когда он видит желаемое поведение, а менеджер имеет силу вознаграждения, когда он обеспечивает стимул или похвалу сотруднику. Эта база власти может быть очень эффективной в мотивации желаемого поведения и производительности, но она требует, чтобы человек, обладающий ею, фактически контролировал ресурсы, которые ценят другие.
Эффективность власти вознаграждения зависит от нескольких факторов: воспринимаемой ценности вознаграждения, справедливости и согласованности, с которыми они распределены, и ясности связи между производительностью и вознаграждением. При прозрачном и справедливом использовании сила вознаграждения может стимулировать высокую производительность и вовлеченность. Однако, когда вознаграждения распределяются произвольно или на основе фаворитизма, эта база власти может породить негодование и подорвать организационную культуру.
Принудительная сила: способность наказывать
Принудительная власть возникает из-за способности налагать штрафы, санкции или негативные последствия. Это может включать плохие отзывы о производительности, понижение в должности, нежелательные назначения, общественную критику или, в конечном счете, прекращение работы.
Те, кто обладает силой принуждения, могут использовать угрозу наказания, чтобы помешать другим выполнять определенные действия, например, менеджер, который может дать плохой обзор производительности члену команды.В то время как сила принуждения может быть эффективной в предотвращении нежелательного поведения или обеспечении соблюдения правил и стандартов, это, как правило, наименее эффективная основа власти для построения долгосрочных обязательств и взаимодействия.
Принудительная власть — абразивный метод, и менеджеры прибегают к силе принуждения, когда нарушается законная власть, или когда игнорируются или не соблюдаются инструкции. Переуверенность в силе принуждения создает основанные на страхе культуры, где сотрудники делают минимум, необходимый для того, чтобы избежать наказания, а не стремиться к совершенству. Это также может повредить доверию, задушить творчество и увеличить текучесть кадров.
Экспертная власть: влияние через знания и навыки
Экспертная власть происходит от специализированных знаний, навыков, опыта или опыта, которые ценят и нуждаются другие.В отличие от позиционной власти, экспертная власть может быть у любого в организации, независимо от их формального ранга или звания.
Кто-то с экспертной властью обладает экстраординарным навыком или талантом, что делает их очень желательными, например, двуязычный сотрудник в компании, которая регулярно обслуживает клиентов, которые не говорят по-английски.В экономике, основанной на знаниях, экспертная власть становится все более важной, поскольку организации зависят от специализированного опыта для решения сложных проблем и поддержания конкурентных преимуществ.
Экспертная власть — это влияние менеджера на персонал, основанное исключительно на превосходных знаниях, опыте и доказанной способности менеджера выполнять, и, учитывая справедливую возможность, персонал будет выбирать работу с компетентным человеком, чтобы расширить свою собственную сферу знаний. Эта база власти особенно устойчива, потому что она основана на подлинном создании ценности, а не на формальном авторитете или способности вознаграждать или наказывать.
Оригинальное название: The Power of Personal Influence
Референтная власть исходит из личных характеристик, которые вызывают восхищение, уважение, лояльность или идентификацию. Это может включать в себя харизму, целостность, межличностные навыки или другие качества, которые делают кого-то влиятельным независимо от их формального положения.
Кто-то с референтной властью хорошо нравится другим и имеет влияние на действия своих сверстников, таких как популярный сотрудник, который может мотивировать своих сверстников на достижение целей.Эта база власти построена на отношениях и доверии, а не на формальном авторитете или контроле над ресурсами.
Референтная власть особенно важна в современных, более плоских организационных структурах, где формальные иерархии менее выражены и влияние часто течет через сети, а не цепочки командования.Лидеры с сильной референтной властью могут вдохновлять добровольные обязательства и дискреционные усилия, которые выходят далеко за рамки того, что может быть достигнуто только посредством законной, награды или принудительной власти.
Дополнительные базы власти в современных организациях
Помимо первоначальных пяти баз Френча и Рэйвена, исследователи выявили дополнительные источники власти, имеющие отношение к современным рабочим местам. Те, кто обладает информационной властью, обладают конкретными знаниями, которые присуждают им статус. В информационную эпоху доступ к критической информации и контроль над ней могут быть значительным источником влияния.
Те, у кого есть возможность подключения, могут помочь людям достичь своих целей через доступ к ресурсам, таким как рекрутер, который имеет возможность подключения.В сетевых организациях способность соединять людей с ресурсами, возможностями или другими ценными контактами представляет собой особую и ценную форму власти.
Как энергетическая динамика формирует сплоченность рабочего места
Распределение и осуществление власти в организациях глубоко влияет на сплоченность команды — степень, в которой члены команды привлекаются к группе, мотивированы оставаться частью ее и привержены совместной работе в направлении общих целей. Динамика власти может либо укреплять, либо подрывать сплоченность в зависимости от того, как они управляются.
Построение доверия и эрозия
Позитивная динамика власти способствует доверию между членами команды, создавая предсказуемость, справедливость и психологическую безопасность. Когда власть осуществляется прозрачно и последовательно, сотрудники развивают уверенность в том, что с ними будут обращаться справедливо и что организационные процессы надежны. Это доверие формирует основу для прочных рабочих отношений и сплоченности команды.
И наоборот, когда власть осуществляется произвольно, непоследовательно или корыстным образом, она быстро разрушает доверие. Токсичные условия труда могут возникнуть, когда лидеры начинают пренебрежительно относиться к проблемам сотрудников, подрывают сотрудничество и способствуют иерархическому доминированию над сотрудничеством. Как только доверие повреждается, его восстановление требует постоянных усилий и реальных изменений в том, как осуществляется власть.
Теория социального обмена утверждает, что отношения основаны на взаимном обмене доверием, поддержкой или вознаграждением, а фаворитизм на рабочем месте может нарушить эти обмены, создавая дисбалансы через предпочтение одной группы или человека над другими. Когда сотрудники понимают, что власть используется для того, чтобы играть фаворитов, а не для достижения организационных целей, это наносит ущерб социальной структуре, которая объединяет команды.
Сотрудничество против конкуренции
То, как распределяется власть внутри команд, существенно влияет на то, сотрудничают ли члены команды или конкурируют друг с другом. Когда власть делится и члены команды имеют подлинное влияние на решения, которые влияют на их работу, сотрудничество имеет тенденцию процветать. Люди более охотно делятся информацией, помогают коллегам и работают над коллективными целями, когда они не чувствуют, что конкурируют за скудную власть или ресурсы.
Тонкая динамика власти может создавать барьеры, которые в лучшем случае подавляют сотрудничество и творчество, а в худшем — исключают, вытесняют и отчуждают членов команды, усиливая конкуренцию, нечестность и разобщенность.Когда власть сосредоточена или когда члены команды воспринимают влияние как игру с нулевой суммой, это может спровоцировать конкурентное поведение, которое подрывает сплоченность.
Лидеры, мотивированные социализированной властью, используют свое влияние для поддержки сплоченности команды, наставничества и организационного роста, а поощрение программ развития лидерства, которые подчеркивают социализированную власть, может помочь создать рабочие места, где власть используется конструктивно, а не как инструмент для доминирования. Это различие между персонализированной властью (используемой для собственных интересов) и социализированной властью (используемой для коллективной выгоды) имеет решающее значение для понимания того, как лидерство влияет на динамику команды.
Голос и вовлеченность сотрудников
Динамика мощности напрямую влияет на то, насколько сотрудники чувствуют, что их голоса услышаны и оценены. Когда силовые структуры позволяют подлинный вклад сотрудников и влияние, уровень вовлеченности резко возрастает. Сотрудники, которые считают, что они могут влиять на решения и результаты, более привержены своей работе и организации.
Существует аргумент, что баланс сил смещается в сторону работодателей и от работников, что ставит важные вопросы о силах, стимулирующих изменения, и о том, какие каналы должны влиять на их трудовую жизнь. Этот сдвиг имеет значительные последствия для вовлечения сотрудников и организационной сплоченности.
Организации, которые создают несколько каналов влияния на сотрудников - через принятие решений на основе участия, группы ресурсов сотрудников, системы внушений или демократические структуры управления - имеют более высокий уровень вовлеченности и сплоченности. И наоборот, когда сотрудники чувствуют себя бессильными влиять на свои условия работы или организационное руководство, обычно следуют разъединению и текучести кадров.
Сопротивление переменам
Неэффективная динамика власти может создать значительное сопротивление инициативам организационных изменений. Когда сотрудники чувствуют себя исключенными из процессов изменений или считают, что изменения навязываются далекими лидерами без учета их озабоченностей, сопротивление практически неизбежно. Это сопротивление может принимать различные формы, от пассивного несоблюдения до активного саботажа.
Эффективное управление изменениями требует внимания к динамике власти. Лидеры, которые привлекают сотрудников к планированию изменений, открыто сообщают о причинах изменений и делятся властью над решениями по внедрению, обычно сталкиваются с меньшим сопротивлением и достигают лучших результатов. Когда люди чувствуют, что они имеют некоторый контроль над тем, как изменения влияют на них, они с большей вероятностью поддержат его.
Сплоченность команды и коллективная эффективность
Сплоченность — это степень, в которой члены группы любят сотрудничать с другими членами группы и мотивированы оставаться в группе, а сплоченность связана с производительностью группы.Динамика мощности играет решающую роль в определении того, развивают ли команды эту сплоченность.
Коллективная эффективность команды представляет собой убеждения эффективности на уровне команды и относится к общим убеждениям членов команды об их совместной способности организовывать и осуществлять действия для достижения определенного уровня достижений, а коллективная эффективность является наиболее важным возникающим состоянием, через которое ввод команды влияет на производительность команды. Динамика мощности, которая поддерживает совместное влияние и совместное принятие решений, как правило, создает коллективную эффективность, в то время как те, которые концентрируют власть в отдельных лидерах, могут подорвать ее.
Сплоченность команд смягчает позитивную связь между коллективной эффективностью и производительностью команды, а руководители команд должны поощрять сплоченность на высоком уровне, чтобы вызвать положительный эффект коллективной эффективности команды. Это исследование подчеркивает взаимосвязанный характер динамики мощности, сплоченности и результатов производительности.
Темная сторона: когда динамика мощности становится токсичной
Хотя сила является нейтральной силой, которая может быть использована конструктивно или разрушительно, неконтролируемая динамика мощности часто приводит к токсичным средам на рабочем месте, которые наносят ущерб как отдельным лицам, так и организационной деятельности. Понимание этих негативных моделей имеет важное значение для предотвращения и устранения их.
Метаморфические эффекты власти
Исследования документально подтвердили то, что психологи называют «метаморфным эффектом власти» — то, как власть может изменить поведение и отношение людей, часто к худшему. Этот сдвиг может создать токсичную рабочую среду, где лидеры становятся пренебрежительными к проблемам сотрудников, подрывают сотрудничество и способствуют иерархическому доминированию над сотрудничеством.
Люди, занимающие руководящие должности, могут стать менее чуткими, более сосредоточенными на своих целях и интересах, менее внимательными к перспективам и потребностям тех, у кого меньше власти, они могут также стать более склонными использовать других инструментально и менее обеспокоенными этическими последствиями своих действий. Эти изменения могут происходить постепенно и бессознательно, что делает их особенно коварными.
Фаворитизм и несправедливое обращение
Динамика власти объясняет, как распределение и осуществление власти в организациях может привести к преференциальному отношению к различным частям или отдельным лицам в составе рабочей силы.Фаворитизм представляет собой одно из наиболее распространенных и разрушительных проявлений проблемной динамики власти.
Когда руководители используют свою власть для благоприятствования определенным сотрудникам на основе личных отношений, сходства или других незаслуженных факторов, это создает множество проблем. Оно деморализует тех, кто исключен, снижает доверие к организационным процессам, подрывает меритократию и может привести к юридической ответственности, если фаворитизм основан на охраняемых характеристиках.
Дружба может быть причиной для того, чтобы фаворитизм гноился на рабочем месте и служил источником предвзятости, отрицательно влияя на доверие, удовлетворение и приверженность среди сотрудников.В то время как дружба на рабочем месте может иметь положительные последствия, они требуют тщательного управления, чтобы предотвратить их от создания несправедливой динамики власти.
Силовые дисбалансы и преследования
Значительные дисбалансы власти создают условия, в которых могут процветать домогательства и злоупотребления. Когда один человек имеет значительную власть над карьерой, компенсацией или условиями труда другого, это создает уязвимость, которую можно использовать. Это особенно касается того, когда дисбалансы власти пересекаются с другими формами неравенства, основанными на гендере, расе, возрасте или других характеристиках.
Между корпорациями и их работниками возникла несправедливая динамика власти, которая позволила работодателям вести себя угнетающе по отношению к группам меньшинств. Исторические модели дискриминации и угнетения часто были обусловлены крайним дисбалансом власти, который оставил уязвимые группы без особого обращения.
Решение проблемы дисбаланса власти имеет важное значение для создания более безопасных и справедливых рабочих мест. Для этого требуются не только политика и процедуры, но и культурные изменения, которые делают действительно безопасным для людей высказываться о злоупотреблениях, не опасаясь возмездия.
Умолчание и подавление инноваций
Нездоровая динамика власти часто замалчивает несогласные голоса и альтернативные перспективы. Когда сотрудники боятся, что несогласие с влиятельными лидерами приведет к негативным последствиям, они самоцензурируются, скрывая ценные идеи, опасения и идеи. Это создает эхо-камеры, где лидеры слышат только то, что хотят услышать, что приводит к плохим решениям и упущенным возможностям.
При мозговом штурме идеи отключают идею от человека, так что идеи тех, кто обладает реальной или воспринимаемой силой, не взвешиваются сильнее других, и один из способов сделать это — написать идеи на липких нотах, которые не отождествляются ни с чьим именем. Эта практическая техника иллюстрирует, как можно управлять динамикой силы, чтобы обеспечить все голоса были услышаны.
Инновации требуют психологической безопасности — способности рисковать, экспериментировать и потенциально терпеть неудачу, не опасаясь наказания.Когда власть сосредоточена и осуществляется карательно, она создает культуры, не склонные к риску, где люди придерживаются безопасных, традиционных подходов, а не стремятся к прорывным инновациям.
Восприятие имеет значение: Субъективная природа силовой динамики
Одно из самых важных открытий последних исследований заключается в том, что восприятие динамики власти имеет значение не меньше, а иногда и больше, чем объективное распределение власти. Как сотрудники воспринимают отношения власти влияет на их поведение, вовлеченность и удовлетворение независимо от формальных организационных структур.
Пробел восприятия
Работодатели и сотрудники глубоко разделены в отношении того, кто держит верх, и эти данные действительно подчеркивают, насколько важны представления, когда речь идет о динамике власти.Исследования показывают значительные разрывы между тем, как работодатели и сотрудники воспринимают баланс сил на рынке труда и внутри организаций.
Метрики, которые чаще всего используются для измерения здоровья рынка труда США, не обязательно совпадают с восприятием отдельных работников, и организации должны помнить об этом разрыве при разработке стратегий привлечения и удержания талантов. Это разъединение между объективными показателями и субъективным опытом имеет важные последствия для того, как организации управляют динамикой власти.
Лидеры могут полагать, что они делятся властью и создают инклюзивную среду, в то время как сотрудники воспринимают реальность совершенно по-другому. Эти пробелы в восприятии могут подорвать даже благие намерения по улучшению динамики власти, если они не будут определены и решены.
Интерсекциональность и восприятие власти
Взаимодействие пола и расы добавляет слой сложности динамике власти, поскольку исследования показали, что восприятие власти может значительно варьироваться в зависимости от расы и пола, влияя на все, от решений о найме до повседневных взаимодействий, с белыми женщинами, часто воспринимаемыми по-разному при отображении власти по сравнению с черными женщинами.Эти межсекторальные динамики показывают, как власть работает по-разному для разных групп.
Люди из исторически маргинализированных групп могут испытывать динамику власти иначе, чем из доминирующих групп, даже на одинаковых формальных позициях. Они могут сталкиваться с дополнительными барьерами для доступа и осуществления власти, сталкиваться с различными реакциями, когда они утверждают власть, и ориентироваться в более сложной социальной динамике на рабочем месте.
Понимание этих межсекторальных аспектов власти имеет важное значение для создания действительно справедливых рабочих мест. Для этого требуется выйти за рамки формального равенства, чтобы изучить, как власть действует на практике для различных групп, и устранить тонкие предубеждения и барьеры, которые создают неравный опыт.
Неформальные энергетические сети
Представление о властных отношениях как сети позволило исследователям проанализировать и визуализировать, как сотрудники связаны друг с другом в рамках организационной структуры, что позволило проанализировать структуру властных отношений внутри компании. Эта сетевая перспектива показывает, что власть часто течет по неофициальным каналам, которые не фиксируются в организационных диаграммах.
Высокосвязанные люди могут быть более влиятельными и больше подвержены влиянию других, а те, у кого больше возможностей подключения, указывают, что они наиболее актуальны для компании с точки зрения принятия решений. Анализ социальных сетей может выявить эти неформальные структуры власти, показывая, кто на самом деле влияет на решения независимо от их формального положения.
Каждая команда имеет подтекст неформального влияния — кто получает услышанное, чьи идеи набирают обороты, и кто устанавливает неписаные нормы. Понимание и управление этой неформальной динамикой так же важно, как и управление формальными иерархиями для создания эффективных, сплоченных команд.
Доказательные стратегии управления динамикой мощности
Создание здоровой динамики власти требует преднамеренных усилий и основанных на фактических данных стратегий. Организации, которые успешно управляют динамикой власти, не оставляют их на произвол судьбы - они активно проектируют структуры, процессы и культуры, которые способствуют конструктивному использованию власти и предотвращают ее злоупотребление.
Поощрять открытую и структурированную коммуникацию
Создание каналов для сотрудников, чтобы выразить свои мысли, проблемы и идеи имеет основополагающее значение для здоровой динамики власти. Однако просто иметь «политику открытых дверей» недостаточно, если дисбаланс власти заставляет сотрудников неохотно использовать его. Часто необходимы более структурированные подходы.
Умышленные действия, обеспечивающие сбалансированное участие, такие как структурированная групповая работа, круглые столы или делегированные задачи, которые вращают влияние, могут помочь выровнять игровое поле. Эти методы гарантируют, что более тихие голоса будут услышаны и что доминирующие личности не монополизируют дискуссии.
Для больших встреч спросите, какое влияние окажет «босс», присутствующий на встрече, подумайте, каковы могут быть их интересы и опасения, как их присутствие изменит динамику в комнате и к какому результату вы стремитесь. Такая продуманная подготовка помогает управлять динамикой власти, которая может препятствовать открытому общению, когда присутствуют старшие руководители.
Анонимные механизмы обратной связи, опросы сотрудников и сторонние посредники также могут помочь выявить проблемы, которые сотрудники могут неохотно поднимать непосредственно из-за динамики мощности. Ключом является создание нескольких каналов, которые учитывают различные уровни комфорта и стили общения.
Реализация комплексных программ обучения
Обучение динамике власти должно быть основным компонентом развития лидерства и организационной подготовки. Учебные программы, которые обучают лидеров динамике власти и поощряют этичное лидерство, могут помочь организациям поддерживать продуктивную, инклюзивную рабочую среду, в которой сотрудники чувствуют себя ценными и мотивированными.
Эффективная подготовка выходит за рамки повышения осведомленности для развития практических навыков конструктивного управления властью. Это включает в себя обучение:
- Признание собственной силы и как она влияет на других
- Использование силы для расширения возможностей, а не контроля
- Создание психологической безопасности в командах
- Содействие инклюзивным процессам принятия решений
- Устранение дисбаланса власти и конфликтов
- Предотвращение и реагирование на злоупотребление властью
- Построение культуры подотчетности
Обучение должно проводиться не раз, а постоянно, по мере развития динамики власти и появления новых проблем. Оно также должно быть адаптировано к различным организационным уровням, поскольку проблемы динамики власти, с которыми сталкиваются руководители на переднем крае, отличаются от проблем, с которыми сталкиваются руководители высшего звена.
Содействие разнообразию, справедливости и инклюзивности
Разнообразная рабочая сила может привести к более сбалансированной динамике власти, привнося множество перспектив и бросая вызов доминирующим парадигмам. Однако одного лишь разнообразия недостаточно - оно должно сопровождаться подлинным равенством и включенностью.
В различных группах DEI влияет на динамику, с инклюзивными нормами, повышающими креативность и уменьшающими предвзятость. Организации должны выходить за рамки представительства, чтобы гарантировать, что разные голоса действительно имеют влияние и что власть не сосредоточена среди доминирующих групп.
Для этого необходимо изучить динамику власти через объектив справедливости, задавая такие вопросы, как: Кто имеет доступ к возможностям развития? К чьим идеям относятся серьезно? К кому продвигаются? Кто имеет доступ к влиятельным сетям? Кто чувствует себя в безопасности? Устранение неравенства в этих областях помогает создать более справедливое распределение власти.
Группы ресурсов сотрудников, программы наставничества, спонсорские инициативы и инклюзивные практики лидерства могут помочь более равномерно распределить власть между различными группами сотрудников. Цель состоит в том, чтобы власть и влияние основывались на заслугах и вкладе, а не на демографических характеристиках или социальном сходстве с теми, кто уже находится у власти.
Фостер психологическая безопасность
Создание психологической безопасности — убеждение, что можно рисковать межличностными отношениями, не опасаясь негативных последствий — имеет важное значение для здоровой динамики власти. Проект Google Аристотель определил психологическую безопасность как наиболее важный фактор эффективности команды, демонстрируя, что команды, где члены чувствовали себя в безопасности, чтобы рисковать и быть уязвимыми, превосходили других.
Лидеры играют решающую роль в создании психологической безопасности через свое поведение.
- Признать свои собственные ошибки и неопределенности
- Приглашение к вопросам и вызовам
- конструктивно реагировать на инакомыслие
- Фрейминг работает как возможность обучения, а не как тест на выполнение
- Признание собственной ошибочности
- Создание пространства для экспериментов и неудач
Когда лидеры моделируют уязвимость и открытость, это сигнализирует о том, что другим безопасно делать то же самое. Это разрушает барьеры власти, которые часто препятствуют честному общению и совместному решению проблем.
Проектирование процессов принятия решений с участием
Как принимаются решения, раскрывается и формируется динамика власти. Организации могут распределять власть более равномерно, проектируя процессы принятия решений, которые действительно включают тех, кто затронут решениями.
Это не означает, что каждое решение требует консенсуса или что формальные полномочия должны быть устранены. Скорее, это означает, что нужно быть преднамеренным в отношении того, когда и как привлекать сотрудников к принятию решений, обеспечивать, чтобы их вклад действительно влиял на результаты, и быть прозрачным в отношении того, как принимаются решения.
Подходы, основанные на участии, могут включать:
- Консультирование сотрудников перед принятием решений, влияющих на их работу
- Создание кросс-функциональных команд с полномочиями принятия решений
- Использование демократических процессов для принятия определенных решений
- Делегирование принятия решений на самый низкий соответствующий уровень
- Обеспечение прозрачности критериев и процессов принятия решений
- Объяснение обоснования решений
Когда сотрудники имеют реальное влияние на принятие решений, они более привержены их реализации и более вовлечены в свою работу в целом.
Создание четких механизмов подотчетности
Власть без подотчетности неизбежно приводит к злоупотреблениям. Организации нуждаются в надежных механизмах, позволяющих привлечь тех, кто обладает властью, к ответственности за то, как они ее осуществляют. Это включает в себя:
- Четкие кодексы поведения, которые применяются ко всем организационным уровням
- 360-градусные процессы обратной связи, которые включают обратную связь вверх
- Прозрачные критерии оценки эффективности
- Безопасные механизмы отчетности для обеспокоенности злоупотреблением властью
- Последовательные последствия злоупотребления властью
- Регулярные проверки справедливости в продвижении по службе, компенсации и возможностях
Механизмы подотчетности должны быть подлинными, а не перформативными. Если сотрудники сообщают о проблемах злоупотребления властью и ничего не происходит, или если влиятельные люди защищены от последствий, это скорее усиливает, чем бросает вызов проблемной динамике власти.
Развитие социализированной мотивации власти в лидерах
Теория потребностей Макклелланда определяет различные типы мотивации власти, где лидеры, которые ищут персонализированную власть, часто отдают приоритет интересам и контролю над другими, что приводит к авторитарным стилям руководства, в то время как те, кто мотивирован социализированной властью, используют свое влияние для поддержки сплоченности команды, наставничества и организационного роста.
Организации должны выбирать и развивать лидеров, которые мотивированы социализированной, а не персонализированной властью, — тех, кто стремится к власти для достижения коллективных целей, а не для доминирования над другими или повышения своего собственного статуса.
- Оценка мотивации власти в процессах отбора
- Коучинг и развитие, чтобы помочь лидерам использовать власть конструктивно
- Награждение лидеров, которые наделяют полномочиями других, а не накапливают власть
- Создание моделей лидерских компетенций, которые подчеркивают влияние на сотрудничество
- Моделирование лидерства слуг с вершины организации
Когда лидеры рассматривают свою власть как инструмент для достижения успеха других, а не как личную привилегию, это трансформирует организационную культуру и динамику.
Используйте технологию с умом
Исследования виртуальных групп 2025 года подчеркивают роль цифровой коммуникации в сплоченности, с инструментами ИИ, облегчающими сотрудничество, но требующими надзора для предотвращения исключения. Технологии могут как помочь, так и препятствовать здоровой динамике мощности, в зависимости от того, как она реализована.
Инструменты цифрового сотрудничества могут демократизировать общение, облегчая равноправное участие географически распределенных членов команды. Анонимные инструменты опроса и обратной связи могут помочь выявить перспективы, которые могут не появиться в личных условиях, где доминируют мощные голоса. Анализ данных может выявить закономерности неравенства в распределении возможностей и ресурсов.
Однако технологии могут также усиливать дисбалансы власти, если не управлять ими тщательно. Технологии наблюдения могут создавать угнетающую динамику власти. Алгоритмы могут увековечивать предубеждения. Цифровая коммуникация может затруднить построение отношений, которые поддерживают здоровую динамику власти.
Организации должны быть преднамеренными в отношении того, как технология влияет на динамику власти, обеспечивая ее использование для расширения прав и возможностей, а не контроля, включения, а не исключения, и создания прозрачности, а не непрозрачности.
Динамика мощности в различных организационных контекстах
Динамика власти проявляется по-разному в различных организационных контекстах, требуя индивидуальных подходов к управлению и вмешательству.
Удаленная и гибридная рабочая среда
Переход на удаленную и гибридную работу коренным образом изменил динамику мощности во многих организациях. Физическая близость к держателям власти больше не обеспечивает тех же преимуществ, что когда-то. Неформальные сетевые возможности, которые естественным образом возникали в офисных условиях, должны быть намеренно воссозданы в виртуальных средах.
Удаленная работа может демократизировать доступ к лидерству и информации, поскольку цифровые платформы связи могут облегчить подключение сотрудников на всех уровнях. Однако она также может создать новые формы исключения, если некоторые сотрудники имеют лучший доступ к технологиям, более подходящую домашнюю рабочую среду или более сильные навыки цифровой коммуникации.
Лидеры в удаленных и гибридных средах должны быть особенно преднамеренными в отношении:
- Обеспечение справедливого доступа к информации и лицам, принимающим решения
- Обеспечение удаленных работников не ущемляется в продвижении по службе или возможностях
- Сплочение команды на физических расстояниях
- Управление динамикой мощности синхронной и асинхронной связи
- Предотвращение смещения близости, которое благоприятствует тем, кто работает в офисе
Кросс-функциональные и матричные организации
В матричных организациях и кросс-функциональных командах динамика власти становится особенно сложной, поскольку сотрудники ориентируются на множественные отношения отчетности и источники власти. Кто-то может иметь формальный авторитет в одном измерении, но должен влиять без авторитета в другом.
Эти структуры требуют сложных навыков влияния и четких соглашений о правах принятия решений. Без ясности они могут привести к борьбе за власть, путанице и конфликту. При эффективном управлении они могут распределять власть более широко и использовать разнообразные знания.
Успех в матричных средах требует:
- Четкие определения роли и полномочия по принятию решений
- Сильные навыки построения отношений и влияния
- Механизмы разрешения конфликтов между различными источниками энергии
- Лидеры, которые могут делиться властью и сотрудничать через границы
- Организационные культуры, которые ценят сотрудничество через иерархию
Стартап против созданных организаций
Динамика мощности значительно отличается между стартапами и устоявшимися организациями. Стартапы часто начинаются с относительно плоских структур и неформальной динамики власти, но по мере роста они обычно развивают более формальные иерархии и структуры власти.
Управлять этим переходом сложно. Основатели должны научиться делиться властью и формализовать процессы принятия решений. Ранние сотрудники могут бороться с потерей неформального влияния, которое они когда-то имели. Новые сотрудники, вступающие в масштабирующую организацию, могут ожидать большей структуры, чем существует.
Между тем, устоявшиеся организации часто борются с укоренившимися структурами власти, которые сопротивляются изменениям. Власть может быть сосредоточена среди сотрудников с длительным стажем или конкретными функциями. Формальные иерархии могут быть настолько укоренившимися, что они подавляют инновации и ловкость.
Оба контекста требуют преднамеренного управления динамикой власти, но конкретные проблемы и соответствующие вмешательства значительно различаются.
Глобальные и мультикультурные организации
На динамику власти глубоко влияет культурный контекст. Культуры различаются в своем комфорте иерархией, ожиданиями относительно того, как следует осуществлять власть, нормами общения и убеждениями о соответствующей дистанции власти между лидерами и последователями.
Глобальные организации должны тщательно ориентироваться в этих культурных различиях. То, что составляет здоровую динамику власти в одном культурном контексте, может быть неуместным в другом. Лидеры должны развивать культурный интеллект, чтобы понять, как власть действует по-разному в разных контекстах и соответствующим образом адаптировать свои подходы.
Это не означает принятие пагубной динамики власти во имя культурной чувствительности. Скорее, это означает понимание культурного контекста при сохранении основных ценностей, касающихся уважения, справедливости и психологической безопасности. Это требует диалога и переговоров, чтобы найти подходы, которые работают в различных культурных контекстах.
Измерение и мониторинг динамики мощности
Организации, серьезно относящиеся к здоровой динамике власти, нуждаются в способах оценки и мониторинга их с течением времени.
Опросы сотрудников и обратная связь
Регулярные опросы сотрудников могут оценить восприятие динамики власти, включая вопросы о:
- Почувствуют ли сотрудники, что их голоса услышаны
- Восприятие справедливости в принятии решений
- Уровень психологической безопасности
- Доверие к лидерству
- Опыт фаворитизма или предвзятости
- Удобство говорить с проблемами или идеями
- Восприятие справедливости в возможностях и лечении
Опросы должны быть анонимными, чтобы поощрять честную обратную связь, а результаты должны быть дезагрегированы демографическими группами для выявления различий в том, как разные группы населения испытывают динамику власти.
Сетевой анализ
Меры централизации позволяют определить распределение власти в организации за счёт их способности обнаруживать наиболее влиятельные позиции в каждой сети.Организационный сетевой анализ может выявить неформальные структуры власти и модели влияния, которые не видны в организационных диаграммах.
Сопоставляя, кто с кем общается, кто ищет совета у кого и кто влияет на решения, сетевой анализ может идентифицировать:
- Неформальные лидеры и влиятельные лица
- узкие места, где сосредоточена информация или влияние
- Изолированные люди или группы
- Неравенство в доступе к влиятельным сетям
- Выравнивание (или несоответствие) между формальными и неформальными структурами власти
Эта информация может служить руководством для осуществления мероприятий по обеспечению более справедливого и эффективного распределения электроэнергии.
Аудит акций
Регулярные проверки справедливости в организационных процессах и результатах могут выявить, как динамика власти влияет на различные группы.
- Показатели продвижения по демографическим группам
- Компенсационный капитал
- Доступ к возможностям в области развития
- Структура оценки эффективности
- Представительство на различных организационных уровнях
- Темы опросов о обороте и выходе
- Участие в проектах высокой видимости
Неравенство в этих показателях часто отражает динамику власти, которая приносит пользу некоторым группам, в то же время не благоприятствуя другим.
Качественная оценка
Цифры рассказывают часть истории, но качественные методы необходимы для понимания нюансов динамики власти. Фокус-группы, интервью и этнографические наблюдения могут показать, как власть работает на практике, как она переживается различными группами, и какая конкретная динамика нуждается в внимании.
Интервью с выходом особенно ценны, поскольку уходящие сотрудники часто более охотно говорят откровенно о динамике власти и других чувствительных вопросах.Методы в данных интервью с выходом могут выявить системные проблемы с тем, как осуществляется власть.
Будущее динамики власти в организациях
По мере развития работы будет меняться и характер динамики власти в организациях. В ближайшие годы, вероятно, будут определяться некоторые тенденции.
Демократизация информации и экспертизы
Цифровые технологии делают информацию и опыт более доступными, потенциально снижая власть, которая исходит от контроля знаний. Сотрудники всех уровней могут получить доступ к информации, которая когда-то была ограничена старшими руководителями. Онлайн-платформы обучения позволяют быстро развивать навыки. Социальные сети и профессиональные сети создают новые каналы влияния, которые обходят традиционные иерархии.
Эта демократизация может изменить динамику власти, но она также создает новые проблемы. Организации должны научиться работать в условиях, когда информационная асимметрия уменьшается и где экспертные знания могут поступать из любой точки организации.
Искусственный интеллект и алгоритмическая сила
По мере того, как искусственный интеллект становится все более распространенным на рабочих местах, появляются новые формы алгоритмической власти. Системы ИИ принимают или влияют на решения о найме, оценке производительности, назначении задач и распределении ресурсов. Это создает вопросы о прозрачности, подотчетности и предвзятости в принятии алгоритмических решений.
Кто контролирует эти системы? Как они проектируются? Чьи интересы они обслуживают? Как сотрудники могут влиять или оспаривать алгоритмические решения? Эти вопросы будут становиться все более важными, поскольку ИИ становится все более встроенным в организационные процессы.
Смещение ожиданий сотрудников
Ожидания сотрудников относительно власти и власти развиваются, особенно среди молодого поколения. Растет спрос на прозрачность, участие и целенаправленную работу. Сотрудники ожидают иметь голос и влияние, а не просто следовать приказам. Они хотят работать в организациях, ценности которых совпадают с их собственными и где они могут внести значимый вклад.
Эти меняющиеся ожидания меняют психологический контракт между работодателями и работниками. Организации, которые цепляются за традиционные иерархические структуры власти, могут изо всех сил пытаться привлечь и удержать таланты, в то время как те, которые адаптируются к новым ожиданиям, могут получить конкурентные преимущества.
Рост капитализма заинтересованных сторон
Движение к капитализму заинтересованных сторон, когда организации рассматривают интересы всех заинтересованных сторон, а не только акционеров, имеет последствия для динамики власти. Это предполагает более широкое распределение власти и влияния, при этом сотрудники, клиенты, сообщества и другие заинтересованные стороны имеют больше голоса в организационных решениях.
Этот сдвиг требует новых структур управления, процессов принятия решений и механизмов подотчетности, что ставит под сомнение традиционные представления о прерогативе руководства и примате акционеров, потенциально создавая более демократичные и инклюзивные организации.
Сосредоточение внимания на справедливости и инклюзивности
Акцент на разнообразии, справедливости и инклюзивности, вероятно, усилится, с увеличением внимания к тому, как динамика власти создает и увековечивает неравенство. Организации столкнутся с растущим давлением со стороны сотрудников, клиентов, инвесторов и регулирующих органов для устранения дисбаланса власти и создания более справедливых рабочих мест.
Для этого потребуется выйти за рамки инициатив по разнообразию на поверхностном уровне, чтобы фундаментально изучить и реструктурировать динамику власти. Это означает задавать сложные вопросы о том, кто обладает властью, как она осуществляется и кто извлекает выгоду из текущих договоренностей.
Практические инструменты и методы навигации по динамике мощности
Помимо общих стратегий, существуют специальные инструменты и методы, которые люди и команды могут использовать для более эффективной навигации по динамике мощности в своей повседневной работе.
Методы стратегического опроса
Задайте вопросы «Какую цену вы считаете, если мы ничего не сделаем?» и «Как мы можем...?», поскольку этот вопрос выражает озабоченность, задает вопросы по теме и по-прежнему сохраняет отношения.
Когда человек закрепляется в позиции или вы не можете получить консенсус спросить: «Что должно быть правдой, чтобы эта идея была лучшим решением?» и люди на самом деле пишут ответы, так как эта деятельность выдвигает предположения о природе проблемы или о том, как решение будет реализовано.
Дизайн для сбалансированного участия
Структура встреч существенно влияет на динамику власти и голоса которых слышны. Методы более сбалансированного участия включают:
- Кругло-робиновые форматы, где все говорят по очереди
- Молчаливый мозговой штурм перед обсуждением
- Малые групповые прорывы перед большой групповой дискуссией
- Анонимный входной коллектор
- Назначенные фасилитаторы, которые не являются самым пожилым человеком
- Правила наземного обслуживания о времени и перерывах
- Явное приглашение более тихих голосов
Эти методы помогают гарантировать, что различия в мощности не полностью определяют, чьи идеи услышаны и рассмотрены.
Влияние без власти
В современных организациях людям часто приходится влиять на других, не имея на них формального авторитета. Для этого требуется разработка альтернативных баз власти, в частности экспертной и референтной. Стратегии включают:
- Создание опыта, который другие ценят
- Развитие прочных отношений в организации
- Понимание целей других и формирование предложений с точки зрения их интересов
- Создание коалиций поддержки
- Использование данных и доказательств для поддержки аргументов
- Поиск общих позиций и общих целей
- Быть надежным и выполнять обязательства
Эти подходы помогают людям оказывать влияние даже в тех случаях, когда у них нет формальной власти.
Говорить правду власти
Один из самых сложных аспектов динамики власти - как вызвать беспокойство или не согласиться с теми, у кого больше власти.
- Формирование проблем с точки зрения общих целей
- Использование данных и конкретных примеров вместо обобщений
- Задавать вопросы, а не выдвигать обвинения
- Выбор правильного времени и настройки
- Признание перспективы другого человека
- Предлагать решения, а не только выявлять проблемы
- Создание альянсов, прежде чем поднимать сложные вопросы
Если динамика мощности слишком велика, чтобы задать вопрос, ответьте на вопрос для них, и во время обратной связи привяжите ее к определенному месту или времени.Этот совет признает, что иногда дисбаланс мощности настолько значителен, что прямые подходы не будут работать, требуя более косвенных стратегий.
Создание организационных культур, поддерживающих здоровую энергетическую динамику
В конечном счете, здоровая динамика власти требует поддерживающих организационных культур. Культура формирует то, как власть понимается, ценится и осуществляется во всей организации.
Ценности, управляемые лидерством
Организации должны четко формулировать ценности о том, как следует осуществлять власть, и привлекать лидеров к ответственности за эти ценности.
- Лидерство слуг — использование власти для служения другим
- Прозрачность — открытость в отношении того, как принимаются решения
- Справедливость — обеспечение справедливого обращения и возможностей
- Расширение прав и возможностей — разделение власти и развитие других
- Ответственность — принятие ответственности за то, как используется власть
- Сотрудничество — оценка коллектива над индивидуальной властью
Эти ценности должны быть больше, чем слова на стене, они должны быть встроены в системы, процессы и повседневное поведение.
Моделирование с вершины
Старшие руководители задают тон тому, как власть осуществляется во всей организации. Когда они моделируют здоровую динамику власти — допуская ошибки, приглашая инакомыслие, делясь кредитами, расширяя возможности других и привлекая себя к ответственности — это создает разрешение для других делать то же самое.
И наоборот, когда высшие руководители накапливают власть, наказывают инакомыслие, берут на себя ответственность за работу других или злоупотребляют своим авторитетом, это посылает мощные сигналы о том, что действительно ценится, независимо от заявленных ценностей.
Празднование совместного успеха
То, что празднуется и вознаграждается, формирует культуру. Организации, которые хотят здоровой динамики власти, должны праздновать и вознаграждать:
- Лидеры, которые развивают и расширяют возможности других
- Команды, которые эффективно взаимодействуют через границы
- Люди, которые делятся знаниями и опытом
- Люди, которые говорят конструктивно
- Инклюзивные процессы принятия решений
- Коллективные достижения над индивидуальными героическими достижениями
Системы распознавания, критерии продвижения и оценки эффективности должны усиливать желаемый подход к власти.
Создание безопасных каналов для инакомыслия
Здоровые культуры позволяют не соглашаться, ставить под сомнение существующее положение вещей и бросать вызов существующему положению вещей.
- Несколько каналов для выражения озабоченности
- Защита от возмездия
- Видимые последующие меры по поднятым проблемам
- Лидеры, которые приветствуют, а не наказывают инакомыслие
- Признание того, что конструктивное несогласие усиливает решения
Когда инакомыслие приветствуется и на него реагируют, это сигнализирует о том, что власть используется для достижения организационных целей, а не для защиты тех, кто находится у власти.
Вывод: императив сознательного управления властью
Динамика власти неизбежна в любой организации, где люди работают вместе для достижения общих целей.Вопрос не в том, будет ли динамика власти существовать, а в том, будут ли они управляться сознательно и конструктивно или им позволят действовать бессознательно и разрушительно.
Понимание того, как работает динамика мощности и как использовать эту силу для повышения производительности и позитивного взаимодействия в вашей компании, жизненно важно. Организации, которые инвестируют в понимание и управление динамикой мощности, создают значительные конкурентные преимущества за счет более высокого вовлечения, лучшего принятия решений, более сильных инноваций и более сплоченных команд.
Вопрос в том, как структуры вашей команды, нормы общения и практики лидерства либо усугубляют, либо уравновешивают динамику власти в игре? Решение этого вопроса заключается не только в том, чтобы избежать дисфункции, но и в создании условий, в которых возникают лучшие идеи, формируются сильнейшие команды и выполняется самая эффективная работа.
Создание здоровой организационной культуры требует осознания того, как власть влияет на принятие решений и межличностные отношения, и, продвигая стили лидерства, которые ценят сотрудничество и справедливость, организации могут предотвратить использование власти разрушительно. Это требует постоянного внимания, поскольку динамика власти не статична - они развиваются по мере роста организаций, по мере того, как люди приходят и уходят, и по мере изменения внешних условий.
Наиболее успешными организациями будущего станут те, которые овладеют искусством и наукой динамики власти, создавая структуры и культуры, где власть распределяется равномерно, осуществляется этически и используется для коллективного успеха. Это будут организации, где все сотрудники чувствуют себя уполномоченными вносить свой лучший вклад, где различные перспективы действительно ценятся и где сплоченность строится на доверии и общей цели, а не на страхе и соблюдении.
Понимание динамики власти — это не разовое упражнение, а постоянная практика. Оно требует непрерывного обучения, честного самоанализа, готовности к трудным разговорам и приверженности созданию рабочих мест, где власть служит, а не доминирует. Для лидеров и организаций, желающих выполнять эту работу, вознаграждения — с точки зрения благополучия сотрудников, организационной эффективности и позитивного социального воздействия — являются существенными и устойчивыми.
По мере того, как рабочие места продолжают развиваться в ответ на технологические изменения, демографические сдвиги и меняющиеся ожидания сотрудников, способность умело ориентироваться в динамике мощности станет все более важной организационной способностью. Те, кто развивает эту способность, будут иметь хорошие возможности для создания сплоченных, высокоэффективных и справедливых рабочих мест, которые требуются в будущем.
Дополнительные ресурсы
Для тех, кто заинтересован в получении дополнительной информации о динамике мощности и сплоченности на рабочем месте, несколько авторитетных ресурсов предоставляют ценную информацию:
- The Общество по управлению человеческими ресурсами (SHRM) предлагает обширные исследования и практические рекомендации по управлению взаимоотношениями на рабочем месте и динамикой власти.
- Общество промышленной и организационной психологии (SIOP) - обеспечивает научно обоснованные исследования организационного поведения, включая власть и влияние на рабочем месте.
- Harvard Business Review регулярно публикует статьи о лидерстве, власти и организационной динамике в различных областях. hr.org.
- The Центр креативного лидерства предлагает программы исследований и разработок, ориентированные на эффективное лидерство и влияние.
- Психология сегодня В нем представлены доступные статьи по психологии рабочего места, включая динамику власти и межличностные отношения.
Взаимодействуя с этими ресурсами и продолжая изучать динамику власти, руководители и организации могут создавать знания и навыки, необходимые для создания действительно сплоченных, высокоэффективных рабочих мест, где все сотрудники могут процветать.